CIP工厂持续改进培训教材
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某企业开展CIP活动教材培训
3、不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察，去测量、去 跟踪、直接掌握第一手资料，掌握问题的实质。
(3)设定目标
1.依改善能力及预期效果订目标。 2.明确定义，量化。 3.本身能控制的范围，可达成。 4.目标具有挑战性。 5.依本期活动的难易程度及日期划出时间表，预估 完成日期。
计划就是组织根据环境的需要和自身的特点 确定组织在一定时期内的目标， 并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程 。
管理规范拟制 管理跟踪表拟制 培训与管理宣导 实际操作执行督导 程序的预先调核 记录与数据收集 改善项落实追踪 总结与标准化
负责人
何永康 胡昌旺 刘勇民 陈顺州 郑志兵 林钦元 刘勇民 何永康
日
期
7.15 7.30 8.15 8.30 9.15 9.30
Plan
Actual
CIP活动计划&日程安排
(2)现状分析
现状调查要注意以下三个问题：
1、用数据说话。 .收集的数据要有客观性，避免只收集对自已有利的数据。 .收集的数据要有可比性。 .收集数据的时间要有约束。
2、对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分 析，以便找到问题的症结所在。 .按时间区分 也就是按年、季、月、日、班次来区分 .按地点区分 .按症状区分 .按作业区分
❖ 3、充分了解组员的想法与做法，提供正确的指导 。
❖ 4、对于组员本身无法处理之问题，给予支持协助
。
1、明显的自主性；
❖ 5、经常了解和掌握活动进 度2、，广有泛的效群推众进性；活动，促
成顺利达成目标。
3、严密的科学性；
组长职责与要求
❖ 小组长的具体职责： 1、抓好CIP小组的质量教育 2、制定小组活动计划，按计划组织好小组活动 3、做好CIP小组的日常管理工作 ❖ 小组长的要求： 1、是推行全面质量管理的热心人 2、业务知识较丰富 3、具有一定的组织能力
(3)设定目标
1.依改善能力及预期效果订目标。 2.明确定义，量化。 3.本身能控制的范围，可达成。 4.目标具有挑战性。 5.依本期活动的难易程度及日期划出时间表，预估 完成日期。
计划就是组织根据环境的需要和自身的特点 确定组织在一定时期内的目标， 并通过计划的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程 。
管理规范拟制 管理跟踪表拟制 培训与管理宣导 实际操作执行督导 程序的预先调核 记录与数据收集 改善项落实追踪 总结与标准化
负责人
何永康 胡昌旺 刘勇民 陈顺州 郑志兵 林钦元 刘勇民 何永康
日
期
7.15 7.30 8.15 8.30 9.15 9.30
Plan
Actual
CIP活动计划&日程安排
(2)现状分析
现状调查要注意以下三个问题：
1、用数据说话。 .收集的数据要有客观性，避免只收集对自已有利的数据。 .收集的数据要有可比性。 .收集数据的时间要有约束。
2、对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分 析，以便找到问题的症结所在。 .按时间区分 也就是按年、季、月、日、班次来区分 .按地点区分 .按症状区分 .按作业区分
❖ 3、充分了解组员的想法与做法，提供正确的指导 。
❖ 4、对于组员本身无法处理之问题，给予支持协助
。
1、明显的自主性；
❖ 5、经常了解和掌握活动进 度2、，广有泛的效群推众进性；活动，促
成顺利达成目标。
3、严密的科学性；
组长职责与要求
❖ 小组长的具体职责： 1、抓好CIP小组的质量教育 2、制定小组活动计划，按计划组织好小组活动 3、做好CIP小组的日常管理工作 ❖ 小组长的要求： 1、是推行全面质量管理的热心人 2、业务知识较丰富 3、具有一定的组织能力
CIP工厂持续改进培训教材
31.07.2020
A
11
持续改进-CIP
非增值劳动
Non value added work
非增值劳动是顾客不愿意付钱的那部分劳动
The part of activity the customer is not willing to pay for
管理支持 Administrative support
问
问
题
题
效率问题
交货问题
31.07.2020
A
7
持续改进-CIP
区分几种概念
什么是CIP
What’s CIP ？
持续改进 合理化建议
主要针对生产和作业过程中的浪费，通过减少浪费，提高工作效 率，降低成本来提高顾客满意度和员工满意度，提升公司业绩
其范围要比持续改进的范围广，可包括公司的方方面面，它包 含了持续改进，但并不是所有的合理化建议都可看作持续改进
Continuous Improvement Process？
Improves our understanding there is always improvement potential
All employees work together to uncover problems
31.07.2020
Value added work
增值劳动是顾客愿意付钱的那部分劳动
The part of activity the customer is willing to pay for
例如： Examples
电机装配 Motor assembly 定子装配 Stator assembly 预装配 Preassembly 断线压接 Cutting and crimping 设计开发 Design and development
CIP-持续改善-学习资料
1)工艺标准合理吗？ 3)工作方法安全吗？ 5)这种方法高效吗？ 7)工艺卡是否正确？ 9)通风和光照良好吗？
2)工艺标准提高了吗？ 4)这种方法能保证质量吗？ 6)工序安排合理吗？ 8)温度和湿度适宜吗？ 10)前后工序衔接好吗？
头脑风暴法
头脑风暴法的规则
－ 确定题目范围； － 所有的想法都记录在FLIP CHART上； － 记录每个想法，不管其如何疯狂； －不得进行评论，评论以后进行 －把各种批评搁置一边； －不允许反面或贬低性的评论 － 不突出个人表现 －有意注重数量而不是质量。
) ) ) )
看板生产
1) 看板是由后道工序向前道工序取货的信息卡； 2) 看板信息包括：产品名称、 生产方法 、生产时间 零件名称 、放置地点和容器等；
3) 看板管理的规则
后道工序取货原则
按看板生产原则
实行均衡生产
看板生产的流程
看板 生产工序1 生产工序2 看板 看板 用户
生产车间
看板
装配车间
了解现场的浪费
小组讨论
请在个人思考的基础上，通过头脑风暴法，列举 出 生产现场中存在的浪费现象 (至少 20 条 )。 每个小组4-7名学员，活动时间：15分钟。 请选出一名代表介绍讨论结果。
5W1H法
为什么要做该作业？ 作业的内容是什么？
作业用到哪些方法？ 作业由谁来完成？ 作业在哪儿进行？
( WHy ) ( What )
CIP活动中的冲突
1.冲突的意义
- 冲突是人们之间存在差异的必然表现 - 冲突本身并不可怕，它常常具有两重性
- 创造冲突是有效解决问题的必要条件
- 解决冲突的关键是澄清各自的利益
解决冲突的方法
- 结合方式
经典CIP培训课件
效果评估及持续改进方案
1 2
培训效果评估指标
学员满意度、知识掌握程度、技能提升情况、业 绩改善等。
培训效果评估方法
问卷调查、实践操作考核、学员心得分享等。
3
持续改进方案
根据评估结果，及时调整培训内容和方式，优化 课程设计，提高培训针对性和实效性。
06
未来发展趋势预测与展望
新技术新方法在CIP中应用前景
培训目标
CIP培训旨在帮助学员掌握CIP核心理念和方法论，培养学员 运用CIP进行业务流程优化和改进的能力，提高企业运营效率 和竞争力。
培训意义
CIP培训有助于企业建立持续改进文化，使员工具备自主改进 意识和能力，从而实现企业持续改进和长期发展。同时，CIP 培训也有助于提升员工个人素质和职业发在服务业中主要应用于客户服务、业务流程优化等方面，通过提高
客户满意度、优化资源配置、提升服务质量，实现企业价值最大化。
03
医疗保健
CIP在医疗保健领域应用日益增多，主要用于提高患者满意度、优化诊
疗流程、降低医疗成本等方面，通过持续改进，提升医疗保健服务质量
和安全水平。
CIP培训目标与意义
抵触心理
数据准确性
部分员工对CIP持怀疑态度，产生抵触心理 。应对策略：通过培训、沟通和激励措施 ，提高员工参与度和认同感。
CIP对数据准确性要求较高。应对策略：建 立完善的数据采集、审核机制，确保数据 质量。
技术难度
项目延期
CIP实施涉及复杂的技术问题。应对策略： 引入专业顾问团队，提供技术支持和指导 。
高层领导培训课程
聚焦战略规划、领导力、创新思维等方面培训，提升高层领导决策 和引领能力。
线上线下相结合培训模式探讨
CIP-持续改善
8.制订措施表
• 经全体成员同意后，把最佳方案描述在 统一规定的措施表上。
• 确定具体的工作任务。
9.实施措施
• 要求参加人员共同负责，并亲自动手， 尽快解决
• 动手解决问题是关键。
10.汇报成果
• 每次活动的有形成果都要用金钱来计算 ，无形成果应说明其改进的意义。
• 激发持续改善的热忱。
11.跟踪措施实施情况
CIP--持续改善
不迷信权威， 不迷信经验， 只遵从事实。
现场 现物 现实 求新 求变 求快
本次内容
• 精益生产过程中的改进 • 一 不断改进过程(CIP) • 二 精益生产的实现(小组工作法)
一 不断改进过程(CIP)
• 一、CIP的概念 • CIP是精益生产思想的精髓和推进精益生
产的最有效管理手段，它起源于日本的 KAIZEN（改善），意为不断（ Continuous）改进（Improvement）流程 （Process）
• 小组工作法通过职责的下放使员工不但承担生 产的责任，而且根据他们的能力承担一定的管 理职能和技术工作，员工可以在明确企业目标 的前提下参与工作方法的制定和修改，从而使 员工对企业目标产生认同，形成上下协调一致 的企业环境，使企业充满活力。
5.信息沟通和共享
• 每个员工成为企业活动的积极参与者， 随时掌握生产经营活动的各种信息，使 信息得以共享。它不仅要求小组的每个 成员从各职能部门获取有关信息，还要 求小组成员之间通过会议、信息栏、目 视化手段等及时交流信息 。
2.优化平面布置
• １）节约空间 • ２）现场整齐 • ３）方便操作
二、精益生产的实现(小组工作法)
• 精益生产之所以能够做到尽善尽美，关 键在于最大限度地把责任下放到组织的 基层，并通过基层不断改善企业中存在 的各种问题。小组工作法则是实现这一 目标的组织基础。
CIP持续改善计划书
CIP持续改善计划书引言CIP（Continuous Improvement Plan）持续改善计划是一种用于持续改进业务流程和提高组织绩效的方法。
通过不断识别和解决问题以及优化流程和资源的使用，CIP可以帮助组织实现持续的增长和进步。
本文档将介绍如何制定和实施CIP持续改善计划，以及计划的关键组成部分。
目标和目的CIP持续改善计划的目标是提高组织绩效和效率，并不断创造价值。
具体而言，CIP的目的是：1.识别当前业务流程中存在的问题和瓶颈。
2.制定并实施解决问题的计划。
3.优化流程和资源的使用，提高组织效率。
4.建立一种持续改进的文化和方法。
通过制定和执行CIP计划，组织可以不断提升自身的竞争力，满足客户需求并创造持续增长的价值。
CIP持续改善计划步骤1. 问题识别与分析首先，需要对当前的业务流程进行全面的分析和评估，识别出存在的问题和瓶颈。
这可以通过各种方法和工具来实现，例如：•流程图：绘制业务流程图，分析流程中的关键节点和问题点。
•数据分析：收集和分析相关数据，寻找异常和趋势。
•问题反馈：与组织内外的利益相关者进行交流，收集反馈和意见。
2. 制定改善计划在问题识别和分析的基础上，制定一个具体的改善计划。
计划应该明确列出解决问题的步骤和时间表，以及相关的资源和责任人。
计划可以按照以下步骤进行制定：•优先级排序：对问题进行排序，确定优先处理的问题。
•行动计划：针对每个问题，制定相应的行动计划，并分配责任人和截止日期。
•资源调配：确定所需的资源（人力、物力、财力）以及其调配方式。
•目标设定：为每个问题设定明确的目标和绩效指标。
3. 实施改善计划在制定改善计划后，重要的是及时开始执行。
所有相关的团队成员应该清楚自己的角色和职责，并按照计划的步骤进行执行。
在实施过程中，应该密切关注进展情况，并及时调整计划，解决可能出现的问题和障碍。
4. 评估和监控在改善计划实施的过程中，需要对进展情况进行评估和监控。
CIP-持续改善PPT教学课件
2020/12/10
18
7.确定解决方案
• 对消除浪费的每条改进方案进行分析， 以确定其可行性，通过效益比较确定最 佳解决方案。
• 方案选优是一个决策过程，选优方案一 定要有可行性。
2020/12/10
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8.制订措施表
• 经全体成员同意后，把最佳方案描述在 统一规定的措施表上。
• 确定具体的工作任务。
• 为什幺发生故障 线路板烧坏
• 为什幺线路板烧坏 降温不好
• 为什幺降温不好
空气流通不畅
• 为什幺空气流通不畅 数控机床外空气进不去
• 为什幺空气进不去 滤网上结尘
2020/12/10
24
通过追根究底地提问，找到了问题的症结 ，确认故障原因是：数控机床下面有一只 滤网，是防灰尘的。灰尘积在滤网上使外 面空气不能进入机床，从而使机床内空气 散热不良，温度升高，造成线路板烧坏。 3)CIP措施：每半个月清扫一次滤网 4)CIP成果：备件每年节约10个，设备故 障率下降83%.
2020/12/10
12
1.小组活动的准备
• 一切改善活动都是由人进行的。 • 包括确定活动人员、改进流程的范围、
活动场所及其布置等，主要由主持者负 责。
2020/12/10
13
2.小组活动的引言
• 主持者首先要向小组成员说明CIP的含义 、目的和具体工作方法，并激发全体成 员参与到CIP活动中来。
2020/12/10
20
9.实施措施
• 要求参加人员共同负责，并亲自动手， 尽快解决
• 动手解决问题是关键。
2020/12/10
21
10.汇报成果
• 每次活动的有形成果都要用金钱来计算 ，无形成果应说明其改进的意义。
CIP-持续改善-学习资料
目标可达成
确保目标具有可行性，避免设定过高或过低的目标。
分析现状
1 2
数据收集
收集与问题相关的数据，以便全面了解现状。
问题分析
对收集到的数据进行深入分析，找出问题的根本 原因。
3
确定改善重点
根据分析结果，确定需要优先改善的方面。
制定计划
制定改善措施
根据改善重点，制定具体的改善措施。
设定时间表
为每个改善措施设定时间表，确保按计划实施。
详细描述
在服务业中，CIP可以帮助企业识别并解决服务流程中的瓶颈和问题，提高服务质量和效率，增加客 户满意度和忠诚度。
教育行业
总结词
提升教育质量，促进学生发展
详细描述
在教育行业中，CIP可以通过持续改进教学方法、优化课程设置等方式，提高教育质量 和教育资源利用效率，促进学生全面发展。
公共部门
总结词
网络资源
知乎
在知乎上可以找到许多关于持续 改善的专业问答和经验分享，通 过阅读这些内容，可以快速了解 行业前沿动态和最佳实践。
豆瓣
在豆瓣上可以找到许多关于持续 改善的优质书评和读书笔记，通 过阅读这些内容，可以深入理解 书中的核心观点和思想。
微信公众号
许多专业公众号会定期发布关于 持续改善的文章和案例，通过关 注这些公众号，可以随时随地学 习相关知识，了解行业动态。
提高行政效率，优化公共服务
详细描述
在公共部门中，CIP可以帮助政府部门识别 并解决行政流程中的问题和瓶颈，提高行政 效率和公共服务水平，提升政府形象和公信 力。
04 如何实施持续改善
设定目标
目标明确
明确改善的目标，确保所有相关人员对目标有清晰的 认识。
目标可衡量
确保目标具有可行性，避免设定过高或过低的目标。
分析现状
1 2
数据收集
收集与问题相关的数据，以便全面了解现状。
问题分析
对收集到的数据进行深入分析，找出问题的根本 原因。
3
确定改善重点
根据分析结果，确定需要优先改善的方面。
制定计划
制定改善措施
根据改善重点，制定具体的改善措施。
设定时间表
为每个改善措施设定时间表，确保按计划实施。
详细描述
在服务业中，CIP可以帮助企业识别并解决服务流程中的瓶颈和问题，提高服务质量和效率，增加客 户满意度和忠诚度。
教育行业
总结词
提升教育质量，促进学生发展
详细描述
在教育行业中，CIP可以通过持续改进教学方法、优化课程设置等方式，提高教育质量 和教育资源利用效率，促进学生全面发展。
公共部门
总结词
网络资源
知乎
在知乎上可以找到许多关于持续 改善的专业问答和经验分享，通 过阅读这些内容，可以快速了解 行业前沿动态和最佳实践。
豆瓣
在豆瓣上可以找到许多关于持续 改善的优质书评和读书笔记，通 过阅读这些内容，可以深入理解 书中的核心观点和思想。
微信公众号
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提高行政效率，优化公共服务
详细描述
在公共部门中，CIP可以帮助政府部门识别 并解决行政流程中的问题和瓶颈，提高行政 效率和公共服务水平，提升政府形象和公信 力。
04 如何实施持续改善
设定目标
目标明确
明确改善的目标，确保所有相关人员对目标有清晰的 认识。
目标可衡量
CIP持续改善流程培训PPT模板
√
√ 同16#
√
√
11.70
√
√ 同16#
√
√
11.50
√
√ 同16#
√
√
9.20
16
3.4 新方法实施
NEXT：编列作战计划
17
3.2.4 新方法实施
NEXT：对比改善效果
18
3.2.4 新方法实施
NEXT：选定新的主题，不断精进
19
4、A3报告
What – 什么是A3报告
• 用图表把问题、分析、改正措施、执行计划等内容囊括在一张A3纸上，形成一套完 整的问题解决方案，并进行状态报告
审核结果
小组评估
CIP专员
制定改善计划
《提案评定表》
发表会 公布栏
日常跟踪
CIP委员会 提案等级评定
CIP委员会 (主导)
CIP专员 CIP核算组
CIP优秀案例 确保提案实施
25
3、激励
初奖
• 提案经审核后，若予以采纳，即对提案人给予小额奖励
终奖
• 在提案或项目实施完成或取得阶段性成果够给予奖励 • 针对提案或项目进行评分，根据分值评定等级奖励
序号
1 2 3 4 5
得分
≥16分 13≤分值<16分 10≤分值<13分 7≤分值<10分 4≤分值<7分
获奖等级
特等奖 一等奖 二等奖 三等奖 优秀奖
奖励金额（元）
26
CIP评定
3、 CIP发表会每月举办一次，选择当月内的优秀案例进行分享 • CIP发表内容以合理化建议、工作改善、A3报告3种形式 • 发表人员：
• CIP委员会：主要由公司管理层及部门经理等组成，负责整个机构的运作及提供财力、物力的支持与 协助，确保CIP正常运作，确定公司的CIP目标及发展方向。
《CIP培训资料》PPT课件
以后 售价主义
• 成本上要加利润来决定销售价
2021/6/10
• 销售价里把一定的利润去掉,用剩余的制造 • 顾客来决定价格
7
经营管理
一个公司要想赢利只有通过三个途径: 1、提高销售价格。 2、增加产品的销售数量。 3、降低产品的成本。
增加利润唯一有效的途径是：降低产品的成本， 特别是在生产方式上，为了降低成本，必须 减少浪费，杜绝超负荷和不均衡现象的生产。
等待 浪费
常见的等待现象 增加投资
计划外停机
生产力降低 资源利用率低 设备闲置、设备空转 大量等候/仓储房间 不必要的测试、操作
造成等待现象的原因
规范/不一致的工作方法
工作负荷不平衡 较长时间的设置 误用自动化 质量问题 生产计划不均衡 低效布局
2021/6/10
10
生产现场存在的七种形式的浪费
搬 运 浪费
2021/6/10
8
什么是浪费?
工作是指 为产品创造附加价值的行为。 活动是指 不为产品创造价值的所有行为 浪费是指 ⑴任何不增值的活动
⑵不满足客户需求的活动 ⑶可客户不愿意付款的活动 ⑷用比最少需要更多的资源
浪费
〓
活动
﹢
低效“工作”
2021/6/10
9
生产现场存在的七种形式的浪费
等待不创造价值
2021/6/10
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无效的劳动:
在执行某项工作中,任何不必要的行为和步骤
我们的目标是:减少非增值的工作,杜绝无效劳 动
2021/6/10
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什么是超负荷?
当工作人员、机器或设备被强制执行他们自己 所能承受最大限度以外的工作时，便出现超负荷。
当工作人员超负荷工作时，可能会危及小组或 其他人员的安全，工人更有可能失去耐心或感到 疲劳。
CIP工厂持续改进培训教材
维 修 问 题
2017/11/23
库存水平
质 量 问 题
CMT
效率问题
交货问题
7
持续改进-CIP
什么是CIP
What’s CIP ？
区分几种概念
持续改进 合理化建议
主要针对生产和作业过程中的浪费，通过减少浪费，提高工作效 率，降低成本来提高顾客满意度和员工满意度，提升公司业绩
其范围要比持续改进的范围广，可包括公司的方方面面，它包 含了持续改进，但并不是所有的合理化建议都可看作持续改进
CIP激励机制
Prompting to CIP
2017/11/23
CMT
3
持续改进-CIP
适用范围：
Domain of validity
+
生产区域
direct area
非生产区域
indirect area
2017/11/23
CMT
4
持续改进-CIP
什么是CIP
What’s CIP ？
Continuous Improvement Process？ CIP理念
顾客满意度
Customer satisfaction
综合所有员工好的经验和想法
Reach this by
公司业绩
Company performance
不断解决问题，不断改进 实施成本和质量上的改进
员工满意度
Employee satisfaction
……
提高员工满意度也是 我们CIP的目的之一， 这是我们在实施CIP过程 中容易忽略的一点
库存引起质量下降
Stocks lead to bad quality
按照要求的时间， 要求的数量，只 生产需要的产品
CIP培训讲义
陕西海升果业运城分公司生产线培训教材（CIP培训讲义）二零零六年六月十四日（印）一．CIP的定义.特点和原理：1．CIP的定义CIP为Cleaning In Place （洗涤定位）或 In—Place Cleaning 定位洗涤的简称.其定义：不用拆开或移动装臵.即可用高温高浓度的清洗液，对其加以清洗.把与食品接触面洗净的方法。
因此，CIP完全不用拆开机械装臵和管道，即可进行刷洗，清洗和杀菌，并且在清洗过程中能合理地处理与经济能源节约的关系，是一种优化清洗管理技术，CIP装臵适用于物料直接接触的多管道杀菌机械装臵，如：果汁，饮料，乳品，浓缩果汁，豆浆等。
2．工作原理（1）配制一定浓度一定温度的清洗液,对各罐、管道循环一定的时间，进行化学清洗和漂洗，以除去罐、管道内壁残留物，杀死微生物及防止微生物滋生，保证产品质量。
（2）CIP工位负责由榨机到灌装的进出料操作，与其他各工序都存在直接地关系，在各参数的可调配范围内,是各个工序的生产达到匹配平衡，保证稳定连续生产的调配中心。
3．CIP的优点（1）能维持一定的清洗效果，以提高产品的安全性；（2）节约操作时间和提高效率；(3) 节省劳动力，保证操作安全；（4）卫生水平稳定；（5）节约清洗用水和蒸汽；（6）节约清洗剂的用量；（7）增加生产设备的耐用年限；（8）自动化水平高；4．影响洗涤效果的因素清洗的目的是去除黏附于机械上的污垢，以防止微生物在其间滋长，要把污垢去掉，就必须使清洗系统能够提供取污物的能力。
这种洗涤能力的来源有三个方面，清洗液流动中产生的运动能，洗涤剂产生的化学能，清洗液产生的热能。
这三种能力具有互补作用。
同时，能量的因素与时间的因素有关。
在同一状态下，洗涤时间越长洗涤效果就越好。
热能（洗涤液温度）：在一定的流量下，温度上升，清洗液粘性系数会减少，运动能力会增加，故清洗液的温度同样是反映洗涤效果的一个因素。
5．CIP的设备组成及介绍两个CIP站，一站，二站，四条回路，五台回流泵，树脂又设单一的碱罐可循环。
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员工满意度
Employee satisfaction
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综合所有员工好的经验和想法 不断解决问题，不断改进
实施成本和质量上的改进
……
提高员工满意度也是 我们CIP的目的之一， 这是我们在实施CIP过程
中容易忽略的一点
持续改进-CIP
CIP 基本原则
Basic principle of CIP
Avoiding waste
* 材料搬运 Material movement
* 生产缺陷品 Producing defective parts
* 人员走动 Movement of employee
* 人力资源没有合理利用 Unused talent
* 作业流程中的等待或延迟 Waiting or delays in a work step
What’s CIP ？
持续改进 合理化建议
主要针对生产和作业过程中的浪费，通过减少浪费，提高工作效 率，降低成本来提高顾客满意度和员工满意度，提升公司业绩
其范围要比持续改进的范围广，可包括公司的方方面面，它包 含了持续改进，但并不是所有的合理化建议都可看作持续改进
纠正措施 持续改进
纠正生产和作业过程中错误的或由缺陷的事物，是由 错到对，由坏到好。
持续改进 -CIP
Continuous Improvement Process
持续改进-CIP
适用范围：
Domain of validity
适用范围 Domain of validity
理念和目标
Philosophy and objective
CIP定义；definition of CIP CIP目标；Goal of CIP CIP基本原则；Basic principle of CIP 减少生产区域的浪费；Reduce waste in direct areas 减少非生产区域的浪费；Reduce waste in indirect areas
库
库存掩盖所有问题
存
库存水平
-
七
大维
质
浪
修
量
费
问 题
问 题
之
效率问题
交货问题
首
减少库存的效果 (1)
• 工序间的依赖性随着库存的减少而增强。 • 了解瓶颈(到处流动)并管理。 • 频繁送料（降低批量）能够减少这种依赖性。
维
质
修 库存水平 量
问
问
题
题
效率问题
交货问题
持续改进-CIP
区分几种概念
什么是CIP
技术支持 Technical support
如：维护，设置…
Maintenance，set up
战略上的活动 Strategic task
如：公司策划，广告宣传，市场…
Company planning，advertising，marketing
持续改进-CIP
显性损失
Obvious losses
任何与实际生产无关或不需要的东西
Anything not needed for actual production
例如：
Examples
* 过度生产 Overproduction * 库存积压 Over stocking * 等待 Waiting time * 多余的材料 Material
CIP的目标： 避免浪费
Continuous Improvement Process？
Improves our understanding there is always improvement potential
All employees work together to uncover problems
7.
库存: 任何超过加工必须的物料供应，
持续改进-CIP
实施方法
Methodology
CIP激励机制
Prompting to CIP
适用范围：
Domain of validity
CIP存在形式；Types of CIP exist 团队职责；Team tasks 领导职责；Tasks of leader 实施CIP；Put into practice CIP的文件化与推广；Results documented
避免损失，提高增值劳动的比例
Avoiding losses and increasing the proportion of value added work
实施CIP前
Without CIP
实施CIP后
With CIP
增值劳动
Value added work
显性损失
Obvious iosses
隐性损失
是改进现有的好的事物，使其更好，更合理， 是由好到更好。
持续改进-CIP
CIP 目标
Goal of CIP
目标是持续、持久的提高：
The continuous and lasting improvement of：
顾客满意度
Customer satisfaction
公司业绩
Company performance
例如： Examples
电机装配 Motor assembly 定子装配 Stator assembly 预装配 Preassembly 断线压接 Cutting and crimping 设计开发 Design and development
持续改进-CIP
非增值劳动
Non value added work
持续改进-CIP
适用范围：
Domain of validity
生产区域
direct area
+
非Hale Waihona Puke 产区域indirect area
持续改进-CIP
什么是CIP
What’s CIP ？
CIP理念
CIP philosophy
基本的概念来源于我们 的生活方式，我们的工 作、社交和家庭生活都 需要持续改进
非增值劳动是顾客不愿意付钱的那部分劳动
The part of activity the customer is not willing to pay for
管理支持 Administrative support
如：簿记，财务控制，采购
bookkeeping，controlling，purchasing
Hidden Losses
增值劳动
Value added work
显性损失
Obvious iosses
隐性损失
Hidden Losses
持续改进-CIP
增值劳动
Value added work
增值劳动是顾客愿意付钱的那部分劳动
The part of activity the customer is willing to pay for
Employee satisfaction
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综合所有员工好的经验和想法 不断解决问题，不断改进
实施成本和质量上的改进
……
提高员工满意度也是 我们CIP的目的之一， 这是我们在实施CIP过程
中容易忽略的一点
持续改进-CIP
CIP 基本原则
Basic principle of CIP
Avoiding waste
* 材料搬运 Material movement
* 生产缺陷品 Producing defective parts
* 人员走动 Movement of employee
* 人力资源没有合理利用 Unused talent
* 作业流程中的等待或延迟 Waiting or delays in a work step
What’s CIP ？
持续改进 合理化建议
主要针对生产和作业过程中的浪费，通过减少浪费，提高工作效 率，降低成本来提高顾客满意度和员工满意度，提升公司业绩
其范围要比持续改进的范围广，可包括公司的方方面面，它包 含了持续改进，但并不是所有的合理化建议都可看作持续改进
纠正措施 持续改进
纠正生产和作业过程中错误的或由缺陷的事物，是由 错到对，由坏到好。
持续改进 -CIP
Continuous Improvement Process
持续改进-CIP
适用范围：
Domain of validity
适用范围 Domain of validity
理念和目标
Philosophy and objective
CIP定义；definition of CIP CIP目标；Goal of CIP CIP基本原则；Basic principle of CIP 减少生产区域的浪费；Reduce waste in direct areas 减少非生产区域的浪费；Reduce waste in indirect areas
库
库存掩盖所有问题
存
库存水平
-
七
大维
质
浪
修
量
费
问 题
问 题
之
效率问题
交货问题
首
减少库存的效果 (1)
• 工序间的依赖性随着库存的减少而增强。 • 了解瓶颈(到处流动)并管理。 • 频繁送料（降低批量）能够减少这种依赖性。
维
质
修 库存水平 量
问
问
题
题
效率问题
交货问题
持续改进-CIP
区分几种概念
什么是CIP
技术支持 Technical support
如：维护，设置…
Maintenance，set up
战略上的活动 Strategic task
如：公司策划，广告宣传，市场…
Company planning，advertising，marketing
持续改进-CIP
显性损失
Obvious losses
任何与实际生产无关或不需要的东西
Anything not needed for actual production
例如：
Examples
* 过度生产 Overproduction * 库存积压 Over stocking * 等待 Waiting time * 多余的材料 Material
CIP的目标： 避免浪费
Continuous Improvement Process？
Improves our understanding there is always improvement potential
All employees work together to uncover problems
7.
库存: 任何超过加工必须的物料供应，
持续改进-CIP
实施方法
Methodology
CIP激励机制
Prompting to CIP
适用范围：
Domain of validity
CIP存在形式；Types of CIP exist 团队职责；Team tasks 领导职责；Tasks of leader 实施CIP；Put into practice CIP的文件化与推广；Results documented
避免损失，提高增值劳动的比例
Avoiding losses and increasing the proportion of value added work
实施CIP前
Without CIP
实施CIP后
With CIP
增值劳动
Value added work
显性损失
Obvious iosses
隐性损失
是改进现有的好的事物，使其更好，更合理， 是由好到更好。
持续改进-CIP
CIP 目标
Goal of CIP
目标是持续、持久的提高：
The continuous and lasting improvement of：
顾客满意度
Customer satisfaction
公司业绩
Company performance
例如： Examples
电机装配 Motor assembly 定子装配 Stator assembly 预装配 Preassembly 断线压接 Cutting and crimping 设计开发 Design and development
持续改进-CIP
非增值劳动
Non value added work
持续改进-CIP
适用范围：
Domain of validity
生产区域
direct area
+
非Hale Waihona Puke 产区域indirect area
持续改进-CIP
什么是CIP
What’s CIP ？
CIP理念
CIP philosophy
基本的概念来源于我们 的生活方式，我们的工 作、社交和家庭生活都 需要持续改进
非增值劳动是顾客不愿意付钱的那部分劳动
The part of activity the customer is not willing to pay for
管理支持 Administrative support
如：簿记，财务控制，采购
bookkeeping，controlling，purchasing
Hidden Losses
增值劳动
Value added work
显性损失
Obvious iosses
隐性损失
Hidden Losses
持续改进-CIP
增值劳动
Value added work
增值劳动是顾客愿意付钱的那部分劳动
The part of activity the customer is willing to pay for