感动工行心得体会
感动工行
读“感动工行”员工模范事迹有感我一次又次的阅读第二届“感动工行”员工模范事迹，就像一次次走进风采夺目的人物画廊，蔡美华, 范松秋, 葛永红……一个个闪光的名字、感人的形象连同他们用热血和生命谱写的非凡壮歌，深深地打动着我。
他们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春；他们用坚定的信念，用细微的小事，不停攀登事业的高峰。
“感动工行”员工蔡美华就是这样的人。
自从1993年到工行工作，蔡美华17年如一日，都是这么尽职尽责的工作。
她曾做过储蓄员、出纳、会计，无论在什么岗位上，她都秉承“要做就做最好”的信念。
即使是身患癌症，为了工行事业她却不惜燃烧自己的生命。
在一个个平凡的工作岗位上挥洒汗水，留下了一连串辉煌的印迹。
在蔡美华身上，我们看到了一种平凡而高尚的精神，这就是“敬业”精神。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
只有爱岗敬业的人，才会在自己在工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为工行甚至为社会为国家做出崇高而伟大的奉献。
范松秋就像一颗钻石，镶嵌在哪里，哪里就闪耀出光芒；葛永红 25年，痴心不悔，利用休息日跑营销、抓服务，九千多个日日夜夜，天天如此，成为客户心目中没有休息日的支行行长，见证着一个人敬业奉献的毅力有多强，也见证着一个人对工行事业的忠诚有多深。
今天，随着“感动工行”员工评选活动的展开，这些模范员工的感人事迹必将在广大工行员工中广为传颂、影响深远。
我想我们向这些模范员工们学习，最根本的就是要学习他们勤于创业、无私奉献的敬业精神，无论何时何地，无论在什么样的困难情况下，都能坚持开拓进取、不断攀登，把工行真正当作自己的家来管理、来爱护，把工行事业真正当作自己的事业来建设、来发展，像“感动工行”员工们那样，用一颗忠诚之心和坚实的敬业足迹来实现工行人的人生价值。
工商银行工作心得体会范文
工商银行工作心得体会范文标题：我在工商银行工作的心得体会引言：工商银行是我一直向往的大型金融机构之一，他的庞大规模、广泛的业务领域和专业的团队一直给我留下了深刻的印象。
自从进入这个行业以来，我一直以充满激情的态度投入工作，并不断学习和成长。
在与同事和客户的互动中，我有幸积累了一些宝贵的心得体会。
在这篇文章中，我将分享我在工商银行工作的心得体会，希望能给读者带来一些启示和思考。
一、做好基础工作作为一名金融从业者，我们必须牢固树立“服务至上”的理念，注重做好基础工作。
无论是与客户沟通、处理业务还是解决问题，都需要有扎实的基础知识和技能作为支撑。
因此，我常常利用业余时间学习相关理论知识，提高自己的金融素养。
另外，我也注重实际操作的训练，通过参与各种培训和工作经验的积累，逐渐掌握了业务流程和操作技巧。
二、注重团队合作在工商银行这样的大型机构中，团队合作是十分重要的，一个人的能力固然重要，但是团队的力量更为强大。
我始终坚信团队的胜利背后都有无数次的沟通、协作和互助。
因此，在工作中，我注重与同事之间的沟通和合作，经常与他们交流经验，互相学习。
同时，我也努力提高自己的沟通和协作能力，不断完善自己的团队精神和工作技能。
三、尊重客户需求作为一名客户经理，我时刻保持着对客户的敬意和关注。
我明白只有真正了解客户的需求，才能为客户提供更好的服务。
因此，我在接待客户时，总是耐心倾听他们的需求，了解他们的情况，然后根据客户的具体情况提供相应的金融解决方案。
在与客户的沟通中，我注重细节，尽力满足客户的要求，让他们感受到工商银行的专业和热情。
四、持续学习和适应变化金融行业竞争激烈，市场环境和政策法规也在不断变化，这要求我们不断学习和适应变化。
我时常参加各类培训和学习活动，以提升自己的专业能力和知识水平。
同时，我也密切关注市场动态和政策法规的更新，努力保持自己的行业敏感度和洞察力，以便更好地服务客户和把握机遇。
五、积极心态和不断进取在工作过程中，我发现一个积极的心态对于个人的成长和发展非常重要。
工行心得体会(最新)
时光飞逝，不经意间，我在工行已经届满一年。
我也从“新工”成长为一名“老工”。
在工行企业文化日积月累的耳濡目染中，我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽，思不尽，视之有竭，探不竭。
企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业发展的重要组成部分，是企业常兴不衰的必由之路。
企业文化是一种创业，创企业的百年大业。
纵观企业发展史：上世纪60年代前，可以说企业追求的是产量、质量等数字;70年代后，企业追求的是厂容、厂貌等形象;80年代后，企业追求的是做大、做强、做久等文化……毫无疑问，在多变激烈的市场环境中，一个缺失文化的企业，是一个失翅的企业。
而失翅的企业是飞不高的。
飞不高的企业勿论做大做强。
工行“工于至诚，行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳舰创新、卓越”五方面的基本价值取向，是对工商银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。
“诚”就是“忠诚、真挚、守信”，表明了对员工品行修养的标准，体现出社会对服务的要求，传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”，彰显出永不停息、创新超越的精神，昭示了力争成为行业典范的自我定位。
在核心价值理念的基础上，工行还提炼形成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
我认为工行要重视“诚信，人本”。
其一，诚信是企业生存和发展的基石。
如果一个企业对内对外都讲信用，就会赢得创业和发展的机遇。
企业内部真诚相待，能够形成强烈的凝聚力，众志成城，战无不胜;企业对外诚实守信，就会形成巨大的吸引力，人们就会愿意与之打交道、谈生意。
其二，诚信是最好的竞争手段。
企业竞争，既要比拼服务的质量和价格，又要比拼企业的管理和服务。
这些，除了外在的表现以外，更重要的是内部蕴含的信誉。
一个企业有竞争力，关键取决于员工，员工有没有竞争力，工资水平是核心要素之一，这是“原始的核动力”原始核动力下降了，企业的市场地位就会每况愈下。
工行实习心得体会感想文档6篇
工行实习心得体会感想文档6篇Experience of ICBC internship编订：JinTai College工行实习心得体会感想文档6篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是实习期群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：工行实习心得体会感想文档2、篇章2：工行实习心得体会感想文档3、篇章3：工行实习心得体会感想文档4、篇章4：耳鼻喉科实习心得感想文档5、篇章5：耳鼻喉科实习心得感想文档6、篇章6：耳鼻喉科实习心得感想文档在工行实习期间，不断开拓我的视野和见识，在实习中锻炼出与人打交道的本领，从青涩懵懂到成熟稳重，毕竟走入了这个社会就再也不能象学生时代那样无拘无束地玩耍生活。
下面是小泰为大家收集整理的工行实习心得体会感想，欢迎大家阅读。
篇章1:工行实习心得体会感想文档暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。
下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。
其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名（虚名）储蓄制度。
其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。
特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码（由取款人开户时约定）银行即按折付款。
感动工行心得体会
感动工行心得体会【篇一：学习“感动工行”员工事迹心得体会】学习感动工行员工事迹心得体会我为真挚的爱情而感动,我为伟大的英雄而感动,我也为新生命的诞生而感动,为美丽的日出,为优美的音乐更为辛勤工作的人而感动。
感动工行员工评选正是为了选出这样的一些人。
感动了工行的候选人们也感动着我们，让我们看到了他们身上难能可贵的品质，看到了学习的榜样，充满了前行的动力。
还记得刚入行的时候，在干校的入职培训时就曾看过感动工行颁奖典礼的视频，十位前辈的感人事迹深深地打动了班上的每一位同事。
他们中有坦然无畏面对病魔，工作致最后一刻的业务骨干；有刻苦自学，成功转岗并取得骄人业绩的中年员工；有临危不俱，为保护国家和客户财产奋不顾身的网点柜员；有努力拼搏，带领全体员工创造辉煌的支行行长；有用自身的坚韧和执着，扬起事业风帆的客户经理；有脚踏实地，全心为客户打造理财品牌的金融理财师。
虽然他们的岗位不同，但他们有同样的对工行的爱，同样的对信念的执着，同样的对目标的追求，同样的无私奉献。
在各自的岗位上，坚守着自己的信念，是我们工行的脊梁。
他们在平凡的岗位上创造了辉煌的奇迹，他们是我们学习的楷模，工作的典范。
虽然这些前辈都是我行的一员，但始终觉得离自己还有些距离，而随着这大半年的工作，我慢慢发现，其实感动就在身边。
【篇二：学习“感动工行”朱捷事迹心得】学习“感动工行”朱捷事迹心得十年前，台胞杨银岳来上海定居，因一笔难办的银行业务认识了热心的大堂经理朱捷。
从客户到朋友到亲人，在老人生命的最后十年中，朱捷用自己的仗义与爱心陪伴着杨老，温暖着他。
老人在家境富裕时，要收他为义子，被朱捷婉拒了；但在老人遭受变故、无分文时，朱捷却毅然承担起他的生活，像儿子般为老人养老送终。
“老吾老，以及人之老”，说来容易，做来不易。
从最初的业务结缘、真诚服务，到最后陪老人度过人生的最后一段时光，衍生成跨越海峡的一段父子情，朱捷用十年完成了一个动人的凡人善举。
很多人不理解，朱捷怎么能做到十年如一日的照顾一个和自己毫无血缘关系的老人，对此，他的回答质朴而有力：“我做的都是小事，我只是觉得有责任这样做。
2024年工商银行工作心得
2024年工商银行工作心得作为一名工商银行的员工，在过去的一年里，我积极学习、努力工作，取得了一定的成绩。
在这里，我想简要分享一下我在工商银行的工作心得。
首先，工商银行是我人生中的第一份工作，刚入职时我对银行的工作流程和业务操作并不了解，但工商银行的人才培养机制让我快速适应了工作环境。
在岗位培训和导师的指导下，我逐渐熟悉了各项业务，并且逐渐成为一个独立、高效的员工。
其次，工商银行注重团队合作，我深刻体会到了这一点。
在日常的工作中，我们需要和同事们紧密配合，共同完成工作。
在合作中，我学到了如何有效沟通、如何与他人合作、如何更好地理解他人需求等。
同时，团队合作也让我意识到了每个人在团队中都扮演着不可或缺的角色。
只有团结协作，才能更好地完成工作任务。
其次，工商银行提供了多样化的培训机会，这也是我在工商银行工作的一大收获。
通过不断参加培训，我不仅扩大了自己的知识面，也提升了自己的业务能力和专业素养。
在培训中，我积极参与讨论、提出问题，与其他同事进行交流和学习，这不仅有助于自身的成长，也能与其他同事建立更加紧密的工作关系。
此外，工商银行的工作环境也是我非常满意的一方面。
银行办公室设施齐全、安全舒适，员工福利也很不错。
我工作的部门也注重员工的思维培养和个人成长，会定期组织一些讲座和培训，让我们了解和学习相关行业的最新动态和方法。
通过一年的工作，我个人感受到了工商银行在员工培养和发展方面的用心。
工商银行为员工提供了许多机会和平台，让大家能够充分发挥自身的才能，并且不断提升自己。
在这样的环境下，我不仅学习到了专业知识和技能，还充实了自己的整体素养和人际交往能力。
最后，我对未来在工商银行的发展充满了期待。
我希望自己能够在工商银行的大家庭中不断成长，不断提升自己的能力，为银行发展做出更多的贡献。
我相信，只要不断学习，不断进步，我将在工商银行的岗位上取得更大的成就。
以上是我在工商银行工作一年的心得体会。
通过这一年的工作，我深刻体会到了团队合作的重要性，提升了自身的业务能力和素养，也对工商银行提供的培训和发展机会表示了感谢。
XX感动工行心得体会
XX感动工行心得体会篇一：感动工行感动工行青春必然是因为妄图才光荣绽放，妄图必然是因为拼搏才会博得喝彩满堂。
有人说妄图注定是孤独的旅程。
这句话深得人们赞同，就因为有妄图才有人披星戴月，有妄图才有人不顾风雨兼程。
十年如一日的磨砺、付出，换来的是能使一个人成熟干练的生活经历，在工作上独挡一面。
人一辈子能有多少个十年呢，有多少人情愿把人一辈子最美好的十年用于年复一年，日复一日的繁复工作中呢？可是，有的人就那么偏执，或许这确实是妄图的动力。
她确实是蒋娅，一个很一般的工行职员。
也正是这一个很不一般的工行职员，她把一般的工作当做事业，把平淡的人一辈子当做妄图，于是在那个一般的职位上做出了不一般的事迹。
十年前因为劳务调派，她有幸成了工行调派大军中的一员。
她常怀一颗刻苦耐劳、兢兢业业的初心，让所有陌生繁复的业务流程在尽力学习中变成自己手中愉悦的音符。
合法她把工作做好，把业务做精并继续仰慕妄图匍匐前进的时候，因为工行调整的缘故，调派人员又被解聘了，这让她遭遇了一次不大不小的冲击。
可是机遇永久是留给预备好地人的，再一次的调派选拔中，以优秀的成绩脱颖而出，再次回到那个职位上。
她以她优秀的业务能力，踏实的工作态度，踊跃的人一辈子目标取得了领导和同事的一致赞扬，常常被领导列为学习表率。
如此一干，确实是十年，岁月匆匆，留下的是一段段让人津津乐道的故事，沉淀的却是一份浇钢铸铁经历。
感动工行，同时也感动并鼓励着我，这些模范员工的动人事迹必将在广大工行员工中广为传颂、阻碍深远。
我想我应该向这些模范员工们学习，最全然的确实是要学习他们勤于创业、无私奉献的敬业精神，不管何时何地，不管在什么样的困难情形下，都能坚持开拓进取、不断攀登，把工行真合法作自己的家来工作、来爱惜，把工行事业真合法作自己的事业来建设、来进展。
今天她感动工行，明天让咱们一路感动中国，用一颗忠诚之心和坚实的敬业足迹来谱写人一辈子辉煌，共建工行之巅！篇二：感动工行感动工行我是一名自豪的工行员工从此着上了深蓝色的服装敞亮的窗口，微笑的脸膛工于至诚，行以致远。
工行上班感悟心得体会(3篇)
第1篇自从踏入工商银行这个大家庭，我经历了从陌生到熟悉，从懵懂到成熟的过程。
在这段时间里，我深刻体会到了工行作为我国金融行业的领军企业所具有的深厚底蕴和严谨作风。
以下是我对工行上班的一些感悟和心得体会。
一、严谨的规章制度工商银行作为国有大型商业银行，其规章制度之严谨令人敬佩。
从入职培训开始，我就深刻感受到了这一点。
无论是着装规范、工作时间、工作流程，还是业务操作、风险控制，都有严格的规定。
这些规定不仅保证了银行的正常运营，也培养了员工的职业素养。
在工行上班，我学会了遵守规章制度，把严谨的态度融入到日常工作中。
我明白，只有严格遵守规章制度，才能保证工作的顺利进行，才能为客户提供优质的服务。
二、团结协作的精神工商银行注重团队建设，倡导团结协作的精神。
在工作中，我深刻体会到了这一点。
无论是业务培训、团队活动，还是日常工作，都离不开同事们的帮助和支持。
有一次，我在办理一笔业务时遇到了难题，由于经验不足，我感到非常迷茫。
这时，我的同事主动伸出援手，耐心地为我解答问题，并一起分析问题、解决问题。
在同事的帮助下，我顺利完成了业务办理，同时也收获了宝贵的经验。
团结协作的精神不仅让我在工作中得到了成长，也让我结识了许多志同道合的朋友。
在今后的工作中，我会继续发扬这种精神，与同事们携手共进，共同为工行的发展贡献力量。
三、专业的技能培训工商银行对员工的技能培训非常重视，从入职培训到定期的业务培训，都有专业的培训师为我们讲解业务知识、操作技能和风险控制。
通过这些培训，我不仅掌握了丰富的业务知识，还提高了自己的操作技能。
在培训过程中，我深刻体会到了工商银行对员工发展的关心和支持。
我明白，只有不断提升自己的专业素养，才能更好地为客户提供服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
四、客户至上的服务理念工商银行始终坚持“客户至上”的服务理念，把客户的需求放在首位。
在工作中，我深刻体会到了这一点。
无论是业务办理、咨询解答，还是投诉处理，我们都要以客户为中心，为客户提供高效、便捷、优质的服务。
感动工行心得范本
感动工行心得范本标题：《工行使我感动——4500字的心得体会》引言：工商银行（以下简称工行）是中国最大、最古老、最具影响力的商业银行之一。
作为一家百年老店，工行所取得的成就令人叹为观止，而作为客户的我，在与工行的接触中不断感受到他们的服务之周到、专业之高超以及令人动容的关怀之处。
在这4500字的篇幅中，我将详细阐述工行给我带来的感动以及由此而来的感悟。
一、专业的服务作为中国最大的商业银行之一，工行一直以来以其专业的服务而著称。
不论是在柜台业务上，还是通过网上银行或手机银行等渠道，工行的专业素养都体现得淋漓尽致。
我曾去工行办理过一笔大额汇款业务，当时正值高峰期，银行内人流如织，但工行的工作人员依然保持着高度的专业性和耐心。
他们仔细询问我的需求，耐心解答我的问题，并且给予了详细的操作指导。
在整个过程中，工行的工作人员始终表现出高度的敬业精神和责任感，使我在办理业务时感到非常放心和安心。
此外，在手机银行的使用过程中，工行提供了多种便利的功能和服务。
无论是转账、缴费、查询余额还是申请贷款等，都能得到及时的反馈和快速的处理。
在这个信息时代，工行依靠其先进的技术和专业的团队，为客户提供了方便、安全、高效的服务。
二、周到的关怀工行不仅在业务上展现了专业素养，更令我感动的是他们对客户的周到关怀。
在一次办理个人贷款的过程中，我深刻地感受到了工行真挚的关怀。
当时，我急需一笔贷款来解决紧急的资金问题。
虽然我不是该行的特殊客户，但是工行的客户经理却在第一时间主动联系了我，并安排了专门的时间来详细了解我的需求，并提供个性化的解决方案。
在整个过程中，工行的客户经理以及相关部门的人员始终对我的问题给予了高度关注，给予了我足够的支持和帮助。
他们的真诚和专业使我感到无比安心和温暖。
三、社会责任的兑现作为中国领先的金融机构，工行积极履行社会责任，关注社会公益事业的发展。
这一点在我接触到工行的公益活动中得到了充分的体现，使我对他们的行为深感敬佩。
2024年工商银行工作心得体会样本（4篇）
2024年工商银行工作心得体会样本自去年起，我在工商银行任职，至今已逾半年。
这段期间，我经历了从初期的不安到如今的熟练，这得益于我在工作中获取的知识，建立的友谊，以及与我共事的宝贵同事们。
这大半年，我始终沉浸在一种幸运和满足的氛围中。
在银行的工作中，我有机会学习新的业务知识，适应新的环境，这些挑战促使我不断成长。
在半年的工作中，我迅速找到了人生的方向，明确了我的追求。
我深感，工作中最让我感动的是同事和领导的无私帮助与关怀。
作为外地人在工商银行工作，我面临诸多陌生和困扰，但我的同事们总是热心地帮我解决生活难题，工作上，我的导师也会耐心地指导我，甚至在我犯错时，他会协助我正确处理，这种悉心教诲让我深感温暖，更加珍视工行这个大家庭，我很庆幸能遇到这样的团队和同事。
每项工作的初期都可能伴有困扰，但我坚信美好的事物总会超越困境。
我选择铭记美好，遗忘困扰，正如那句话所说：“记忆是一张网，滤去了痛苦，留下了幸福。
”这样的态度让我们更懂得感恩，更懂得珍惜幸福。
在工作中，我意识到自己还有许多需要提升的地方，但我将全力以赴，尽我所能做得更好。
这半年多的经历，我学到了很多，也尝试了很多，我要感谢领导的关怀，让我在异乡感受到了亲情般的温暖。
自工作以来，我最大的收获就是学会了感恩，这使我在面对柜面工作的压力，尤其是焦急的客户时，能保持内心的平静，真诚地理解他们的困扰，学会站在他们的角度思考。
在业务上，我也始终保持谦逊，不断学习。
我深感加入工行是我的幸运，这份工作给我带来了满足感，我将珍视这份缘分，尽职尽责，努力成为一名杰出的工行员工。
我将持续对自己提出更高的要求，没有最好，只有更好。
2024年工商银行工作心得体会样本（二）作为一名工商银行员工，初至此地，目睹同仁们纷纷交流工作心得，倍感亲切，遂亦欲分享个人对于工商银行工作环境的几点深刻感受。
近期，我所在分支机构面临员工薪酬持续下调而工作压力不断攀升的困境，员工日常被频繁的考核与培训所占据，尤以储蓄所员工为甚，其月收入最低时竟难以达到既定数额，而肩负的任务量却如同天文数字般沉重。
感动工行心得体会
感动工行心得体会我有一个很感动的事情，让我深刻地体会到了中国工商银行对客户的贴心服务。
这个事情发生在我还是个大学生的时候，那时我正好需要一笔资金用于完成毕业设计和买车，但是我父母的经济条件并不宽裕，所以我想到了工商银行，希望能够获得他们的贷款支持。
我找到了当地的工商银行，详细地向工作人员讲述了我的困难和诉求。
工作人员非常耐心地听我讲完后，告诉我需要提交的相关材料，并向我解释了贷款的利率、还款方式、贷款期限等重要细节。
他们还告诉我，工商银行有各种不同类型的贷款产品，我可以根据自己的需求选择最适合我的贷款。
对于刚刚踏入社会的我来说，这些都是我所不了解的东西，但是工作人员给了我很多帮助和建议。
我感到非常感动，因为他们没有嫌弃我年轻且缺乏经验，而是像一个长辈一样给我指导和帮助。
我准备了所有需要的材料，并按照工作人员的要求进行了整理和分类。
提交材料的当天，工作人员给我打来了电话，告诉我他们已经收到了我的材料，并在第二天上午安排了贷款申请的面谈。
在面谈的时候，我又一次被工作人员的专业和耐心所感动。
他们向我解释了文件的具体内容，并告诉我在办理贷款过程中需要留意的事项，以及可能遇到的问题和解决方法。
看到他们这样用心地为我提供服务，我不禁感到自己的选择是正确的，工商银行是一个非常值得信赖的金融机构。
不出我所料，我的贷款申请通过了，并且我很快就拿到了资金。
这笔资金让我能够顺利完成毕业设计，并购买了一辆我心爱的小车。
但是更重要的是，这个过程让我感受到工商银行对客户的贴心服务和真诚帮助。
他们不仅给予了我经济上的支持，更给予了我信心和勇气。
每当我想起这段经历，我都会感到非常感动和感激，也对工商银行充满了好感和信任。
通过这次借款的经历，我深刻地体会到了中国工商银行对客户的贴心服务。
他们从始至终都用心倾听我的需求和问题，并及时给予解答和帮助。
他们的专业知识和耐心解答，让我们能够更好地理解和处理金融事务。
我相信，中国工商银行将会一直秉承着这种对客户真诚的服务态度，为更多的客户提供优质的金融服务。
工行员工心得体会
工行员工心得体会工行员工心得体会作为工行的一名员工，我深刻体会到了这家银行所倡导的企业文化的核心价值：以客户为中心、拥抱变化、团结互助、专业成就、诚信守约。
在这样一种文化氛围下，我们作为员工，时刻敬畏客户、追求卓越，永远不放弃追求更好的自己。
首先，我要表达的是我的真实感受，每一次服务客户都是一次成长，也是一次自我检查的机会。
我们需要时刻关注客户的需求，听取客户的建议和意见，才能更好地帮助他们解决问题。
在日常工作中，我发现许多客户有各种各样的问题需要解决，而这些问题的背后往往都有着深刻的内在内容，需要我们的专业水平和细致耐心去解决。
其次，我认为团队合作是十分重要的。
在一个银行机构里，每个职位都有自己专业和责任，但最终目的都是协助客户解决问题和提高客户体验。
所以，我认为团队间的合作和协作是至关重要的。
在团队中，我经常和同事进行交流讨论，互相学习、互相支持，以最好的服务态度满足客户的需求。
再次，我强调的是专业成就。
专业能力，也就是行业素养，是我们作为员工常常需要提升和完善的方面。
我们通过参加培训、自学和实践，不断提高自己的技能水平和业务积累，做到不断升级。
这样提高，可以加强我们对问题的洞察力，可以为客户提供更准确的服务，注重职业化发展，追求专业成就，也是我们必将走向成功的难点。
此外，我要强调的是诚信守约。
金融行业的根本在于信任，而信任是建立在守信和诚信的基础上的。
对客户要诚恳、坦诚地表达出事实和规则，对于客户选项要尊重和支持，有效解决客户问题和满足其需求。
在市场繁荣的竞争中，一些企业的诚信形象被冲淡，作为工行员工，我们要始终保持诚信守约的专业态度，严格遵守行业规则和契约，用实际行动贯彻诚信价值观。
最后，我的思考和感受来自平日长时间的观察和记录。
正是因为认真对待工作和锤炼自己的素养，让我越来越感受到服务的价值和追求卓越的意义。
在为客户服务的过程中，我们深刻体验到协作和专业背后的功夫和艰辛，共同成长和进步，从而实现工行5+1战略目标，让更多的客户满意，引领全球金融科技发展。
感动工行心得体会
感动工行心得体会工行是中国工商银行的简称，它是中国最大的商业银行之一。
我很荣幸能够在工行工作，并在这里度过了一段宝贵的时光。
在这段时间里，我对工行有了更深入的了解，并从中受益匪浅。
下面是我对工行的感动和体会。
首先，我对工行所持的客户至上的价值观深感敬佩。
工行一直秉持着"以客户为中心，用心服务"的经营理念。
无论是在柜台服务还是电话咨询，工行的员工总是耐心细致地解答客户的问题，尽力满足客户的需求。
他们尽最大的努力提供高质量的服务，让客户感受到真正的关怀和尊重。
其次，工行在科技创新方面的突出表现让我深深地感动。
工行一直坚持以科技创新推动业务发展，加强与互联网的融合。
比如，工行推出了手机银行App，方便了客户随时随地进行银行业务操作。
此外，工行还积极推动区块链、人工智能等新兴科技在金融领域的应用。
这些科技创新不仅提高了工行的服务效率，也给客户带来了更好的体验。
再次，我对工行在社会责任方面的承担感到非常感动。
作为国有银行，工行积极履行社会责任，为社会发展做出了重要贡献。
工行积极参与公益事业，捐款捐物，帮助有需要的人群。
此外，工行还关注环境保护，推动绿色金融，并制定了一系列的环境保护措施。
工行不仅追求经济效益，更注重社会效益，致力于构建和谐社会。
最后，我对工行的团队合作精神深感钦佩。
工行注重团队合作，并重视员工的培训和发展。
每个员工都能感受到一个团结、和谐和互助的工作氛围。
在工行，我们相互信任，相互支持，相互学习。
工行为员工提供各种培训机会和职业发展通道，鼓励员工不断学习、创新，为实现个人价值和公司目标共同努力。
总结起来，我对工行的感动和体会可以用四个关键词来概括，即客户至上、科技创新、社会责任和团队合作。
工行不仅是一家努力为客户提供优质服务的银行，更是关注社会发展和环境保护的企业。
在接下来的工作中，我将继续发扬工行的优良传统，为客户和公司的发展做出更大的贡献。
工商银行心得体会(汇总10篇)
工商银行心得体会(汇总10篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工商银行工作心得体会范文5篇
工商银行工作心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。
以下是整理的工商银行工作心得体会范文5篇，欢迎阅读参考!工商银行工作心得体会(1)这是我人生中最重要的一个月,他预示着我已经完全离开了我熟悉的学校,不在是那个稚嫩的学生,而是成为了社会上的一份子,扮演的角色也已经改变为了一名在银行工作的职员。
虽然,在这之前,我在银行培训了将近一个月的时间,但是那是我作为一名学生的姿态。
现在，则完全不同了——我是一名银行员工!白驹过隙，转眼间从培训到正式工作已经一个多月了，感觉自己在慢慢的”成长”、”积累”，日子过得很充实。
从刚实习时的兴奋和激动渐渐被时间磨去棱角，一切渐渐沉淀，我逐渐适应了这种上下班的日子，逐渐适应了从学生转变为银行工作者的角色，现在的我，可以用颗平静的心来审视第一次工作以来的感想和体会了。
在单位，我尝试过许多的第一次，第一次被别人称为同事，第一次得到上司的夸奖，……这其间，我体会到了工作的喜与乐，享受了工作给我带来的乐趣。
在实习的阶段，初步的了解了银行知识，不管在现金区，还是在非现金区最重要教会了我一个字——”信”。
“信”——诚实，不欺骗，不隐瞒。
这是我在营业部工作时对他的认识。
不管我在储蓄，还是在出纳，保持一颗诚实的心是最重要的，我觉得。
因为在营业部它是一个涉及到现金的部门，经常有现金的出入，难免会出现一些差错。
在出现这些差错后要及时的上报，而不是隐瞒、欺骗。
例如像长款不报，私吞。
这样的案例我们已经屡见不鲜了。
不管当事人在那时处于什么样的环境和状态下。
总之这样是一种隐瞒的行为，不但给银行和顾客带来了影响，自己也将由于自己不”诚实”而遭到惩罚!其实长款私吞这样的行为只是冰山一角，隐瞒、欺骗行为还有很多，在我在营业部学习时感受、了解了不少。
所以让我认识到在营业部工作最重要的是要做到诚实，不管发生了什么的样的差错，都是有解决的办法，要及时的上报，而不是怕，或则什么心理隐瞒这件事情，欺骗自己的上司。
工商银行工作心得体会(精选3篇)_1
工商银行工作心得体会（精选3篇）工商银行工作心得体会1我所在的岗位是支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。
为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。
工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。
__年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。
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品味五彩人生触碰你我心灵
学习2012“感动工行”先进事迹心得体会
人应该活得精彩！因为人只能活一次。
如果我们能持有一颗爱心、进取心，不畏艰难，勤勤恳恳，一任沧桑，就能获得一份感动之情。
做平常事，当平凡人，保持良好心态，拥有强大内心，这样我们的每一天都洋溢着希望。
感动工行，感动你我，听感人肺腑的事，说触碰心灵的话！
不畏艰难，责任在心。
面对阳光，阴影才会在你后面；背对阳光，阴影只会在你前面，他们都选择了面对阳光。
他与病魔抗争，带病营销，常年坚持、从不懈怠，以乐观为笔，以责任为纸，向组织交出了一份满意答卷。
她待人真诚、工作勤勉，脚踏实地，以火热的态度真诚为客户服务，用柔弱的肩膀挑起了家与工作的重担，在平凡的岗位上创造了辉煌的业绩。
这些同志都激励着我们，工作就是良药，不仅活，活得要有质量，认真对待每一件事，用心做好每一份工作。
端正心态，爱岗敬业。
人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
他从绝望中走出了最艰难的一步在自己的工作岗位上十几年如一日，踏实苦干，始终把银行和客户的利益放在第一位，用执着和梦想实践了一位工行人的誓言。
他虽然不是命运的宠儿，却是生活的强者，岗位的转变，身份的变化都没影响他对未来的期待，他用事实证明对工作仍然有激情。
他们都是我们学习的楷模，学习他们心态平和，踏踏实实；学习他们戒骄戒躁，勤勤恳恳。
还有太多感人的事迹，他们都在平凡的岗位上兢兢业业，恪尽职守。
有的人清正廉洁，不为金钱所动；有的人别出心裁，积极开拓市场；有的人严于律己，当好模范带头。
走过的路，才知道有短有长；经过的事，才知道有喜有伤；品过的味，才知道有涩有甜，他们心系工行，成为我们心灵深处的楷模。
我们要沿着他们的脚步，立足本职，爱岗敬业，从小事做起，做好每件事，为工商银行的发展贡献自己的一份力量。