客户审核注意要点
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客户审核注意要点
业务
订单确认及回签
工程
图纸、工程变更管理
采购
合格供应商名录、供应商考核计划及记录
仓库
库存期限管Leabharlann Baidu、库存品重检规定、温湿度管控、先进先出管理
PMC
生产计划、BOM
品保通用 仪器设备点检记录、产品检验标准、抽样标准、不合格处理记录
IQC 进料检验记录、供应商异常报告回复记录
IPQC 首件确认记录、巡检记录
FQC 检验记录
OQC 出货检验报告
实验室 仪器校准计划及校准报告、实验计划及实验记录
QE QC工程图、客诉记录、品质会议记录
文控 记录保存年限、如何确保使用的为最新版的文件、内审计划及报告
人事
培训计划及记录、上岗证
生产
设备点检记录、设备维护保养计划和记录、作业指导书、产品流程卡 （非流水线）、更换产品时的处理方式（流水线）、尾数管理、不合 格品的管理（隔离、标示）
对于客户审核时，特别注意： 1、5S要搞好，给客户一个好的第一印象。 2、特别要注意有部分客户可能直接抽取一张订单，然后从头到尾审核该订单从接 单到出货整个流程。 3、在给客户查看资料时，尽量使用最近一个月内的记录，避免翻老账 4、客户反馈过的问题，已经提出的改善措施，一定要能够看到有在做。
业务
订单确认及回签
工程
图纸、工程变更管理
采购
合格供应商名录、供应商考核计划及记录
仓库
库存期限管Leabharlann Baidu、库存品重检规定、温湿度管控、先进先出管理
PMC
生产计划、BOM
品保通用 仪器设备点检记录、产品检验标准、抽样标准、不合格处理记录
IQC 进料检验记录、供应商异常报告回复记录
IPQC 首件确认记录、巡检记录
FQC 检验记录
OQC 出货检验报告
实验室 仪器校准计划及校准报告、实验计划及实验记录
QE QC工程图、客诉记录、品质会议记录
文控 记录保存年限、如何确保使用的为最新版的文件、内审计划及报告
人事
培训计划及记录、上岗证
生产
设备点检记录、设备维护保养计划和记录、作业指导书、产品流程卡 （非流水线）、更换产品时的处理方式（流水线）、尾数管理、不合 格品的管理（隔离、标示）
对于客户审核时，特别注意： 1、5S要搞好，给客户一个好的第一印象。 2、特别要注意有部分客户可能直接抽取一张订单，然后从头到尾审核该订单从接 单到出货整个流程。 3、在给客户查看资料时，尽量使用最近一个月内的记录，避免翻老账 4、客户反馈过的问题，已经提出的改善措施，一定要能够看到有在做。