2018年电大《护理管理学(本)》形成性考核册作业二
XXX17年9月课程考试《护理管理学》作业考核试题
XXX17年9月课程考试《护理管理学》作业考核试题XXX17年9月课程考试《护理管理学》作业考核试题一、单选题（共30道试题，共60分。
）1.下列不属于古典管理理论的是(）。
A.科学管理理论B.一般行政管理理论C.行政组织理论D.群体行为理论正确答案：A2.组织职能的主要内容包括(）。
A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权正确答案：C3.XXX的层次需要论强调激励的中心问题是(）。
A.分析人的动机B.观察人的行为C.满足人的需要D.改造和修正人的行为正确答案：C4.领导者要扩大自己对下属的非权力性影响力，做到“要别人做到的事，自己首先做到；要别人不做的事，自己首先不去做”，此种激励称为(）。
A.表率激励B.许诺激励C.榜样鼓励D.荣誉鼓励正确答案：A5.下列属于专科护理技术操作规程的有(）。
A.呼吸机操作规程B.静脉输液操作规程C.骨折病人护理常规D.疼痛病人护理常规正确谜底：C6.管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有(）。
A.财、物、信息、空间和时间B.人、财、物、信息、时间C.人、财物、材料、空间、工夫D.人、财、物、信息、空间、工夫正确谜底：D7.机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的(）。
A.整体性B.相关性C.层次性D.目的性正确答案：A8.目前我国卫生人员最集中、任务最繁重的机构是(）。
A.妇幼保健机构B.卫生防疫机构C.医疗预防机构D.医学教育机构正确谜底：C9.护理管理者的任务是(）。
A.增进护理科研、建立评估系统、施行成本核算、探寻管理规律B.完善服务内容、建市评估系统、施行成本核算、探寻管理规律C.完善服务内容、增进护理科研、施行成本核算、探寻管理规律D.完善服务内容、建立评估系统、增进护理科研、探寻管理规律正确谜底：B10.分析、预测和作出决断的能力是指管理者的(）。
2018年电大《护理管理学(本)》形成性考核册作业二
《护理管理学（本）》形成性考核册作业二作业二（4—6章）一、名词解释1。
组织是按照一定的目的、任务和形式编织起来的结构严密、制度化的人群集合体。
组织是具有明确目的和系统性结构的实体，是实现组织目标的工具，指职、权、责、利四位一体的机构.2。
组织文化（狭义的）是指组织所创造的精神财富。
包括传统、价值观、习惯、作风、精神、道德规范、行为准则等。
它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代要求的道德和追求发展的文化素质。
3。
工作分析又称职务分析,是指通过观察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。
4. 职业锚人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。
5. 薪酬是指组织根据员工在组织中所做出的贡献所付给的相应回报。
二、单选题1。
正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（ A ）A。
没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换2. 组织有形要素中最主要的因素：（ A ）A。
人力B.物力C。
财力D。
信息3。
下列哪项是宽管理幅度的优点( D ）A。
容易成为决策的“瓶颈”B.上级有失控的危险C.要求管理人员具备特殊的素质D.迫使上级授权4.下列哪项是正式组织的特点（ C ）A.自发形成B。
较强的凝聚力C.讲究效率D。
行为一致性5。
组织要素是组织生存和发展的基本条件,下列不是组织的有形要素的是（ C ）A.组织信息B.技术力量C.组织目标D。
人力资源6. 下列哪项不属于卫生事业组织（ B ）A。
药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构B.红十字会C。
妇幼保健机构D.卫生防疫机构7。
医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（ D ）A。
200B。
300C.400D。
5008. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到( ）A。
保证人尽其才B。
保证人员质量C。
保证人员数量D.加强人员培训9。
护理管理学形成性考核答案
护理管理学形成性考核答案(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--护理管理学（本）01任务一、多项选择题(共10题,共50分)1.目标的性质是( ABC )A、层次性B、网络型C、多样性D、统一性2．竞争合作理论中，竞争合作成功的三要素是( BCD )A、双赢B、贡献C、亲密D、远景3．组织变革的阻力来源于( ABC )A、个体阻力B、组织阻力C、领导者的阻力D、社会的阻力4．组织文化包括以下哪几方面的涵义( BCD )A、个性文化B、物质文化C、制度文化D、精神5．护士长的角色包括其中的( ABC )A、联络者B、代表者C、计划者D、操作者6．属于基础护理管理的内容是( ABC )A、给氧B、吸痰C、床单位的准备D、电除颤7．医院的基本功能是( ABCD )A、医疗B、教学C、科学研究D、预防和社会服务8．管理学研究的内容主要有以下几方面( ACD )A、生产力生产者 C、生产关系上层建筑9. 护理管理者的素质一般可分为( ABCD )A、身体素质B、思想素质C、能力素质D、心理和知识素质10. 时间的特征( ABC )A、客观性B、方向性C、无储存性D、现实性二、判断题(共10题,共50分)11. 计划的基本特征可以概括为：目的性、纲领性、普遍性、效率性、前瞻性（√）12.马斯洛提出的人类的需要层次论是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要（√）13. 组织文化的作用：条理、倡导、提高、强化（×）14. 管理学的特点：程序化、数量化、人性化（×）15. 组织文化包括以下三个方面：表层文化、中介文化、深层文化（×）16. 组织变革的阻力：个体阻力、组织阻力、领导者的阻力（√）17. 护理管理者的基本素质：身体素质、思想素质、能力素质、心理素质、知识素质（√）18. 目标管理的过程：制定目标体系、组织实施、检查评价（√）19. 奖惩的内容包括：工资、奖金、职位的提升和降免、物质奖励（√）20. 组织的基本要素：目标与任务、职权与责任、物质欲精神、技术与质量、适应于发展（√）护理管理学（本）02任务一、多项选择题(共10题,共50分)1.处理冲突应从哪两方面因素进行考虑权衡( ABC )A、回避性B、合作性C、坚持性D、妥协性2. 一个有效的绩效评价系统一般有以下哪几部分组成( ABD )A、确定绩效标准B、评价绩效C、记录结果D、绩效评价结果反馈及应用3. 沟通渠道有哪几种( CD )A、私下沟通B、社会沟通C、正式沟通D、非正式沟通4. 谈判或行政干预解决冲突的方法有( BCD )A、私了解决B、谈判解决C、仲裁解决D、行政干预5. 领导的作用( ABCD )A、指挥作用B、协调作用C、沟通作用D、激励作用6. 对护理人员进行培训教育的主要目的是使护士哪几方面得到( ABCD )A、知识B、技能C、能力D、态度7. 授权的注意事项包括以下哪几项( ABCD )A、授权规范化B、充分调动下属的积极性C、保持沟通渠道通畅D、积极承担责任8. 最优化的决策需要符合以下哪三个标准( ACD )A、全局性标准B、局部性标准C、适宜性标准D、经济性标准9. 激励的合理性原则包括以下哪两方面( AB )A、激励要适度B、激励要公平C、激励要适时D、激励要原则10. “倾听”的技巧( ABCD )A、专注B、移情C、接受D、对完整性负责二、判断题(共10题,共50分)11. 护理人员绩效评价的作用：人事决策作用、诊断作用、激励作用、教育和管理作用（√）12. 激励的基本模式：需要动机行为目标需要被满足（√）13. 有效的“倾听”技巧归纳为：专注移情接受对完整性负责（√）14. 影响沟通的因素：技术成熟、语言简单、应用广泛（×）15. 招聘面试主要了解招聘人员哪些方面的信息：专业技术能力、个人特点、个人潜力（√）16. 有效授权的步骤是：酝酿储备领悟发现确立完善（×）17. 权力性影响力主要由以下哪几种因素构成：私人间、社交性、组织间、群体间（×）18. 创新过程包括：收集素材深思熟虑酝酿储备领悟发现确立完善（√）19. 决策过程中需要遵循的科学原则是：目标原则、信息真实原则、可行性原则、对比择优原则、集体抉择原则（√）20. 组织文化的作用：需要、目标、需要被满足（×）护理管理学（本）03任务一、多项选择题(共10题,共50分)1.护理信息除具有信息的一般特点外，还有其专业本身的特点（ ABC ）A、生物医学属性B、相关性C、准确性D、集中性2. 护理成本控制一般包括以下哪些程序：（ ABCD ）A、根据定额制订成本标准B、执行标准C、确定差异D、消除差异3. 行为控制包括：（ABC ）A、直接监督B、目标管理C、行政控制D、自我控制4. 常用的护理质量标准：（ ABCD ）A、护理技术操作标准B、临床护理质量标准C、护理病历书写质量标准D、护理管理质量标准5. 谈判或行政干预解决冲突的方法有：（ BCD ）A、私了解决B、谈判解决C、仲裁解决D、行政干预6. 控制的理论基础是：（ BCD ）A、需要论B、系统论C、信息论D、控制论7. 护理中常见的执业安全问题有：（ ACD ）A、无证上岗B、医疗差错C、职业伤害D、职业保险8. 信息的种类一般可分为哪三大类（ BCD ）A、综合信息B、自然信息C、生物信息D、社会信息9. 风险管理技术包括（ ABCD ）A、回避和预防B、减轻C、隔离D、结合和转移10. 控制过程包括以下哪三个关键步骤（ ABD ）A、确立标准B、衡量工作绩效C、确立目标D、评价并纠正偏差二、判断题(共10题,共50分)11. 风险管理技术包括：收集素材、深思熟虑、领悟发现、确立完善（×）12. 有效的“倾听”技巧归纳为：专注、移情、接受、对完整性负责（√）13. 质量管理过程包括：质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和持续改进（√）14. 风险管理是指通过以下几方面而有效的控制风险：识别风险、衡量风险、分析风险（√）15. 二级医疗事故造成患者：中度残疾、器官组织损伤、严重功能障碍（√）16. 控制论的理论基础是：系统论、信息论、控制论（√）17. 医疗事故构成要件包括：过失、违规、粗心（×）18. 降低护理成本的途径：人力成本方面、物力成本方面、实行零缺陷管理（√）19. 护理成本控制的基本概念：制定目标体系组织实施检查评价（×）20. 医院的护理信息种类繁多，主要分为：护理科技信息、护理业务信息、护理教育信息、护理管理信息（√）护理管理学（本）04任务一、综合考核(共2题,共100分)1. 领导者与管理者的共性和区别。
《护理管理学(本)》形成性考核册试题及答案(作业一-作业二)-国家开放大学电大
《护理管理学（本）》形成性考核册试题及答案（作业一-作业二）
《护理管理学（本）》形成性考核册作业一
作业一（1-3章）
一、名词解释
1．管理
管理就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效地利用组织资源，让被管理者与自己共同去实现组织管理目标的过程。
2. 全方位管理模式
全方位管理模式(overall every control and Clear) 简称0EC管理模式，是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。
3. 学习型组织
学习型组织（learning organization）就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。
《护理管理学(本)》形成性考核册试题及答案作业一-国家开放大学电大
形成性考核
《护理管理学（本）》形成性考核册作业一
作业一（1-3章）
一、名词解释
1．管理
管理就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效地利用组织资源，让被管理者与自己共同去实现组织管理目标的过程。
2. 全方位管理模式
全方位管理模式(overall every control and Clear) 简称0EC管理模式，是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。
3. 学习型组织
学习型组织（learning organization）就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。
4. 系统
系统（system）是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
国开(河北)51618《护理管理学(本)》形成性考核一复习资料答案
护理管理学（本）-形成性考核一作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是
a. 工作应流程化、标准化
b. 管理过程要遵循14项管理原则
c. 管理需要有稳定的行政组织体系
d. 实行刺激性报酬制度
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：管理过程要遵循14项管理原则
【题目】
下列说明现代管理的系统原理的是
a. 管理活动要把握全局、总体规划
b. 管理活动要注意讲求实效
c. 管理活动中以做好人的工作为根本
d. 管理活动中重视处理人际关系
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：管理活动要把握全局、总体规划
【题目】
梅奥的人际关系学说着重研究
a. 一般管理原理和高层管理效率
b. 生产过程中工人的劳动效率
c. 组织理论
d. 人际关系
人际关系 >
人际关系
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：人际关系
人际关系 >
人际关系
【题目】
制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现计划的
a. 灵活性
b. 复杂性
c. 可行性
d. 经济性
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：灵活性。
最新国家开放大学电大《护理管理学(本)》形考任务3-4试题及答案
最新国家开放大学电大《护理管理学（本）》形考任务3-4试题及答案形考任务3题目1护理信息较常用的传递方式是( )。
D. 口头方式题目2从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )。
B. 25～50岁题目3执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )。
A. 终末质量评价题目4病人教育对象是指（）。
C. 病人及其家属题目5“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资，而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )。
D. 可替代性题目6下列哪项不是护理信息的特点（）。
D. 非连续性题目7“卓越性质量”的衡量依据有( )。
D. 以上都是题目8护理质量管理的首要任务是（）。
A. 确定护理质量标准题目9在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母D是（）。
B. 执行题目10第一方质量保证不包括( )。
C. 质量保证协议题目11下列哪项不是护理质量评价目的( )。
D. 为护士晋升评级提供依据题目12护理质量管理的关键是( )。
D. 确立护理质量标准题目13下列哪一个不属于质量保证的第三方( )。
A. 产品生产商题目14关于申请护士执业注册，错误的是（）。
C. 护士执业注册证书不包含护士执业地点信息题目15《护士条例》的根本宗旨是（）。
D. 维护护士合法权益题目16《护士条例》2008年1月31日，由中华人民共和国国务院令第517号公布（）起施行。
C. 2008年5月12日题目17护士执业注册被吊销，是指（）。
A. 护士取得执业注册后从事违法活动，行政机关依法予以吊销执业注册题目18以下不属于医疗废物的是（）。
A. 骨折病人的饮料瓶题目19关于医疗废物的运输，错误的是（）。
B. 有水路通道的，禁止通过陆路运输医疗废物题目20可以组织护士专业培训的机构是（）。
D. 以上都是题目21护理研究选题来源于（）。
B. 护理实践C. 护理文献科研项目与科研课题之间的主要区别不包括（）。
B. 技术难度E. 人员结构题目23下列文章中可列入论文参考文献的有（）。
《护理管理学》作业
成绩：护理管理学形成性考核册专业： 15春护理本科学号：姓名：河北广播电视大学开放教育学院（请按照顺序打印，并左侧装订）作业一通过本次作业，将第一章至第四章的基本概念、基本理论进行复习、归纳并掌握一、简答题：1、简述管理的概念及主要职能。
答：护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程。
护理管理的职能：1、计划职能，是管理的首要职能；2、组织职能，是管理的重要职能；3、人力资源管理，是管理的核心职能；4、领导医学教育|网搜集整理；5、控制（人是管理的主要对象，是管理的核心）。
2、简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率；（2）提高劳动生产率关键在于为工作挑选“第一流的工人”；（3）实行标准化原理；（4）实行刺激性的工资报酬制度；（5）工人和雇主两方面都必须来一次“精神革命”；（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法；（7）实行职能工长制；（8）在组织机构的管理控制上实行例外原则。
3、简述计划的基本概念和特征。
答：.计划：是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
(1)有利于实现组织目标。
(2)有利于应对突发事件。
(3)有利于合理使用资源。
(4)有利于控制工作。
(5)有利于提高护理质量。
4、简述组织的职能和基本要素。
答：1、组织的职能：指设计和维持一套由不同层次的部门、单位、职位、人员以及他们之间的来年系所组成的结构系统，以综合发挥组织各种资源的效果，保证组织的有效运行，实现组织目标。
2、组织基本要素包含的内容？答：①目标与任务要素；②职权与责任要素；③物质与精神要素；④技术与质量要素；⑤适应与发展要素。
二、论述题：1、结合实际谈谈你对科学管理基本特征的理解。
答：管理的基本只能包括计划、组织、领导。
你需要分别介绍这四大职能，然后论述四者之间的关系。
详细参见教材第一章。
管理的基本职能。
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。
国开形成性考核51618《护理管理学(本)》形考任务(1-3)试题及答案
国开形成性考核《护理管理学(本)》形考任务(1-3)试题及答案（课程ID：51618，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）形考任务一一、单选题题目：1、管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）。
【A】：艺术性【B】：科学性【C】：社会性【D】：客观性答案：艺术性题目：2、护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）。
【A】：需要与他人配合完成科室工作【B】：需要对自己的工作成果负责【C】：需要从事具体的技术操作【D】：需要协调他人的努力以实现科室目标答案：需要协调他人的努力以实现科室目标题目：3、护理管理者的任务（）。
【A】：促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律【B】：完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律【C】：完善服务内容、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律【D】：完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律答案：促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律题目：4、古典组织理论的特点是（）。
【A】：鼓励个人发展【B】：灵活协调式监督【C】：双相沟通的组织结构【D】：高度集中的决策权答案：高度集中的决策权题目：5、下列说明现代管理的系统原理的是（）。
【A】：管理活动中以做好人的工作为根本【B】：管理活动要注意讲求实效【C】：管理活动中重视处理人际关系【D】：管理活动要把握全局、总体规划答案：管理活动要把握全局、总体规划题目：6、下列属于法约尔管理过程理论的主要内容的是（）。
【A】：工作应流程化、标准化【B】：实行刺激性报酬制度【C】：管理过程要遵循14项管理原则【D】：管理需要有稳定的行政组织体系答案：管理过程要遵循14项管理原则题目：7、关于战术性计划，下列哪项描述是正确的（）。
【A】：一般不易更改【B】：具有一定灵活性【C】：反映组织的基本目标【D】：一般是长期计划答案：具有一定灵活性题目：8、下列哪项不是目标的作用（）。
最新国家开放大学电大《护理管理学(本)》形考任务3-4试题及答案
最新国家开放大学电大《护理管理学（本）》形考任务3-4试题及答案
形考任务3
题目1
护理信息较常用的传递方式是( )。
D. 口头方式
题目2
从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )。
B. 25～50岁
题目3
执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )。
A. 终末质量评价
题目4
病人教育对象是指（）。
C. 病人及其家属
题目5
“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资，而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )。
D. 可替代性
题目6
下列哪项不是护理信息的特点（）。
D. 非连续性
题目7
“卓越性质量”的衡量依据有( )。
D. 以上都是
题目8
护理质量管理的首要任务是（）。
A. 确定护理质量标准
题目9
在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母D是（）。
B. 执行
题目10
第一方质量保证不包括( )。
C. 质量保证协议
题目11。
2020年国家开放大学电大考试《护理管理学(本)》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《护理管理学（本）》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《护理管理学（本）》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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形考任务1一、单项选择题题目1属于管理时间的是（）。
……A……. 访问……B……. 护理查房……C……. 排班……D……. 开会题目2三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床( )。
......A. (500)......B. (700)......C. (800)......D. (1000)题目3下列哪项是最简单的组织类型( )。
……A……. 直线一职能参谋型……B……. 职能参谋型……C……. 直线型……D……. 矩阵式题目4医院的主要功能是下列哪项( )。
……A……. 医疗……B……. 预防……C……. 教学……D……. 科学研究题目5关于非正式组织，下列哪项不正确( )。
……A……. 自发形成的组织……B……. 有较强的内聚力和行为一致性……C……. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力……D……. 不一定有明确的规章制度题目6学习型组织的特点是( )。
……A……. 组织成员拥有一个共同的愿景……B……. 领袖人物作用大……C……. 领袖人物作用不大……D……. 组织边界模糊题目7首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是( )。
……A……. 梅奥的人际关系学说……B……. 马斯洛的人类需要层次理论……C……. 泰勒的科学管理理论……D……. 法约尔的管理过程理论题目8正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（）。
最新国家开放大学电大《护理管理学(本)》形考任务2试题及答案
最新国家开放大学电大《护理管理学（本）》形考任务2试题及答案形考任务2题目1用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的 ( )。
A. 效率原则题目2护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的( )。
A. 组合性题目3护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的（）。
B. 功能需要原则题目4个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为( )。
B. 职业规划题目5下列哪项不属于固定薪酬的内容( )。
C. 职工股票题目6护理人员排班应遵循的首要原则是( )。
C. 满足病人需要题目7当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是( )。
C. 回避题目8下列属于领导者非权力性影响力的构成因素是( )。
B. 能力因素题目9关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( )。
C. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在题目10决策过程中最关键的步骤是( )。
A. 总体权衡，选定方案题目11随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容( )。
B. 文化创新题目12费德勒的权变理论中对领导效果最不利的环境条件是( )。
D. 上下级关系差，工作任务结构不明确，领导者职权弱题目13在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是( )。
D. 9.9型管理题目14控制过程的第二步工作主要有( )。
B. 对照标准衡量实际工作绩效题目15下列哪一项不是控制的理论基础( )。
B. 人际关系学说题目16现场控制又称( )。
C. 过程控制题目17选择控制关键点时需要考虑的因素有( )。
D. 以上都是题目18控制论的创始人是( ) 。
B. 维纳题目19根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行（）。
A. 总护士长、护士长二级负责制题目20控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进行分类的（）。
[国开河北]51618《护理管理学(本)》形成性考核二作业资料
![[国开河北]51618《护理管理学(本)》形成性考核二作业资料](https://img.taocdn.com/s3/m/b6853f74fad6195f312ba6de.png)
护理管理学（本）-形成性考核二复习题（带答案）
说明：每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！
【题号】
关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的
a. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束
b. 职业锚是对个人未来职业发展的预测
c. 护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的
d. 技术型职业锚强调全面管理工作
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
参考答案：自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束
【题号】
领导者权力性影响力的特点是
a. 比较稳定和持久
b. 使下属的心理与行为表现为被动和服从
c. 以内在感染的形式发挥作用
d. 不带有强制性
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
参考答案：使下属的心理与行为表现为被动和服从
【题号】
情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是
a. 组织内上下沟通
b. 上下级关系
c. 领导者职权
d. 下属的成熟度
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
参考答案：下属的成熟度
【题号】
直线权利是指
a. 顾问性权利
b. 服务性权利
c. 建议性权利
d. 命令性权利
[提示：仔细阅读以上题目，并给出答案]
参考答案：命令性权利
【题号】
关于期望理论及其在管理实践中应用的描述，下列哪项不正确
a. 个人的期望值高，激励水平就高
b. 工作绩效与报酬的关联性对激励水平的高低有直接影响。
电大本科护理管理学形成性考核作业
教育部人才培训模式改革和开放教育试点护理管理学（本科）中央广播电视大学教育学院中央广播电视大学编制学校名称：贵州广播电视大学织金直属学习中心学生姓名：___________________________学生学号：___________________________班级：2017春护理本科中央广播电视大学编制护理管理学（本科） 作业1一、单选题： 1 .管理的二重性包括（）A .社会性和目的性 C. 社会属性和自然属性2.在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A .马斯洛B .法约尔C .麦格雷戈D .卡斯特3.计划职能中最为关键的职能是（ ） A .计划制定职能 C. 预测职能 4. 近代护理管理是从（）A. 上古时期开始的 C .近古时期开始的 5.护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A .预防管理 C .危机期管理 二、多选题：1 .现代管理的基本要素包括（A .管理手段 C 。
管理者 E .管理方法 2.在护理管理中应用的现代管理理论有（ ）B .普遍性和特殊性 D .科学性和艺术性B .决策职能 D .修订职能B .中古时期开始的D .南丁格尔时期开始的B .危机前期管理 D 。
危机后期管理）B .管理技能护理管理学（本科）作业1A .态窿堕理酐仑B 。
系统理论C .泰罗的科学管理理论E . Z 理论D 。
韦伯的行政组织理论3 •我国卫生组织系统分为（)E. 地方卫生组织4。
技术循环管理可分为（D 。
按病种循环E. 按病例循环5.临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（C. 提出纠正措施及改进方案 D .检查评价循环E .制作质量管理图表 三、简答题: 1. 常用的激励方法有哪些?2. 系统的特征有哪些?2017年9月28日A •卫生行政组织 卫生事业组织 C .基层保健组织 群众卫生组织A .定向循环B 。
按护理循环C .定位循环 A .判断分析找出差距 B 。
提供反馈信息作业2、多选题：1•目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A •卫生防疫机构B .妇幼保健机构C .医疗预防机构D 。
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《护理管理学（本）》形成性考核册作业二作业二（4-6章）一、名词解释1. 组织是按照一定的目的、任务和形式编织起来的结构严密、制度化的人群集合体。
组织是具有明确目的和系统性结构的实体，是实现组织目标的工具，指职、权、责、利四位一体的机构。
2. 组织文化（狭义的）是指组织所创造的精神财富。
包括传统、价值观、习惯、作风、精神、道德规范、行为准则等。
它反映和代表了该组织成员的整体精神、共同的价值标准、合乎时代要求的道德和追求发展的文化素质。
3. 工作分析又称职务分析，是指通过观察和研究，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。
4. 职业锚人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。
5. 薪酬是指组织根据员工在组织中所做出的贡献所付给的相应回报。
二、单选题1. 正式组织一般具有以下特点，下列哪项不对（ A ）A.没有明确的规章制度B.有共同的目标C.分工专业化但强调协调配合D.不强调工作人员工作的独特性，组织成员的工作及职位可以相互替换2. 组织有形要素中最主要的因素：（ A ）A.人力B.物力C.财力D.信息3. 下列哪项是宽管理幅度的优点（ D ）A.容易成为决策的“瓶颈”B.上级有失控的危险C.要求管理人员具备特殊的素质D.迫使上级授权4.下列哪项是正式组织的特点（ C ）A.自发形成B.较强的凝聚力C.讲究效率D.行为一致性5. 组织要素是组织生存和发展的基本条件，下列不是组织的有形要素的是（ C ）A.组织信息B.技术力量C.组织目标D.人力资源6. 下列哪项不属于卫生事业组织（ B ）A.药品、生物制品、卫生材料的生产、供销及管理、检定机构B.红十字会C.妇幼保健机构D.卫生防疫机构7. 医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（ D ）A.200B.300C.400D.5008. 对人力资源的科学管理而言, 高效率的管理应该做到（）A.保证人尽其才B.保证人员质量C.保证人员数量D.加强人员培训9. 护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的（）A.科学组合性B.主观能动性C.闲置消耗性D.能力可变性10. 以一名护理人员负责一位患者全部护理内容的工作模式称为( )A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理11. 个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（）A.职业生涯B.职业路径C.职业规划D.职业发展12. 护理人员的考核和评价，关键指标是（）A. 工作数量B. 工作质量C. 工作绩效D. 工作结果13. 护理人员排班应遵循的首要原则是（）A. 满足病人需要B. 有效利用资源C . 降低人力成本D. 合理组合人力14. 关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的 ( )A. 职业锚是对个人未来职业发展的预测B. 技术型职业锚强调全面管理工作C. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束D. 护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的三、多选题1. 组织设计程序包括:(ACDE)A. 提出组织结构框架B. 任命组织成员C. 确定组织的运作方式D. 决定人员配备E. 确定职责范畴2．我国医院护理管理体制主要有以下哪几种（ ACD ）A.在院长领导下，护理副院长—护理部主任—科护士长—病室护士长，实施垂直管理B.床位不满500张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长C.在医疗副院长领导下，护理部主任—科护士长—病区护士长，实施半垂直管理D.床位不满300张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长E.200张病床以上大的科室才可设立科护士长3．医院包括有以下哪几种基本功能（ ABCD ）A.医疗B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务E.医疗保险服务4．组织文化的结构层次包括下列哪些（BCD ）A.物质文化B.表层文化C.中介文化D.深层文化E.传统文化5．变革的阻力来源于下列哪些（ ABC ）A.个体B.组织自身C.领导者D.周围组织的影响E.组织的历史6. 护士职业生涯设计的基本原则包括( )A.局部利益和整体利益相结合B.个人特长和组织社会需要相结合C.长期目标和短期目标相结合D.稳定性和动态性相结合E. 动机与兴趣相结合7. 护理人员招聘活动主要包括（）A.职务分析B.人员能力测试C.培训需求测评D.面谈测评E.人员队伍规划8. 护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用（）A.人员教育作用B.人员培养作用C.人事决策作用D.组织诊断作用E.人员激励作用9. 管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( )A.工作的风险程度B.岗位责任的大小C.人员的市场供需情况D.护士个人条件E.医院支付能力10.下列关于管理者与领导者的关系正确的有（）A.管理者一定是领导者B.都是上级指派的具有正式职位的人C.领导者影响力主要由个人特点获得D.管理者注重日常工作维持E.领导者注重制定长远目标11. 费德勒的权变理论中认为最不利于领导效果的环境条件包括（）A.上下级关系差B.工作任务结构不明确C.领导者的职位权力弱D.下属的成熟度低E.下属角色明确性差12.下列属于创新技术的有（）A.头脑风暴法B.形态方格法C.综摄法D.ABC管理法E.PDCA循环法13. 项目管理的基本要素包括（）A.项目B.项目相关人C.资源D.目标E.需求14. 进行工作压力处理时，组织可以采取的策略有（）A.培训员工B.工作设计C.寻求帮助D.消除追求完美思想E.建立保健中心四、简单题1. 组织的含义有哪一些？设计组织结构应考虑哪些基本原则？组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。
是每个成员在这个集合体中进行各项活动的构架系统。
是按一定目标所形成的权责角色结构，如医院、学校、护理部、病室、护理小组等。
是职、权、责、利四位一体的机构。
原则：统一指挥的原则、专业化分工与协作的原则、管理层次的原则、管理幅度的原则、职责与权限相应的原则、稳定性与适应性相结合的原则。
2. 非正式组织具有哪些特点？不是由管理部门规定，而是由于地理上相邻、兴趣上相似，或者利益相同等而自发形成的组织，其主要功能在于满足个人的需要。
非正式组织具有以下特点：由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度；有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助；具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法；组织的领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的实际影响力。
3. 护士长在护士职业生涯发展中的责任和任务有哪些？1)对本部门护理人员的日常工作能力进行评估，提供建议和反馈，帮助护士进行职业定位；2)根据护士个人特长进行分工，为护士展现和发展个人潜能提供机会；3)对护士个人职业生涯发展提供咨询和参考意见；4)促进和鼓励本部门护士在组织内晋升。
4.授权时的注意事项是什么？①授权规范化：将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化，既保持相对稳定，也要适当调整；②充分调动下属的积极性：鼓励下属大胆用权，发挥自己的能动性；③保持沟通渠道畅通：给予下属及时的监督、指导、反馈，及时获得下属的意见和想法；④积极承担责任：在充分信任下属的基础上勇于承担责任，让下属放心大胆工作。
5.决策过程中需要遵循的原则有哪些？①目标原则：决策应围绕组织的整体目标而进行；②信息真实原则：掌握大量真实的信息，并进行科学合理的归纳、整理、比较、选择，才能做出科学的决策；③可行性原则：应从实际出发，分析现有条件、可能出现的变化、决策实施后的影响，以保证决策可行；④对比择优原则：充分比较，权衡利弊，从中择优；⑤集体决策原则：要集思广益，发挥集体才智。
五、论述题1. 什么要重视非正式组织的作用？请结合护理工作的实际情况举例说明。
1.非正式组织(informal organization)不是由管理部门规定，而是由于地理上相邻、兴趣上相似，或者利益相同等而自发形成的组织，其主要功能在于满足个人的需要。
非正式组织具有以下特点：①由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度；②有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助；③具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法；④组织的领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的实际影响力。
正式组织有其组织目标，非正式组织也有其组织工作目标，正式组织与非正式组织的目标并不必然相一致，也并不必然不相一致。
正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系。
当两维目标变量成0度即完全一致时，非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用；当两维目标变量成0～90度即基本一致时，非正式组织对正式组织目标的实现更大可能是产生促进作用；当两维目标变量成90～180度即基本不一致时，非正式组织对正式组织目标的实现更大可能是产生促退作用；当建筑测量作业1两维目标变量成180度即完全不一致时，非正式组织对正式组织目标的实现有最大的阻碍作用；在护理队伍中，存在着不同的非正式群体，有爱学习的；有爱运动的；有年轻的；有年长的；有活泼好动的；有性情沉静的；共同的思想和兴趣互相吸引，形成不同的非正式群体，成员间自觉进行互相帮助。
管理者要重视和尊重团队成员，使非正式组织的目标与正式组织的目标一致。
2. 作为护理管理者，应当怎样结合护理工作特点，做好工作压力管理？首先应识别压力。
明确工作压力主要来源于工作的内在因素、组织的作用、组织特征、工作发展需求、组织内部关系。
评估护理组织中是否存在增加护理人员工作压力的因素，如工作难度太大、组织气氛不够融洽等，并指出它对组织和个人工作绩效的影响。
当工作压力过大时，员工可能出现改变个性、工作习惯或行为方式等，通常表现为工作拖拉，工作量减少，缺勤增加，很难做出决策，粗心出错的次数增加，遗忘职位的要求，难以与他人融洽相处，盯住个人的错误和失败等。
其次要个人和组织共同努力，有效应对工作中的压力。
个人面对较大的工作压力时，可以采取的措施有：①明确任务：明确自己的工作目标、任务内容、工作程序、拥有的权力、承担的责任等，消除由于工作模糊不清造成的工作压力；②授权：管理人员的工作压力过大时，可以选择适当任务进行授权；③寻求帮助：根据需要寻求技术支持、心理安慰等帮助；④消除追求完美的思想：正确看待现实、不追求过分完美；⑤增强对模糊状态的忍耐度：增强对模糊不清的工作，或者模糊的工作成绩评价标准的忍耐程度；⑥松弛技巧：借助一些方法松弛一下过度紧张的神经；⑦调动工作：必要时放弃这份工作，谋求更适合自己的岗位。
组织机构可以采取的方法有：①培训：提高员工的专业知识和技能，以此帮助员工更顺利地完成任务，还要教会员工必要的心理调适技巧，以有效地缓解压力；②工作设计：进行人员调整和工作设计，重新划定任务范围或改变工作内容，提高工作职务的明确性；③建立保健中心：让员工有一个适宜的环境来调整心理、生理的不平衡。