第14章物流企业与第三方物流
现代物流基础（第2版）习题答案
第1章物流概论1.1物流的基本概念1.选择题：（1）B （2）B （3）A （4）A（5）ABCD2.判断题：（1）正确（2）错误（3）正确（4）错误（5）错误1.2 物流的效用1.选择题（1）A （2）B2.判断题：正确1.4 物流的分类1.选择题:（1）C（2）B2.判断题：错误1.5 物流重要理论学说1.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确1.8 物流学的性质及研究对象1.选择题：（1）C（2）D2.判断题：正确第2章供应链管理2.1 供应链的基本概念1.选择题：（1）C（2）C （3）C2.判断题：（1）正确（2）错误2.3 供应链管理概述1.选择题：（1）D（2）C2.判断题：（1）正确（2）正确（3）正确案例讨论：12、肯德基对供应商是商业型管理，关系并不紧密。
没有供应商认证及管理。
3、加强管理，明确采购职权，定期检验，危机公关。
第3章物流系统3.1 物流系统概述1.选择题：A C2.判断题：正确3.2 物流系统分析1.选择题：（1）B （2）C2.判断题：（1）错误（2）正确案例讨论:1、当当网作为一家B2C的网站，以图书和音像商品销售为主，其对客户的服务是其最有利的竞争优势，从案例中我们也可以看出，当当网不仅保证货品能按时到达顾客手中，同时还打出低价策略。
当然，这就需要当当网强大的物流系统的支持，同时对于当当网来说，要想保持这种竞争优势，就要考虑如何以最低的成本提供更好的服务，如何从整体的角度来优化自身物流系统。
2、当当网所构建的物流体系当中，有自建仓库，所开发的基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件以及外包的脚踏车队，从而以最低的成本实现了货品的准时送达，可以看出当当网的这种物流网络解决了所面临的物流问题，确实促进了其发展。
然而正如阿里巴巴副总裁波特（Porter Erisman）所说，像当当网费力建仓库、堆库存，在中国恐怕赚不到钱，专心掌握信息流，做撮合平台才能真正抓住利润。
物流管理概论作业附答案
1.【第1章】物流不仅指企业物流,还包括宏观物流和半宏观物流。
• 正确错误物流管理概论作业附答案【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】判断题2.【第1章】企业物流合理化可以减少物流中间环节,提高作业效率,降低成本。
•正确错误判断题3.【第1章】企业物流管理的层次：上层是物流战略，中层是物流策略，下层是物流运作与技术。
•正确错误判断题4.【第1章】物流系统中废弃物的回收后,有些回到生产商有些被别的生产商利用因此逆向物流渠道和正向物流渠道完全重合。
•正确错误判断题5.【第1章】物流是供应链管理的重要组成部分,是供应链有效连接的基础。
•正确错误判断题6.【第2章】将企业的产品的最后加工和运输尽量推迟,是合并策略。
•正确错误判断题7.【第2章】通过提高产品规格的标准化,可以减少在物流生产、运输和库存的成本。
•正确错误判断题8.【第2章】物流战略的目标一般指降低成本,减少投资和提高效益三方面。
•正确错误判断题9.【第2章】协同化是打破单个企业的绩效界限，通过互相协调和统一，构建最适宜的物流运行结构。
•正确错误判断题10.【第2章】从物流资产的回报计算公式中显示企业物流服务水平直接影响企业的销售收入。
•正确错误判断题11.【第2章】根据库存成本和运输成本之间的冲突表明总成本可以寻求最低区域。
•正确错误判断题12.【第2章】物流规划的主要内容是客户服务目标和库存战略；运输战略和采购战略。
•正确错误单选题13.【第3章】当物流对于企业的重要程度比较高，而企业经营物流能力比较低的状况下，企业选择选择合理的业务模式是（）。
• A 寻求强有力的合作伙伴• B 自营物流• C 第三方物流• D 主导物流合作单选题14.【第3章】根据统计第三方物流服务作用最显着的效果是（）。
• A 库存下降• B 投资减少• C 作业成本下降• D 节省劳动力判断题15.【第3章】第四方物流与第三方物流的不同是,前者为客户提供物流系统的决策规划和供应方案。
物流学概论复习题
一、单项选择1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于（B ）A.社会物流B.企业物流C.区域物流D.综合物流2、如果在进行物品包装时，为了降低成本，采用了轻薄的包装材料，但在运输过程中，可能会因此出现很多运输过程中的物品破损，使成本支出可能会大大高于在包装上所节省下来的成本。
这种现象就是典型的( D )A.时间成本B.空间成本C.交易成本D.效益背反3、薄板厂生产出来的薄板为60吨一卷，但销售给用户时，有的客户只买几米。
为了方便销售、方便用户，就需要用切板机将钢板切割、裁剪成适合用户需要的形状尺寸，这些工作被称为（D）A.空间价值B.时间价值C.生产加工D.流通加工4、物流的总体效果是（B）A.树木的效果B.森林的效果C.差异化的效果D.相同的效果5、（C ）是主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力A.第一利润源B. 第二利润源C. 第三利润源D. 第四利润源6、可以说不合理运输的最重要形式是（D）A.重复运输B. 迂回运输C. 倒流运输D. 空车无货载行驶7、以促进销售为主要目的的包装被称为（C）A.工业包装B. 运输包装C. 商业包装D. 缓冲包装8、包装的主要目的是（B）A.保护物品的美观B. 保护物品不受损伤C. 保护物品的搬运D：保护物品不受潮9、我国常用的流通加工主要形式有：剪板加工、集中开木下料、燃料掺配加工、冷冻加工和（B）等A.产品加工B. 精制加工C. 配额加工D：库存加工10、物流基地属于（D）A. 综合型节点B. 储存型节点C. 转运型节点D. 流通型节点11、物流中心属于（D）A. 综合型节点B. 储存型节点C. 转运型节点D. 流通型节点12、配送中心属于（D）A. 综合型节点B. 储存型节点C. 转运型节点D. 流通型节点12 、企业的供应物流有（B ）组织方式。
A：2 B：3 C：4 D：513、生产企业自己组织销售物流，可以对销售物流的成本进行大幅度的调节，充分发挥它的（C）的作用A.利润中心B. 控制中心C. 成本中心D. 物流中心14、部分废料可通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费中，这一过程称为（A）A.回收物流B. 废弃物流C. 呆滞物料D. 循环物流15、物流企业，严格意义上讲是指（C）A. 第一方物流企业和第二方物流企业B. 第二方物流企业和第三方物流企业C. 第三方物流企业和第四方物流企业D. 第一方物流企业和第四方物流企业16、（A）已经成为世界商业发展的趋势，它正在成为企业发展的一种重要战略性竞争工具A.外包B. 内包C. 第三方物流企业D. 第四方物流企业17、在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是（A）A.物流的评价B:实施阶段C:监督阶段D: 计划阶段18、物流成本的分类，可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废弃物物流费，是按（B）A.物流过程划分B:物流活动的逻辑顺序划分C：物流活动构成划分D：物流范围19、对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以降低物流总成本，就是（D）A.物流的标准化B.物流成本C.物流质量D.物流成本管理20、供应链管理的目标是最大利用（A）的资源A.所有贸易伙伴B：第一贸易伙伴C：第二贸易伙伴D：合作双方21、供应链管理系统一般不包括(C)A.供应链计划系统B：供应链执行系统C：供应控制系统D：供应链交易系统22、收看网络电视属于（C）电子商务A.电子购物B. 电子贸易C. 网上信息商品服务D. 电子银行与金融服务23、电子商务的基本过程中不包括（D）A.交易前阶段B. 交易中阶段C. 交易后阶段D. 电子商务技术架构阶段24、国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是全球贸易的一个必然组成部分，也是全球（B）的必然组成部分A.一体化B. 供应链C. 物流网络D. 信息网络二、多项选择1、从物流在经济中的运行角度可划分为（A、B）两类A.宏观物流B.微观物流C.企业物流D.生产物流2、物流活动的目标可以归纳为：客户满意、降低成本、速度经济和（A、B、C）A.规模经济B.范围经济C.战略与竞争优势D.效益经济3、物流在微观层面上的作用主要表现为（A、B、D）A.降低企业物流成本B.满足消费者多样化需求和增加消费者剩余C.推动物流业相关产业快速发展D.实现企业竞争战略4、物流创造的基本价值包括(B、C、D)A.经济效益B. 时间价值C. 空间价值D. 加工附加价值5、空间价值有以下几种具体形式（A、B、C）A. 从集中生产场所流入分散需求场所B. 从分散生产场所流入集中需求场所C. 从低价值生产场所流入高价值需求场所D. 从高价值生产场所流入低价值场所6、采购工作的重要作用表现在以下几方面，即（A、B、C）A.巩固现有的经济联系B. 开拓新的渠道、新的领域C. 发展丰富经济联系的内容D. 选择供应商7、水路运输有（A、B、C、D）几种形式A.沿海运输B. 近海运输C. 远洋运输D. 内河运输8、合理设置包装时要考虑的主要因素有（A、B、C）A.装卸B. 保管C. 运输D. 生产9、物流节点案主要功能可以分为(A、B、C、D)A. 转运型节点B. 储存型节点C. 流通型节点D. 综合型节点10、物流节点按辐射范围和影响力大小可分为（A、B、C、D）A.物流枢纽B. 物流基地C. 物流中心D. 配送中心11、按照企业经营活动的环节，企业物流可以分成（A、B、C、D）及回收物流等不同的类别A. 供应物流B. 生产物流C. 销售物流D. 废弃物流12、销售物流的顺畅将使企业迅速及时地将产品传送到用户或消费者手中，达到（B、C、D）的目的A.满足用户需求B. 扩大商品销售C. 加速资金周转D. 降低流通费用13、下列哪些是物流节点的种类（A、B、C、D）A. 物流分货中心B. 物流集货中心C. 物流加工中心D. 配送中心14、引起物流业务外包的动因有（A、B、C、D）A. 对核心业务的专注B. 对规模经济的追求C. 对风险共担理念的实践D. 降低和控制运营成本的要求15、第三方物流除了独特的经济效益外，其社会效益主要表现在（A、B、C、D）A. 第三方物流可将社会的众多闲散物流资源有效整合、利用B. 第三方物流有助于缓解城市交通压力C. 第三方物流有利于环境的保护与改善，促进经济的可持续发展D. 第三方物流的成长和壮大对中国产业结构的调整和优化有着重要的意义16、物流管理的内容包罗万象，主要包括（A、B、C、D）A. 对物流活动诸要素的管理B. 对物流系统诸要素的管理C. 对物流活动中具体职能的管理D. 物流质量和物流成本的管理17、物流成本指的是在物流活动过程中发生的成本。
智慧树答案现代物流学知到课后答案章节测试2022年
第一章1.物流作为一种现象最早产生于答案:原始社会2.下面哪一选项不属于宏观物流系统答案:三一重工主机厂生产物流3.农耕社会促成了哪一物流功能要素的发展答案:仓储4.物流的七大功能产生于答案:工业社会5.物流可以创造的价值有答案:时间价值;场所价值;流通加工价值6.从系统的定义看，主要有三个关键词答案:目的性;整体性;相关性7.物流系统的构成要素从宏观角度看，主要包括答案:社会要素;物的要素;资金要素8.物流就是运输答案:错9.物流中心就是一个物流系统答案:对10.“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”说的是系统整体功能大于单独个体功能之和的特性答案:对第二章1.防震包装技术是为了答案:保护商品2.包装功能要素获得大发展的时期是答案:工业社会3.纸浆鸡蛋托包装鸡蛋，主要实现的是包装的哪一项功能答案:保护商品4.包装的三大功能是答案:方便储运;保护商品;促进销售5.包装的不合理主要体现在答案:包装过度;包装不足6.包装保护技术，从本质上看主要是答案:防止商品变形;防止商品变质7.运输包装是大包装答案:对8.销售包装是商业包装答案:对9.包装是不会说话的推销员答案:对10.包装是物流的起点答案:对第三章1.“吊上吊下”的装卸搬运形式主要实现的是答案:垂直方向的物理运动2.“叉上叉下”的装卸搬运形式主要实现的是答案:水平方向的物理运动3.汽车整车装卸一般采用答案:滚上滚下4.从重力的角度，实现装卸合理化的途径有答案:在卸货的时候尽可能利用重力的影响;在装的时候尽可能消除重力的影响5.装卸搬运的特点有答案:支撑性和保障性;衔接性;伴生性和附属性6.无效装卸通常是指答案:装卸次数过多;无效物资的装卸7.装卸搬运是最容易产生货损货差的环节答案:对8.装卸搬运是物流的瓶颈答案:对9.包装越大，装卸搬运效率越高答案:错10.活性越高，下一步的物流活动越方便答案:对第四章1.最早得到发展的运输方式是答案:水路运输2.上海到东京的海上航线属于答案:近洋运输3.我国铁路运输骨干网是答案:八横八纵4.适合短距离、小批量的运输方式是答案:公路运输5.我国最早的高速公路是答案:沪嘉高速6.应急物流最适合的运输方式是答案:航空运输7.新欧亚陆桥与京广线交汇的铁路枢纽是答案:郑州8.西气东输一期工程是答案:新疆——上海9.我国的天然气资源主要分布在答案:西北10.我国北边的三个主要对外铁路口岸是答案:二连浩特;阿拉山口;满洲里第五章1.由于市场上水泥大降价，某建筑企业采购回来大量的水泥分配到各工地的仓库，由此产生的库存属于答案:推动式库存2.根据市场预测，某汽车4S店10月份购进某品牌、某型号的汽车1000台。
《物流管理》第十三章：第三方物流
3
二、第三方物流产生的背景
第三方物流在我国的兴起来之不易，我国物流 学是20世纪70年代末兴起的。 下面分析我国第三方物流的产生背景及其启示。
1. 我国国民经济高速发展 2. 改革开放的结果 3. 我国物流学发展的结果 4. 信息技术发展的结果 5. 市场竞争的结果
4
三、我国第三方物流的特点
1．地域性、行业性特点明显
关键概念：
第三方物流(Third-party Logistics) 第四方物流(Fourth-party Logistics) 业务外包(Business Outsourcing)
2
第三方物流企业管理培训教材
2.公司物流绩效考核指标
3.物流部门绩效考核指标
⑴物流部门收益考核物流毛收益物流费用率物流部门收益物流效用增长率⑵运营费用比率
五、关键业绩指标法
（一）关键业绩指标的定义 （二）KPI体系的建立 （三）第三方物流服务的关键业绩指标
学习目标
（二）技能目标 ◆具备对第三方物流企业的组织结构、信息管理系统进行设计的初始能力 ◆具备对第三方物流企业的组织、经营战略及模式、经营绩效进行分析评价的能力 ◆具备熟练应用物流信息管理系统的能力 ◆具备运用所学知识分析和解决企业管理问题的能力
第一章内容概述
第一节 第三方物流企业组织管理概述第二节 物流企业经营管理第三节 第三方物流企业信息系统管理第四节 第三方物流企业成本绩效管理
（一）物流企业经营战略的含义
战略是企业在市场经济条件下，根据企业外部环境、内部条件及可以取得资源的情况，为求企业生存与长期稳定的发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的全局性谋划。战略一般具有全局性、长远性、关键性、权变性等特征。
（二）第三方物流企业经营战略的要素
1.物流服务2.发展方向3.竞争优势 4.联合协同
（一）第三方物流企业经营管理的概念
第三方物流企业经营管理是第三方物流企业为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、决策与控制活动。
（二）第三方物流企业经营管理的特征
1.构建以服务为中心的物流服务体条 2.选择以客户为中心的物流服务模式3.以增值服务和客户满意为目标 4.追求效益最大化和效率最高化5.积极降低物流总成本
三、物流企业绩效评价指标体系的构建
物流企业与第三方物流讲义(PPT69张)
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引导案例
美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特 一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足 的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产 业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁 路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投 资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植 制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩 的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽 车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于 铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整 个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所 07.03.2019 22 控制的范围。
截至2007年12月31日，中远集运的船队共经营144艘船 舶，总运力达435,138标准箱。在全球超过40个国家 和地区的140多个港口挂靠，经营74条国际航线、12 条国际支线、20条中国沿海航线及62条珠江三角洲 和长江支线。 中远集运在全球范围内拥有广泛的销售和服务网络，共 拥有 400多个境内境外销售和服务网点。这些全球 性的航线网络和销售、服务网络，使得本集团可以 为客户提供优质的“门到门”服务。 中国远洋经营 419艘干散货船，其中202艘属公司拥有，217艘属 租入运力。总运力达32,981,460载重吨，为全球最 大的干散货船队。 中远太平洋在全球投资经营27个码头项目，总泊位达 140个，世界排名第五。 佛罗伦拥有和代管的集装 箱队达1,519,671标准箱，集装箱租赁业务占全球市 场份额约13.2%，位居世界第二。
07.03.2019 14
从历史方面来看，企业物流仍然是全社会物 流活动的重点，专业化、系统化、全程化的 现代物流服务需求已初见端倪，但传统物流 仍占主体地位。
1.中国长期计划经济的影响 2.中国的改革开放 3.公司改革对物流的需求 4. 第三方物流崭露头角，但份额明显毫无优势
物流管理概论智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.下列对物流概念的理解正确的是（）。
A:物流只存在一种活动 B:物流不是商品的流通 C:物流不具有普遍性 D:物流是物品由供应地向接收地的流动答案:D2.从（）角度出发，物流涵盖了供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流等不同的范畴。
A:物流活动的空间范围 B:物流的作用 C:物流运输方式 D:物流系统的性质答案:B3.（）属于物流管理组织的原则。
A:无序性原则 B:对称原则 C:有效性原则D:及时性原则答案:C4.现代物流的基本构成有（）。
A:储存、交接验收 B:流通加工、信息处理 C:运输、储存、配送 D:装卸搬运、包装答案:BCD5.以下属于物流管理的是（）。
A:采购管理 B:订单管理 C:客户服务 D:库存管理答案:ABCD第二章测试1.物流管理系统从简单的方式迅速向自动化管理演变的条件是（）。
A:计算机科学和自动化技术的发展 B:人们的需要 C:自动物流设备的进步 D:管理理念的发展答案:A2.物流系统中，产品关系对物流系统的影响不表现在（）。
A:产品的需求量B:产品价格和密度 C:产品的易破损程度 D:产品的特殊搬运要求答案:A3.一般来讲物流系统的输入是指物流成本，而物流系统的输出是由（）三部分组成。
A:客户服务 B:订单响应 C:竞争优势 D:企业效益答案:ACD4.物流系统中，根据使用目的，仓库的形式可分为（）。
A:存储中心型仓库B:配送中心（流通中心）型仓库 C:物流中心性仓库 D:流通加工中心型仓库答案:ABC5.物流系统的物质基础要素包括（）。
A:物流工具 B:组织与管理 C:物流设备 D:信息技术及网络 E:基础设施答案:ABCDE第三章测试1.规模原理是指随着一次装运量的增大，使每单位重量的运输成本（）。
A:上升 B:上升和下降 C:不变 D:下降答案:D2.配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂的配送类型为（）。
A:企业内部配送 B:小批量配送 C:大批量配送 D:企业对企业配送答案:B3.运输是指人或者物借助运力在（）产生的位置移动。
《第三方物流》课程标准
《第三方物流》课程标准开课学院：经济贸易系适用专业：物流管理学时数：54撰写人：目录1.课程性质和任务....................................................................................................................... - 2 -1）课程性质........................................................................................................................ - 2 - 2）课程任务........................................................................................................................ - 2 -2.课程教学目标........................................................................................................................... - 3 -3.教学内容和要求....................................................................................................................... - 4 -1）理论教学内容和要求.................................................................................................... - 4 - 2）实践教学内容和要求......................................................................... 错误!未定义书签。
国际物流练习题(含答案)
国际物流练习题（含答案）一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.如果是代理人签署提单，代理人不须注明被代理人的名称和身份。
A、正确B、错误正确答案：B2.处理物料装卸搬运的方法有三种：分块处理、散装处理、集装处理。
A、正确B、错误正确答案：A3.只有对物流成本进行全面计算，才能够解释清楚混在有关费用中的物流部分成本。
( )A、正确B、错误正确答案：A4.国际铁路联运运单的第四联为货物交付单，随货走，由承运人留存。
A、正确B、错误正确答案：B5.集装箱在我国台湾称之为货柜。
A、正确B、错误正确答案：A6.目前在国际航运业影响最大的国际公约主要有：《海牙规则》、《维斯比规则》、《汉堡规则》等。
A、正确B、错误正确答案：A7.租船方式主要包括定程租船、定期租船、船壳租船和光船租船。
A、正确B、错误正确答案：B8.光船租船中船舶所有人负责船舶的维修、保险、配备船员、供给船员的给养和支付其他固定费用。
( )A、正确B、错误正确答案：B9.在国际货运服务委托合同中，委托人的义务主要是：承受国际货运代理行为的后果；支付费用；支付报酬等。
A、正确B、错误正确答案：A10.《海牙规则》把活动物、甲板货列入货物范畴( )A、正确B、错误正确答案：B11.国际运输包装的标志，按用途可分为：运输标志、警告性标志。
A、正确B、错误正确答案：B12.来料加工贸易方式我方经营风险小,获利少( )A、正确B、错误正确答案：A13.运单是承运人与铁路之间缔结的运输契约，是铁路向收货人收取运杂费用和点交货物的依据。
A、正确B、错误正确答案：B14.托运人有权据合同一处赔偿请求。
赔偿请求可采取口头形式。
A、正确B、错误正确答案：B15.全球物流运作的环境比国内物流简单( )A、正确B、错误正确答案：A16.国际物流总费用占比重最大的部分是国际物流成本，( )A、正确B、错误正确答案：B17.按报关的性质，报关分为自理报关和代理报关两类( )A、正确B、错误正确答案：A18.集装箱放在卡车等于是货柜.A、正确B、错误正确答案：B19.班轮运输的运费由基本费率和附加运费构成( )。
现代物流业与第三方物流第三方物流
物流学概论
7
第二节 物流业
✓一、物流企业与物流业
物流企业是指“从事物流业活动的经济组 织”（国家标准物流术语GB/T183542001）。 物流业系指物流企业的集合。作为物流业 的独立于供给方和需求方的第三方物流， 是社会化分工和现代化物流发展的方向， 是现代物流的主体。
物流学概论
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（一）我国传统物流业
✓ 虽然 “外包”具有很多优点，但并不是每一家企 业都应该采用外包，。
✓ 如果决定外包，就要注意：严格筛选物流供应商、 明确列举服务要求、合理选择签约方式、共同编 制作业流程、积极理顺沟通渠道、明确制定评估 标准
物流学概论
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第四节 对第三方物流的评价与选择
✓ 一、企业的物流系统
✓ 首先看企业是否有自营物流的能力，如果 没有，就将物流外包；如果有自营物流的 能力，就要考虑企业物流系统的战略地位、 物流总成本和服务水平。
物流学概论
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（三）我国现代物流业的发展
✓目前，我国产业界正在形成五条物流体系
– 第一、以海洋运输为代表的运输物流体系 – 第二、以商品流通加工和配送为代表的仓储物
流体系 – 第三、以服务型竞争战略为代表的制造商物流
体系 – 第四、以海空港集散为代表的口岸物流体系 – 第五、正在浮现中的以电子商务为代表的配送
或失控 ✓（五）使用企业不拥有的资源 ✓（六）实现规模效益
物流学概论
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二、从物流服务的供需双方看物流外包
✓（一）物流服务的需求方
✓1.物流外包可以节约成本和提高服务水平和 灵活性
✓2.物流外包可以避免物流设施的投资 ✓3.信息技术的发展，方便了企业对合同物流
作业的监控
✓4.快速反应和零库存的压力
《物流管理》第十四章：供应链管理
3) 第三方物流管理库存 6．打破批量订购 ． 7．稳定价格 ． 8．消除短缺情况下的博弈行为 ． 9．建立惩罚约束题
在我国，目前供应链仍处于理念先行的阶段。 在我国，目前供应链仍处于理念先行的阶段。传统的中国企业 是纵向发展的， 大而全” 小而全” 从采购、 是纵向发展的，即“大而全”、“小而全”，从采购、生产到 包装再到出货都是自己做。而供应链管理强调协同性， 包装再到出货都是自己做。而供应链管理强调协同性，需要企 业从传统封闭的纵向思维中跳出来，向开放的横向思维转变。 业从传统封闭的纵向思维中跳出来，向开放的横向思维转变。 在协同商务中，供应商、分销商、 在协同商务中，供应商、分销商、零售商和服务提供商以互惠 互利、互信互补的原则一同去面对市场竞争。鉴于我国的国情， 互利、互信互补的原则一同去面对市场竞争。鉴于我国的国情， 推动协同商务会有相当大的难度。 推动协同商务会有相当大的难度。 我国企业的采购和供应环节，人为因素占很大分量，要推行供 我国企业的采购和供应环节，人为因素占很大分量， 应链管理，会有各种主客观因素加以阻碍。 应链管理，会有各种主客观因素加以阻碍。 供应链协同合作，标准问题很重要， 供应链协同合作，标准问题很重要，统一数据格式和流程是必 要条件。标准的形成有三条途径：权威的认可、技术发展走向 要条件。标准的形成有三条途径：权威的认可、 和市场选择。国外标准的发展依据是市场的选择。在我国， 和市场选择。国外标准的发展依据是市场的选择。在我国，由 于市场广大、应用水平不均衡以及行业和部门之间的条块分割， 于市场广大、应用水平不均衡以及行业和部门之间的条块分割， 在标准的制定过程中，权威的作用尤为重要。 在标准的制定过程中，权威的作用尤为重要。目前这方面的工 作还没有真正全面地启动。 作还没有真正全面地启动。
第三方物流ppt课件
• 仓储及运输服务 • 配送中心服务 • 货运代理服务 • 一体化物流和供应链集成的增值服务
第三方物流
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• 第三方物流界定
• 具有综合物流服务功能及单一物流服务功的企业联盟体， 以现代电子信息技术为支撑，通过整合及管理联盟体的 资源与行为，实现专业化分工下的协同物流运作，为客 户提供物流系统计划与设计，物流运作及管理等各种个 性化的物流服务。
• 物流服务方式创新
• 从短期交易服务到长期合同服务 • 从完成客户指令到实行协同运作 • 从提供物流服务到进行物流合作
第三方物流
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13.3第四方物流
• 3PL作为一种新兴的物流方式活跃在社会经济各领域，为客 户提供全部的或部分的供应链物流服务，极大地节约了物 流成本，提高了物流效率。
• 当供应链物流跨越更大区域范围乃至跨越国界时，物流瓶 颈凸现出来……
第13章 第三方物流
第三方物流概述 第三方物流运作模式及策略
第三方物流
1
13.1第三方物流概述
一、第三方物流的概念 二、第三方物流的服务内容及经济学效应
第三方物流
2
13.1.1第三方物流的概念
• 第三方物流(third-party logistics, TPL或3PL)，20世 纪80年代出现的专门从事物流服务的商业组织。
第三方物流
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• 第三方物流建设的五大趋势
• 物流经营目标将从提升服务管理的指导思想将由面向效率的流程运作管理， 转为面向服务与面向效率并重的集约化管理，更关注实 现个性化的大批量物流运作服务，创新物流服务的竞争 手段
• 物流流程作业将是模块化作业基础上的集约化
第三方物流
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13.1.2第三方物流的服务内容及经济 学效应
物流业务外包
物流供应方通过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息管理基本功能的组织与管理来满足客户物流需求的行为。
综合物流服务
为客户制定整体性的物流方案，并对物流活动要素进行规划、组织、实施和系统化运作。
物流信息管理
应用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、处理、存储、传输和交换，实现物流信息电子化、数字化、网络化。
0
10家以上
12.7
100
合计
100
100
我国企业使用第三方物流情况
2.信息技术的制约
3.提供物流服务整体解决方案的能力不足
信息技术的应用为快捷地处理多样化繁杂的业务提供了良好的技术支持。 目前，我国现阶段的物流正在发展中，整体物流管理服务供应商还处在初级阶段的水平。
4.物流增值服务缺乏
选择承运人/货物代理/海关代理
86.5
信息管理
81.1
仓储
81.1
咨询
78.4
欧洲第三方物流服务需求内容
美国第三方物流服务内容
服务内容企业类型
包装
单纯仓储
干线运输
市内配送
生产企业
4%
20%
48%
28%
商业企业
14%
28%
29%
29%
我国工商企业使用第三方物流服务的内容 从以上的数据可以看出，在中国无论是第三方物流服务的主要内容比较集中于传统意义上的运输服务和仓储服务。表明这些物流公司对单项服务的内容都有一定的经验，但这不是这正意义上的第三方物流，如何将这种单项服务的内容有机地组合起来，提供物流服务的整体方案，才是第三方物流发展的关键。
13%
74%
13%
《 现代物流管理》课程标准
学院课程教学标准课程编号: 20641 课程名称: 物流管理开课系: 商务系制订人:审核人:批准人：2019年 8月21日制(修)订学院《物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：课程名称：物流管理课程类别：专业基础课课程性质：进入21世纪以来，物流在我们呈现高歌猛进之势，现代物流作为推动经济发展的新的利润源和竞争资源，其所蕴含的巨大潜力正在得到政府、企业和学术研究领域越来越多的重视，物流业已经成为我国经济领域发展最快、最活跃、最具特点的行业。
学生应掌握本领域所需的基本知识和职业技能。
适用专业：经管类及其他专业（本科）先修课程：管理学、经济学开课系：经管系总学时：48周学时：3学分：3二、课程的目标和任务本节课共14章，主要有物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流信息管理、供应链管理。
三、课程内容及要求第一章物流基本概念教学内容：1、现代的概念与理论基础2、现代物流的特点3、物流职能的内容与实现方式教学重点：现代物流的含义，现代物流的职能教学要求：1、掌握物流的定义及内涵2、了解现代物流的形式及其发展3、了解现代物流的职能4、掌握现代物流合理化的目标第二章物流系统教学内容：1、物流系统的定义2、物流系统性要求教学重点：系统物流系统物流系统评价教学要求：1、了解物流系统的定义和系统的特征2、了解物流系统的定义和物流系统的构成3、阐述物流系统性要求的理由第三章物流类型教学内容：1、物流不同类型2、第三方物流3、国际物流教学重点：社会物流第三方物流国际物流教学要求：1、了解现代物流的不同类型2、懂得第三方物流的概念3、懂得第三方物流是如何创造价值的4、了解国际物流系统的组成第四章包装教学内容：1、包装概念2、包装材料容器机械3、包装技术、包装合理化4、绿色包装和集成包装教学重点：包装包装机械设备包装技术包装合理化绿色包装集成包装教学要求：1、掌握包装的概念2、掌握包装材料、包装容器、包装机械知识3、包装技术、包装合理化4、了解绿色包装和集成包装第五章装卸搬运教学内容：1、装卸搬运的特点概念2、装卸搬运合理化3、装卸搬运机械教学重点：装卸搬运教学要求：1、明确装卸搬运的概念和特点2、熟悉装卸搬运的分类和方法3、掌握装卸搬运的原则和合理化4、熟悉装卸搬运合理化5、了解装卸搬运机械及选择第六章运输教学内容：1、运输的概念作用2、运输方式和运输工具教学重点：运输方式运输工具运输技术运输管理教学要求：1、掌握有关约运输的概念、各种运输方式的分类和作用2、掌握各种运输方式的运输技术3、了解字物流运输中所使用的技术和决策方法第七章仓储保管教学内容：1、仓库保管概念2、仓库保管3、仓库温度管理4、仓库库存合理化教学重点：仓储仓库货物养护零库存教学要求：1、掌握仓储保管的概念，了解仓储在现代物流中的作用2、仓库的基本概念、功能、分类3、掌握仓库管理的基本制度4、掌握仓库温度的控制和调节方法5、掌握仓储货物保养和维护的基本知识6、掌握库存合理化和库存管理的基本方法第八章物流加工教学内容：1、流通加工概念2、流通加工地位作用3、流通加工类型方式教学重点：流通加工流通加工合理化教学要求：1、明确流通加工的概念和其与一般生产加工的区别2、明确流通加工在物流活动中的地位和作用3、熟悉流通加工的类型和方式4、掌握流通加工的合理化要求了解流通加工的管理和可行性分析第九章配送和配送中心教学重点：配送配送中心分拣作业自动分拣机自动化立体仓库教学要求：1、掌握配送和配送中心的有关概念2、掌握配送计划的制定3、掌握分拣作业和车辆装配的操作4、掌握配送中心的作业流程和订单的管理5、了解配送中心的种类和配送中心的种类第十章企业物流管理教学内容：1、企业物流管理的内容2、企业物流管理的现状及改进措施教学重点：企业物流管理企业物流管理的趋势教学要求：（1）掌握企业物流管理的概念2、了解企业物流的特点和发展趋势（3）掌握企业物流管理的内容4、了解我国企业物流管理的现状和改进措施第十一章物流成本管理1、活动推广的定义2、活动推广的作用3、活动推广的要点和形式教学重点：物流成本管理第三利润源作业成本法物流成本预测物流成本控制教学要求：1、理解物流成本与物流成本管理的概念2、了解物流成本的构成和分类3、了解物流成本管理的内容与方法4、掌握物流成本的计算第十二章物流客户服务教学重点：物流客户服务客户关系管理教学要求：1、明确物流客户服务的概念2、掌握物流客户服务重要性3、说明物流客户服务的内容4、掌握物流客户关系管理与客户满意度第十三章物流信息管理教学内容：物流信息教学重点：物流信息物流信息技术教学要求：1、掌握物流信息和物流信息管理的概念特征2、了解物流信息的分类，熟悉工作原理及应用3、掌握物流电子商务的概念和功能4、第十四章供应链管理教学内容：1、供应链概述2、供应链管理的步骤教学重点：供应链供应链管理教学要求：1、掌握供应链的概念、特征和类型2、供应链管理的原则、实施步骤3、物流与供应链的关系四、基本教学内容与学时安排总学时：48五、成绩考核方法本课程考试由日常考核和期末考试两部分组成。
国际物流考试题与答案
国际物流考试题与答案一、判断题（共100题，每题1分，共100分）1.由天气、机械故障、货物丢失、货物积压、禁运、承运人的其他原因而改变已订妥的航班和运输路线，称为非自愿变更运输。
( )A、正确B、错误正确答案：A2.供应商的产品价格、质量和服务是选择供应商的三大要素。
A、正确B、错误正确答案：A3.与传统件杂货班轮运输使用的托运单证想必，场站收据联单是一件综合性的单证A、正确B、错误正确答案：B4.船舶是海运物流的主要工具( )A、正确B、错误正确答案：A5.海关监管条件代码 D.：表示对应商品海关与检验检疫联合监管。
( )A、正确B、错误正确答案：A6.作为货运代理人，可将提单随意交给第三人。
A、正确B、错误正确答案：B7.特定减免税货物的监管期限为：进境货物，自进入关境起到复运出境，或转为实际进口止；出境货物，自出境起到复进入关境，或转为实际出口止。
( )A、正确B、错误正确答案：B8.一线放开原则：通过广泛采用“分批进出、集中报关、中心验放”“快捷通关绿色通道”等模式实现快速分拨的作用。
A、正确B、错误正确答案：B9.中华人民共和国出入境检验检疫出境货物报检单内容有：运输工具；集装箱规格、数量及号码；标记及号码；发货人、收货人；到达口岸等。
( )A、正确B、错误正确答案：A10.出口单据要做到“三一致”：单证一致、单单一致、单货一致。
A、正确B、错误正确答案：A11.第三方物流是一次革命性的飞跃。
A、正确B、错误正确答案：A12.传统保税物流阶段，我国的保税物流主要表现为区港联动---保税物流园、保税物流中心和保税港区、上海自由贸易区等形式。
A、正确B、错误正确答案：B13.信息是国际物流的灵魂A、正确B、错误正确答案：A14.运输代理人是指根据货主或承运人的要求，代办国际贸易货物运输业务的中间人。
A、正确B、错误正确答案：A15.在国际物流中，国际运输能提供国际货物运输和储存两大功能。
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中国邮政
• 邮政业务
中国速递服务公司：中国邮政直属全资公司，主要经营国际、国 内EMS特快专递业务（包裹、函件），是中国速递服务的最早供 应商。
除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和 次日递、国际限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付 费、鲜花礼仪速递等增值服务。
EMS拥有完善的航空和陆路运输网络，依托中国邮政，建立了以 上海为集散中心的全夜航航空集散网，配备高效的邮件处理中心 和自动分拣设备，同时，拥有先进的信息处理能力，可实现EMS 邮件的全球跟踪查询。
商务企业
（4）口岸分拨与配送企业
（ 3 ） 部 分 国 有 大 型 （5）邮政企业
工业企业
（6）电子商务配送企业
（7）民营企业
（8）上市企业
（9）外资企业
第三方物流要做的事
常规服务
• 物流策划 为客户设计物流解决方案
二、物流企业的职能
（一）物流企业的宏观职能 （二）物流企业的微观职能
三、物流企业的分类
物流产业
物流企业集合构成物流产业，属于第三产业。 第一产业：通过人类劳动直接从自然界取得产品 的部门。专指：农、林、牧、渔业。 第二产业：对第一产业以及本产业提供的产品进 行加工的部门。指采矿业、制造业、电力/燃气/ 水等生产供应业、建筑业 第三产业：对消费者提供最终服务和对生产者提 供中间服务的部门。除了第一、二以外的产业
第二节 第三方物流的概念
第三方物流
运输 保管 配送
运输
供应方
生产企业
需求方
（二）第三方物流的分类 ——资产基础型、非资产基础型
（一）第三方物流的服务内容
B
B
S
S
C
C
（二）我国第三方物流的需求 方与供应商
1连.（（需锁12）求）经外方高营商新企投技业资术和企企电业业子、2.（（（供123应）））商储运货运输代企企企业 业 业
全国速递网点由三层构建，其中一级速递中心局7个，二级速递 中心局63个、三级速递中心局131个。
中国邮政
• 速递物流
中邮物流有限责任公司（CNPL）：第三方物流企业，专业经营和 管理邮政物流业务的大型国有企业。公司下设31个省级子公司， 是一家集仓储、包装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一 体的现代化综合性物流企业。
三、物流企业的分类
（一）根据生产资料所有制形式划分
——国有物流企业和非国有物流企业
（二）根据企业所承担的物流功能划分
——功能性物流企业、综合性物流企业
（三）根据商流与物流是否分离划分
——“商物分离”型、“商物合一”型
（四）根据物流企业的生成来源划分
——生产转化型物流企业、运输转化型物流企业、 智能型物流企业
中国邮政
分销与邮购业务 采用配送+分销的运作模式，完善面向城市社区和农村的渠道网 络，开拓上下游两个方面的客户，为上游客户提供种子、化肥等 农村快速消费品的分销代理和配送服务。 同时，根据市场需求，利用电子商务开办网上购物和经营部分商 品的进出口业务。
中国邮政
• 中邮保险
中邮人寿保险股份有限公司：由中国邮政集团公司与各省（区、 市）邮政公司共同出资设立的国有全资寿险公司。公司的业务范 围是：人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务； 上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业 务。
Байду номын сангаас
中国邮政
• 邮政储蓄
中国邮政储蓄银行 跨行转账：千分之五， 最低5元，最高50元。
非国有物流企业
• 德邦
德邦是国家“AAAAA” 级物流企业，主营国内 公路零担运输业务
非国有物流企业
• 三通一达一顺丰
外资物流企业
案例
第二节 第三方物流的概念
一、第三方物流的含义
（一）何谓第三方物流 第一方物流： 供方为送货而进行的物流 第二方物流： 需方为采购而进行的物流 第三方物流： 独立于供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 第三方： 提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者
发展方向：
一体化物流业务：是中邮物流的核心业务，重点面向IT电子、医 药、化妆品、汽车零配件等行业，以多批次小批量、高时效、高 附加值的小件物品为对象，提供从订单处理、运输、配送、库存 管理、流通加工、信息服务、退货处理、代收货款“端到端”的 一体化物流解决方案。
中国邮政
区域配送业务
利用中邮物流最后一公里配送优势，在区域或同城范围内开展商 品配送服务。包括为制造、分销企业提供面向零售企业的末端配 送，为零售、电子商务企业提供面向消费者的末端配送等。
（一）物流企业的宏观职能
1．可以优化国家资源配置 2．提高原材料和产品流动的质量、效益和水平 3．促进经济增长方式由粗放型向集约型转变 4．促进我国城市化水平的提高 5．提高我国居民的综合生活水平和质量 6．增强制成品在国际市场上的竞争能力
（二）物流企业的微观职能
1.提供物流服务 2.管理客户企业的存货资产 3.满足最终消费者对商品的需求 4.降低交易成本 5.提升企业的核心竞争力 6.促进电子商务的发展
第十四章 物流企业与第三方物流
第一节 物流企业概述 第二节 第三方物流的概念 第三节 第三方物流的特点与作用 第四节 第三方物流的运作模式
第一节 物流企业概述
一、物流企业的概念
– 从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运 作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行 独立核算、独立承担民事责任的经济组织【GB】
快货业务与货运代理
快货业务：为中小企业客户量身定做物流解决方案。提供包括配 送时限管理、信息反馈和回单管理等物流解决方案，重点满足中 小企业不断提高的产品分销物流需求。
货运代理业务：代理客户办理各种交运手续的服务。中邮物流重 点在长三角、珠三角、环渤海及沿海地区，发展海、空运货物的 运输代理业务，包括报关、保税等业务。同时，与铁路、航空、 公路、海运等企业合作，为其提供揽货和到站货物配送服务。
中国邮政
• 网上购物
邮乐网：/ 中国邮政与TOM集团联手打造的线上网购和线下零售相结合的购 物平台。主要销售品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、 食品保健、母婴用品、数码家电等。 在“邮乐网”的运作中，中国邮政提供销售、物流、收款及仓储 服务，TOM集团负责推广“邮乐网”，并提供平台技术。