出口退(免)税无纸化管理操作指引(企业)
生产企业出口退税操作实务指引
生产企业出口退税操作实务指引生产企业出口退税操作实务指南一、“免、抵、退”税对凭证、信息的管理二、“免、抵、退”税的申报流程三、“免、抵、退”税的计算四、“免、抵、退”税的年终清算------------------------------------------------------------------------------------------------------“免、抵、退”税对凭证、信息的管理企业申报免抵退税必须提供出口报关单（退税专用联）、收汇核销单（已核销）、代理出口证明，且申报的出口数据必须同税务机关从海关、外管局、国家税务总局取得的报关单、核销单、代理出口证明电子信息对审通过后，方能办理出口退税。
企业发生出口时若未及时取得上述凭证，在申报出口时需作出相应标志，已注明何种单证还没有收到。
待单证收齐后再取消该标志。
根据企业分类管理代码的不同，对缺少必备凭证及电子信息的出口货物不能参与当期的免抵退税计算，待凭证收齐时才能参与计算。
财税［2002］7号文件规定：生产企业自货物报关出口之日起超过6个月未收齐有关出口退（免）税凭证或未向主管国税机关办理”免、抵、退”税申报手续的，主管国税机关视同内销货物计算征税；对已征税的货物，生产企业收齐有关出口退（免）税凭证后，应在规定的出口退税清算期内向主管国税机关申报，经主管国税机关审核无误的，办理免抵退税手续。
逾期未申报或已申报但审核未通过的，主管国税机关不再办理退税。
国税函［上］95号文件规定：对生产企业申报的没有电子数据（有纸质报关单的除外）的”免、抵、退”税出口额，和有电子数据但企业未在当月申报的出口额，应按企业申报的相对应的出口额或电子数据中的离岸价等计算销项税额，并在当月底前通知生产企业。
生产企业须按对应的实际出口额，在次月视同内销缴纳消费税，并按计算的销项税额申报缴纳增值税。
计算销项税额的公式为：没有电子信息（有纸质报关单除外）出口额的销项税额=没有电子信息（有纸质报关单除外）的实际出口离岸价×外汇人民币牌价×增值税征税税率-免抵退税不得免征和抵扣的税额（已转入成本数额）有电子信息企业未申报出口额的销项税额＝企业未申报的出口报关单电子信息的实际出口离岸价×外汇人民币牌价×增值税征税税率“免、抵、退”税的申报流程1、免抵退税预申报时间：本月免抵退税正式申报之前资料：本月免抵退税明细申报电子数据。
浙江省外贸企业出口退税无纸化操作指南版
浙江省外贸企业出口退税无纸化操作指南版 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】出口企业退税申报系统无纸化申报操作一、导入报关单1.电子口岸登入后，点击进入“出口退税”模块，点击“数据下载”下面的“出口结关报关单”，进入后选择需要下载的报关单的日期区间（最长一个月，涉及多月的，请分别下载按月保存文件），保存路径，点击“下载”保存，保存文件格式应该是以.XML为后缀的文件；2.打开退税申报系统，系统维护—》系统参数设置—》功能配置I里面进行设置，输入正确的电子口岸IC卡号和IC卡密码，点“确认”；如果出现无法导入海关数据，可能电子口岸读卡器未安装在本电脑上，请检查确认。
3. 系统维护—》系统参数设置—》功能配置II里面进行设置，勾选“启用数字签名”设备密码“”（金税盘密码），点击“确定”，启用数字签名后不正确安装金税盘的将无法生成申报文件。
退税申报系统安装电脑必须安装有金税盘驱动程序，若申报电脑非金税盘安装电脑，则需要下载金税盘驱动，下载安装见网站：金报税盘税务数字证书驱动(航天安装)、证书应用安全客户端控件（航天、百旺都需要安装）4.基础数据采集—》外部数据采集—》出口报关单数据查询与读入—》数据读入，选择你前面保存的导出海关数据文件，系统询问“读入将清空原有数据，是否清空”建议选择“否”（里面还有其他数据的情况），点击之后刚才导出的数据就导入到系统里面了。
5.进入基础数据采集—》外部数据采集—》出口商品汇率配置，点击“增加”，填写币制代码（美元为USD），出口年月按照你外销发票打印月份（如果有多月合并申报的，则再增加其他月份），当期汇率填写外销发票销售入账使用的当月汇率（一般选用当月首日工作日中间外汇牌价），点击保存；6. 重新进入基础数据采集—》外部数据采集—》出口报关单数据修改与确认，选中需要本批次申报的所有海关数据（在选择项方框内打勾），点击数据检查，系统询问点击“确认‘，再点击“数据确认”就把已经勾选导入的报关单数据已经转入出口明细申报数据录入里了。
出口退税无纸化操作流程及要求
出口退税无纸化管理操作流程一、事前准备1、在出口退税申报系统所在的电脑上安装驱动程序使用金税盘的企业安装“金税盘税务数字证书驱动2.0(航天安装).exe”。
使用税控盘的企业安装“税控盘税务数字证书驱动v1.0.8.7（百旺安装）.exe”。
同时所有企业同时安装“证书应用安全客户端控件v2.13（航天、百旺都需要安装）.exe”。
安装插件时需要连接金税盘或税控盘。
2、做好出口企业申报系统设置，启用申报系统数字签名功能企业或事务所在出口退税申报系统进行设置，启用数字签名，具体方法：出口退税申报系统\系统维护\系统配置\系统参数设置与修改\功能配置Ⅱ\数字签名\“启用数字签名”打钩，录入设备密码（注：设备密码为金税盘密码，8位，初始密码为：12345678，根据实际录入）。
确认，退出（见下图）。
二.日常申报无纸化企业在进行数据申报时，务必在插入金税盘或税控盘的状态才能正常生成数据，如金税盘或税控盘未插入，或插入后无反映即电脑未识别的状态，在生成数据时，申报系统会有下图提示，将无法生成数据文件。
除此之外企业日常申报与以往无变化。
其他常见错误：处理建议：关闭退税系统和开票系统，重新安装证书应用安全客户端控件处理建议：金税盘密码错误—代理开票的一般为12345678或123456或8个0处理建议：跳出以上两个错误均为数字证书冲突，需删除其他数字证书控件（一般为银行数字证书、汇信、航信金税盘数字证书控件）出现其它错误信息，建议关闭退税系统和开票系统，重新安装对应的金税盘驱动和证书应用安全客户端控件，（看到企业证书信息才算成功）三.申报资料实行无纸化管理的出口企业在申报出口退（免）税时，报送的申报资料为：1、只需通过网上办税平台向主管国税机关报送经税控数字证书签名的电子信息；2、申报汇总表、疑点表，签章后放入档案袋报送主管国税机关。
在没有新的规定出台之前，原规定应向主管国税机关报送的其他纸质凭证资料、纸质申报表及备案单证按申报年月及申报的电子信息顺序装订成册留存企业备查。
生产企业出口货物免抵退税申报系统操作说明
生产企业出口货物免抵退税申报系统操作说明一、系统登录1.打开电脑，进入系统登录界面。
2.输入企业账号和密码，并点击登录按钮进入系统。
二、货物信息录入1.在系统主界面上方找到货物信息录入入口，点击进入。
2.在货物信息录入页面，按照提示依次填写货物的相关信息，包括货物种类、货物数量、货物价值等。
3.点击保存按钮，将货物信息保存至系统中。
三、申报信息填写1.在系统主界面上方找到申报信息填写入口，点击进入。
2.在申报信息填写页面，按照提示依次填写相关信息，包括企业信息、出口国家、进出口合同号等。
3.点击保存按钮，将申报信息保存至系统中。
四、退税申请1.在系统主界面上方找到退税申请入口，点击进入。
2.在退税申请页面，选择需要申请退税的货物信息，并填写退税申请金额。
3.点击申请按钮，系统将自动进行退税计算，并生成退税申请表格。
5.将打印好的退税申请表格提交至相关部门。
五、退税审核1.在系统主界面上方找到退税审核入口，点击进入。
2.在退税审核页面，选择需要审核的退税申请表格，并填写审核结果和审核意见。
3.审核通过的退税申请将自动进行退税操作，审核不通过的退税申请将被驳回。
六、退税查询1.在系统主界面上方找到退税查询入口，点击进入。
2.在退税查询页面，输入退税申请的相关信息，如退税申请号或企业名称等。
3.点击查询按钮，系统将显示相应的退税申请结果。
七、退税记录导出1.在系统主界面上方找到退税记录导出入口，点击进入。
2.在退税记录导出页面，选择需要导出的退税记录的时间范围。
3. 点击导出按钮，系统将自动将选择的退税记录导出为Excel或PDF文件。
八、系统退出1.在系统主界面上方找到系统退出入口，点击进入。
2.在系统退出页面，点击退出按钮，系统将自动退出当前登录状态。
出口退税无纸化申请及申报操作指南
出口退税无纸化申请及申报操作指南出口退税是指政府为了促进出口贸易发展和提高国际竞争力，对出口企业支付的国内环节税收予以退还的政策措施。
随着信息技术的快速发展，出口退税申请也逐渐实现了无纸化操作，大大提高了申请和申报的效率。
本文将详细介绍出口退税的无纸化申请及申报操作指南。
一、无纸化申请操作指南1.准备工作在进行无纸化申请之前，企业需要先办理出口退税的相关登记手续，包括税务登记、出口经营权等。
同时，还需要准备好相关的申请材料，如出口货物发票、合同、物流单据等。
2.登陆获得授权企业负责人或委托代理人需登陆相关网站，如国家税务总局等政府网站，获得在线申报的授权。
登陆时需要输入正确的企业信息和电子证书等。
3.创建申报信息登陆系统后，选择退税管理模块，填写相关申报信息。
包括企业基本信息、申请退税的货物信息、销售合同信息等。
同时，需上传相关的电子附件，如合同扫描件、发票扫描件等。
4.逐一填写申报表格根据申报信息的要求，逐一填写申报表格。
表格内容包括货物品名、数量、金额、出口地点等。
如有多批次出口货物，需按批次填写。
5.核对申报信息填完表格后，需要仔细核对申报信息的准确性。
如有错误，可根据要求修改或删除相关信息。
6.提交申报信息确认无误后，点击提交按钮，将申报信息提交至相关部门。
此时，系统会自动进行一次初审，检查申报信息的完整性和准确性。
如有问题，会提示相关错误信息，需进行修正。
7.审核与补正初审通过后，申报信息将进入终审阶段。
相关部门将对申报信息进行审核，如有需要，可要求企业补充相关资料或进行现场核查。
8.审核通过经审核无误后，审批部门会将最终的退税审批结果通过电子邮件或短信的形式通知企业。
企业可在系统中查询退税审批结果。
1.登陆系统企业负责人或委托代理人需登陆政府网站的退税管理系统，根据授权获得相应的操作权限。
登陆时需核对相关企业信息，确保无误。
2.申报信息在系统中出口退税的申报信息。
可根据申报时间、企业名称、退税金额等条件进行筛选。
出口退(免)税备案单证管理办法
03-21-09出口退（免）税备案单证管理办法XX科技有限公司财务管理制度出口退（免）税备案单证管理办法订定2017.08.10修订2018.01.01 2018.04.17第一条本公司出口退（免）税备案单证悉依本办法管理。
第二条我司为生产型出口企业，依国家税务总局「2012 24号公告」第八条第四款之规定，在申报出口退（免）税后15日内，需收齐如下备案资料:一、出口货物报关单。
二、出口货物装货单。
即场站收据，为托运人向船方（或陆路运输单位）交货的凭证，也是海关凭以验关放行的证件。
无纸化报关后对无法取得出口货物装货单的，由通关无纸化出口放行通知书代替。
三、出口货物运输单据。
包括：海运提单、航空运单、铁路运单、货物承运单据、邮政收据等承运人出具的货物单据，以及出口企业承付运费的国内运输单证。
我司离岸出口货物以海运提单为单证凭据，物流园区或保税园区之出口货物以货物客户签收单为单证凭据。
四、外贸企业购货合同、生产企业收购非自产货物出口的购货合同，包括一笔购销合同下签订的补充合同等。
第三条出口退（免）税备案单证资料提供及整理时限:一、在出口货物在ERP上结案当月，由销售组于出口当月提供出口货物报关单及通关无纸化出口放行通知书。
二、在出口货物后之第二个月月底前，由购运组提供出口物流园区货物户签收单；由销售组提供离岸出口货物之海运提单。
三、在出口退税申报当月月底前，由会计组按申报顺序填写整理以上备案单证资料，编制《出口货物备案单证目录》，公司章用印后存档。
四、第二条第四款所述合同由销售单位自行保管以备查核。
第四条出口退（免）税备案单证资料保存时限:依国家税务总局规定，备案单证由会计组存放和保管，保存期为5年。
第五条本处理程序经总经理核准后发布施行，修正时同。
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免税无纸化管理操作指引
附件2.出口退（免）税无纸化管理操作指引（企业）安徽省国家税务局2016年8月目录一、生产企业免抵退税申报无纸化管理操作流程 (3)（一）企业在申报系统操作的流程 (7)第一步：系统安装 (7)第二步：无纸化申报设置 (7)第三步：生成生产企业免抵退税正式申报数据 (9)（二）远程申报操作 (10)第四步：登录出口退税综合服务平台 (10)第五步：上传正式申报数据 (11)第六步：查看生产企业免抵退税正式申报情况 (13)二、外贸企业免退税申报无纸化管理操作流程 (14)（一）企业在申报系统操作的流程 (14)第一步: 系统安装 (14)第二步：无纸化申报设置 (14)第三步：生成外贸企业免退税正式申报数据 (16)（二）远程申报操作 (17)第四步：登录出口退税综合服务平台 (17)第五步：上传正式申报数据 (18)第六步：查看免退税正式申报情况 (20)三、证明类申报无纸化管理操作流程 (20)（一）系统安装 (21)第一步：系统安装 (21)第二步：无纸化申报设置 (21)第三步：生成单证申报数据 (21)（二）远程申报操作 (21)第四步：登录出口退税综合服务平台 (21)第五步：上传正式申报数据 (21)第六步：查看单证正式申报情况 (22)四、出口企业实行无纸化申报注意事项 (22)五、无纸化申报常见问题 (23)一、生产企业免抵退税申报无纸化管理操作流程（一）企业在申报系统操作的流程第一步:系统安装1.安装出口退税申报系统（建议安装在税控开票系统的电脑中）2.安装税控盘或者金税盘程序安装程序请与税控服务商联系。
如果退税申报系统与税控开票系统在同一电脑可忽略此步骤。
完成上述所有步骤，必须在生成免抵退税申报数据（包括：生成预申报数据和正式申报数据）时插入税控盘或者金税盘进行免抵退税申报操作。
若在生成数据时没有税控盘或者金税盘的，申报系统会“未插入usbkey”的提示，将无法生成数据文件。
生产企业出口货物免抵退税申报系统操作指南.
生产企业出口货物免抵退税申报系统操作指南生产企业出口货物免抵退税申报系统操作指南一、生产企业申报系统的下载安装：(一)下载地址：三水国税内部网：ftp:\\88.36.126.13\业务类\出口退税软件下载或登录中国出口退税咨讯网：下载中心xia下载最新的出口退税申报系统。
(二)安装：下载退税申报系统后，点击后会自动解压安装，建议安装到D盘，先在D盘新建文件夹，然后重命名为生产企业申报系统??版，安装时可以更改到该路径。
免、抵、退税申报总体流程预申报出口退税申报系统具体操作流程图表流程说明1）、月初，根据进出口报关单和进料手册等资料将上月基础数据录入本系统，即向导第一、二步；2）、对数据进行一致性检查，无误后则生成明细申报数据进行预申报，即向导第三步；3）、取得预审反馈信息后，读入反馈信息，即向导第四步第1小步；4）、查询预审疑点反馈信息，即向导第四步第5小步。
如显示有错，则先撤销申报数据，即向导第四步第3小步；再到回去第一、二步修改；5）、查询出口信息不齐的情况即向导第四步第2，若有且属于录入错误，应返回到向导第一、二步修改再重新生成明细申报数据并再次预申报和预审核；若不是录入错误，则进行向导第四步第4小步操作，即进行反馈信息处理；6）、再次进行一致性检查，生成明细数据进行正式申报，即向导第五步的操作；7）、以上步骤准确无误，或者修改后已经无误了，则进行向导第六步直接模拟出具免税证明；8）、从本系统中取得有关统计数据（免抵退销售额、免抵退不得免征和抵扣税额），据以填写增值税申报表。
这就是向导中第七步的内容；9）、将增值税申报表的有关数据录入本系统，即向导第八步的操作；10）、输入所属期，就可自动生成出免抵退税汇总表，即向导第九步操作；11）、进行一致性检查，即第十步第1小步的操作。
若有错误则先撤销明细数据申报（向导第四步第3小步）再按错误提示内容修改；若无则打印整套表格即向导第十步第2小步；12）、生成汇总数据，即向导第十步第3小步；13）、将生成的明细申报数据、汇总数据，连同整套报表、原始凭证到退税部门进行正式申报；若退税部门未通过审核，则取回纸质申报资料重新作整个流程；14）、若审核通过，则读入反馈信息并进行处理，即向导第十一步第1、2小步。
出口退税财务流程
出口退税财务流程
“退税申报流程”具体操作如下：
01 在线申报登录电子税务局，点击“我要办税”--“出口退税管理”--“出口退（免）税申报”--“免退税申报”--“在线申报”
02 明细数据采集外贸企业的数据采集可以通过智能配单和手工采集两种方式。
2.1智能配单（1）出口货物报关单管理从电子口岸下载XML格式报关单，解密后再通过基础数据管理-出口货物报关单管理模块导入报关单。
03 生成申报数据点击“退税申报”--“生成申报数据”，填写对应“申报年月”和“批次”点击“确认”。
04 数据自检勾选生成的数据，点击“数据自检”按钮。
申报状态显示为“已自检”；自检情况显示疑点个数，点击具体的数字可查看详细的疑点描述。
05 正式申报当没有不可挑过疑点后，勾选数据，点击“正式申报”按钮，可将数据转为正式申报。
出口退税无纸化管理操作说明
出口退税无纸化管理操作说明一、背景和意义在现代全球化经济中，国际贸易活动呈现出日益频繁和复杂化的趋势。
为促进出口贸易，各国普遍采取了出口退(免)税政策，以降低企业负担，提高出口竞争力。
然而传统的出口退(免)税管理方式存在着繁琐、耗时、易出错等问题，为了提高效率和管理水平，实施出口退(免)税无纸化管理已成为不可忽视的趋势。
二、无纸化管理的基本原则1.基于电子化的信息系统：建立一个完善的电子化平台，包括企业、海关、税务局、银行等各相关部门的信息系统。
2.实现全流程在线化：从申报、审核、审批到结算等各环节都通过在线操作实现，减少纸质文件和传统的人工审核流程。
3.数据共享和整合：各相关部门的信息系统能够实现数据的共享和整合，避免数据的重复录入和不一致。
三、具体操作步骤1.申报环节(1)企业准备相关资料：企业在出口货物前，按照相关规定准备好申报所需的电子化文件，包括合同、发票、装箱单、舱单、提单等。
(2)在线申报：企业通过电子化平台将相关资料在线上传，并填写相关信息，包括货物类型、数量、价值、收款人等。
(3)数据自动验证：电子化平台会对上传的资料进行自动验证，确保数据的准确性和完整性。
(5)审批结果反馈：海关将审核结果及时反馈给企业。
2.结算环节(1)税款自动计算：根据海关审核的结果，系统会自动计算出应退(免)税额。
(2)生成结算文件：系统自动生成结算文件，包括申报书、结算表、汇款账户等信息。
(3)银行打款：企业在收到结算文件后，将结算信息传递给银行，银行根据结算文件向企业汇款。
(4)实时监控：系统会实时监控银行的汇款流程，确保款项按时到账。
3.监控和管理环节(2)风险监控和预警：系统可以实时监控企业的出口行为和税款结算情况，对异常情况进行预警和风险分析。
(3)数据分析和报告：系统可以对历史数据进行分析和统计，生成各种报告和数据图表，为政府决策提供参考。
四、优势和挑战1.优势：(1)提高效率：无纸化管理可以减少纸质文件的传递和人工审核环节，节省时间和成本。
出口退(免)税备案、变更、撤回操作指南
出口退（免）税备案、变更、撤回操作指南本指南涉及的所有应提供复印件必须注明“与原件相符”的字样并加盖公章。
未提及份数的资料均默认为一份。
企业办理以下业务时需携带的U盘必须先在办税服务厅进行病毒查杀。
一、出口退（免）税备案申请（一）纳税人申请前数据准备出口企业要办理出口退（免）税备案首先要下载相应的出口退税申报软件（分外贸企业出口退税申报系统和生产企业出口退税申报系统），软件可以从“中国出口退税咨询网”(推荐)、大连龙图网站（推荐）下载。
企业应该选择最新版本的出口退税申报系统下载。
出口企业在来鄞州区税务局首南办公区（前河南路16号）14楼1404室办理退（免）税备案之前，均需先至所属办税服务厅办理出口退税归类和出口退税账户勾选。
企业在操作过程中如有不清楚的，可加入鄞州区出口退税群（外贸企业227893285、485967341,生产企业428502969）进行咨询，加群时必须注明企业名称及海关代码。
1、电子数据采集：新备案企业进入已下载的出口退税申报软件，在菜单“基础数据采集”——“退（免）税备案相关申请录入”——“退（免）税备案”中，点击“增加”，录入出口企业相关信息后点击“保存”（此录入的信息必须与办税大厅的税务登记信息相一致）。
注意事项：系统中纳税人名称默认为“外贸企业”或“生产企业”，一定要将其修改为本企业名称。
五证合一换证后再进行出口退（免）税备案的企业，如果是老企业，基本信息中的纳税人识别号仍用老的纳税人识别码，社会信用代码为新税号（913302***）；新开企业则纳税人识别号和社会信用代码均为新税号。
增值税优惠政策若未享受请不要勾选。
“是否零税率”，一般的外贸企业勾选“否”。
如需要申请无纸化的企业请在出口退税管理类型一栏勾选“无纸化企业”。
2、打印《出口退（免）税备案表》：外贸企业在“退税正式申报”（生产型企业为“免抵退税申报”）——“打印退（免）税备案相关报表”中打印备案申请表。
3、生成退（免）税备案数据：外贸企业在“退税正式申报”（生产型企业为“免抵退税申报”）——“生成退（免）税备案相关数据”中生成出口退（免）税备案申报信息。
出口退税申报系统操作和相关业务的办理
三、出口退税申报系统操作和相关业务的办理
3、如何办理出口退（免）税资格认定变更？
时限要求：出口企业出口退（免）税资格认定的内容发生变更的，须自变更之日起30日内 报送资料：
1、《出口退（免）税资格认定变更申请表》及电子数据； 2、变更涉及的相关资料； （例如：变更企业名称、法人代表、经营地址的，需提供：《对外贸易经营者备案登记表》 （内资企业）或《中华人民共和国外商投资企业批准证书》（外资企业）变更后的资料；中华人 民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书变更后的资料。） 特别说明： 1、海关代码变更：企业应将以原海关代码出口的报关单全部收齐申报退（免）税后，经税 务机关审核办理退（免）税后，才能启用新的海关代码办理退（免）税申报。 2、银行帐号变更：企业出口退税账户发生变更，要第一时间来办理，否则无法办理退税。 3、企业名称变更：除到税务机关办理变更外，需及时到退税账户的开户行办理账户名称的 变更，否则无法办理退税。 4、企业的经营性质发生变更：经营性质变更带来退（免）税办法的变更，经主管税务机关 批准变更的次月起按照变更后的退（免）税办法申报退（免）税。企业应将批准变更前全部出口 货物按变更前退（免）税办法申报退（免）税，变更后不得申报变更前出口货物退（免）税。
特别说明：申报系统生成的所有压缩文件均 加密，请勿双击打开，否则文件即被破坏。
二、外贸企业出口退税申报系统V16.0版的主要变化
4、“退税正式申报”菜单
（1）打印资格认定相关报表在前，生成资格认定相关数据 在后。若操作时先生成资格认定相关数据，则无法再打印资格认 定相关报表，只能通过“审核反馈处理”菜单下“撤销资格认定 相关数据”后，再重新打印生成。
出口退(免)税无纸化政策及操作培训
常见问题：
6.打开加密设备时验证用户口令——您还有x次重试机会(0x381063Cx),请在《系统参数 设置与修改》中设置正确的电子数据签名设备密码。
答：设备密码设置不正确，需在“系统维护”－“系统配置”－“系统参数设置与修改”－ “功能配置II”－“数字签名”－“设备密码”中填写正确的签名设备密码。（注意：提 示信息中的“x”为剩余重试次数，当“x”值为零时，签名设备将被锁死。）
7
申报纸质资料管理要求：
1.出口企业在申报出口退（免）税和申请办理出口退（免）税相关 证明时，只需通过网上办税平台向主管税务机关提供通过税控数 字签名后的正式电子数据，免于提供纸质资料。
2. 出口企业应准确无误申报与纸质凭证相符的商品名称、计量单位 和数量的退（免）税电子数据。未按规定如实申报的，主管税务 机关不予受理。
[3] 无纸化申报操作流程
13
无纸化申报操作流程
申领数字签名证 书
安装数字签名证 书
下载无纸化反馈 数据
反馈读入申报系 统
14
[4] 无企业生成数据提示：“加签设备与当前企业信息不符，生成失败”, 经过查询无 纸化设备中企业税号是15位的，申报系统中企业税号显示是18位的。
出口退（免）税无纸化政策及 操作培训
[1] 出口退税无纸化的定义
2
何谓出口退税无纸化？
出口企业在进行出口货物退免税正式申报以及办理相关证 明时，只需通过网上办税平台提交通过税控数字证书签名后的 正式申报数据，不再需要向主管税务机关报送纸质凭证和报表 。原规定向税务机关报送的纸质凭证和纸质报表留存企业备查 即可。
注意事项：
出口退税系统无纸化功能操作说明
第1章.操作阐明1.1数字签名设备阐明1.无纸化试点公司申报数据时, 需要电子签名设备, 金税盘或者税控盘。
1.22.使用不同设备, 需要安装相应设备驱动程序。
1.3 3.无纸化试点公司生成申报数据时, 必须连接数字签名设备。
1.4启用数字签名并设立密码一、启用数据签名:1.在税务机关获得任意反馈数据, 读入税务机关反馈数据, 在“公司扩展信息”中存在扩展类型代码为“WZHQY”数据时, 根据起始日期、截止日期及标志, 判断公司在目前时间与否被认定为无纸化公司, 当被认定为无纸化试点公司时, 默认启用数字签名。
2．如未能及时获得反馈数据, 需启用数字签名生成申报数据时, 可手动启用数字签名。
启用措施：“系统维护”(“系统配备” (“系统参数设立与修改” (“功能配备”(“数字签名”中, 勾选“启用数字签名”。
二、设立签名设备密码：如已启用数字签名, 则需在“系统维护”－“系统配备”－“系统参数设立与修改”－“功能配备II”－“数字签名”－“设备密码”中填写签名设备密码, 并点击确认, 完毕设立。
图表 1: 菜单图表 2: 生产公司出口退税申报系统配备界面1.5图表 3: 外贸公司出口退税申报系统配备界面1.6生成申报数据启用数字签名后, 在生成申报数据时, 连接数字签名设备, 生成申报数据即可, 生成的申报数据即为已通过税控数字证书签名后的正式电子数据。
第2章.注：如在生成数据过程中有错误提示, 则需根据错误提示调节后, 重新生成申报数据。
第3章.常用错误图表 4: 错误提示样例1.错误提示: 没有安装USBKEY驱动, 找不到USBKEY的驱动程序。
因素及解决措施: 未安装设备驱动, 或驱动不匹配, 重新安装与签名设备相匹配的驱动程序。
2.错误提示：COM组件异常, 请确认签名设备驱动程序与否已经安装。
因素及解决措施: 驱动安装不对的, 需重新安装“证书应用安全客户端控件”。
3.错误提示: 检测KEY状态——未插USBKEY（0xA7）。
出口退税网上无纸化申报操作指引(企业图文版)
出口退（免）税无纸化网上申报（企业端）操作说明第1章.免抵退税2号窗无纸化申报1.1申报数据上传首先，纳税人成功登录远程申报系统，展开左侧菜单树，选择“生产或外贸企业正式申报”，展开子菜单“退税正式申报”，展开子菜单“申报数据上传”，具体见下图（以生产企业为例）：点击“申报数据上传”菜单链接，展开如下页面：企业可自行选择申报方式，只有无纸化企业才能通过选择“无纸化企业申报”来上传影像资料。
点击“浏览文件”按钮，选择正式申报ZIP文件。
点击“打开”按钮，所选中的文件路径会显示在“请选择文件”文本框中，如下图。
点击“上传”按钮，将所选文件上传，如下图。
点击“确定”进入影像资料上传页面。
企业如需上传影像资料，则选择对应的资料名称进行上传。
点击“浏览”从本地选择对应的影像资料文件进行上传。
上传文件大小不得超过10M，格式为rar或zip，若文件上传成功，页面显示效果如下。
将所需上传的文件依次上传后，按照下图填写手机号，勾选责任条款，然后点击“提交”。
到此企业上传影像资料完成。
1.2影像资料补传企业上传的影像资料经税局审核之后，如果需要企业补传影像资料，税局将会以短信的形式通知企业，企业收到通知后登陆网上办税大厅2号厅。
展开左侧菜单树，选择“生产或外贸企业正式申报”，展开子菜单“退税正式申报”，展开子菜单“申报信息查询”打开页面后，点击“影像补传”。
点击“影像补传”链接后进入补传页面，如下图。
此时在“办理状态”标题栏中状态为“补办资料”的即是审核过程中需要重新补传影像文件的事项，由于企业补传影像资料会替换掉之前上传的影像资料，所以补传之前可以点击页面中的“查询”按钮对之前上传的影像资料进行下载，并且将之前上传过的影像资料通过影像补传一并上传。
点击“补充资料”来查看税务局对企业的具体审核结果信息。
点击“查看”可以下载并且查看企业之前上传的影像资料。
点击“修改”进行文件补传，影像资料补传的操作过程同影像资料上传。
外贸企业出口退税申报系统操作
外贸企业出口退税申报系统操作步骤一：登录系统1.首先，进入官方网站或电子商务平台，点击“登录”按钮进入系统。
2.输入企业账号和密码，进行身份验证。
3.登录成功后，进入系统主界面。
步骤二：选择退税申报类型1.在系统主界面上，找到“退税申报”或类似的选项，点击进入申报页面。
2.根据实际情况，选择要申报的退税类型，如一般贸易退税、加工贸易退税等。
步骤三：填写申报信息2.根据海关要求，填写出口货物的详细信息，如品名、数量、价值等。
3.填写完所有必填项后，检查信息是否准确无误。
步骤四：上传相关文件1.申报退税时，需要上传一些相关文件，如发票、报关单、出口合同等。
将这些文件扫描或照片化，保存为电子文件。
2.在系统界面上，找到“上传文件”或类似按钮，点击进入文件上传页面。
3.点击“选择文件”按钮，选择要上传的文件，然后点击“上传”按钮进行上传。
步骤五：核对申报信息1.在申报信息的页面上，核对填写的企业信息、货物信息和上传的文件。
2.确保所有信息的准确性，特别是金额、数量等关键信息。
步骤六：提交申报1.在申报信息页面上，确认无误后，点击“提交申报”或类似按钮，将申报信息发送给海关。
2.系统会生成申报号和电子申报表，提示申报已提交成功。
步骤七：等待海关处理1.提交申报后，系统会显示申报状态为“审核中”或类似字样，表示海关正在处理申报信息。
2.根据海关的工作效率和申报的复杂程度，等待时间有所不同。
3.在等待处理期间，及时关注系统通知和更新申报状态。
步骤八：查看申报结果1.当海关处理完毕后，系统会显示申报的最终结果，如“通过”、“不通过”和“补充材料”等。
2.如果申报通过，企业可以笔记退税，海关将返还相应的税款。
3.如果申报不通过，需要根据系统要求补充相关材料进行重新申报。
以上是关于外贸企业出口退税申报系统操作的详细步骤指南。
在操作过程中，企业还应当遵守相关法律法规和海关规定，并根据具体情况提供准确的文件和信息。
无纸化管理工作流程
无纸化管理工作流程
1、确认增值税发票系统和出口退税申报系统在同一电脑上。
2、做好出口企业申报系统设置，启用申报系统数字签名功能。
操作步骤：
⑴申报系统设置：出口退税申报系统\系统维护\系统配置\系统参数设置与修改\功能配置Ⅱ\数字签名\“启用数字签名”打钩，录入设备密码（注：设备密码为金税盘密码，8位，初始密码为：12345678，根据实际录入）。
确认，退出（见下图）。
⑵数字签名运用：生成退（免）税申报数据、单证申报数据、退（免）税资格变更及注销数据时，申报系统会自动检索金税盘，若设备调用正常，金税盘便会对申报数据进行数字签名进行加密；若未插上金税盘、或金税盘调用失败，则申报系统自动弹出错误提示，强迫中止操作，无法生成申报数据。
由于增值税发票系统自带的金税盘驱动程序存在缺陷（可能和电脑操作系统、运用软件、防火墙、杀毒软件、USB版本等有关），当被第三方软件调用时很容易出错，导致数据无法生成，会出现如下错误提示：
发生这种情况的出口企业，应安装由金穗公司提供的单独针对金税盘的驱动程序，可以解决签名设备异常的问题。
3、出口退税实行无纸化管理后，出口企业办理退税申报只需提供经数字签名的正式申报电子数据，不再向退税部门提交纸质退税凭证和报表。
如果退税部门在审核过程中发现疑点，必要时应按要求提供留存备查的纸质单证，或按规定提供备案单证。
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附件2出口退（免）税无纸化管理操作指引（企业）安徽省国家税务局2018年3月目录一、生产企业免抵退税申报无纸化管理操作流程 (3)（一）企业在申报系统操作的流程 (8)第一步：系统安装 (8)第二步：无纸化申报设置 (8)第三步：生成生产企业免抵退税正式申报数据 (10)（二）远程申报操作 (11)第四步：登录出口退税综合服务平台 (11)第五步：上传正式申报数据 (12)第六步：查看生产企业免抵退税正式申报情况 (14)二、外贸企业免退税申报无纸化管理操作流程 (15)（一）企业在申报系统操作的流程 (15)第一步: 系统安装 (15)第二步：无纸化申报设置 (15)第三步：生成外贸企业免退税正式申报数据 (17)（二）远程申报操作 (18)第四步：登录出口退税综合服务平台 (18)第五步：上传正式申报数据 (19)第六步：查看免退税正式申报情况 (21)三、证明类申报无纸化管理操作流程 (21)（一）系统安装 (22)第一步：系统安装 (22)第二步：无纸化申报设置 (22)第三步：生成单证申报数据 (22)（二）远程申报操作 (22)第四步：登录出口退税综合服务平台 (22)第五步：上传正式申报数据 (22)第六步：查看单证正式申报情况 (23)四、出口企业实行无纸化申报注意事项 (23)五、无纸化申报常见问题 (24)- 7 -一、生产企业免抵退税申报无纸化管理操作流程（一）企业在申报系统操作的流程第一步:系统安装1.安装出口退税申报系统（建议安装在税控开票系统的电脑中）2.安装税控盘或者金税盘程序安装程序请与税控服务商联系。
如果退税申报系统与税控开票系统在同一电脑可忽略此步骤。
完成上述所有步骤，必须在生成免抵退税申报数据（包括：生成预申报数据和正式申报数据）时插入税控盘或者金税盘进行免抵退税申报操作。
若在生成数据时没有税控盘或者金税盘的，申报系统会“未插入usbkey”的提示，将无法生成数据文件。
第二步：无纸化申报设置1.启用数字验签设置打开菜单在“系统维护--系统配置---系统参数设置与修改---功能配置II---启用数字签名、设置设备密码---确定”（税控加签设备初始密码默认为：12345678）如图1，图2所示：- 8 -图1图2注意：设备密码要确保输入正确，如多次密码错误将导致企业的税控盘无法使用。
2.无纸化扩展代码设置- 9 -该设置无须人工进行设置。
当企业完成无纸化申报申请后，可通过读入税务部门反馈的备案变更反馈信息或预申报反馈信息，处理后依次打开“系统维护-系统配置-企业扩展信息”会增加一个无纸化申报的扩展代码，如图3所示。
图3第三步：生成生产企业免抵退税正式申报数据完成申报系统设置和预申报无误后，企业在出口退税申报系统按正常操作流程完成免抵退税申报，选远程申报生成加密的申报盘，系统会自动在申报系统安装路径（如C:\出口退税电子化管理系统\生产企业出口退税申报系统2.0版\out_port）下生成申报文件。
如图4所示。
- 10 -图4（二）远程申报操作出口退税企业通过互联网将出口退税申报软件中生成的正式申报数据传递到审核系统中。
步骤为：第四步：登录出口退税综合服务平台出口退税综合服务平台（http://60.173.215.72:7001/ddit/ycs b.do），输入用户名（企业海关代码）、密码。
随机验证码，点击“登陆”按钮访问本系统。
如图5所示- 11 -图5第五步：上传正式申报数据进入出口退税综合服务平台操作后，选择“办税区—生产企业退税预申报—免抵退预申报”，点击“申报数据上传”，选择申报文件上传申报数据并预审完成后，点击“反馈信息下载”，然后在“操作”项下点击“查看”，确认申报数据审核无误或相关疑点可由税务部门人工跳过处理的，在“操作”项下点击“转正式申报”，将数据上报税务部门，如图6、图7、图8所示。
- 12 -图6图7- 13 -图8第六步：查看生产企业免抵退税正式申报情况完成上报数据操作后，选择“办税区—生产企业退税正式申报—退税正式申报—免抵退税正式申报”，输入“开始日期”、“结束日期”、“状态”等项，可以查询正式申报情况，如图9所示。
图9- 14 -二、外贸企业免退税申报无纸化管理操作流程（一）企业在申报系统操作的流程第一步:系统安装1.安装出口退税申报系统（建议安装在税控开票系统的电脑中）2.安装税控盘或者金税盘程序安装程序请与税控服务商联系。
如果退税申报系统与税控开票系统在同一电脑可忽略此步骤。
完成上述所有步骤，必须在生成免退税申报数据（包括：生成预申报数据和正式申报数据）时插入税控盘或者金税盘进行免退税申报操作。
若在生成数据时没有税控盘或者金税盘的，申报系统会“未插入usbkey”的提示，将无法生成数据文件。
第二步：无纸化申报设置1.启用数字验签设置打开菜单在“系统维护--系统配置---系统参数设置与修改---功能配置II---启用数字签名、设置设备密码---确定”（税控加签设备初始密码默认为：12345678）如图10，图11所示：- 15 -图10图11 注意：设备密码要确保输入正确，如多次密码错误将导致企业的税控盘无法使用。
2.无纸化扩展代码设置该设置无须人工进行设置。
当企业完成无纸化申报申请后，可通过读入税务部门反馈的备案变更反馈信息或预申报反馈信息，处理后依次打开“系统维护-系统配置-企业扩展信息”会增加一个无纸化申报的扩展代码，如图12所示。
图12第三步：生成外贸企业免退税正式申报数据完成申报系统设置和预申报无误后，企业在出口退税申报系统按正常操作流程完成免退税申报，选远程申报生成加密的申报盘,系统会自动在申报系统安装路径（如C:\出口退税电子化管理系统\外贸企业出口退税申报系统2.0版\out_port）下生成申报文件。
如图13所示。
图13（二）远程申报操作出口退税企业通过互联网将出口退税申报软件中生成的正式申报数据传递到审核系统中。
步骤为：第四步：登录出口退税综合服务平台出口退税综合服务平台（http://60.173.215.72:7001/ddit/ycs b.do），输入用户名（企业海关代码）、密码。
随机验证码，点击“登陆”按钮访问本系统。
如图14所示。
图14第五步：上传正式申报数据进入出口退税综合服务平台操作后，选择“办税区—外贸企业退税预申报—免退税预申报”，点击“申报数据上传”，选择申报文件上传申报数据并预审完成后，点击“反馈信息下载”，然后在“操作”项下点击“查看”，确认申报数据审核无误或相关疑点可由税务部门人工跳过处理的，在“操作”项下点击“转正式申报”，将数据上报税务部门，如图15、图16、图17所示。
图15 图16图17第六步：查看免退税正式申报情况完成上报数据操作后，选择“办税区—外贸企业退税正式申报—退税正式申报—免退税正式申报”，输入“开始日期”、“结束日期”、“状态”等项，可以查询正式申报情况。
图18三、证明类申报无纸化管理操作流程生产企业、外贸企业的代理出口货物证明、退运已补税证明等等单证类纸化管理在操作上基本一样，下面以外贸企业退运已补税证明进行介绍，其他类型的单证在申报系统、综合服务平台选择对应的操作菜单参照操作。
（一）系统安装第一步：系统安装参照生产企业或外贸企业无纸化管理操作流程。
第二步：无纸化申报设置参照生产企业或外贸企业无纸化管理操作流程。
已经安装和设置信息的无需重新进行安装和设置。
第三步：生成单证申报数据完成申报系统设置和预申报无误后，企业在出口退税申报系统按正常操作流程完成单证申报，选远程申报生成加密的申报盘。
（二）远程申报操作出口退税企业通过互联网将出口退税申报软件中生成的单证申报数据传递到审核系统中。
步骤为：第四步：登录出口退税综合服务平台出口退税综合服务平台（http://60.173.215.72:7001/ddit/ycs b.do），输入用户名（企业海关代码）、密码。
随机验证码，点击“登陆”按钮访问本系统。
第五步：上传正式申报数据进入出口退税综合服务平台操作后，选择“办税区—外贸企业退税预申报—单证类预申报”，点击“申报数据上传”，选择申报文件上传申报数据并预审完成后，点击“反馈信息下载”，然后在“操作”项下点击“查看”，确认申报数据审核无误或相关疑点可由税务部门人工跳过处理的，在“操作”项下点击“转正式申报”，将数据上报税务部门。
第六步：查看单证正式申报情况完成上报数据操作后，选择“办税区—外贸企业退税正式申报—退税正式申报—单证正式申报”，输入“开始日期”、“结束日期”、“状态”等项，可以查询正式申报情况。
四、出口企业实行无纸化申报注意事项（一）出口企业无纸化申报实行自愿申请原则，符合条件的企业可申请实行出口退（免）税无纸化管理。
（二）必须使用税控盘或者金税盘进行免抵退税申报操作因出口退税无纸化申报实行后，企业提供的电子申报数据，必须经过升级版税控系统数字签名，才能生成正式申报数据（企业申报系统生成电子申报文件前，必须插入税控key，才能生成带数字签名的文件）。
因此，所有申请无纸化申报的出口企业均要使用税控盘或者金税盘进行免抵退税申报操作。
（三）实行无纸化申报后，若因出口退税综合服务平台出现故障，导致企业无法完成网上预审或正式申报的，出口企业可到所属税务分局受理前台提交电子数据完成预审和正式申报。
（四）实行无纸化申报后，出口企业在申报特殊业务时需提供影像扫描电子图片，相关的影像扫描电子图片应按税务部门规定的命名规则压缩打包后，上传至税务部门指定的电子邮箱或到所属税务分局受理前台进行提交。
五、无纸化申报常见问题（一）错误提示：没有安装USBKEY驱动，找不到USBKEY的驱动程序。
原因及解决办法：未安装设备驱动，或驱动不匹配，重新安装与签名设备相匹配的驱动程序。
（二）错误提示：COM组件异常，请确认签名设备驱动程序是否已经安装。
原因及解决办法：驱动安装不正确，需重新安装“证书应用安全客户端控件”。
（三）错误提示：在生成数据时，申报系统会有下图提示，将无法生成数据文件。
原因及解决办法：未插USBKEY，或者未完全插好。
重新连接签名设备，并确保驱动程序已识别该设备。
（四）错误提示：打开设备时验证用户口令——未知错误（0x30000578）。
原因及解决办法：签名设备密码配置不正确，需在“系统维护”－“系统配置”－“系统参数设置与修改”－“功能配置II”－“数字签名”－“设备密码”中填写正确的签名设备密码。
（五）错误提示：打开加密设备时验证用户口令——您还有x 次重试机会(0x381063Cx),请在《系统参数设置与修改》中设置正确的电子数据签名设备密码。
原因及解决办法：签名设备密码设置不正确，需在“系统维护”－“系统配置”－“系统参数设置与修改”－“功能配置II”－“数字签名”－“设备密码”中填写正确的签名设备密码。