职业经理人的职业道德共28页
职业经理人的素质与技能(PPT48页)
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决定论
v 遗传决定论- 认为人的本性是祖 先 遗 传 而 来 的.
v 心理决定论- 强调个性是教养方
式 的 产 物.
v 环境决定论- 主张环境决定人的 本 性.
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人类的四种天赋潜能
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开放式问题
•Who? •What?
•How?n? •Where?
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问题的优势和风险
• 优势
• 风险
•封 闭 式
• 节省时间
• 收集信息不全
• 控制谈话内容 • 谈话气氛紧张
积极主动
积 极 主 动 的 人 运 用 自 由 空 间, 依 照 价 值 做 出 选 择. 巧 妙 的 使 用 刺 激 与 回 应 的 空 间, 使 自 由 选 择 的 范 围 得 到 极 大 的 扩 展.
消极被动
消 极 被 动 的 人 允 许 外 部 刺 激( 情 绪, 感 受 或 环 境) 来 决 定 自 己 应 该 如 何 回 应.
贫乏心态 资源不足够充分, 我最好先得到自己的.
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设身处地的沟通技巧
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沟通的定义
• 为了设定的目标,把信息, •思想和情感在个人或群体间传 •递,并达成共同协议的过程。
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积极聆听
是暂时忘掉自我的思想,期待,成见和愿望。 全神贯注地理解讲话者的内容,与他一起去 体验,感受整个过程。这是一种管理技巧, 可以通过学习和锻炼得到提高。
经理人的职业素质
经理人的职业素质(2008 -04-23 11:54:57)分类:HR沟通交流标签:管理者职业素质人力资源职业经理人任职条件教育作为一名企业的职业经理人,一位管理者,应该具备什么样的职业素质,才能既被老板认可和欣赏,又让员工愿意跟从呢?经过自己多年职业发展的成功与失败的经验总结,从内在职业修养与外在职业表现两个方面进行归纳:一.内在的职业修养内在的职业素养,是驱动外在职业表现的根本。
包括:品德、成就欲、忠诚、创新、结果导向五个方面:1.品德大胜靠德、小胜凭智。
职业经理人在日常工作中,会遇到各种利益诱惑或碰触道德底线的一些事情,如何处理是考验经理人人品的关键。
我认为职业经理人有三个高压线不能碰,一是贪污、二是渎职、三是违背职业精神。
第一个高压线“贪污”比较好理解,体现了职业经理人要有正确的得失观,大舍大得,小得大失。
因获得一时的小利,而失去了他人对你的信任与事业前途,是最大的损失。
第二个高压线“渎职”,不同于以往人们理解的严重工作失职而给公司造成声誉或经济损失方面的渎职罪。
我认为公司老板请职业经理人来帮助其管理企业,如果经理人没有付出100%勺努力去实现自己的工作目标,承担相应的工作责任,就是一种渎职的表现。
比如有些经理人在老板面前表现得尽心尽力,但老板不在时,就放任自己;有些经理人在工作失误时,不先从自身找问题,而是先推卸责任;有些经理人注重自己本部门工作目标的实现,而在其他部门要求合作时,拖拖拉拉不配合;有些经理人因不专业而导致部门工作效率的低下,达不成绩效目标;有些经理人因不关注员工的成长,而不给员工进行培训或锻炼的机会;有些经理人不想办法如何去适应或改变环境,而是去抱怨这抱怨那。
所有这些不职业的表现,我认为就是经理人渎职。
第三个高压线“违背职业精神”,是指当经理人碰到涉及商业保密或其它违背职业道德的事情时,要坚守自己的职业精神。
比如有些经理人因职业发展原因跳槽是可以理解的,但如果其将原公司的商业机密带走或不按公司的规定进行正常工作交接就是不职业的表现;有些经理人在给其他公司做咨询时,将所服务的公司机密泄露给其竞争对手等,都是违背职业精神的体现。
职业经理人职业道德
职业经理人应积极履行自己的职责,保证工作的质量和效率 。同时,应对公司的经营成果负责,积极采取措施提高公司 的业绩和竞争力。在工作中出现失误或问题时,应勇于承担 责任并积极解决。
尊重原则
总结词
尊重原则要求职业经理人尊重他人的人 格尊严和权益,不得歧视或侵犯他人的 权利。
VS
详细描述
职业经理人在与同事、客户、供应商等交 往中,应尊重他人的意见和感受,不进行 任何形式的歧视或骚扰行为。应营造一个 平等、尊重的工作环境,促进团队的和谐 与稳定。
了投资者的利益和社会公众的信任。
案例四:某公司高管贪污受贿案
总结词
利用职权谋取私利,损害公司利益
详细描述
某公司高管利用职务之便,收受供应商、客户等合作伙 伴的贿赂,为对方谋取不正当利益。这一行为严重违反 了职业经理人职业道德,损害了公司的利益和声誉。
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职业经理人职业道德
目 录
• 职业经理人职业道德概述 • 职业经理人职业道德的核心原则 • 职业经理人职业道德的实践 • 职业经理人职业道德的挑战与解决方案 • 职业经理人职业道德的案例研究
01 职业经理人职业道德概述
定义与特点
定义
职业经理人职业道德是指职业经 理人在履行职责过程中应遵循的 道德准则和行为规范。
利益冲突的挑战与解决方案
利益冲突挑战
职业经理人在履行职责过程中可能会 面临各种利益冲突,如个人利益与公 司利益、客户利益与股东利益之间的 冲突。
解决方案
职业经理人应保持高度的道德准则, 遵守法律法规和公司政策,主动避免 利益冲突。在无法避免的情况下,应 寻求专业意见,并公开透明地处理冲 突。
职业经理人的素质要求
职业经理人的素质要求职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者,职业经理人不是自称的,而是由市场来选择及评价的。
下面是店铺分享的职业经理人的素质要求,一起来看一下吧。
一、良好的职业道德和人格魅力1.诚信原则谈到企业的社会责任感时,要求是企业的“诚信”;职业经理人服务于企业,对企业负责,时时处处为企业的利益着想。
这是重要的职业道德。
一个掌握着公司大量技术信息的人才,如缺乏职业道德,会对公司造成极大的威胁。
2.身心平衡原则面对繁重工作,复杂的关系,善于调节自己身体和心态,应对各种挑战。
身心平衡的重要一点就是抗挫折。
作为一位职业经理人,必须要有坚强的意志、良好的心理素质,才能在竞争中谋求发展。
3.良好的举止和修养在激烈的市场竞争和国际化经营中,举止、修养则显得极其重要。
作为职业经理人,必须注意着装得体,举止规矩。
因为人的仪表是企业的“窗口”,体现企业的形象和基本素养。
4.职业经理人必须具备个人魅力个人魅力又是一种重要素质,良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。
尤其是对不同意见的人,心胸的容纳尤为重要,往往体现一个人的气度和品格。
日本松下电器创始人松下幸之助认为,经营者应该有“与员工站在一起”的信念。
在松下公司除政府干预外,没有因为经济的萧条而裁掉一个员工。
松下感到,在困难面前,经营者应该沉着应战,不抛弃员工,这是一种尊重人类的人道主义做法,才能得到员工的拥护和高效益的回报。
二、有过硬的业务素质只有人格魅力和职业道德是远远不够的。
职业经理人肩负计划、组织、指挥、协调和控制的重任,必须具有足够的专业知识技能和学习能力,带领组织向目标迈进。
1.具备出色的决策能力面对复杂的市场环境和纷繁复杂问题,职业经理人只有具备出色的决策能力,才能做出正确决策,领导企业走向成功。
导致企业毁灭性的失误,不是某一项经营失误或管理不足,而是决策上的失误。
决策能力要通过综合素质的提高来培养,特别是反对意见,是防止决策失误的最有效方法。
职业经理人具备的素养
职业经理人具备的素养职业经理人的责任是帮助企业完成它的使命,所以一个称职的职业经理人一定要了解企业的使命,知道自己需要做什么来帮助企业完成这个使命,将自己的团队带好,帮助自己的老板成功。
如果做到了这些,你离成功就不会很远。
职业经理人有一些基本的职业道德,其中一项就是“可靠”,什么事情交到你手上,老板就可以不用担心,如果你自己解决不了,你也会动用其他资源来解决问题。
我特别欣赏会“follow up”的人,就是老板将事情交代出去后,不用担心对方会不会跟进下去。
我认为合格的跟进能力是职业经理人必备的基本素质。
职业经理人另一个重要的工作态度就是:不要等老板来给你分派任务,应该自己主动去了解你可以做什么来帮助公司达到目标。
没有人比你更清楚你应该做什么才能发挥好你的所长,主动能让你有机会做你喜欢的事,如果你事事主动,你永远有机会增值而不是变成公司的负担。
像经济大环境一样,企业也会经历不同的阶段,有顺利的时候也有困难的时候。
一个称职的职业经理人在企业发展顺利的时候要尽量发挥能力,更重要的是,在企业陷入困境的时候也能够保持积极的心态与企业共渡难关。
我认为“对企业忠诚”是职业经理人一个基本守则,一天你在企业工作,你就要尽你的努力来帮助企业成功,这是做人做事的基本原则,如果做不到那你就得离开。
其一,具有团队领导能力,以及快速融入新团队的能力。
作为一个职业经理人,能力是具备其条件的前提,拥有别样领导能力,就会让企业主刮目相看。
而作为一个团队的领导核心,也势必要有快速融入新团队的能力,否则磨合期过于长会使本身的威信度大打折扣。
面对一个陌生的团队,别人往往是戒备心理,如何消除别人的顾虑,那就看你的处理能力;而这个是在你准备为公司做变革之前的必然过程。
其二,办事效率要比别人快,处理问题有逻辑。
速度快是一种能力的体现,也是一种奋斗的精神,有你职责内的事情,自然要快速决策,快速传达。
在别人还没有想到之前,你已经完成了动作。
其三,时刻铭记自己的位置和身份。
经理人的职业道德
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即使吃也不会超过一个。如果你吃了一个半,他就没有必要用你了。所以,由所 有者选择职业经理的好处是它可以保证职业经理市场的优胜劣汰机制发挥正常 的作用。换句话说,职业经理人的角色应该在具有健全的企业所有制的前提下才 有可能明确。
但是即使在这种制度下,所有者如何对他们进行评价和激励也是一个难题。 一般来说,企业处于动态之中。一个所有者评价代理人的能力如何,是不是可信 赖,不是很容易的事情。因为信息不对称,也就是所有者很难了解作为代理人的 职业经理所掌握的信息,经理有可能存在道德风险问题。在这种情况下,怎样才 能让经理有积极性为他工作,或者说如何才能减少经理的道德风险?在西方,有 三个条件来规范和保证:
一、职业经理的出现 如果家里要雇一个保姆,你会选择什么样的人?你可能会选择一个比较能 干、利索的人。但这还不够,你可能还希望她是一个比较可靠、值得信任的人。 同样的,对于企业来说,应当如何挑选一个称职的经理,以保证企业的稳定发展 和健康成长?回答这个问题之前,我们必须明确职业经理出现的背景及其存在的 制度基础。 在西方,职业经理人大体是在本世纪初出现的。这是因为上个世纪后 30 年 出现了以铁路运输、电报为代表的第二次工业革命。技术进步使得企业的规模经 济更为明显。但随着企业规模越来越大,对管理水平和专业技能的要求越来越高, 企业所有者管理企业的能力显得越来越不足,对职业经理的需求越来越大,从而 出现了大量的职业经理人。由此可见,职业经理人是相对于企业的所有者而言的。 一方面,企业是别人的,职业经理不过是在为别人做事,是企业的“保姆”,用 经济学术语讲,就是企业的代理人。另一方面,职业经理是伴随现代大企业的出 现而出现的。职业经理主要服务于大企业,小企业多数由所有者自己管理。这是 大企业与小企业在治理结构上的重要区别之一。 但必须指出的是,西方的大企业非常不同于我们所说的国有大企业。真正的 大企业是指经过市场竞争而形成的大企业。只有经过市场上严酷的竞争而形成的 大企业,才是效率高的企业。而经过国家计划,通过掠夺资源、无偿的大规模投
职业经理人的职业道德4
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忠诚
敬业
责任
乐观
忠诚
忠于你的公司——站在公司的角 度思考,为公司最高利益服务; 忠于你的团队——学会关心、尊 重和宽容职工,与团队同进同退、 同甘共苦、同心协力、共赢共享 专注于你的职业与专业:学以致 用、行成于思,知行合一;学一 行爱一行专一行,精业乐业,不 懈追求不断超越
20112011-2-12
忠诚
敬业
责任
乐观
责任
×只求做完,不求做好 ×不注重人才培养,害怕下级超越自已 不注重人才培养, ×随意发表言论,宣扬不利于公司的信息(亚里士 多德:任何人都会生气,这没什么难的,但要能适 时适所,以适当的对象恰如其分地生气,可就难上 加难)。
20112011-2-12
×对公司或上级下达的指示推三阻四,抱怨不断
乐观
不拘一格用人才
职业经理人应致力于建设管理梯队: 培育种子——与各大院校合作,收 罗优秀实习生和毕业生进入梯队人才 培养快速通道 栽培苗子——对在职优秀员工进行 针对性培养,给予轮岗进修机会 任用尖子——对高业绩、高潜质员 工,科学评估、及时激励,大胆起用
大参林提拔管理人才标准和要求 •大参林化、职业化、专业化、专家化; 大参林化、 大参林化 职业化、专业化、专家化; •忠诚敬业不计较,好学乐观敢担当;谦和服从有激情,能绩双优善创新! 忠诚敬业不计较, 忠诚敬业不计较 好学乐观敢担当;谦和服从有激情,能绩双优善创新!
“德”是制服人心的最佳利 器。想赢两三个回合,赢三年五 年,有点智商就行;要想一辈子 都蠃,没有“德商”绝对不行。
——牛根生(蒙牛乳业集团创始人)
忠诚
敬业
责任
乐观
从公司企业文化看职业经理人的职业道德
20112011-2-12
职业经理人应具备的基本能力与职业道德
职业经理人应具备的基本能力与职业道德职业经理人应具备的基本能力与职业道德一如唐骏先生,中国职业经理人,在国内虽饱受争议,但也是无可厚非的一名职业经理人;再如李开复先生,地球人都知道他是一个职业的经理人。
那么,作为一个职业经理人,应该具备怎么样的素质呢?下面的店铺准备一篇文章关于职业经理人应具备的基本能力与职业道德,希望大家喜欢。
从二十世纪的最后几年直至我们跨入二十一世纪,中国企业正在酝酿一场变革,最明显的标志就是职业化的经理人市场在中国已经初露端倪。
随着TCL集团聘请职业经理人吴士宏担任属下公司总经理的新闻被媒体"炒作"之后,广东华帝集团也提出"只要你干得比我好",就出高薪聘请当职业经理人。
尤其当国内企业整体管理水平相对落后的时候,中国的职业经理人队伍能早日庞大、成熟起来已成为更加迫切的问题。
北京大学光华管理学院副院长张维迎教授说,未来中国企业能否发展壮大,在很大程度上取决于职业经理人队伍的建设。
但到底什么样的管理人员才是真正的职业经理人呢?中国应该建立怎样的职业经理人队伍?职业经理人自身应具备怎样的素质?职业经理人是以企业经营管理为职业的社会阶层,他是指运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营或进行管理。
他是以经营管理企业为职业的职业管理者,可以说职业经理人就是企业的“保姆”,他们不但拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验,更重要的是他们对自己职业的忠诚。
职业经理人不是自封的,而是由市场来选择及评价的。
所以,职业经理人应该非常重视能力的培养和职业道德的修行,注重业绩的提高和市场的评价,即职业经理人应具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、冒险精神和竞争的冲动,坚忍不拔、自信果断和强烈的事业心,能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力,在知识方面,职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识(硬知识指某一学科方面的知识,比如工程技术等等;软知识指经营管理决策知识;社会知识则指要有比较丰富的社会阅历)。
职业经理人基础知识课件
06
负责公司公共关系管理, 维护公司形象和声誉
职业经理人的角色
职业经理人的能力要求
管理能力
计划与组织能 力:制定计划, 组织资源,协 调各部门工作
01
沟通与协调能力: 与上下级、同事、 客户等沟通,协 调各方利益
03
创新能力:创 新思维,创新 方法,推动企 业变革与发展
职业发展策略
自我评估:了解 自己的兴趣、能 力和价值观,确 定职业发展方向
01
04
建立人际关系:拓 展人脉,建立良好 的职业关系网,为 职业发展提供支持
职业规划:制定 短期和长期的职 业目标,并制定 实现目标的计划
02
03
持续学习:不断 提升自己的知识 和技能,保持竞
争力
职业发展挑战
01
市场竞争:职 业经理人需要 面对激烈的市 场竞争,不断 提高自己的竞
职业经理人通常具有丰富的 管理经验和专业知识,能够 为企业提供专业的管理服务。
职业经理人需要具备良好的 沟通协调能力、决策能力、 领导能力和创新能力。
职业经理人的职责
01
制定公司战略规划,并 组织实施
02
负责公司日常运营管理, 确保公司正常运转
03
负责公司人力资源管理, 选拔、培养和激励员工
04
负责公司财务管理,控 制成本,提高效益
高工作效率
团队协作:与同事、下属、 上级保持良好的沟通和协
作,共同完成工作任务
客户至上:以客户为中心, 社会责任:关注社会问题,
为客户提供优质的产品和 积极参与公益活动,为社
服务,满足客户需求
会做出贡献
职业道德的实践
01
诚实守信:遵守法律法规,不弄 虚作假,不隐瞒事实
职业经理人的道德操守
职业经理人的道德操守听朋友讲了这么一个故事:一位发明家发明了一项专利,他根据这个专利写了一份经营计划书,列出了如果实施后五年的赢利目标,并提出实施这个项目大概需要两千万元。
做好计划书后却苦于找不到合适的投资人,于是他找到清华大学的一位教授,说:您认识的人比较多,看能不能帮我找一个合适的投资人。
这教授帮他找了一位农民企业家,这企业家在农产品的深加工方面很有成就,几年下来也赚了不少钱,觉得这项目不错,计划书也做得很详尽,于是决定投资。
可是一下子把两千万一下子投进去又觉得有很大风险,在了解了发明家有个十三岁的女儿,想到自己也有个十三岁的女儿,就对这发明家说:这样吧,你把你女儿送到我家给我女儿做个伴,两人一起上学,所有的费用我全包了。
言外之意是让发明家的女儿到他们家做人质,以防资金有什么风险。
结果这发明家宁肯不要这两千万,也没有把自己的女儿送到那企业家家里。
一个项目的投资,对于一个职业经理人来说,所有的风险只是浪费自己的时间,而对于投资者来说就不仅限于时间了。
现代公司管理体制下产生的职业经理人体制,实际上是一个信托代理机制,这种机制一旦建立,职业经理人即受委托人便对投资人即委托人之间形成了一种责任代理关系,这种代理关系不光是一种法律关系,更重要的是经理人的所应负的道德责任。
职业经理人的道德操守是一个称职的职业经理人在经理人生涯中必备的素养,那么,这些道德操守包括哪些呢?一是职业道德。
由于组织目标实现的需要,职业经理人一般都会赋于相当高的权利,比如一定的财务管理权利、核心技术知情权和管理权、大客户资源的维护和其它一些核心层的管理权。
这些权利一旦没有一个很好的监管机制,在某些条件下可以作为某些经理人在执行时为自己谋利的便利。
而对于经理人来说,监管有时会与组织目标之间有一些矛盾。
这就要求经理人自身要有必要的职业道德,在执行中必须以公司利益为重,不能做违背公司利益的事情。
二是同业竞争。
职业经理人一般掌握的核心机密是在组织的平台下实现的,因此它已经不属于个人财产,在离职后N年内(双方可根据行业特点、机密程度协商)不得到原雇主的竞争对手那里工作。
职业经理人职业标准
2.可以拟定本公司需要的文化模式
(三)公司文化发展
可以根据公司发展战略,不断提高公司文化的内涵
2.营销战略组合的构成基础
3.以顾客为导向的综合性市场营销职能的基本知识
(二)市场营销计划与决策
1.可以审定市场营销计划并监控实行
2.可以审定产品开发策略和实行方案并监督执行过程
3.可以组织制定年度市场营销目的和方针并形成经营决策
4.可以组织市场网络建设
1.宏观经济环境分析和行业发展预测
2.市场营销目的和目的市场定位的基本知识
1.可以组织计划的可行性论证
2.可以组织制定计划及实行方案
1.计划实行的过程分析
2.可行性分析基本方法
3.权变管理法
(三)执行监督
1.可以按照目的组织贯彻,合理配置相关资源
2.可以及时发现计划实行中的问题,进行有效的解决
3.可以根据实际变化的情况,合理调整计划并及时进行信息反馈
1.计划实行的基本原则与模式
2.可以设计并拟定可行的组织结构方案
3.可以拟定机构和部门职能
1.组织结构设计原则和内容
2.组织的功能
3.组织特性
4.工作环境架构
5.组织的基本类型
(二)制度建立与评估改善
1.可以按照战略目的和组织机构建立相应的管理制度
2.可以按照战略目的和组织机构建立相应的运营机制
3.可以及时评估组织绩效并适时调整组织结构
2.可以根据公司发展需要选择品牌模式
1.公司宣传的策略
2.公司宣传基本方法
3.品牌选择模式
(二)实行品牌经营
1.可以拟定公司品牌经营策略
2.可以适时调整品牌经营策略,应对市场变化
2021年职业经理人与职业道德
职业经理人与职业道德在社会主义市场经济日臻完善的今天,孕育已久的中国职业经理人,已破土而出。
一个逐步成长和壮大的职业经理人阶层,正成为中国经济领域的亮丽风景。
作为未来经济的"火车头"的职业经理人,他们是企业的基因,他们是经营管理的"加速器",他们是众多企业,尤其是民营企业的"孵化器",同时人们惊奇而又困惑地发现:"王志东的下课"(资本判变)和陆强化的出走(经理人的背叛)等诸多发人深省的现象。
冷峻的现实,向我们提出这样的课题:如何界定职业经理人的职业道德?怎样建立健全职业经理人的?对于职业经理人,管理模式创始人刘光起定义为:以经理为职业,以企业行政为专业,以契约关系受聘于企业,引导企业盈利的人。
访谈中大家一致认为,公司必须与经理人签定合约,以契约的方式来保证双方权利的公平。
与此同时,企业应该为职业经理人提供更好的薪水和发展空间。
职业经理人在服务于企业的过程中,除了爱岗敬业,为企业创造财富外,同时,也要具备相应的道德意识,尤其是职业道德观念具体说:职业经理人要忠于他所服务过的企业。
他离职后,绝不把原有公司的商业机密,项目方案,技术机密公诸于世,绝不拿走原有企业的核心资源,为现有企业服务,谋取进身之阶。
这样做不仅背离道德,严重的甚至还会触犯法律。
对于企业来讲,除了利用职业经理人为自己创造效益,还要为他们提供发展的空间和提升的平台。
企业应充分利用激励机制,来满足经理人的物质需求。
另外,还要满足他们精神上的需求如安全感等。
使职业经理人在职业生涯中,完成自我增值,与企业共同健康成长。
社会的发展,需求的不仅仅是成熟的经理人,更需要一个成熟的老板阶层。
扶持扶助更多的经理人健康成长,为社会造就更多备选的高水准,高素质的职业经理人阶层。
爱才若渴,求贤有方的老板,在"挖人"和求才时,他通过与现职的经理人接触,沟通,双方相互理解,具有共同的价值观。
职业经理人
职业经理人的角色自我设计
• 穿着---仪表--• 言谈---沟通--• 举止---修养--• 能力---素质--• 知识---技能--• 情绪---情感--• 兴趣---动机--• 个性---人格---
职业经理人的角色转变
• 做业务---做管理 • 个体化---组织化 • 同事---上下级 • 指挥---授权 • 个人目标---团队目标
6.职业经理人的职业生涯拓展
自我概念确立
• 明确自己的价值和生活目标 • 自己进行职业定位 • 自己职业实践的原则,规范 • 自己的优势,特点,不足 • 自己的能力,技能 • 自己适合做什么?不适合做什么? • 自己适合的环境 ?适合的人群 ?
职业经理人的身份错位
• 明确的组织原则是职能---服务---不是权力--• 4 级管理者---初级管理者---基层
职业经理人的6种类型
• 业务内行型 • 行政管理型 • 精英型 • 经验型 • 空降兵型 • 庸才型
职业经理人的8大特征
• 有良好的职业道德 • 按游戏规则出牌 • 有成熟的职业心态和良好的心理素质 • 有专业优势 • 属于受薪阶层 • 具有可流动性 • 有自己的职业生涯规划 • 有良好的经营管理实战能力
掌握有效的沟通方法
• 认真倾听---基本要领---礼貌---内涵--• 准备充分---整理思路---观点清楚---表达流畅--• 不要表现自己--• 不要把听众淹没在过多的信息中 • 感染听众---晓之以理---动之以情---利益听众--• 坚守诚实原则---可信赖---可追随--• 不同的指令---不同的下达方式--• 发布新政策/新程序---书面写出--• 批评/警告类---恰当---效果--• 向上报告---认真准备---符合要求---使其满意--• 平行沟通---请求---解释---口头+备忘=礼貌&有效---向上考贝--• 向上沟通---关键问题---多种方案---可行建议---
职业经理人应具备哪些素质
职业经理人应具备哪些素质?如何成为职业经理人? 2010-04-18标签:职业经理人,顾名思义,就是专门从事企业高层管理的中坚人才, 譬如, CEO, C FO, CMO等等, 当然, 部门经理也是最基层的职业经理人。
他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力,合理利用企业的资源,帮助企业获取最大的利润,从而把企业不断推向前进。
职业经理人---运用全面的经营管理理论知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营、管理及以其英明决策和创新能力激活并保持企业生命斩的人。
忠于自己热爱事业、懂行业游戏规则,具备担任管理职位的职业能力,适应不同经营环境,能以一定的价格优势在市场中游刃,从而获取报酬和实现自身职业生涯与价值目标。
职业经理人应具备哪些素质?1、正直的人格魅力:要求职业经理人要有较高的责任感和职业道德水准,要有事事率先的表率能力,要有亲和感召力。
2、准确的判断能力:具备高智商且思维敏捷,能够站在企业改革与发展的高度,对企业领导班子成员提出的众多议题提出自己新颖的思想,建设性的意见和建议,保持上下统一,总揽全局,做到超前认准方向,把握好方向,坚持方向,齐头并进,协调健康发展。
3、成熟、自信和沟通的公关能力:一位成熟、自信的职业经理人应把集体取得的成绩看得比个人的荣誉和地位重要,身为高层的决策人员,对内要以团结为己任,乐于倾听不同意见。
重视情感沟通,在坚持原则的前提下,把“一班人”紧紧地凝聚在一起。
4、善于处理危机和突发事件的能力;企业的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件,怎样才能最大限度地降低负面效应,减少危机对企业正常的生产经营的冲击,带领员工奋发图强,走出危机笼罩的阴影,是优秀职业经理人必备的素质之一。
5、精通市场经济知识和把握内在规律的动作能力:只有加强企业的自身建设,建立起与市场经济和企业内在规律相适应的生产机制和管理机制及与生产经营相配套的高质量的员工队伍、较高的现代化教育培训技术手段和信息化水平,才能生产出高质量的产品。
企业经理职业道德规范
企业经理职业道德规范企业经理职业道德规范在对单位(或雇主)的忠诚与国家及社会公众利益发生冲突时,会计人员应该忠实于国家、忠实于社会公众,承担起维护国家和社会公众利益的责仸。
单位会计人员应对外提供有关服务主体真实可靠的会计信息;注册会计师不仅要对委托人负责,更应对广大的信息使用者负责,对被审计单位的财务状况和经营成果作出客观、公允的审计报告。
1、遵纪守法,诚信经营认真执行国家的有关法规和政策,坚持社会主义经营方向,服务用户,坚持质量第一,塑造良好的企业形象。
2、解放思想,改革创新坚持解放思想、实事求是的思想路线,大胆改革,务实创新,不断完善现代企业制度,转换企业经营机制,推进企业发展,增强企业在建筑市场上的竞争能力。
3、精心组织,科学管理加强企业经营活动的组织和管理,不断完善企业内部管理体制,抓好企业内部的管理工作,使之制度化、标准化、科学化,向管理挖潜力,向管理要效益。
4、清正廉洁,公正无私密切联系群众,办事公道正派,对工作敢于负责,不推过揽功,严于律己,以身作则,率先垂范。
5、坚持原则,求真务实牢固树立法制观念、政策观念,坚持原则,严格把关,做遵纪守法的带头人,指导和支持职能部门依法经营和开展工作,不弄虚作假,不欺上瞒下,培养、选拔、使用干部要出以公心,不搞亲疏有别、排斥异己。
6、关心职工,尊重人才做好职工的思想政治工作,关心职工的身心健康和安全,尽心尽力为职工排忧解难,搞好后勤服务工作。
遵守《劳动法》,不强迫职工超负荷工作和生产。
尊重知识,尊重人才,努力提高企业的科学技术水平,推动企业生产力的提高。
学校具有教授仸职资格整体审定权,可自评增列博士生导师。
拥有教职工3000余人,其中专仸教学科研人员1800余人,其中,两院院士5人(含双聘院士3人),“千人计划”入选者4人,长江学者特聘教授、讲座教授6人,“国家杰出青年基金”获得者3人,“国家级教学名师奖”获得者3人,政府特殊津贴获得者176人,“新世纪百千万人才工程”入选者7人,教育部“新世纪优秀人才支持计划”入选者18人,“江苏特聘教授”3人,江苏省“双创人才”2人,江苏省“333”一层次1人,二层次9人,三层次15人;教育部“长江学者和创新团队发展计划”创新团队2个,国家级教学团队5个,国防科技创新团队7个,江苏省创新团队1个。
中国式职业化五诫--职业经理人:五诫以佑事业腾飞-管理资料
中国式职业化五诫--职业经理人:五诫以佑事业腾飞-管理资料职业经理人:五诫以佑事业腾飞中国的职业经理人群体正在逐渐形成,规模也在不断壮大,。
目前金融危机的影响和经济低迷的现状,从积极的层面讲,可以说恰恰是时代赋予中国职业经理人发挥能力,体现价值的最佳契机。
把握好这个契机,将使整个社会对于职业经理人的价值肯定有更加积极的影响。
在一些行业、一些企业中,职业经理人的价值已经得到体现和凸显,一方面是,一些职业经理人利用良好的职业技能,通过理性判断和预测,使企业提前预感到危机的存在,并提前做好防范准备,使企业避免了损失,甚至是更沉重的乃至毁灭的打击。
另一方面是,一些职业经理人,在经济低迷的情况下,仍然能够辅佐老板,逆势飞扬,使企业在危机中仍然寻求到发展的机会。
或是利润增长,或是扩大了市场占有率。
对于职业经理人群体来讲,良好的职业技能和素养是这个群体最突出的特点。
但是正如唐骏所讲,中国职业经理人群体还没有得到应有的重视。
这虽然说有一定层面的社会认知问题,但对于职业经理人群体自身来讲,群体的不成熟也是一个方面的原因。
因此,要在学好西方管理科学的基础上,深刻领悟中国的传统文化,吸取传统的经理人职业化精神。
这样才能真正使职业经理人群体得到应有的重视。
下面,笔者从五个方面来阐述职业经理人的五大传统职业诫条。
一诫:士为道同者,忠不犯上国内职业职业经理人制度的不成熟,经理人群体本身的不成熟是重要原因之一。
作为一个职业群体,当然就有一个职业群体的准则和纲领。
忠诚于一个与自己志同道合的老板,是职业经理人的首个诫条。
职业经理人的职业使命,是通过协助与自己有同样报负和理念的老板,来实现自己的职业抱负。
因此,并不仅仅是老板要了解自己,自己也要了解老板。
而且,要使自己的抱负和价值观,和老板的抱负与价值观基本是一致的,管理资料《中国式职业化五诫--职业经理人:五诫以佑事业腾飞》(https://www.)。
对于一个成熟的职业经理人来讲,绝不会为了谋生而简单选择一份工作。