新入职员工月工作总结
试用期员工月度总结范文(通用5篇)
试用期员工月度总结试用期员工月度总结范文(通用5篇)试用期员工月度总结1本学期,本人担任六年级语文课教学和教研组工作。
一学期来,本人以学校及教导处工作计划为指导,以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一学期来的工作总结如下:一、加强学习,努力提高自身素质一方面,认真学习教师职业道德规范,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面,认真学习新课改理论,努力提高业务能力,通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
二、以身作则,严格遵守工作纪律一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处以一个优秀教师的标准来要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会。
另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规,提高课堂教学效率本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中既备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。
认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。
一学期来,本人共听课20节,完成了学校规定的听课任务。
新员工入职一个月工作总结报告6篇
新员工入职一个月工作总结报告6篇篇1一、工作目标在入职第一个月内,我主要完成了以下工作目标:1. 了解公司文化、规章制度及熟悉工作环境。
通过参加公司组织的培训和新员工欢迎会,我对公司的文化、规章制度有了初步的了解,并逐渐适应了公司的工作环境。
2. 掌握岗位职责及技能要求。
通过与主管和同事的沟通,我明确了岗位职责和技能要求,并努力提升自己的专业技能水平。
3. 完成工作任务。
在入职第一个月内,我按照公司要求完成了工作任务,并得到了主管的认可和肯定。
二、工作亮点与成果在入职第一个月内,我取得以下工作亮点和成果:1. 快速适应公司环境。
我能够迅速适应公司的工作环境,融入团队,与同事建立良好的沟通与合作关系。
2. 熟练掌握岗位职责。
通过学习和实践,我熟练掌握了岗位职责,能够独立承担工作任务。
3. 高效完成工作任务。
我能够高效完成工作任务,达到公司要求的标准,并得到主管的认可。
4. 积极学习提升自我。
我积极学习提升自我,不断拓展知识面和技能面,为公司的发展贡献自己的力量。
三、遇到的问题及解决方案在入职第一个月内,我遇到以下问题及解决方案:1. 对公司文化、规章制度不够熟悉。
通过参加公司组织的培训和新员工欢迎会,我逐渐了解和熟悉公司的文化、规章制度,并适应公司的工作环境。
2. 对岗位职责和技能要求不明确。
通过与主管和同事的沟通,我明确了岗位职责和技能要求,并努力提升自己的专业技能水平。
3. 工作效率有待提高。
在工作中,我发现自己的工作效率有待提高,于是我开始学习时间管理技巧,合理安排工作时间,提高工作效率。
4. 与同事沟通不够顺畅。
刚开始时,我与同事的沟通不够顺畅,但通过积极参与团队活动和与同事多交流,我逐渐改善了与同事的关系,沟通也变得更加顺畅。
四、自我反思与总结在入职第一个月内,我通过不断学习和实践,取得了一定的成绩和进步。
但同时,我也意识到自己还存在一些不足之处需要改进:首先是在工作中有时会过于注重细节而忽略整体把握;其次是在与同事沟通时还需注意表达方式和语气;最后是在工作效率方面仍有提升空间。
入职新员工月工作总结8篇
入职新员工月工作总结入职新员工月工作总结8篇入职新员工月工作总结1初入时,看到一张张陌生的面孔,内心还是不免有些紧张,但经过几天短暂的相处后我发现大家都很好相处,并且工作都很认真,由于我目前的职位与上一份工作还是有一些相通之处,因此上手还是相对容易些,不过因为不同的工作模式,我需要学习的东西还有很多,由于xx软件是自己曾经没有接触过的,所以在下班后也花了一定的时间进行了学习,确保自己在工作进度上不会出现严重落后,我以最快的速度让自己适应了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以与同事齐平,但毕竟对于来说,我还是一个新人,所以,我也没有停止学习。
现将这一个月工作做如下总结:一、主要工作在进行业务调整后,目前我所做的工作是xx,主要进行了以下的工作:1、报表的整合2、档案的分发与整理并匹配目标用户3、项目需要及时与同事进行对接4、完成上级安排的任务二、自身存在的不足1、在工作中还是有马虎的情况出现2、对任务中出现的疑惑没有与上级领导进行及时的沟通3、时间安排不是很合理三、改正措施1、认真学习领悟《xx》,并作适当总结加深印象2、培养自身的沟通意识,不清楚的地方要及时询问3、将任务按照轻重缓急和完成的难易程度进行划分,确保高效率因此在平时的工作中我打起十二分的精神,尽量减少工作中出现的失误,因为这也是不给别人添麻烦的'一种体现,同时也是对的负责。
在这一个月里,我也确实收获了很多,领导和同事的包容,在工作上对我的帮助,在此也要真诚地表示我的感谢,这也是我能够继续向前的主要动力,如今在适应的工作模式后,我也会尽自己最大努力为做出自己的贡献,尽自己的一份力。
在今后的工作中,我也会始终将的理念“xx”牢记于心,不断鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在这份工作上发光发热!以上便是我入职一个月的工作总结与自身的感受,在接下来的工作中也会继续努力!入职新员工月工作总结2现在做销售,竞争激烈,不管你什么档次的,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做的一些经验之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简单的十六个字充分概括了的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。
入职一个月员工工作总结范文5篇
入职一个月员工工作总结范文5篇篇1一、工作表现在过去的一个月里,我作为新员工,在公司的各个部门和岗位上都进行了轮岗实习。
通过这段时间的工作和学习,我不仅对公司的业务范围有了更深入的了解,也对自己在各个岗位上的表现有了更清晰的认识。
在市场部,我主要负责市场调研和数据分析工作。
通过收集和分析竞争对手的产品信息、市场趋势以及用户需求,我为公司提供了有价值的市场分析报告,为公司的产品策略制定提供了参考依据。
同时,我还协助市场部完成了多场产品推介会和促销活动,通过有效的宣传和推广,提高了公司产品在市场上的知名度和销量。
在技术部,我参与了公司多个项目的研发工作。
虽然我在技术方面的基础较为薄弱,但通过不断学习和努力,我逐渐掌握了项目研发的基本技能和流程。
在项目实施过程中,我积极与团队成员沟通交流,共同解决项目中的技术难题。
最终,我们成功完成了多个项目,并得到了客户的高度评价。
在人事部,我主要负责员工的入职培训和绩效考核工作。
通过制定科学的培训计划和绩效考核标准,我帮助新员工快速适应公司的工作环境和工作要求。
同时,我还协助人事部完成了员工的晋升和激励方案,提高了员工的工作积极性和满意度。
二、工作收获与成长通过一个月的工作和学习,我不仅掌握了公司各个岗位的基本技能和流程,还提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
同时,我也发现自己在某些方面仍存在不足,如专业技能的深度和广度还需进一步加强,团队协作中还需更加注重细节和效率等。
为了更好地适应公司的工作要求和发展需求,我计划在未来的工作中做到以下几点:首先,我会继续加强学习,提高自己的专业技能水平;其次,我会注重团队协作,与团队成员共同完成任务;最后,我会积极与领导和同事沟通交流,及时反馈工作中的问题和建议。
三、工作建议与展望针对公司目前的工作情况和未来发展需求,我提出以下几点建议:首先,建议公司加强对新员工的培训力度和时间长度,以提高新员工的综合素质和业务水平;其次,建议公司进一步完善绩效考核制度激励机制;最后建议公司加强团队建设凝聚力培养。
员工入职一个月工作总结9篇
员工入职一个月工作总结9篇第1篇示例:员工入职一个月工作总结自进入公司以来,我已经度过了一个月的时间。
在这一个月的时间里,我充分融入了公司的工作环境,努力学习工作内容和各项规定,同时也熟悉了公司的一些业务流程和组织结构。
在这一个月的时间里,我取得了一些成绩,也遇到了一些问题和困难,但我始终努力工作,积极进取,希望为公司的发展贡献自己的力量。
我认真履行了岗位职责,按照公司的工作要求和规定,认真完成了各项工作任务。
我熟悉了自己的工作内容,了解了工作流程和操作规程,勤奋地学习,努力提高自己的工作效率和质量。
在工作中遇到困难和问题时,我及时向领导和同事请教,积极寻求解决办法,保证工作的顺利进行。
我尊重工作,认真对待每一个工作任务,做到了认真、细致、负责。
我注重团队合作,与同事和领导保持良好的沟通和协作,共同合作完成工作任务。
我乐于助人,能够主动帮助同事解决工作中的问题,互相学习,共同进步。
我尊重他人,关心同事的工作和生活,尊重他人的不同意见和观点,保持良好的团队氛围,创造一个和谐的工作环境。
我注重自我提升,不断学习和积累经验,提高自身的综合素质和能力。
我利用业余时间提高自己的专业知识和技能,学习新的知识和技能,提高自己的综合素质和竞争力。
我善于总结和归纳工作中的经验和教训,不断改进工作方法和工作流程,提高工作效率和质量。
我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断开拓自己的视野,完善自己的知识体系,实现自我价值的最大化。
我还要感谢公司和领导对我的关心和帮助,让我在一个月的时间里取得了一些成绩。
我会倍加珍惜机会,不负所付出的努力,以更加优异的业绩回报公司和领导的信任和支持。
在未来的工作中,我会继续努力工作,不断提高自身的素质和能力,为公司的发展贡献自己的力量。
一个月的时间很短暂,我会珍惜时间,不懈努力工作,充分发挥自己的潜力,努力克服困难和问题,取得更好的工作业绩,为公司的发展做出更大的贡献。
衷心期待未来和公司共同成长,实现共赢局面。
新员工入职第一个月工作总结(精选10篇)
新员工入职第一个月工作总结新员工入职第一个月工作总结作为工作负责人,我非常重视新员工的入职工作,因为这不仅关系到公司的人力资源建设,更关乎公司的长远发展。
在这个月里,我带领新员工一个一个地熟悉公司的业务和文化,并按照既定的工作计划安排工作任务。
这里是我的总结,以供参考。
工作目标和任务我们部门的工作目标是推进公司的业务拓展和提升服务质量。
因此,在新员工入职第一个月的工作计划中,我们主要安排了以下几项任务:1. 熟悉公司的组织架构和业务领域。
2. 理解公司的核心价值观和服务标准,了解客户需求。
3. 学习公司的工作流程和规范,熟悉公司的信息系统和数据导入。
4. 报告公司当地市场和竞争对手情况,深入了解客户需求,提供有效的市场分析报告。
5. 参与公司的针对客户的项目,向客户提供定制化的服务团队。
工作进展和完成情况在新员工入职的第一个月工作中,我们的任务基本上完成了。
预定的计划安排如下:1. 新员工顺利熟悉了公司的组织架构和业务领域,已经十分熟悉公司的发展方向,并能够为客户提供更加专业的服务。
2. 新员工理解了公司的核心价值观和服务标准,非常了解客户需求,能够有效地推荐定制过的服务团队,提供诸如服务,讲解,协调等等相关知识。
3. 新员工了解了公司的工作流程和规范,目前已经熟练操作公司的信息系统和数据导入等工具,同时掌握了如何使用一些相对高级工具。
4. 新员工对公司市场并不十分熟悉,并且很少了解市场需求和竞争情况。
整体上,在市场分析和研究方面仍有改进空间。
5. 公司部分项目得到新员工的积极参与和业务技能方面的提升,客户对于定制化服务团队的好评度达到了98%以上。
工作难点及问题在新员工入职的过程中,我们也遇到了一些难点和问题。
主要有以下几个方面:1. 新员工一些业务技能尚不熟练,需要通过专业培训和指导才能提高实践能力。
2. 市场调研方面的工作量较大,需要对员工提出更高的要求并给予合适的鼓励。
3. 新员工的沟通技能方面仍有待提高,需要通过培训和团队交流来进一步提高。
新入职一个月员工工作总结6篇
新入职一个月员工工作总结6篇第1篇示例:新人入职一个月以来,我在公司各位领导和同事的帮助下,逐渐适应了新的工作环境,并且取得了一定的成绩。
在这一个月的工作中,我认真学习,努力工作,不断提升自己,下面是我对这一个月工作的总结和反思。
对于新工作的适应是一个不容忽视的过程。
刚来到公司的时候,我对公司的业务、流程、规章制度等方面都还不够熟悉,需要花费一定的精力去学习。
在这个过程中,我感谢公司领导和同事们给予我的耐心指导和帮助,让我能够快速地融入到团队中来。
通过向同事请教、阅读相关资料等方式,我逐渐掌握了公司的业务流程,提升了工作效率。
在新工作中,我也不断提升自己的沟通能力和团队协作能力。
一名优秀的员工不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备良好的沟通能力和团队协作意识。
在工作中,我主动跟同事沟通交流,及时反馈工作进展,解决工作中遇到的问题。
我也积极参与团队活动,与同事们共同努力,共同进步。
通过这些努力,我逐渐提升了自己的团队协作能力,更好地融入到团队中来。
新入职一个月以来,我在工作中取得了一定的成绩,但也还存在一些不足和问题。
在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业知识和技能,不断完善自己的沟通能力和团队协作能力,更好地为公司的发展做出贡献。
感谢公司领导和同事们的支持和帮助,让我在新工作中快速成长和进步。
愿在未来的工作中,我能更加出色,为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇示例:新入职一个月员工工作总结我非常感谢公司给予我这次机会,让我加入这个充满活力和创新的团队。
在这里,我得到了同事们的热情接待和帮助,让我快速地适应了公司的文化和工作环境。
大家都非常友善和乐于助人,我在工作中遇到问题时总能得到及时的指导和支持。
在工作中,我尽力做到认真负责,积极主动。
我努力完成每一项工作,不断学习提升自己的能力,不断追求进步。
我尊重工作中的每一个环节和每一个同事,尽力与大家合作共事,共同完成工作目标。
在与同事们的合作中,我学到了许多新的知识和技能,也深入了解了公司的业务和流程。
公司新员工入职第一个月工作总结(4篇)
公司新员工入职第一个月工作总结____年是一个新的开始,我有幸成为公司的新员工,并在这个月里度过了我入职后的第一个月。
我在这个月中经历了许多新的事情,获得了宝贵的工作经验,并逐渐适应了公司的文化和工作环境。
首先,在这个月的第一周,我主要是通过参加内部培训和了解公司的各个部门来熟悉公司的运作。
我参加了公司举办的入职培训,学习了公司的价值观、工作流程和规章制度。
同时,我还与不同部门的同事进行了交流和沟通,了解了他们的工作内容和职责。
通过这些培训和交流,我对公司的运作有了初步的了解,并且对公司的发展方向和目标有了更清晰的认识。
在第二周,我开始正式进入工作状态。
我被分配到了一个新项目组,并与项目组的其他成员一起合作。
通过与他们的合作,我学习到了许多项目开展的流程和方法,同时也学会了协作和沟通的技巧。
在这个月中,我主要负责收集和整理项目所需的数据和信息,并与其他成员一起讨论解决方案。
虽然在这个过程中有时会遇到一些困难和挑战,但我始终保持积极的态度,并努力寻找解决问题的方法。
通过这个项目,我学会了如何在团队中发挥自己的作用,并为项目的成功贡献力量。
除了正式工作之外,我还参加了公司组织的一些活动和培训。
这些活动包括公司的年会和团建活动,以及专业知识的培训和分享会。
通过参加这些活动,我不仅加深了对公司的了解,同时还扩展了自己的人际关系网,并且学到了很多与工作相关的知识和技能。
这些活动对于我个人和职业发展都有很大的帮助,让我更好地适应了公司的文化和氛围。
在这个月的工作中,我还发现了一些需要改进的地方。
首先,我发现自己在时间管理方面还有一定的不足。
有时我会花费过多的时间在一些次要的事情上,而忽视了一些更重要的任务。
因此,我决定要加强自己的时间管理能力,并制定合理的工作计划,以提高工作效率。
其次,我发现自己在沟通和协作方面还有待提高。
有时我会觉得不好意思去询问问题或者主动与同事沟通,导致了一些问题的延误或误解。
因此,我决定要主动与同事交流,提出自己的观点和问题,以加强协作和沟通的能力。
新入职员工一个月工作总结范文(5篇)
新入职员工一个月工作总结范文(5篇)新入职员工一个月工作总结(精选5篇) 时间:2024-03-17 06:56:01 楚雯21870由分享在刚刚进入公司时,为了尽快了解工作情况,掌握工作详情,使自己能够快速开展工作,保证自己的工作质量,就需要多对自己的工作总结,那么新入职员工工作总结怎么写比较好呢详情可以点击“工作总结”查看更多相关的工作总结参考喔。
新入职员工一个月工作总结1 入职已经一个月了,对于我来说,与其说是工作总结,还不如说是月度工作心得。
关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。
刚来到公司,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。
换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。
我的新工作,对于我来说真的是新,所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。
因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。
既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。
日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。
虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。
入职公司新员工的三个月工作总结7篇
入职公司新员工的三个月工作总结7篇篇1时间飞逝,三个月的试用期已经结束了,在这三个月中,我经历了从学生到职场人的转变,收获了许多宝贵的经验和成长。
以下是我三个月工作总结:一、熟悉公司环境和业务流程刚入职时,我对公司的环境和业务流程还比较陌生,通过参加公司的培训和与同事的交流,我逐渐熟悉了公司的文化和规章制度,并了解了公司的业务流程。
在这个过程中,我感受到了公司领导的关怀和同事们的热情,这让我很快融入了这个大家庭。
二、开展业务学习和实践在入职后的一个月内,我主要开展了业务学习,通过阅读公司的资料和参加公司的培训,我掌握了公司的业务知识和技能。
同时,我也积极参与公司的项目,将所学知识运用到实践中,不断积累经验。
在这个过程中,我遇到了不少困难和挑战,但通过不断学习和实践,我逐渐克服了困难,并取得了不错的成绩。
三、与同事合作和沟通在工作中,我注重与同事的合作和沟通,经常与同事交流工作心得和经验,共同解决工作中遇到的问题。
同时,我也积极参与团队活动,增强了团队凝聚力和合作意识。
在这个过程中,我不仅学到了很多宝贵的经验,还结识了许多志同道合的朋友。
四、工作成果和收获在三个月的工作中,我取得了一些不错的成绩,如成功完成了公司交给的多个项目任务,并得到了领导和客户的认可。
同时,我也学到了很多宝贵的经验和知识,如如何与客户有效沟通、如何协调团队资源等。
这些经验和知识将对我未来的工作产生积极的影响。
五、工作建议和展望在未来的工作中,我建议公司可以加强对新员工的培训和指导,帮助新员工更快地适应工作环境和业务流程。
同时,也建议公司可以提供更多的学习和发展机会,让员工不断提升自己的能力和素质。
对于我个人而言,我会继续努力工作,不断学习和进步,为公司的发展贡献自己的力量。
总的来说,三个月的试用期让我收获了许多宝贵的经验和成长,同时也让我更加深入地了解了公司的文化和业务。
在未来的工作中,我会继续努力工作、积极学习、团结合作、不断创新和追求卓越的目标。
员工入职一个月工作总结6篇
员工入职一个月工作总结6篇篇1一、入职背景与概览我于本月初正式加入公司,成为其中的一员。
在入职的这一个月时间里,我紧密围绕公司的战略目标和工作要求,积极适应新环境,学习新知识,努力与团队成员协作,以期在新的岗位上实现良好的开端。
以下是我对入职一个月的工作总结。
二、工作完成情况1. 新员工入职培训与适应- 参与公司组织的新员工培训,熟悉公司的企业文化、组织架构和业务流程。
- 学习掌握公司内部信息系统及办公软件的使用,提高工作效率。
- 积极与同事沟通交流,增进了解,快速融入团队。
2. 工作任务完成情况- 完成个人工作职责范围内的日常工作任务,确保工作质量和进度。
- 参与项目小组工作,协助团队完成项目的初步规划和目标设定。
- 整理和归档工作资料,保证工作的连贯性和规范性。
3. 业务知识与技能培训提升- 学习掌握本岗位所需的专业知识和业务技能。
- 参与相关技能培训课程,提高工作能力。
- 通过实践学习,不断总结工作经验,优化工作流程。
三、主要工作内容分析1. 了解公司行业背景和市场竞争情况,为本部门业务战略制定提供信息支持。
2. 协助团队成员进行项目调研和策划工作,提出创新性的意见和建议。
3. 负责部门内部日常行政事务管理,确保部门工作的正常运转。
4. 参与客户沟通会议,了解客户需求,为客户提供专业的解决方案。
5. 完成个人月度工作计划与目标,确保工作进度和质量达标。
四、工作中遇到的问题及解决策略1. 问题:对公司某些业务模块不熟悉,需要学习掌握。
策略:积极向同事请教和学习,阅读相关资料和文档,提高工作效率和质量。
2. 问题:项目推进过程中沟通协调不足。
策略:加强与团队成员的沟通交流,主动反馈工作进度和遇到的问题,协同解决困难。
3. 问题:工作压力较大,需要合理安排时间管理。
策略:制定合理的工作计划,合理分配时间资源,保证工作效率与身体健康的平衡。
五、下一步工作计划与展望1. 继续学习掌握公司业务知识及技能,不断提高自己的综合素质和业务能力。
新入职员工工作总结 [新员工入职一个月工作总结5篇]
新入职员工工作总结[新员工入职一个月工作总结5篇]篇一:新员工月度个人工作总结不知不觉间,到贵都公司工作已过了一个月。
自己还清晰记得刚到公司的情景,虽是八月盛夏,但在这里丝毫感受不到南方应有的酷热。
整洁干净的住所、美味可口的饭菜、标准美观的网球场。
正是这些所营造的宽松舒适的工作环境让我对这份工作增添了更多的热情。
回顾这一个月的工作,我在公司领导和各位同事的帮助下,按照要求,较好的完成了本职工作。
通过这一个月新岗位的工作实践,从象牙塔到社会的大熔炉,自己在尽力的转换着角色,以尽早的融入到大家庭中,为公司分力担责。
这一个月来我学到了很多,感悟了很多。
第一次接触公路养护这门职业,自己起初虽然对与高速公路相关的专业知识一点都不了解,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的工作作风,加之自己对未知领域的那种本能的探索欲望,这反倒让我很快喜欢上了这份工作。
结合到自己所学的专业知识,慢慢地理解了高速公路的安全不仅对于企业本身更是对于路上的司乘人员和养护施工人员都有着十分重要的地位和意义。
正是基于对这些因素的认识理解,构成了我在工作中源源不断的动力。
作为负责安全的管理者自己深感责任重大,事关企业的业绩、形象、人员的生命。
从入职的第一天起,自己便下定决心在工作上不可有半点马虎。
首先我从最基本的一些工作做起,查看前期安全相关的资料,熟悉相关工作流程,对其中许多不理解的专业术语自己要么上网搜索要么询问部门的同事、领导。
结合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、锚杆、主动柔性防护与被动柔性防护、超高与反超高、衬砌、桥头搭板等等。
也通过阅读《公路养护安全作业规程》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《公路养护技术规范》知道了如何在施工过程中做好安全预防。
正是这样的一段学习实践历程,让自己内心中的那份无知生疏的恐惧也慢慢转为了然熟悉的自信。
安全生产无小事,安全责任重于泰山。
高速公路养护作业是高速公路安全畅通的保证,安全管理则是高速公路养护作业顺利完成的保障。
入职公司新员工的三个月工作总结6篇
入职公司新员工的三个月工作总结6篇篇1尊敬的领导:我于XX年XX月XX日成为公司的试用员工,三个月的试用期已满,现申请转为公司的正式员工。
以下是我三个月来的工作总结。
一、积极融入公司,适应公司文化在三个月的试用期内,我积极融入公司,适应公司的文化。
公司的文化和价值观深深地吸引了我,我热爱公司的团队氛围,喜欢公司的工作方式。
在试用期内,我通过参加公司的培训和交流活动,了解公司的文化和价值观,并努力将自己融入其中。
同时,我也积极适应公司的工作方式,努力完成各项工作任务。
二、认真学习和掌握业务知识在试用期内,我认真学习和掌握公司的业务知识。
通过参加公司的培训和交流活动,我了解了公司的业务范围和业务流程,并努力学习和掌握相关知识。
同时,我也积极向同事请教,虚心学习,不断充实自己。
我相信,只有不断学习和掌握业务知识,才能更好地为公司做出贡献。
三、努力完成工作任务在试用期内,我努力完成各项工作任务。
通过不断努力和探索,我逐渐熟悉了公司的工作流程和要求,并能够独立完成工作任务。
同时,我也积极与同事合作,共同完成一些复杂的工作任务。
在完成任务的过程中,我注重细节和效率,力求做到最好。
四、积极参与团队活动在试用期内,我积极参与公司的团队活动。
我热爱公司的团队氛围,喜欢与同事们一起工作。
在团队活动中,我积极参与讨论和交流,提出自己的见解和建议。
同时,我也注重团队合作和沟通,与同事们共同完成任务。
五、存在问题和改进建议虽然我在试用期内取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
例如,在处理复杂问题时有时会过于谨慎,需要更加果断和自信;同时,由于工作经验不足,有时会遇到一些棘手的问题,需要更加努力和深入地学习和掌握相关知识。
针对这些问题和不足,我建议公司能够提供更多的培训和学习机会,帮助我们新员工更快地成长和进步。
综上所述,我认为自己已经基本具备了成为一名合格员工的条件。
在未来的工作中,我将继续努力学习和掌握相关知识,积极完成工作任务,为公司的繁荣和发展做出自己的贡献。
入职一个月工作总结7篇
入职一个月工作总结7篇第1篇示例:我入职公司已经一个月了,时光飞逝,回想起这一个月的工作经历,不禁感慨万分。
在这一个月里,我学到了很多新知识,也积累了一些宝贵的工作经验。
下面就让我来总结一下我这一个月的工作情况吧。
作为新员工,我在入职的第一个月里主要是在熟悉公司的业务和流程。
在这期间,我通过阅读公司手册、参加培训课程等方式,了解了公司的运营模式、产品服务、公司文化等方面的知识。
在工作中也逐渐熟悉了新同事和上级领导,建立了良好的工作关系。
我在这一个月里主要负责了一些基础性的工作。
我通过实际操作,掌握了公司内部的办公软件的使用方法,熟悉了各部门间的协同工作流程,也在日常办公中不断提高了自己的工作效率。
虽然这些工作看似简单,但对于我这个新员工来说,是一个很好的锻炼机会。
我也在这一个月里参与了一些具体的项目工作。
虽然在项目中遇到了一些困难和挑战,但我通过不懈努力和团队合作,最终顺利完成了任务。
在这个过程中,我学会了如何与同事有效地沟通合作,如何灵活处理问题、承担责任,也提升了自己的工作能力和解决问题的能力。
这一个月的工作经历是充实而有意义的。
在工作中我不仅学到了很多知识,也提升了自己的工作能力和职业素养。
我的工作态度也得到了同事和领导的认可和赞扬,这让我倍感欣慰。
在接下来的工作中,我会继续努力学习,提高自己的综合能力,为公司的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中,我能够取得更好的业绩,和同事一起共同进步,共同成长。
【入职一个月工作总结】到此结束。
第2篇示例:入职一个月工作总结对于一个新员工来说,入职一个月是一个非常关键的时期。
在这个阶段,新员工需要尽快融入团队,适应工作环境,熟悉工作流程,并且表现出自己的工作能力和工作态度。
针对这一点,我在入职的第一个月里做了一些努力,总结如下:我在入职的第一个月里,认真学习了公司的各项规章制度和业务流程。
通过阅读公司的内部文件和资料,我对公司的整体运营模式以及各部门的职责和工作流程有了更清晰的了解。
新员工入职一个月份工作总结8篇
新员工入职一个月份工作总结8篇篇1一、工作完成情况在过去的一个月里,我作为新员工,积极融入公司,努力适应新的工作环境。
通过不断学习和实践,我在工作中取得了一定的成绩。
首先,我完成了公司分配给我的各项任务。
在任务执行过程中,我严格按照公司的要求和时间节点进行推进,确保了任务的顺利完成。
同时,我也积极与团队成员沟通交流,共同解决了工作中遇到的一些问题。
其次,我在工作中注重提高效率和质量。
通过不断优化工作流程和方法,我提高了自己的工作效率,同时也保证了工作的质量。
我在工作中注重细节,确保了每个环节的协调和顺畅,为公司的发展做出了一定的贡献。
最后,我参加了公司组织的各项培训和学习活动。
通过这些活动,我不仅提升了自己的专业技能和知识水平,还增强了自己的团队协作能力和沟通能力。
这些培训和学习活动为我未来的工作奠定了坚实的基础。
二、工作亮点与成果在工作中,我发现了一些亮点和成果,这些亮点和成果不仅是我个人努力的结果,更是团队协同作战的体现。
首先,我成功完成了公司分配的一项重要任务。
这项任务涉及到多个部门和多个环节的协调和沟通,需要我具备较高的专业素养和团队协作能力。
通过我和团队成员的共同努力,我们成功完成了任务,得到了公司领导的高度评价。
其次,我在工作中提出了一些创新性的想法和建议。
这些想法和建议得到了公司领导的认可和采纳,为公司的发展提供了一定的帮助。
同时,这些创新性的想法也锻炼了我的思维能力和解决问题的能力。
最后,我通过不断学习和实践,提高了自己的专业技能和知识水平。
这些专业技能和知识为我未来的工作奠定了坚实的基础,同时也增强了我的竞争力。
三、工作不足与改进在工作中,我也意识到自己存在一些不足之处。
为了更好地适应工作需求和提升自己的能力,我计划在以下几个方面进行改进:首先,我要继续加强学习和实践,提高自己的专业技能和知识水平。
我会积极参与公司组织的各项培训和学习活动,同时也会利用业余时间进行自主学习。
其次,我要提高自己的工作效率和质量。
新入职一个月工作总结(通用15篇)
新入职一个月工作总结新入职一个月工作总结(通用15篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此好好准备一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的新入职一个月工作总结,希望对大家有所帮助。
新入职一个月工作总结篇1一、加强学习,提高效率在初初进入公司之时,对各项工作业务还不熟悉,经过一定的培训学习之后,勉强掌握各项工作的操作方法。
在每天进步一点的情况下,我渐渐稍微跟上了工作进度,对各项工作的情况根据自己的理解,慢慢上手,提高工作效率。
二、转换角色,改变心态从一名学生到一位工作者,不仅仅是角色上的转变。
一开始是作息习惯的不习惯;还有自己工作,没有熟悉的同学老师,工作环境的不习惯;后来一天下来浑身酸痛,就有一点情绪。
经过一段时间的调节,明白自己已经不是学生了,不能再任性自由,要尽快进入工作状态。
严格遵守公司的规定,学习公司的企业文化,融入自己的学习生活中。
三、体会与不足对这个月工作有万千感慨,诸多体会。
公司从上到下都有一种积极奋发向上的精神,这种精神带动我也对工作努力学习,不被落下。
平时领导对各位员工相当关心,无论是工作上还是日常生活中。
这让我对公司有很强的归属感。
但是这一个月的工作中我也有许多不足的地方,一是实际操作比较慢,因为进入公司之后直接上手操作,而我在学校较多学习的是理论知识,对于实操仅仅是不陌生而已,远远谈不上熟练,还有一些器材还不认识,导致对业务的不熟练。
二是不太积极主动,因为性格原因,我喜欢自己反复琢磨,而不是去问,所以就显得有一些沉默寡言。
这时候公司带我的师傅就要常常问我还有没有不懂的地方,这样就浪费了别人的时间与精力。
这一个月来,我在领导的支持下,师傅的关怀下,同事的鼓励下努力学习,取得了一些成绩,小的成果。
但是我还有不足的地方,我要时刻提醒自己加强自身学习,提高个人素质,积累经验教训,在之后的日子里更进一步!新入职一个月工作总结篇2转眼间到xxx工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。
新员工入职一个月工作总结报告7篇
新员工入职一个月工作总结报告7篇篇1一、引言入职一个月以来,我在公司领导和同事的关心与支持下,迅速适应了公司的工作环境,熟悉了本职工作,现将一个月来的工作情况总结如下。
二、工作能力在一个月的工作中,我主要在以下几个方面取得了一定的进步:1. 业务能力:在领导的指导下,我逐渐熟悉了公司的业务流程,能够独立完成一些简单的业务操作。
同时,我也积极向领导和同事请教,不断学习新知识,提高自己的业务水平。
2. 工作态度:我始终保持积极的工作态度,认真完成每一项工作。
在工作中遇到困难时,我能够主动思考,积极寻求解决方案,而不是消极等待。
3. 团队协作:我深刻认识到团队协作的重要性,在与同事合作的过程中,我能够尊重他人的意见,积极参与讨论,共同完成任务。
三、工作成果在一个月的工作中,我取得了一些实际的工作成果:1. 协助领导完成了一项重要的项目,得到了领导的高度评价。
2. 独立完成了一些日常业务操作,提高了工作效率。
3. 与同事共同完成了一项团队任务,增强了团队协作能力。
四、存在的问题及改进措施在一个月的工作中,我也发现了一些问题,需要进一步改进:1. 业务知识不够丰富:虽然已经初步熟悉了公司的业务流程,但还需要进一步学习和提高业务知识,以便更好地完成工作任务。
2. 工作效率有待提高:在工作中,我发现自己的工作效率还有待提高,需要进一步优化工作流程和方法,以提高工作效率。
3. 沟通能力有待加强:在与领导和同事的沟通中,我发现自己的沟通能力还有待加强,需要进一步提高自己的沟通技巧和能力。
针对以上问题,我提出以下改进措施:1. 加强学习:在业余时间加强学习业务知识,不断提高自己的业务水平。
2. 优化流程:优化工作流程和方法,提高工作效率。
3. 提高沟通技巧:在工作中多与领导和同事沟通交流,提高自己的沟通技巧和能力。
五、结论与展望总的来说,我在一个月的工作中取得了一定的进步和成果,但也存在一些问题需要进一步改进。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
公司新员工入职第一个月工作总结范本(6篇)
公司新员工入职第一个月工作总结范本转眼间,我来到公司已经一个月了。
在这一个月里,学到了很多新的东西。
虽然来到公司的时间还不长,但是我觉得我在这段时间成长的很快。
我能够成长的这么快,离不开领导和同事的帮助。
感谢领导和同事不厌其烦的解答我的疑问,让我对这份工作有了一个更深刻的了解;感谢领导和同事包容我的错误,让我能够保持一个良好的心态,没有因为犯错就觉得自己很没有用。
下面我对我这一个月来的工作做一个总结:一、工作内容方面经过一个月的工作,我对这个岗位的具体工作内容有了一定的了解。
通过不断的实践,也提升了自己的工作能力。
从一开始根本完不成每天的工作任务到现在的对工作游刃有余,我其实付出了很多的努力。
笨鸟先飞的道理大家都懂,因为我什么都不会,所以我努力的学,我比别人多花一点时间在工作上面,我就能够更快的掌握工作的诀窍,更好的完成工作。
公司是九点钟上班,我一般八点半左右就到了公司,如果八点半没到那就是在楼下吃早餐。
这半个小时,我一般会提前准备好上班需要的一些东西,不耽误上班的时间。
我这一个月从来都没有迟到过,也没有早退的情况发生。
因为我知道,我只有付出更多的时间,才能够在下班之前完成我所有的工作。
经过一个月的锻炼,我已经不需要另外花时间在工作上面了,在工作时间之内我就能够把工作完成的很好。
二、与同事相处方面在这一个月的工作中,与同事们渐渐地熟悉起来,渐渐记住了他们的名字,也知道了每个人的性格。
在刚开始的时候都是看似很高冷不好接近的,但其实都很好,在工作和生活上都给了我很大的帮助。
在工作上会指出我的缺点和错误,在生活上告诉我哪里有吃饭的地方。
总之,大家都很好相处。
三、不足之处在这一个月的工作中,虽然没有犯什么大错,但是小错还是经常有。
主要是我自己比较粗心,经常不注意一些小问题。
但是就是一些小的细节方面才是最重要的,只有把细节都做好了,才算真正的掌握了这份工作。
希望在之后的工作中,我能够改变我自己粗心大意的坏毛病,把握住一些小细节的处理,不再犯一些没有必要的错误。
新人入职一个月的学习工作总结7篇
新人入职一个月的学习工作总结7篇第1篇示例:新人入职一个月的学习工作总结在公司的第一个月,我收获了很多的学习和工作经验,这对我以后的工作起到了很大的帮助和指导。
在这一个月的时间里,我认真学习,虚心请教,努力工作,不断进步,取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足之处。
下面就来总结一下这一个月的学习和工作情况。
我在公司的第一个月主要是学习公司的业务和流程,熟悉公司的各个部门和同事,了解公司的文化和价值观。
在这个过程中,我通过与同事的交流和学习,逐渐熟悉了公司的运作模式,明确了公司的发展方向和目标,对公司的业务有了更深入的了解。
在工作方面,我主要负责了一些基础性的工作,包括文档整理、数据录入、会议记录等,虽然这些工作比较琐碎,但对我来说却是一个很好的磨练和锻炼机会。
通过这些工作,我学会了细心、耐心、认真对待每一个细节,提高了自己的工作效率和质量。
在与同事的合作中,我也学到了很多。
在与同事共同工作的过程中,我学会了如何与人相处,如何有效沟通,如何团结同事,发现并解决问题。
通过与同事的交流和合作,我发现了自己的不足之处,比如沟通能力不足、团队合作意识不强等,这些都是我需要努力改进的地方。
在这一个月的时间里,我也主动向老员工请教,向领导请教,不断学习和进步。
通过请教和学习,我不仅学到了很多知识和技能,还树立了正确的工作态度和价值观,明确了自己的职业发展方向和目标。
我也明白了只有通过不断学习和进步,才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
我在公司的第一个月学习和工作总结如上。
通过这一个月的学习和工作,我收获了很多,不仅提高了自己的工作能力和水平,还明确了自己的职业发展方向和目标。
在以后的工作中,我会继续努力学习,不断进步,成为一名优秀的员工,为公司的发展贡献自己的一份力量。
【结尾】第2篇示例:新人入职一个月,是适应工作环境、认识同事,全面了解公司运营机制的重要阶段。
在这一个月里,我经历了许多新鲜的事物,学到了许多知识,也进一步明确了自己在公司的角色定位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
新入职员工月工作总结新入职员工月工作总结一转眼间,来到广州回天公司已整二个月。
在经过了一天半时间的新员工入职培训后,我初步了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。
细细算来,自进入公司的那一天起,在工作和生活上,得到了公司领导和同事的多方面关心与帮助,让我倍受感动,从许总将仓库前满是泥泞的木板树起、黄总弯腰将一片沾满污水的纸屑捡起,再有王总带领全体广州回天员工为受灾地区捐款,到各部门员工为了春节备货加班加点,再到生产员工为了错锋用电连续作战,商务文员加班开单都忘记了吃饭等等,点点滴滴使我内心深受触动;另,在二月份公司组织的野外拓展训练中,我身心体味到那一种信任、坚韧、无私的精神,看着男女队长挥汗如雨,看着大家齐心协力、团结一致,使我深深感受到回天公司是一个有凝聚力和团结合作精神的企业,我相信我在今后工作中也将铭记这种团结、友谊、互助的优良作风;时间没有一秒不在流动,通过培训学习和两个月来对公司了解的深入,我也十分坚信只有这样的企业才能够做强做大,我们回天集团从一个不起眼的鄂西北小科研所做到今天这样的成绩,现在,回天“十年成就-辉煌历程”就在你我眼前,她正如一匹俊马踏上了征程,在向着实现“让世界了解回天让回天走向世界”的美好愿景奔进。
在进入公司后,我第一份工作是在仓库做库管员,这使我有幸能够在第一时间了解到全面的公司产品及相关知识,经过一个月仓库的学习、锻炼,使我对回天胶业有了一个系统的认知,对公司的企业文化也从感性的认识上升了一个层面。
刚到仓库的时候,对企业的仓库运作管理等工作还不了解,通过商务部主管唐艳华、分管仓库负责人邵艳芳及成品发放库管员彭石坚、柴运超、邓金银及仓库文员孟园园等仓库作为管理等人员的悉心指导和彼此融洽的沟通交流,我熟悉了企业仓库工作的基本工作流程和装卸器具的操作使用及岗位员工的工作职责和作业过程中应该注意的诸多事项,大家在拉货、卸货的过程中都很和谐、友善,共同分担任务,不分工龄长短。
新年的钟声在他乡一样响起,在回天我迎来了离开家在外渡过的第四个年头,但春节期间公司为留厂员工所做的年夜饭准备,许总带领聚餐等,给予了留厂员工一片暖心的火焰,我就在留厂员工之中。
()春节过后,公司组织我们学习了《如何做一名优秀的员工》、《绩效考核》等光碟,使我们感受到公司对员工成长和综合素质的培养的重视,每一次培训后公司都有安排培训知识分享,这不仅加快了我对更多同事的认识,也使我从他们的身上吸收到不同知识的精化部分,从他们的感悟中学习,加以思考后就可以成为了自己的财富,为日后更好更快的适应本职工作,为出色的完成自己分担的工作奠定了根基!经过在仓库工作一个多月的锻炼后,我转到了公司办公室工作,虽然有在部队做着同类工作的经历,但是刚刚到办公室的时候才发现有很多不懂的地方,军队毕竟不同于企业,军队模式固定各项工作基本不轻易改动,企业则是以客户为出发点,以业绩增长为推动力,做任何事情都没有固化的模式,往往几分钟内就有可能接到几条不同的事情需要安排处理,唯有注重效率和责任意识是军地相通的,无论是在军队还是在地方企业,对工作效率和责任担负的良好意识是共性的东西,就这样,在同事们的帮助下,我首先学习如何展开办公室的日常工作,清楚了自己在这个岗位上应该做些什么,记下了一些有关工作的基本规则,遇到不清楚的地方自己想不出来后及时地请教问清楚,在自己不间断学习的同时,也向同事们请教由他们总结出来的经验,以求用最短的时间投入到工作中去。
对过去的两个月进行梳理,有以下几点体会和自身不足需要改进的地方:1、身边每一名回天人身上都有值得我学习的地方,他们乐观的心态、认真负责的工作态度,他们不放弃的精神,他们不断学习进步的自我加压等等都是我所要学习的。
2、如今,我身在办公室里做着许许多多看似简单的事情,我相信,只要努力去做好手边最近的事,我就是在前进!所以,在以后的工作中,我会多向相关同事虚心学习,掌握更多的工作方式方法。
3、在进入办公室工作后,我觉得我对日常工作还不够清楚,还不能详细知道每天的什么时间要做什么事情,有些时候还要问其他同事或者查阅记录才能够清楚要做工作,这方面还要进一步对自己加压。
4、质量体系的学习,对于这部分内容是我以前所没有接触到过的新事物,需要尽快了解掌握熟知。
我20**年12月8日离开部队,1月8日进入回天公司,从我进入公司的那一天起,即被这里的良好工作环境所吸引,想想开始什么都不懂,两个多月来,在公司领导关心和指导下我基本适应了由“部队”过渡到“企业”的这个阶段,真心的感谢各位同事和各位领导!回天公司的前景广阔,我们有理由相信公司将发展成为一个实力雄厚的高新技术型企业,身处于回天这个平台上,我们每一个个人也将会有所作为,接下来的工作,将会面临更多的挑战,我将继续努力,全力以赴,我知道自己现在能力、经验等都还十分有限,工作方面还有很大的差距,工作中有很多地方做的还不够好。
以后我会努力多学习,不断提高自己的工作能力,全力以赴地做好自己的本职工作,不辜负各位领导和同事对我的期望,使自己成为一个积极、向上、乐观的回天人!清析地记得办公楼大厅里面的电子屏中有这样一句话:“阳光下做人,风雨中做事。
”新入职员工月工作总结二在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。
带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。
我满载着梦想,希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不知道何时,我开始怀疑起自己的选择,我的安身之处在何方。
来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。
在长城工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地-----云趣园。
在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。
霎时,感动的心不再寒冷和孤独。
在感动中我们迎来了三天的培训。
这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习……在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。
每一个人扮演不同的角色,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。
通过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务内容,遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法,各项事件的处理流程。
也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。
虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自己的实习工作。
来到客服服务中心,发现自己实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。
一区亢文顺主管看到我茫然的样子,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。
要求其他同事多给予我帮助,以及接触各种服务工作的机会。
来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。
记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,这与我们的服务标准是远远不相付的。
明白了事态的严重性,我时刻提醒自己,放松自己,在接电话时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人。
这样的做法得到了主管和同事的肯定。
在接下来的日子,在同事的热心帮助引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。
用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。
同时,经常和同事一起下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。
今天,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作经验的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变。
从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。
特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2.对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。
3.对接触业主,熟悉和了解业主。
在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。
让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。
做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。
作为新员工自己工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。
同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自己也成熟的很多。
感谢身边每一位帮助我的人,因为他的帮助,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。
很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任务。
在领导的鼓励下,自己树立了信心,最后圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自己能够为国优,为集体贡献一份力量。
在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。