组织文化案例分析PPT课件
周三多管理学第八章-组织变革与组织文化
组织为了保持竞争优势和持续发展，需要不断进行 创新和发展，这需要变革原有的组织结构和运营模 式。
组织变革的类型
01
02
03
04
结构变革
对组织的结构进行调整，包括 职能结构、层次结构、部门结 构和职权结构等。
流程变革
对组织的业务流程进行优化和 改进，以提高工作效率和质量 。
文化变革
对组织的文化进行重塑和改进 ，以适应外部环境的变化和满 足内部发展的需求。
包括组织结构图、流程 图、项目管理软件等， 帮助管理者更好地规划 、实施和控制变革过程 。
塑造积极的组织文化
树立榜样
高级管理人员和领导者应以身作 则，践行组织的价值观和文化理 念，成为员工的楷模和榜样。
培养团队精神
通过建立有效的沟通机制、鼓励 员工参与决策、实施员工培训和 发展计划等方式，培养员工的团
彻底改变组织的结构、 流程和文化，以适应新 的环境和挑战。这种方 法适用于快速变化的环 境和需要创新突破的组 织。
结合渐进式和革命式变 革的策略，根据组织的 实际情况和外部环境选 择合适的变革方式。
组织内部或外部的专业 人士，负责策划、推动 和实施组织变革。他们 需要具备丰富的经验和 专业知识，能够协调各 方利益，解决变革过程 中的问题和挑战。
案例二：某企业的组织文化建设
总结词：以人为本
详细描述：某企业注重组织文化建设，强调以人为本的管理理念，通过建立共同价值观和行为准则，提高了员工的归属感和 忠诚度，增强了企业的凝聚力和竞争力。
案例三：某企业的组织文化冲突处理
总结词：化解冲突
详细描述：某企业在组织文化发展过程中，面临了文化冲突的问题，通过有效的沟通和协调，成功化 解了冲突，实现了不同文化间的和谐共存，促进了企业的稳定和发展。
企业文化和企业形象概述及案例分析(ppt 79页)
新中国成立后：大庆油田----铁人精神 八十年代中期 ：谈论和宣传企业文化 九十年代初 ：中国的企业开始重视并具体实施企业 文化建设 中共十四大报告明确提出“建设优秀的企业文化”
近年来，国内一些名牌企业，纷纷创建了各具特 色的企业文化
以“产业报国”为标榜的长虹电子集团
以“真诚到永远”而著称的海尔集团
股东：股东是新奥事业的动力源泉，新奥努力降低投资风 险，不断拓展增值空间，实现合理收益，确保股东利益的 长期化和最大化。
合作者：合作者是新奥的事业伙伴，新奥提倡在平等互利 的基础上实行策略联盟，谋求双赢与价值共享。
新奥的企业精神境界
第五条（象文化） 象是新奥文化品性的象征，体现为：诚信、稳健、实力、敏锐、团队
3、我国的企业文化研究历程 中国企业和学术界明确提出和开展企业文化研究，
始于二十世纪八十年代中期。
近代民族工业企业 ： “棉纱大王”之称的著名近代实业家穆藕初 ：重视人 才的网罗和开发 著名的四川民生实业公司的创始人卢作孚----民生精神 创办于1932年的天津东亚毛呢纺织有限公司----东亚精 神
节约意识：节约就是美德，节约就是利润。新奥要求员 工从点滴做起、从自身做起，提高企业资源利用效率。
美国安然公司案例
畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭
文化之一：“只能成功”，诱人作假
在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，指望 获得做成最大交易那些人可以得到数百万美元的奖金。
该公司过去的和现在的一些雇员说，必须保持安然股价 持续上升的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方 面冒更大的风险。他们说，其结果就是虚报收入和隐瞒 越来越多的债务，从而造成了——用前经理玛格丽特.切 科尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。
组织文化案例分析70页PPT
45、自己的饭量自己知道。——苏联
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
组织文化案例分析
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
管理学之组织的案例分析ppt
组织在管理学中的地位与作用
组织的地位
在管理学中，组织是实现管理目标的重要手段和工具。组织能够协调和控制成员 的行为，提高工作效率，实现共同的目标。
组织的作用
组织在管理学中具有重要的作用。首先，组织能够整合资源，提高工作效率；其 次，组织能够协调成员之间的关系，增强团队的凝聚力；最后，组织能够实现共 同的目标，提高组织的绩效和竞争力。02组织计组织设计的概念与原则
组织设计是指对组织结构、角色、 职责和关系进行规划和安排的过程 。
VS
组织设计的原则包括目标明确、分 工合理、统一指挥、权责对等、组 织扁平化等。
组织结构的基本形式
职能制组织结构
按职能划分部门，削弱了直线 领导的权利。
事业部制组织结构
按产品或地区设立事业部，使 每个事业部具有较大的自主权 。
组织间关系的维护
维护组织间关系的关键因素包括信任、沟通、合同、合 作历史等。组织之间需要建立信任和有效的沟通机制， 以确保双方能够遵守合同和协议，并保持良好的合作关 系。
组织间关系在管理学中的应用
组织间关系的管理
组织间关系需要得到有效的管理，以确保关系的稳定和持续发展。这包括设立有效的沟通渠道、建立信任机制 、协商并制定共同的目标和战略、解决冲突等。
组织的分类与形式
组织的分类
根据不同的标准，组织可以分为不同的类型。例如，根据组织目标的性质， 组织可以分为营利性组织和非营利性组织；根据组织的规模，组织可以分为 小型组织、中型组织和大型组织。
组织的形式
常见的组织形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。 这些形式各有优缺点，适用于不同的情境和环境。
增强组织凝聚力
优秀的组织文化可以增强组织的凝 聚力和向心力，使员工更加紧密地 团结在一起，共同为组织的发展而 努力。
薪酬管理4组织文化及职位薪酬体系PPT课件
福利：全体人员、有竞争力、弹性
--关注员工的不同需求，强化对员工及家人的关 心
一、组织文化与薪酬管理
（二）组织文化与薪酬管理的匹配 3.市场文化的薪酬模式 基本薪酬：职位薪酬体系 ---强调绩效加薪 奖励薪酬：高额奖励（股权）和辞退并行
---与公司的盈利水平挂钩
（考生作答的其他分配方式，只要有理有据应酌情给分，最高不超过4分）
• 斯坎伦计划既可以用于企业，也可以用于某个部门，比较适用的部门 是生产部门和销售部门，特别是成本控制领先的行业，公司所有员工 ，从经理到工人，从主管人员到办事人员都参与提出节约成本、改进 生产和管理的方法，而员工随着参与决策程度的提高，抱怨情绪也相 应减少，对组织的忠诚度和满意度也不断提高。
斯坎伦计划
计算公式：
奖金＝（单位销售收入工资含量标准－实际单位销售收入工资含量）×销售收入× 分配系数＝（按标准计算的工资总额－实际工资总额）×分配系数
一、组织文化与薪酬管理
（二）组织文化与薪酬管理的匹配 2.部落文化的薪酬模式 基本薪酬：等于或超过竞争对手（委员会方式） ---强调人际关系 奖励薪酬：团队奖励制度
奖金程序：
第一步，确定收益增加的来源，通常用劳动成本的节约来表示生产率的提高，用次 品率降低来表示产品质量的提高和生产材料等成本的节约。
第二步，将上述各种收益增加来源的收益增加额加起来就可以得到增益总额。 第三步，提留和弥补上期亏空。 第四步，确定员工分享增益的比重，并根据这一比重计算员工可以分配的总额。 第五步，计算员工可以分配的增益总额与参与这一计划的员工当期工资总额的比例 。用这一比例乘以各员工的工资所得到的结果就是该员工分享的增益的数量。
（2）本次奖金分配方案的设计应考虑的因素：
文化产业项目管理及案例分析课件
详细描述
项目背景介绍：某出 版项目在时间规划、 资源分配等方面存在 问题，导致项目延期 。
管理挑战分析：出版 项目管理面临时间紧 迫、资源分配不均等 挑战。
应对策略总结：应制 定详细的时间计划与 资源分配方案，加强 团队协作与沟通协调 ，注重时间管理与应 急预案等。
案例五：某演艺项目质量管理及经验总结
招聘与选拔
根据人力资源计划，招聘和选 拔合适的项目成员。
培训与发展
根据项目的需求和团队的能力 状况，制定培训和发展计划。
激励与评估
通过激励和评估机制，提高项 目成员的积极性和工作效率。
项目沟通管理
制定沟通计划
根据项目的范围、时间表和预算，制定项目的沟通计划。
信息发布与收集
通过有效的信息发布和收集机制，确保项目成员之间的信息流通和 共享。
文化产业项目课管件理及案例分析
目录
• 文化产业项目管理概述 • 文化产业项目管理核心概念与工具 • 文化产业项目管理流程 • 文化产业项目管理案例分析 • 文化产业项目管理优化与建议 • 文化产业项目管理未来发展趋势与展望
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 01
文化产业项目管理概述
文化产业项目管理的定义与特点
• 文化产业项目管理的定义：文化产业项目管理是指在一定的约束条件下，对文化产业项目进行决策、组织、协调、控制和 评价，以实现文化产业项目目标的过程。这个过程涉及到项目的规划、预算、实施、监督、调整和收尾等方面。
发展
近年来，随着数字化和智能化技术的快速发展，文化产业项目管理也在不断升级 和改进。越来越多的文化产业组织开始采用信息化技术进行项目管理，以提高效 率和质量。同时，文化产业项目管理的研究和应用也在不断深入和发展。
组织文化 案例分析
组织文化与CIS（1）案例分析大连三洋制冷公司的企业文化建设主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾说:企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。
对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。
首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。
通过严格管理，规范员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到共有的价值取向上去。
在价值取向的建设当中，该公司在成立时就设定了贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，公司的经济发展、我们国家的社会经济发展和企业的发展要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。
通过培训，在教育和规范大家行为基础上，把公司共有的价值观念融入到管理和工作中去，使员工的价值观念达到一致。
如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢，这就离不开企业文化建设了。
企业文化建设，既是一个管理基础，又是企业管理的灵魂。
公司员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。
并把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。
三洋公司也把立足岗位自我改善、ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广;把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力。
在三洋公司生产现场，两万多平方米的生产面积、165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于该公司质量体系的有效运行。
员工的高质量意识和企业文化的运行，使得该公司员工在生产过程中成为质量管理的主体。
他们是生产者，又是产品质量保证者和确认者。
组织结构设计案例讲解课件
设备工程部： 设备管理制度 固定资产管理制度 计量器具管理制度 生产技术部： 生产计划编制办法 工艺管理办法 技术改进建议管理办法 操作标准作业规定 物资消耗定额管理办法 现场管理规定 生产现场管理规定 交接班管理规定
制度目录二
物资部： 物资采购管理制度 供应商管理办法 物资采购退换货管理办法 物资验收管理办法 物资出库管理办法 物资储存管理办法 物资调拨管理办法 物资盘点管理办法 废品处理管理办法
诊断
组织结构设计的步骤
优化业务流程
确定业务管理模 式;以价值链为 出发点;逐级分 解业务/工作流
程
确定部门职责
根据业务流程; 确定部门职责; 设计管理幅度 管理层次及其责
任 权力等
息交流 分工协 作 综合协调等
方式设计
审计管理规范
根据业务流程; 主要设计工作程 序权责 工作标 准和工作方法; 完善的组织管理
组织结构设计 案例精解
国内外组织模式分析
• 某国内大型组织管理模式 • 某国内大型组织管理模式 • 某国外组织管理模式 • 某国外组织管理模式 • 某加工型上市组织结构设计精解
管理模式的发展阶段和使用对象
手工业经济时代
经验管理
工业经济时代
科学管理
知识经济时代
文化管理
• 个人经验； • 直觉指挥；
制度目录一
规划财务部： 财务会计工作规范 财务预算管理制度 成本核算管理办法 筹资管理制度 货币资金管理制度 内部会计控制制度 内部销售核算办法 票证管理办法 投资管理制度 往来账款管理制度 资产减值准备办法 综合计划管理制度 统计管理制度
人力资源部： 招聘管理制度 竞聘管理制度 培训体系 培训管理制度 岗位异动管理办法 员工手册
组织文化案例分析
三和组织文化的功能： 三和组织文化的功能： 1 导向功能 对成员个体思想行为起导向作用， 导向功能:对成员个体思想行为起导向作用， 对成员个体思想行为起导向作用 引导作用。 对组织整体的价值取向和行为起 引导作用。 2 约束功能：这种软约束造成强大的使个体行为从 约束功能： 动力。 众化的行为压力和 动力。 3 凝聚功能：三和组织文化成为一种粘合剂， 凝聚功能：三和组织文化成为一种粘合剂，员工 由此产生认同感，乐于参与组织事务， 由此产生认同感，乐于参与组织事务，积极发挥 聪明才智，为阻止做出贡献。 聪明才智，为阻止做出贡献。 激励功能：茶文化把尊重人作为它的中心内容， 激励功能：茶文化把尊重人作为它的中心内容， 使每个员工自觉产生为组织拼搏的献身精神。 使每个员工自觉产生为组织拼搏的献身精神。
案例分析： 案例分析：
管理越是能运用一个社会的传统、 管理越是能运用一个社会的传统 、 价值观和信念，它就越能取得成就. 价值观和信念，它就越能取得成就. ——彼得 德鲁克 彼得•德鲁克 彼得 中国茶文化自上古神农时代绵延而下, 中国茶文化自上古神农时代绵延而下, 沿着历史河床,流淌数千年, 沿着历史河床,流淌数千年,最终形成中国 文化中积淀深厚,天下独绝的中国茶道. 文化中积淀深厚,天下独绝的中国茶道.三 和策划有限公司正是秉承了中国传统的 茶文化,恰到好处利用了传统的力量, 茶文化,恰到好处利用了传统的力量,使得 茶文化” 其“ 茶文化”这一组织文化更容易在该 企业与员工中建立与凝聚. 企业与员工中建立与凝聚.
三和茶文化 案例分析
行政管理二班 贾蔷Fra bibliotek案例概述： 案例概述： 深 圳营销界的巨擘三和策划有限公司 经过多年的积累与凝聚， 经过多年的积累与凝聚，以一种儒雅平和 的心境、处事不惊的行为态度， 的心境、处事不惊的行为态度，承袭但不 拘泥于传统文化并将其与西方现代文化积 极融合， 极融合，形成了自己独特的企业文化与精 神理念，赢得客户的赞赏与尊敬， 神理念，赢得客户的赞赏与尊敬，使得业 内企业纷纷效仿。 内企业纷纷效仿。 三和以茶为喻，提出独树一帜的三和 三和以茶为喻， 茶文化” 并将其融入到工作与生活中， “茶文化”，并将其融入到工作与生活中， 同时通过书画界的丹青好手将其视觉形象 借此以茶明志、以茶会友、以茶自励、 化，借此以茶明志、以茶会友、以茶自励、 以茶互勉。 以茶互勉。
管理学 组织文化 (8.12)--案例分析《文化到位找到感觉》
文化到位找到感觉四川华诚银华集团有限责任公司坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设，二者互为促动，企业保持连续八年赢利，去年又以创利润1680万元居省纺织行业第二位；保持了省优秀企业、省文明单位称号，创全国模范职工之家获得成功。
认识到位 银华公司位于四川盆地中部射洪县，写“前不见古人”的陈子昂与酿“悠悠岁月酒”的沱牌公司是其亮丽之处。
随着经济体制改革的深化，银华这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么？出路又何在？公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须以改革的精神，把创建先进的企业文化引入经营管理。
高度的重视带来了自觉的行动。
九十年代初至今，银华都把企业文化建设摆在头等位置常抓不懈。
公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“知识经济时代最显著的特征就是文化对生产起着巨大的促进作用。
创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等，是公司宝贵的无形资产。
在新的世纪，拥有这种文化优势，也就拥有竞争优势。
”因而，全公司各部门高度一致，一把手抓两手，两手都要硬。
机制到位 任何工作仅靠自觉是不够的。
银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。
考核机制。
加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。
结合企业实际，银华公司出台了15个实施细则，实行量化考核，周周有检查、月月有考核、年终有验收，考核结果当月纳入部门工资中兑现，形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的创建格局，内容、方式、方法、效果与基层结合紧密。
民主管理监督机制。
厂务公开求真务实，公司把企业的产量质量、销售收入、利润、成本、费用、发展规划等重大情况定期公布征求职工意见，并经过摸索形成公司、分厂（部门）、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。
其次是完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖扣、产质等情况就能算出自己本月收入；职能人员多次裁减，由560余人减为130多人，一岗多职、一专多能是职能人员今天的真实写照。
组织文化(PPT35页)
组织文化把成员的个人目标同化 于组织的目标，通过共享的价值 观、行为准则和道德规范使成员 固守在组织之内
约束功能：
组织文化的约束不是一种制度 化的硬约束，而是一种软约束， 这种约束产生于组织的文化氛 围、群体行为准则和道德规范
激励功能：
组织文化能够满足员工的多重需 要，并对不合理的需要予以约束， 使组织成员从内心产生高昂的情 绪和奋发进取的精神
•信仰 •认知 •情感 •群体规范
显现的、可 以观察到的 部分
隐藏的、无 法观察到的 部分
冰山模型
隐藏的无法观察到的文化层次：组织文化的 本质
显现的、可以观察到的文化层次：位于总体 文化的表层
“睡莲模型”
组织文化的外在表露形式 组织公开倡导的价值观 深层次的基本假设
“睡莲模型”
水面上的花和叶是文化的外显 形式，是所能接触到的和感知到 的组织文化，并在人们的心目中 形成对企业最直接的认识，包括 行为方式、组织的架构和各种制 度、程序；
树立组织形象：
组织文化具有鲜明的特征，起着 划分界限的作用，使组织和其他 组织区分开来
组织文化的负功能
变革创新的障碍
多元化的障碍 兼并和收购的障碍
面对变革和调整时，组织内 部根深蒂固的文化就可能变成 一种可怕的惯性，束缚组织的 手脚和成员的思想，不敢或不 愿创新或对组织进行变革，使 组织难以适应变幻莫测的环境
强文化是指组织的核心价值观为组织 成员强烈认同并广泛共享的文化，组织 成员的活动受核心价值观的指导并围绕 它进行。
弱文化一个明显特征就是处于这种文 化中的组织成员分不清楚什么是重要的、 什么是不重要的，因而也就不能对什么 是核心价值观取得一致的意见。
2 组织文化的功能
组织文化 案例分析
组织文化与CIS（1）案例剖析大连三洋制冷公司的企业文化扶植主管大连三洋制冷公司企业文化扶植的五东司理曾说:企业治理对企业来讲是一个永恒的主题,在企业治理的进程中,若何做好企业的文化扶植,是一个企业可中断成长的一个重要根本扶植.对于企业文化扶植而言,在企业的成长进程中,它不是自发产生的,大连三洋制冷有限公司成立伊始,作为企业的经营者和治理者的公司司理肖永勤,就把企业文化的扶植作为企业成长中的一个重要基本扶植.起首,公司针对方方面面晦气的身分,开端留意轨制文化扶植,并设定了严厉治理.下降成本.进步质量.创世界一流企业的方针和目的.经由过程严厉治理,规范员工行动,使公司员工把公司轨制变成自发的规范,进而同一到共有的价值取向上去.在价值取向的扶植当中,该公司在成立时就设定了进献人类和地球,优化地球情况和照料人平易近生涯,公司的经济成长.我们国度的社会经济成长和企业的成长要和社会情况共存,以及企业要和顾客好处共存,企业要和劳动者共存如许一些价值不雅念.经由过程培训,在教导和规范大家行动基本上,把公司共有的价值不雅念融入到治理和工作中去,使员工的价值不雅念达到一致.若何把我国国有企业的思惟政治工作办法在合伙企业中得到实行呢,这就离不开企业文化扶植了.企业文化扶植,既是一个治理基本,又是企业治理的魂魄.公司员工在全部治理进程中容身于岗亭自我治理,容身于岗亭的自我改良,有用地实现了小我的价值.并把小我的价值和小我的成长,有用地融入到公司的成长当中去.三洋公司也把容身岗亭自我改良.ZD小组无缺点运动和促进这些运动的开展,都作为企业文化的一个重要构成部分加以实行和推广;把公司员工容身自我改良作为企业成长的一个重要动力.在三洋公司临盆现场,两万多平方米的临盆面积.165名临盆工人当中,没有一个质量检讨员,完整依附于该公司质量系统的有用运行.员工的高质量意识和企业文化的运行,使得该公司员工在临盆进程中成为质量治理的主体.他们是临盆者,又是产品德量包管者和确认者.经由过程企业文化扶植,也使得质量治理系统得到有用运行.在全部临盆进程中,员工经由过程企业文化扶植得到了较好的培训,进步了员工的本质,这就实现了企业实行以工资本的企业文化的人本治理有用轮回.经由过程企业的文化扶植,进而带动起三洋企业临盆的高效力.产品的高质量.办事的高程度.企业的高效益,进而回归到员工的高收入上.这是对员工价值的充分表现.经由过程几年来的运行,特殊是经由过程企业文化的扶植,三洋已成为一个成功的企业.美国有关学者曾介绍,任何一个成功的企业都离不开企业的文化.三洋公司近几年的成长充分证清楚明了如许一个道理.做好组织文化的扶植工作,是一个组织可中断成长的一个重要包管.组织文化扶植,它既是组织治理的基本,又是组织治理的魂魄.有了组织文化,员工就可以在组织的全部治理进程中容身于岗亭自我治理,容身于岗亭的自我改良,有用地实现小我的价值;把小我的价值和小我的成长,有用地融入到公司的成长当中去,同组织的成长目的有机地联合起来. 组织文化,主如果在必定的汗青前提下经由过程社会实践所形成的并为全部成员遵守的配合的意识.价值不雅念.职业道德行动规范和准则的总和.在企业中平日称它为企业文化.大连三洋制冷公司的企业文化从物资层.轨制层和精力层三个层面上,把企业的价值不雅念.组织信心.组织目的.规章轨制.职业道德.组织情绪等要素很好地联合起来,构成了独具特点的中国合伙企业文化,并使其具有导向功效.规范功效.凝集功效.鼓励功效.创新功效和辐射功效.他们经由过程企业文化扶植,使质量治理系统得到有用运行.在全部临盆进程中,员工经由过程企业文化扶植得到了较好的培训,进步了员工的本质,这就实现了企业实行以工资本的企业文化的人本治理有用轮回.大连三洋制冷公司成功的企业文化扶植例子告知我们,要搞好企业文化扶植必须做到以下几点:(1)引导者看重.调节和掌握.如公司司理肖永勤,就把企业文化的扶植视为企业成长中的一个重要基本扶植来抓.(2)引导者对重大事宜和企业危机的反响.(3)引导者进行具体的脚色示范,教导和培训.如使员工在容身岗亭自我改良这项运动和ZD小组无缺点运动中得到锤炼和进步.(4)合理制订与实行分派酬报和晋升的尺度.(5)科学合理地制订雇用.遴选.晋升.退休息争聘职工的尺度.大连三洋制冷公司在刚成立时,就留意到了企业遴选新成员是内化和渗入渗出文化最焦点的一个方面,并且也是最有用的办法.。
企业组织文化案例分析
企业组织文化案例分析企业文化建设案例分析近年来,为了进一步加强企业文化建设,营造各具特点的企业文化,为企业科学发展提供强大支撑,广大企业以建设和传播企业文化为主旨的部门和职别层出不穷,专业化、职业化的企业文化管理人才越来越受到企业及经营管理者的重视。
企业文化建设机构各具特色企业文化建设是一项全局性战略性的工作,是一项需要企业众多部门通力合作的系统工程,建立健全体制、机制是企业文化建设的前提和保障。
迄今为止,我国部分企业由于领导重视、方法得当、措施有力,基本形成了企业文化建设的工作路数。
绝大部分企业设立了工作领导机构,强化了专业队伍建设,全面落实了具体内容工作部门、人员及工作职责,创建起至了企业文化主管部门与各职能部门分工协作、责任全面落实、密切配合、齐抓共管的工作机制。
建立领导机构。
企业文化建设是一项涉及企业各个层面和每一位员工的系统工程,它的有效推进,必须依赖于建立一个相应的领导机构以及职能部门强有力的统筹、协调和管理,以及各级负责人的支持和配合,这个领导机构的名称,就是“企业文化建设中心”“企业文化指导委员会”或“企业文化领导小组”等,并明确负责人及职能。
有的企业创建以第一负责人为副组长的“企业文化建设领导小组”,内设“企业文化建设办公室”,具体内容负责管理全系列公司企业文化建设的日常工作和上下协同,负责管理指导、检查和考核公司所属各基层单位的企业文化建设工作。
公司成立专职独立的“企业文化建设委员会”,统一领导企业文化建设,从制度上保证经济与文化建设的融合。
领导机构负责对全公司企业文化建设的组织领导、重大措施的决策、企业文化建设目标、规划、实施和奖惩,定期研究和部署公司企业文化建设的重大活动,督促、推进企业文化建设工作。
直属企业建立相应的企业文化建设的工作机构,精心安排专(并任)职人员负责管理此项工作,充分发挥不好党委、董事会和主要经营者在企业文化建设中的决策促进作用,大力构筑党政一把手领导、职能部门具体内容负责管理、各专业部门各司其职、挖区各单位各部门、纵到各基层班组的企业文化建设网络。
《沃尔玛案例分析》PPT课件(2024)
随着电子商务的兴起， 沃尔玛等传统零售业受 到了一定冲击，需要积 极应对数字化转型的挑 战。
29
对中国零售业的启示
2024/1/28
强化供应链管理
中国零售业可以借鉴沃尔玛高效的供应链管理经验，通过 优化物流、采购和库存管理等环节，降低成本并提高效率 。
提升顾客体验
在竞争激烈的市场环境中，中国零售业应注重提升顾客体 验，通过提供个性化服务、增加顾客参与感和优化购物环 境等措施，赢得消费者青睐。
订单处理流程优化
优化订单处理流程，提高订单处理速度和准确性 。
3
客户需求响应能力提升
通过快速响应客户需求，提高客户满意度和忠诚 度。
2024/1/28
14
04
CATALOGUE
沃尔玛营销策略探讨
2024/1/28
15
品牌形象塑造与传播途径
塑造独特品牌形象
通过强调“天天低价”、“一站 式购物”等理念，塑造沃尔玛独
《沃尔玛案例分析》PPT 课件
2024/1/28
பைடு நூலகம்
1
CATALOGUE
目 录
2024/1/28
• 沃尔玛背景介绍 • 沃尔玛经营策略分析 • 沃尔玛供应链管理优化 • 沃尔玛营销策略探讨 • 沃尔玛人力资源管理创新 • 沃尔玛财务管理与风险防范 • 总结：从沃尔玛案例中汲取经验教
训
2
2024/1/28
24
内部控制体系建立健全过程回顾
制定内部控制政策
沃尔玛制定了全面的内部控制政策，明确内部控制的目标、原则、 方法和责任等，为公司内部控制体系的建立提供了指导。
完善内部控制流程
公司建立了完善的内部控制流程，包括风险评估、控制活动、信息 与沟通、监督等环节，确保公司各项业务活动的合规性和有效性。
组织结构设计-PPT课件
第 26 页
02
架构组织 的方法
2.6 制定企业“组织手册”
“组织手册”就是企业的组织关系图和工作职能表，能给员工一个整体的感觉， 根据手册，可以按事找合适的人
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职位 分解表
组织 手册
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架构组织 的方法
2.7 以操作的顺畅性和客户满意度来验证组织结构设计的正确性
组织结构是否合理需要通过外部和内部员工进行验证
01 架构组织的理念 02 架构组织的方法
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03 案例分享
组织
确保我们的执行力
合适的组织和恰当的分工保证我们正确地做事，并且把事情做好
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架构组织 的方法
2.1 据企业战略识别关键流程，保证有力支持企业战略实施
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根据企业战略的不同，企业的关键业务流程也会不同，只有支持战略的关键流程得 到切实高效地执行，才能有力支撑企业战略的实施
只有那些真正的英雄能见到后天的太阳
在残酷竞争时代立足需要：
理念 + 组织
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01 架构组织的理念 02 架构组织的方法
第6 页
03 案例分享
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01 架构组织的理念 02 架构组织的方法
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03 案例分享
理念
徒弟们：向西
适合的理念像北斗
大家思考一下：苹果公司的关键流程和顺丰快递的会一样吗？
供应商
研发 制造 销售 核心流程1：新产品开发 核心流程2：订单处理 核心流程3：整合物流 核心流程4：客户服务
支持功能块
人力资源、财务、行政、IT、
客户
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架构组织 的方法
组织文化培训课件(PPT 56张)
公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
重视企业文化 的公司 总收入平均 增长率 不重视企业文化 的公司
682％
166％
员工增长
公司股票 价格 公司净收入
282％ 901％
756％
36％ 74％
1％
不良的组织文化
——扯皮、推诿、不愿承担责任 ——缺乏系统、全局观念 ——人际关系复杂 ——不良的工作习惯 ——阿谀奉承 、传播谣言
发现日本企业三大法宝:
——终身雇佣制 ——年功序列工资制 ——团队意识 在日本，跳槽是一件非常不光彩的事情。如果说 田中君跳槽到另一个企业，邻居和亲朋好友及同 事会这样议论：田中君真没出息，在原来的企业 呆不下去了，这样连其父母、家庭都为他失去了 面子。而在美国则不同，跳槽是一件值得炫耀的 事情，如果说约翰在某企业呆了15年，则邻居和 亲朋好友和同事就会说：约翰真没有出息，15年 没动窝。
概念：
组织文化是组织在长期的生存和发展中 所形成的，为本组织所持有的，且为组织多 数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基 本信念和行为规范等的总和及其在组织活动 中的反映。
三层次说：外显层、制度层和核心层 外显层：
通过物质生活和各种有形的具 体的实物表现出来的文化 制度层： 通过社会成员共同遵守的社会 规范和行为规范所表现出来的 文化 核心层： 通过精神活动和精神产品 表现出来的文化
三、组织文化的作用
（一）导向作用
引导成员的价值观和行为,将全体员工的思想行 为统一到组织发展的目标上来
（二）凝聚作用
增强企业的向心力和凝聚力，增加员工的使 命感和归属感、自豪感。
（三）激励作用
建立成员间相互依存的关系，形成相对稳定 的文化氛围，为组织共同目标努力,推动人的 积极性和创造性。
企业管理成功案例分析_PPT课件
该维修部经理有权下令这名工程师马上到这一机场，但该工
程师完成任务后当晚不能返回，晚上在W机场的住宿和餐饮 费（约500元）要从该维修部的预算中开支。但是如果飞机 当晚不能执行下一个航班，公司因此要发生包括乘客的食宿
❖ 费用和机场的停机费用在内的直接费用近3万元，以及公司 声誉方面的间接损失。不过这些费用由公司支付。
的文章中，透露出一个“马家窑”的地名，日本人便推出大
庆在安达车站附近；王进喜原在玉门油田，1959年参加国
庆观礼后就销声匿迹了，日本人由此推断出大庆油田开发的时间为1959年9 Nhomakorabea。❖
日本人这次调查的成功，使日本人后来在中国石油工
业进口设备的谈判中占据主动，大获全胜，几乎垄断了我国
石油设备的进口市场。
❖ 这是依靠手工操作的包括荣华鸡在内的中式快餐没有做 到也难以做到的。
❖ 1997年荣华鸡老总姜伟在闭门思过两年后，归纳出二十 大失误，其中较主要的一大失误是“管理规章不实不细”。 他有一条刻骨铭心的教训：法规的制定仅仅是第一步，其后 必须增加两方面的内容，即法规实施细则和实施检查细则。
点评：就竞争优势而言，产品只是一个表面 现象，在产品背后有很多深层次的管 理方面的东西，肯德基的真正优势在 于其产品背后的一套严格的管理制度。
❖ ●站台宽度的设计
❖ 一号地铁线的站台设计较宽，上下车都很方便，而二号 地铁线的站台设计较窄，每天上下班高峰时间非常拥挤。
❖ ●站台门的设计
❖ 德国设计师设计一号线时，一是为了乘客安全，二是为 了节省站台的热量，每处都设计了站台门。而二号线居然没 装站台门，虽然节省了部分建造费，但其后果是可想而知的。
❖ ● 沟通技巧的掌握
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阿里巴巴
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目录
一．关于阿里巴巴 二．关于马云 三．关于企业文化
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阿里巴巴（ Corporation），中国最 大的网络公司和世界第 二大网络公司，是由马 云在1999年一手创立的 企业对企业的网上贸易 市场平台。
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阿里巴巴网站成功， 使马云多次获邀到全 球著名高等学府讲学 ，当中包括宾夕法尼 亚大学的沃顿商学院 、麻省理工大学、哈 佛大学等。
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阿里巴巴创始人、首席 执行官马云被著名的 “世界经济论坛”选 为“未来领袖”、被 美国亚洲商业协会选 为“商业领袖”，是 50 年来第一位成为《 福布斯》封面人物的 中国企业家。
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全球500强企业也利用阿里巴巴采购
– 与阿里巴巴保持长期合作的专业采购商有：通用电气（GE）、沃尔玛 （Wal Mart）、宝洁（P&G）、宜家家居（IKEA）等国际知名集团 公司
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马云，阿里巴巴集团创 始人、阿里巴巴首席 执行官、软银集团董 事、中国雅虎董事局 主席、华谊兄弟传媒 集团董事、亚太经济 合作组织下工商咨询 委员会会员、杭州师 范大学阿里巴巴商学 院院长。
基金，以促进全社会对环境问题的认识。 • 十一月：淘宝商城启动独立域名 • 2011年 • 阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网（
），淘宝商城（）和一淘（），以 更精准和有效的服务客户。 • 2012年 • 一月：淘宝商城宣布更改中文名为天猫，加强其平台的定位
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马云成长年表
• 顽皮少年：从小就看上去比别人瘦弱的孩子，天生有着一副火爆脾气，弱小的身体里常 常迸发出巨大的能量。爱看武侠小说，经常学着武侠小说里的人物舞枪弄棒。为了朋友 ，小时侯打架无数，多次被迫转学。初中考高中考了两次，高中考大学考了三次，他的 老师说：“你要是考上大学的话，我的名字倒过来写。”
目前，阿里巴巴已经成为全球企业间（ B2B ）电子商务的著名 品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社 区。
全球首家拥有超过800万网商的电子商务网站，遍布220个国家 和地区，每日向全球各地企业及商家提供 810万条商业供求信息，成 为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。
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阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司，分别是：阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软 件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、天猫、中国万网，聚划算。
阿里巴巴集团介绍
1999年 全球领先的网上 贸易市场和商人 社区
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2003年 中国领先的个人交易 网上平台
2008年9月，实施“大 淘宝”战略，淘宝网和 阿里妈妈进行了整合
• 1984年，考入杭州师范大学外语系，凭着满腔热情和一身狭气当选学生会主席，大学 毕业后在杭州电子工业学校教英语。
• 1991年，初涉商海，成立海博翻译社，结果第一个月收入700元，房租2000元，遭到 一致讥讽，但后两年以买卖小商品，不仅维持了运转，如今已经成为杭州最大的翻译社 。
• 1995年4月，放弃在学校的一切身份和待遇正式下海，和妻子及朋友何一兵凑了两万元 ，创办“中国黄页”，专门给企业做主页，成为中国最早的互联网公司之一
阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例，连续七次被美国权 威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一，被国内外媒体 、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo、Amazon、eBay、AOL比 肩的五大互联网商务流派代表之一。
全球著名的互联网流量监测网站 对全球商务及贸易 类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。
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阿里巴巴在香港成立 公司总部，在中国杭 州成立中国总部，并 在海外设立美国硅谷 、伦敦等分支机构、 合资企业３家，在中 国北京、上海、浙江 、山东、江苏、福建 、广东等地区设立分 公司、办事处十多家 。
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历史和重大事件
• 1999年 • 马云带领下的18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴集团。 • 1999年-2000年 • 阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机构融资2500万美金。 • 2002年 • 阿里巴巴B2B公司开始盈利 • 2003年 • 依然在马云位于杭州的公寓中，个人电子商务网站淘宝成立。 • 2004年 • 发布在线支付系统—支付宝。 • 2005年 • 阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中
2009年8月，大淘宝战 略再度升级 口碑网正式 注入淘宝
2004年 中国领先的 独立第三方 支付平台
2007年 中国领先的中 小企业在线软 件服务提供商
2005年 中国领先的 搜索生活服 务平台
2009年 阿里十周年宣 布成立的第六 家子公司，主 要从事基础技 术的研发
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以阿里巴巴（B2B）网站为例
• 1997年，受国家外经贸的邀请，带领创业团队挥师北上，建立了外经贸部官方网站、 网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经 贸等一系列国家级站点。
• 1999年初，离开外经贸部返回杭州，进行二次创业，决定在电子商务领域一显身手， 至此踏上成功之路。
2019/10/19
国。 • 2006年 • 阿里巴巴集团战略投资口碑网
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• 2007年 • 阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。 • 2008年 • 阿里巴巴集团研发院成立 • 2009年 • 作为“大淘宝”战略的一部分，口碑网注入淘宝，使淘宝成为一站式
电子商务服务提供商，为更多的电子商务用户提供服务 • 九月：阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算 • 2010年 • 五月：阿里巴巴集团宣布，从2010年起将年度收入的0.3%拨作环保