会籍岗位职责
会籍顾问岗位职责
会籍顾问岗位职责1、会籍顾问岗位职责1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；3、维护老客户的业务，挖掘客户的“”潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
2、会籍顾问岗位职责1、负责健身中心的会员卡销售及推广工作;2、与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
3、会籍顾问岗位职责1、负责完成分解下的任务指标；2、搜集目标客户信息,整理汇总各客户信息,筛选客户进行见面接洽；3、搜集竞争对手价格、推广等营销策略，分析统计并上报；4、参与制定项目规划布局和租金政策的过程,及时提出可行性建议;5、联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
4、会籍顾问岗位职责1、根据会所客户群,制定并完成销售计划;2、采用有效的公关方式建立客户关系，促进持续合作；3、保持良好的企业形象和客户关系,提升客户对公司和品牌的认知；4、负责协调解决客户遇到的各类问题，为客户提供优质服务和解决方案，维护客户稳定；5、有商业敏感度，做好潜在客户的发掘,销售渠道的发开及维护；6、收集、汇总客户相关市场，对市场动态进行分析，为公司决策提供支持;7、上级主管安排的其他任务。
5、会籍顾问岗位职责1.负责公司产品的销售及推广；2。
根据市场营销计划，完成部门销售指标;3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；4。
负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
会籍岗位职责文字版
会籍顾问岗位职责一、考勤制度1、上、下班按时刷卡,按规定上班时间提前15分钟到岗，进入工作状态；2、会籍顾问如需外出联系业务，须提前向店长提出申请并填写《外出登记表》，3、如因外出不能刷卡,须得到店长许可,并在事后作出书面说明,由店长做记录；4、请假及加班、倒休按照俱乐部统一规定执行.二、行为规范1、上班时间要求穿着工服,女性化淡妆，男性不许留胡子，不得用气味过于浓烈的香水，上班前不得吃带异味的食品,保持仪容整洁，精神饱满的工作状态；2、当班期间不可打私人电话、不可在办公区内吃东西、化妆、谈笑、看书、在沙发上闲坐或做一切与工作无关的事；3、会籍顾问必须无条件服从店长或其主管的管理，对违反部门规章制度的行为,店长有权向总经理申请并依据相关规定作出处罚决定；4、会籍部内部实行逐级上报制度，工作中遇到问题应首先向直属主管汇报，主管无权解决时方可放宽提交上一级领导，不可无故越级上报，任何情况不得直接上报至总经理；三、工作制度1、会籍部每周日召开部门例会，总结上周工作情况,并安排本周工作内容，全体会籍顾问均需按时参加;因外出谈业务或其他特殊情况不能参加的,需提前向店长请假并说明原因;2、会籍顾问每月须按俱乐部规定的个人营业额为目标,完成当月任务指标；3、每名会籍顾问每天必须打2个陌生电话，并做电话记录，在次日由店长审核；4、会籍顾问人员每周至少成功预约6名客人来俱乐部参观体验；5、会籍顾问每月联系至少一家公司在俱乐部举办开放日；6、会籍顾问每周至少联系一家企业成为俱乐部会员合作单位；7、会籍顾问每周必须拜访2个新公司，发送资料、洽谈公司个人及团体会籍；会籍顾问接待及办卡流程一、接待：1、顾客来访，必须由前台询问后按顺序叫会籍顾问接待，不按此规定者扣2分2、、顾客来访时，会籍顾问要问清：是否第一次来？是如何知道我们俱乐部的？3、、慕名来访的顾客按接待顺序表上接待，其余形式不算在接待顺序表上，（包括会籍顾问从外面带顾客参观；顾客带着宣传单来;顾客指名要找的会籍顾问及会籍顾问预约的)；4、顾客慕名而来直接办卡，经前台确认无任何接待记录、无点名的，算俱乐部的5、顾客慕名而来,直接办卡，经前台确认有接待记录的，算有记录会籍的；6、老会员续卡或介绍：⑴、点名哪个会籍顾问，就算这个人的；没有点名，算原会籍的；原会籍离职，有新会籍维护记录，算新会籍的;无新会籍维护记录，算俱乐部的,；⑵、老会员介绍的顾客办卡,算原会籍的；⑶、如顾客先咨询，再随老会员来办卡，算咨询会籍的，但必须以记录为准；⑷、顾客通过俱乐部领导介绍办的卡，算俱乐部；7、顾客带着会籍顾问的宣传单来访.如果此会籍不在，由别人代替做导览销售，办卡后业绩算发宣传单的会籍,提成算接待会籍的;8、不管顾客找谁办卡，如会籍都有记录，则以记录最早会籍为准；（记录有效期一个月）9、会籍顾问每天按顺序接待来访顾客;会籍顾问因工作轮空，前台安排补一次；如非工作轮空，不补;10、如发生客人在一店参观、体验,到另一店办卡的情况，首接待的会籍顾问算业绩，办卡会籍顾问算提成；11、生客人在一店参观、体验，明确与首接待会籍约定到另一店办卡的，首接待会籍及时告知另一店前台协助办理。
会籍岗位职责
会籍岗位职责一、岗位职责1.负责新会员的招募工作–制定并执行会员招募计划，包括但不限于线上与线下推广活动、社交媒体推广等方式；–深入了解潜在会员的需求，提供个性化的信息和服务，以促使其成为会员；–协调与销售团队、市场部门的沟通，确保会员招募工作与整体市场策略的一致性。
2.确保会员的满意度和忠诚度–建立健全会员关系管理体系，清晰记录会员信息并定期更新；–及时回应会员的问题和需求，提供优质的服务和支持；–定期组织会员专场活动，增强会员之间的互动和交流；–定期进行会员满意度调研，分析调研结果并及时采取相关措施。
3.管理会员数据与信息–熟练使用会员管理系统，确保会员数据的准确性和完整性；–协助制定会员数据分析报告，为企业决策提供数据支持；–维护会员隐私，确保会员数据的保密性和安全性。
4.参与制定业务发展战略–分析会员市场和竞争环境的变化，提供意见和建议，参与制定会员业务发展的策略；–持续关注市场动态，及时调整会员策略，以提高会员数量和质量；–协助制定会员业务计划，跟进实施情况。
5.维护与合作伙伴的关系–与合作伙伴保持良好的沟通和合作关系，确保会员权益的实施；–协调与合作伙伴的合作项目，确保项目进度和质量；–协助解决与合作伙伴之间的纠纷和问题，维护良好的合作氛围。
二、管理标准1.工作纪律–严格按照企业规章制度和相关政策执行工作；–准时上下班，保持良好的工作作息。
2.任务执行–对于会员招募和满意度提升任务，制定具体的工作计划和执行方案；–按时完成工作任务，并将结果及时汇报。
3.客户服务–员工应以友好、热情、耐心和专业的态度，为会员提供全方位的服务；–对于会员的问题和需求，应及时回应并提供解决方案；–通过有效沟通与协调，解决各种可能影响会员满意度的问题。
4.团队合作–倡导团队合作，与其他团队成员分享经验和资源；–协调与销售团队、市场部门以及其他相关部门的工作合作，确保协同效果；–当他人需要帮助时，及时伸出援手，共同解决问题。
俱乐部会籍岗位职责
俱乐部会籍岗位职责俱乐部会籍岗位是一个非常重要的职位，主要职责包括以下三个方面：一、销售俱乐部会籍俱乐部会籍岗位是一个销售岗位，主要职责是向潜在会员推销俱乐部会籍。
俱乐部会籍岗位需要做到以下几点：1. 了解俱乐部的服务和场所，向潜在客户介绍俱乐部的优势和特色。
2. 掌握客户需求，了解客户的喜好和要求，根据客户的需求推荐合适的俱乐部会籍方案。
3. 与客户保持良好的沟通和关系，促进俱乐部会籍的签约和续约。
二、维护现有会员关系俱乐部会籍岗位不仅是销售岗位，也是一个客户服务和关系维护岗位。
在销售俱乐部会籍后，还需要维护现有会员的关系，使他们对俱乐部的满意度增加，从而增强他们的忠诚度，使他们长期留在俱乐部。
为此，俱乐部会籍岗位需要做到以下几点：1. 了解会员的喜好和需求，为会员提供个性化的服务。
2. 及时回答会员的问题，并在会员需要帮助时提供帮助。
3. 定时进行会员回访，了解会员对俱乐部的反馈和建议。
4. 组织俱乐部会员活动，增强会员间的互动和交流。
三、管理俱乐部会籍资料和维护客户信息系统俱乐部会籍岗位还需要负责管理俱乐部会籍资料和维护俱乐部客户信息系统，以及协调俱乐部的销售和客户服务工作。
具体工作包括：1. 管理俱乐部的客户信息系统，并保证客户信息的准确性和完整性。
2. 管理俱乐部会籍的资料，包括会员信息、收入和支出情况、俱乐部设备和物料的管理等。
3. 协调俱乐部的销售和客户服务工作，保证俱乐部的销售和客户服务工作的顺利进行。
总之，俱乐部会籍岗位是一个非常重要的职位，需要具有出色的销售技巧、良好的客户服务和关系维护能力、高效的信息管理和协调能力。
会籍顾问岗位职责
会籍顾问岗位职责一、工作内容1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。
（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系，不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。
7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。
从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场二、销售人员的礼貌用语杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗，杜绝说脏话，注意自身形象；场内遇会员，必须使用礼貌用语，过道遇见必须礼让会员先行，三、销售人员必须具备一定的瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。
四、内场访客及接待1．所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2．来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3．接内场访客，会籍顾问不得随意在前台周围走动，不得影响会员出入，不得在前台大声喧哗，保证前台正常工作。
（会籍不得私自进入前台）五、办卡制度1．所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。
2．未经签字申请允许不得私下卖优惠，低价格或赠送，遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。
3．会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度，和会员建立良好友善的关系。
4．严禁抢单，争单，串单，拼单。
会籍经理岗位职责
会籍经理岗位职责会籍经理是一个负责俱乐部会员管理的职位，主要职责包括但不限于会员招募、会员维护、会员服务和会员关系管理。
以下是会籍经理岗位的详细职责描述：1.会员招募：-制定并执行会员招募策略，包括市场推广、活动组织等方式；-定期进行市场调研，了解目标客户群体需求，制定相应的会员招募计划；-筛选潜在客户，与他们进行沟通和接触，介绍会员服务和福利。
2.会员维护：-跟进会员申请过程，确保会员信息的准确性和完整性；-处理会员的投诉和纠纷，确保问题得到及时解决，并提供满意的解决方案；-提供会员追踪和留存的报告，分析会员活跃度和满意度，制定改进措施。
3.会员服务：-确保会员获得优质的服务体验，提供高品质的俱乐部设施和服务；-协助会员使用俱乐部设施，处理会员的预订、退订等事宜；-提供个性化的会员服务，根据会员需求推荐相关产品、活动和服务。
4.会员关系管理：-建立和维护良好的会员关系，通过定期沟通和交流，了解会员需求和反馈；-建立会员数据库，及时更新会员信息，方便会员管理和市场推广；-持续关注竞争对手的会员管理策略和市场动态，制定相应的应对措施；-在会员招募和维护过程中，与其他部门紧密合作，共同提供卓越的会员服务。
5.销售和业绩管理：-制定并实施会员销售计划和目标，提高会员销售和续约率；-监控会籍销售团队的绩效，提供销售培训和指导，确保团队业绩的达成；-根据市场需求和竞争情况，调整销售策略和促销活动；-分析销售数据和会员市场反馈，对销售策略和会员服务进行优化。
6.报表和数据分析：-收集和整理会员相关数据，包括会员基本信息、留存率等；-制作会员数据报表和分析报告，向上级主管汇报会员发展情况等；-分析会员数据，发现市场需求和会员行为的趋势，为制定战略和行动计划提供参考。
综上所述，会籍经理是负责俱乐部会员管理工作的重要职位，需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队管理能力，以及对市场需求和会员服务的敏感度。
通过卓越的会员招募和维护工作，会籍经理能够提高会员满意度和俱乐部业务增长，为俱乐部的发展做出贡献。
会籍顾问主管岗位职责
会籍顾问主管岗位职责会籍顾问主管是负责管理会籍顾问团队，协调会籍销售工作，并确保团队达到销售目标的岗位。
以下是会籍顾问主管的主要职责：1. 团队管理与领导会籍顾问主管负责招聘、培训和管理团队中的会籍顾问。
他们需要领导团队成员，设定目标并指导他们实现目标。
他们也需要确保团队的工作表现达到高标准，通过提供反馈和指导来促进团队成员的发展。
2. 销售计划和策略制定会籍顾问主管负责制定并执行销售计划和策略，以实现预定的销售目标。
他们需要分析市场和竞争情况，识别销售机会，并制定相应的销售策略。
他们还需要跟踪销售进展，对团队成员进行销售业绩评估，并根据情况做出调整。
3. 客户关系管理会籍顾问主管需要建立并维护与客户的良好关系。
他们需要与潜在客户和现有客户保持沟通，并提供专业的咨询和建议。
他们还需要解决客户的问题和抱怨，确保客户满意度和忠诚度。
4. 销售培训和发展会籍顾问主管需要定期组织销售培训和发展计划，以提高团队成员的销售技能和知识。
他们需要确定培训需求，并为团队成员提供有针对性的培训。
他们还需要提供销售工具和资源，以帮助团队成员更好地推销产品和服务。
5. 销售绩效管理会籍顾问主管负责跟踪和分析销售业绩，并制定相关的绩效评估和激励机制。
他们需要根据业绩评估结果提供反馈和奖励，激励团队成员提高业绩。
他们还需要监督销售流程，确保销售活动的合规性和高效性。
6. 市场营销和推广活动会籍顾问主管需要与市场营销团队合作，制定和执行营销和推广活动，以提高品牌知名度和吸引潜在客户。
他们需要与市场人员沟通，并根据市场需求和竞争情况进行调整，确保活动的有效性和收益。
7. 报告和级别沟通会籍顾问主管需要向高级管理层报告销售进展和业绩，并参与战略规划和决策。
他们需要与其他部门的主管进行沟通和协调，确保销售活动与组织整体目标一致。
他们还需要向团队成员传达公司政策和目标，并确保团队正确理解和执行。
总结起来，会籍顾问主管负责管理会籍顾问团队，协调销售活动，并确保团队达到销售目标。
会籍顾问的工作内容
会籍顾问的工作内容会籍顾问的工作：提升品牌形象和会员服务会籍顾问是指在高端会所、健身房、豪华酒店等企业中，负责接待、咨询、营销和管理会员的专业人员。
在这个职位上，会籍顾问的工作内容非常丰富，要求具备专业的技能和知识，能够协调各方面的资源，提升企业的品牌形象和会员服务质量。
下面从以下几个方面来探讨会籍顾问的具体工作内容。
一、接待和咨询会员会籍顾问的首要职责是接待和咨询会员，了解他们的需求和要求。
在接待会员时，会籍顾问需要非常熟练地掌握礼仪和沟通技巧，保持亲切的态度，为会员提供贴心周到的服务。
在咨询会员时，会籍顾问需要了解会员的个人情况、兴趣爱好和健身需求，根据会员的特点和需求提供基于健身的建议和指导，以便会员能够实现自己的健身目标。
二、营销和销售产品会籍顾问的另外一个重要职责是营销和销售企业的产品和服务。
会籍顾问需要在掌握会员需求的基础上，向会员介绍适合他们的产品和服务，同时以优惠、礼物或折扣等手段促使会员购买。
此外，会籍顾问还应该谈判商务客户，争取与企业合作，拓展销售市场。
三、监控会员体验和满意度会籍顾问需要时刻关注会员的体验和满意度，及时收集反馈信息和投诉情况，并采取相应的措施进行处理。
他们需要与其他部门合作，改进和优化服务，确保会员得到最好的服务体验。
同时，会籍顾问还需要与会员建立良好的关系，定期联系并提供帮助和支持，以保持良好的合作关系，促进企业的长期发展。
四、管理会员信息和数据会籍顾问需要管理会员信息和数据，确保信息的准确性和完整性。
他们需要使用会籍管理系统和其他工具来收集、管理和分析数据，以便更好地了解会员的消费习惯、健身需求和客户满意度。
基于这些信息，会籍顾问可以制定有针对性的营销策略和计划，提高销售和服务效率。
五、培训和发展自己的技能会籍顾问需要不断地学习和发展自己的技能，以适应企业的需求和市场变化。
他们需要掌握健身运动、计算机技术、营销策略和管理技能等多种技能。
此外，会籍顾问还需要参加培训和行业研讨会，了解最新的行业趋势和发展，更新自己的知识和技能。
会籍部(主管)岗位职责
会籍部(主管)岗位职责
工作概要：
对本部门的员工进行管理和培训，完成健身会所总经理下达的部门年度/季度/月销售任务。
工作职责：
(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资源。
(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标；设立会籍顾问个人月销售目标；完成并突破业务指标。
(3)监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据。
(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。
(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
(6)负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。
(7)负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势。
(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定，并针对其表现提出提升、离职等建议。
(9)参加会籍顾问的招聘，对会籍顾问进行面试，并向总经理提供面试后的建议。
(10)负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。
(11)负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈。
(12)负责处理售前、售后服务工作，及时处理用户投诉、提高企业信誉。
工作权限：
(1)对部门会籍顾问有在公司奖罚框架下的处理权
(2)对部门会籍顾问的招聘、录用、辞退有建议权
(3)对部门工作内容、流程有建议和监督权
(4)对销售系统的成本预算有知情权、建议权和参与权
(5)对部门会籍顾问有业绩查询权和工作表格的查询权
(6)对部门内奖励的分配权。
会籍顾问岗位职责范文（4篇）
会籍顾问岗位职责范文会籍顾问是一个非常重要的岗位，负责为会员提供优质的服务，促进会员的满意度和忠诚度。
以下是会籍顾问的职责范本：一、了解会员需求和目标1. 与会员进行积极沟通，了解其个人目标、健身需求以及预算限制。
2. 提供个性化的健身建议，包括适合的训练计划、课程安排和设备使用等。
3. 根据会员需求与目标，推荐合适的健身项目和服务。
二、推荐和销售会籍产品和服务1. 根据会员需求推荐适合的会籍产品和服务，包括不同的会员卡类型、私教课程、健身指导等。
2. 解答会员关于会籍产品和服务的疑问，提供详细的信息和说明。
3. 进行会籍产品和服务的销售，达成销售目标并提高会员的参与度。
三、提供优质的服务体验1. 确保会员在健身中心的整体满意度，解决并处理会员的问题和投诉。
2. 提供个性化的服务，例如定期跟进、提供健身建议和技巧等。
3. 维护和建立与会员的良好关系，提升会员的忠诚度和满意度。
四、参与会员活动和促销活动1. 协助策划和组织各类会员活动，包括健身比赛、讲座、体验课程等。
2. 提供活动信息和推广内容，吸引更多的会员参与。
3. 收集并分析会员参与活动的反馈信息，改进和调整活动策划。
五、协助管理和维护会员数据库1. 定期更新和维护会员数据库，确保数据的准确性和完整性。
2. 协助制定会员数据分析报告，提供决策支持和市场分析。
3. 保护和维护会员数据的安全性和机密性。
六、与团队合作提高客户满意度1. 积极与其他部门合作，提供整体的服务体验，例如与教练团队协作制定个性化的健身计划等。
2. 提供团队成员培训和支持，提高他们的服务技能和销售能力。
3. 协调和管理团队任务和工作流程，确保高效的工作运营。
七、保持业界知识和技能的更新1. 持续学习和了解最新的健身行业趋势和动态。
2. 参加行业相关的培训和研讨会，提升自身的专业知识和技能。
3. 不断改进自己的销售技巧和服务能力，以提供更好的服务质量。
以上是一个会籍顾问的岗位职责范本，准确地理解和履行这些职责将有助于提升会员体验和促进业务增长。
健身房会籍工作职责和工作内容
健身房会籍工作职责和工作内容
工作职责
1、遵守本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护公司形象，保证店内正常运营；
2、负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售，努力完成每月和每年的业绩目标；
3、熟悉门店各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同顾客来访，按照销售程序引领顾客并提供相关会员卡咨询服务工作；
4、做好店内潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作；
5、协助会籍经理，积极参加对外宣传、推广和销售活动；
6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训。
工作内容
1、会籍顾问直接对会籍部主管负责,执行会籍部主管指令，并向会籍部主管汇报工作。
2、来访者,预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观导览。
3、任何时候、任何地点都可以预约客户。
4、保管指定的销售工作记录并做好售后服务。
5、向会籍主管提交指定的销售工作报告。
6、帮助新会员开始健身活动,帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务,做好场地维护。
7、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施,并了解其特别的注意点。
8、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性。
9、在会所制定的工作进程内完成工作。
10、以实际行动和表情介绍会所的专业精神。
11、保持会籍办公室整洁,有条理。
12、会籍顾问须不间断的学习销售技巧,保持高度的活力与正面思考的态度。
会籍部门岗位职责
会籍部门岗位职责岗位职责概述会籍部门作为俱乐部或健身中心的重要部门之一，负责吸引新会员并保持现有会员的忠诚度。
会籍部门的工作涉及到会员招募、会籍销售、客户关系管理等多个方面，旨在增加俱乐部的会员数、提高会员的满意度，从而促进俱乐部的业绩增长。
本文将详细介绍会籍部门的岗位职责。
会员招募- 主动开展市场调研，了解目标客户的需求和偏好，为会员招募提供数据支持。
- 制定并执行会员招募计划，包括线上线下渠道的推广活动。
- 定期参加行业展会、社交活动等，寻找业务合作伙伴，并扩大俱乐部的知名度。
- 与销售团队合作，通过电话、短信等渠道主动联系潜在客户，促成新会员的加入。
- 分析会员来源及转化率，调整招募策略，提高招募效果。
会籍销售- 协助制定会籍销售目标，并制定达标的销售计划。
- 开展个人和团队的销售培训，提高销售技巧和专业知识。
- 跟进潜在客户，进行会籍销售咨询，并促成销售。
- 负责签订会籍销售合同，并确保相关手续的顺利进行。
- 收集客户的意见和需求，及时向管理层提供相关反馈，提出改进建议。
客户关系管理- 制定并执行客户关系管理计划，提高会员的忠诚度和满意度。
- 定期与会员进行电话或面谈，了解他们的需求和问题，并提供相应的解决方案。
- 根据会员的反馈，及时调整俱乐部的服务和产品，以提高会员体验。
- 协助策划会员活动，如会员聚餐、运动挑战等，增强会员与俱乐部的联系。
- 监控会员流失情况，制定挽留策略，降低会员流失率。
数据分析与报告- 收集与会员相关的数据，包括会员来源、转化率、满意度等，并进行分析。
- 利用数据分析结果，提供决策支持，制定相应的会籍销售和客户关系管理策略。
- 定期编制会籍部门的运营报告，反馈团队的工作成果和业绩指标。
- 对会籍部门的工作进行业绩评估和绩效考核，为员工提供发展指导和奖励机制。
跨部门协作- 与市场部门、销售部门、客户服务部门等其他部门紧密合作，实现跨部门协同工作。
- 提供市场部门目标客户群体的信息，协助市场部门的市场调研和促销活动。
会籍岗位职责规章制度
会籍岗位职责规章制度第一条岗位概述1.1 会籍岗位是本企业销售和服务团队的紧要构成部分，负责开展对客户的销售和会籍管理工作。
1.2 会籍岗位人员应具备良好的沟通本领和销售技巧，旨在争取新客户，维护现有客户关系，并供应高水准的服务。
第二条岗位职责2.1 开展销售工作：—乐观自动地进行销售活动，开发潜在客户，并完成销售指标；—订立销售计划，实施销售方案，达成销售目标；—定期汇报销售情况和市场反馈，提出销售策略和改进看法。
2.2 维护客户关系：—建立良好客户关系，供应咨询和服务，了解客户需求，并及时解决问题；—跟踪和管理客户的使用情况和满意度，订立相应的维护计划；—及时回应客户反馈，解决投诉和纠纷，确保客户满意度。
2.3 会籍管理：—负责会员资料的管理和维护，建立完整的会员数据库；—监督和管理睬籍流程，确保会员注册和续费的顺利进行；—订立会籍政策和流程，提升会员体验和满意度。
2.4 市场调研：—参加市场调研和竞争分析，了解市场动态和竞争对手情况；—供应市场反馈和需求信息，为公司产品优化和市场推广供应参考。
第三条岗位要求3.1 学历和技能：—高校本科及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先；—具备良好的沟通本领和销售技巧，能够娴熟运用销售工具和技巧；—熟识市场营销理论和实践，具备肯定的市场调研和竞争分析本领。
3.2 工作经验：—有销售或客户服务相关经验者优先考虑；—具备健身行业从业经验者优先考虑。
3.3 个人素养：—具备良好的沟通本领和团队合作意识，能够乐观自动地与客户和团队协作；—具备较强的抗压本领和解决问题的本领，能够处理客户投诉和纠纷；—诚实守信，工作勤奋，具备较强的责任心和职业操守。
第四条岗位培训4.1 新进人员培训：—新进人员入职后，将进行公司产品及销售技巧的培训，了解公司的销售策略和会籍管理流程；—新进人员将接受有经验员工的引导和辅导，熟识工作流程和工作规范。
4.2 连续培训：—岗位人员将定期参加销售技巧和服务质量提升的培训，不绝提升个人本领和专业知识。
会籍部规章制度
会籍部规章制度第一条会籍部的任务和职责。
1. 会籍部是负责会员管理和服务的部门，负责会员的招募、维护和管理工作。
2. 会籍部负责制定会员管理政策和方案，并组织实施。
3. 会籍部负责会员信息的收集、整理和更新，保证会员信息的准确性和完整性。
第二条会籍部的组织架构。
1. 会籍部设有部长一名，副部长一名，工作人员若干名。
2. 部长负责会籍部的整体工作，副部长协助部长处理日常事务。
3. 工作人员负责具体的会员管理工作，包括会员招募、维护和管理等。
第三条会员招募。
1. 会籍部负责制定会员招募计划和方案，组织实施会员招募活动。
2. 会籍部负责制定会员招募标准和流程，确保会员的质量和数量。
第四条会员维护和管理。
1. 会籍部负责会员的日常维护工作，包括与会员的沟通、关怀和服务等。
2. 会籍部负责会员信息的管理和更新，确保会员信息的准确性和完整性。
3. 会籍部负责制定会员管理制度和规章，监督会员的行为和活动。
第五条会籍部的工作流程。
1. 会籍部应按照公司的工作流程和规定，完成会员管理和服务工作。
2. 会籍部应及时向上级部门报告工作进展和成果，接受领导的指导和监督。
第六条会籍部的奖惩制度。
1. 会籍部应根据会员管理和服务的实际情况，制定相应的奖惩制度，激励工作人员的积极性和创造性。
2. 会籍部应公平、公正地对待会员和工作人员，不得有任何歧视和不公正的行为。
第七条会籍部的其他规定。
1. 会籍部应遵守公司的各项规章制度，不得违反公司的规定。
2. 会籍部应积极配合其他部门的工作，共同完成公司的各项任务。
以上为会籍部的规章制度，凡违反以上规定者，将受到相应的处罚。
岗位职责-会籍主管岗位职责
会籍主管岗位职责会籍部（主管）岗位职责工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，完成健身会所总经理下达的部门年度／季度／月销售任务。
工作职责：（1）负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资源。
（2）协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标；设立会籍顾问个人月销售目标；完成并突破业务指标。
（3）监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据。
（4）监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。
（5）跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
（6）负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪评估。
（7）负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势。
（8）协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定，并针对其表现提出提升、离职等建议。
（9）参加会籍顾问的招聘，对会籍顾问进行面试，并向总经理提供面试后的建议。
（10）负责安排部门会籍顾问的每月工作时间与作息时间。
（11）负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈。
（12）负责处理售前、售后服务工作，及时处理用户投诉、提高企业信誉。
工作权限：（1）对部门会籍顾问有在公司奖罚框架下的处理权（2）对部门会籍顾问的招聘、录用、辞退有建议权（3）对部门工作内容、流程有建议和监督权（4）对销售系统的成本预算有知情权、建议权和参与权（5）对部门会籍顾问有业绩查询权和工作表格的查询权（6）对部门内奖励的分配权会籍部经理（主管）岗位职责工作概要：。
会记岗位职责
会记岗位职责•相关推荐会记岗位职责在不断进步的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是店铺帮大家整理的会记岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
会记岗位职责1【岗位职责】1、独立处理全盘会计帐务；2、熟悉各项纳税申报业务；3、财务报表数据分析。
【任职要求】1、熟练财务管理、会计等相关专业，初级职称以上；2、5年及以上的.工作经验优先考虑；3、精通全盘账操作和纳税申报，熟悉财务软件；4、microsoft office excel函数操作熟练；5、责任心强，细心谨慎，有较好的沟通能力和合作精神；6、能承受较大的工作压力；7、有餐饮行业出纳经营优先。
会记岗位职责21、会计专业本科学历（其他条件优越可适当放宽）；2、具有中级职称；3、有制造业会记三年以上工作经验；4、能熟练使用办公自动化办公软件及用友财务软件，熟悉会计核算流程及方法；5、熟悉会计法规，会计准则，国家财经政策等；6、责任心强，工作仔细认真，遵守会计职业操守，有团队合作精神。
会记岗位职责3职位描述:1.根据公司发展需要,负责推广公司ai智能催收机器人及推广催收saas平台业务;2.负责发展银行系、信用卡中心、消费金融、互联网金融、小额贷款公司、催收公司等客户,保障公司经营目标的实现;3.负责组织收集、分析并定期汇报行业商情情报;4.负责加工我司与合作伙伴之间的业务数据分析,发现问题并提出解决建议;5.负责监控日常的运营情况,发现异常快速反馈并及时给予解决方案,根据日常运营的实际情况对合作规则提供补充和修改的建议。
6.负责保持与合作伙伴之间的良好合作关系;岗位要求:1.大专以上学历,有金融、大数据、征信、支付、互联网金融行业经验,拥有客户关系资源者或拥有贷后管理经验优先考虑;2.需要两年以上的行业经验和商务经验;3.具备市场推广策划能力,良好的执行能力、团队合作精神;创始团队来自国内外名校,拥有多年丰富工作经验;股东方资金实力雄厚,无需融资;业内资源丰富,有良好的金融行业合作关系;公司80%以上为技术人员,氛围和谐简单~或许你没有听到过我们,那是因为我们确实很低调,但低调不代表我们没有实力。
会籍销售岗位职责
会籍销售岗位职责一、岗位背景和职责概述会籍销售岗位是公司销售团队的紧要构成部分，负责推广公司的会籍销售业务，与潜在客户建立联系并促成会籍销售。
本规章制度旨在明确会籍销售岗位的职责和管理标准，以提高销售业绩和客户满意度。
二、岗位职责1. 市场开拓与业务推广•负责挖掘潜在客户资源，扩大会籍销售业务市场份额；•负责订立并实施公司会籍销售业务推广计划，提出市场开拓策略；•定期跟踪市场需求变动，调整和改进销售策略；•组织和参加业务推广活动，并洽谈合作事宜。
2. 客户关系管理•负责与客户建立并维护有效的合作关系；•理解客户需求，供应相关订制化解决方案，满足客户要求；•及时回复客户咨询和投诉，处理客户关切和问题；•定期探望紧要客户，收集客户反馈和建议，连续改进服务质量。
3. 销售业绩目标达成•订立个人销售目标，并定期进行销售计划和业绩的分析和评估；•自动开展销售活动，完成个人销售任务，实现销售业绩目标；•乐观开展客户挖掘和维护工作，加添新增会籍销售；•提升客户满意度，促进会员续费率的提高。
4. 销售结果报告和数据分析•定期提交销售结果报告，汇报销售业绩和销售活动进展；•进行销售数据分析，优化销售流程和策略；•及时反馈市场信息，供应改善销售业务的建议；•维护销售数据的准确性，保密销售数据和客户信息。
三、管理标准1. 岗位要求•具备良好的沟通本领和人际关系处理本领；•具备独立开展销售活动和业务拓展的本领；•具备较强的市场敏感度和市场开拓本领；•具备较强的销售技巧和市场分析本领；•具备较强的结果导向和目标达成本领。
2. 岗位培训和发展•入职培训：新员工入职后，需要参加公司的培训课程，熟识公司业务流程和产品知识；•在职培训：公司将定期组织销售技巧和市场开拓等培训，提升员工的业务水平；•晋升通道：公司将依据员工的工作表现和发展潜力，供应晋升机会和培养计划。
3. 工作时间和考勤管理•遵守公司规定的工作时间，如有特殊情况需要请假，需提前向上级经理请示；•工作期间需保持移动电话畅通，方便与客户和潜在客户进行沟通；•员工须定时签到、签退，如有外勤工作需及时汇报工作进展。
会籍领导职位职责
会籍领导职位职责1.创建俱乐部具有吸引力的会籍产品及价钱策略。
2.与同行业的销售市场部联系，确保运用一致的市场信息，使交叉销售的机遇最大化。
3.按期编写竞争分析报告。
4.创建并制作会籍市场宣传手册。
5.主动寻求机遇，为会员提供更多或更高品质的会籍权益。
6.按期创建会刊。
7.治理会籍复会程序。
8.按期向会员及意向会员宣传俱乐部信息。
9.维持关于意向会员的精准的会籍信息记录。
10.按期进行会籍中意度调查，并整理结果并提交给总领导。
11.与俱乐部治理层默契合作，保护俱乐部和会员之间的关系。
12.与会员、佳宾成立友好信任的关系。
13.整理会籍部的详细利用数据信息。
14.确保促销活动能够达到良好地宣传会籍的目的。
15.代表俱乐部参加各类与酒店和会所相关的会议、展会。
16.与国际学校、商会成立踊跃的联系，进展会员。
一、熟悉公司各项业务及VIP卡种，踊跃接待参观的顾客，全程陪同客户来访，依照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询效劳工作;二、做好会员资料的治理及跟踪效劳工作，与会员维持良好的关系，按期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的效劳;3、做好俱乐部潜在客户的挖掘、销售渠道的开发及保护工作等;4、在效劳进程中碰到问题要及时上报，踊跃为俱乐部经营治理工作提出合理化建议;五、协助会籍主管，踊跃参加对外宣传、推行、销售活动;六、踊跃参加俱乐部及部门组织的各项培训;7、完成上级领导交办的其他工作。
一、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;二、通过与客户进行有效沟通了解客户需求，寻觅销售机遇并完成销售业绩;3、保护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;4、按期与合作客户进行沟通，成立良好的长期合作关系。
一、制定并完成会籍部业绩方案，保证部门业绩;二、做好部门人员治理及团队建设，并客观奖惩;3、开发并执行有效的会籍顾问营销及考核策略，完成团队技术培训;4、与市场部一起组织并开发市场活动，成立并保护外联关系;五、和谐部门内部及各部门间的沟通配合，做好信息上传下达。
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会籍服务 会员卡的办理及期间服务。
12
检查是否有会员过生日或是节日，进行生日/节日短信问候。
13
上课登记/寄存服务。
14
卡项过期后续服务。
15
延卡服务及其他日常服务。
16
考勤及老师上会员课的登记及管理。
17
后勤工作及日常采购
18
收银工作。要做到规范填写各类表格，日清日结。收款如发生收假币、丢失货品、现金少收错收等情况照价赔偿。
3
做好工作准备（电脑、上网、QQ是否正常、清点前台物品是否有丢失或损坏）。
4
查看交班笔记，注意特殊事项。（QQ留言）。
5
完成电话回访任务，同时做好电话记录。
6
场馆巡查，安排上课教师及相关事宜。
7
课前课后教室检查。
8
教室设备使用及关闭情况。
9
会员服务。
10
会员接待（新入店客人填写调查表及执行导览流程。
19
试课前要对接老师顾客基本情况
20
日常工作外主要做销售与推广工作，对业绩负责。
21
馆主的临时工作安排。
22
上下班的交接，晚上的巡查及闭馆
23
执行并监督节约能源水、电、燃气、公共设施及日常用品的使用。
销售工作
1
名录每天增加10人
2
每天20个销售电话
3
每天10个回访电话
4
每天发三次以上宣传
5
公众平台的制做、发布与推广，网站是否运营正常的查看。
会集/前台岗位职责
2、会籍加前台岗位日常工作流程
直接领导人：店长工作时间：早班8:00—16:30、晚班11:00—19:30
工作项目内容（每项10元）
自检
店长
每日(日期：）每天做 表1
1
每班次在上班规定时间前打扫好分担区卫生
2
工作时间准时上岗（要求：工装干净整齐，化淡妆，不准佩戴夸张饰品），准备好接待工作。
6
汇报当日销售任务完成情况，截图发给店长。
7
每日检查表自检工作，做完的划“勾”
创新工作
1
改革完善至少一项工作。
2提出一项建议每周源自年度月份第周）每周做 表21
周业绩总结与分析表（周总结）
2
梳理顾客档案，提醒跟进上课服务
3
至少参加一节瑜伽课
4
周工作自检
每月（年度月份）每月做 表3
1
参与月扫除
2
月报表及月考勤
3
月盘点与对帐
4
员工月考评表
5
顾客调查表的发放
6
月总结
7
月工作自检
每季（年度第季度）每季做 表4
1
参加自我提升与进修类培训
2
季工作自检
每年（年度）每年做 表5
1
年终总结及明年个人规划
2
年工作自检