网络商务信息的搜集与发布

信息存储
网页信息的保存技巧——网页另存
信息存储
网页信息的保存技巧——选中复制
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网页信息保存技巧——使用邮件功能
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网页信息的保存技巧源自文库—使用网页编辑软件
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网页信息的保存技巧——使用软件的"打开"命令 使用软件的"打开" 网页信息的保存技巧 使用软件的
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网页保存另类方法——针对无法保存的网页 网页信息提示保存成功却无法浏览:采用鼠标选定后复制,然后粘 贴到文本处理软件中.
基于Telnet的文本方式 基于Telnet的文本方式 Telnet
Web方式 Web方式
类型
利用BBS收集 利用BBS收集 BBS
BBS站点 站点
利用新闻组收集 利用新闻组收集 新闻组
新闻组即Usenet或者 或者Newsgroup,网上的一种讨论组,通常新闻组服 新闻组即 或者 ,网上的一种讨论组, 务器由公司,组织或个人负责维护,免费向用户开放, 务器由公司,组织或个人负责维护,免费向用户开放,每个服务器上 都有很多新闻组,每个新闻组有特定的话题. 都有很多新闻组,每个新闻组有特定的话题. 新闻组和BBS的主要区别在于新闻组讨论使用的工具是电子邮件. 的主要区别在于新闻组讨论使用的工具是电子邮件. 新闻组和 的主要区别在于新闻组讨论使用的工具是电子邮件
2.3.1 信息存储
网页信息保存保存的另类方法——针对部分限制鼠标右键的网站 针对部分限制鼠标右键的网站 网页信息保存保存的另类方法
保存网页时,一按鼠标右键就弹出窗口:上面一般有XXX 版权所有,禁止使用右键之类的话语. ——破解方法:在目标页面上按下鼠标右键,弹出限制窗口, 这时不要松开右键,将鼠标指针移到窗口的"确定"按 钮上,同时按下左键.现在松开左键,限制窗口被关闭, 再将鼠标移到目标上松开鼠标右键,弹出了鼠标右键菜 单,限制被取消.
等方法想方设法让客户参与进来. 等方法想方设法让客户参与进来.
准确定位:主要向特定客户发送,如潜在客户. 准确定位:主要向特定客户发送,如潜在客户. 注意发送周期:不宜过于频繁. 注意发送周期:不宜过于频繁. 强调管理技巧:地址收集整理,邮件列表的建立. 强调管理技巧:地址收集整理,邮件列表的建立.
网络商务信息的特点
特点1 特点1 特点2 特点2
– 实效性强:更新及时,传递 实效性强:
速度快
– 准确性高:信息传递的中间 准确性高:
环节减少
– 便于储存:计 便于储存:
算机存储,便于查 找和检索
网络商务信息特点 – 其他特点:时效 其他特点:
性,知识性,可流动 性,可处理性,可再 生性
特点4 特点4
举例: 举例:comp.os.microsoft.dos
利用新闻组收集 利用新闻组收集 新闻组
新闻组订阅,阅读和回复方法: 新闻组订阅,阅读和回复方法:一般使用专门的邮件 管理工具如outlook express,hotmail 等都可进行. 等都可进行. 管理工具如 ,
利用微博收集信息
新浪微薄,QQ微博等 新浪微薄, 微博等
信息整理的步骤: 信息整理的步骤:
4
初步筛选
3
分类
2
浏览信息, 浏览信息,添加 文件名
1
明确信息来源
2.3.3 信息加工处理
信息加工处理是将各种有关信息进行比较分析, 信息加工处理是将各种有关信息进行比较分析,并以企业的目标为 基本参照点,发挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品, 基本参照点,发挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品, 如市场调查报告,营销策划,销售决策,人事安排等. 如市场调查报告,营销策划,销售决策,人事安排等. 信息加工处理方式: 信息加工处理方式:
网页文字无 法用鼠标拖 动复制的情 况:
2.3.1 信息存储
网页信息保存另类方法——针对无法保存网页 窗口没有保存菜单的情况:例如广告窗口,按下"Ctrl+N",桌面上 会弹出一个新窗口,不仅包含原窗口内容,而且IE菜单俱全.
2.3.1 信息存储
网页信息保存保存的另类方法——无法保存的网页或者桌面项目保存
公开型 新闻组的 类型
封闭型
管制型
利用新闻组 新闻组收集 2.2.4 利用新闻组收集
新闻组的命名规则:从左到右, 新闻组的命名规则:从左到右,表示类别从粗到细
新闻组的顶级类别: 新闻组的顶级类别: Biz Comp News rec(reation) 商业类 计算机类 网络新闻类 娱乐类 Sci Soc Talk usenet 科学类 社会, 社会,文化类 辩论类 本身
第
步 接 受 反 馈 , 统 计 调 查 信 息
获取客户的电子邮件地址
制 作 调 查 问 卷
: 客户 : : : 用 :邮件地址收集 件
利用电子邮件收集
利用电子邮件收集商务信息的技巧: 利用电子邮件收集商务信息的技巧:
主动出击:如组织竞赛,评比,猜谜,优惠,服务, 主动出击:如组织竞赛,评比,猜谜,优惠,服务,促销
– 人工处理
– 机器处理
– 人—机结合
2.4 网络商务信息的发布工具与方法
2.4.1 网络商务信息的发布工具与方法
邮件列表: 邮件列表:
2.4.1 网络商务信息的发布工具与方法
邮件群发: 邮件群发:
演示
2.4.1 网络商务信息的发布工具与方法
企业网站:
成本低; 自主性大; 不利影响小; 宣传效果直接.
1. 信息标题设计
2. 信息内容设计
3. 产品图片设计
– 要有足够信息元素, 不可太长或太短
– 考虑信息长度是否 合适,信息是否有层 次感,重点是否突出, 主题是否明确,不可 太长.
5. 信息多栏目发布
– 是否清晰,美观, 效果如何
4. 信息发布时间
6. 发布频率更新频率
– 针对目标顾客上网 时间发布
2.4.1 网络商务信息的发布工具与方法
专业信息发布网站: 专业信息发布网站:
2.4.1 网络商务信息的发布工具与方法
网络博客: 网络博客:
2.4.1 网络商务信息的发布工具与方法
其他工具:新闻组, 其他工具:新闻组,BBS 微博 等
2.4.2 网络商务信息发布的注意事项
注意事项: 注意事项:
特点3 特点3
网络商务信息的特点
网络商务信息的作用: 网络商务信息的作用:
– 营销决策和计划的 基础; 基础;
– 营销管理和控制的 依据; 依据;
–对于企业的战略管 对于企业的战略管 市场研究, 理,市场研究,新 产品开发等具有重 要的意义. 要的意义.
网络商务信息的分级
免费商务信息: 免费商务信息: – 主要是社会公益类信息; – 对人们具有普遍服务意义的信 息; – 只占5%左右. 收取标准信息费的商务信息: 收取标准信息费的商务信息:
网络商务信息收集, 处理与发布
内容提要
2.1
– 网络商务信息概述 – 网络商务信息的收集工具与方法 – 网络商务信息的处理 – 网络商务信息的发布工具与方法
2.2
2.3
2.4
网络商务信息概述
网络商务信息的概念
信息是指反应客观事物的可传递的知识, 信息是指反应客观事物的可传递的知识,是人们 对数据进行相应处理后产生的对特定对象有用的 结果. 结果. 商务信息通常指的是商业信息,情报, 商务信息通常指的是商业信息,情报, 数据,密码,知识等. 数据,密码,知识等. 网络商务信息:限定商务信息传递的媒体和途径. 网络商务信息:限定商务信息传递的媒体和途径.
网络商务信息的收集工具与方法
利用搜索引擎收集
搜索引擎是在因特网上进行信息资源搜索和定位的基本工 通过输入关键词让搜索引擎去检索网络,获得结果. 具.通过输入关键词让搜索引擎去检索网络,获得结果.
利用电子邮件收集
利用电子邮件收集商务信息的步骤: 利用电子邮件收集商务信息的步骤:
第一步
第二步
第
步 通 过 邮 件 发 放 问 卷
18
E-mail软件使用案例
Outlook Express 6 和Foxmail4的使用及 演示过程. 其他的有:网易闪电邮,桌面邮局(由中 其他的有:网易闪电邮,桌面邮局( 国邮政开发付费用桌面软件) 国邮政开发付费用桌面软件)
网络商务信息的处理
信息存储
信息存储 信息存储就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来, 为进一步的信息加工处理,正确地认识和利用信息打下 基础. 信息存储的方法主要是根据信息提取频率和数量,建 立一套适合需要的信息库系统. 用户网上查询,浏览所需的信息,一部分是以Word, Excel,Pdf等文件格式存在的,下载后可以直接阅读和 编辑. 网页信息的保存方法如下:
– 属于知识,经济类的信息; – 其采集,加工,整理和更新较复杂, 要花费一定的费用; – 同时信息的使用价值较高,提供的 服务层次较深; – 大约占60%,是信息服务商最主要服 务范围.
收取较低费用的商务信息: 收取较低费用的商务信息: – 属于一般性的普通类信息; – 采集,加工,整理和更新容易; – 大约占10-20%; – 收取基本的服务费,不追求利润. 优质优价的商务信息: 优质优价的商务信息: – 具有极高的使用价值的专用信 息; – 是信息库中成本费用最高的一 类信息; – 可为用户提供更深层次的服务, 能给用户带来极大收益.
2.3.1 信息存储
网页信息保存保存的另类方法——针对部分限制鼠标右键的网站
超链接无法用鼠标右键弹出"在新窗口中打开"菜单. ——破解方法:在超链接上点鼠标右键,弹出窗口,此时不 要松开右键,按键盘上的空格键,窗口消失,这时松开 右键,右键菜单又出现,选择其中的"在新窗口中打开" 就可以了.
2.3.2 信息整理
利用电子邮件收集
利用电子邮件收集商务信息的注意事项: 利用电子邮件收集商务信息的注意事项:
避免滥发邮件 避免邮件没有主题或主题不明确 避免隐藏发件人姓名 避免邮件内容繁杂. 避免邮件内容繁杂. 避免邮件内容采用附件形式
利用BBS收集 利用BBS收集 BBS
BBS即电子公告牌系统,属于网上沙龙性质的一个公开 即电子公告牌系统, 即电子公告牌系统 场地,任何人都可以留言,回答问题或者发表意见, 场地,任何人都可以留言,回答问题或者发表意见,提 出问题等,对自己感兴趣的话题进行讨论. 出问题等,对自己感兴趣的话题进行讨论.
2.3.1 信息存储
网页信息保存保存的另类方法——针对部分限制鼠标右键的网站
保存网页时,一按鼠标右键就弹出窗口:"添加到收藏 夹". ——破解方法:在目标页面上按下鼠标右键,出现添加到收 藏夹窗口,这时不要松开右键,也不要移动鼠标,而是 使用键盘的Tab键,移动焦点到"取消"按钮上,按下空 格键,这时窗口就消失了,松开右键看看,右键回复了. 将鼠标移动到想要的功能上,点击左键即可.
– 提高曝光率
– 及时更新,加强与 客户沟通
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2.3.1 信息存储
网页信息保存保存的另类方法——网络视频,flash,图片等
网页中的视频,flash 图片等. 对于一些flash可以直接点击,打开新的页面保存网页为图 片 http://notebook.pconline.com.cn/guide/time/1005/2124623.ht ml; 对于视频或者无法保存的一些图片,直接使用"工具" "internet选项""查看文件"以缓存方式打开复制出来