学校网络舆情监控应急处置预案

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学校网络舆情管控应急预案

一、总则1.1 编制目的为有效应对学校网络舆情，保障学校稳定和社会和谐，维护学校形象和师生合法权益，特制定本预案。

1.2 编制依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国教育法》等相关法律法规，结合学校实际情况，制定本预案。

1.3 适用范围本预案适用于学校在互联网上发生的涉及学校、师生、教育教学、管理等各方面的网络舆情事件。

二、组织机构及职责2.1 成立学校网络舆情应急指挥部2.1.1 指挥部组成学校网络舆情应急指挥部由校长担任总指挥，分管宣传、保卫、教务、学生等部门的负责人担任副总指挥，相关部门负责人为成员。

2.1.2 指挥部职责- 制定和实施学校网络舆情应急预案；- 指挥、协调、监督学校网络舆情应急处置工作；- 对网络舆情事件进行研判、决策和发布信息；- 负责与上级部门、媒体及相关部门的沟通协调。

2.2 成立学校网络舆情应急处置小组2.2.1 小组组成应急处置小组由宣传、保卫、教务、学生、信息技术等部门的负责人及相关人员组成。

2.2.2 小组职责- 负责网络舆情监测、分析、研判；- 制定应急处置方案；- 组织实施应急处置措施；- 负责信息发布和舆论引导；- 协助有关部门做好调查处理工作。

三、舆情监测与预警3.1 监测内容- 学校教育教学、管理、师资、设施设备等方面的负面信息；- 影响学校声誉的师生不当言论；- 学校内部矛盾、冲突等可能引发网络舆情的苗头性信息。

3.2 监测方式- 利用网络舆情监测平台，对学校相关关键词进行实时监测；- 建立舆情信息报送机制，鼓励师生及时报告网络舆情；- 加强与网络媒体、社交媒体的联系，获取舆情动态。

3.3 预警机制- 对监测到的网络舆情进行及时分析研判，评估可能产生的影响；- 对可能引发网络舆情的事件，提前制定应急预案；- 对重大敏感事件，及时启动舆情预警机制。

四、应急处置4.1 初步响应- 发现网络舆情后，立即启动应急预案，启动应急处置小组；- 对舆情事件进行初步分析，判断事件性质、影响范围和可能发展趋势；- 确定应急处置方案，明确责任分工。

2024学校网络舆情处置应急预案

01引言Chapter目的和背景目的背景应急预案的重要性及时响应应急预案能够确保学校在第一时间对网络舆情事件作出响应，避免事态恶化。

有效处置通过预案中明确的处置流程和措施，能够迅速控制局面，防止舆情扩散。

维护稳定预案的实施有助于维护学校的正常教学秩序和社会稳定。

预案制定依据和原则依据原则坚持依法依规、快速反应、公开透明、协同应对的原则，确保预案的科学性和实用性。

02学校网络舆情现状分析Chapter网络舆情概述网络舆情定义网络舆情重要性学校网络舆情特点传播速度快影响范围广互动性强难以预测和控制01020304监测手段不足专业化人才缺乏应对机制不完善法律法规滞后当前存在的问题与挑战03应急组织体系与职责Chapter应急领导小组积极开展网络舆情引导，发布权威信息，澄清事配合相关部门做好新闻发布和媒体沟通工作，维1 2 304监测与预警机制建设Chapter监测对象及范围监测对象监测范围预警分级标准01020304特别重大（I级）重大（II级）较大（III级）一般（IV级）发现舆情初步研判报告领导发布预警预警信息发布流程05应急处置流程与措施Chapter处置原则和目标原则快速响应、依法依规、科学处置、防止扩散。

目标及时控制网络舆情，消除不良影响，维护学校声誉和形象。

总结评估对处置过程和效果进行总结评估，完善应急预案和处置机制。

依法依规采取必要措施，控制舆情发展，消除不良影响。

应急响应根据研判结果，启动相应级别的应急响应机制，组织相关部门和人员进行处置。

监测预警通过技术手段和人工巡查，及时发现和掌握网络舆情动态。

研判分析处置流程梳理具体处置措施介绍信息发布舆论引导依法处理心理疏导06后期总结与改进建议Chapter针对舆情事件中暴露出的问题，深入剖析学校在网络舆情应对方面存在的短板和薄弱环节。

整理归纳舆情处置过程中的有效做法和措施，为今后的工作提供借鉴和参考。

对舆情事件的起因、发展、高潮和结束进行全面梳理，分析处置过程中的成功经验和不足之处。

学校舆情工作应急处置预案(7篇)

学校舆情工作应急处置预案（7篇）舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化等。

学校舆情工作应急处置预案（篇1）一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传处日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报三、网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。

2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。

对院内重点人员对进监控，查访。

四、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。

1、有害信息又可分为：(1)反对宪法所确定的基本原则的(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;(9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的;(10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。

2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。

五、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。

学校公共事件舆情处置应急预案16篇

学校公共事件舆情处置应急预案16篇预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。

以下是我的公文网为大家整理的关于学校公共事件舆情处置应急预案16篇范文，欢迎参考借鉴~学校公共事件舆情处置应急预案篇1为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。

一、工作原则(一)第一时间原则。

突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

(二)全局利益原则。

在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

(三)口径一致原则。

在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

(四)疏堵结合原则。

注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

(五)协作协调原则。

充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。

微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组组成及职责组长：xxx副组长：xxx成员：各班班主任职责：(1)领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作;(2)根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关部门通报情况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)根据事件进展情况，及时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置工作;三、应急保障(一)信息与联络保障建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。

学校网络舆情应急处置预案方案

一、预案背景随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，学校网络舆情日益复杂，对社会稳定和学校声誉产生重要影响。

为有效应对学校网络舆情，维护学校稳定和谐，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现和掌握学校网络舆情动态；2. 采取有效措施，化解网络舆情风险；3. 维护学校形象，确保学校稳定和谐。

三、组织机构1. 成立学校网络舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指导和监督学校网络舆情应急处置工作。

2. 设立学校网络舆情应急处置办公室，负责具体实施应急处置工作。

四、应急处置流程1. 信息监测与预警（1）建立学校网络舆情监测体系，对学校官方网站、论坛、微博、微信等平台进行实时监控；（2）对学校周边论坛、贴吧、社交媒体等渠道进行监测，及时发现异常信息；（3）对监测到的信息进行分类、梳理，分析舆情发展趋势，及时预警。

2. 信息核实与研判（1）对监测到的异常信息进行核实，确保信息的真实性；（2）组织专家对舆情进行分析研判，确定舆情性质、影响范围和严重程度；（3）根据研判结果，制定应急处置方案。

3. 应急处置（1）针对不同性质的舆情，采取相应措施进行处置；a. 对于负面舆情，积极引导舆论，澄清事实，消除负面影响；b. 对于突发事件，迅速启动应急预案，妥善处理；c. 对于虚假信息，及时辟谣，避免误导；d. 对于有益建议，积极采纳，改进工作。

（2）加强与媒体沟通，确保信息发布准确、及时、权威；（3）加强与师生沟通，了解师生关切，积极回应；（4）根据舆情发展，适时调整应急处置措施。

4. 总结与反馈（1）对应急处置过程进行总结，分析原因，提出改进措施；（2）对应急处置工作进行反馈，提高应急处置能力；（3）对涉及到的师生、媒体等各方进行感谢和慰问。

五、应急处置措施1. 加强宣传教育，提高师生网络安全意识；2. 建立健全学校网络舆情监测体系，提高监测能力；3. 加强与媒体、政府部门的沟通，形成合力；4. 建立应急预案库，提高应急处置效率；5. 加强对网络谣言、虚假信息的打击力度；6. 建立健全网络舆情应急演练机制，提高应急处置能力。

2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案

2023年学校网络舆情应急处置工作预案8篇,学校网络舆情应对实施方案二、基本原则各职能科室应建立完善的突发事件应急机制，并按要求分解任务，责任到人。

宣传部联系，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报（四）积极化解。

着力提高正确引导舆论的能力和水平，科学化解学校危机事件，使临沂农校新闻宣传工作始终做到有利于学校发展大局，有利于学校稳定，有利于事件的妥善处理。

（五）适用范围。

本预案适用于处理发生在我校的特别重大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件中的新闻发布工作。

三、应急新闻宣传的基本流程突发事件发生时，应立即组建应急领导小组和宣传小组，具体运行程序如下：（一）启动新闻发布机制。

应急领导小组要及时到位，新闻发布领导小组组长向小组成员传达有关领导的指示精神，分析形势及社会舆情，明确工作要求，建立各项工作机制，落实各工作小组和工作人员责任。

及时组织新闻发布，及时公布新闻发布会的地点、时间及安排场次数等。

应急领导小组组长：副组长：组员：应急领导小组下设办公室，设在学校办公室。

主任：张文明副主任：邵明法（二）启动新闻发布方案审批机制。

迅速拟定新闻发布方案、发布内容，报应急指挥机构负责人审批。

在组织新闻发布的过程中，如遇到难以把握的重大、敏感问题，要及时向上级教育主管部门请示，并遵照批示迅速组织落实。

（三）同步启动新闻媒体联系机制。

事件发生后，应急宣传小组要及时与有关媒体取得联系，并协助做好危机事件现场文字、图片、音像和影视资料的采写、拍摄和记录。

对媒体记者的采访、拍摄给予支持。

（四）同步启动记者采访管理机制。

应急领导小组要及时受理记者的采访申请，向记者提供确认公开报道的信息。

提供电话、传真、上网传输等服务，为记者的采访报道提供方便；同时加强对记者采访的组织、现场管理，因出于安全考虑或其他原因，无法满足记者深入现场采访要求，可建立定时定点采访发布机制。

网络舆情应急处置预案(精选17篇)

网络舆情应急处置预案（精选17篇）网络舆情应急处置预案【篇1】为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。

一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。

二、工作原则1.统一领导原则。

将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

2.预防为主原则。

学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。

各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。

三、组织机构和保障1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：副组长：成员：各科室负责人2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。

四、处置程序及办法（一）研判预警。

学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

（二）快速反应。

学校处室发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组，分管副校长、校长。

同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时内将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，并做到30分钟内口头汇报和90分钟内书面汇报。

如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。

（三）分类处置。

面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

学校舆情应急处置预案范文

一、预案背景随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响学校声誉、教学秩序、事业发展的重要因素。

为有效应对和处置学校舆情突发事件，保障学校稳定发展，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现、准确研判舆情，迅速采取有效措施，化解舆情风险。

2. 维护学校声誉，确保学校稳定发展。

3. 增强师生员工的网络安全意识，提高应对网络舆情的能力。

三、工作原则1. 预防为主，积极应对。

加强舆情监测，及时发现潜在风险，提前采取措施，避免舆情事件发生。

2. 统一领导，分级负责。

成立学校舆情应急处置工作领导小组，明确各部门职责，确保舆情处置工作有序进行。

3. 及时准确，公开透明。

及时发布权威信息，引导舆论，回应关切，确保信息发布真实、准确、全面。

4. 协同配合，快速处置。

各部门密切配合，形成合力，迅速应对舆情事件，确保处置效果。

四、组织机构1. 学校舆情应急处置工作领导小组负责审定舆情应急处置预案、工作方案，组织实施舆情应急处置工作。

组长：校长副组长：副校长成员：各部门负责人2. 舆情应急处置工作办公室设在宣传部门，负责舆情监测、分析、研判、处置和对外信息发布等工作。

主任：宣传部门负责人成员：各相关部门负责人五、舆情监测与预警1. 建立舆情监测机制，利用网络舆情监测平台，对学校相关舆情进行实时监测。

2. 加强舆情分析，对监测到的舆情进行分类、研判，评估可能带来的影响。

3. 及时预警，对可能引发重大影响的舆情，及时向学校舆情应急处置工作领导小组报告。

六、舆情应急处置流程1. 发现舆情：各部门发现舆情后，立即向舆情应急处置工作办公室报告。

2. 研判分析：舆情应急处置工作办公室对舆情进行研判分析，评估可能带来的影响。

3. 立即报告：对可能引发重大影响的舆情，立即向学校舆情应急处置工作领导小组报告。

4. 制定方案：学校舆情应急处置工作领导小组根据舆情情况，制定应急处置方案。

5. 实施处置：各部门按照应急处置方案，开展舆情应对工作。

校园舆情应急处置预案范文

一、预案概述为了有效应对校园舆情事件，保障校园和谐稳定，维护学校声誉，提高应对舆情事件的能力，特制定本预案。

本预案适用于我校发生的各类舆情事件，包括但不限于网络谣言、负面新闻、突发事件等。

二、预案目标1. 及时、准确掌握舆情动态，快速响应，有效处置；2. 最大程度减少舆情事件对学校声誉的影响；3. 维护校园稳定，保障师生合法权益；4. 提高学校应对舆情事件的能力。

三、组织机构及职责1. 成立校园舆情应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥舆情应急处置工作。

领导小组组成人员：组长：校长副组长：分管副校长、宣传部部长、学生处处长、保卫处处长成员：各相关部门负责人、教师代表、学生代表2. 职责：（1）校长：全面负责舆情应急处置工作的领导，决策重大事项。

（2）分管副校长：负责舆情应急处置工作的具体实施，协调各部门开展工作。

（3）宣传部部长：负责舆情监测、分析、发布和对外沟通。

（4）学生处处长：负责学生舆情工作的调查、处理和反馈。

（5）保卫处处长：负责校园安全稳定工作，协助处置突发事件。

（6）各相关部门负责人：负责本部门职责范围内的舆情应急处置工作。

四、舆情监测与分析1. 建立舆情监测机制，通过互联网、新闻媒体、校园论坛等多种渠道，对校园舆情进行实时监测。

2. 设立舆情分析小组，对监测到的舆情进行分析，评估舆情事件的性质、影响范围、发展趋势等。

3. 及时向领导小组报告舆情动态，为应急处置提供依据。

五、应急处置流程1. 舆情报告：发现舆情事件后，相关部门应立即向领导小组报告，并提供相关证据。

2. 调查核实：领导小组组织相关人员对舆情事件进行调查核实，了解事件真相。

3. 制定预案：根据调查结果，制定针对性的应急处置预案。

4. 实施处置：按照预案要求，采取有效措施处置舆情事件。

5. 信息发布：通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，回应社会关切。

6. 舆情跟踪：对舆情事件进行持续跟踪，了解处置效果，及时调整处置措施。

学校舆情防控应急预案

学校舆情防控应急预案一、总则（一）目的为了有效预防和妥善处置学校舆情突发事件，最大限度地减少舆情事件对学校和师生的负面影响，维护学校的稳定和形象，特制定本应急预案。

（二）适用范围本预案适用于学校内涉及到的各类舆情事件，包括但不限于网络舆情、媒体舆情、社会舆情等。

（三）工作原则1、预防为主，防患未然。

加强对舆情的监测和分析，及时发现潜在的舆情风险，采取有效的预防措施。

2、快速反应，及时处置。

一旦发生舆情事件，要迅速启动应急预案，第一时间发布权威信息，回应社会关切，掌握舆论主导权。

3、实事求是，客观公正。

在处置舆情事件时，要坚持实事求是的原则，客观公正地发布信息，避免误导公众。

4、分工协作，形成合力。

学校各部门要密切配合，协同作战，共同做好舆情处置工作。

二、组织机构及职责（一）舆情防控应急领导小组成立学校舆情防控应急领导小组，由学校主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。

领导小组负责统筹协调学校舆情防控工作，制定应急预案，指挥处置重大舆情事件。

（二）职责分工1、办公室负责舆情监测、收集、分析和报告工作，及时向领导小组汇报舆情动态；起草学校舆情应对的相关文件和材料；协调各部门做好舆情处置工作。

2、宣传部负责制定舆情应对策略，组织发布权威信息，引导舆论方向；与媒体保持沟通联系，做好媒体采访接待工作。

3、学生工作部负责做好学生的思想教育和心理疏导工作，及时了解学生的舆情动态，防止舆情事件在学生中扩散。

4、保卫部负责维护学校的安全稳定，防止舆情事件引发的群体性事件和突发事件。

5、各教学单位负责做好本单位师生的舆情监测和引导工作，及时向学校报告舆情信息。

三、舆情监测与预警（一）监测机制建立健全舆情监测机制，采用人工监测和技术监测相结合的方式，对学校相关的舆情信息进行实时监测。

重点监测学校官方网站、微博、微信公众号、论坛、贴吧等网络平台，以及报纸、电视、广播等传统媒体。

（二）预警级别根据舆情的性质、影响范围和严重程度，将舆情预警分为一般、较大、重大三个级别。

学校舆论事件应急处置预案范文3篇

学校网络舆论事件应急处置预案为维护我校安全稳定，确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少舆情影响，保证学校各项工作的正常开展，现结合学校实际，特制定本预案。

一、组织机构学校成立网络舆论事件应急处置机构，落实人员分工，明确职责要求。

（一）应急领导小组组长：校长副组长：副校长成员：中小学全体领导干部职责：负责制定校园网络舆论事件应急预案，决定本预案的启动与终止；健全应急管理制度，完善各项措施的落实；在校园网络舆论事件处置工作中统一指挥、科学果断决策、协调各方力量进行应急救援；控制事态发展，把舆情造成的影响降到最低，尽快恢复正常的教育教学和生活秩序。

（二）应急工作小组1.通讯联络组组长：办公室主任组员：办公室干事职责：负责联络当地公安，在第一时间向上级部门报告网络舆论事件详细情况，做好相关信息的采集与留存、信息的整理和报送等工作，按照学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信息。

2.舆情安全常识宣传组组长：教导主任成员：级部主任、班主任职责：充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。

3.舆情安全事件处置组组长：分管副校长成员：网管员、班主任、各办公室主任职责：采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点；调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。

4.舆情安全事故善后处置组组长：副校长成员：教导处干事职责：从事故发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作；事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。

在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。

积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定；针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。

学校网络舆情应急处置预案

一、预案背景随着互联网的普及，网络舆情在学校中扮演着越来越重要的角色。

学校网络舆情是指在学校范围内，通过网络平台（包括但不限于社交媒体、论坛、博客等）传播的关于学校教育、管理、教学、服务等各方面的意见、建议、批评等信息。

为有效应对网络舆情，维护学校形象和稳定，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现、准确判断网络舆情，快速反应，有效处置；2. 遏制不良舆情传播，维护学校声誉和稳定；3. 促进学校与师生、家长、社会的良好沟通，构建和谐校园。

三、组织机构1. 成立学校网络舆情应急处置领导小组，负责统筹协调应急处置工作。

2. 设立网络舆情监测组，负责实时监测网络舆情动态。

3. 设立网络舆情应对组，负责具体应对处置工作。

4. 设立网络舆情宣传组，负责正面引导和网络舆情宣传。

四、职责分工1. 学校网络舆情应急处置领导小组：- 负责制定和修订应急预案；- 负责应急处置工作的统筹协调；- 负责应急处置工作的监督和评估。

2. 网络舆情监测组：- 负责实时监测网络舆情，收集相关信息；- 及时向应急处置领导小组报告舆情动态；- 分析舆情趋势，提出应对建议。

3. 网络舆情应对组：- 负责制定具体应对措施；- 负责与相关部门沟通协调；- 负责处理突发事件。

4. 网络舆情宣传组：- 负责正面引导网络舆情；- 发布权威信息，澄清事实；- 加强与媒体的沟通合作。

五、应急处置流程1. 信息收集：网络舆情监测组通过技术手段和人工巡查，及时发现网络舆情，收集相关信息。

2. 分析研判：网络舆情监测组对收集到的信息进行分析研判，判断舆情性质、影响范围和可能产生的后果。

3. 报告通报：网络舆情监测组将分析研判结果报告应急处置领导小组，并通报相关部门。

4. 应急处置：- 对于一般性舆情，由网络舆情应对组负责协调相关部门进行回应和解释；- 对于重大舆情，应急处置领导小组启动应急预案，组织相关部门进行应急处置。

5. 信息发布：网络舆情宣传组负责发布权威信息，澄清事实，引导舆论。

学校舆情应急处置预案

学校舆情应急处置预案【篇1】学校舆情应急处置预案为了切实做好学校安全稳定工作，有效预防和妥善处理各种可能发生的影响学校和社会稳定的突发公共事件，根据市、县教育局的要求，结合我校实际，制定本应急预案。

一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，按照“预防为主，分块层级负责”的原则，有效预防、妥善处置可能发生的突发公共事件，确保校园稳定，进一步推动本校教育教学工作健康有序的发展。

二、预案范围1、学校的建筑物倒塌，通道楼梯拥挤造成学生伤亡的事故；2、学校发生的重特大火灾事故；3、学校内建设工程发生的安全事故；4、学校师生发生的集体急性中毒事故；5、发生的重特大交通事故；6、自然灾害引发的安全事故；7、学校发生暴力或恐怖事件等重特大安全事故；8、学校突发传染性疾病。

三、机构及职责成立学校预防与处置突公共事件领导小组，校长蒋国强为组长，周勇义、胡晓为副组长，各相关职能部门负责人为成员。

领导小组的职责是在县委、县政府和市、县教育局的统一领导下，有效预防我校发生突发公共事件；如果发生突发公共事件，采取果断有力措施控制事态，防止事态扩大，全力维护社会稳定。

主要职责：1、及时迅速地向当地政府、上级教育行政部门汇报事故的基本情况。

2、组织、协调好相关部门及相关人员迅速开展受伤人员的抢救、现场的安全保卫、事故区域警戒和治安管理，维护学校正常的教育程序和社会治安。

3、做好事故现场的交通疏导和人员疏散工作，阻止无关人员随意进入事故现场。

4、组织相关部门按照应急预案迅速开展抢险救援工作，力争将损失降到最低程度，确保学校迅速恢复正常的`教育程序。

5、配合有关部门对肇事者等有关人员采取监控措施，防止逃逸。

6、配合上级部门对事故的调查处理工作。

7、做好伤亡师生及家属的善后、安抚工作。

8、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案提出调整、修订和补充，使之更符合教育的实际情况。

四、工作原则1、避免伤亡事件原则：事件处置过程中应确保师生人身安全。

学校网络舆情应急预案范文

一、适用范围本预案适用于我校在网络空间发生的、可能对学校声誉、教学秩序、事业发展以及师生生活、工作、学习产生重大影响的信息事件，包括但不限于网络谣言、负面新闻、突发事件等。

二、工作原则1. 预防为主，防治结合。

建立健全网络舆情监测预警机制，加强网络舆情引导，及时发现和处置网络舆情问题。

2. 统一领导，分级负责。

学校成立网络舆情应急处置领导小组，负责网络舆情应急处置工作的统一领导、统筹协调和决策指挥。

3. 快速反应，协同处置。

在网络舆情事件发生后，立即启动应急预案，迅速采取有效措施，控制事态发展。

4. 公开透明，正确引导。

及时、准确、全面地发布信息，引导舆论，回应关切，消除负面影响。

三、组织机构及职责1. 学校网络舆情应急处置领导小组（1）组长：校长（2）副组长：分管副校长、相关部门负责人（3）成员：各相关部门负责人、网络舆情监测人员2. 学校网络舆情应急处置办公室（1）主任：宣传部长（2）副主任：网络舆情监测负责人（3）成员：宣传部门、网络舆情监测部门、学生工作部门、教务部门、保卫部门等相关人员3. 各部门职责（1）宣传部门：负责网络舆情监测、信息发布、舆论引导、舆情应对等工作。

（2）网络舆情监测部门：负责对网络舆情进行实时监测，发现异常情况及时报告。

（3）学生工作部门：负责对校园内学生网络舆情进行引导，维护校园稳定。

（4）教务部门：负责对校园内教学秩序进行维护，确保教学活动正常进行。

（5）保卫部门：负责对校园内安全稳定工作进行保障，防范网络舆情事件引发的安全风险。

四、网络舆情监测预警1. 建立网络舆情监测平台，对校园内外网络舆情进行实时监测。

2. 加强与相关部门、网络舆情监测机构的沟通合作，共享信息资源。

3. 定期分析网络舆情，对可能引发网络舆情事件的风险进行评估。

4. 及时发现异常情况，对可能影响学校声誉、教学秩序、事业发展以及师生生活、工作、学习的信息进行预警。

五、网络舆情应急处置1. 网络舆情事件发生后，立即启动应急预案，启动应急响应机制。

学校网络舆情监控应急预案

学校网络舆情监控应急预案一、目的和意义为了加强学校网络舆情监控，有效预防和应对网络舆情突发事件，确保学校正常秩序和声誉，根据相关法律法规和学校实际情况，制定本预案。

二、适用范围本预案适用于学校范围内网络舆情的监控、处置和应对，包括但不限于校园网站、社交媒体、论坛、博客等网络平台。

三、工作原则1. 统一领导，分级负责。

学校成立网络舆情监控应急指挥部，统一领导、协调和指挥网络舆情监控工作。

各部门、各单位要明确职责，分级负责，协同作战。

2. 预防为主，及时应对。

加强网络舆情的日常监控，提前发现和预警潜在的网络舆情风险。

一旦发生网络舆情突发事件，要迅速采取措施，及时应对，防止事态扩大。

3. 信息共享，协同处置。

学校各部门、各单位要共享舆情信息，协同处置网络舆情突发事件。

加强与上级部门、公安、网信等部门的沟通协作，共同应对网络舆情风险。

4. 依法处置，注重效果。

严格按照法律法规和相关政策处理网络舆情突发事件，确保舆论导向正确，维护学校声誉。

四、组织机构1. 网络舆情监控应急指挥部：由校长担任指挥长，分管副校长、宣传部部长、保卫部部长等为成员。

负责领导、协调和指挥全校网络舆情监控工作。

2. 舆情监控小组：设在宣传部，负责日常舆情监控工作。

成员由宣传部、保卫部、教务处、学工部、后勤处等相关部门人员组成。

3. 舆情处置小组：由宣传部部长担任组长，成员包括相关部门负责人和专业律师。

负责对网络舆情突发事件进行评估、处置和应对。

五、舆情监控和处置流程1. 舆情监控：舆情监控小组要定期对学校网络平台进行巡查，发现异常舆情，要及时报告指挥部。

同时，要关注校外主流媒体和社交媒体对学校的报道和评论，及时了解和掌握网络舆情动态。

2. 舆情预警：指挥部根据舆情监控小组的报告，对潜在的网络舆情风险进行评估，确定预警级别，并向相关部门发布预警通知。

3. 舆情处置：舆情处置小组在接到指挥部指令后，立即采取措施，对网络舆情突发事件进行评估、处置和应对。

舆情应急处置预案范文(精选6篇)

舆情应急处置预案范文(精选6篇)舆情应急处置预案篇1 为切实维护校园和谐稳定，加强我校重大突发舆情网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。

一、工作原则1.准确把握、快速反应。

网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2.加强引导、注重效果。

提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3.讲究方法、提高效能。

坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

4.严格制度、明确职责。

完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

二、工作方法1.加大学校网站，增强校园网的吸引力和感染力。

配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。

2. 加强对校内网络信息内容管理，对各科室采写的信息，在负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党支部进行文字审核。

3. 围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章;对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。

4. 围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，及时发布正面观点，做好正面引导工作。

5. 针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。

突发网络舆情应急处置预案(通用5篇)

突发网络舆情应急处置预案精选篇1为进一步加强学校舆情监测，特别是加强校园舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。

一、工作目标加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。

二、主要内容本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。

网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。

三、组织结构成立网络舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。

四、工作职责网络舆情监督员负责监测校BBS，学校的、微博、微信，学生个人人人网、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。

五、工作原则按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。

在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。

学校网络舆情应急预案

一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生在生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。

二、工作原则1. 预防为主、防治结合。

加强网络舆情监测，及时发现和处置可能引发负面舆论的事件，防止事态扩大。

2. 快速反应、及时处置。

对网络舆情事件，要迅速响应，确保在第一时间采取有效措施，防止负面信息蔓延。

3. 科学引导、正面宣传。

以事实为依据，科学引导舆论，积极开展正面宣传，营造良好的网络舆论环境。

4. 依法依规、规范操作。

在处置网络舆情事件过程中，严格遵守国家法律法规和学校相关规定，确保处置工作依法依规进行。

三、组织机构1. 成立学校网络舆情应急指挥部，负责统一领导和协调网络舆情应急处置工作。

2. 指挥部下设办公室，负责日常网络舆情监测、分析、处置和宣传等工作。

3. 各部门、各学院成立网络舆情应急处置小组，负责本部门、本学院网络舆情事件的应急处置。

四、处置程序1. 研判预警。

办公室负责日常网络舆情监测，发现可能引发负面舆论的事件，及时向指挥部报告。

2. 快速反应。

指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关部门开展应急处置工作。

3. 事实核查。

对网络舆情事件进行事实核查，确保信息准确、权威。

4. 信息发布。

指挥部根据事实核查结果，及时发布权威信息，回应社会关切。

5. 正面宣传。

通过多种渠道开展正面宣传，引导舆论，营造良好氛围。

6. 依法依规处置。

对恶意攻击、谣言等违法行为，依法依规予以查处。

7. 总结经验。

对网络舆情事件进行总结，分析原因，改进工作，提高应急处置能力。

五、保障措施1. 加强网络舆情监测。

建立健全网络舆情监测体系，确保及时发现和处置网络舆情事件。

2. 完善信息发布机制。

明确信息发布流程，确保信息发布准确、及时、权威。

3. 加强宣传引导。

通过多种渠道开展正面宣传，引导舆论，营造良好氛围。

4. 培训应急处置队伍。

定期开展网络舆情应急处置培训，提高应急处置队伍的业务水平。

学校舆情监控处置预案范文

一、预案背景随着互联网的普及和社会信息化程度的提高，学校舆情问题日益凸显。

为有效应对学校舆情，维护学校形象，保障学校稳定和谐发展，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现和掌握学校舆情动态，准确判断舆情性质和发展趋势。

2. 及时、妥善处理学校舆情，维护学校形象和稳定。

3. 提高学校舆情应对能力，建立健全舆情监控和处置机制。

三、预案组织架构1. 成立学校舆情监控处置领导小组，负责全面领导和协调学校舆情监控处置工作。

2. 设立学校舆情监控处置办公室，负责具体实施和协调各项工作。

四、舆情监控1. 监控渠道：通过网络、媒体、电话、信函等渠道，全面收集学校舆情信息。

2. 监控内容：包括学生、教职工、家长、校友等对学校的意见和建议，以及对学校管理、教育教学、校园文化等方面的评价。

3. 监控方式：采用人工监控与智能监控系统相结合的方式，提高监控效率和准确性。

五、舆情处置1. 舆情分类：根据舆情性质和发展趋势，将舆情分为以下四类：（1）一般性舆情：涉及学校日常管理、教育教学等方面的问题。

（2）负面舆情：涉及学校形象、声誉等方面的问题。

（3）重大舆情：涉及学校安全、稳定等方面的问题。

（4）紧急舆情：涉及突发事件、自然灾害等方面的问题。

2. 处置原则：（1）及时响应：接到舆情信息后，立即启动应急预案，开展调查核实。

（2）妥善处理：根据舆情性质，采取相应措施，妥善解决舆情问题。

（3）信息公开：对舆情处理结果进行公开，接受社会监督。

（4）责任追究：对舆情处置不力或失职渎职的，依法依规追究责任。

3. 处置流程：（1）舆情报告：舆情监控部门将舆情信息报告给学校舆情监控处置办公室。

（2）初步核实：学校舆情监控处置办公室对舆情信息进行初步核实。

（3）成立调查组：根据舆情性质，成立调查组开展深入调查。

（4）处置措施：根据调查结果，采取相应措施，妥善解决舆情问题。

（5）总结报告：对舆情处置情况进行总结，形成报告。

六、应急响应1. 紧急情况：发生重大舆情、紧急舆情时，学校舆情监控处置领导小组立即启动应急预案，组织相关部门和人员开展应急处置。