教育培训中心教务专员月度绩效考核表
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辅导课教师月度绩效考核表(KPI)
教学文化氛围设计、布置及更新2分
报表
2
年度、月度工作计划表的书写并及时发送组长和校长2分
其他
5
校长交待事宜
5
校长临时交代工作的完成情况5分
总分
100
学校活动参与度
5
学校举行活动，主动出创意并参与活动策划5分
缺席或迟到一次-1分
日常
30
学员安全
10
引导学生有序上下课，课间禁止追逐、打闹，站立于不安全区域，课堂禁止学生打架斗殴 6分
放学低年级学生应交家长亲自带回，高年级学生要担保安全后放回 4分
如若违反，两项分数尽数扣除，事件特别严重者另处罚金（视严重程度200元~不等）
家长面谈
6
每月需面谈至少10位家长，依据面谈记录表、家长满意度调查表、行政回访抽查
课后辅导
2
当作业辅导发现未能掌握的学员，须留堂过关2分
网络服务
3
微信或QQ与家长沟通，发送学员课堂照片1分
发送学员个人表现视频
维护本班微信服务群，并及时回复1分
本项以行政回访方式抽查
家长会组织
3
每月向所有家长的传达学校相关消息情况3分（每季家长会组织情况2分）
辅导课教师月度绩效考核表（KPI）
项目
总分
占比项
占比分
说明
自评分
教务长评分
综合分
教学
30
备课
6
教案书写是否详细1分
班级手册，学员成长档案，家校练习本填写完整3分
作业补充是否切合教学目标2分
教研
4
积极主动参加每周教研活动，缺席一次-2分
考试
6
每周一次考试6分，每月低于两次0分
特色课程
报表
2
年度、月度工作计划表的书写并及时发送组长和校长2分
其他
5
校长交待事宜
5
校长临时交代工作的完成情况5分
总分
100
学校活动参与度
5
学校举行活动，主动出创意并参与活动策划5分
缺席或迟到一次-1分
日常
30
学员安全
10
引导学生有序上下课，课间禁止追逐、打闹，站立于不安全区域，课堂禁止学生打架斗殴 6分
放学低年级学生应交家长亲自带回，高年级学生要担保安全后放回 4分
如若违反，两项分数尽数扣除，事件特别严重者另处罚金（视严重程度200元~不等）
家长面谈
6
每月需面谈至少10位家长，依据面谈记录表、家长满意度调查表、行政回访抽查
课后辅导
2
当作业辅导发现未能掌握的学员，须留堂过关2分
网络服务
3
微信或QQ与家长沟通，发送学员课堂照片1分
发送学员个人表现视频
维护本班微信服务群，并及时回复1分
本项以行政回访方式抽查
家长会组织
3
每月向所有家长的传达学校相关消息情况3分（每季家长会组织情况2分）
辅导课教师月度绩效考核表（KPI）
项目
总分
占比项
占比分
说明
自评分
教务长评分
综合分
教学
30
备课
6
教案书写是否详细1分
班级手册，学员成长档案，家校练习本填写完整3分
作业补充是否切合教学目标2分
教研
4
积极主动参加每周教研活动，缺席一次-2分
考试
6
每周一次考试6分，每月低于两次0分
特色课程
教育培训机构 排课专员绩效考核表
能把握60%以上老师的教学水平及授课风格与学生匹配度
8
把握60%以下老师的教学水平及授课风格与学生匹配度
0
教师管理
18%
为老师建立档案，并能及时更新
4
教师档案、联系方式要时时为最新状态
老师档案不完善，教师联系方式更新不及时
0
能及时提交教师需求
5
教师需求提交需提前一周（提交后无老师情况除外）
不能及时提交教师需求，排课不能使用最适合的老师
扣分均为发现一次扣2分；
发现第二次扣分并严重警告，记录入档案。
面对客户无微笑，表情冷漠，不耐烦，无礼貌
-2
在工作区与同事嬉戏、打闹
-2
不注意个人及环境卫生
-2
其他不职业行为
-2
ห้องสมุดไป่ตู้工作
纪律
上班时间处理私人电话，处理私人事务
-2
1、工作时间内禁止在工作区内接打私人电话，电话接打不得超过5分钟。
2、严禁开心网、校内网、聊天工具等；3、3、利用公司电脑、电话、打印机、复印件等进行私人活动。
4、受到校区或公司公开批评且有书面通知的，取消当月绩效考核。
5、扣分均为发现一次扣2分；发现第二次扣分并严重警告，记录入档案。
浏览相关禁止网络
-2
上班时间睡觉、吃东西、聚集闲聊
-2
利用公司资源进行私人活动
-2
不能保质保量的完成每天工作，工作拖延（如按规定时间的工作表格以及工作总结的发送）
-2
受到公司、校区公开批评一次
60%以上新老师到校区一周内给予培训，使教师资源得以充分利用，2周内可以正式上岗的（无报名辅导该科目的除外）
5
40%以上新老师到校区一周内未给予培训，使教师资源得以充分利用，2周内可以正式上岗的（无报名辅导该科目的除外）
8
把握60%以下老师的教学水平及授课风格与学生匹配度
0
教师管理
18%
为老师建立档案，并能及时更新
4
教师档案、联系方式要时时为最新状态
老师档案不完善，教师联系方式更新不及时
0
能及时提交教师需求
5
教师需求提交需提前一周（提交后无老师情况除外）
不能及时提交教师需求，排课不能使用最适合的老师
扣分均为发现一次扣2分；
发现第二次扣分并严重警告，记录入档案。
面对客户无微笑，表情冷漠，不耐烦，无礼貌
-2
在工作区与同事嬉戏、打闹
-2
不注意个人及环境卫生
-2
其他不职业行为
-2
ห้องสมุดไป่ตู้工作
纪律
上班时间处理私人电话，处理私人事务
-2
1、工作时间内禁止在工作区内接打私人电话，电话接打不得超过5分钟。
2、严禁开心网、校内网、聊天工具等；3、3、利用公司电脑、电话、打印机、复印件等进行私人活动。
4、受到校区或公司公开批评且有书面通知的，取消当月绩效考核。
5、扣分均为发现一次扣2分；发现第二次扣分并严重警告，记录入档案。
浏览相关禁止网络
-2
上班时间睡觉、吃东西、聚集闲聊
-2
利用公司资源进行私人活动
-2
不能保质保量的完成每天工作，工作拖延（如按规定时间的工作表格以及工作总结的发送）
-2
受到公司、校区公开批评一次
60%以上新老师到校区一周内给予培训，使教师资源得以充分利用，2周内可以正式上岗的（无报名辅导该科目的除外）
5
40%以上新老师到校区一周内未给予培训，使教师资源得以充分利用，2周内可以正式上岗的（无报名辅导该科目的除外）
教学教务部绩效考核表 培训机构
10
月度学员考核差评率（15）
当月学员针对老师的教学评价差评出现比率10%以上差评率得分清0
学员试听报名率（5）
根据市场部数据得知学员报名率，60%以上为优秀，30%-60%为合格，30%一以下不合格
工作投诉率（5）
是否有部门对该员工的工作及行为方面有投诉
投诉
学员投诉
如遇到学员直接针对老师投诉会视情节严重直接扣除绩效20%-100%
教学教务部绩效考核表
评估项目
评估要素
具体内容及着重点
自评
上级领导考评
出勤情况（5）
有无缺勤（5）
执行公司考勤制度，无迟到，无早退，无旷工（迟到早退扣1分，旷工5分）
4
态度维度（20）
忠诚度（4）
能否认同公司，忠于公司，热心于本职工作
4
认同感（4）
是否熟悉并贯彻执行公司各项规章制度、政策等；有无违反公司规章制度的行为发生
10
学习能力（5）
主动学习各种岗位技能知识，丰富知识面，开拓视野
5
执行能力（5）
能否制定本岗位所要求的工作计划，并能有效的整合资源，按计划、按要求落实组织执行；能否按时完成领导交办的工作
5
团队协作（5）
工作中是否乐于帮助同事；尽心尽力服从与自己意见相左的决定；与同事相处融洽，能携手完成工作
5
协调沟通（5（4）
责任感是否强，确定完成交付的工作；是否用心努力完成，并达到要求。
4
工作激情（4）
工作中是否富有激情，敬业，善于付出
4
责任心（4）
工作中是否首先考虑到公司的利益第一，是否做到诚信、务实，敢于承担责任，不做损害公司之事
4
能力维度（30）
工作熟悉度（10）
月度学员考核差评率（15）
当月学员针对老师的教学评价差评出现比率10%以上差评率得分清0
学员试听报名率（5）
根据市场部数据得知学员报名率，60%以上为优秀，30%-60%为合格，30%一以下不合格
工作投诉率（5）
是否有部门对该员工的工作及行为方面有投诉
投诉
学员投诉
如遇到学员直接针对老师投诉会视情节严重直接扣除绩效20%-100%
教学教务部绩效考核表
评估项目
评估要素
具体内容及着重点
自评
上级领导考评
出勤情况（5）
有无缺勤（5）
执行公司考勤制度，无迟到，无早退，无旷工（迟到早退扣1分，旷工5分）
4
态度维度（20）
忠诚度（4）
能否认同公司，忠于公司，热心于本职工作
4
认同感（4）
是否熟悉并贯彻执行公司各项规章制度、政策等；有无违反公司规章制度的行为发生
10
学习能力（5）
主动学习各种岗位技能知识，丰富知识面，开拓视野
5
执行能力（5）
能否制定本岗位所要求的工作计划，并能有效的整合资源，按计划、按要求落实组织执行；能否按时完成领导交办的工作
5
团队协作（5）
工作中是否乐于帮助同事；尽心尽力服从与自己意见相左的决定；与同事相处融洽，能携手完成工作
5
协调沟通（5（4）
责任感是否强，确定完成交付的工作；是否用心努力完成，并达到要求。
4
工作激情（4）
工作中是否富有激情，敬业，善于付出
4
责任心（4）
工作中是否首先考虑到公司的利益第一，是否做到诚信、务实，敢于承担责任，不做损害公司之事
4
能力维度（30）
工作熟悉度（10）
培训中心员工月度绩效考核实施表-2页(精选)
GMCC培训中心员工月度绩效考核实施表（D）
（考核内容类型二岗位人员适用）
被考核者姓名
考核者姓名
考核月度
被考核者职务
考核者职务
项目及比重
要素
内容
分数
评定说明
绩
4情况，以及完成工作任务的数量、质量和效率
具体见《部门岗位工作质量检查及评分标准》
能
20％
主要指被考核者对本岗位业务知识的掌握情况以及专业节技能技术水平
C级：合格（7-8分）
D级：不合格（7-6分）
E级：极不合格（6分以下）
团队精神
1.积极有效地促进单位内同事间的沟通、了解和合作；2.愿意与他人分享工作经验或方法，为后续工作或人员提供便利；3.妥善处理单位内部同事之间的关系，调动个人积极性，提高工作效率。
工作责任心
1、工作中非常细心，经常能留意和关注其他岗位或同事的工作，并适时提供帮助；2、在工作中能发扬企业主人翁精神，着实为企业作出贡献。
勤
20％
工作态度
工作态度端正，积极、主动、乐观投入工作，面对工作中的困难和压力毫不畏惧，并且具有较强的进取心和敬业精神。
职业操守
1．尊重并维护单位的利益和形象；2.遵章守纪，严格自律，保持良好出勤记录;3．认真遵守财务纪律；4.在工作中努力实现公开、公平、公正的原则。
具体见《部门工作纪律检查及评分标准》
考核分数
绩（45%）
能（20%）
德（15%）
勤（20％）
实得总分
评定等级
考核者意见
考核者签名：
具体见《部门岗位技能考核及评分标准》
德
15％
创新精神
1．积极面对工作和环境挑战，积极学习新知识，并运用到工作中；2.根据任务/环境要求采取有效措施解决问题；3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法；4.积极为部门和公司提供有价值的建议。
（考核内容类型二岗位人员适用）
被考核者姓名
考核者姓名
考核月度
被考核者职务
考核者职务
项目及比重
要素
内容
分数
评定说明
绩
4情况，以及完成工作任务的数量、质量和效率
具体见《部门岗位工作质量检查及评分标准》
能
20％
主要指被考核者对本岗位业务知识的掌握情况以及专业节技能技术水平
C级：合格（7-8分）
D级：不合格（7-6分）
E级：极不合格（6分以下）
团队精神
1.积极有效地促进单位内同事间的沟通、了解和合作；2.愿意与他人分享工作经验或方法，为后续工作或人员提供便利；3.妥善处理单位内部同事之间的关系，调动个人积极性，提高工作效率。
工作责任心
1、工作中非常细心，经常能留意和关注其他岗位或同事的工作，并适时提供帮助；2、在工作中能发扬企业主人翁精神，着实为企业作出贡献。
勤
20％
工作态度
工作态度端正，积极、主动、乐观投入工作，面对工作中的困难和压力毫不畏惧，并且具有较强的进取心和敬业精神。
职业操守
1．尊重并维护单位的利益和形象；2.遵章守纪，严格自律，保持良好出勤记录;3．认真遵守财务纪律；4.在工作中努力实现公开、公平、公正的原则。
具体见《部门工作纪律检查及评分标准》
考核分数
绩（45%）
能（20%）
德（15%）
勤（20％）
实得总分
评定等级
考核者意见
考核者签名：
具体见《部门岗位技能考核及评分标准》
德
15％
创新精神
1．积极面对工作和环境挑战，积极学习新知识，并运用到工作中；2.根据任务/环境要求采取有效措施解决问题；3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法；4.积极为部门和公司提供有价值的建议。
教师月度绩效考核表
2总体实际分数为主管考核总分数具体换算标准如下；按照实际得分总分百分比来计算整体奖金百分比，如;A教师在月度KPl考评中获得XXXX奖金，在主观评分中总分得分80分，实际收入=3000*80%则为XXXX元
教师月度绩效考核表
评分项目
具体阐述
分数
得分
教学质量（20分）
教学质量优秀，超出一般水平
20
教学质量良好
16
教学质量…般，尚可接受
12
教学质量低于一般水平
8
教学质量很差
4
任劳任怨，竭尽所能达成任务，能主动承担工作
20
工作努力，分内工作非常完善
16
有责任心，基本能自动自发完成
12
交付的工作要督促方能完成
8
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
4
工作完成情况（20分）
超额完成计划，课时饱和度高
20
较好完成工作计划
16
基本完成工作计划
12
20%以下工作未完成
8
20%以上工作未完成
4
部门配合与协作（20分）
以大局为重，与他人可以能很好的协作
20
有合作精神，能较好的与他人合作
16
能与人合作，不致产生摩擦与冲突
12
关心自我利益，预制合作很困难
8
本位主义，无法与之合作
4
客户满意度
客户满意，有多次学员续费或经抽查客户满意度高
20
（20分）
没有投诉，经抽查客户比较满意
16ห้องสมุดไป่ตู้
很少有投诉，但经抽查客户满意度一般
12
有一些投诉，但经抽查客户满意度较差
8
客户投诉很多，经抽查了解客户满意度很差
教师月度绩效考核表
评分项目
具体阐述
分数
得分
教学质量（20分）
教学质量优秀，超出一般水平
20
教学质量良好
16
教学质量…般，尚可接受
12
教学质量低于一般水平
8
教学质量很差
4
任劳任怨，竭尽所能达成任务，能主动承担工作
20
工作努力，分内工作非常完善
16
有责任心，基本能自动自发完成
12
交付的工作要督促方能完成
8
敷衍了事，无责任心，做事粗心大意
4
工作完成情况（20分）
超额完成计划，课时饱和度高
20
较好完成工作计划
16
基本完成工作计划
12
20%以下工作未完成
8
20%以上工作未完成
4
部门配合与协作（20分）
以大局为重，与他人可以能很好的协作
20
有合作精神，能较好的与他人合作
16
能与人合作，不致产生摩擦与冲突
12
关心自我利益，预制合作很困难
8
本位主义，无法与之合作
4
客户满意度
客户满意，有多次学员续费或经抽查客户满意度高
20
（20分）
没有投诉，经抽查客户比较满意
16ห้องสมุดไป่ตู้
很少有投诉，但经抽查客户满意度一般
12
有一些投诉，但经抽查客户满意度较差
8
客户投诉很多，经抽查了解客户满意度很差
教师月度工作绩效考核表
家长工作
家长主观因素提出的意见，教 6
师几乎无过错
8
无投诉
不能主动热情的与家长沟通， 0 同时不能完美的与销售进行配
合。
5
招生服务工作
关键事件
1
课后主动和家长沟通，耐心介绍
课程
3
能与家长沟通，同时也能配合 销售签单。但还不够默契。
能主动热情与家长沟通，遇试 听课的小朋友与销售配合默
契。
试听课结束后，家长如还在咨 询情况，教师不能正常下班， 5 要保持良好的状态接待家长。
关键事件 关键事件 关键事件 课程统计表 课程统计表
续费表
过程考评 过程考评 过程考评 课时统计表
上完课后的整理，以及每月定期 整理（每日小小检查）
未执行 1 次-2 分 未摆放整齐 1 次-2 分
1 次违规-1 分
教师统计，行政核对，月底公示 月出勤率在 95%以上为 4 分，出勤率每 下降 5%，分数下调 1 分；
孩子
教具未准备充分，中途离开教室扣-1 分，吊牌没有悬挂-1 分，超过 5 个违
规事件总分为-1 分
教具和教辅用品收拾归位，白板 出现一处问题-1 分,超过 5 个违规事件
擦净，关灯等
总分为-1 分
周四检查,教学目标清晰，内容 生动，有个性化点评
未发送 1 次-2 分，迟发 1 次或未达标 -1 分，超过 5 个违规事件则该项得分
1 能按时参加周教研活动，且教研
准备充分 3
能按时参加周教研活动，教研 会议准备不充分。
能时按参加周教研活动，且教 研准备完整
能按时参加周教研活动，且教 5
研准备充分
能按时上交所有备课，并且备课 充分。
未按时提交 1 次-2 分，上交未达标一 次-1 分，2 次整改没通过-1 分，扣完
教学教务部绩效考核表培训机构
10
学习能力（5）
主动学习各种岗位技能知识，丰富知识面，开拓视野
5
执行能力（5）
能否求落实组织执行；能否按时完成领导交办的工作
5
团队协作（5）
工作中是否乐于帮助同事；尽心尽力服从与自己意见相左的决定；与同事相处融 洽，能携手完成工作
5
协调沟通（5）
对内与同事们、上下级、部门、公司与公司间；对外与客户、合作单位是否具备流畅的语言、文字表达能力 、出色的协调沟通能力
5
绩效维度（45）
工作完成情况（10）
是否能正确、有效地工作，取得较好的工作结果（完成比例100%为10分，以此类推）
10
工作满意度（10）
工作表现能否赢得本部门及其他部门领导及员工的表扬和尊重
合计
提交人：
10
月度学员考核差评率（15）
当月学员针对老师的教学评价差评出现比率10%以上差评率得分清0
学员试听报名率（5）
根据市场部数据得知学员报名率，60%以上为优秀，30%-60%为合格，30%一以下不合格
工作投诉率（5）
是否有部门对该员工的工作及行为方面有投诉
投诉
学员投诉
如遇到学员直接针对老师投诉会视情节严重直接扣除绩效20%-100%
4
执行力（4）
责任感是否强，确定完成交付的工作；是否用心努力完成，并达到要求。
4
工作激情（4）
工作中是否富有激情，敬业，善于付出
4
责任心（4）
工作中是否首先考虑到公司的利益第一，是否做到诚信、务实，敢于承担责任，不做损害公司之事
4
能力维度（30）
工作熟悉度（10）
能否熟练掌握工作，并独立有效地进行；能否随机应变的处理工作中的突发事件
学习能力（5）
主动学习各种岗位技能知识，丰富知识面，开拓视野
5
执行能力（5）
能否求落实组织执行；能否按时完成领导交办的工作
5
团队协作（5）
工作中是否乐于帮助同事；尽心尽力服从与自己意见相左的决定；与同事相处融 洽，能携手完成工作
5
协调沟通（5）
对内与同事们、上下级、部门、公司与公司间；对外与客户、合作单位是否具备流畅的语言、文字表达能力 、出色的协调沟通能力
5
绩效维度（45）
工作完成情况（10）
是否能正确、有效地工作，取得较好的工作结果（完成比例100%为10分，以此类推）
10
工作满意度（10）
工作表现能否赢得本部门及其他部门领导及员工的表扬和尊重
合计
提交人：
10
月度学员考核差评率（15）
当月学员针对老师的教学评价差评出现比率10%以上差评率得分清0
学员试听报名率（5）
根据市场部数据得知学员报名率，60%以上为优秀，30%-60%为合格，30%一以下不合格
工作投诉率（5）
是否有部门对该员工的工作及行为方面有投诉
投诉
学员投诉
如遇到学员直接针对老师投诉会视情节严重直接扣除绩效20%-100%
4
执行力（4）
责任感是否强，确定完成交付的工作；是否用心努力完成，并达到要求。
4
工作激情（4）
工作中是否富有激情，敬业，善于付出
4
责任心（4）
工作中是否首先考虑到公司的利益第一，是否做到诚信、务实，敢于承担责任，不做损害公司之事
4
能力维度（30）
工作熟悉度（10）
能否熟练掌握工作，并独立有效地进行；能否随机应变的处理工作中的突发事件
教务主任绩效考核表 共400分
教务主任绩效考核表共400分指标考核内容考核标准评分标准得分打分人教学管理（160分)听课（32分）每学期听课30节每少一节扣2分检查教学质量（48分）每月检查学生作业情况4次每少一次扣5分每月抽查教师教案3次。
少1次扣2分。
每月抽查教师听课记录4次每少一次扣2分期末考试（32分）每年级期末考试优秀率（90分以上）占20%以上加5分每年级不及格率（60分）在10%以上扣5分学生升学率（中招考试）48分重点高中上线率与上一年度的比例大于5%加5分毕业班升学率低于70%扣5分教师管理120分招聘教师（12分）招到教师的质量招聘到的教师完不成教学任务扣5分招聘的效率没有及时招到，影响了正常的教学工作扣2分骨干，优秀教师的培养（36分）骨干，优秀教师的培养数量占全体教师的比例占5%以上加5分与级部主任的沟通，协调次数（24分）每月沟通至少3次少于两次扣3分教师流失率（24分）每年教师流失率在2%以下每超过1%扣2分培训工作（16分）能够在需要时及时合理的制定培训计划不及时扣4分，不合理扣5分日常工作120分）设备管理（36分）对阅览室，仪器室，实验室的设备及时组织维修没有及时维修，影响了正常工作扣5分。
课程安排（24分) 对教学的课程安排和教师满意度满意度低于80%扣5分教学计划的制定与实施(36制定合理的听课制度和教学管理制度听课制度实施困难，不合理扣5分组织召开会议（24分）每月组织召开4次例会少一次扣2分。
教职员工月考核表
6、常规工作检查
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ无违规：10分
违规1次：8分
7、家长投诉
0次：10分
1次：7分
8、资料上交
及时：10分
不及时：5分
未交：0分
9、服从安排
服从：10分
服从不积极：6分
不服从：0分
10、思想品德（行为举止）
优秀：10分
良好：8分
一般：6分
差：0分
注：本表格每月29日发下去自评，下月1日上交部门主管进行综评。月考核工资等级由综评考核得分确定。
教职员工个人月考核表
姓名：岗位：月份：
项目
评定标准分
自评得分
综评得分
备注
1、员工出勤率
100% 10分
95% 8分
90% 6分
2、幼儿出勤率
宝宝班：80％
3、幼儿安全事故
0起：10分
1起：7分
2起：3分
4、员工互评
很好：10分
良好：8分
一般：6分
差：0分
5幼儿流失人数
0人：10分
1人：5分
2人：0分
园长：90分及以上：1500元，90分以下，按一分20元逐分递减。
行政和前台：90分及以上：800元，90分以下，按一分10元逐分递减。
教师：90分及以上：500元，90分以下，按一分五元逐分递减。
保育员和后勤人员：90分及以上：200元，90分以下，按一分三元逐分递减。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ无违规：10分
违规1次：8分
7、家长投诉
0次：10分
1次：7分
8、资料上交
及时：10分
不及时：5分
未交：0分
9、服从安排
服从：10分
服从不积极：6分
不服从：0分
10、思想品德（行为举止）
优秀：10分
良好：8分
一般：6分
差：0分
注：本表格每月29日发下去自评，下月1日上交部门主管进行综评。月考核工资等级由综评考核得分确定。
教职员工个人月考核表
姓名：岗位：月份：
项目
评定标准分
自评得分
综评得分
备注
1、员工出勤率
100% 10分
95% 8分
90% 6分
2、幼儿出勤率
宝宝班：80％
3、幼儿安全事故
0起：10分
1起：7分
2起：3分
4、员工互评
很好：10分
良好：8分
一般：6分
差：0分
5幼儿流失人数
0人：10分
1人：5分
2人：0分
园长：90分及以上：1500元，90分以下，按一分20元逐分递减。
行政和前台：90分及以上：800元，90分以下，按一分10元逐分递减。
教师：90分及以上：500元，90分以下，按一分五元逐分递减。
保育员和后勤人员：90分及以上：200元，90分以下，按一分三元逐分递减。
教学教务部绩效考核表培训机构
精品文档
教学教务部绩效考核表
评估项目
评估要素
具体内容及着重点
自评
上级领导 考评
出勤情况（5）
有无缺勤（5）
执行公司考勤制度，无迟到，无早退，无旷工（迟到早退扣1
分，旷工5分）
4
态度维度（20）
忠诚度（4）
能否认同公司，忠于公司，热心于本职工作
4
认同感（4）
是否熟悉并贯彻执行公司各项规章制度、政策等；有无违反公 司规章制度的行为发生
对内与同事们、上下级、部门、公司与公司间；对外与客户、 合作单位是否具备流畅的语言、文字表达能力、出色的协调
沟通能力
5
绩效维度（45）
工作完成情况
（10）
是否能正确、有效地工作，取得较好的工作结果（完成比例 100%为10分，以此类推）
10
工作满意度（10）
工作表现能否赢得本部门及其他部门领导及员工的表扬和尊重
10
月度学员考核差评 率（ 15）
当月学员针对老师的教学评价差评出现比率10%以上差评率得
分清0
学员试听报名率
（5）
根据市场部数据得知学员报名率，60%以上为优秀，30%-60%为
合格，30%一以下不合格
工作投诉率பைடு நூலகம்5）
是否有部门对该员工的工作及行为方面有投诉
投诉
学员投诉
如遇到学员直接针对老师投诉会视情节严重直接扣除绩效
20%-100%
合计
提交人:
精品文档
欢迎您的下载，
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等
打造全网一站式需求
4
执行力（4）
责任感是否强，确定完成交付的工作；是否用心努力完成，并 达到要求。
教学教务部绩效考核表
评估项目
评估要素
具体内容及着重点
自评
上级领导 考评
出勤情况（5）
有无缺勤（5）
执行公司考勤制度，无迟到，无早退，无旷工（迟到早退扣1
分，旷工5分）
4
态度维度（20）
忠诚度（4）
能否认同公司，忠于公司，热心于本职工作
4
认同感（4）
是否熟悉并贯彻执行公司各项规章制度、政策等；有无违反公 司规章制度的行为发生
对内与同事们、上下级、部门、公司与公司间；对外与客户、 合作单位是否具备流畅的语言、文字表达能力、出色的协调
沟通能力
5
绩效维度（45）
工作完成情况
（10）
是否能正确、有效地工作，取得较好的工作结果（完成比例 100%为10分，以此类推）
10
工作满意度（10）
工作表现能否赢得本部门及其他部门领导及员工的表扬和尊重
10
月度学员考核差评 率（ 15）
当月学员针对老师的教学评价差评出现比率10%以上差评率得
分清0
学员试听报名率
（5）
根据市场部数据得知学员报名率，60%以上为优秀，30%-60%为
合格，30%一以下不合格
工作投诉率பைடு நூலகம்5）
是否有部门对该员工的工作及行为方面有投诉
投诉
学员投诉
如遇到学员直接针对老师投诉会视情节严重直接扣除绩效
20%-100%
合计
提交人:
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4
执行力（4）
责任感是否强，确定完成交付的工作；是否用心努力完成，并 达到要求。
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10%
学员续费督促提醒
9
每月续费率>90%
15%
实际完成情况
填表日期： 自评
合计
10
班级人数达标，并休插流程规范
每科目每班人数达到最低标准，不达 标1个班级扣20分
工作目标合计得分为100分
10% 100%
年月日 领导评分
总分
被考核人：
直接领导：
上级领导：
3 校区环境达到规范标准
清洁，设备摆放整齐，存在问题一次 扣30分
权重 5% 15%
15%
4
收费正确，填写票据规范
5%
乐器销售售前售后流程规范
工
5 固定资产数量与账目数量一致
每月25日完成固定资产及库存盘点， 拖延或出错一次扣50分
5%
作
会前资料会后纪要收集发送及时，员
5%
目 标
6
校务会议，员工工作时间安排， 工工作时间安排合理，考勤数据真
教务专员2020年 月绩效考核表
部门： 客服部
姓 名：
岗 位：行政教务
类型
序号
目标名称
完成标准
1
教具教辅采购调拨发放流程规范 每月月底前完成采购，拖延或出错一
及时合理
次扣30分
收入金额、收据填写、拉卡无差错，
2 收入支出流程规范，费用结算正 报销数据无差错，交账不拖延，出错
确，交账及时
或拖延一次扣50分 定时巡视校区环境，地面办公桌保持
考勤数据统计规范合理
实，考勤数据出错一个扣除50分，其
余项目出错一次扣30分
客户争吵投诉此项得分为0，QQ答复超 15%
Байду номын сангаас7 客户接待工作达到规范要求
过10分钟一次扣30分，不主动和客户 打招呼，面无表情，发现一次扣50
分，软件练习接待不到位一次扣50分
8
各项数据报表清晰正确发送及时
要求的报表在有效期内完成，拖延一 天一次扣30分