一汽-大众奥迪经销商薪酬管理方案
汽车4S店薪酬新规制度(附工资统一标准表)
企业工资制度方案第一章总则第一条根据企业经营理念和管理模式, 遵照国家相关劳感人事管理政策和企业其它相关规章制度, 特制订本方案。
第二章标准第二条根据各尽所能、按劳分配标准, 坚持工资增加幅度不超出本企业经济效益增加幅度, 职员平均实际收入增加幅度不超出本企业劳动生产率增加幅度摿讲怀瑪标准。
第三条结合企业生产、经营、管理特点, 建立起企业规范合理工资分配制度。
第四条以职员岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考评职员酬劳, 合适向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标岗位倾斜。
第五条结构合适工资档次落差, 调动企业职员主动性激励机制。
第三章年薪制第六条适用范围。
1.企业总经理;2.下属法人企业总经理;3.董事、副总经理是否适用,由董事会决定。
第七条工资模式。
企业经营者和其业绩挂钩, 其工资和年经营利润成正比。
年薪=基薪+分成薪水(经营利润×分成百分比)1.基薪按月预发, 依据年基薪额1/12支付;2.分成薪水,在企业财务年度经营报表经审计后核实。
第八条实施年薪制职员须支付抵押金, 若经营业绩不良, 则用抵押金充抵。
第九条年薪制考评指标还可和资产增值幅度、技术进步、产品质量、环境保护、安全等指标挂钩, 进行综合评价。
第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则。
第四章正式职员工资制第十一条适用范围。
企业签署正式劳动协议全部职员。
第十二条工资模式。
采取结构工资制。
职员工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴1.基础工资。
参考当地职员平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补助确定, 在工资总额中占%(如40%~50%)。
2.岗位工资。
(1)依据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定;(2)企业岗位工资分为(如5类18级)等级序列, 见正式职员工资标准表, 分别适适用于企业高、中、初级职员, 其在工资总额中占%(如20%~30%)。
3.工龄工资。
(1)按职员为企业服务年限长短确定, 激励职员长久、稳定地为企业工作;(2)年功工资依据工龄长短, 分段制订标准, 区分社会工龄、企业工龄;(3)年功工资标准见正式职员工资标准表。
汽车4S店-薪酬专项方案(上海大众)
上海大众4S店薪酬方案一、目标1.1使企业薪酬体系在当地同行业富有竞争力,激发职员活力;1.2把职员个人业绩和团体业绩有效结合起来,共同分享企业发展带来收益;1.3促进职员价值观念凝合,形成留住人才和吸引人才机制。
二、适用范围本制度适用柳州建润职员。
三、薪酬方案以下方案包含到业务数据,指是含税值。
3.1销售部薪酬方案销售部月度激励政策将依据上海大众月度商务政策,月度考评关键,发票任务,和企业库存车辆结构及集团企业各项KPI任务指标情况,每个月修改考评分成方案。
以下包含到整车提车单位以:元/辆进行统计。
3.1.1收入组成1、销售顾问月收入=(整车基础分成+月度整车促销激励)*KPI+叁个量考评 +代交车+装饰分成+保险分成+个贷分成+二手车+上牌费分成+漆面保障计划+集团促销附配件+延保+其它+临时政策考评-个人所得税-社保注明:未转正销售顾问绩效部分只发80%。
但当整车完成率x≧100%则按100%发放3.1.2整车基础固定分成(整年不变)单位:元/辆说明:1、二网代交车:50元/辆(不计量)。
2、团购,单位集采等大批量销售另定。
3.1.3销售顾问完成阶梯激励政策3.1.4关键车型或指定销售车型正负激励政策3.1.5 长库龄正激励政策1、任务和考评量说明:1、库存天数是以当月月度1号《库存表》为准。
2、如长库龄车个人完成总量≥3台(库龄天数≥90天),奖励100元/台。
3.1.6进口车零售奖励:300元3.1.7销售单项冠军奖:整车销售奖:开关条件,100%完成整车总任务、长库存任务、指定车型任务,奖励上限:400. (取第一名,当并列时,取长库存量最多,如再并列,取时间最长者)装饰销售奖:100%完成任务。
奖励上限:400(取第一名,当量相同时,取整车排名最高者)保险销售奖:100%完成新保。
奖励上限:400(取第一名,当量相同时,取整车排名最高者)3.1.8增值业务分成部分1、装饰分成,只计销售,不计随车赠予(按装饰收入计提):任务下达:客单价下限4000元/辆。
一汽-大众薪酬绩效管理体系建设实施方案
利润 制,有效地监督成本控制的执行情况,提高内部服务水平。 润的目标值]×100
财务指标
财务部
(20%)
指本部门为履行工作职责而发生的各项直接费用(费用包括:本部
部门费用 门员工薪酬成本、部门办公费用、部门业务经费等)总和,考核本 R=[2.05-(实际费用/预算费用)]
控制
指标是为了达到成本控制目的
80%
• 长期激励:是基于现金的延迟支付计划和股票期权计划
70%
• 福利:是企业根据国家相关法律和规定为员工提供的法定福利,
60% 50%
以及企业自身为员工提供的公司福利
40%
在薪酬结构比例的设计中,一定要体现与绩效挂钩的机
30%
20%
制,原则上来说,岗位职级越高浮动薪酬的比例越高,
10%
树立绩效优先兼顾公平的公司文化
薪酬体系设计原则
具有外部竞争力,保证公司在市场人才竞争中保持良好的竞争力 具有内部公平性,对公司的业绩影响越大的岗位,承担的风险将越大,总 薪酬也将越高 公司的可支付性,对公司的未来盈利进行预测,对业务的发展阶段进行分 析,以此来确定总薪酬在市场中的位置 基薪水平应保证员工生活和工作的基本需要,既要参考市场水平,同时也 要考虑员工的期望,并给未来薪酬留有上升空间
根据平衡计分卡, 发掘支持战略的 关键驱动因素
工作内容之三:搭建绩效管理体系
平衡计分卡四个角度之间存在因果关系,通过这种因果关系使公司的战略目标变成可操作的绩效指标
一流的盈利水平
财务角度
销售新产品/服务
收入增长
较高的边际效益
客户角度 内部流程角度
良好的品牌效应
承诺的兑现
提供个性化服务
提供新产品/服务
大众汽车4S店岗位体系和薪酬管理体系 精品
大众汽车4S店岗位体系和薪酬管理体系项目背景汽车4s店,成立于2000年,代理国内某著名汽车专业品牌,员工163人。
然而随着公司的快速发展,人力资源管理工作中逐渐暴露出一些问题,如岗位设置不尽合理、业务系列员工的积极性不高、薪酬制度公平性差等。
为贯彻董事会提出的“从战略的高度经营人力资源”的指导思想,该公司与众森开展了针对公司岗位体系以及薪酬管理体系的调研诊断和咨询工作。
诊断分析在整理、分析收集的资料、访谈的记录以及统计的数据基础上,认为该公司在岗位设置与薪酬管理中主要存在以下六个问题:1、管理人员数量多,占公司职工总数的比重明显偏大;2、人力素质与能力结构不合理,人与工作不匹配;3、岗位划分过细,业务流程重复,导致忙闲不均,队伍庞大;4、部门定位偏差、职责不清的现象时有发生;5、工资不能全面体现岗位价值,难以保证薪酬分配的公平性;6、工资晋升幅度偏小。
解决方案通过运用人员访谈、问卷调查、实地观察等工作分析方法对企业人力资源管理状况进行调研与分析,在此基础上提出了改革后的岗位设置方案以及薪酬改革方案,并建议公司采用竞争上岗、双向选择的机制实现“岗位”与“人员”的优化配置,具体解决思路如下:1、精简管理岗位和人员编制,大力加强公司销售和服务环节,适度削减行政辅助部门岗位和人员,管理岗位和编制总量压减10-20%;2、调整业务流程,合并原有重复设置、职责过细的岗位,明确岗位职责,使公司岗位设置趋于合理;3、以岗位评价为手段,以岗位价值为基础确定员工的薪酬水平,解决收入分配的内部公平性问题;4、根据岗位评价结果,设置合适的工资等级和档次,合理安排员工工资的晋升通道和晋升幅度;5、科学规划人力资源,建立竞争上岗、优胜劣汰的人力资源管理机制。
实施效果公司管理岗位压缩20.3%,人员减少14.2%,每年至少节约人力成本60万元,并且使人岗配置更为科学合理,达到了精简冗员、调整结构的目标。
同时,对总部30多个管理岗位进行了评估,彻底打破原有的职级工资体系,建立起以岗位价值为核心的薪酬体系,将激励政策向关键业务部门与岗位倾斜,理顺了企业内部的分配关系,为企业的发展创造了良好的内部条件。
美世:一汽-大众奥迪经销商能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案
美世:一汽-大众奥迪经销商能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案一汽-大众奥迪经销商能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案美世 & 奥迪网络部, 2008年9月-11月主要内容方案开发的方法及过程介绍能力模型的构建职业生涯方案人岗匹配方案美世的3P管理模式搭建了企业人力资源管理的基本框架,是本项目的基础方法论个体层次的管理组织层次的管理战略层次的管理通过职位描述与职位评估进行职责管理,进而将人力资源管理与组织结合起来通过目标设定与绩效评估进行目标管理,进而将人力资源管理与运作结合起来通过薪酬进行酬劳管理,进而将人力资源管理与经营结合起来通过员工发展进行能力管理,进而将人力资源管理与人结合起来未来组织分析能力建模与评估组织调整组织结构付薪能力分析总体薪酬结构企业目标调整结果分配企业目标分析目标分配组织分析职责分配职位澄清人才发展薪酬职位评估绩效评估目标设定建立与经营目标和战略相统一的能力体系经营结果/目标企业关键能力人员要求人员评估能力体系的发展人才战略:吸引/激励/留用美世观点(1/2)1. 能力是有效的区分要素“在其他的导致竞争获胜的因素变得不太重要时,员工及员工的工作方式依然是极为关键的区分因素。
”Jeffrey PfefferCompetitive Advantage Through People能力的定义是:能力是能把某岗位中表现优异者和表现平平者区别开来的个体潜在的、较为持久的行为特征(Behavioral Characteristics)。
这些特征可以是认知的、意志的、态度的、情感的、动力的或倾向性的等。
在日常工作中,有些人由于接受/获取工作的方式不同,工作质量更好卓越绩效者并不是做更多相同的事情,而是做不同的事情能力模型反映了高绩效者的行为和模式美世观点(2/2)美世研究发现,基于能力的人力资源实践可以为组织带来如下收益:提升组织绩效水平将员工个体行为与业务战略保持一致提供新型的雇主-雇员心理契约,增进员工投入度改变成功的衡量激发创建学习型的组织文化2. 基于能力的人力资源实践将使组织受益岗位包含不同类别的能力要求核心全部员工都应具备领导第一层 (例:总经理)第二层 (例:经理)第三层 (例:主管)123技术工作/职能领域所特有的通过经验、习得技能和知识反映出来的举例:书面沟通演讲技能研究技能营销品牌知识技术能力是:什么是技术能力?1级2级3级使用并建立品牌历史、传统和演变的知识,以制定有效的营销计划基于对市场和产品认知,识别影响新的和现有产品/品牌的优劣势找到适当的营销渠道、活动和工具,以解决特定的消费者需求推荐并实施解决方案,以解决影响品牌或产品的能力差距预先检查可能影响消费者需求的市场变化为营销品牌战略的制定过程献计献策计划、调整并保证所有品牌营销活动的一致性,以提升我们公司的形象制定行动计划,以支持或提高赢利能力寻求新的渠道机会并为产品创造新的业务流预测相关的市场和环境趋势,将形成的认知应用到整体营销/商业化计划中基本了解我们和竞争对手的产品深入了解我们的产品和品牌形象、竞争对手的产品、以及我们的独特卖点基本了解战略规划的概念 (如SWOT分析、环境分析、情景规划等)全面、深入了解我们的产品和品牌形象、竞争对手的产品、以及我们的独特卖点深刻理解战略规划的概念 (如价值主张制定、战略愿景/意向制定)营销品牌知识理解品牌目标和消费者需求,并应用品牌战略创造符合组织愿景的成功品牌。
汽车4S店岗位级别薪资方案
一、 薪酬体系1. 薪酬策略对外,采取适度率先策略,保持在人材和劳动力市场中具有一定的竞争性;对内,采取按责任 与奉献取酬策略。
目前不宜采取提成方式,售后效劳部、销售部采用根本工资+浮开工资+奖金的方 式。
其他职能部门仍采用根本工资+浮开工资的工资结构,工资结构及比例如下:工资=根本工资〔60%〕+浮开工资〔40%〕+奖金+工龄工资+全勤奖2. 奖金奖金由售后效劳部、销售部根据公司的政策,结合本部门的具体情况分别制订,报公司总经理、 董事长批准后实施。
3. 工龄工资4. 全勤奖当月考勤无迟到、早退、请假、休假、旷工等情况视为全勤,奖励50.00 元/月。
5. 试用期无奖金、全勤奖。
二、 岗位级别三、 岗位级别工资标准见附件。
四、 浮开工资的考核及发放方法:1. 主要从工作业绩、能力、态度、知识等几个方面进行考核,考核方式如下:1) 考核方式:上级考核下级 2) 考核周期:每月一次试用期 按试用期标准 入职三个月内 初级 中级×〔80%~90%〕 转正,三个月内 中级 见岗位工资标准表转正,三个月后高级中级×〔105%~110%〕 入职 12 个月后,经总经理、董事长批准100.00 入职满 12 个月后 经理级200.00 300.00 60.00 入职满 24 个月后 入职满 36 个月后 入职满 12 个月后 主管级120.00 180.00 30.00 入职满 24 个月后 入职满 36 个月后 入职满 12 个月后 普通员工60.00 90.00入职满 24 个月后 入职满 36 个月后3) 绩效沟通:直接上级必须就考核结果与被考核人面谈,告知被考核人的表现符合公司和部门期望的地方,同时指出被考核人需要提高的方面,并匡助被考核人制订可行的 改善方案,指导被考核人提高绩效。
最后双方需要在绩效考核表上签名确认。
4) 考核申诉:假设考核人与被考核人就考核结果无法达成一致认识,被考核人可以就考核结果向考核人的直接上级进行申诉,由考核人的直接上级作出最终考核。
汽车4S店工资方案与绩效管理制度大全
汽车4S店工资方案与绩效管理制度大全一、工资方案(一)基本工资基本工资是员工的固定收入,根据员工的职位、工作经验、学历等因素确定。
一般来说,销售顾问、服务顾问等一线员工的基本工资相对较低,而管理层、技术骨干等职位的基本工资相对较高。
(二)绩效工资绩效工资是根据员工的工作表现和业绩完成情况来确定的。
绩效工资的计算通常基于一系列的考核指标,如销售业绩、客户满意度、工作效率等。
以下是一些常见的绩效工资计算方式:1、销售部门(1)销售顾问销售顾问的绩效工资主要与销售业绩挂钩。
例如,每销售一辆汽车,可获得一定比例的提成。
提成比例可以根据车型、销售价格等因素进行调整。
同时,还可以设置一些额外的奖励,如超额完成销售任务的奖金、销售冠军奖励等。
(2)销售经理销售经理的绩效工资除了与团队的销售业绩有关外,还可以考虑团队管理、市场开拓等方面的表现。
例如,团队销售业绩达到一定目标,销售经理可获得相应的奖金;团队成员的培训和发展情况良好,销售经理也可以获得一定的奖励。
2、服务部门(1)服务顾问服务顾问的绩效工资可以与服务接待量、客户满意度、维修产值等指标挂钩。
例如,每接待一位客户,可获得一定的提成;客户满意度达到一定标准,可获得额外的奖励;维修产值超过一定金额,也可以获得相应的提成。
(2)维修技师维修技师的绩效工资可以根据维修工时、维修质量、返修率等指标来计算。
例如,每完成一个维修工时,可获得一定的报酬;维修质量得到客户认可,无返修情况,可获得额外的奖励。
3、其他部门行政、财务、客服等后勤支持部门的绩效工资可以与工作任务完成情况、工作质量、团队协作等因素挂钩。
例如,按时完成各项工作任务,工作无差错,可获得全额绩效工资;在团队协作中表现出色,为其他部门提供了有力的支持,可获得额外的奖励。
(三)津贴补贴津贴补贴包括岗位津贴、交通补贴、通讯补贴、餐补等。
岗位津贴是根据员工所处的特殊岗位或工作环境给予的补贴,如高温津贴、夜班津贴等。
某集团企业经销商薪酬激励方案
美世:一汽大众奥迪经销商薪酬激励方案一、背景介绍本文旨在介绍美世咨询公司为一汽大众奥迪经销商设计的薪酬激励方案。
该方案旨在提高员工的工作积极性和业绩,增强经销商的运营效率和客户满意度。
一汽大众奥迪是中国汽车市场的领先品牌,其经销商网络庞大,员工数量众多。
二、薪酬激励方案设计1、基本工资:根据员工岗位和能力水平设定基本工资,确保员工的基本收入。
在汽车销售行业,经销商的薪酬激励方案是提高员工积极性和留任率的关键因素。
一汽大众奥迪经销商美世公司根据员工岗位和能力水平设定了以下薪酬激励方案。
1、基本工资:根据员工岗位和能力水平设定基本工资,确保员工的基本收入。
基本工资的设定综合考虑了岗位在市场上的价值以及员工的技能水平。
这样的设定不仅能够反映出员工的岗位重要性,还能够激励员工不断提升自己的技能水平。
2、绩效奖金:为了鼓励员工在销售和客户服务方面取得更好的业绩,美世公司设定了绩效奖金制度。
绩效奖金直接与经销商的业绩和员工个人业绩挂钩,让员工能够分享公司的成功,从而提高他们的工作积极性和效率。
3、长期激励计划:为了留住优秀员工,美世公司实施了长期激励计划。
该计划包括员工股票期权和利润分享等,让员工能够分享公司的长期价值,从而增加他们的归属感和忠诚度。
4、培训和发展机会:为了鼓励员工的个人发展,美世公司提供丰富的培训和发展机会。
这些机会包括专业培训、领导力培训和晋升机会等,让员工能够在职业生涯中不断成长和发展。
5、员工福利和关怀:美世公司还注重员工的福利和关怀,为员工提供全面的健康保险、年假、节日福利等。
这些福利和关怀能够提高员工的生活质量,增强员工的归属感和忠诚度。
总的来说,美世的薪酬激励方案旨在提高员工的工作积极性和效率,同时也注重员工的个人发展和生活品质。
这样的薪酬激励方案不仅能够提高公司的业绩,还能够为员工的职业生涯提供有力的支持。
2、绩效奖金:设定销售目标和售后服务目标,根据员工业绩完成情况发放绩效奖金。
一汽大众薪资制度
展厅客户管理
保险比例
装饰比例 分数
分数
留档率
%
%
加权占比
50%
20%
15%
15%
100%
目标
90
50%
60%
80%
销售顾问A
81
45%
36%
60% 82.5
分数
45
18
9
10.5
对销售顾问整体表现作月考核,其中评核数据必需要可量化、可评量的。
『客户满意度考核补充说明』
1.销售顾问考核:依据客户购车后公司内部满意度调查问卷得分为标准。 2.销售总监考核:依据厂家CSS客户满意度调查问卷得分为标准
『台数累计奖金』-范例
例1:当月某中级销售顾问销售3台车
基本薪资 车辆提成奖金 累计达成奖金
900
保障工资
0
未达车辆提成标准4台
0
未达奖励标准7台
例2:当月某中级销售顾问销售达8台车,J(捷达)4台、B(宝来)2台、S(速腾)2台
基本薪资 900 保障工资
车辆提成奖金 (36+10)*20=920元 正常销售36 点 超额销售10点
等级工资
销量标准
销售顾问晋升等级每年年初考核调整,由销售总监或总经理批准
奖金结构
车辆提成奖金 台数累计奖金
保险提成奖金
绩效工资
装饰提成奖金 分期提成奖金 售后贡献奖金
一、『车辆提成奖金』
职位
底薪(元) 职位+产能工资 销售台数提成 奖励车型 每台奖励点数 点数核发奖 金
当月总销售台数未达3台以上无车辆销售提成 当月总销售台数达4台以上时,依下列车型奖励计算(含前4台) 正式销售顾问 700~1200 捷达 宝来/高尔夫 速腾 4 8 12 20元
一汽大众某汽车经销商薪酬激励方案
薪酬与业绩的关联性
强化薪酬与业绩的关联
通过建立综合业绩评价体系和相应的薪酬调整机制,确保员工薪 酬与个人业绩和团队业绩紧密关联,激发员工积极性和创造力。
保持公平与激励并重
在确保公平的前提下,适当拉开薪酬差距,以激励员工不断追求 卓越,提高企业整体竞争力。
关注员工成长与回报
鼓励员工不断成长和进步,在获得更好的业绩的同时,为公司创 造更多的价值。
制定评估指标体系
根据评估目标和对象,制定相应的评估指 标体系,如员工满意度指数、业绩提升率 等。
效果评估的指标体系
员工满意度指数
通过问卷调查了解员工对薪酬激励方 案的满意度,以及员工对工作环境、 公司文化等方面的认同度。
01
02
业绩提升率
对比薪酬激励方案实施前后的公司业 绩数据,计算业绩提升的程度。
根据效果评估的结果,对现有薪酬激励方案进 行相应的调整,以更好地满足员工和企业的发 展需求。
制定针对性的改进措施
针对效果评估中发现的问题,制定相应的改进 措施,如加强员工培训、优化公司内部管理流 程等。
定期进行效果评估
定期进行薪酬激励方案的效果评估,以便及时 发现问题并采取改进措施,确保方案的持续有 效性。
增强企业凝聚力
薪酬激励方案不仅可以激励员工个人,还能够增强企业整体的凝 聚力和向心力。
薪酬激励方案的制定原则
公平性原则
薪酬激励方案应该充分考虑员工的 工作职责、能力和绩效等因素,确 保方案的公平性和公正性。
激励性原则
薪酬激励方案应该具有足够的激励 作用,能够引导员工积极投入工作 并提高工作效率和业绩。
03
客户满意度
通过客户调查了解客户对公司的服务 质量和产品质量的满意度。
大众汽车薪酬考核方案
一、新酬构成:管理岗位月度工资=绩效工资*月度考评得分+职称津贴±其他考核业务岗位月度工资=(基本工资+业务提成工资)*月度考评得分+职称津贴±其他考核其他岗位月度工资=基本工资+职称津贴±其他考核备注说明:月度和季度考评分满分为100分,±1分,即表示绩效工资的1%。
二、基本工资设定标准:级别部门主管组长160014001200服务顾问140012001000组员/仓管/计划/预约1000800600三、职称津贴标准:技能级别津贴补贴标准(元/月)技能级别津贴补贴标准(元/月)维修中/高级证20/50油漆中/高级证20/50维修技师100油漆技师100钣金中/高级证20/50电工中/高级证20/50钣金技师100检验员证50备注:(职称津贴如具备多项资格以最高津贴为准,不得多重享受;通过津贴的人员必须在该岗位才能享受,离开该岗位,津贴取消;资格证书必须通过公司在行业主管部门报备后次月开始发放津贴。
四、绩效考核周期:日常考核月度考核季度考核部门经理√部门主管√√√员工√√√备注说明服务部绩效考核分为日常考核、月度考核、季度考核:(1)日常考核:指对员工的日常行为与业绩等考评,结果与绩效工作挂钩(2)月度考核:指对月度下达的各项指标任务完成情况考评,结果与绩效工资挂钩(3)季度考核:指对季度关键指标完成情况的考评,结果与绩效工资挂钩五、一般员工岗位提成标准:服务顾问日常接待:按有偿维修毛利去税(除事故/保修/首保)后的3.5%提成;事故接待:按有偿维修去除油漆成本后税后净毛利(除现金卡)的4.2%提成;保修和首保:按到帐后毛利去税5%提成;特指养护品:按营业额去税后7%提成(其他附件按接待毛利计算);新增续保:按80元/笔提成;装璜:按公司装潢部统一提成计算;回访客户满意度达到100%,奖励300元/月,回访客户满意度达到99%以上,奖励200元/月,回访客户满意度低于95%,考核200元/月;季度优秀服务顾问评级第一名的基本工资上浮200元/季度。
一汽大众某汽车经销商薪酬激励方案
一汽大众某汽车经销商薪酬激励方案一汽大众是中国一家知名的汽车制造商,其汽车经销商作为一汽大众的重要合作伙伴,致力于销售和推广一汽大众品牌的汽车产品。
为了激励经销商团队的销售业绩和提高员工的工作积极性,一汽大众汽车经销商需要制定一套适合自身特点的薪酬激励方案。
薪酬是一家企业吸引和留住优秀员工的重要手段之一、针对一汽大众汽车经销商,可以采取以下薪酬激励方案:1.基本工资:为每位员工制定一个合理的基本工资,基本工资应根据岗位要求、经验和资历进行差异化设置,以确保员工的基本生活需求得到满足。
2.销售提成:设定销售业绩提成制度,根据经销商团队整体、个人的销售业绩情况进行绩效评估和提成发放。
销售提成比例可以根据销售额和销售利润两个维度来考虑,并根据季度或者年度设定目标,达成目标后享受相应的销售提成奖励。
3.月度奖励:设定销售额和销量奖励,设立月度奖项,根据市场竞争情况和经销商的销售目标来设定不同等级的奖励,例如:销售冠军、销售亚军、销售季军等。
这种奖项不仅能够激励整体销售团队的工作积极性,还可以提高员工之间的竞争意识。
4.季度奖金:设立季度销售业绩奖金制度,根据经销商团队或个人季度销售目标的完成情况来发放奖金,奖金可以根据销售额和销售利润的比例进行分配。
5.年度奖励:设立年度销售业绩奖金制度,根据经销商团队或个人年度销售目标的完成情况来发放奖金。
此外,还可以设立年度优秀经销商团队或员工的荣誉称号,如“年度销售冠军团队”、“年度最佳销售经理”等,以表彰他们的优秀贡献。
6.培训和晋升机会:提供员工职业发展的培训和晋升机会,通过内部培训、外部培训或者派遣到总部及海外经历等方式,提高员工的专业技能和综合素质。
同时,根据员工的表现和业绩,提供晋升的机会,从而激励员工持续提升个人能力和工作表现。
7.其他福利待遇:除了薪酬激励外,一汽大众汽车经销商还可以提供其他福利待遇,如员工购车优惠、员工福利商城、员工社保和住房公积金等,以提高员工的福利感和归属感。
汽车4s店薪酬管理制度
汽车4s店薪酬管理制度一、前言薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分,也是员工能否持续发展的关键。
汽车4S店的薪酬管理制度直接关系到员工的工作积极性、团队凝聚力和企业的发展。
因此,建立健全的薪酬管理制度对于汽车4S店来说至关重要。
本文将针对汽车4S店的特点和员工需求,提出一套薪酬管理制度。
二、薪酬管理的基本理念1. 以公平合理为原则薪酬应当以员工的实际工作表现和贡献为基础,遵循公平合理的原则进行分配。
不同岗位的员工应当根据所承担的责任和工作量,获得相应的薪酬。
同时,应当建立透明、公正的薪酬分配机制,避免出现薪酬不公和薪酬歧视现象。
2. 以激励和奖励为导向薪酬管理应当以激励和奖励为导向,通过合理的薪酬制度来激发员工的工作热情和积极性,提高员工的工作表现和工作效率。
同时,应当建立完善的绩效考核体系,及时发现和奖励员工的优秀表现,激发员工的工作动力。
3. 以稳定和持续为目标薪酬管理应当以稳定和持续为目标,保障员工获得稳定的收入,提升员工的安全感和归属感。
同时,应当建立长期考虑的薪酬体系,保障员工在企业持续发展过程中能够获得合理的薪酬待遇。
三、薪酬管理制度的具体内容1. 薪酬架构汽车4S店的薪酬架构应当包括基本工资、绩效工资、奖金、福利和补贴等组成部分。
其中,基本工资是员工的固定收入,绩效工资和奖金可以根据员工的工作表现和贡献进行适当调整,福利和补贴是企业给予员工的额外福利和生活补助。
2. 薪酬标准汽车4S店的薪酬标准应当根据员工的不同岗位和工作职责进行差别化制定。
对于销售顾问、维修技师、财务人员等不同岗位的员工,应当根据其所承担的责任和工作量,合理确定相应的薪酬标准。
3. 绩效考核汽车4S店应当建立科学的绩效考核体系,定期评估员工的工作表现和贡献,根据评估结果合理确定员工的绩效工资和奖金发放标准。
同时,应当完善职业发展规划,为员工提供提升和发展的机会,激发员工的工作动力。
4. 薪酬福利汽车4S店应当为员工提供全面的薪酬福利,包括社会保险、商业保险、住房公积金、带薪年假、节假日福利、员工培训等。
一汽大众薪酬
当月总销售台数达4台以上时,依下列车型奖励计算(含前4台)
捷达
4
20元
宝来/高尔夫
8
速腾
12
1.超额让利与超额赠品销售车辆提成减半发放。 2.低于让利标准,提拨余额之30%为奖金
车型
捷达
宝来
高尔夫
速腾
让利标准
1000
2000
2000
3000
3.二级网络销售车辆,酌发定额劳务奖金。 4.上级交办销售车辆,酌发定额劳务奖金。
先锋咨询 PIONEER Consulting Services
开迪 5000
『车辆提成奖金』-范例
例1:当月某中级销售顾问销售3台车 基本薪资 900元
车辆提成奖金 0元
例2:当月某高级销售顾问销售达8台车,J(捷达)4台、B(宝来)2台、S(速腾)2台
基本薪资
1200元
先锋咨询 PIONEER Consulting Services
绩效工资
先锋咨询 PIONEER Consulting Services
车辆提成奖金 台数累计奖金 保险提成奖金 装饰提成奖金 分期提成奖金 售后贡献奖金
一、『车辆提成奖金』
职位 正式销售顾问
底薪(元) 职位+产能工资
700~1200
销售台数提成
奖励车型
每台奖励点数
点数核发奖 金
当月总销售台数未达3台以上无车辆销售提成
管理职没有脱产,仍承担销售任 务
先锋咨询
2
PIONEER Consulting Services
经销商售后薪酬常见问题
考核评估点不足(产值,台次,毛利, CSS, FFV等) 未与营业目标有效结合(目标达成和超额后激励方式相同) 服务顾问绩效提成比例偏低,欠激励性(提成部分低于50%) 直接生产人员薪酬计算方法不明确,不透明 未建立直接生产人员分级晋升规划 主管薪酬低于生产人员,未体现其管理之责任,无整合性 主管奖金以年度计算,未以月/季度为单位发放 车间组长控制组员工资的分配权 薪酬发放滞后,不及时,会滞后一至二个月发放 福利待遇不规范:保险,公积金,休假等
一汽-大众奥迪经销商薪酬方案
年度浮动奖金 年度浮动奖金是年度总现金的变动部分,它主要基于对任职者目标达成状况的评 估结果,即绩效考核结果。
年度全面现金收入 是年度固定现金收入和年度浮动奖金的总和。
8
运用3-P管理模型,全面思考人力资源管 理
美世的3-P管理模型是开发适合企业的薪酬方案的基础
• 美世的3-P管理模型是一个美世用来帮助客户了解人力资源管理,并开发全面薪酬 方案的基础性管理工具。它分别代表以下三个不同的管理方面
• 依据员工的目标总现金收入水平和薪酬组合来制定其固定薪酬和变动薪酬 的收入水平是一种国际通行的科学做法 • 目标总现金收入水平的确定,通常需要结合企业自身特点,并参照市场水 平决定
26
美世建议的确定薪酬组合的指导原则
• 美世建议采用以下的销售影响力分析模型,来确定不同岗位的薪酬组合
高
1
总体付薪中等 + 部分固定薪酬
– 北京亚之杰
– 浙江奥通 – 深圳奥德
– 内蒙古奥捷
• 2008年,又对前期岗位评估结果进行了审核,对旧有部分岗位进行了调整, 增加了对新增岗位的评估,并邀请近30家经销商组织了验证研讨会。
21
根据经销商规模大小,将经销商分为3类
•
•
根据美世IPE的试评估结果,经销商的企业规模可以分为3、4、5三个级别。
10
3-P管理模型强调从三个不同的角度来考虑人力资源管理
Role Clarification 岗位澄清
Position Evaluation
Objective Setting 目标设定 Position Evaluation 岗位评估 Performance Review 业绩评估 Compensation 薪酬 Person Development 人才发展
奥迪4S店_经销商标准人员手册及职责
产品知识,熟悉业务流程及厂家关于销售的相关政策,基本的财务和法 律知识 ♦ 技能 良好的团队领导能力、关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力,具有 较强的理解力和执行力;熟练掌握各类办公软件的操作
销售计划员
♦ 教育程度 大专及以上学历
♦ 经验 具有两年以上的汽车销售经验
♦ 特殊知识
掌握数据统计与处理方面的专业知识;对销售市场及竞争对手有一定的 了解 ♦ 技能 具有较好的组织协调能力、市场分析能力;能够熟练操作计算机
♦ 特殊知识 全面掌握售后服务相关知识和流程;掌握丰富的汽车维修知识;了解培 训的相关方法
♦ 技能 具备一定的组织协调能力,有较强的培训能力和合作意识,良好的语言 表达能力、文字表达能力及沟通能力,熟练掌握计算机
♦ 技能 具有先进的管理理念,很强的战略制定与实施能力,优秀的团队领导能力、 组织协调能力、沟通能力、关系建立能力,有广泛的客户资源和社会资 源
总经理助理
♦ 教育程度 大学本科及以上学历,企业管理及相关专业
♦ 经验 5 年以上工作经验,其中 3 年以上经销商销售或售后管理工作经验
♦ 特殊知识 了解汽车行业市场,熟悉经销商业务和流程
8
二手车中心总监
♦ 教育程度 大学本科以上文化程度,汽车及销售相关专业
♦ 经验 3 年以上的销售管理经验
♦ 特殊知识 有良好的营销知识和奥迪产品知识;了解汽车构造及维修知识,熟悉各 种汽车相关配置及状况;了解二手车市场以及竞争对手的情况
♦ 技能 良好的组织协调能力、沟通能力及团队合作能力;有驾驶执照;熟悉计 算机操作
♦ 技能 具有先进的管理理念,优秀的组织协调能力、沟通能力,高度的责任心
销售总监
♦ 教育程度 大学本科(大专)及以上学历,汽车或市场营销专业优先
汽车4s店薪酬制度(公司企业工资薪资管理制度)
汽车4s店薪酬制度(公司企业工资薪资管理制度)汽车4s店薪酬制度第一部分销售序列1薪酬构成:基本工资+整车销售提成+其他提成1.1销售顾问:1.1.1基本工资600元。
1.1.2销售提成理论数据,按照下列表格计算:第1台第2台第3台第4台第5台第6台第7台及以上120元 150元 180元 200元 250元 300元 350元1.1.3销售顾问实际发放的销售提成根据公司月计划完成比例发放,具体数目见下表:任务完成率(X) X<60% 60%≤X<80% 80%≤X<100% 100%≤X<1200% 120%≤X销售提成发放率 70% 80% 90% 100% 120%1.1.4销售顾问在每月的客户接待过程中,客户的资料留有率要达到40%,奖金按原规定发放。
未完成的销售顾问则在每月的奖金中扣除100元的奖金。
1.1.5转介绍客户,中介人获得200元介绍费,销售顾问该车提取50元劳务费,计入车辆累加。
如中介人想要获得高额回报,该车售价必须高于公司当期限价,差价部分作为中介人的回报,并中介人要按20%缴纳差价的税款。
1.1.6如出现客户向公司投诉的情况,已经查实,则取消该车辆的销售业绩。
如发生客户向厂家投诉者,已经查实,除取消该车销售业绩外,另行给予责任人500元处罚,从当月工资中扣除。
1.1.7实习生指没有取得毕业证书的在校学生,在实习期间发给生活费300元,等实习期满3个月后进入试用期。
实习期间销售车辆无销售提成。
1.1.8销售顾问试用期1个月,前3个月工资为500元,试用期无业绩,并经销售经理考核不合格者,自动离职。
1.1.9其他提成包括保险销售提成、精品销售提成、临牌提成。
1.1.9.1精品销售提成:销售部必须结合公司以及厂家要求,在每月初5个工作日内将销售顾问的精品销售目标进行分解并向总经理报备,否则销售顾问按最低标准发放精品销售提成。
提成实际数据按照以下表格计算:精品销售完成率X 业绩提奖X<80% 精品收入×5%80%≤X<100% 精品收入×6%100%≤X 精品收入×7%试用期销售顾问,在3个月见习期内至少销售6台车才能转正1.2销售副经理(主管):实行基本工资+奖金。
一汽大众4s店销售部绩效考核方案
销售部绩效考核方案绩效考核奖励方案为实现经营目标并进一步强化绩效管理,引入激励机制,体现“公平,公正,合理”及“责,权,利”相结合之原则,充分调动销售部全体员工的工作积极性,创新性和开拓性,而制定本方案。
1 绩效考核工资:销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资(岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资)的相应比例用于绩效考核:1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资(岗位工资+职务(技能)工资+工龄工资+福利工资)的80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发,剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。
1.2 绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%,以销售部销售顾问为例:月固定工资=1200×80% = 960(出满勤)月绩效工资=1200×20% = 240月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率2 绩效考核奖金:销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成,但要遵循顾客归属原则:2.1 展厅内部顾客2.1.1第一次接待顾客,并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店,第一次销售顾问没有电话联系,并且顾客没有要求原来销售顾问接待,属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约,顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下,接待过的销售顾问由顾客选择。
2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案,有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户(公司、集团、单位)都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪,组织团购;个人购车,没有签约的公司,集团,单位属于展厅;如果有特殊情况,销售部经理应首先根据公司长期的利益,再次根据销售原则判定顾客归属权。
2.2 单车销售奖金提成标准:2.2.1适用于销售主管及顾问2.2.1.1 单车销售提成主管:每月完成基本台数(B和A):12台/月销售顾问:每月完成基本台数(B和A):8台/月具体提成标准:台数第1台--10台第11台--15台第16台以上A 200/台250 300B 150/台200 250单台销售提成奖金= B/A相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.2 单车销售利润提成单车利润奖金=(实际销售价格- 公司规定价格)×10%2.2.1.3 单车精品销售提成月精品基本任务:650元/台,个人低于基本目标,精品奖金不给予提成,公司赠送精品不予提成。
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关键术语解释——现金收入
+ + = 年度基本现 金收入
年度固定津 贴
年度浮动奖 金
年度全面现金收入
年度基本现金收入 年度基本现金收入是年度总现金中的固定部分,它基于任职者的岗位职责和工作 技能。
年度固定津贴
年度固定津贴是年度总现金中的固定现金福利部分。年度基本薪酬和年度固定津 贴之和为年度固定现金收入。
为岗位付薪,建立科学的薪酬结构
以岗位价值为基础,建立薪酬等 级 ❖ 以职位价值为基础的薪酬等级是设计薪酬结构的依据,因此,职位评估的结
果将直接用来确定公司的薪酬等级结构。
IPE3
职级
PC 55
薪酬等级
公平性/竞争性 分析
现行薪酬结构 ¥¥¥
薪酬结构
国际职位 评估体系
PC 41
根据市场 确定薪酬
水平
美世建议的奥迪经销商确定薪酬
水平的指导原则 成立时间1年以上
成立时间不满1年
大规模经销商
中等规模经销商 小规模经销商
初创期经销商
基本工资(底薪+ 现金津贴)
中位
中位
低于市场
低于市场
奖金(提成)
高于市场
高于市场
中位
灵活
福利
高于市场
长期激励(只针对 总监以上职位)
中位
中位 低于市场
低于市场 低于市场
低于市场 高于市场
绩效
以职位为基础的福利 通过职位评估
补贴 特种福利
通过个人考核
非现金奖励 通过绩效审核
建议的薪酬理念和薪酬策略
美世建议的奥迪经销商选择薪酬 目标比较市场的指导原则
❖ 首先,奥迪经销商应选择同行业(同一品牌或同一档次的汽车经销商)作为比较对 象
❖ 根据美世的研究,经销商所处区域对薪酬水平的影响最大,因而建议经销商在确定 薪酬数据时,首先参照自己所在区域的总体薪酬趋势,再与自己规模相当的企业进 行比较。具体数据参见美世提供的《经销商薪酬激励现状调查报告》。在该报告中 ,美世根据经销商所在小区进行了分类,并分别进行薪酬数据方面的统计分析。
▪ 根据业绩支付。支付的水平依据各级业绩的高低
▪ 和员工的能力和努力程度相关,因而具有较强的激励作用
+
长期激励
▪ 包括利润分享、收益分享、及时激励等多种手段 ▪ 以股权或现金形式提供的一种激励
基本工资与短期激励之间的区别
基本工资作为固定薪酬,是对员工从事某职位工作的一种报酬。短期激励作为变动薪酬,与绩效相关。 总的来说,基本工资的作用是保留员工,短期激励的作用是激励员工
Evaluation 业绩评价
Compensation 薪酬
Person Development 人才发展
Person Evaluation 人才评价
为3-P付薪 – 现金
职位
个人
绩效
参考工资 通过职位评估
实际工资 市场津贴
通过个人考核
浮动奖金 长期激励
通过绩效审核
为3-P付薪 – 非现金
职位
个人
关键术语解释——全面薪酬的基
基本工资 (固定薪酬)
+
短期激励 (浮动现金)
本组成 ▪ 根据职位的价值付薪,关注的重点是个人现金流
▪ 当员工符合职位的基本任职要求时,即支付基本工资
▪ 基本工资的增长由员工的绩效水平和当前的工资水平决定。 但一般而言,这种增长不仅仅与绩效相关,激励的强度也不 大
▪ 根据事先确定的目标进行衡量
一汽-大众奥迪经销商薪酬管理方案
❖ 薪酬设计原则主要内容
❖ 运用3-P管理模型,全面思考人力资源管理 ❖ 建议薪酬理念和薪酬策略 ❖ 薪酬结构方案
薪酬设计原则
项目目的
美世建议的薪酬方案希望能达到以下几个目的:
1. 根据美世的方法论,制定适合自身的薪酬策略
2. 薪酬体系的结构化和规范化 通过美世建议的薪酬结构方案,能够将经销商当前缺乏结构化和体系化的薪酬方案 更加规范和科学,并发挥更佳的激励作用
3. 充分体现内部的公平性 通过薪酬报酬直 接相关
4. 更好的与绩效关联
5.
通过建立与不同绩效指标的科学关联,以建立激励效果更好的激励方案
薪酬管理指导原则
❖ 吸引和留用适合的和合格的员工 在合理的成本范围内,有效地吸引和留住公司的关键人才 为关键职位和关键贡献人提供更具吸引力的薪酬待遇 多种方式来吸引、激励、留住优秀人才
3-P管理模型强调从三个不同的角
度来考虑人力资源管理
Role Clarification
岗位澄清
Performance
Position Evaluation
岗位评估
Position Evaluation 岗位评估
Objective Setting 目标设定
Performance Review 业绩评估
年度浮动奖金 年度浮动奖金是年度总现金的变动部分,它主要基于对任职者目标达成状况的评 估结果,即绩效考核结果。
年度全面现金收入 是年度固定现金收入和年度浮动奖金的总和。
运用3-P管理模型,全面思考人力资源管 理
美世的3-P管理模型是开发适合企 业的薪酬方案的基础
❖ 美世的3-P管理模型是一个美世用来帮助客户了解人力资源管理,并开发全面薪酬方 案的基础性管理工具。它分别代表以下三个不同的管理方面 Pay for Position 为岗位付薪 ❖ 同等职级的员工拥有相同的参考工资 Pay for Person 为个人付薪 ❖ 个人能力决定相对参考工资的实际薪水 ❖ 拥有企业急需能力者可得到市场津贴 Pay for Performance 为绩效付薪 ❖ 绩效薪酬是浮动的 ❖ 为短期和长期绩效付薪
❖ 确保内部公平性,同时考虑外部市场竞争性 以市场为导向,反映外部市场的薪酬水平、结构和操作方案
❖ 倡导高绩效文化,将薪酬与业绩相联系 与公司、部门和个人的绩效相联系 鼓励团队协作,共同分享公司的成功
❖ 多元化、灵活的薪酬管理制度(包容性、适应性) 支持公司的快速成长
❖ 开放和透明的沟通,对管理人员进行必要的薪酬管理培训 ❖ 简单易行,易于管理
标准工资
级别
美世运用国际职位评估系统工具 (IPE3),对一共6家经销商进行 ❖ STCL前期项了目中职,位美评世运估用国际职位评估
¥¥¥ 基准岗位
¥ 级别
程序: 职位评估委员会/ 咨询顾问
人力资源部 / 咨询顾问
经销商首先应建立企业内部的薪
❖ 作为薪酬结构的基础 ,经销商首先应建立 企业内部的薪酬等级 结构,即分多少级别
❖ 然后,确定每一级的 幅宽
❖ 确定从上一级到下一 级的中点增加率
❖ 右图是一个薪酬结构 的示意图
酬等级
薪酬水平