总经理 工作分析表
事业部总经理岗位绩效考核表(年度)
注：考核结果80分代表计划任务完成，应发放100％绩效工资
81～90
80％A100％
61～80
60％A80％
41～60
A60％
0～40
销售额任务达成率
销售统计表
总经理
30%
说明：销售额任务达成率B＝实际销售额/计划销售额
120％B
91～100
100％B120％
81～90
80％B100％
61～80
60％B80％
41～60
B60％
0～40
货款回笼任务达成率
销售回款统计表
总经理
10%
说明：货款回笼任务达成率C＝实际销售回款额/应回款额
120％C
91～100
100％C120％
81～90
80％C100％
61～80
60％C80％
41～60
C60％
0～40
存货周转率
相关存货统计报表
总经理
10%
说明：存货周转率D＝360×（平均月末存货值）/当期销售成本
D10
91～100
10D20
81～90
20D30
61～80
30B40
41～60
40B
0～40
年度质量合格率达成率
质量统计报表
总经理
10%
说明：质量合格率达成率E＝月度质量合格率平均值/计划质量合格率
120％E
91～100
100％E120％
81～90
80％E100％
61～80
E80％
41～60
行政副总
评语
签字： 日期：
总经理
评语
事业部总经理岗位绩效考核表（年度）
01工作分析表(营销总监)
营销总监工作分析表表一：从事岗位名字营销总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字营销中心下级的岗位各营销经理岗位任职资格要求u年龄：30-45岁u性别：不限u籍贯：不限u学历：本科以上学历，市场营销类、企业管理类专业毕业u婚姻状况：不限u经验要求：5年以上销售管理岗位工作经验，其中3年以上本行业工作经验u知识要求：对市场营销工作有深刻的认知，熟悉本企业产品及行业业务流程u能力要求：具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；有较强的团队激励及统筹规划能力；优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力；u其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信；高度的工作热情，良好的团队合作精神；过程跟进与协调能力、沟通及谈判能力、学习能力表二：重要性具体工作占用时间1 战略目标分解及制定：1）接受公司分配给销售中心的销售目标、帐款目标和费用预算，负责对销售中心内进行区域划分、客户分配和应收帐款分配，完成对各项销售指标的管理。
（公司任务下达三天内召开营销会议，十天内上报各区域具体分配目标并每月监督考核，年度销售目标、应收帐款目标完成率在90%以上，费用预算控制在预算范围内）2）负责销售中心市场策略的制定并督导执行。
（每月25号前汇总各区域20%市场策略，实施率达到90%以上）3）销售中心各项工作进度计划及销售激励的制定。
（每月25日前制定下月各项工作进度计划）2 销售管理工作：1）领导销售团队完成月度、季度、年度销售任务，完成率80%以上；2）定期组织召开销售会议，跟踪销售目标完成情况，分析各销售区域客户情况，沟通销售技巧及措施。
3）销售中心各项工作流程的制定及日常工作的管理，及协理对日常管理工作的配合。
（制定完善全套业务流程，并完成对销售中心所有员工的培训工作）；4）指导各销售经理与重点客户的商务谈判，以建立稳定的供销关系。
（客户流失率控制在10%以内，新客户开发量占总客户数量10%以上）；5）负责定期走访公司内重点客户，以确保各分区对客户提供最佳服务。
工作分析表(营运经理)
4
会务队伍的建设（主持DJ白板跑买迎宾签到引位守门OS站位接待后勤机动讲师茶水）
9%
3
会务干部的培养（总指挥场内总监后勤总监场外总监）
10%
5
会务培训（岗位培训每周一次，流程培训每周一次，每次会前全程演练）
7%
12
会务满意度的提高（调查问卷表85分以上）
5%
6
会场的选择价格谈判协议的签订（会场的交通环境，会场的硬件设施，会场价格，住房餐饮的价格）
20%
13
电脑技术（熟练操作办公软件）
0%
5%
7
合作酒店的数量（适应不同会议不同规格合作酒店的数量每类会议室有3-5个会场备选）
5%
9
会务成本的控制
5%
8
会务物资的采购管理。供应商的数量，谈判，管理
6`%
10
职能部门的协调沟通
4%
11
行政部门的日常管理
4%
2
公司日常运营管理（公司制度的建立和执行，与营销部门的沟通协调，办公室的日常管理与维护）
工作分析表
表一：
从事岗位名字
营运经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
营运部
下级的岗位
行政
我认为学历要求
大专以上
我认为上岗人员的条件
男, 23-30 ,籍贯不限，婚姻不限，大专以上，一年以上本岗经验，两年的行业经验
表二：重要性具来自工作占用时间%1
会务组织，安排，策划（会务流程的制定，会务预算，会务人员的安排）
生产总监工作分析表-范本
4
5%
7
负责组织新技术、新工艺、新设备的应用推广（每年新引进工 艺、技术三项以上，劳动生产率提升 5%以上） 负责组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成
10%
8
本、产量指标等（劳动生产率、设备产出率、成本费用比等控 制在公司要求范围内） 负责领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，保证生产
生产总监工作分析表
表一： 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 生产总监 总经理 各车间主任 年龄：28-40 岁 性别：男性 学历：本科以上学历，生产管理类专业毕业 经验要求：五年以上生产部经理以上岗位工作经验，其中三年 以上本行业生产管理经验 知识要求： 熟悉所在行业的生产过程， 熟悉原材料的供应渠道； 熟悉生产规程以及质量标准；具备良好的生产经营管理理念， 有一定财务与法律知识； 能力要求：优秀的领导能力、判断与决策能力、计划与执行能 力、沟通能力、谈判能力 表二： 重要性 1 工作内容 参与制定公司发展战略与年度经营计划（每年 12 月 20 日前提 交下一年度生产计划，交总经理审批通过） 负责组织制定并实施生产战略规划（生产目标完成率达到 90% 以上） 负责综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均 衡生产（根据年度生产目标每月 25 日制定下月生产计划） 负责主持制定、调整年度生产计划及总预算（生产计划完成率 达到 90%以上，生产费用控制在预算范围内） 负责领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检查生 5 产质量体系的运行（制定完善生产管理流程、质量管理体系， 并完成对各相关部门人员的培训） 负责随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通 6 与合作，及时解决生产中出现的问题（生产质量合格率为 98% 以上） 20% 10% 占用时间% 5% 其它要求：能承受较大工作压力，良好的团队合作精神 有无兼职 我的部门名字 无 生产中心
工作分析表(总经理助理)
完成公司会议的讲解工作；
25%
表二：
重要性
工作内容
占用时间%
1
协助总经理开展日常管理工作及部门协调工作
15%
2
协助总经理做好各方面的人员接待工作；
10%
3
起草、存档整理公司各类文件
5%
4
完成办公室日常的采办工作
10%
5
完成总经理交办的其他工作；
10%
6
完成公司人力资源的日常招聘工作；
10%
7
完成各种会议的邀约及会场安排工作；
事岗位名字
总经理助理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
总经办
下级的岗位
无
岗位任职资格要求
年龄：22-35岁，男女不限；
学历：本科以上学历；
经验要求：有3年以上的行政管理经验；
能力要求：熟悉使用办公软件，有良好的沟通能力，良好的团队协作精神，为人诚实可靠，品行端正，具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。
工作分析表(总经理)
重要性
工作内容
占用时间%
1
制定公司年度发展规划、计划、目标，报集团公司审批后执行（每年12月10日前制定下一年度规划及目标，每月25日前制订下月计划与目标）
5%
2
确定编制，组建团队（人才达成率在80%以上，在二个月内组建40人团队，各部门主要负责人到位）
20%
3பைடு நூலகம்
带领团队完成公司当月计划目标（目标实现率在80%以上，每月完成销售额50万以上，净利润在20万以上，客户量50家以上）
5%
工作分析表
表一：
从事岗位名字
总经理
有无兼职
我的上级岗位名字
集团总裁
我的部门名字
分公司
下级的岗位
总经理助理、营销总监、营运经理、行政经理
我认为学历要求
大专以上学历
我认为上岗人员的条件
28-40岁，性别不限，大专以上学历，专业不限，外省较好，
3年以上培训行业经验；8年以上工作经验，其中至少5年以上销售管理经验，熟悉公司法、劳动法、合同法等；熟悉企业业务流程；具备企业战略管理、人力资源管理、财务管理、运营管理等相关知识；优秀的领导能力；极强的沟通能力；出色的人际交往能力；善于沟通，谈判能力强；计划能力、决策力、判断能力；良好的职业操守和敬业精神，具备当地客户资源、渠道资源；高度的责任感和事业心。
10%
6
主持公司的全面经营管理，实施集团公司任务要求（集团公司任务达成率90%以上，费用控制差错率在10%以内）
10%
7
处理重大突发事件（事件发生当天内做出反馈，解决率100%）
5%
8
推进企业文化的建设工作（一个月内完成职场的工作布置，建立员工培训机制；员工满意度在80分以上）
工作分析表-管理部经理
5
负责拟定员工培训计划并组织实施及评估（每年12月底前完成培训计划的制订并按计划组织实施，培训覆盖率达100%，员工培训合格率90%以上）
10%
6
负责推进公司企业文化的建设工作。（每月开展各种类型的企业文化活动，员工满意度得分在80分以上）
5%
7
负责考勤统计、薪资核算（每月5日前完成后交总经理审批，确保数据准确无差错）
10%
8
负责员工各项保险的管理及核算缴纳工作（根据国家政策及公司规定及时办理社会保险缴纳手续及意外伤害保险手续，无漏缴、多缴现象；发生意外伤害时及时准确的申报理赔，理赔率100%）
5%
9
组织人员采购办公用品/设备，做好其成本预算和控制（控制成本，不超过预算标准）
5%
10
主持部门内部建设工作，组织人员做好其它部门的后勤保障支持服务（满意度85分以上）
10%
2
组织编制人力资源、行政后勤、企业管理等规章制度及流程，督促、检查制度、流程的贯彻执行（每年半年对其进行修订，适用率达到90%以上）
10%
3
协助总经理建立和完善公司组织架构、管理体系、薪酬体系（每年12月底前完成修订工作）
10%
4
负责组织实施绩效管理（每月12日前按照公司绩效管理制度对各部门的绩效考核结果进行月度审核、汇总及反馈）
10%
11
负责本部门团队建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门培训（人员离职率5%以内，部门内部培训每月5小时）
5%
12
负责组织对下属人员实施绩效考核工作。（每月1次，考核覆盖率100%）
5%
13
完成上级领导临时交办的其他任务。（及时完成，以领导认可为准）
5%
工作分析表-人事行政部经理
6、组织公司开展的各种文化活动，积极宣传介绍公司文化，加强公司与客户的思想文化的沟通和交流，不断丰富公司文化建设。
25%
4
外联协调：
负责和完成公司上级领导交办的各项外联工作，对接各级政府部门与公司内部的关系协调，树立搭建企业对外的良好形象，营造企业宽松的工作环境，并将每次沟通的结果以口头汇报的形式汇报给高层；
********
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
总体规划：
1、负责将公司内部管理制度化、规范化
2、协助总经理贯彻公司领导指示，做好上传下达、内外联络沟通工作
20%
2
信息管理：
起草、收集、整理、归档公司各类行政文件、通知、合同、协议等资料（资料的收集、整理、归档及时完整，无缺失无遗失）
5%
3
基础保障：
工作分析表（行政部经理）
表一：
从事岗位
有无兼职
上级岗位
部门
下级的岗位
1、人员招聘、档案、劳动纠纷、工伤处理及合同纠纷；
2、考勤；市内采购、网购、后勤保障；
3、安全管理，环保工作；消防管理；
4、外联协调，行政接待；
5、食堂及安保，车辆管理；
岗位任职
资格要求
*******
*******
*******
********
3、负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作态度和工作能力。
4、负责公司员工的培训工作，协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训，积极开发人ຫໍສະໝຸດ 资源，努力造就一支高素质的员工队伍。
10%
9
劳动纠纷、工伤处理及合同纠纷
总经理工作分析表
工作解析表表一：从事岗位名字CEO有无兼职无我的上级岗位名字下级的岗位董事长我的部门名字总经办生产总监、营销总监、财务总监、行政总监、技术总监岗位任职资格要求年龄： 35 岁 -50 岁性别：男性籍贯：不限婚姻状况：已婚学历：硕士以上学历，企业管理、工商管理、行政管理等相关专业经验要求： 10 年以上企业管理工作经验，最少 5 年以上企业全面管理工作经验知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识能力要求：有优秀的领导能力、优秀的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；优秀的敬业精神和职业道德操守，有很强的感动力和凝聚力。
其他要求：具备敏锐的商业触觉；为人干练、扎实；责任心、事业心强表二：重要性工作内容占用时间 %战略目标推行计划拟定：11）依照董事会下达的年度整体战略目标，拟定战略实现计划，并5%落实推行（每年 1 月 10 日前提交董事会审察）；2）每年元月 20 日前上交企业年度经营报告销售与利润目标完成：1）依照企业战略规划与推行计划，完成企业季度、年度销售额目225%标，要求正常目标实现率100%，争取实现冲刺目标；2）经过销售，达到企业现金充足，20%-30%的预收款，无应收款状3 4 5况；3）依照企业战略规划，对成本进行有效控制，对估量内、外开支进行审察，实现企业利润率达到20%以上，整体利润目标实现率在85%以上；市场与品牌目标完成：1）依照企业发展规划，进行市场开拓与管理，实现所有星座管理，省级城市均开设直营企业、县市级城市成立直营企业或代理商，目标实现率 90%以上；2）对各市场成立的直营企业进行管理，要求实现盈利率80%以上，且 50%以上的直营企业实现利润率在20%以上；3）对代理商进行管理，要求代理商销售额占总销售额30%以上，有效代理商存活率为70%以上，成立 30 个以上标杆代理商；4）与同行睁开竞争，跻身本行业第一企业军行列；5）经过对品牌的宣传、策划、有效运作，让企业品牌成为行业内某一领域的首选品牌产品研发与策划：1）对企业产品进行规划，区分为前、后端产品，其中前端产品不少于 3个；2）每年度推出新产品与战略性产品，其中新推出产品很多于10 个、销售额占比在 30%以上；3）每年对专利及著作权的申请，不低于20 个；4）每年度进行产品升级，平均每2 年产品升级一次；5）成立一套产品标准化流程，并形成文本及手册，每年度更新一次；人才培养与管理：1）企业整体人才编制达标率在80%以上，其中要点人才到岗率85%以上；员工整体流失率在20%以内，其中核心人才流失率在10%以内；2）年度培养副总经理 2 名、子企业总经理10 名、事业部总经理6名；3）每年亲自主持最少 4 期储备总经理训练营，每 2 月召开一次总15%10%20%6 7 8经搭理议；4）企业干部储备，达到规划目标的85%以上；5）判定企业详尽规章、奖罚条例、薪水奖金分配方案、经济责任挂钩方法并组织推行；6）对企业的各部门高管，进行聘任、晋升和核查、薪酬谈判，考核时间：每个月 5 日前完成上月核查、每年元月5 日前进行上年度考核；全员绩效核查较上年同期提升5%系统建设与完满：1）建设企业组织系统，并导入推行，要务推行率为70%以上；2）建设企业财务系统，并导入推行，要务推行率为90%以上；3）建设企业营销系统，并训练导入，要务推行率为100%。
总经理工作分析表
负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理（培养中高层管理人员20名以上，其中总监级别以上人才4名，核心人才保有率90%以上）
6
负责拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度（建立八大组织系统流程、方案，并完成培训，开始实施，每年三月组织修订、完善）
7
负责审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施（员工绩效较上年同期提升5%，整体员工流失率控制在12%以内，每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案）
10
负责审核签发以公司名义发出的文件（全，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报（每月组织一次总经理办公会议，每周一次行政例会，全年工作目标、工作计划实现率达90%以上）
2
负责主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议（董事会决议实施率100%）
总经理工作分析表
表一：
从事岗位名字
有无兼职
我的上级岗位名字
我的部门名字
下级的岗位
岗位任职资格要求
年龄：
学历：企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历
经验要求：10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验
婚姻状况：已婚
知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识；
4
负责向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划（每年12月提交公司发展报告）
9
负责处理公司重大突发事件（重大事件发生后在一天内做出适当响应，公司品牌市场美誉度在85分以上，客户满意度在85分以上）
8
负责推进公司企业文化的建设工作。（每月开展各种类型的企业文化活动，员工满意度得分在80分以上）
工作分析表-人事行政经理
5）规章制度
5 负责行政管理规章制度，组织公司流程文件及各部门流程文件的梳理、完善、培训、实
20%
施、监督；对违反公司制度及业务流程的事项在1个工作日内处理完成；
6）绩效考核
6 1、组织公司绩效考核方案制作，绩效考核的培训、宣导、绩效数据的整理；
5%
2、在12月25日前，所有关键岗位作出绩效表格；
7）对外事务
5%
、监督各部门的学习计划的落实，并在学习后进行考试；
4、负责公司新员工培训及外部培训工作，公司新员工培训实施100%、合格率达到80%；
每月组织一次部门内培训；
4）公司活动、会议
4 负责公司年度、月度、员工活动及其他大型会议的正常举行，活动、会议前有书面策划
15%
方案并得到批准、会议前开会前会梳理、会后有会后会总结；
有良好的沟通、协调、执行能力，有培训经验、良好
的方案书写功底、有部门管理经验，有组织会议、活 动经验，有较强的抗压能力。
无不良嗜好，积极向上，正向的价值观
表二 重要
性 1）人力资源规划
具体工作
1、协助参与公司的人力资源规划，依据公司战略目标每年12月25日前梳理公司架构图、
1 人员编制规划；
2、依照公司目标在12月25日前出招募、培训、考核、福利规划；
9 协助总经理对公司企业文化建设工作，每月组织1次活动、每天检查早夕会召开、月度PK
10%
10
会10议）；临时事务 完成上级领导交待的其他工作，在1个工作日内汇报进度或结果。
10%
表一 从事岗位名字 人事行政经理 上级岗位名字 总经理 下级岗位名字
年龄 性别 籍贯 学历 婚姻状况 岗位任职 经验要求 资格要求 知识要求
采购经理工作分析表
2、根据企业经营计划，制订物资采购计划与采购预算，以满足经营活动的需要，降低库存成本
岗位职责
3、负责采购物资的废料、质量事故的预防与处理工作，定期编制采购报告并呈上级领导审阅 4、负责采购人员的绩效、培训等管理工作
5、审核年度、季度、月度需求计划，统一采购，减少开支，提高资金运营效率
6、主持采购招标、合同评审工作，签订采购合同，监督执行情况，建立合同台账
购量。
2、审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以
有效的资金，保证最大的物资供应。
3、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购 进物资是否符合质量要求，对公司的物资采购和质量要求负有领导责任.。
4、监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。 5、按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
6、在部门经理例会上，定期汇报采购落实结果。
7、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与 供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
8、负责部属人员的思想、业务培训，开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育，使 所有员工适应市场经济的快速发展。
1、执行采购战略，制定并完善采购部门的规章制度，经采购总监审批后执行
职位名称 职系
直接下级 薪金标准 职位概要
工作内容
采购经理采购Leabharlann 单工作分析表职位代码 职等职级
所属部门 直属上级
采购部 总经理
填写日期
核准人
根据公司业务发展要求，制定采购计划。
1、调查研究各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况， 供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采
国企总经理履职情况报告表
国企总经理履职情况报告表
以下是一个示例的国企总经理履职情况报告表。
请注意，这只是一个模板，具体内容应根据实际情况进行填写。
序号履职情况描述
:--: :--: :--:
1 职责概述负责公司的整体运营和管理，制定和执行公司战略，确保公司目标的实现。
2 目标完成情况完成年度经营目标，实现了公司的业务增长和利润提升。
3 重点工作进展推进了公司内部管理改革，优化了业务流程，提高了工作效率。
4 风险控制与应对加强了风险防控体系建设，及时处理和化解了各类风险。
5 团队建设与管理重视人才培养和引进，提高了团队整体素质和能力。
6 与股东沟通情况定期向股东汇报工作，积极回应股东关切，维护了良好的股东关系。
7 与合作伙伴关系维护情况与合作伙伴保持良好沟通，共同推进合作项目，实现了互利共赢。
8 社会责任感履行情况在环境保护、公益事业等方面积极履行社会责任，提升了公司形象。
9 自我评价与反思在工作中不断反思和总结，努力提高自身的管理能力和专业水平。
10 下一步工作计划与展望根据市场变化和企业发展需要，制定了下一步的工作计划和展望。
这个表格提供了一个框架，可以根据实际情况进行调整和补充。
在填写表格时，应该详细描述各项履职情况，并根据实际情况进行自我评价和反思。
同时，还应该制定下一步的工作计划和展望，以确保公司未来的发展。
工作分析表(前厅经理)
其它要求：品貌端正；具备良好的沟通、协调、应变能力
表二:
重要性
具体工作
占用时间%
1
负责检查员工日常工作的仪容仪表（工作时间内员工着装规范，礼仪良好）
20%
2
负责组织前厅对销售和接待服务工作；亲自处理需要特殊安排的事宜，并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店（陪同参观率达成100%）
10%
5
掌握监控前厅安全状况动态信息，负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件；（重大事件发生后在六小时内做出适当响应，并上报总经理）
10%
6
参加公司的企业文化活动及制度培训（出勤率100%，考试合格）
10%
工作分析表（前厅经理）
表一:
从事岗位名字
前厅经理
有无兼职
无
我的上级岗位名字
总经理
我的部门名字
前厅部
下级的岗位
前厅主管
岗位任职资格要求
年龄：25-35岁
性别：不限
籍贯：不限
婚姻状况：不限
学历： 酒店管理、旅游管理或相关专业专科以上学历
经验要求：2年以上酒店工作经验
知识要求：餐饮经营பைடு நூலகம்服务、管理方面的知识
20%
3
确保员工做好前厅各项统计工作，掌握和预测用餐情况；保证前厅提供高效优质的服务，使销售达到最佳状态（操作失误率为0）
20%
4
负责将前厅销售收入报表报送驻店专员（报表准确率达到100%）
10%
4
密切保持与客人的联系，经向客人征求意见、了解情况，及时反馈，并定期提出有关接待服务工作的改进意见，供酒店参考决策（ 每月客户回访不低于20家）
总经理(总裁)岗位分析表模板
—主持公司的基本团队建设、规范内部管理；
_拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；
—审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；
—审核签发以公司名义发岀的文件；
—召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会 议，总结工作、听取汇报；
♦具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；
♦良好的中英文写作、口语、阅读能力；
♦具备基本的网络知识；
♦熟练使用办公软件。
态 度：
♦具有优秀的领导能力、岀色的人际交往和社会活动能力；
♦善于协调、沟通，责任心、事业心强；
♦亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；
♦为人干练、踏实；
♦良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
工作条件：
工作场所:办公室。
环境状况：舒适，无明显的节假日。
危险性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
*注：指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比。企业根据自己的情况，自行 填写。
—主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；
—向董事会或集团公司提岀企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；
」理公司重大突发事件；
_推进公司企业文化的建设工作。
任职资格：
教育背景:
♦企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历：
♦接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培 训。
总经理（总裁）岗位分析表模板
职位名称
COO工作分析表
..工作分析表表一：从事岗位名字COO有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字运营中心下级的岗位营运经理、行政经理岗位任职资格要求年龄： 35-45 周岁性别：不限籍贯：不限学历：本科以上，企业管理、工商管理专业优先婚姻状况：不限经验要求：有五年以上行政管理岗位工作经验，三年以上本行业工作经验，有丰富的管理实战经验知识要求：具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识，对现代企业人事行政管理模式有系统的了解和实践经验积累能力要求：具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力，计算机操作熟练，较好的英文听、说、读、写能力其它要求：正直、坦诚、成熟、豁达、自信表二：重要性具体工作占用时间%行政管理：1）统筹规划公司行政管理，制定及落实行政战略规划（每年12月25日前提交行政规划报告）；2）及时了解国家行政管理政策，组织公司各项行政管理制度的制定、1修改，并监控各项制度的执行(完成率100%)；30% 3）对公司劳动纪律、规章制度的执行监督及违纪人员的处理工作（处理及时率 100%）；4）审阅行政、后勤的各类管理报表，及时发现重要问题并组织力量快速有效地解决（处理及时性100%）决策执行：215% 1）参与公司经营管理及重大问题决策，为公司高层决策者提供合理3 4 5 6有效的数据与建议（每年12月提交一次合理化建议报告，通过率100%）；2）下达及布署各项公司决策，准确率100%；成本管理：每年 12月制定下年度行政预算，每月25日前制定下月行政预算，严格控制预算内、外支出情况，预算误差率低于5%组织系统建设：1）协助人力资源部完成企业组织系统建设各模块的建立与导入工作，实施率 90%以上；2）协助人力资源部进行全员培训，实现组织系统正常运行外联管理：1协调处理好工商、消防、城管、政府等各种外围关系（公司日常事故率为 0）人才培养与管理：1）每年培养行政经理 2 名，达到团队编制达标，部门内：人员到岗率 90%以上、流失率 10%以内，公司总流失率20%以内；2）每月 5 日前完成上月员工考核工作，提出奖惩建议；3）每月对部门内人员培训至少一次，每季度通关合格率90%以上；4）每年对全员进行文化、制度类培训不少于2次，员工认知度 90%以上..15%5%10%15%。
1、工作分析表(餐饮部经理)
检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。
6
定期同餐饮部副经理、行政总厨研究新菜点，推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。
7
负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。
12
参加每日总经理工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。
13
完成总经理交给的其他工作
占用时间%
1
全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算，督导餐饮部日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。
2
负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算，带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。
3
主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。
4
定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。
9
建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。
10
重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。
11
做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作
能力要求：具有较强的组织管理能力，能科学地制定各项餐饮计划，有效地控制餐饮成本，合理地安排工作，能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行，具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力
其他要求：有强烈的事业心和责任感，忠于企业，工作认真，讲究效率，坚持原则，不谋私利，处事公正，知人善任
人事部主管工作分析表
工作分析表表一：从事岗位名字人力资源部主管有无兼职无我的上级岗位名字分公司总经理我的部门名字人力资源部下级的岗位人力资源专员、薪酬专员、培训专员岗位任职资格要求◆年龄：25-35岁◆性别：不限◆籍贯：不限◆学历：大专以上，人力资源管理相关专业◆婚姻状况：不限◆经验要求：3年以上人力资源管理经验◆知识要求：熟悉国家和地方相关法律法规◆能力要求：具有较强的组织、协调、沟通能力◆其他要求：工作客观严谨，原则性清晰，具亲和力表二：重要性具体工作占用时间%1 人事管理工作：①所有新入职员工劳动合同的签订（要求8月份完成）②新员工指纹档案录入（新员工上岗之日内完成）；③与离职人员面谈并完成离职人员的相关手续办理（及时、准确）。
25%2 人事相关管理制度的拟定（根据相关要求及时完成制度的制订，7月底完成所有制度的拟定）20%3 行政事务管理（认真处理行政的相关事务工作，确保公司各项工作正常运行，每项工作的员工满意度需达到80%以上）15%4 负责组织实施绩效管理。
（按照公司绩效管理制度实施绩效考核，每月5号之前收集各个部门员工上月的绩效考核表。
）10%5 根据各部门提供的《工作分析表》做好各部门相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。
10%6 员工人事档案的管理。
（将员工个人档案资料及时进行整理并归入档案中，新员工入职当天完成）5%7 办公用品采购（每月及时申请采购，不能出现办公用品缺失的现象）5%8 考勤管理（每天早上导入一次考勤记录，发现问题及时向当事人反映，并且每月1号之前统计职员上班时数）5%9 劳动纪律、员工行为规范管理，严格考勤制度。
（定期检查）5%。
高层类岗位工作分析表
工 作 分 析 表 修（高层类岗位）总经理工作分析表重要性工作内容占用时间%1根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会5%确定后组织实施。
（每年12月向董事会提交经营计划、报告，通过及实施率达到90%以上）3主持公司的基本团队建设、规范内部管理（培养中高层管理人员20名以上，其中总监级别以上人才4名，核心人才保有率90%以上）10%6拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度（建立八大组织系统流程、方案，并完成培训，开始实施，每年三月组织修订、完善）15%7审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施（员工绩效较上年同期提升5%，整体员工流失率控制在12%以内，每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬奖金方案）10%10审核签发以公司名义发出的文件（全年无签定损失性合同、协约）5%5召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报（每月组织一次总经理办公会议，每周一次行政例会，全年工作目标、工作计划实现率达90%以上）10%2主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议（董事会决议实施率100%）30%4向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划（每年12月提交公司发展报告）5%9处理公司重大突发事件（重大事件发生后在一天内做出适当响应，公司品牌市场美誉度在85分以上，客户满意度在85分以5%上）8推进公司企业文化的建设工作。
（每月开展各种类型的企业文化活动，员工满意度得分在80分以上）5%副总经理工作分析表重要性具体工作占用时间%6协助总经理制定公司发展战略规划、经营10%计划、业务发展计划；10%5将公司内部管理制度化、规范化（每年12月完成内部管理制度修改工作，保证按八大系统规范流程清晰化、标准化）；10%2制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度（每年12月完成公司相关管理体系及管理制度的修订工作）；20% 1组织、监督公司各项规划和计划的实施；（ 各项规划及计划实施率达90%以上）9开展企业形象宣传活动； （企业品牌市5%场美誉度在85分以上，宣传费用比例控制在销售收入3%以内）3按时提交公司发展现状报告、发展计划报10%告（每年12月向总经理提交报告）；15% 4指导公司人才队伍的建设工作；（每年培养15名以上中高层管理人员）10% 7协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；（每周例行对各分管部门工作管理的监督，并形成书面记录上报总经理）5% 8协助总经理推进公司企业文化的建设工作；5% 10完成总经理临时下达的任务。
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工作分析表
表二：
经理会议；
4）企业干部储备，达到规划目标的85%以上；
5）审定公司具体规章、奖罚条例、工资奖金分配方案、经济责任挂钩办法并组织实施；
6）对企业的各部门高管，进行聘任、晋升和考核、薪酬谈判，考核时间：每月5日前完成上月考核、每年元月5日前进行上年度考核；全员绩效考核较上年同期提升5%
6 系统建设与完善：
1）建设企业组织系统，并导入实施，要求实施率为70%以上；
2）建设企业财务系统，并导入实施，要求实施率为90%以上；
3）建设企业营销系统，并训练导入，要求实施率为100%。
10%
7 企业文化及内部体系建设：
1）按照企业整体愿景、价值观体系，推行企业文化，举办各类型
企业文化活动，每月不少于1次；
2）灌输、宣导企业文化理念，员工接受度、认知度达到85%以上；
3）指导开展员工关系管理，员工满意度在75%以上。
10%
8
其他管理：
处理公司重大突发事件（重大事件发生后在一天内做出适当响应）
5%。