《二手房新员工培训》PPT课件
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《二手房交易培训》PPT课件
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Diagram – PowerPoint2002
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Contents
43 第四部分:关于住房限购的相关政策
1、限购的范围:成都市中心城区内的住房(五城区加 高新西区)如果在中心城区以拥有一套住房,现在只 能购买一套住房,郊县不限购 本地人:在大成都范围,以户口本为准,夫妻有一方 为成都本地人,那么这个家庭就属于成都本地家庭, 可以在成都购买俩套住房。(户口不在一起的情况, 那么夫妻双方的户口本都要提供,在有配偶或是已婚 且户口本上婚姻状况一栏为空白,那么就要提供结婚 证。 外地人:在提供社保缴存证明或是纳税证明的可购买 一套住房,只要家庭中有一个人购买了社保,那么家 庭成员都可购买
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《二手房交易培训》PPT幻灯片
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Diagram – PowerPoint2002
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Contents
43 第四部分:关于住房限购的相关政策
1、限购的范围:成都市中心城区内的住房(五城区加 高新西区)如果在中心城区以拥有一套住房,现在只 能购买一套住房,郊县不限购 本地人:在大成都范围,以户口本为准,夫妻有一方 为成都本地人,那么这个家庭就属于成都本地家庭, 可以在成都购买俩套住房。(户口不在一起的情况, 那么夫妻双方的户口本都要提供,在有配偶或是已婚 且户口本上婚姻状况一栏为空白,那么就要提供结婚 证。 外地人:在提供社保缴存证明或是纳税证明的可购买 一套住房,只要家庭中有一个人购买了社保,那么家 庭成员都可购买
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二手房交易培训课件(PPT 37张)
2019/2/17
房产部经纪人岗前培训—税费计算
6
2、契税
概念解释:契税是以所有权发生转移变动的不动产 为征税对象,向产权承受人征收的一种财产税。 纳税人:买方 税率:普通住宅:90㎡以下税率为1% 90㎡以上140 ㎡以下1.5% 非普通住宅:税率为3%
2019/2/17
房产部经纪人岗前培训—税费计算
7
契税征收有哪些优惠政策?
优惠一:土地、房屋被县级以上人民政府征用、占用 后,重新承受土地、房屋权属的,其成交价格没有超 出土地、房屋补偿费、安置补助费的部分,免征契税; (比如拆迁户可免契税); 优惠二:城镇职工按规定第一次购买公有住房,免征 契税; 优惠三:按《继承法》规定的法定继承人继承房屋权 属,免征契税;
房产部经纪人岗前培训—税费计算
16
土地出让金缴纳标准
买方:无论是成本价,还是优惠价或标准价,买方都 需要按照1560×建筑面积×1%缴纳土地出让金 卖方:所出售的房屋是当初卖方以优惠价或标准价 购买的,由卖方另外向原单位按1560×建筑面积 ×6%支付土地出让金
2019/2/17
房产部经纪人岗前培训—税费计算
2019/2/17
房产部经纪人岗前培训—税费计算
8
优惠四:居民上市出售已购公有住房前后一年内 新购各类商品房,按新购商品房与出售已购公房 成交价的差额计征契税;
优惠五:房屋交换价格相等的,免征契税;交换 价格不相等的,由多交付方缴纳款; 优惠六:对于夫妻离婚,因财产分割涉及房屋 所有权证变更登记,免征契税 。
2019/2/17
房产部经纪人岗前培训—税费计算
13
公式中的几个概念解释
——购房原值:商品房购房原值是指购置该房屋时实际 支付的房价款及交纳的相关税费 ——合理费用是指:纳税人按照规定实际支付的住房 装修费用、住房贷款利息、手续费、公证费等费用。 注:虽然第二种计算方式可以扣除一些费用,但也不是无限 制的扣除,国家规定最高扣除额为: (1)已购公有住房、经济适用房扣除限额为房屋原值的15%; (2)商品房及其他住房扣除限额为房屋原值的10%
链家二手房培训资料(PPT65页)
⑵、找人,标准用语: ①、该人员不在时:您好!XX现在不在,请问您哪位找她 /他,需要我帮你转告吗?请问您的电话? ②、该人员在时:您好!请稍等!她/他马上过来!或您 好,她现在正在……,请问您哪位找她/他,方便留个 电话吗?一会我叫她/ 他复您电话! ③、准备纸、笔,详细记录,交待该人员回来或有时间及时联系。
但也不同意,劝客户上门面对面沟通(以不能做主,不了解等等理由这些属
于谈判技巧)
F、 不动产勘验;(了解房屋的朝向,户型,小区的位置配套,推荐时尽量推荐 优势,想办法避免劣势或提前想好对策
G、 委托获取 H、 不动产推荐与报价;(因人因物业而定)
I、税费计算: 住宅: 契税3% (有无房证明的 90-144平米 1.5% 90平米以内1%,买方付) 个税1% (卖方付) 营业税5.5%差额(卖方付) 划拨地优售1% 六级40.6元/平方米 (卖方付) 转移登记费6元/平方米(买卖双方各3元/平米) 土地登记费90.8元 产权证工本费80元 土地增值税6%(有些区域还没执行,待定)
链家二手房培训
初步学习期
→
工欲善其事,必先利其器
深入实践期
→
打的赢仗的士兵才是好兵
初步学习期
销售人员入职业务开展
1、员工实习期(1个月,从入职起当日计算) ⑴、工作适应期:(前7-10天,合格人员从适应期开始 计算工资) ①、所有新员工必须经过前7-10天的考评,以此来测试是否适合本行业; ②、新员工适应期的学习在销售部门主管指导下学习
注:回馈业主信息,了解业主真实想法及卖房时的心态,若看房方便的情况下,为限时 争取有利的之势。
⑷、确定致电客户的真实性及配对: ①、确定客户真实性后,针对客户需求急时有效配对相应房源,向客户推荐房产突 出房产优势,引起看房欲望 ②、这是一个试探客户需求的关键点:根据客户的肯定与否定锁定客户需求 ③、邀约客户看房:尝试与业主联系后再确定看房时间 ④、控制时间段,询问客户看房后的意向 ⑤、如客户已买到房子,先做恭喜再询问在哪套物业买的房子并了解还有没有房产 需要租售登记,以我们的服务挖掘客户的朋友亲戚等潜在客户
二手房有效新人培训课件
16
说明示范
说明学习此一环节的训练流程和目的; 将带训内容详细讲解,强调重点,并解释原因; 鼓励发问,并清楚地解说; 您可作为经纪人角色演练示范所带训的内容; 示范技巧 A 示范时可由学员担任客户或房东
B 按标准示范 C 案例需设置一定的难点、重点 D 运用要求对方重复内容,以确定对 方确实了解内容程序
所欠缺的知识,
且在工作中要不断带训员工,理论结
合实际。
9
10
讲师授课三部曲
事前
事中
事后
11
课程准备、不断“想像
”
人
学员
自己
事
学员
自己
课后的追踪和评估
成年人学习原则
成人必须想学才能学 成人只学他们认为需要学的东西 成人喜欢在做中学 成人在解决问题过程中学习 成人在学习中喜欢运用过去的经验 成人在非正式的环境中学习最有成效 成人需要借助不同的学习手段
房源编号:1326517
业主姓名 某先生
电话
地名
宝善
具体地址
健康公寓
户型
3室2厅2卫
建筑面积
135平方米
楼型
3楼
小区名称
对外报价
190万净
楼层
朝向:南北
最终出售方式 普通
房屋性质 商品房
建筑年代 2004
装修状况
毛坯
备注
满两年。两房朝南,一房朝北;客厅25平方米;双阳台。面对花园。
21
实践过程中的传帮带
培训的重要性
培训是一种投资
--培训质量的好坏,关乎企业的兴衰。
培训决定您的发展速度
--重培训者得天下
最好的经理是最好的培训师
--四大收获 1)发展表达能力 2)获得学习的动力 3)赢得新的成就感 4)得到更多的承认和发展
说明示范
说明学习此一环节的训练流程和目的; 将带训内容详细讲解,强调重点,并解释原因; 鼓励发问,并清楚地解说; 您可作为经纪人角色演练示范所带训的内容; 示范技巧 A 示范时可由学员担任客户或房东
B 按标准示范 C 案例需设置一定的难点、重点 D 运用要求对方重复内容,以确定对 方确实了解内容程序
所欠缺的知识,
且在工作中要不断带训员工,理论结
合实际。
9
10
讲师授课三部曲
事前
事中
事后
11
课程准备、不断“想像
”
人
学员
自己
事
学员
自己
课后的追踪和评估
成年人学习原则
成人必须想学才能学 成人只学他们认为需要学的东西 成人喜欢在做中学 成人在解决问题过程中学习 成人在学习中喜欢运用过去的经验 成人在非正式的环境中学习最有成效 成人需要借助不同的学习手段
房源编号:1326517
业主姓名 某先生
电话
地名
宝善
具体地址
健康公寓
户型
3室2厅2卫
建筑面积
135平方米
楼型
3楼
小区名称
对外报价
190万净
楼层
朝向:南北
最终出售方式 普通
房屋性质 商品房
建筑年代 2004
装修状况
毛坯
备注
满两年。两房朝南,一房朝北;客厅25平方米;双阳台。面对花园。
21
实践过程中的传帮带
培训的重要性
培训是一种投资
--培训质量的好坏,关乎企业的兴衰。
培训决定您的发展速度
--重培训者得天下
最好的经理是最好的培训师
--四大收获 1)发展表达能力 2)获得学习的动力 3)赢得新的成就感 4)得到更多的承认和发展
【房产中介】链家地产二手房培训课件
链家控股内部资料
⑸、完成基础工作量化指标: ① 、能清楚了解市区楼盘不少于50个; ②、平均每月的信息拓展量不低于房源80个,客源30个(以房友系
统统计数据显示为准)
③、每天回访电话不少于20个(以房友系统跟进数据显示为准) ④、每月不少于20个房源勘验(以房友系统跟进数据显示为准) ⑤、每月不少于50组客户带看(以房友系统跟进数据显示为准) ⑹、按时完成每周工作总结及月工作总结(以经纪人月报表与周报表为准) ⑺、能独立完成税费计算 ⑻、在销售部门主管的指导下能独立完成合同签署 ⑼、熟悉房产贷款操作流程 ⑽、参予公司其他技能提升培训 ⑾、接受公司综合考评,获取级别与薪资调整机会
链家控股内部资料
4、技能成熟期:(7-9个月) ⑴、具有指导和带领新员工能力; ⑵、能独立操作个案; ⑶、完成基础工作量化指标: ①、能清楚了解市区楼盘不少于70个; ②、平均每月的信息拓展量不低于房源15个,客源15个(以 房友系统统计数据显示为准); ③、每天回访电话不少于20个(以房友系统跟进数据显示为准); ④、每月不少于30个房源勘验(以房友系统跟进数据显示为准);
链家控股内部资料
二)、拨打电话:
1、拨打前的准备:
⑴、拨打电话之前,确定打电话的对象是业主还是客人 ⑵、确定要谈的内容,并逐项予以记录 2、标准用语:你好!XX先生/小姐,我是敏杰房产XXX,请问现在方便吗? 3、确定打电话内容
链家控股内部资料
⑴、要求勘验: ①、约业主勘验,阐述勘验的必要性: ②、了解房屋的现状,是业主本人在住还是空置,或是出租中,约定好勘验的时 间,告知自己会在什么时候到 ③、确定自己到的时间,确定业主到达勘验点的时间 ④、了解勘验是业主本人过去还是其他联系人,问清联系人的电话 ⑤、如是出租中房产,是业主过去或是先与租客联系后,销售人员再与租客电话沟 通,约定勘验的时间 ⑵、致电业主有客户要求看房: ①、询问业主房屋目前的状况,是否已出售,根据房友记录了解房源出售的时间, 看同事跟进了解业主属于什么类型的人从而谈价,卖方市场情况下以先入为主 的方式进行询问,目前是不是XX元?买方市场情况下,以客户的反应情况,询 问房价是否变化? ②、询问业主看房的时间,上午还是下午比较方便一些 ③、告知业主自己出门的时间及可能到达的时间 ④、提醒业主有客户到后需注意的事项,以站在业主立场的利益进行分析。 注:同事带客看房必须客户近距离行走交通,必须带上业主和客户联系方式。
二手中介培训完整版-PPT
二、注意事项
1.销售人员应仪表端正,态度亲切。 2.接待一组客户或一人、或一主二副,以二组为限,绝对不要超过三组。 3.若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而热情的接待。 4.没有客户时,也应注意现场整洁和个人仪表,以随时给客户良好印象。
培训14.3
流程三:介绍产品
一、基本动作
1.礼貌问候,与客户交互姓名,了解客户基本情况; 2.按照销售现场已规划好的销售路线,自然而又有重点地介绍产品(着
一般疑问句
a. “王先生家住附近吧” b. “李先生是看报纸知道我们这里的吧?” c. “孙小姐买房是和父母一起住吗?” d. “赵小姐考虑买三房吧?”
特殊疑问句
a. “王先生家住哪里?” b. “李先生是怎么知道我们这里的?” c. “孙小姐买房几个人住?” d. “赵小姐想买多大的?”
选择疑问句
大家有疑问的,可以询问和交流
8
培训2.1
探讨一:职业顾问基本品质
同情车理论
前轮代表心态
• 憧憬 • 使命感 • 价值观 • 信念 • 意志力
脚踏车代表力
• 洞察力 • 学习能力 • 控制力 • 表达能力 • 专业技巧 • 公关力 • 交际力
流程一:接听电话
接听电话礼仪
培训14.1.B
流程一:接听电话
对来电查询客户进行电话销售
培训14.2
流程二:迎接客户
一、基本动作
1.客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其 他销售人员注意。
2.销售人员立即上前,热情接待。 3.通过随口招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和认知途径。
服饰 头发 装饰 整体要求
培训3.2
修炼二:行为举止——客户心里障碍的突破口
1.销售人员应仪表端正,态度亲切。 2.接待一组客户或一人、或一主二副,以二组为限,绝对不要超过三组。 3.若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而热情的接待。 4.没有客户时,也应注意现场整洁和个人仪表,以随时给客户良好印象。
培训14.3
流程三:介绍产品
一、基本动作
1.礼貌问候,与客户交互姓名,了解客户基本情况; 2.按照销售现场已规划好的销售路线,自然而又有重点地介绍产品(着
一般疑问句
a. “王先生家住附近吧” b. “李先生是看报纸知道我们这里的吧?” c. “孙小姐买房是和父母一起住吗?” d. “赵小姐考虑买三房吧?”
特殊疑问句
a. “王先生家住哪里?” b. “李先生是怎么知道我们这里的?” c. “孙小姐买房几个人住?” d. “赵小姐想买多大的?”
选择疑问句
大家有疑问的,可以询问和交流
8
培训2.1
探讨一:职业顾问基本品质
同情车理论
前轮代表心态
• 憧憬 • 使命感 • 价值观 • 信念 • 意志力
脚踏车代表力
• 洞察力 • 学习能力 • 控制力 • 表达能力 • 专业技巧 • 公关力 • 交际力
流程一:接听电话
接听电话礼仪
培训14.1.B
流程一:接听电话
对来电查询客户进行电话销售
培训14.2
流程二:迎接客户
一、基本动作
1.客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼“欢迎光临”,提醒其 他销售人员注意。
2.销售人员立即上前,热情接待。 3.通过随口招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和认知途径。
服饰 头发 装饰 整体要求
培训3.2
修炼二:行为举止——客户心里障碍的突破口
二手房经纪人培训(PPT47页)
26
现场察看
在房屋所在建筑物的街对面停留,走人行道。 进门前,务必要按门铃或敲门。 领路。如果房东在场的话,向房东介绍客户。 允许客户自行查看。不要挡住客户的路。只须指出客户可能忽
略的特色。 将特色描述成优Байду номын сангаас。 给客户以时间进行思考。 注意观察客户的表现。
27
客户的表现
客户的表现有时可能表明他们对房产的兴趣。
互联网络广告 拆迁地区居民座谈 需求登记者 人脉
8
确定最有可能的客户
支付能力强 希望尽快入住 对于二手房的状况有基本了解 明确知道自己的需求
9
客户等级分类指标
准备、意愿、能力作为区分的指标
准备好、愿意和有能力购买房产的人。这些人是真正的 “客户”,有可能今天就会购买一处房产。没有什么限 制或条件会阻止他们购买房产。
了解特殊需求 目前住房状况 了解生活方式,探明感情因素
20
提供融资咨询
你不必是一位融资专家(这是权证专员的事),但是 你应当能够向他们提供以下方面的信息:
抵押贷款 最少的定金数量 月偿还金额 成交费用
衡量对方的贷款资格
向他们提出一些有关他们财务方面的问题,以 便向他们提供有关这些方面的答案,以及指出 他们可能存在的问题。
12
客户的类型3
想换大房子的客户
可能是家庭成员增多的家庭。 可能是收入上升的家庭。 可能想寻找具有某种特色或独立情调的理想的
家园。 可能想搬到更体面的位置。 可能想获得能够表现他们自己情趣的住房。
13
客户的类型4
想换小房子的客户
可能是住在家里的人不多了。 可能是接近退休年龄的人。 可能想减少家庭的日常开支。 可能想改变自己的生活方式。
现场察看
在房屋所在建筑物的街对面停留,走人行道。 进门前,务必要按门铃或敲门。 领路。如果房东在场的话,向房东介绍客户。 允许客户自行查看。不要挡住客户的路。只须指出客户可能忽
略的特色。 将特色描述成优Байду номын сангаас。 给客户以时间进行思考。 注意观察客户的表现。
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客户的表现
客户的表现有时可能表明他们对房产的兴趣。
互联网络广告 拆迁地区居民座谈 需求登记者 人脉
8
确定最有可能的客户
支付能力强 希望尽快入住 对于二手房的状况有基本了解 明确知道自己的需求
9
客户等级分类指标
准备、意愿、能力作为区分的指标
准备好、愿意和有能力购买房产的人。这些人是真正的 “客户”,有可能今天就会购买一处房产。没有什么限 制或条件会阻止他们购买房产。
了解特殊需求 目前住房状况 了解生活方式,探明感情因素
20
提供融资咨询
你不必是一位融资专家(这是权证专员的事),但是 你应当能够向他们提供以下方面的信息:
抵押贷款 最少的定金数量 月偿还金额 成交费用
衡量对方的贷款资格
向他们提出一些有关他们财务方面的问题,以 便向他们提供有关这些方面的答案,以及指出 他们可能存在的问题。
12
客户的类型3
想换大房子的客户
可能是家庭成员增多的家庭。 可能是收入上升的家庭。 可能想寻找具有某种特色或独立情调的理想的
家园。 可能想搬到更体面的位置。 可能想获得能够表现他们自己情趣的住房。
13
客户的类型4
想换小房子的客户
可能是住在家里的人不多了。 可能是接近退休年龄的人。 可能想减少家庭的日常开支。 可能想改变自己的生活方式。
链家二手房培训资料课件
丰富的房源信息
链家拥有庞大的房源数据库, 能够满足不同客户的需求。
专业的服务团队
链家的服务团队具备丰富的行 业经验和专业知识,能够为客 户提供优质的服务。
安全可靠的交易保障
链家重视客户的交易安全,通 过多种手段保障客户的合法权 益。
一站式服务体验
链家提供全方位的服务,客户 在交易过程中无需频繁更换服
交易合法有效。
后续服务
06 为客户提供房屋维修、物业交
割等服务,确保交易后的问题 得到解决。
04
二手房交易风险与防范
二手房交易的风险点
产权风险
包括产权不清晰、共 有产权人未经全部同 意出售等。
房屋状况风险
房屋存在质量隐患、 隐瞒缺陷等。
交易资金风险
如卖方收款后不按约 定过户或挪用资金等 。
合同风险
资金监管
通过银行或第三方机构进行资金监管,确 保交易资金安全。
交易纠纷的处理与解决
协商解决
双方友好协商,寻求解 决方案。
调解处理
通过第三方调解机构进 行调解,达成双方都能
接受的协议。
法律诉讼
如无法协商解决,可考 虑通过法律途径解决纠
纷。
仲裁解决
双方可以约定仲裁方式 解决纠纷,仲裁结果具
有法律效力。
交易过程中的问题解析
问题梳理
对二手房交易过程中可能出现的问题进 行全面梳理,如产权不清、房屋质量瑕 疵等。
VS
应对策略
针对不同问题,提供有效的应对方法和解 决方案,帮助学员在实际操作中避免类似 问题的发生。
实际操作演练与模拟交易
角色扮演
学员分组进行角色扮演,模拟真实交易场景,如买家、卖家、经纪人等角色。
市场地位
链家拥有庞大的房源数据库, 能够满足不同客户的需求。
专业的服务团队
链家的服务团队具备丰富的行 业经验和专业知识,能够为客 户提供优质的服务。
安全可靠的交易保障
链家重视客户的交易安全,通 过多种手段保障客户的合法权 益。
一站式服务体验
链家提供全方位的服务,客户 在交易过程中无需频繁更换服
交易合法有效。
后续服务
06 为客户提供房屋维修、物业交
割等服务,确保交易后的问题 得到解决。
04
二手房交易风险与防范
二手房交易的风险点
产权风险
包括产权不清晰、共 有产权人未经全部同 意出售等。
房屋状况风险
房屋存在质量隐患、 隐瞒缺陷等。
交易资金风险
如卖方收款后不按约 定过户或挪用资金等 。
合同风险
资金监管
通过银行或第三方机构进行资金监管,确 保交易资金安全。
交易纠纷的处理与解决
协商解决
双方友好协商,寻求解 决方案。
调解处理
通过第三方调解机构进 行调解,达成双方都能
接受的协议。
法律诉讼
如无法协商解决,可考 虑通过法律途径解决纠
纷。
仲裁解决
双方可以约定仲裁方式 解决纠纷,仲裁结果具
有法律效力。
交易过程中的问题解析
问题梳理
对二手房交易过程中可能出现的问题进 行全面梳理,如产权不清、房屋质量瑕 疵等。
VS
应对策略
针对不同问题,提供有效的应对方法和解 决方案,帮助学员在实际操作中避免类似 问题的发生。
实际操作演练与模拟交易
角色扮演
学员分组进行角色扮演,模拟真实交易场景,如买家、卖家、经纪人等角色。
市场地位
二手房经纪人培训PPT课件
• 如果客户出价比较接近目标价位,根 据我们对卖方的判断,要和房东协商, 如果有可能成交就马上收意向金
.
15
重点
在整个带看的过程中经纪人要充满 激情,有自信;同时要善于扬长避 短,妥善的处理房屋的劣势,有些 时候客户的喜好不同劣势也可能成 为优势,要仔细观察并判断客户的 心理。
.
16
带看前中后内容
之一,我们就可以认为客户对房屋初步产
生了购买意向。
2、如果客户有意向,立刻拉回店谈。大多
数客户产生购买意向都可以理解为在我们
的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性
的冲动,如何让客户这种购买意向变得更
加强烈以及冲动呢?最好的办法就是拉回
店内,不要让客户独自离开,否则不仅意
向会随时间变淡,而且可能收到其他方面
.
7
13.用心做客户问题的解答,讲实话,据实告知, 不隐瞒缺点,客户能明显看得到的缺点要早于客 户之前提出,以取得客户的信任,当然,更不要 遗漏房屋优点。利用话题将其注意力引到房子的 优点上,并指出房子是没有十全十美的 14.嫌货才是买货人。越是对房子挑剔的客户, 越是潜在的诚意买方。所以经纪人在带看的过程 中要把握。不和客户争辩,耐心处理客户疑惑。 争辩的结果是赢了道理,失去了客户。 15.对于重点推荐房源,带看尽量不要原路返回, 可带客户周围走一走,亲身感受一下周围的环境, 交通和生活便利设施。刺激客户的买房欲望
.
5
7.“说一分、听二分、想三分”多看、多听、 多想,做适当的回应。不要喋喋不休,让 客户感觉到你在推销,比如说:陈先生, 这个小区的绿化环境还不错,你觉得呢? 刺探客户的反应,加深客户对房子的理解 .
8. 要在合适的时机中切入意向金概念。(如 果对感兴趣的话,交点意向金,房东就比 较好谈了。)客户感兴趣的时候会:询问 具体问题,当面打电话或者与同行的人语 言和眼光交流,提出细节问题,对于房间 家具的摆放设想。询问产权细节,询问价 格底线。等等
二手房培训房源精耕PPT课件
城中优势:
门店多、客户多、最安全、最规范、品 牌中介、口碑好、成功案例
➢反签的定义:业主先签单边合同 ➢反签的好处:锁定业主 ➢反签的话术:
➢任何时候都要让业主感受到你的真诚
➢任何时候让业主相信我们有能力解决他的 问题
➢任何时候让业主感受到我们的付出是有价 值的
➢没有成交也要维护好关系,让他转介绍
我的知已,请给我鼓励
• 今天起我要释放潜力突破自己 • 我会让我的完美人生无懈可击 • 就算前路充满了荆棘 • 就算难免会遇上风雨 • 从不会放弃前进的勇气 • 今天起我要释放潜力突破自己 • 我会让我的精彩人生无与伦比 • 要对每段经历去珍惜 • 要让每分每秒有意义 • 经得起磨砺才会有奇迹
带看
展示实力 获取信任
业主最关心的是成交 展示我们的实力 与业主深入交流 没有带看创造带看 带看后及时反馈
二、试谈
对房东:
➢ 只有谈过单的房东才会跟你有深入的接触 ➢ 才能落实出真实的细节 ➢ 与同行竞争时更具优势 ➢ 越试谈感情越深 ➢ 教育业主,业主失去以后才会珍惜,随时配合
我们
对自己:
➢自己首先要进入角色 ➢切忌感情用事——老客户 ➢最大的障碍是你不去做、做不彻底 ➢试谈也可以团队配合 ➢只有试谈过的房源你才有资格说房东稳定 ➢试谈过也不能保证该房源永远稳定,必须趁热
打铁,迅速成交
三、掌控房源
拿钥匙
三个绝招
独家委托
反签
A、拿钥匙的好处:
看房方便、好促成、有利于精耕客户 、有利于合作、有利于社区精耕、有利 于集攻、有利于产品学习、利益分配
➢担心卖亏 报价高、多家委托
➢担心交易安全 实收、渴望专业服务、请军师
➢想尽快拿到房款 全力配合、流程简化
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由于楼屋不同、朝向不同等因素,不同的房屋也不能具有相同的品质。
价值的高大性。房地产价值额巨大,是居民家庭最为昂贵的耐用消费品,普通家庭往往
倾、占用较
大投资额的生产经营要素。
使用的耐久性。土地具有不可毁灭性,房屋虽然不象土地那样具有不可毁灭性,但是已
工业房地产 农业房地产
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房地产的特性
不可移动性。房地产属于不动产,其自然地理位置是固定不变的,不能移动和搬运。
房产、地产不可分割性。房屋依土地存在,土地是房屋不可缺少的物质构成要素,土地
具有在空间位置上的不可移动性,房屋也因而具有不能移动性,房产和地产同属于“不
动产”。
品质的差异性。房地产作为商品,在品质上具有不同质性,即使在同一地段的建筑物,
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含一级市场、二级市场和三级市场; ◆一级市场:是指国家土地管理部 门按土地供应计划,采用协议、招标、拍卖的方式,以土地使用合同的 形式,将土地使用权以一定的年限、规定的用途及一定的价格出让给房 地产发展商或其它用土地者的市场; ◆二级市场:是指房地产发展商根 据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位 或个人的市场; ◆三级市场:是指单位、个人之间的房地产产权转让、 抵押、租赁的市场,它是二级市场基础上的第二次 或多次转让房地产交 易活动的市场; ◆房地产产权:是指产权人对房屋的所有权和对该房屋 所占用土地的使用权。具体内容是产权人对房地产 的占有、使用、收益 和依法处分的权利; ◆土地使用权:是指土地使用权拥有者对土地使用 的权限,包括开发权、收益权、处置权。政府以拍卖、 招标、协议的方 式,将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者。土地使用权期 满后,如该土地用 途符合当时城市规划要求的,土地使用者可申请续用, 经批准并补清地价后可以继续使用; 凡不属于上述结构的房匿都归此类。 如竹结构、砖拱结构、窑洞等 承重的主要结构是用钢筋混凝上建造的。
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房地产的特征
房地产的自然特征位置的固定性; 使用的耐久性; 资源的有限性; 物业的差异性。 生产周期 资金密 集性 相互影响性 易受政策限制性 房地产的增值性
▲房地产的经济特征
注:房地产增值就是房地产价值在较长时间序列 上呈不断上升趋势的规律。其主要归功于房地产的 重要组 成部分土地。 三、房地产的类型 按用途划 分: a) b) c) 居住房地产 商业房地产 旅游房地产
价值变化的相互影响性。房地产的价值不仅取决于自身的质地,还取决于周围环境的状
况。
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房地产划分
房地产住宅的层数划分的规定: 低层住宅为 1-3 层 多层住宅为 4-6 层 小高层住宅为 7-11 层 中高层住宅为 12-16 层 16 层以上为高层住宅 房 地产土地的使用年限是如何确定的? 凡与省市规划国土局签订《土地使 用权出让合同书》的用地,其土地使用年限按国家规定执行。即:居住 用地七十年;工业用地五十年;教育、科技、文化、卫生、体育用地五 十年;商业、旅游、娱乐用地四十 年;综合用地或者其他用地五十年。 四、房屋建筑结构分类标准 类 编号 1 、钢结构 2 、钢、钢筋混凝土结 构 钢筋混凝土构架建造 3 、钢筋混凝土结构 4 、混合结构 5 、砖木结 构 木柱建造的 6 、其它结构 五、房地产专业名词 1、常用名词(阴影部 分应重点掌握) ◆五证:a.建设用地规划许可证;b 建设工程规划许可证; c.建设工程开工证;d.国有土地使用证;e.商品房 预售许可证; ◆两书: a《住宅质量保证书》、b《住宅使用说明书》; ◆房地产证:是房屋土 地所有权属二合为一的凭证,是房地产权属的法律凭证; ◆房地产市场: 主要包括地产买卖、租赁市场。
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房地产业与建筑业的区别
房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种 经济活动的具有高附加值的综合性 产业,它与建筑业既有联系,又有区 别。建筑业从事勘察、 设计、施工、安装、维修等生产过程,它的生 产 结果是建筑物或构筑物。房地产业是发包方,建筑业是承包方,房地产 业归属为生产和消费提供多种服 务的第三产业,建筑业归属对初级产品 进行再加工的部门,属第二产业。 ▲房产、地产两者间的关系及差异 房 产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物;地产 是指明确了土地所有权的土地, 既包括住宅或非住宅附着物的土地(以 及各地段),又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期 的土 地使用权。房产与地产之间存在着客观的、必然的联系,主要包括几个 方面: a) b) c) 实物形态上看,房产与地产密不可分; 从价格构成上看, 房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格; 从权属关系看, 房产所有权和地产所有权是联系再一起的。 二者属性不同; 二者增值规 律不同; 权属性质不同; 二者价格构成不同。
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建筑面积
建筑面积:指建筑物外墙或结构外围水平投 影面积之和,包括阳台、挑廊、地下室、室 外楼梯等。且具 备有上盖、结构牢固、层高 2.2m 以上(含 2.2m)的永久建筑。
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房屋销售面积
房屋销售面积:房屋按套(单元)出售时,房屋销售面积为
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第一课 房地产概念、特征
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房地产的概念
房地产的含义 房地产具体是指土地、建筑物 及其地上的附着物,包括物质实体和依托于 物质实体上的权益。又称不动产, 是房产和 地产的总称,两者具有整体性和不可分割性。 包括: a) b) c) 土地 建筑物及地上附着物 房 地产物权
注:房地产物权除所有权外,还有所有权 衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、地役 权、典当权等。
经建造完成,寿命通常可达数十年,甚至上百年,在正常情况下,建筑物很难发生倒塌,
除非为了更好利用土地而进行拆除。
供给的有限性。土地具有不可再生性,其总量有限,尤其是城市土地,随着经济的发展
和人们生活水平的提高,对土地、房屋的需求不断上涨,房地产供给的有限性更加突出。
用途的多样性。土地可以用于商业、办公、居住、工业、道路、农业等多种用途。