煤矿通信联络系统管理制度完整版(总17页)

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善福煤业有限公司

通

讯

联

络

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统

制

度

汇

编

通信系统故障抢修应急预案 (1)

通信联络系统操作人员岗位职责 (8)

通信联络系统设备管理制度 (9)

通信系统设备设施技术资料管理制度 (10)

通信联络系统值班制度 (11)

通信联络系统设备定期检修制度 (12)

通信联络系统运行管理制度 (13)

通信联络系统故障报告制度 (14)

通信联络系统操作规程 (15)

七一善福煤业

通讯联络系统事故应急预案

目的

为了防止和减少通讯安全事故的发生，建立紧急情况下快速、有效、有序的事故抢险和应急处理机制，最大限度地减少突发通信事件造成的人员伤害和通信阻断，保证我矿井通讯、信息网络畅通，特制订本预案。

2.编制依据

2.1集团公司通讯要害部门管理规定。

2.2电信行业有关规定、行业标准

2.3《安全技术操作规程》

3.适用范围本预案适应于我矿通讯及信息网络设备不能正常运行，影响矿井生产、行政通讯，信息网络造成重大事故时。

4.应急工作原则

4.1预防为主：坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强通讯、信息网络的安全管理工作，突出事故预防和控制措施，有效防止事故发生；组织开展有针对性的事故演习，提高通讯、信息网络的安全事故处理和应急抢险的能力。 4.2统一指挥：在矿调度和主管部门以及应急指挥机构的统一指挥和协调下，组织开展事故处理、事故抢险、应急救援、通讯恢复等应急工作。 4.3保证重点。在通讯及网络事故处理和控制中，将保证生产安全信息畅通和设备安全运行放在第一位，采取一切必要手段，限制缩小事故影响

范围的进一步扩大，防止发生重大安全事故。在通讯、网络事故恢复中，遵循先重点、后一般的原则，做到快速、有序进行。

5.危险源辨识基本情况 5.1交换机设备供电故障、备用电瓶放电到临界。 5.2交换机设备控制部分出现故障。 5.3局部重要岗点电话不通。

6.应急组织机构

总指挥：总经理

副总指挥：安全副矿长生产副矿长机电副总工

成员：调度主任、机电科长、安通科长、调度员

7.事故应急救援程序

7.1预警

值班人员发现或接到突发通信安全事件警示信息后，首先要在最短的时间赶到事故现场，采取必要措施，防止事故进一步扩大，同时问清或掌握发生事故的时间、地点、原因、影响范围等基本情况，迅速向业务领导汇报现场情况。

7.2预警行动

调度领导接到预警信息后，立即告知应急抢险指挥组总指挥，由指挥组总指挥判断属于哪一类事故和危险程度，并下令立即启动应急预案，预案启动后，相关处理程序按通告程序执行。

7.3信息报告与处置

1)通告程序：

发生通信设备事故及地面重要部门、井下重要岗点电话故障时，现场人员拨打调度电话申告故障，值班人员在接到现场人员申告电话后，迅速向业务领导汇报，经值班领导判断，可能导致重大通讯事故时，立即电话告知应急抢险指挥组总指挥，由应急抢险指挥组总指挥下令立即启动应急预案，同时值班人员通过电话向其它领导报告事故情况，具体通知顺序：调度室主任-通讯组

7.4应急响应：

应急救援小组总指挥接到汇报后，根据事故现场情况及影响范围等迅速作出判断，确定属于哪一类事故，按照事故严重程度，通讯事故分为预警状态和应急状态两个等级。

1)应急领导小组在接到有关事故报告之后，根据事故影响范围、可能后果和应急处理需要等，判断是否进入预警状态或应急状态，并上报有关情况。

2)应急领导小组在接到通讯事故报告之后，根据严重程度，召集紧急会议，研究决定是否进入预警状态或应急状态，并就有关重大应急问题做出决策和部署，启动相应应急预案，立即组织开展应急处理工作。

3)应急领导小组在研究决定进入预警状态或应急状态之后，应立即将有关情况报告矿生产调度中心和上级专业部门，视情况请求给予必要的支持和援助。

7.5应急启动

1)停电时的处理：

在矿停电检修期间或因其它各种异常原因造成长时间停电，通信机房交换设备供电系统发生故障，无法正常送电，备用电甁放电到临界时，机房人员必须做好相关记录，并同时向值班人员和调度汇报，值班人员在接到故障申告后，按申告、预警通知程序通知相关人员，工程技术人员在接到故障申告后，及时测量观察交换机供电供压、蓄电池电压、电流，计算出蓄电池大约维持时间后，协调矿生产调度中心及时供电。

2)设备故障的处理：

①发现电话不通后，可立即向调度中心申告故障，值班人员接到故障申告，必须做好申告人、号码段、时间、地点等基本情况记录，并迅速向值班领导汇报。

②值班领导初步确定故障原因，如发现为某区大面积电话不通，且不在同一方向，同一电缆内，而此区信道机又无告警，则可初步判定为交换设备故障，应立即下令启动设备故障应急预案，并按通告程序通知相关人员。

③技术人员接到电话后，及时判断故障影响范围，排除是全部系统还是某一用户机框故障，检查所有交换机与光端机接口是否牢靠，同时联系集团公司通讯管理中心程控机房值班人员，向值班人员汇报故障及影响范围，由通讯中心机房值班人员协助通过远程终端设备判断故障原因。

④故障排除后，调试正常，值班人员向矿调度领导汇报完成，矿值班领导或通讯队向上级部门汇报完成故障排除。

3)线路故障处理程序：

①部门、岗点电话不通可立即向调度中心申告，值班人员必须问清故障电话的号码、使用地点、并通故障现象，做好详细记录，迅速向值班领导汇报，经值班领导初步判断故障原因，并通知有关人员进行排查。

②通讯队业务人员排查设备及配线是否故障，如设备故障按设备故障按设备故障程序执行。如无故障，立即通知外线维护人员，机房人员，配合外线人员进行排处故障。

③线路维修人员要检查使用各种工具是否可靠，无隐患方可使用，并准备齐全各种材料，迅速赶到现场排查故障，排查过程中处理问题，及时与机房人员配合排除故障。

④故障排除后，调试正常，线路维修人员向单位领导汇报完成，值班人员或通讯队向上级部门汇报完成故障排除。

8.保障措施 8.1技术保障结合通讯运行情况，制定并落实通讯事故各类措施，完善常态机制，建立预警机制，健全应急机制。经常性的组织开展应急处理演习。

9.后期处置

9.1事故调查

发生通讯事故后，应急领导小组分类组织事故调查。事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正、准确、及时地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。