银行客户经理个人工作总结(3)

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银行客户经理工作总结参考范本(4篇)

银行客户经理工作总结参考范本(4篇)

银行客户经理工作总结参考范本____对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。

这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中:“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。

以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。

银行客户经理个人工作总结标准范文(5篇)

银行客户经理个人工作总结标准范文(5篇)

银行客户经理个人工作总结标准范文____年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至____年末,实现总授信额度____亿元,带动对公存款____多万元,实现利息收入____多万元,实现中间业务收入____万元。

个人管户企业____成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批____下游企业。

在小企业营销方面,也成功营销了一家____企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款____万元。

在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前____位。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。

当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

____年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。

其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。

第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。

第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。

第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。

____年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

银行客户经理个人工作总结标准范文(二)____年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。

一年来,在行领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩,营销工作卓有成效,票据贴现达____亿4仟万,未出现一笔差错事故,为树立我行良好形象做出了应有贡献。

银行客户经理个人工作总结报告6篇

银行客户经理个人工作总结报告6篇

银行客户经理个人工作总结报告6篇篇1尊敬的领导:我作为银行客户经理,在过去的一年中,围绕行领导和各部门同事的鼎力支持,较好的完成了各项工作任务。

为了更好地汲取经验,发扬成绩,克服不足,以启后事,现将本年度工作总结如下:一、业务发展情况在过去的一年中,客户经理部认真贯彻落实上级行有关文件精神,紧紧围绕“零售业务”这一中心,努力做好各项业务的发展工作。

根据上级行下达的各项业务指标,经过一年的努力,截止12月末,完成新增储蓄存款2100万元,完成计划的115%;新增理财产品450万元,完成计划的100%;新增代发工资客户250户,完成计划的200%;新增信用卡350张,完成计划的300%。

同时,还积极做好存量客户的维护工作,客户满意度持续较高水平。

二、主要工作措施1. 强化业务学习,提高业务素质。

客户经理部全体员工,利用业余时间加强业务学习,不断提高自身的业务素质和业务能力。

同时,积极参与行里组织的各种业务培训和学习活动,并利用所学知识指导实际工作。

在学习的过程中,还认真做好学习笔记,写出心得体会。

通过学习,客户经理部全体员工在各自的工作岗位上都能独当一面,成为各自领域的行家里手。

2. 完善客户信息,建立客户档案。

客户经理部全体员工在日常工作中始终坚持以客户为中心的思想,把客户的事情当成自己的事情来办。

经过一年的努力,不仅建立了完善的客户信息库,还经常利用休息时间进行走访维护,使客户信息得到及时更新。

在客户维护工作中,还建立了客户微信群,方便了与客户之间的沟通与交流。

3. 加强团队协作精神。

客户经理部全体员工在平时的工作中互相帮助、互相学习、互相交流、互相沟通。

特别是在项目营销中,能够做到协同作战、齐心协力、共同应对。

经过一年的努力,团队凝聚力和战斗力得到了显著提升。

4. 积极做好客户服务工作。

客户经理部全体员工始终坚持以客户为中心的服务理念,把客户的利益放在首位。

在日常工作中,经常走访客户,了解客户需求,积极为客户排忧解难。

银行客户经理的2024年工作总结5篇

银行客户经理的2024年工作总结5篇

银行客户经理的2024年工作总结5篇篇1银行客户经理XXXX年度工作总结报告一、背景作为银行客户经理,XXXX年是充满挑战与机遇的一年。

面对复杂多变的市场环境,我在本年度紧紧围绕提升服务质量、加强客户关系管理、深化金融产品创新等方面开展工作,取得了一定的成绩。

以下是我本年度的工作总结。

二、工作内容及成果(一)客户服务质量提升本年度,我注重提升客户服务质量,以客户需求为导向,加强个性化服务的设计与实施。

1. 深入了解客户金融需求,提供量身定制的金融服务方案。

通过对客户的行业背景、经营情况等进行深入分析,提供合适的金融产品和服务组合。

2. 扩充专业知识,提升咨询服务水平。

积极参加银行组织的各类金融产品培训,了解市场动态,为客户提供专业的金融咨询服务。

3. 优化服务流程,提高业务办理效率。

简化业务流程,减少客户等待时间,提高服务响应速度,确保客户满意度。

(二)客户关系管理与维护本年度,我重视客户关系管理,通过加强与客户的沟通与交流,增强客户忠诚度。

1. 定期拜访客户,了解客户需求变化,及时调整服务策略。

通过定期拜访和电话沟通,了解客户的最新需求,及时解决客户问题。

2. 建立完善的客户信息档案,提供个性化服务。

对客户信息进行全面收集和分析,为客户提供更加个性化的服务体验。

3. 加强客户维护,提高客户满意度。

通过举办客户沙龙、节日祝福等方式,加强与客户的情感联系,提高客户满意度和忠诚度。

(三)金融产品营销与推广本年度,我积极参与金融产品营销与推广,扩大市场份额。

1. 推广银行新金融产品。

积极向客户推广银行的新金融产品和服务,引导客户合理配置资产。

2. 开展联合营销活动。

与其他金融机构、企业合作开展营销活动,扩大银行市场份额。

3. 利用网络平台进行营销。

利用社交媒体、网络论坛等网络平台,推广银行的金融产品和服务,拓展客户群体。

三、工作亮点与特色(一)创新金融服务方案本年度,我成功为多家企业提供了创新的金融服务方案,帮助企业解决了融资难题,实现了资金的有效配置。

银行客户经理个人工作总结范文7篇

银行客户经理个人工作总结范文7篇

银行客户经理个人工作总结范文7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为银行客户经理,我本着以客户为中心的服务理念,致力于提升服务质量与效率,努力推动银行业务的发展。

在此,我将对过去一年的工作进行详细的总结,并提出未来工作计划与目标。

二、工作内容及成果1. 客户关系维护与拓展本年度,我积极维护现有客户关系,定期与客户进行沟通,了解客户需求,提供个性化服务方案。

通过与客户建立长期稳定的合作关系,客户忠诚度得到了显著提升。

同时,我成功拓展了XX家重点客户,为银行带来了可观的新增存款和业务增长。

2. 信贷业务推动在信贷业务方面,我积极推广银行产品,了解客户需求,为客户提供专业的贷款咨询和办理服务。

全年累计发放贷款XX笔,总额达到XX亿元,有效支持了地方经济发展和客户的资金需求。

3. 资产配置与风险管理在资产配置方面,我根据市场变化和客户需求,为客户提供了多元化的资产配置方案,有效平衡了收益与风险。

同时,我加强了风险管理,对客户的资信状况进行了全面评估,确保业务风险可控。

4. 产品创新与服务优化为了提升服务质量,我积极参与银行新产品的推广和应用,结合客户需求,推出了一系列创新产品。

同时,我优化了服务流程,提高了服务效率,为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。

5. 团队建设与培训作为团队的一员,我积极参与团队建设和培训活动,与同事分享工作经验和心得。

通过团队合作,我们共同完成了多个重大项目,实现了业务目标。

三、工作体会与不足1. 工作体会在过去的一年里,我深刻体会到客户服务的重要性。

只有了解客户的需求,提供个性化的服务方案,才能赢得客户的信任和支持。

同时,我还体会到团队协作的力量是无穷的,只有团队齐心协力,才能取得优异的成绩。

2. 工作不足虽然我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。

首先,我在时间管理和工作效率方面还有待提高。

其次,我在处理复杂问题和应对突发事件时,经验和能力还需进一步加强。

四、未来工作计划与目标1. 加强学习,提高自身素质。

2024银行客户经理个人工作总结模板(5篇)

2024银行客户经理个人工作总结模板(5篇)

2024银行客户经理个人工作总结模板____年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。

在我的努力下,____年我个人没有发生一次责任事故。

完成了各项工作任务,业余揽储____万元,营销基金____万元,营销国债____万元,营销保险____万元,营销外汇理财产品-汇财通____万元。

营销理财金账户:个。

在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。

特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。

如:____月____日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。

我查询了他的存款在____万元左右。

过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。

____月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等____家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。

从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。

银行客户经理年终工作总结参考范文(3篇)

银行客户经理年终工作总结参考范文(3篇)

银行客户经理年终工作总结参考范文在我成为客户经理以来能够认真做好银行的各项工作,随着本年度各项工作的结束也让我从中得到了不小的进步,回顾自己在客户经理工作中的表现也让我为之感慨,毕竟工作中的努力也是为了银行的整体发展着想,随着年度目标的完成让我为今后的发展也制定了规划,在这之前我对本年度完成的客户经理工作进行了简要总结。

认真完成每月的绩效指标并严格要求自己,我明白工作量的完成对自己的职业发展十分重要,再加上年初阶段便对本年度工作制定了相应的目标,因此我很重视每月绩效指标的完成并积极做好客户的开发与维护工作,对我而言每争取一个客户都能够为银行的发展产生作用,而且只有与客户之间建立初步的信任才能够让对方办理本行的各项业务,因此争取更多的客户是我在工作中的主要目的,虽然客户的争取并不简单却也完成了每月的绩效指标,面对工作中取得的喜人成绩也让我更加坚定了努力奋斗的目标。

在工作中负责为客户解答疑虑从而获得对方的信任,尽管银行有着较高的信誉却也需要让客户更加放心才行,所以我在工作中能够积极争取客户的信任并为对方进行讲解,当客户对银行业务又不了解的地方则会细心为对方解释,这也属于客户经理的本职工作从而让我十分重视,有时我也会负责协调客户与银行工作人员之间的关系,主要还是为了防止在业务办理过程中产生不必要的纠纷,而且在发现矛盾的时候自己也能够及时进行调解从而维护银行的形象,因此我很重视自己在客户经理工作中的表现并取得了不错的成就。

银行工作的完成让我逐渐成长为合格的客户经理,我也会继续做好本职工作并期待在下一年度有着更好的表现,我会以此作为奋斗目标并努力做好下一年度的客户经理工作。

银行客户经理年终工作总结参考范文(二)上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。

现将半年来的工作情况总结如下:一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好。

重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

银行客户经理个人工作总结6篇

银行客户经理个人工作总结6篇

银行客户经理个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为银行客户经理,经历了许多挑战和学习。

在此,我将对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地认识自己的工作表现和需要改进的地方。

一、工作回顾在过去的一年中,我负责的客户群体主要是中小企业,涉及到制造业、服务业和农业等多个行业。

我的主要工作职责是为客户提供贷款咨询、融资方案设计和后续客户服务等工作。

在贷款咨询方面,我积极与客户沟通,了解其资金需求和还款能力,为其推荐合适的贷款产品和融资方案。

同时,我也向客户详细解释了贷款的利率、期限、还款方式等关键信息,确保客户能够充分了解贷款的各项细节。

在融资方案设计方面,我根据客户的实际情况和需求,制定了多种融资方案,包括抵押贷款、信用贷款、担保贷款等。

在方案设计中,我充分考虑了客户的风险承受能力、还款能力和市场风险等因素,确保方案的可行性和可持续性。

在后续客户服务方面,我定期对客户进行回访,了解其资金运作情况和还款情况,及时解决客户在贷款使用过程中遇到的问题。

同时,我也向客户推荐了其他金融产品和服务,如理财、保险等,以满足客户的多样化需求。

二、工作亮点与成果在过去的一年中,我取得了以下亮点和成果:1. 成功帮助多家中小企业获得贷款支持,促进了企业的稳定发展。

2. 创新性地设计了多种融资方案,满足了客户的多样化需求。

3. 积极回访客户,及时解决了客户在贷款使用过程中遇到的问题。

4. 向客户推荐了其他金融产品和服务,提高了客户的满意度和粘性。

三、工作不足与反思在工作中,我也意识到了一些不足和需要改进的地方:1. 在与客户沟通时,有时语言表达不够清晰、准确,需要加强沟通技巧的学习和提高。

2. 在制定融资方案时,有时考虑不够全面、细致,需要进一步加强风险控制和细节把握能力。

3. 在后续客户服务中,有时回访不够及时、有效,需要加强客户回访的频率和效果。

四、未来工作计划与展望在未来的工作中,我将继续努力提高自己的工作能力和服务水平,具体计划如下:1. 加强学习沟通技巧,提高语言表达能力和准确性,以更好地与客户沟通和交流。

银行客户经理个人工作总结范文5篇

银行客户经理个人工作总结范文5篇

银行客户经理个人工作总结范文5篇银行客户经理个人工作总结范文5篇银行客户经理个人工作总结范文1我2023年调入银行工作,现任银行客户经理。

从事基层客户经理工作年来,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。

截止2023年底,累计完成贷款合同金额万元,累计发放贷款万元,已完成并回收的贷款万元,无一笔出现不良。

对银行客户经理这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人年来的工作业绩及下步工作打算汇报如下:一、强化理论学习,提升自身综合素质年来,我坚持做到按照党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断规范经营行为;认真学习和贯彻上级文件精神,在管理中求生存,在竞争中求发展。

同时,为不断提高自身的理论水平和管理水平,制定了详细的学习计划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导能力明显提高。

做到了知识更新、业务更新,做到了学有所用。

一是积极进取,把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作能力。

我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。

在2023年到2023年之间从万存款增加到多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我连续年当选优秀客户经理。

二、坚持求实创新,做好各项业务工作在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。

坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。

1、建立客户档案信息。

我经常深入了解自己负责的炼化公司的客户,掌握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。

银行个人客户经理工作总结11篇

银行个人客户经理工作总结11篇

银行个人客户经理工作总结11篇银行个人客户经理工作总结 (1) 20xx年各项工作已经告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。

过去的20xx年,我新加入到分行营业部这个和谐团队,与同事们一道坚持不懈努力完成各项任务指标。

在这里我总结一下这一年的工作情况。

一、认真学习,努力提高自身素质一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。

特别是到分行营业部后从柜员到客户经理的转变,多问、多学、多练,我深知作为一名客户经理,要善于学习,勤于思考。

对比我行资深的客户经理,看到了自身的欠缺不足,通过认真的总结,制定学习计划,从业务知识、营销能力、沟通技能、合规风险意识等方面不断提高自身的综合素质。

二、勤奋务实,积极履行本职工作一年来,我先后从事柜员、客户经理不同的岗位,都能够立足本职、敬业爱岗,为我行事业发展尽责尽职。

一是从事柜员工作时,认真按照规范化服务标准文明用语,对待客户和霭可亲,服务耐心细致,一丝不苟,准确迅速;认真学习掌握柜台业务的规章制度,做到依法合规,操作无事故。

二是从事客户经理工作时,能够认真学习各项业务产品的功能和特点,学习提高自身营销能力,积极向客户营销我行金融产品,先后从按揭合作楼盘准入、对公对私投资理财、扩户提质、个人贷款按揭等方面取到一定成绩。

三、综合兼顾,保质完成党务内务等其它工作除做好客户经理角色之外,能够综合兼顾,保质完成部领导交代的工作任务。

一是自9月份担任党支部组织委员、宣传委员一职,能够按照计划要求,定期组织支部学习,传达上级党委的工作精神,做好党风廉政建设、合规文化建设等工作计划任务。

二是作为社保卡发卡小组成员,积极配合小组完成发卡任务,碰到问题勇于探索,创造性的开展工作。

三是协助领导做好部员工工资的考核分配。

四是运用专业知识,对我部电脑机具进行日常的安装维护。

银行客户经理个人工作总结范本(6篇)

银行客户经理个人工作总结范本(6篇)

银行客户经理个人工作总结范本____年即将划上句号,在这一年还没有成为过去的时候,我们十分希望时间放慢脚步,让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。

从初出茅庐的青涩应届毕业生,到在银行工作的企业金融业务助理,这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期,迎来了一个接一个的挑战,也对明天总是充满了期待。

半年来,我在工作中紧跟步伐,紧紧地团结在以领导为核心的中央周围,基本完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神,为本行的发展壮大贡献微薄之力。

通过向领导同事学习、向书本学习,我大致的了解了银行信贷业务知识。

从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。

借货生成风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。

刚来到企金部门实习的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过半年的学习,我基本掌握了本行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户提出一些基本的建议和意见。

本行的贷款产品名目繁多,我从基本的内部基本授信开始学起,写调查报告,办理授信项下业务,进行贷后检查,学会这些基本业务之后,我开始学习小企业易速贷,控货融资,中小企业私募债,非标债权投资等细化的业务。

由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具,金融信贷政策具有波动性,银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。

此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习本行信贷风险控制措施。

债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。

有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形。

几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。

如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松。

只有真正经历过这一切,才得到信贷的发言权。

银行客户经理个人2024年工作总结范文5篇

银行客户经理个人2024年工作总结范文5篇

银行客户经理个人2024年工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:2024年,我作为银行客户经理,在行领导的关心和指导下,认真贯彻总行和支行的各项方针政策,积极进取,勇于开拓,在各方面都取得了显著的成绩。

现将一年来的工作总结如下:一、强化学习,提升自身业务素养作为一名客户经理,我深知学习的重要性。

一方面,我积极学习总行下发的各类文件,深刻领会其精神实质,确保在业务操作中能够准确把握政策方向。

另一方面,我利用业余时间加强金融专业知识的学习,不断提升自身业务素养。

通过学习,我不仅掌握了丰富的金融产品知识,还熟悉了银行各项业务流程和操作规范。

这为我日后的工作奠定了坚实的基础。

二、加强沟通,深化客户关系在客户维护方面,我始终坚持“以客户为中心”的原则,积极与客户保持密切联系。

通过电话、短信、微信等多种方式,及时了解客户需求,解答客户疑问。

同时,我还定期组织客户拜访,深入了解客户需求,提供个性化、差异化的金融服务。

通过这些努力,我成功维护了现有客户,并不断拓展新客户。

三、创新服务,提升客户满意度在服务创新方面,我始终致力于为客户提供更加优质、便捷的金融服务。

一方面,我积极推广线上服务渠道,引导客户使用手机银行、网上银行等电子渠道办理业务,提高服务效率。

另一方面,我根据客户需求,提供量身定制的金融产品组合,满足客户多元化需求。

通过这些创新服务举措,我成功提升了客户满意度,增强了客户黏性。

四、强化风险意识,确保合规经营在风险管控方面,我始终保持高度警惕。

一方面,我严格遵守银行各项规章制度,确保业务操作合规合法。

另一方面,我加强内部风险控制机制建设,定期开展风险评估和排查工作。

同时,我还组织员工进行风险培训和学习活动,提高全员风险意识。

通过这些措施的有效实施,我成功保障了银行资产的安全与稳定。

五、总结与展望回顾过去一年的工作历程,我认为自己在业务发展、客户维护、服务创新和风险管控等方面都取得了显著成绩。

这些成绩的取得离不开行领导的关心和指导,也离不开全体同事的共同努力。

银行客户经理工作个人工作总结5篇

银行客户经理工作个人工作总结5篇

银行客户经理工作个人工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为银行客户经理,兢兢业业地履行着我的职责。

面对金融市场的激烈竞争和不断变化的经济形势,我始终坚持以客户为中心的服务理念,努力提升业务水平和工作质量。

在此,我对本年度的工作进行全面总结和反思。

二、工作职责与任务1. 客户关系的维护与发展* 对接重要客户,了解客户需求,提供专业咨询服务。

* 定期与客户沟通,增强客户黏性,提高客户满意度。

* 协同团队进行客户分类管理,完善客户信息资料。

2. 产品销售与推广* 推广银行各类金融产品,包括贷款、理财、信用卡等。

* 分析市场动态,为客户提供个性化的金融解决方案。

* 完成公司下达的销售任务,确保业务增长。

3. 风险评估与管理* 对客户信用状况进行定期评估,确保信贷风险可控。

* 协助风险部门做好风险预警和风险控制工作。

* 及时报告潜在风险事件,并提出应对措施。

4. 团队协作与沟通* 与团队成员保持良好沟通,协同完成工作任务。

* 参与团队会议,分享工作经验和市场动态。

* 配合其他团队,提高整体工作效率。

三、工作成果与亮点1. 客户关系建设成效显著* 本年度成功维护XX余家重点客户,新增XX家优质客户。

* 提高客户满意度指数XX%,增强客户忠诚度。

2. 产品销售业绩突出* 完成年度销售任务的XX%,超额完成个人业绩目标。

* 在贷款、理财等产品销售方面取得显著增长。

3. 风险管理水平提升* 成功识别并控制多起潜在风险事件,有效防范信贷风险。

* 协助风险部门完善风险评估体系,提高风险预警能力。

4. 团队协作氛围和谐融洽* 与团队成员保持良好沟通,共同解决工作中遇到的问题。

* 在团队协作中取得突出成绩,受到领导和同事的认可。

四、工作不足与反思1. 服务质量仍需提升* 在与客户沟通中,有时对客户需求理解不够深入,需进一步提高服务质量。

2. 产品知识更新不足* 面对金融市场的不断创新和发展,个人产品知识储备仍需加强。

银行客户经理2024年个人工作总结5篇

银行客户经理2024年个人工作总结5篇

银行客户经理2024年个人工作总结5篇篇12024年,我作为银行客户经理,在分行党委的正确领导下,在同事们的大力支持与帮助下,较好的完成了各项工作任务,较好的履行了客户经理的职责。

现将2024年工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质2024年,我在认真学习银行各类金融产品及业务的基础上,不断学习行业知识,丰富自我,提升能力。

作为一名客户经理,我深刻认识到仅依靠现有的知识是远远不够的,必须要不断学习,向周围的领导学习,向同事学习,向书本学习,才能适应不断变化的市场环境,适应金融体制改革。

在了解产品的基础上,积极开拓市场,挖掘客户。

在工作中,我充分利用各种资源,联系优质客户,努力提升我行的市场份额。

二、勤勉尽职,客户为先在日常工作中,我始终坚持“客户至上”的理念,把客户的事情当成自己的事情来办,用心为客户服务。

在为客户服务的过程中,我做到换位思考,从客户的角度出发,想客户所想,急客户所急。

经过不懈努力,我行客户规模逐渐扩大,优质客户数量明显增加。

同时,在与客户的交往中,我积极推介我行的金融产品,为客户提供全方位的金融服务。

三、团结协作,共同成长在实际工作中,我注重加强与同事之间的沟通与协作,充分发挥集体智慧和力量。

在与同事相处时,我始终以谦虚谨慎、尊重他人的态度待人,主动与同事交流思想、分享经验。

在工作中遇到问题时,我积极与同事商讨解决方案,不断完善工作流程。

通过团结协作,我们共同完成了各项工作任务,实现了共同成长。

四、存在问题及不足回顾过去一年的工作,虽然取得了一定成绩,但我也意识到自身存在一些问题及不足。

首先是在工作过程中有时缺乏足够的耐心和细心,导致工作效率不高。

其次是在开拓市场过程中有时缺乏足够的勇气和决心,导致错失一些优质客户。

最后是在与客户沟通时有时缺乏足够的敏感性和洞察力,导致沟通效果不佳。

针对这些问题及不足,我将不断加强学习和锻炼,提高自身素质和能力。

五、未来展望与规划展望未来,我将继续发扬勤奋学习、勇于创新、团结协作的精神。

银行客户经理个人工作总结报告6篇

银行客户经理个人工作总结报告6篇

银行客户经理个人工作总结报告6篇银行客户经理个人工作总结报告 (1) 我于20__年X月调往分理处担任客户经理一职。

在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。

现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。

且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。

要开展工作,就必须先增加客户群体。

到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。

在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。

客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。

我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。

从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。

刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。

但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。

每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。

当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。

如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。

银行客户经理工作个人工作总结7篇

银行客户经理工作个人工作总结7篇

银行客户经理工作个人工作总结7篇篇1时光荏苒,转眼间我已来到银行客户经理岗位工作近一年。

在过去的一年里,我在领导的指导下,在全体同事的共同努力下,较好的完成了各项工作任务,自身业务素质也得到了提高。

现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提高自身素质作为一名客户经理,我深知学习的重要性。

不仅要学习业务知识,还要学习政治理论、法律法规和公司规章制度。

通过学习,我才能更深入地了解公司的发展历程和企业文化,更好地为客户服务。

同时,我也积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和综合素质。

二、勤奋工作,完成各项任务在客户经理岗位上,我始终以勤奋工作的态度,完成各项任务。

我深知,只有勤奋工作,才能获得客户的信任和认可。

在与客户沟通时,我总是耐心倾听客户的需求和意见,并认真记录下来。

然后,我会根据客户的需求,制定合理的方案,并积极与客户沟通协商,达成共识。

在执行过程中,我始终严格按照公司的规定和流程操作,确保工作的规范性和有效性。

同时,我也注重与同事之间的协作和配合,共同完成各项工作任务。

三、注重服务,提升客户满意度作为一名客户经理,我深知服务的重要性。

只有提供优质的服务,才能赢得客户的满意和信任。

因此,我总是尽可能地为客户提供贴心、周到的服务。

在与客户沟通时,我总是以微笑待人,以诚信为本,以专业为辅,以客户需求为中心,积极解决客户的问题和需求。

同时,我也注重与客户的沟通和交流,及时了解客户的反馈和意见,不断改进自己的服务质量和水平。

四、廉洁自律,树立良好形象作为一名银行客户经理,我深知廉洁自律的重要性。

在工作中,我总是严格要求自己,遵守公司的规章制度和道德准则,不谋取私利,不接受贿赂。

同时,我也注重自己的言行举止,树立良好的形象和信誉。

我相信,只有廉洁自律,才能赢得客户的尊重和信任,才能更好地为客户服务。

五、总结与展望回顾过去一年的工作,我认为自己取得了不小的进步和成绩。

但是,我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。

2024年银行客户经理年终工作总结参考(3篇)

2024年银行客户经理年终工作总结参考(3篇)

2024年银行客户经理年终工作总结参考上半年已悄然流逝,回顾过去的六个月,我在招商银行的领导及同事的鼎力支持和协助下,严格自我要求,遵循总行规定,认真履行职责。

现将半年工作概述如下:一、作为对公客户经理,我深入学习并掌握银行的信贷策略,如“总体信贷政策、客户与业务信贷政策、行业聚焦”等,我在此基础上有效传达政策,进行企业分类营销,充分履行客户经理的职责。

1、我致力于提升业务技能,强化风险管理意识。

在处理如国内保理、开发贷款等新业务时,得益于分行信贷部门的指导,我迅速掌握了业务操作和风险控制,专业能力得到显著提升。

我积极参与分行组织的多次技能培训,以增强业务知识。

二、我积极拓展客户网络,扩大客户基础。

三、自我反思与未来规划。

尽管我能够敬业奉献,积极开展工作并取得一定成果,但也存在一些问题和不足,主要表现为:对某些潜在的优质客户,我未能提供定制化的业务方案;在现有客户中,我未能充分挖掘并利用其贸易链各环节的营销机会;工作协调上还有待提高。

针对上述问题,我将在下半年中努力做到以下几点:一、我将持续学习,提升专业技能,以确保在业务操作中更加熟练自如。

二、在保证本职工作质量的我将积极开发新客户,转变观念,以积极的态度和责任感,为招商银行创造更佳的业绩。

三、我将注重工作细节,强化团队协作,提高与各部门、企业之间的沟通效率,改进工作方法,力求在银行业务中实现卓越。

总的来说,我深感细节决定成败,未来我将以更加细致和合作的态度,提升工作成效,为招商银行的发展贡献力量。

2024年银行客户经理年终工作总结参考(二)光阴荏苒,瞬息万变,____年间,我以客户经理的身份在____支行全力以赴,持续进步。

一年来,我努力提升自身的业务能力,积极参与各类学习活动,增强法律意识和专业技能。

面对新环境,我迅速适应,尽管在工作经验和营销策略上存在不足,但我以积极的态度和优质的服务,成功吸引了____贵族白酒交易中心、____市电力实业公司、____市中小企业服务中心等优质客户,为支行的未来发展奠定了坚实基础。

银行个人客户经理工作总结6篇

银行个人客户经理工作总结6篇

银行个人客户经理工作总结6篇银行个人客户经理工作总结 (1) 201*年过去了回首这一年里的工作、生活,有很多需要记录的东西。

进入公司到现在已经两年半多的时间,过去的一年多里,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合本质也潜移默化的有了很大的提高。

严格执行各种规章制度和考勤制度,落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。

同时兼郑州移动无线专业伟德国际接口人。

经常保持与建设方,施工方伟德国际与沟通,征求意见密切配合、服务于移动。

根据建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求,依据监理规范、技术验收规范尺度设计文件,完成了无线专业17年全年工程伟德国际治理的监理工作。

一、工作职责1、认真负责,严谨上进在15年的工作中我继续负责本年度无线工建工程项目的伟德国际治理监理工作,最主要的是天天对工程伟德国际进行通报公示工作,作为伟德国际接口人,负责郑州移动市区及郊县工程的伟德国际汇总。

虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻熟悉到伟德国际治理是监理工作的主要环节之一,每当有懈怠情绪时,我就及时的跟项目部的领导交流,做一次阶段性的总结,把近期碰到的问题,解决的措施,进行梳理一下,并消除自己消极的情绪,继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。

二、存在的不足1、加强和客户沟通,及时了解客户各方面的工作需要,积极配合客户处理各项工程,并向客户提出改进措施及创新治理思路,以确保工程稳步高效地进行2、加强内部治理工作以及人员培养,努力为公司培养相关的伟德国际治理人才,加强团队合作力度以及执行相关计划。

银行个人客户经理工作总结 (2) XX年我作为客户经理,主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。

经过我们的不懈努力,**高速公路项目自XX年11月份开工以来,截止今年11月底,公司在我行项目贷款余额为1700x元,比年初净增900x 元,存款余额为181x元(日均存款达487x元),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结一、积极努力搞营销,坚持不懈抓存款 **高速公路项目是各家银行贷款营销的重点,由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。

银行客户经理个人工作总结范文6篇

银行客户经理个人工作总结范文6篇

银行客户经理个人工作总结范文6篇篇1XXXX年,在银行正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,注重和同事沟通,积极主动参与完成各项任务,认真履行岗位职责,现将一年的工作情况总结如下:一、加强学习,提高自身素质一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务能力。

通过学习,我进一步端正了工作态度,树立了爱岗敬业的精神,提高了对金融服务的认识。

在工作过程中,我不断要求自己做到:思想到位、工作到位、服务到位。

在日常工作中,我深感学习的重要性,繁忙工作之余,始终坚持系统的学习各项业务知识,自觉地遵守行里的各项规章制度,服从行领导的指挥和安排,积极和同事探讨业务,一起研究解决工作中遇到的问题。

二、尽职尽责,勇于创新作为一名客户经理,我的一言一行都代表着本行的形象。

所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传本行的业务范围和产品优势。

开业以来,我通过发放传单和利用网络资源发布信息等多种营销方式,积极宣传本行的业务品种和服务优势,主动维护客户。

同时,我和同事们一起及时更新宣传资料,走访客户,了解客户需求,尽可能地满足客户的需求。

在服务客户的过程中,我不断总结经验,改进服务方式,创新服务手段。

比如,当客户来办理定期存单时,我就提前为客户算好利息,并算出本金和利息相加后的金额,让客户能清楚地看到自己存入定期存单后到期的收益情况。

在服务过程中,我始终做到热情周到、细致入微、真诚感人。

三、团结协作,促进业务发展作为一名客户经理,我不仅注重个人业务的发展,还积极协助同事开展工作。

经常和同事们一起探讨业务问题,分享工作经验。

在处理业务时遇到困难或意见分歧时,我总是积极和同事们沟通思想、商讨办法、寻求共识。

在平时的工作中,我还注意关心同事的生活和工作中遇到的问题,主动帮助解决困难。

四、存在的问题及今后努力方向回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但我也深感自己工作中还存在一些问题和不足。

银行营业部客户经理个人工作总结6篇

银行营业部客户经理个人工作总结6篇

银行营业部客户经理个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我在银行营业部客户经理的岗位上,不断学习、努力工作,现将一年来的工作情况总结如下:一、岗位职责及任务完成情况作为银行营业部客户经理,我主要负责客户关系的维护与发展、客户需求的调研与反馈、以及客户产品的推广与销售。

在一年中,我积极与客户保持沟通,了解客户需求,提供专业的金融咨询和服务,推动业务的发展。

同时,我也积极参与团队的合作,共同完成部门下达的各项任务。

在客户关系的维护与发展方面,我注重诚信守信、互利共赢的原则,通过定期拜访、电话沟通等方式,加强与客户的联系,及时解决客户问题,提高客户满意度。

在客户需求的调研与反馈方面,我深入市场调研,了解客户需求和行业趋势,及时调整产品策略,提供更有针对性的解决方案。

在客户产品的推广与销售方面,我充分利用银行资源和自身优势,积极宣传和推广金融产品,提高产品知名度和市场占有率。

二、工作态度及表现在工作中,我始终保持积极向上的心态,认真对待每一个工作任务。

我注重团队协作,与同事和睦相处,共同完成工作任务。

同时,我也注重个人能力的培养和提升,不断学习新知识、新技能,以适应市场的变化和客户需求的变化。

在业务方面,我取得了显著的成绩。

一方面,我积极开拓市场,拓展新客户,推动业务的发展。

另一方面,我也注重老客户的维护和发展,通过提供优质的服务和专业的咨询,赢得了客户的信任和好评。

在团队方面,我也积极参与团队合作,与同事共同完成工作任务。

三、存在的问题及改进措施虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也存在一些不足之处。

一方面,我在与客户沟通时有时表达不够清晰、准确,导致客户误解或产生不必要的麻烦。

另一方面,我在产品推广和销售方面还有待进一步加强和创新。

针对这些问题,我制定了以下改进措施:首先,我将继续加强学习和提高自己的沟通能力,确保在与客户沟通时能够清晰、准确地表达意思。

其次,我将积极探索新的产品推广和销售方式,提高产品知名度和市场占有率。

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银行客户经理个人工作总结
Personal work summary of bank account manager
汇报人:JinTai College
银行客户经理个人工作总结
前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

XX年我作为客户经理,主要负责**高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。

经过我们的不懈努力,**高速公路项目自XX年11月份开工以来,截止今年11月底,公司在我行项目贷款余额为1700xxxx元,比年初净增900xxxx元,存款余额为181xxxx元(日均存款达487xxxx元),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结:
一、积极努力搞营销,坚持不懈抓存款**高速公路项目是各家银行贷款营销的重点,由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实
力。

因此,各家银行十分重视,通过各种营销方式,积极与**公司联系,要求增加**公司贷款投入。

我部在XX年取得
800xxxx元贷款营销后,今年根据**项目进展情况和公司资金使用计划,及时抓住锲机,积极与**公司联系,通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情况下,向**公司发放项目贷款
900xxxx元,既满足了公司资金需求,又实现了我行贷款早投入,早见效的双赢目标,也为我行实现经营目标,提高经营效益打下了坚实的基础。

主要表现为:
1、行长挂帅,全面出击。

为抓住营销机遇,实现及时投入,行长亲自挂帅并到**公司进行公关,采用多种方式与业主商榷、座谈,用我们的诚心和优质的服务赢得**公司的理解与支持。

2、客户经理全身心投入,全方位服务。

我经常深入企业,了解并掌握**项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况,及时与**公司沟通,根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料,适时进行贷款投入。

3、留住存[网-找文章,到网]款,就是留住效益。

**公司目前尚在建设期,无营运收入,公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成,为了能够更多的争取存款,我们在**县无工行营业机构的不利情况下,经常放弃休息时间,经过无数次的同**公司协商,公司多次从其他银行转入我行资金共计
860xxxx万元。

同时,为了能够稳住存款,在**公司每次支付工程款时,尽量要求公司先从其他行支付,以最大限度的保留我行存款。

二、积极收集资料,搞好贷后管理
**高速公路项目是我行信贷营销大户,贷款发放后,为保证我行信贷资产安全,我对贷后管理非常重视,并积极加强对贷款进行管理。

具体为:
1、根据贷款管理要求,积极收集资料,完善贷款手续。

目前,我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料,为我行贷款安全提供了保障。

2、督促企业按借款用途专款专用,将借款资金用于**高速公路建设。

目前,我部已建立**公司贷款资金使用台帐,对每笔资金使用情况进行登记,并同**公司协商一致,我行贷款在工行系统内封闭使用。

3、经常深入施工现场了解施工进度,根据施工进度用款,保证资金按计划、按进度用在工程项目上。

4、及时做好贷后检查工作,并对贷后资料及时入档管理。

开工一年来,我多次深入施工现场进行检查,并形成贷后检查材料8份,特别检查材料2份,大户分析材料4份,各种情况
调查材料7份及报表资料上报若干份等,为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。

三、关注招投标,开立结算户
**高速公路项目一期土建项目招投标结束后,1xxxx标段中,仅**县就有xxxx,由于我行在**县无营业机构网点,施
工单位无法在我行进行业务结算。

为了能够最大限度的留住存款,我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理,并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。

目前,**项目在我行共开立结算帐户xxxx,是我行对公存款和利润
的又一增长点。

四、搞好服务,加强联系,积极推行电子银行,促进业务全
面发展
电子金融业务是工商银行发展的后动力,为了充分运用
先进的结算工具,作为**高速公路的客户经理,我充分发挥我行结算系统优势,重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销,增强电子银行服务功能,并与xxx有限公司及×××**高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系,为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务,为吸收更多的结
算资金奠定了较好基础。

目前,我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议,不仅方便了企业,对我行业务发展也起到积极的促进作用。

五、积极做好其他项目营销和存款工作
在搞好项目工作的同时,我也积极做好其他项目的.营销和存款工作。

**市奥昌工贸公司是一家民营企业,年销售收入500xxxx元,每月现金流量达40xxxx万元,经过做工作,该单位将基本帐户开到我行,目前,我们已对该单位上了网上银行和电话银行,下一步,我将为其营
销一定的贷款,如此之类的企业,我今年开立帐户xxxx。

同时,我通过朋友关系,组织储蓄存款达12xxxx元。

六、今后工作
过去的一年,各项工作虽然取得了一定成绩,但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标,打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。

故而,在今后应做好以下几方面工作:
1、加大同**公司的联系和公关力度,消除前期****事件的不良影响,尽早建立更加良好的关系。

因为,贷款进入时间
和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点,营销手段不断变化,从工作到人情,都要做到面面俱到。

2、加强贷后管理工作,积极关注***高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况,及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全。

3、全行整体联动,加强对***公司的全方位服务。

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