韶关南华寺旅游景区服务管理调查报告
景区宗教活动管理情况汇报
景区宗教活动管理情况汇报尊敬的领导：我是XX景区宗教活动管理工作人员，现将景区宗教活动管理情况进行汇报。
首先，我要向您汇报的是景区宗教活动的基本情况。
我们景区位于XX地，是一座风景秀丽、历史悠久的旅游胜地，也是一个重要的宗教活动场所。
景区内有多个宗教活动场所，包括寺庙、教堂等，每年都吸引了大量的信徒和游客前来参观和参与宗教活动。
其次，我要汇报的是景区宗教活动管理的措施和成效。
为了保障宗教活动的正常进行，我们制定了一系列管理措施，包括加强对宗教活动场所的安全管理、严格控制宗教活动的规模和范围、加强对宗教人士的管理和指导等。
通过这些措施的实施，我们成功地保障了宗教活动的正常进行，保障了信徒和游客的安全和利益。
再次，我要向您汇报的是景区宗教活动管理存在的问题和挑战。
尽管我们已经做了很多工作，但在实际工作中还是遇到了一些问题和挑战。
比如，一些宗教活动场所存在安全隐患，一些宗教活动的规模和范围超出了管理的控制，一些宗教人士的行为不够规范等。
这些问题和挑战需要我们进一步加强管理，完善制度，提高管理水平。
最后，我要向您汇报的是下一阶段的工作计划和建议。
为了进一步加强景区宗教活动管理，我们计划采取以下措施，一是加强对宗教活动场所的安全检查和整改，消除安全隐患；二是加强对宗教活动的规范管理，严格控制活动的规模和范围；三是加强对宗教人士的管理和指导，提高他们的管理水平和服务水平。
希望领导能够给予我们更多的支持和帮助，共同推动景区宗教活动管理工作取得更大的成绩。
以上就是我对景区宗教活动管理情况的汇报，希望领导能够审阅并给予指导。
谢谢！。
韶关地区建筑古迹调查作文
韶关地区建筑古迹调查作文
韶关，是我的家乡。
它是广东省北部的一个地级市。
韶关这座城市已经有两千的历史了，是广东著名的历史文化名城，它自然风光独特，山川秀美，旅游景观十分多姿多彩，是粤北的旅游中心。
韶关有国家级风景区丹霞山，有佛教禅宗六祖慧能弘扬南宗禅法的发祥地南华寺。
还有耸立在市区的“风采楼”和北宋名臣余靖的雕像等等的风景区。
下面，就让我来介绍一下韶关著名的景点，佛门胜地——南华寺。
南华寺座落于广东省韶关市曲江区马坝东南7公里的曹溪旁边，是六祖慧能宏扬“南宗禅法的发源地，距离韶市区约有22公里。
这里依山面水，风景秀丽，是中国佛教名寺这一。
南华寺是由曹溪门，放生池、宝林门、天王殿、大雄宝殿、藏经阁、灵照塔、六祖殿等建筑组成。
在大雄宝殿里，三尊贴金大佛高达8.31米，500多个罗汉彩塑神态各异，陈列在大殿两旁。
在六祖殿里，供奉着六祖慧能大师及憨山大师和丹田大师的真身。
寺庙后面还有一眼清澈甘甜的泉水——九龙泉。
泉水终年流涌不绝，清澈冰凉。
而围绕泉眼周边的山坡上长满着青翠碧绿的树木，还有那高大挺拔的古老水松树，伴随着还有那不断的小鸟欢快的歌声.
古村落旅游资源具有艺术﹑教育﹑经济﹑历史文化﹑旅游的多
种社会功能﹐集建筑﹑雕塑﹑绘画﹑民俗文化于一体﹐是有着诸多
价值属性的综合体﹐属于复合型基本类型旅游资源﹐是我国旅游资
源的重要组成部分·通过实地调查与走访本村村民的形式了解与考证
乐昌梅花镇大坪古村的独特建筑特色与文化底蕴与该村的旅游发展现状﹐展开调查﹐为该村景区能够更好更有方向性的开发。
景区管理调查报告
景区管理调查报告景区管理调查报告一、调查背景近年来，旅游业蓬勃发展，越来越多的人选择在假期或休闲时间去景区游玩。
然而，随着游客数量的增加，景区管理问题也逐渐浮出水面。
为了解决这一问题，我们进行了一次景区管理调查，旨在了解当前景区管理的现状以及存在的问题，并提出改进建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式。
我们在多个热门景区进行了实地调研，随机选择了200名游客进行了问卷调查。
问卷内容包括游客对景区管理的满意度、景区环境的卫生状况、游客服务质量以及安全管理等方面。
三、调查结果1. 景区管理满意度调查结果显示，超过70%的受访者对景区管理表示满意。
他们认为景区管理人员服务态度友好、工作效率高，能够及时解答游客的疑问和提供帮助。
然而，也有约20%的受访者表示对景区管理不满意，主要原因是管理人员缺乏专业知识和管理能力，导致游客的体验不佳。
2. 景区环境卫生状况大部分受访者对景区环境的卫生状况表示满意，认为景区保持了较高的清洁度和整洁度。
然而，也有一部分受访者对景区环境的卫生状况表示不满意，主要是因为存在垃圾乱扔、卫生设施不足等问题。
这些问题不仅影响了游客的体验，也对景区形象造成了负面影响。
3. 游客服务质量调查结果显示，大部分受访者对景区的游客服务质量表示满意。
他们认为景区提供了多种服务项目，如导游讲解、景区地图、便利设施等，能够满足游客的需求。
然而，也有一部分受访者认为景区的游客服务质量有待提升，主要是因为服务人员的素质不高，服务态度不够热情。
4. 安全管理绝大部分受访者对景区的安全管理表示满意。
他们认为景区设置了安全警示标识，加强了安全巡逻和监控，确保了游客的人身安全。
然而，也有一部分受访者对景区的安全管理不满意，主要是因为存在安全隐患未及时处理、紧急救援措施不完善等问题。
四、问题分析根据调查结果，我们可以看出景区管理存在以下问题：1. 管理人员素质不高：部分管理人员缺乏专业知识和管理能力，导致服务质量不稳定。
旅游景区检查情况汇报
旅游景区检查情况汇报
尊敬的领导：
根据工作安排，我于近期对我市主要旅游景区进行了检查和调研工作，现将情
况汇报如下：
首先，我对景区的基础设施进行了全面的检查。
在此次检查中，我发现大部分
景区的基础设施较为完善，道路、停车场、卫生间等设施基本能够满足游客的基本需求。
但也有少数景区存在着基础设施老化、破损等问题，需要及时进行维护和更新。
其次，我对景区的环境卫生情况进行了详细的观察。
大部分景区在环境卫生管
理上做得较好，景区内干净整洁，绿化良好，没有垃圾堆放现象。
但也有个别景区存在着环境卫生管理不到位的情况，需要加强管理力度，确保景区环境卫生的整洁和美观。
另外，我对景区的安全设施和安全管理情况进行了重点关注。
大部分景区在安
全设施的设置和安全管理上做得较好，游客安全得到了有效保障。
但也有少数景区存在着安全设施不完善、安全隐患存在等问题，需要及时整改，确保游客的人身安全。
最后，我对景区的服务质量进行了全面的评估。
大部分景区的服务质量较高，
工作人员热情周到，游客能够得到良好的服务体验。
但也有少数景区存在着服务态度不佳、服务质量不高等问题，需要加强培训和管理，提升服务水平。
综上所述，我市主要旅游景区整体运行情况良好，但也存在着一些问题和不足。
下一步，我们将加强对景区的监管和管理，督促景区加大基础设施建设和维护力度，加强环境卫生管理，健全安全管理制度，提升服务质量，确保景区能够持续稳定地向游客提供优质的旅游体验。
谨此报告，如有不妥之处，还请领导批评指正。
宗教活动场所管理情况调查报告
xx年xx月xx日
目 录
• 调查背景及目的 • 调查方法及样本情况 • 调查结果概述 • 宗教活动场所管理存在的问题 • 对宗教活动场所管理的建议 • 结论及展望
01
调查背景及目的
调查背景
• 近年来，宗教活动场所数量不断增加，宗教信仰自由政策得到进一步 落实。然而，在宗教活动场所的管理中存在一些问题，如场所设施不 完善、管理不规范、安全隐患等，这些问题影响了宗教活动的正常开 展和信教群众的合法权益。因此，开展宗教活动场所管理情况调查， 了解现状及存在的问题，为政府制定更加科学合理的宗教政策提供依 据。
调查目的
• 本次调查旨在全面了解宗教活动场所的管理情况，包括场 所设施、管理制度、安全措施等，分析存在的问题及其原 因，提出加强宗教活动场所管理的对策建议，以提高宗教 活动场所的管理水平和服务质量，促进宗教和社会的和谐 发展。
02
调查方法及样本情况
调查方法
采用问卷调查法、访谈法及文献资料搜集和分析 等方法，对宗教活动场所的管理情况进行了全面 深入的了解和研究。
加强对宗教活动场所、宗教教职人员和信教 群众的管理力度，确保各项规定得到落实。
提高素质和能力
加强交流与合作
加强对宗教教职人员的培训和教育，提高他 们的素质和能力，更好地履行职责。
加强各宗教活动场所之间的交流与合作，促 进宗教和谐，共同发展。
THANKS
谢谢您的观看
宗教活动场所设施设备情况
调查发现，大部分宗教活动场所的设施设备比较完善，能 够满足信教群众的日常需求。
分析指出，部分宗教活动场所的设施设备存在老化、损坏 等问题，需要及时维修或更新。
宗教活动场所活动开展情况
景区调研报告范文
景区调研报告范文
（格式：报告）
景区调研报告范文
致：行政部门
自：调研小组
主题：旅游景区实地调研报告
尊敬的行政部门：
本次旅游景区实地调研工作已经圆满完成。
我们的目的是为了解决旅游景区建设中遇到的问题和改善游客的旅游体验。
经过两天的实地调研，我们对于该旅游景区有以下几点建议。
首先，需要改善基础设施。
我们发现，该旅游景区的道路建设并不完善，导致部分游客交通不便，影响游客的旅游体验。
我们
建议行政部门对该旅游景区公路进行改建，铺设更加坚固、平整
的路面，方便游客出行。
其次，需要增加游客服务中心数目。
该旅游景区游客服务中心
数量不足，导致部分游客在游玩过程中，无法得到及时的游客服务。
我们建议行政部门在该旅游景区增加游客服务中心，减少旅
游过程中游客受到的影响。
再次，需要改善旅游项目质量。
我们注意到，该旅游景区的部
分项目质量不高，给游客带来不必要的游玩烦扰。
我们建议行政
部门对该旅游景区的项目进行全面检查和维护，确保项目质量得
到全面提高。
此外，我们建议行政部门在营销方面下功夫，通过宣传手段增
加人气和旅游收益。
最后，感谢行政部门与我们的合作，本次实地调研取得了圆满
成功。
我们相信，通过双方的共同努力，该旅游景区将更加完善，更好地服务游客。
此致
礼敬
调研小组全体成员20xx年x月x日。
风景区调研报告
风景区调研报告一、调研目的本次调研旨在了解和分析某风景区的管理、服务、环境等方面的情况，为其提供改进和优化的建议。
二、调研方法1. 实地考察：通过实地观察，了解风景区的整体情况。
2. 问卷调查：向风景区的游客发放问卷，了解他们对风景区的满意度和改进建议。
3. 专家访谈：与风景区管理人员、专家进行访谈，了解他们对风景区的运营管理情况的看法和建议。
三、调研结果及分析1. 管理方面- 风景区的管理水平较高，有完善的管理制度和规范的管理流程。
- 风景区的安全管理工作到位，游客在游览过程中能够感受到安全和保护措施。
- 管理团队相对稳定，但仍需加强管理人员的综合素质培养和专业知识更新。
2. 服务方面- 风景区的服务态度良好，工作人员热情、耐心，能够及时回答游客提出的问题。
- 在景区内设有多个服务中心，提供各类游客需要的服务。
- 服务设施相对齐全，但在繁忙的时段，排队等候时间较长。
3. 环境方面- 风景区的环境整洁，有专门的清洁人员进行日常清扫工作。
- 风景区内植被丰富，空气清新，能够给游客带来良好的游览体验。
- 但存在一些乱扔垃圾的现象，需要加强对游客的环境教育宣传。
四、建议改进1. 加强人员培训：提高管理人员的综合素质和专业知识水平。
2. 提升服务质量：减少游客排队等候时间，提供更加高效和便捷的服务。
3. 加强环境保护：加大对游客的环境教育宣传力度，呼吁游客文明游览，并加强垃圾分类和处理工作。
五、总结通过本次调研，我们对该风景区的管理、服务、环境等方面进行了全面了解，并提出了改进和优化的建议。
希望该风景区可以根据我们的建议进行改进，提升游客的体验和满意度。
景区调研实践小结报告(2篇)
第1篇一、引言随着旅游业的蓬勃发展，景区作为旅游目的地的重要组成部分，其管理和服务水平直接影响到游客的旅游体验和满意度。
为了深入了解景区的发展现状、存在问题及改进措施，我们小组于近期对某知名景区进行了实地调研。
本次调研旨在通过对景区资源、设施、服务、环境等方面进行全面考察，为景区未来的发展提供有益的建议。
以下是本次调研实践的总结报告。
二、调研背景与目的1. 调研背景近年来，我国旅游业发展迅速，景区作为旅游产业的重要组成部分，其发展水平直接影响着旅游业的整体发展。
然而，在实际运营过程中，部分景区存在管理不规范、服务质量不高、环境污染等问题，影响了游客的旅游体验。
为解决这些问题，有必要对景区进行深入调研，为景区发展提供有益的参考。
2. 调研目的（1）了解景区的基本情况，包括景区规模、资源、设施等；（2）分析景区在运营过程中存在的问题，为景区改进提供依据；（3）提出景区发展建议，促进景区可持续发展。
三、调研方法与过程1. 调研方法本次调研采用实地考察、问卷调查、访谈等方法，对景区进行全方位的了解。
（1）实地考察：通过现场观察、拍照等方式，了解景区的资源、设施、环境等；（2）问卷调查：设计调查问卷，对游客进行满意度调查，了解游客对景区的看法和建议；（3）访谈：与景区管理人员、游客等进行访谈，了解景区运营情况和游客需求。
2. 调研过程（1）前期准备：制定调研方案，确定调研时间、地点、人员等；（2）实地考察：对景区进行现场考察，了解景区基本情况；（3）问卷调查：在景区内发放问卷，收集游客对景区的满意度信息；（4）访谈：与景区管理人员、游客等进行访谈，了解景区运营情况和游客需求；（5）数据整理与分析：对收集到的数据进行整理和分析，得出调研结论。
四、调研结果与分析1. 景区基本情况某知名景区位于我国某省，占地面积约1000亩，拥有丰富的自然资源和人文景观。
景区内设有多个景点，包括山水风光、历史遗迹、民俗文化等。
景区调查实践总结
景区调查实践总结引言随着人们休闲娱乐需求的不断提高，旅游业也日益兴旺发展。
作为旅游业的重要组成部分，景区在吸引游客、带动当地经济的同时，也面临着日益激烈的竞争。
为了更好地了解景区的运营情况和游客需求，我参加了一次景区调查实践活动。
通过此次实践，我对景区的运营方式和游客需求有了更深入的了解，并总结出以下几点经验与教训。
调查目的与方法调查目的1.了解景区的整体运营状况和管理方式。
2.探索游客对景区各项服务的满意度和需求。
3.分析景区在竞争中的优势和不足。
调查方法1.问卷调查：通过设计问卷并在景区入口、出口等位置发放，收集游客对景区的评价和意见。
2.实地观察：参与景区的日常运营活动，了解景区的管理方式和游客的行为。
调查结果与分析景区运营状况通过对景区运营方面的调查和实地观察，我了解到景区的运营状况总体良好。
景区的管理团队注重环境保护和服务质量，积极开展各项宣传活动，吸引了大量游客的到来。
同时，景区也不断改进和创新，增加了更多的游览项目和娱乐设施，提高了游客的满意度。
游客需求分析通过问卷调查，我得到了大量游客对景区的评价和意见。
从中可以看出游客在景区中最看重的是景区的自然环境、服务质量和文化体验。
游客对景区的环境保护措施和服务态度普遍较为满意，但对于文化展览和互动体验的需求却并不满足。
此外，部分游客也提出了关于景区人流管理和停车设施不足的问题。
竞争优势与不足通过对景区的调查与分析，我发现景区在竞争中有以下几个优势： - 优美的自然环境：景区坐落在迷人的风景区，自然环境得天独厚，具有较高的吸引力。
- 完善的设施和服务：景区建设有完善的游览路线、餐饮设施和公共服务设施，游客能够在景区内享受到便捷和舒适的服务。
- 丰富的文化资源：景区拥有丰富的历史文化资源，展览和体验项目吸引了大量对历史文化感兴趣的游客。
然而，景区在竞争中也存在以下几个不足之处： - 人流管理不足：景区在高峰期时游客络绎不绝，人流管理不够灵活，导致游客游览体验不佳。
寺院管理调研报告
寺院管理调研报告【寺院管理调研报告】一、研究目的本次调研旨在了解寺院管理现状，发现问题并提出改进措施，以提升寺院的管理水平和服务质量。
二、研究方法1.采访法：通过与寺院管理者、僧人和信众进行面对面的采访，获取相关信息和意见。
2.观察法：对寺院的环境、设施、服务流程等进行观察，了解寺院的运营情况。
3.问卷调查法：设计问卷并发放给寺院的信众进行调查，了解他们对寺院管理的满意度、建议和意见。
三、研究结果1.寺院管理者和僧人的专业能力不足：调研发现，一些寺院管理者和僧人缺乏相关管理知识和技能，无法有效地组织寺院的运营和管理工作。
2.寺院的文化活动不多样化：在一些寺院中，文化活动单一，缺乏与时俱进的创新，难以吸引更多的信众参与。
3.寺院的环境和设施需要改进：部分寺院的环境条件较差，设施陈旧，缺乏基本的卫生设施和便利设施，影响信众的参观和居住体验。
4.寺院的管理流程不规范：一些寺院的管理流程不够规范，缺乏明确的工作程序和责任分配，导致工作效率低下和管理混乱。
四、改进措施1.加强寺院管理者和僧人的培训：通过开展相关培训课程，提升寺院管理者和僧人的管理能力和专业知识，以更好地组织和管理寺院的运营工作。
2.丰富寺院的文化活动：寺院可以组织丰富多样的文化活动，如佛教讲座、禅修体验、传统文化展览等，以吸引更多的信众参与。
3.改善寺院的环境和设施：通过加强寺院的环境整治，更新设施，提高卫生设施的配备和改善基础设施，提升信众的参观和居住体验。
4.建立规范的管理流程：寺院应建立并完善规范的管理流程，明确工作程序和责任分工，提高工作效率和管理效能。
五、总结本次调研发现，寺院管理中存在一些问题，但也有改进的空间和机会。
通过加强寺院管理者和僧人的培训、丰富文化活动、改善环境和设施、建立规范的管理流程等措施，可以提升寺院的管理水平和服务质量，更好地满足信众的需求，促进佛教传统文化的传承和发展。
南华寺禅宗文化旅游产业发展的调研
一花五叶
一、南华禅寺禅宗文化旅游发展现状
• 南华禅寺规模宏大、建筑精美。
• 南华禅寺文物众多、底蕴深厚。 • 禅宗文化历史悠久、源远流长。 • 大南华稳步推进、成效初显。
பைடு நூலகம்南华规划图
建设中的大南华
建设中的大南华
二、存在的困难和问题
• 规划用地不到位。
• 管理体制不健全。 • 配套设施不完善。 • 旅游产品开发不足。
关于南华禅寺禅宗文化旅 游产业发展的 调研报告
一、南华禅寺禅宗文化旅游发展现状
• 南华禅寺规模宏大、建筑精美。
南华寺全景
一、南华禅寺禅宗文化旅游发展现状
• 南华禅寺规模宏大、建筑精美。
• 南华禅寺文物众多、底蕴深厚。
六祖真身
一、南华禅寺禅宗文化旅游发展现状
• 南华禅寺规模宏大、建筑精美。
• 南华禅寺文物众多、底蕴深厚。 • 禅宗文化历史悠久、源远流长。
三、建议
• 理顺体制，统筹推进大南华开发建设。
• 完善配套，提升旅游接待能力。 • 挖掘内涵，打造禅宗文化旅游亮点。
• 一是要抓好佛学院建设。 • 二是要抓好“体验式”旅游。 • 三是要抓好禅宗文化研究。
三、建议
• 理顺体制，统筹推进大南华开发建设。
• 完善配套，提升旅游接待能力。 • 挖掘内涵，打造禅宗文化旅游亮点。
三、建议
• 理顺体制，统筹推进大南华开发建设。
• 一是组建管理机构。 • 二是明确经营投资模式。 • 三是加快征拆迁工作。 • 四是大力整治周边环境。
三、建议
• 理顺体制，统筹推进大南华开发建设。
• 完善配套，提升旅游接待能力。
• 一是完善宾馆饭店。 • 二是完善旅游交通 。 • 三是加快其它配套设施建设。
韶关南华寺现状调查正文
一、研究背景随着社会的进步与经济的发展，宗教文化资源与旅游开发的结合成为旅游业发展的新热点。
其中，宗教文化，尤其是佛教、道教等文化在我国流传已久，其教义中扬善抑恶、平等宽容、普渡众生、扶贫济困的思想不仅能有效化解众多的社会矛盾，而且能够为信众提供精神寄托，为创建和谐社会做出了积极贡献。
然而，当佛寺在宗教场所的意义之下, 又被赋予了旅游景点的含义时，如何在旅游与佛寺之间形成一种良好的双向互动关系从而实现宗教和旅游的互利双赢，是中国寺庙人文景区普遍存在的问题。
现在本次研究调查是以韶关南华寺人文景区为例，了解韶关南华寺人文景区内存在的一些管理现状现状，以便更好地为韶关南华寺人文景区提出有益的建议，使寺庙文化、禅文化与旅游产品更好的结合在一起，相互促进，相互发展。
二、研究过程在本次研究的过程中，指导老师隋春花老师把已编好的调查问卷把给每个小组。
其中，全班被分为10组，每组约10人，每组分别完成标准调查表20份。
出发当天由隋春花等老师带队，乘坐包车到南华寺。
在南华寺大师为我们讲解一堂关于禅理与南华寺寺庙文化的课程后，稍稍休息过后，我们便开始小组分散，向游客进行现场问卷调查，实地采访在南华寺内随机遇到的游客。
三、研究对象分析3．1调研范围为了更深入的了解同项目类似的客群情况，我们在南华寺内各个景点随机访问来庙中参观的人群。
3．2样本确定为了准确反映调研人群的特征，对于普通访谈部分，我们所统计的人群均为以合理合法的方式购买了门票，并自愿乐意地来南华寺人文景区参观的游客。
对于受访对象，均是能清晰理解问卷上所有内容，并通过自身的体验与思考进行填写的。
3．3调研问卷数量本次韶关南华寺人文景观服务管理调查问卷共下发普通问卷119份，其中，收回问卷130份，其中有效问卷119份；，无效问卷11份。
我并对这119份问卷进行统计，通过EXCEL汇总整理和分析，做成图标，形象地对调查数据做了描述与显示。
最后，我总结和归纳数据，并分析和整理相关资料，编制本研究报告，以求准确地提供一些关于韶关南华寺人文景区管理现状的数据，便于为该景区提出有效的建议。
旅游管理系专业韶关实习报告优秀实习报告模版
旅游管理系专业韶关实习报告（优秀实习报告模版）旅游管理系专业韶关实习报告（优秀实习报告模版）实习内容：第一站—南华寺南华寺座落于韶关市区东南22公里的曹溪之畔，这里依山面水，峰峦奇秀，南华寺是佛教名寺之一，是禅宗六祖慧能宏扬“南宗禅法”的发源地，始建于南北朝梁武帝天监元年（５０２年），距今已近一千五百年的历史，寺后有桌锡泉(俗称九龙泉)，几株高达数十米的古老水松，是现在世界上稀有的树木，寺庙现存大量珍贵文物，为全国重点文物保护单位之一。
南华寺始建于南北朝明的梁天监元年（公元5XX年）。
据史料记载，是年印度高僧智乐三藏自广州北上，途经曹溪，“掬水饮之，香味异常”，“四顾群山，峰恋奇秀”，“宛如西天宝林山地”遂建议在此建寺。
天监三年，寺庙建成，梁武帝赐“宝林寺”名。
后又先后更名为“中兴寺”、“法泉寺”、至宋开宝元年（公元968年），宋太宗敕赐“南华禅寺”，寺名乃沿袭至今。
南华寺是一座完整古建筑群，建筑面积有一万二千多平方米，整体为中轴线平面布局，分为曹溪门、放生池、宝林门、天王殿、大雄宝殿、藏经阁、灵照塔、祖殿、方丈、钟、鼓楼等组成，寺后有卓锡桌，是六祖浣洗袈裟的清泉，周围环境幽美，鸟语花香，九株古老而稀有的水松，直插云天，更是引人入胜。
这座千年古刹还珍藏许多历史文艺物，如古建筑、碑铭、木雕、泥塑、刺绣、铜铸、冶炼等，都是国家的宝贵的文化遗产，是南华寺镇山之宝，是我国古代劳动人民的智慧结晶。
如六祖真身像、唐代千佛袈裟及圣旨、北宋木雕五百罗汉等。
六祖即慧能大师。
相传慧能(6387XX年)本上一个樵夫，目不识丁，一日听人诵读《金刚般若经》而悟道，於是投到禅宗五祖弘忍门下，深得五祖器重。
弘忍将衣钵传於慧能，慧能后来被尊为禅宗六祖。
慧能提倡顿悟法门，传承很广，为禅宗南宗创始人。
南华寺三百六十尊北宋木雕罗汉像神情逼真，栩栩如生。
这些木雕罗汉全为坐像，都是用整块松木、樟木或楠木雕成，高约60厘米，雕刻技术纯熟精湛，生动表现了罗汉各自不同的性格。
调查报告
关于韶关南华寺旅游景区服务管理调查报告院系：旅游与地理学院专业班级：旅游管理（ 1）班学生姓名：成伟伦学号： 10109021034目录第一部分：背景说明 (3)一、调查背景 (3)二、调查目的 (3)三、调查方法 (4)四、调查实施 (4)第二部分：调查结果 (5)第三部分：基本结论 (19)第四部分：调查反思 (22)第五部分：附件（调查问卷） (23)韶关南华寺旅游景区服务管理调查问卷一、调查背景：随着生活水平的提高，居民手中可自由支配资金增加，居民的出游意愿及出游活动也相应增加。
南华寺作为韶关著名的旅游景点，游客的数量在不断的增加，了解南华寺的服务管理现状和如何科学改进服务管理中存在的种种问题，成为各地政府和旅游业界十分关心的话题，同时也是我们旅游管理专业学生应该探究的问题之一。
为了更加正确了解南华寺的“禅宗文化”和寺院礼仪及南华寺的服务管理情况，我们在韶关南华寺做了此次调查。
二、调查基本情况（一）调查目的此“韶关南华寺旅游景区服务管理”主要研究以下几个方面的问题1、了解居民的旅游概况和旅游信息◆来南华寺的目的◆来南华寺的频率◆来南华寺的途径◆来南华寺消费的方式2、了解游客对南华寺的认知◆南华寺提供僧人导游的看法◆南华寺增加体验性项目的类型◆南华寺张贴烧香和注意事项的必要与否◆对“禅悦行“的了解程度3、了解南华寺服务管理对居民的影响◆南华寺发展旅游后对禅宗文化的影响◆当地居民对来南华寺旅游的游客的态度（二）项目执行情况1、调查时间本次调查历时1天（2013年5月11日），调查实施时间为5月11日至15日。
2、调查范围此次调查南华寺的游客。
3、调查方法调查方法为问卷调查、访谈法。
本次调查主要采用定量分析的研究方法。
定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(/)进行在线问卷调查和通过QQ为媒介进行线下问卷调查的方法。
4、样本数量此次调研所发放的问卷为公开的问卷，发放数量为72，共有72位游客参与本次调查，共收回72份，有效问卷为72份，问卷有效率为100%。
南华寺调研报告
南华寺调研报告南华寺调研报告一、调研目的本次调研旨在了解南华寺的历史背景、文化底蕴以及寺庙管理等情况，进一步认识佛教文化在当代社会的影响力和发展状况。
二、调研方法1. 实地参观：亲自前往南华寺，参观寺庙建筑、佛像、经堂等，并与寺庙管理人员进行交流。
2. 阅读资料：查阅有关南华寺历史、艺术以及佛教文化的相关书籍和资料。
三、调研结果1. 历史背景：南华寺创建于唐朝，距今已有一千多年历史。
南华寺位于中国江西省九江市永修县的南岗山上，被誉为江南佛教的瑰宝。
2. 文化底蕴：南华寺自建立以来，一直是中国佛教的重要寺庙之一，承载着丰富的佛教文化。
寺庙内保存了大量的古籍、经卷和艺术品，如唐代的《离骚》、宋代的佛教壁画等，这些文化遗产为研究和传承佛教文化提供了重要资源。
3. 艺术特色：南华寺以建筑和雕塑艺术闻名。
寺庙建筑采用古代中国传统的建筑风格，布局合理，气势宏伟。
寺内的佛像和壁画刻画精美，给人以美感和庄严感。
4. 社会影响：南华寺作为中国佛教的重要寺庙之一，对社会产生了积极的影响。
每年，大量的佛教信徒和游客前往南华寺朝拜和参观，这为当地经济的发展和旅游业的繁荣做出了贡献。
5. 管理现状：南华寺在寺庙管理方面做了一系列的措施，如加强对文物的保护和修复，培养寺庙管理人员的专业素质，举办各种佛学讲座和宣传活动等。
这些措施有助于保护寺庙的建筑和文化遗产，推动佛教文化的传承和发展。
四、调研感悟南华寺的调研让我深刻认识到佛教文化在中国的深厚底蕴和强大影响力。
寺庙作为佛教文化传承的重要场所，承载着中华民族的精神追求和美好愿望。
我也意识到，作为当代人，应该更加重视和关注佛教文化的传承，积极参与佛教文化的研究和推广，为弘扬中华民族的优秀传统文化贡献一份力量。
五、调研建议1. 继续保护文物：南华寺是中国宝贵的文化遗产，需要加强对寺庙内的文物的保护和修复工作，确保其完整性和可持续性。
2. 加强宣传推广：南华寺可以通过举办佛学讲座、推出宣传资料等方式，向更多的人介绍佛教文化，吸引更多的游客和信徒前来参观和学习。
旅游管理系专业韶关的实习报告
旅游管理系专业韶关的实习报告旅游管理系专业韶关的实习报告旅游管理系专业韶关的实习报告终点站—丹霞山风景区位于韶关东北的仁化县城，为广东四大名山之一，总成积290平方公里，因其山由江色沙岩构成，以“赤壁丹崖”为特色，古人取其为“色如渥丹，灿若明霞”之意，称之为丹霞山。
狭义丹霞山仅于北部长老峰，海螺峰和宝珠玑构成的山地。
广义丹霞山却包括了这里由石所组成的丹霞山区，即丹霞山风景名胜区，它由四个景区所构成，即北总的丹霞山景区，东南部的韶石景区，中部的大石景区和锦江景区，已开发的浏览区主要集在北部的丹霞景区，即有长老峰游览区，阳元山游览区，翔龙湖游览区和锦江游长廊。
丹霞地貌属于红层地貌。
所谓“红层”是指在中生代侏罗纪至新生代第三纪沉积形成的红色岩系，一般称为“红色砂砾岩”。
现在悬崖上可以看到的粗细相间的沉积层理，颗粒粗大的岩层叫“砾岩”，细密均匀的岩层叫做“砂岩”。
丹霞地貌最突出的特点，是“赤壁丹霞”广泛发育，形成了顶平、身陡、麓缓的方山、石墙、石峰、石柱等奇险的地貌形态。
由于20世纪20年代我国学者以丹霞山为基地率先对红层地貌开展科学研究，因而红层地貌也就被命名为“丹霞地貌”。
阳元石—与丹霞山主山隔河相望，因有天下奇景阳元石而得名，主要景点面有阳元石，北有坤元山（玉女拦江），一阳一阴相遥对应，从阳元石背后经云崖栈知道可上至阳无山顶的嘉遁亭。
晒布崖—崖壁坚向沟槽，阳元山大石壁岩壁上布满了平行的竖向浅沟槽，有如大块布匹在岩壁上晾哂，称哂布岩。
这种岩壁浅沟槽是下雨时由山顶汇集的片状水流侵蚀及溶蚀作用所形成。
阴元石—竖向侵蚀洞穴，上部内为红色砂@岩，下部为红公砂岩的风化侵蚀残余岩块，地下水曾治砂岩内部的`层间垂直节理渗流，侵蚀与溶蚀成为竖向洞穴，外表又经几化与坡面流水改造而成。
实习心得与收获：这次的实习，不论我们当它是真正的实习还是只当它是一次旅游，其它都增长了许多见识，特别是学习到作为一个导游而必须具备的技能和态度。
南华寺调查报告
关于南华寺旅游景区服务管理的调查报告当今社会是一个服务性的社会。
中国经过改革开放30年的迅速发展，目前也已经进入经济转型时期，以服务业为代表的第三产业将在国民经济中占据着越来越重要的比重，旅游业首当其冲。
旅游景区是旅游业的重要组成部分，景区的管理与升级对于旅游业的发展至关重要。
如何在合理开发和利用旅游资源的前提下，更好地适应市场的需求和促进景区与旅游社区的和谐发展，需要景区管理者站在目的地营销和社区管理的角度来重新审视景区的管理。
从这个意义上讲，我国的旅游景区已经进入了服务管理的时代，站在服务质量管理的角度来研究景区的规划、开发与管理，对于景区的全面升级具有无可估量的意义。
一、调查对象背景（一）南华寺的景区概况南华寺又称宝林寺，位于广东韶关市曲江区马坝镇以东7公里曹溪河畔，是中国佛教名寺之一，也是禅宗六祖慧能宏扬“南宗禅法”的发源地。
南华寺内珍藏大批珍贵文物。
1983年，南华寺被确定为全国重点寺庙。
2001年，被公布为全国重点文物保护单位。
南华寺建筑面积一万二千多平方米，由曹溪门、放生池、宝林门、天王殿、大雄宝殿、藏经阁、灵照塔、六祖殿等建筑群组成。
现有建筑除灵照塔、六祖殿外，都是１９３４年后虚云和尚募化重修的。
此外寺内寺外古树参天，有菩提树、水松、榕树、香樟等古树数十棵，浓荫蔽日，一派宁静肃穆气象。
（二）南华寺的景区地位古往今来，南华寺因慧能在中国佛教史和哲学思想史上的崇高地位，吸引着许许多多的人们。
宋代大文学家苏轼在写给友人的一首诗中曾表达了如此深挚的向往之情：“水香知是曹溪口，眼净同盾古佛衣，不向南华结香火，此身何处是真依?"南宋民族英雄，曾写下”人生自古谁无死？留取丹心照汗青“”千古绝唱的文天祥，也写下了《望南华》这样真挚动人的诗篇：“北行近千里，迷复忘西东。
行行至南华，匆匆如梦中。
佛化知几尘，患乃与我同。
有形终归灭，不灭惟真空。
笑看曹溪水，门前坐松风。
”到了近现代，许多著名的社会人士，也都纷纷慕名前来观光游览。
禅宗祖庭——韶关南华寺建筑群初探
禅宗祖庭——韶关南华寺建筑群初探1. 前言南华禅寺位于广东省韶关市曲江区城东约6km的曹溪北岸，宝林山麓，寺前有河由门前自东向西流过，名曰曹溪河[1]。
曹溪始以溪闻于世，继以寺名于世，终于六祖惠能及南宗祖庭而流传于世。
南华禅寺作为中国重要佛教流派——禅宗的发源地和印度佛教中国化的肇始地，素有“禅宗祖庭”之称[2]。
南华禅寺始建于南朝梁武帝天监元年（公元502年），传印度高僧智药三藏自广州北上，途经曹溪，“掬水饮之，香美异常”，“四顾山水回合，峰峦奇秀”，“宛如西天宝林山也”，后韶州牧侯敬中奏请在此建寺获准，于天监三年寺庙建成，梁武帝赐名“宝林寺”[3]。
唐仪凤六年，六祖惠能来寺主持正36年[4]，一说惠能于仪凤二年来寺[5]，主持该寺37年。
唐中宗神龙元年赐改“中兴寺”，神龙三年敕额“法泉寺”。
宋开宝元年（公元968 年），宋太祖赵匡胤敕“南华禅寺”，沿用至今[1]。
2. 南华禅寺的建筑群山环拱，山深林静的山麓幽谷地带，因其基地广阔，地势较平坦，有山溪林泉之便，建筑可以就地取材，因此是山林佛寺最常选用的基址所在[6]。
韶关南华寺即是山林佛寺之一，建筑布局图如图1所示[1]。
南华禅寺建筑的总体布局大体上遵从了佛教的“伽蓝七堂”之制，即一座寺院须基本具备七种主要堂宇（山门、天王殿、大雄宝殿、藏经楼、观音殿、罗汉堂、库房)。
南华禅寺呈中轴对称阶梯式平面布局，结构严谨，主次分明，庄严肃穆。
建筑群分为前、中、后三部分。
前部有第一山门——曹溪门、放生池、五香亭和宝林门。
中部是以大雄宝殿为中心的主建筑群，在中轴线上从前至后依次为天王殿、大雄宝殿、藏经阁；东西两侧分别为钟楼、伽蓝堂、客堂、斋堂和鼓楼、祖师殿、功德堂、延寿堂、禅堂等。
后部为灵照塔、六祖殿、方丈室等。
寺院东侧有许多新建建筑，如多宝阁、上客堂和曹溪佛学院等[1]。
灵照塔在中轴线上，与一般布局不同。
而史载其主建筑群原在塔之西面，塔建塔院。
从《曹溪通志》所载图中可知其原来大致布局[6]。
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韶关南华寺旅游景区服务管理调查报告姓名：***班级：10旅游管理1班学号：***********目录一、调查背景 (3)二、调查基本情况 (3)（一）调查目的 (3)（二）调查的实施情况 (3)（三）被访问者的基本情况 (3)三、调查结果 (6)四、小结和建议 (12)韶关南华寺旅游景区服务管理调查报告一、调查背景南华寺位于广东省韶关市曲江区马坝镇东南7公里的曹溪边上，距离韶关市区约22公里。
南华寺始建于南北朝，距今已经有已近一千五百年的历史了。
南华寺的出名是由于六祖惠能和尚在这里弘扬佛法，并开创禅宗，一花开五叶。
南华寺内古树参天，主要建筑有：曹溪门、放生池、五香亭、宝林门、天王殿、大雄宝殿、法堂、灵照塔、六祖殿、方丈室以及现在的佛学院。
另外南华寺还有著名的卓锡泉，六祖惠能的真身。
南华寺每年都吸引了大批的游客前往参观游览，其中包括本地的游客和香客、港澳台同胞、海外的游客和信众。
目前南华寺的“大南华”工程正在建设中。
南华寺声名在外，游客会越来越多，那么南华寺作为一个著名的寺庙旅游景区的服务管理是怎么样的呢?为了了解南华寺旅游景区的服务管理如何，我们以南华寺的游客为样本开展了本次调查。
二、调查基本情况（一）调查目的此次“韶关南华寺旅游景区服务管理调查”主要研究的是以下几个方面：1、游客对南华寺旅游景区提供的服务的感知程度。
2、游客对南华寺的旅游项目的评价。
3、游客对南华寺旅游景区服务管理的评价。
（二）调查实施情况本次调查历时两个小时，从2013年5月11日中午12时开始到下午12时。
本次调查的范围是南华寺景区，被调查者是到南华寺参观游览的游客。
调查实施时间是2013年5月11日，调查方法是随机发放问卷调查，并辅以访谈法。
此次问卷一共发放了72份，收回72分，有效问卷72份，回收率100%，有效率100%。
数据处理和制图、制表使用EXCEL软件。
（三）被访问者的基本情况在75个有效样本里，样本的年龄分布情况如下图：根据调查可以直接看出被调查者的年龄在25岁以下的比重最多，占47.22%，其次是26岁到40岁，占29.17%。
这说明来南华寺参观游览的主要是青中年人。
同时在75个游客样本中，他们的职业分布如下表：以及被调查者是以何种方式来到南华寺的比例如下图：在被调查者的来源如下图：根据调查显示，被调查者比例最多是公司职员，其次是学生，比例最少的是科教人员和公务员，并且多来自珠江三角洲，其次到韶关本地。
而在这些被调查者中有43.06%的人是个人或结伴来到南华寺的，有38.89%的人是参加旅游团来到南华寺的，而根据当天的调查情况，不难看出公司职员多是参加旅游团的,学生多是个人或者结伴来到南华寺的。
我在此之前来到几次南华寺，每次都看到南华寺香火鼎盛，信众如云。
所以，在调查开始之前，假设：1、南华寺旅游景区提供的服务和景区管理很完善。
2、游客对南华寺开设的旅游项目评价很高。
三、调查结果以下是游客对于关于南华寺旅旅游景区提供的服务的一些评价。
其中对于游客没有关注的领域可以用“一般”表示。
首先是南华寺的售票服务，有33.33%的游客觉得很满意，40.28%的人觉得满意。
并且对于票价有约36%的游客感到很满意，约32%的游客感到满意。
这一点是肯定的，因为南华寺的两个售票窗口长期对外开放，买票时并不需要排很长的队伍等候，团体购票另外接待。
而且对于一个全国著名并且海内外都非常有名的旅游景区来说，南华寺的门票是20元，确实是比较便宜，并且至少近5年没有改动过。
其次，南华寺旅游景区在导游讲解和南华寺向导解说服务（指示和宣传资料）方面游客评价是处在中等水平。
在这两个方面都约有30%多的游客觉得一般，虽然“满意”和“很满意”加起来的比例比较大，但是在调查的过程中，有很多的游客表示不清楚南华寺有没有提供景区导游，也没有看到有关景区导游的指示牌。
同时在后面关于对南华寺提供僧人导游方面，游客的回答如下：这说明游客希望有僧人导游为其服务，但是景区的僧人导游服务不到位。
而南华寺是否有僧人导游这一点，绝大多数的游客表示不清楚。
此次实地调查中我们也没有发现有相关的指示，取证不了。
而对于“南华寺僧人对游客的态度”这一点，调查结果显示：感到满意的比例高达47.22%，感到很满意的比例达31.94%。
由此不难看出，游客对南华寺的僧人的待客态度感到很满意。
因此景区应该开设僧人导游服务。
再次是南华寺的交通，对于南华寺的交通方面游客的反映如下：其中占最大比例的是“一般”其次到“满意”，两者相差不大；再到“很满意”。
而在后面游客觉得南华寺在基础设施和服务管理有哪些地方需要改善的问题中（多选题），有58.33%的游客认为：南华寺需要改善交通条件。
总的来说，南华寺的交通情况一般。
根据实地调查南华寺配有大型的停车场，从市区到南华寺的公共汽车也有很多但是都是过路车。
在2012年韶关取消了从市区火车站直达南华寺的线路；另外所有经过南华寺的公共汽车一般都是在南华寺对出的大马路靠路边停车，一般的散客也是在那里上下车，而马路两旁没有任何的标志。
因此参团的游客和自驾车游客会觉得交通方便，但是一般散客就会觉得既不方便又不安全。
游客觉得南华寺在基础设施和服务管理有哪些地方需要改善的回答如下图：同时在南华寺的旅游项目、禅文化体验、背景音乐、自然景观方面都有超过40%的游客感到满意，这个的得益于良好的环境保护措施以及的良好管理措施。
另外，根据实地调查南华寺尽管每天的前来上香的游客很多，但是南华寺并没有受到因为烧香带来的困扰。
这是因为南华寺景区在每个上香的位置设置了焚烧炉，会有专职人员将游客的摆放的香集中起来，一起焚烧。
然后，南华寺景区的“厕所设置、安全设施、住宿设施、餐饮设施”等项目的调查结果显示，都有超过40%的游客感到一般。
主要反映在南华寺的厕所比较少，卫生条件差。
所以游客觉得南华寺在基础设施和服务管理有哪些地方需要改善的回答中，有41.67%的游客认为要合理布置洗手间的位置。
同时南华寺经常处在工程之中，游客如果要到后山的卓锡泉去，一般都要经过工程区，但是工程区的防护设施看起来一般般。
另外很多游客表示不知道南华寺景区内有没有提供用斋服务和住宿服务，更不用说到质量如何了。
在调查到“南华寺需不需要设置咨询台”的时候，游客的回答如下：绝大部分的游客认为南华寺需要并且很需要设置咨询服务台。
这说明很多的游客对南华寺景区提供的服务并不是很了解。
最后在于游客在南华寺景区的消费情况方面，游客的消费支出主要渠道如下图所示：在这里可以看出有超过45%的游客想要品尝素食，也有超过31%的游客想要购买纪念品。
但是在上面我们提到的很多游客对南华寺的餐饮服务并不清楚或者是持“一般”意见。
同时在购物和旅游商品特色和旅游商品价格方面，约有39%的游客觉得购物服务态度一般，占最大比例，同时感到满意或者很满意的游客都占20%以上。
对于商品特色方面游客的反映比较好，其中有37.5%的游客觉得满意。
但是在价格方面约有40%的游客觉得一般，虽然感到“满意”和“很满意”的比例加起来约为41%，但两者相差不大。
由此可见南华寺的旅游商品虽然比较有特色，但是购物服务态度一般，旅游商品的价格较高。
总的来说，游客对南华寺旅游景区提供的服务感知度并不高。
同时大部分的游客对南华寺旅游景区提供的对项服务的评价持“一般”态度。
这代表了南华寺旅游景区提供的服务质量一般，也代表了很多游客并没有清楚这方面的内容。
另外，游客希望通过一些特定的手段了解禅宗文化的目的，但是并没有得到很好的满足。
游客对南华寺旅游景区的服务和管理处于中上水平，那么游客对于南华寺的旅游项目评价又是怎样的？首先是当提及来到南华寺的目的时（多选题），被调查者的回答情况如下图:由此看出多数游客是有关注到南华寺的佛法文化的，不只是单纯的出来走走，放松身心。
但是在实地调查的时候，我们并没有看到一些关于佛法的解释、佛教的常识、也没有看到参拜的流程说明，游客只是跟随导游或者自己在南华寺的中轴建筑上走一圈。
在本次调查中，有约47%的游客认为有必要以及约44%的游客认为非常有必要在南华寺门口张贴烧香程序、佛教常识和参观注意事项的告示，由此看出游客到南华寺的关于感受禅宗文化的旅游目的并不是很满意。
然后在问及游客希望南华寺增加的旅游项目时（多选），游客的回答如下：游客提出的想要体验的旅游项目，南华寺并没有提供、或者是游客并不知道景区是否提供；又或者是游客不知道怎么去参加。
景区外虽然有可以吃素食的餐馆，但是游客似乎并不是很接受。
旅游者想要的旅游项目南华寺没有提供，那么南华寺现有的旅游项目，游客的看法是什么？当问及“您听说过或参加过南华寺的“禅悦行”吗？”问题时，游客的回答如下图：调查显示，近半数的游客没有听说过南华寺开设的“禅悦行”。
总的来说，南华寺景区的旅游项目停留在观光型，体验型的旅游项目和旅游产品都比较少。
同时南华寺自主开发的旅游项目的知名度并不高。
四、小结与建议游客对南华寺旅游景区提供的服务感知度并不高。
同时大部分的游客对南华寺旅游景区提供的对项服务的评价持“一般”态度。
这代表了南华寺旅游景区提供的服务质量一般，也代表了很多游客并没有清楚这方面的内容。
南华寺的旅游项目比较少并且缺乏新意，体验性不强。
已开设的旅游项目知名度不高，参与的人数也不多。
建议：（一）在醒目易找的位置设立更多是为指示牌、说明牌、（二）指示牌、说明牌上应该清楚的列出南华寺提供的服务，以及说明该项服务的获取方式。
（三）把僧人导游作为南华寺讲解服务的一个特色。
（四）多开发体验型的旅游项目、开发创意禅宗产品。
（五）改变宣传方式，加强宣传力度。
（六）改善交通条件，特别是南华寺山门前的公共交通。
（七）规范旅游纪念品的价格，提高购物服务人员的服务意识。