滴滴出行法律声明及隐私政策

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滴滴网络安全审查什么

滴滴网络安全审查什么

滴滴网络安全审查什么
滴滴网络安全审查是一项重要且必要的工作。

在这个信息时代,滴滴作为一家互联网公司,拥有庞大的用户基础和海量的数据。

为了保护用户的隐私和数据安全,滴滴必须严格审查网络安全,并采取相应的安全措施。

滴滴的网络安全审查工作主要包括以下几个方面:
1. 用户隐私保护:滴滴必须确保用户的个人信息不被泄露或滥用。

因此,滴滴会审查所有与用户个人信息相关的系统和流程,确保其安全性。

2. 数据安全保护:滴滴处理大量的用户数据,如行程信息、支付信息等。

为了保护这些数据不受到未经授权的访问和篡改,滴滴会进行全面的网络安全审查,包括对数据存储、传输和处理过程的审查和加密。

3. 平台安全性审查:滴滴为用户提供在线交通出行服务,平台的安全性对用户来说至关重要。

滴滴会定期审查平台的安全性,发现并修复可能存在的安全漏洞和风险。

4. 政策合规审查:滴滴需要遵守各种网络安全和隐私保护的法律法规。

滴滴会进行政策合规审查,确保自身业务符合相关法律法规的要求。

综上所述,滴滴的网络安全审查工作涵盖了用户隐私保护、数据安全保护、平台安全性审查和政策合规审查等方面。

通过不
断加强网络安全审查和安全防护措施,滴滴致力于为用户提供更安全、可靠的服务。

滴滴网络安全管理制度

滴滴网络安全管理制度

第一章总则第一条为确保滴滴出行平台(以下简称“平台”)网络安全,保障用户个人信息安全,维护国家安全和社会公共利益,根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规,结合平台实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于平台所有员工、合作伙伴及第三方服务提供者。

第三条平台网络安全管理遵循以下原则:1. 法律法规原则:遵守国家法律法规,确保网络安全;2. 风险预防原则:预防为主,防治结合,降低网络安全风险;3. 保密性原则:保护用户个人信息,确保信息安全;4. 可持续发展原则:不断优化网络安全管理体系,提升网络安全防护能力。

第二章网络安全责任第四条平台成立网络安全领导小组,负责网络安全工作的统筹规划、组织协调和监督执行。

第五条网络安全领导小组职责:1. 制定网络安全管理制度,明确网络安全责任;2. 组织网络安全培训和演练,提高员工网络安全意识;3. 定期开展网络安全风险评估,制定风险应对措施;4. 组织网络安全事件应急处理,降低事件影响;5. 监督网络安全工作的落实情况。

第六条各部门、各岗位的网络安全责任:1. 部门负责人对本部门网络安全工作负总责;2. 员工应遵守网络安全管理制度,履行网络安全职责;3. 合作伙伴及第三方服务提供者应遵守平台网络安全规定,确保其提供的服务符合网络安全要求。

第三章网络安全防护第七条平台应采取以下措施保障网络安全:1. 网络设施安全:定期对网络设备进行维护和升级,确保网络设备安全稳定运行;2. 系统安全:加强系统安全防护,定期进行漏洞扫描和修复,防止系统被非法侵入;3. 数据安全:建立数据安全管理制度,对用户个人信息进行分类分级保护,防止数据泄露;4. 应用安全:对平台应用进行安全测试,确保应用安全可靠;5. 物理安全:加强平台物理安全防护,防止非法侵入和破坏。

第八条平台应采取以下措施保护用户个人信息:1. 用户信息收集:仅收集与业务相关的必要信息,不得非法收集、使用用户个人信息;2. 用户信息存储:采用加密技术存储用户信息,防止信息泄露;3. 用户信息传输:采用安全协议传输用户信息,确保信息传输安全;4. 用户信息访问:限制对用户信息的访问权限,防止信息滥用;5. 用户信息删除:在用户要求下,及时删除用户信息。

滴滴授权书

滴滴授权书

授权单位:滴滴出行科技有限公司授权人:____________________身份证号:____________________授权日期:____________________尊敬的滴滴出行科技有限公司:鉴于本人(授权人)与贵公司之间存在合法的合作关系,为确保双方权益,特此出具本授权书。

一、授权内容1. 本人授权滴滴出行科技有限公司(以下简称“滴滴”)在以下范围内使用本人的个人信息、车辆信息及相关资料:(1)本人姓名、身份证号码、联系方式等个人信息;(2)本人名下车辆的相关信息,包括但不限于车辆品牌、型号、车牌号码、行驶证信息等;(3)本人参与滴滴出行服务过程中产生的其他相关资料。

2. 本人同意滴滴使用上述信息进行以下用途:(1)为本人提供滴滴出行服务,包括但不限于预约车辆、行程规划、支付结算等;(2)对本人进行身份验证、信用评估、安全审核等;(3)为本人提供个性化推荐、营销活动等增值服务;(4)依法合规的其他用途。

二、授权期限本授权书自授权日期起,至本人书面通知滴滴终止授权或授权期满之日止。

在授权期限内,本授权书具有法律效力。

三、授权撤销1. 本人在授权期限内,有权随时撤销本授权。

撤销授权后,滴滴应立即停止使用本人授权范围内的信息。

2. 撤销授权的通知应以书面形式发出,并经滴滴确认收到。

四、保密义务滴滴应严格遵守国家有关个人信息保护的法律、法规,对本人授权范围内的信息予以保密,不得泄露给任何第三方。

五、责任承担1. 本人承诺授权信息真实、准确、完整,因授权信息错误或虚假导致的一切后果,由本人自行承担。

2. 滴滴在授权期限内,因使用本人授权信息而产生的任何纠纷或法律责任,由滴滴自行承担。

六、其他1. 本授权书一式两份,本人和滴滴各执一份,具有同等法律效力。

2. 本授权书未尽事宜,可由双方另行协商解决。

特此授权!授权人:____________________身份证号:____________________授权日期:____________________滴滴出行科技有限公司地址:____________________联系电话:____________________法定代表人:____________________日期:____________________注:本授权书仅供参考,具体内容以双方签订的正式协议为准。

网约车乘客信息保护和隐私管理制度

网约车乘客信息保护和隐私管理制度

网约车乘客信息保护和隐私管理制度近年来,随着出行方式的多样化,网约车平台逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而,网约车平台也面临着乘客信息保护和隐私管理的挑战。

为了维护乘客的合法权益和保护个人隐私,建立健全的信息保护和隐私管理制度显得尤为重要。

一、信息收集和使用网约车平台在提供服务的过程中,需要收集和使用乘客的相关信息。

这些信息通常包括姓名、电话号码、身份证号码等。

为了保护乘客的隐私,网约车平台应当遵守相关法律法规,明确告知乘客信息收集的目的和范围,并取得乘客的明确同意。

同时,网约车平台应当合理使用乘客信息,在符合法律法规的前提下,仅限于提供服务、保障乘客安全、改善用户体验等合理目的。

网约车平台不得擅自出售、泄露或非法使用乘客信息。

二、信息安全保护为了保障乘客信息的安全,网约车平台应当采取一系列措施确保乘客信息的机密性和完整性。

首先,网约车平台应当建立健全的信息安全管理制度,明确内部信息管理的责任和流程。

其次,网约车平台应当采用先进的技术手段,加密存储和传输乘客信息,防止信息被非法获取或篡改。

此外,网约车平台还应当定期进行信息安全风险评估和漏洞修补,确保信息安全系统的完善性和可靠性。

三、隐私管理乘客的隐私权应当得到充分保护。

网约车平台应当尽量降低收集乘客信息的范围,避免收集与服务无关的个人敏感信息。

同时,乘客应当对其个人信息的收集和使用行为保有较大的控制权。

网约车平台应当提供个人信息查询和修改的途径,确保乘客可以随时查阅和更新个人信息。

另外,网约车平台还应当加强对驾驶员的信息管理,确保驾驶员不利用乘客信息从事违法犯罪等不当行为。

网约车平台可以建立信息监管机制,对驾驶员信息进行定期审核和监控,确保驾驶员不违反信息保护和隐私管理制度。

四、监督和追责机制为了确保网约车乘客信息保护和隐私管理制度的有效执行,需要建立健全的监督和追责机制。

相关部门应当加强对网约车平台的监管力度,对违反信息保护和隐私管理制度的行为进行严厉的处罚。

(完整word版)滴滴出行法律声明及隐私政策

(完整word版)滴滴出行法律声明及隐私政策

滴滴出行法律声明及隐私政策法律声明访问、浏览或使用滴滴出行平台(包括“滴滴出行”信息服务平台、其附属游戏中心及DIDI 商城等),以下统称“滴滴出行”,表明您已阅读、理解并同意接受以下条款的约束,并遵守所有适用的法律和法规。

您一旦使用滴滴出行,则须秉着诚信的原则遵守以下条款。

一般原则以下规则适用于所有滴滴出行用户或浏览者,滴滴出行可能随时修改这些条款。

您应经常访问本页面以了解当前的条款,因为这些条款与您密切相关。

这些条款的某些条文也可能被滴滴出行平台中某些页面上或某些具体服务明确指定的法律通告或条款所取代,您应该了解这些内容,一旦接受本条款,即意味着您已经同时详细阅读并接受了这些被引用或取代的条款。

权利说明北京小桔科技有限公司及其关联公司(以下称“本公司”)对其发行的或与合作公司共同发行的包括但不限于提供的软件及相关产品或服务的全部内容,享有知识产权,受法律保护。

如果相关内容未含权利声明,并不代表本公司对其不享有权利和不主张权利,您应根据法律、法规及诚信原则尊重权利人的合法权益并合法使用该内容。

未经北京小桔科技有限公司书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述软件、产品、服务、信息、文字的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售,或以超级链路连接或传送、存储于信息检索系统或者其他任何商业目的的使用,但对于非商业目的的、个人使用的下载或打印(未作修改,且须保留该内容中的版权说明或其他所有权的说明)除外。

上述软件中使用和显示的商标和标识(以下统称“商标”)是北京小桔科技有限公司及其关联公司在出行服务及其它相关领域内注册和未注册的有关商标,受法律保护,但注明属于其他方拥有的商标、标志、商号除外。

该等软件中所载的任何内容,未经北京小桔科技有限公司书面许可,任何人不得以任何方式使用滴滴出行名称及相关商标、标识。

用户信息为滴滴出行提供相应服务之必须,您以自愿填写的方式提供注册所需的姓名、性别、电话以及其他类似的个人信息,则表示您已经了解并接受您个人信息的用途,同意滴滴出行为实现该特定目的使用您的个人信息。

滴滴出行管理规定(3篇)

滴滴出行管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范滴滴出行平台(以下简称“平台”)的运营管理,保障乘客、驾驶员和平台的合法权益,促进网约车行业的健康发展,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,结合实际情况,制定本规定。

第二条本规定适用于在滴滴出行平台上提供网约车服务的驾驶员、乘客以及平台运营方。

第三条平台运营方应当遵守国家法律法规,遵循公平、公正、公开的原则,为用户提供安全、便捷、高效的出行服务。

第四条驾驶员、乘客应当遵守本规定,共同维护良好的出行环境。

第二章平台运营管理第五条平台运营方应当依法取得相应的经营许可,确保平台合法合规运营。

第六条平台运营方应当建立健全用户信息管理制度,确保用户信息安全。

第七条平台运营方应当对驾驶员进行实名认证,包括但不限于身份证明、驾驶证、行驶证等,确保驾驶员符合国家相关法律法规要求。

第八条平台运营方应当对车辆进行审查,确保车辆符合国家相关法律法规和行业标准。

第九条平台运营方应当建立完善的驾驶员培训制度,提高驾驶员的服务意识和技能水平。

第十条平台运营方应当建立健全服务质量评价体系,对驾驶员服务质量进行实时监控和评价。

第十一条平台运营方应当设立投诉处理机制,及时处理乘客和驾驶员的投诉,保障双方合法权益。

第十二条平台运营方应当依法缴纳相关税费,确保合规经营。

第三章驾驶员管理第十三条驾驶员应当具备以下条件:(一)持有有效的驾驶证、行驶证;(二)年龄在21至60周岁之间;(三)具有良好的驾驶技能和安全驾驶记录;(四)遵守国家法律法规和平台规定;(五)具备良好的道德品质和服务意识。

第十四条驾驶员应当遵守以下规定:(一)按时参加平台组织的培训和考核;(二)按照乘客需求提供安全、便捷、舒适的出行服务;(三)不得擅自更改车辆信息、驾驶证信息等;(四)不得利用平台进行非法营运;(五)不得在服务过程中接受任何形式的贿赂;(六)不得在服务过程中发生违法行为。

第十五条驾驶员有下列情形之一的,平台运营方有权终止其服务:(一)违反国家法律法规;(二)服务质量评价低于平台规定标准;(三)存在重大安全隐患;(四)发生重大交通事故;(五)其他违反本规定的行为。

交通出行类网站用户服务协议(滴滴)

交通出行类网站用户服务协议(滴滴)

网约车乘客用户服务协议滴滴出行科技有限公司及其指定分公司或关联公司(以下合称“我们”)根据您的出行需求,通过实时的线上线下信息交互,线下资源借助大数据分析的有效匹配,为您提供多样化的网约车服务(以下简称“服务”),具体服务产品包括但不限于滴滴专车、滴滴快车、滴滴优享、滴滴拼车、滴滴豪华车、花小猪打车等(以各地服务产品实际开通情况为准),您在访问和使用有关网站、应用程序提供的前述网约车服务功能时适用本服务协议(以下简称“本协议”)。

在您使用有关网站、应用程序及接受滴滴网约车服务之前,请您认真阅读本协议(尤其是粗体标注部分)。

当您点击同意本协议后,即视为您已充分阅读并接受本协议的所有条款,您同意本协议对您和我们具有法律约束力。

第一条用户注册1.1 为使用网约车服务,您须在滴滴平台进行注册以及开通滴滴网约车平台服务(以下统称“滴滴平台”),注册时您必须保证提供真实有效的注册资料。

您在完成前述注册、开通且点击同意本协议后即可成为滴滴网约车服务用户。

1.2 如果您是代表个人签订本协议,您应具备完全民事行为能力(年满18周岁或年满16周岁、以自己的劳动收入为主要生活来源,且精神健康能完全辨认自己的行为)。

1.2.1 如您年满12周岁但尚未具备完全民事行为能力,请在征得您的监护人同意后签署本协议,并由监护人陪同乘车,否则驾驶员可以拒绝运送并取消行程。

如您未经监护人同意即签署本协议或坚持独自乘车,因您已具备相应的智力、判断水平,本协议仍然有效,因本协议及您的行为产生的义务和责任将由您或您的监护人承担。

对于您的监护人未妥善履行监护责任的情况下,导致您自身损失或给他人造成损失的,将由您的监护人承担相应责任。

1.2.2 如您尚未年满12周岁或存在其他无民事行为能力的情况,请勿签署本协议或在无监护人陪同的情况下乘车。

如驾驶员发现您属于上述情况,应当拒绝运送并取消行程。

如您违反本条要求,导致自身损失或给他人造成损失的,将由您的监护人承担相应责任。

滴滴平台规章制度大全图片

滴滴平台规章制度大全图片

滴滴平台规章制度大全图片第一章:总则第一条为规范滴滴出行平台的运营秩序,维护乘客和司机的合法权益,特制定本规章制度。

第二条凡在滴滴出行平台注册成为用户的个人或单位,均应遵守本规章制度。

第三条滴滴出行平台用户应遵守国家法律法规及相关规定,不得从事违法犯罪活动。

第四条滴滴出行平台用户应尊重其他用户的合法权益,不得侵犯他人合法权益。

第五条滴滴出行平台用户应遵守平台的相关规定,保持平台秩序。

第六条滴滴出行平台用户有权向平台管理部门反映自己在使用平台过程中遇到的问题,并有权要求平台处理。

第七条滴滴出行平台用户不得利用平台从事商业广告、垃圾信息等违法活动。

第二章:用户注册第八条用户在注册滴滴出行平台时,应提供真实有效的个人信息,并及时更新。

第九条用户不得以虚假身份注册账号,不得冒用他人信息注册账号。

第十条用户在注册滴滴出行平台时,应设置安全的密码,并妥善保管账号信息。

第十一条用户应保证在平台上发布的信息真实有效,不得违反平台规定发布虚假信息。

第三章:用户权利与义务第十二条用户有权根据自身需求选择使用平台的各种服务。

第十三条用户有权要求平台保护他们的个人信息安全。

第十四条用户有权按照平台规定提出合理化建议和意见。

第十五条用户有义务遵守平台规章制度,不得从事违法违规活动。

第十六条用户有义务维护平台的正常秩序,不得干扰平台正常运营。

第十七条用户有义务配合平台进行相应的安全防范措施。

第四章:违规处理第十八条对于有违法行为的用户,平台将予以处罚,并保留向司法机关追究其法律责任的权利。

第十九条对于违反平台规章制度的用户,平台将视情节轻重给予不同程度的处罚,包括但不限于暂停账号使用、限制账号功能、撤销账号等。

第五章:附则第二十条本规章制度由滴滴出行平台负责解释。

第二十一条本规章制度自发布之日起生效。

以上就是滴滴出行平台的规章制度,希望各用户严格遵守,共同维护平台秩序。

滴滴平台规章制度大全

滴滴平台规章制度大全

滴滴平台规章制度大全引言滴滴出行是一家领先的移动出行平台,为用户提供出行服务。

为了保证出行安全、提高用户体验,滴滴平台制定了一系列规章制度,以规范平台运营和服务流程。

本文将详细介绍滴滴平台的规章制度。

一、用户注册与账号管理1.用户注册–用户需提供真实有效的个人信息,包括手机号码、身份证等。

–在滴滴平台上注册时应遵守相关法律法规和平台规定。

2.账号管理–用户需妥善保管自己的账号和密码,不得转让账号给他人。

–如发现账号被盗或失去控制,请及时联系滴滴客服并配合进行相关处理。

二、订单服务1.下单–用户需提供准确的上车和下车地点信息。

–上车地点应为合法停车区域,不得影响交通或违法停车。

2.订单取消–用户可在规定时间内取消订单,但每天取消次数不得超过三次。

–非正当原因取消订单,可能会影响用户的评价和信用分。

3.服务评价–用户需对服务进行评价,提供真实客观的评价意见。

–虚假评价或恶意诽谤他人将被严肃处理。

三、司机管理1.司机资质–司机需提交相关证件、资格认证,并通过滴滴平台的审核才能上线服务。

2.安全驾驶–司机需严格遵守交通规则,确保乘客安全。

–禁止勉强超车、疲劳驾驶、违规停车等违法行为。

3.服务态度–司机需热情友好地接待乘客,不得怠慢、冷漠或语言粗鲁。

–司机应提供必要的帮助和服务,并遵守相关规定。

四、投诉处理1.投诉渠道–用户可通过滴滴平台的客户服务热线、App端投诉页面等途径进行投诉。

–滴滴平台将设立专门的投诉处理团队,及时处理各类投诉。

2.处理时效–滴滴平台将在接到投诉后尽快进行调查核实,并在规定时间内给予回复。

–对涉及到违规、违法行为的投诉将进行严肃处理,并依法追究责任。

五、安全保障1.信息保护–滴滴平台将采取各种措施保护用户的个人信息安全,不得泄露、篡改或滥用。

–若因平台原因造成用户信息泄露,平台将承担相应责任。

2.乘车安全–滴滴平台将对司机资质和车辆进行审核,并加强对司机的监管。

–对接到乘客投诉且情况属实的司机将会受到相应的处理措施。

滴滴司机协议

滴滴司机协议

滴滴司机协议滴滴司机协议尊敬的司机先生/女士,欢迎您加入滴滴出行平台,作为一名滴滴司机,您将以自由职业者的身份接客服务。

在您正式加入之前,请仔细阅读下列协议条款,以便明确双方的权益和义务。

一、司机资格和义务1. 您必须拥有合法有效的驾驶执照,并保证车辆完好无损,能够安全稳定地进行接客服务。

2. 您必须遵守交通规则,确保行车安全,不得违反道路交通法规和相关法律法规。

3. 您必须保持车辆整洁,内外部卫生清洁,确保乘客有良好的乘车体验。

4. 您必须具备良好的服务态度,礼貌待客,关注乘客需求,并遵循滴滴平台的指引和要求。

5. 您不得擅自更改行程,私自选择路线或停车地点,应根据乘客需求合理安排行车路线。

二、订单接送1. 您接收订单后,应按照订单信息上的要求准时到达乘客指定地点,确保及时送达。

2. 您应主动与乘客沟通,确认乘客需求,提供优质的接送服务。

3. 您应主动为乘客开启车门,礼貌并尊重乘客权益。

4. 若因您原因导致订单无法完成,您应主动与乘客联系并说明情况,如无法解决,及时向滴滴平台反馈。

三、费用结算和提现1. 您收到的订单费用将经过滴滴平台扣除平台服务费后,支付给您。

2. 您可以随时在滴滴平台上查询订单明细和费用结算情况。

3. 您可以选择定期提现,提现金额将按照滴滴平台规定的提现周期到达您指定的银行账户。

四、违规处理1. 若您存在违反交通规则、违约行为或服务态度不佳等情况,滴滴平台有权采取相应措施,包括但不限于警告、冻结账户、限制订单等。

2. 若您的违规行为导致乘客投诉,滴滴平台有权根据情况进行调查并采取相应的处理措施。

五、保险和责任1. 您应自行购买车辆保险,并确保保险覆盖范围包括乘客意外伤害。

2. 若因为您的原因导致乘客受伤或财产损失,您将承担相应的赔偿责任。

六、协议的解除1. 双方一致同意解除协议的,应提前通知对方并办理相关手续。

2. 若因为双方原因导致解除协议,需经过滴滴平台的调解和确认。

七、附则1. 本协议的修订和补充由滴滴平台负责,修订后的协议将通过平台通知您并生效。

滴滴快车规章制度

滴滴快车规章制度

滴滴快车规章制度1. 引言为了保障乘客和司机的安全,并维护平台正常运营秩序,滴滴快车制定了一系列规章制度。

本文档旨在详细介绍滴滴快车规章制度的要求和执行方法。

2. 乘客规定2.1 出行要求2.1.1 乘客应在实际需要乘坐的时间段内预约车辆,并提前做好行程准备。

2.1.2 乘客应保持良好的仪表形象,不得携带违禁物品或对车内环境进行恶意破坏。

2.1.3 乘客不得在车内吸烟、随地吐痰等行为,保持车内整洁与卫生。

2.2 安全要求2.2.1 乘客应按照交通法规正确使用安全带,不得要求司机违章行驶。

2.2.2 乘客不得酗酒后乘车,以免给自己和他人的安全带来风险。

2.2.3 乘客在乘车过程中发现异常情况应及时与司机沟通并采取适当措施。

2.3 行为规范2.3.1 乘客应尊重司机,不得进行辱骂、恶意诋毁或任何不文明行为。

2.3.2 乘客在乘车过程中不得干扰司机的正常驾驶,不得向司机提出违法要求。

2.3.3 乘客不得通过非法手段、恶意骗取优惠政策。

3. 司机规定3.1 身份和资质要求3.1.1 司机应提供真实身份证明材料,并通过滴滴快车平台的审核流程。

3.1.2 司机应持有有效驾驶证,并确保驾龄达到法定要求。

3.1.3 司机须拥有合法的行驶证和车辆登记证,保证车辆合法上路。

3.2 车辆要求3.2.1 司机的车辆应符合滴滴快车平台的车辆标准,包括车型、车龄、保险等要求。

3.2.2 司机应保持车辆的清洁与良好的工作状态,并及时进行维修和保养。

3.2.3 司机应随时遵守交通规则,确保乘客的安全和舒适。

3.3 服务态度3.3.1 司机应以友善、热情的态度对待乘客,并及时回应乘客的需求和问题。

3.3.2 司机应主动提供合理的路线选择,确保乘客的出行时间和路程更加便捷。

3.3.3 司机不得利用滴滴快车平台获取乘客个人信息,保护乘客隐私。

4. 违规处理4.1 乘客违规处理4.1.1 对于乘客的违规行为,滴滴快车平台将视情况采取警告、禁用账号等处理措施。

约车平台个人信息保护及隐私政策

约车平台个人信息保护及隐私政策

个人信息保护及隐私政策XX非常重视用户个人信息的保护,在您使用XX提供的服务时,您同意XX按照在XX平台上公布的本隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。

XX希望通过本隐私政策向您清楚地介绍XX对您个人信息的处理方式,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用XX 的服务。

如您/您的监护人不同意本协议及/或XX随时对本协议的修改,您应不使用或主动取消XX提供的服务。

否则,您使用XX的服务将被视为您对本政策的接受和遵守。

1. 定义1.1XX,指XX用车网及XX客户端。

1.2个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,包括:姓名、性别、年龄、地址、电话号码、电子邮箱、身份证或其他身份证明、照片、面部特征、职业信息、征信信息、车辆信息、驾驶证、行驶证、车辆监督卡、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易信息、支付信息、提现记录、银行卡号、评价信息、日志信息、设备信息、IP地址、充值记录、会员商城购买记录、兑换记录。

1.3个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,在本隐私政策中包括:手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部特征、职业信息、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行卡号。

2. 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形XX服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现XX平台业务所必须的功能、改进XX平台业务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。

我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。

如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。

具体如下:2.1注册2.1.1用户注册。

当您注册时,您可以选择向我们提供您准备使用的手机号码、密码、照片、姓名、身份证号、性别、年龄、行业、公司、职业信息。

滴滴打车的条款须知

滴滴打车的条款须知

服务条款“滴滴打车”ANDROID版适用于操作系统为ANDROID2.2以上版本的智能手机,对于在其他操作系统平台使用本应用可能出现的任何问题,小桔科技恕不承担任何责任。

“滴滴打车”及服务的所有权和运营权以及业务规则及活动的解释权均归小桔科技所有。

本应用及在提供服务过程中,需经您同意并提供手机位置数据、电话号码等属于您的私人信息,此类信息将仅限于满足您的出行打车服务需求,我方将采取合理的措施保护您的个人隐私,除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或您同意等原因外,小桔科技未经您同意不会向除合作单位以外的第三方公开、透露您的个人隐私。

在“滴滴打车”应用使用过程中将产生的通信数据流量费用,该服务与费用由您的通信运营商提供,小桔科技不提供通信服务和流量费用的收取。

“滴滴打车”旨在提供您一种新型的联系出租车方式,对于爽约行为不承担责任;对于不提前与对方沟通单方面爽约预约订单,滴滴打车有权采取处罚措施。

隐私政策我们承诺保护访问者和用户的隐私。

下面的隐私政策概述了我们处理信息,以及如何利用信息更好地服务使用我们移动应用程序(“应用程序”)以及我们的服务(“服务”)的用户。

1.为什么我们收集处理您的个人信息1.1对应用程序的技术和功能管理在某些情况下,应用程序可能会提示您输入您的地理位置,以便我们为您提供增强的体验。

有了这些技术数据我们的应用程序管理员可以管理应用程序,例如,通过解决技术困难或改善程序的某些部分的访问。

通过这种方式,我们可以确保您可以(持续)以快速和简单的方式获得应用程序信息。

1.2客户服务当您在注册为用户,我们将收集您的手机号码。

我们将使用您的手机号向您发送一条短信验证码,以确认您的手机号和验证码。

我们可能会停用您的帐户,如果我们怀疑您使用我们的应用程序从事欺诈或非法活动,或者违反了我们的使用条款。

1.3提升用户体验地理位置信息当您通过您的移动设备使用应用程序,我们会实时地跟踪您的地理位置信息。

滴滴出行法律意见书

滴滴出行法律意见书

滴滴出行法律意见书尊敬的法律顾问:根据您的要求,我们就滴滴出行公司及其相关业务的法律问题,提出如下意见:一、公司合法基础根据《公司法》及相关规定,滴滴出行是依法注册成立的公司,具有合法经营权。

公司通过与合作伙伴签订合作协议,提供网约车、出租车以及物流等服务。

合法运营可以保障公司在行业中的竞争地位。

二、合作伙伴合法性调查在与合作伙伴签订合作协议时,公司应进行合作伙伴的合法性调查。

主要包括对合作伙伴资质、信誉、执业资格等进行审核。

通过核实合作伙伴的合法性,可以有效减少合作风险,保障公司及用户的利益。

三、驾驶员合法从业资格滴滴出行的核心业务是提供网约车服务,因此驾驶员的从业资格十分重要。

公司应对驾驶员进行资格审核,包括监督驾驶员取得合法从业资质、经过培训、有良好的道路交通安全记录等。

此外,公司还应建立评价机制,对驾驶员的服务质量进行监督。

四、用户隐私保护根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,公司应对用户的个人信息进行保护。

公司应明确告知用户个人信息的收集、使用和存储目的,并征得用户的同意。

此外,公司还应采取必要的技术措施,保护用户个人信息的安全性。

五、平台流量的公正性和透明性滴滴出行作为一家互联网平台,应保证平台流量的公正性和透明性。

公司应严格遵守相关法律法规,禁止进行任何形式的流量造假、价格垄断等不公正竞争行为。

并应公示流量分配的规则和标准,确保合作伙伴的利益。

综上所述,滴滴出行应确保合作伙伴的合法性、驾驶员的合法从业资格,保护用户隐私,同时保证平台流量的公正性和透明性。

希望以上意见对滴滴出行的法律合规有所帮助。

如需进一步解答,请随时与我们联系。

谨上!此致敬礼(签名)日期:。

滴滴 个人信息处理规则

滴滴 个人信息处理规则

滴滴个人信息处理规则
滴滴是一家致力于提供出行服务的公司,为了保障用户的
隐私权和个人信息安全,滴滴制定了一系列个人信息处理规则。

这些规则旨在明确滴滴在处理用户个人信息时的原则和操作方式,以确保用户信息得到妥善保护。

滴滴承诺严格遵守相关法律法规关于个人信息的规定,合法、合规地收集、使用和保护用户的个人信息。

滴滴仅在用户明示授权的前提下收集个人信息,并仅限于提供出行服务和改善用户体验的目的使用。

滴滴对个人信息的收集、存储和传输采取了相应的安全措施,以保护用户信息的安全性。

滴滴承诺不会向任何第三方披露、提供或交易用户的个人
信息,除非获得用户的明确同意或根据法律法规的要求。

滴滴会与第三方服务提供商合作,但在共享用户个人信息时,滴滴会与合作方签署保密协议,要求其严格按照滴滴的安全要求进行个人信息的处理。

滴滴保留对用户数据进行分析和统计的权利,但这些分析
结果将以匿名或聚合的形式进行,以保护用户个人信息的隐私性。

用户可以选择关闭位置权限等功能,以便滴滴不收集相关个人信息,并且用户有权随时查看、更正、删除自己的个人信息。

滴滴将不断优化个人信息保护措施,加强对个人信息处理
的监督和管理,确保信息安全与用户权益的平衡。

如果用户对个人信息的处理存在疑问或有相关投诉,可以通过滴滴的客户服务渠道进行反馈,滴滴将积极处理用户的反馈并及时解决问题。

滴滴个人信息处理规则致力于保护用户的个人信息安全和
隐私权利。

滴滴将遵守法律法规的要求,安全、合规地处理用
户的个人信息,并提供相应的投诉渠道以解决用户的问题和疑虑。

滴滴平台规章制度模板

滴滴平台规章制度模板

滴滴平台规章制度模板一、引言本文档旨在规范滴滴出行平台的使用行为和操作规程,以维护平台良好秩序,确保用户安全出行和司机合法经营。

请所有使用滴滴平台的人员仔细阅读并严格遵守。

二、用户行为规范1.所有用户应当遵守国家法律法规和相关政策,不得利用滴滴平台从事违法、违规或其他不良行为。

2.用户在使用滴滴平台时,不得发布虚假信息、骚扰其他用户,不得从事诋毁滴滴平台的行为。

3.用户在平台上发布的信息应当真实、准确,不得涉及色情、暴力、淫秽等违法违规内容。

4.用户不得盗用他人账号或以任何不正当手段扰乱平台秩序或干扰其他用户正常出行。

5.用户不得滥用平台资源,包括但不限于频繁取消订单、虚假评价等行为。

三、司机行为规范1.司机应当持有效的驾驶证,车辆符合国家相关标准,遵守道路交通法律法规和运营政策。

2.司机应当确保车辆安全,车内洁净,服务态度良好,耐心听取乘客需求,并积极提供帮助。

3.司机不得拒绝合法的平台订单,不得向乘客收取任何未经平台确认的费用。

4.司机不得私下与乘客进行交易或故意违规操作,包括但不限于恶意调高车费、骗取乘客房屋信息等。

5.司机应当保护乘客个人信息的安全,不得将乘客个人信息泄露给他人或用于其他非授权用途。

四、平台安全保障1.滴滴平台将采取技术手段,保障用户个人信息的安全和隐私。

2.平台将进行实名认证和车辆认证,确保司机身份和车辆信息的真实准确性。

3.平台将建立投诉举报机制,用户可通过平台举报不良行为和投诉服务质量问题。

4.平台将加强对司机的培训和监督,确保服务质量和用户安全。

五、处罚措施1.对于违反本规章制度的用户,平台有权采取警告、限制账号权限、封禁账号等措施。

2.对于违规的司机,平台将暂停或取消其服务资格,同时进行相应的法律追责。

3.平台将对用户投诉进行认真调查,并采取适当措施处理涉及的违规行为。

六、更新和生效1.本规章制度将不定期进行更新,平台将通过客户端推送、短信等形式向用户通知更新内容。

滴滴车主平台承诺书

滴滴车主平台承诺书

滴滴车主平台承诺书为了促进共享出行市场的健康发展,维护乘客和车主的合法权益,滴滴出行特制定此《滴滴车主平台承诺书》。

一、车主资质核实本人承诺通过滴滴车主平台提交的身份证明、驾驶证和行驶证等资料均为真实、准确且有效的证件,并且本人已经在提交资料前进行了相关的身份核实、照片审核和车辆信息核验等程序。

同时,为了保障共享出行市场的安全可靠,本人承诺在出行过程中,仅承载本人及亲朋好友,并且不会私自出租车辆或者转让或者租赁车辆给他人从事网约车经营活动。

二、平台服务合规经营本人承诺在滴滴车主平台上的服务行为均符合国家法律法规和行业管理规定,包括但不限于《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《网约车经营服务管理实施细则》等相关法律法规和企业规章制度要求,不违反法律法规,不侵犯乘客和其他车主的合法权益。

在使用滴滴车主平台的过程中,本人承诺要遵守平台相关规则,如不得进行恶意接单、私自绕路、路况迂回、收取高额服务费等违规行为。

三、服务质量保障本人承诺在为乘客提供服务时,遵守安全第一、服务至上的原则,确保车辆符合国家安全技术标准和运营要求,保证车况良好,保险齐备,以提供安全、舒适、优质的出行服务为目的。

另外,为了保障乘客和车主的权益,本人承诺在提供服务前,充分了解乘客的出行需求并遵循乘客的出行选择,认真核对乘客身份,确保乘客上车和下车时的真实情况,同时个人仅能接单自己能够完成的服务需求,不得让其他人代为服务,更不得违规调度或者出现服务负面情况。

四、信息保密义务本人承诺在使用滴滴车主平台时,严格遵守保密义务,保护乘客和平台的信息安全,不泄露个人、车辆、乘客等任何信息,承诺不向任何第三方泄露任何数据信息,不任意利用用户信息谋取个人利益。

五、违约责任承担如果本人违反上述承诺造成损害的,应承担相应的法律责任和赔偿责任,一旦涉嫌违法犯罪,平台将会立即终止车主的网约车服务,追究相关责任人的法律责任,同时保留其他法律诉求的权利。

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滴滴出行法律声明及隐私政策法律声明访问、浏览或使用滴滴出行平台(包括“滴滴出行”信息服务平台、其附属游戏中心及DIDI 商城等),以下统称“滴滴出行”,表明您已阅读、理解并同意接受以下条款的约束,并遵守所有适用的法律和法规。

您一旦使用滴滴出行,则须秉着诚信的原则遵守以下条款。

一般原则以下规则适用于所有滴滴出行用户或浏览者,滴滴出行可能随时修改这些条款。

您应经常访问本页面以了解当前的条款,因为这些条款与您密切相关。

这些条款的某些条文也可能被滴滴出行平台中某些页面上或某些具体服务明确指定的法律通告或条款所取代,您应该了解这些内容,一旦接受本条款,即意味着您已经同时详细阅读并接受了这些被引用或取代的条款。

权利说明北京小桔科技有限公司及其关联公司(以下称“本公司”)对其发行的或与合作公司共同发行的包括但不限于提供的软件及相关产品或服务的全部内容,享有知识产权,受法律保护。

如果相关内容未含权利声明,并不代表本公司对其不享有权利和不主张权利,您应根据法律、法规及诚信原则尊重权利人的合法权益并合法使用该内容。

未经北京小桔科技有限公司书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述软件、产品、服务、信息、文字的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售,或以超级链路连接或传送、存储于信息检索系统或者其他任何商业目的的使用,但对于非商业目的的、个人使用的下载或打印(未作修改,且须保留该内容中的版权说明或其他所有权的说明)除外。

上述软件中使用和显示的商标和标识(以下统称“商标”)是北京小桔科技有限公司及其关联公司在出行服务及其它相关领域内注册和未注册的有关商标,受法律保护,但注明属于其他方拥有的商标、标志、商号除外。

该等软件中所载的任何内容,未经北京小桔科技有限公司书面许可,任何人不得以任何方式使用滴滴出行名称及相关商标、标识。

用户信息为滴滴出行提供相应服务之必须,您以自愿填写的方式提供注册所需的姓名、性别、电话以及其他类似的个人信息,则表示您已经了解并接受您个人信息的用途,同意滴滴出行为实现该特定目的使用您的个人信息。

除此个人信息之外,其他任何您发送或提供给滴滴出行的材料、信息或文本(以下统称信息)均将被视为非保密和非专有的。

滴滴出行对这些信息不承担任何义务。

同时如果您提交时没有特别声明的,可视为同意滴滴出行及其授权人可以因商业或非商业的目的复制、透露、分发、合并和以其他方式利用这些信息和所有数据、图像、声音、文本及其他内容。

您可阅读下面的滴滴出行隐私政策以了解更加详细的内容。

责任限制声明不论在何种情况下,滴滴出行对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

无论在任何情况下(包括但不限于疏忽原因),由于使用滴滴出行上的信息或由滴滴出行平台链接的信息,或其他与滴滴出行平台链接的网站信息,对您或他人所造成任何的损失或损害(包括直接、间接、特别或后果性的损失或损害,例如收入或利润之损失,智能终端系统之损坏或数据丢失等后果),均由使用者自行承担责任(包括但不限于疏忽责任)。

滴滴出行所载的信息,包括但不限于文本、图片、数据、观点、网页或链接,虽然力图准确和详尽,但滴滴出行并不就其所包含的信息和内容的准确、完整、充分和可靠性做任何承诺。

滴滴出行表明不对这些信息和内容的错误或遗漏承担责任,也不对这些信息和内容作出任何明示或默示的、包栝但不限于没有侵犯犯第三方权利、质量和没有智能终端病毒的保证。

对于滴滴出行积分商城平台上所提及或展示的非滴滴产品或服务,滴滴出行仅提供基本信息。

滴滴出行不是相关产品的生产者或经销者,亦不是服务的提供方。

滴滴出行不就积分商城上提供的产品或服务做出任何声明或保证,所有展示的产品和服务应受其本公司或服务提供方所做质量承诺和条款的约束。

第三方链接滴滴出行可能保留有第三方网站或网址的链接,访问这些链接将由用户自己作出决定,滴滴出行并不就这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性提供承诺或保证。

滴滴出行没有审查过任何第三方网站,对这些网站及其内容不进行控制,也不负任何责任。

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适用法律和管辖权通过访问滴滴出行平台或使用滴滴出行提供的服务,即表示您同意该访问或服务受中华人民共和国法律的约束,且您同意受中华人民共和国法院的管辖。

访问或接受服务过程中发生的争议应当协商解决,协商不成的,各方一致同意至北京小桔科技有限公司住所所在地有管辖权的法院诉讼解决。

保险说明本保险说明适用如下平台用户:滴滴出行平台专车、顺风车、固定线路巴士、企业级、试乘试驾业务的司机和乘客。

在此您同意并认可滴滴为您购买由中国平安财产保险股份有限公司(以下简称平安产险)承保的司乘意外综合保险,作为您使用本平台相关出行产品的额外人身保险保障。

上述保险的保险责任及保险金额如下:意外身故/伤残,其最高保险金额为人民币100万元。

意外医疗,其最高保险金额为人民币20万元;猝死,其最高保险金额为人民币20万元。

本保险由平安产险承保,其中涉及本保险条款、责任、理赔事宜,由平安产险负责解释和办理,咨询和办理电话:4008907966。

如果您携有随行人员(包括未成年人)与您共同使用本平台的相关出行产品,则我们会视为您已经得到该等随行人员或法定监护人的授权,代表他们同意本平台为其购买上述人身意外伤害保险及附加险,并认可其保险责任及保险金额。

隐私政策滴滴出行非常重视对您的个人隐私保护,我们将按照本隐私政策(以下称“本政策”)收集、使用、共享和保护您的个人信息。

在您使用滴滴出行的产品及服务前,请您仔细阅读并全面了解本政策。

如果您是未成年人,您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品及服务。

对于本政策中与您的权益存在重大关系的条款,我们已将字体加粗以提示您注意。

当您浏览、访问滴滴出行平台及/或使用滴滴出行的任一产品或服务时,即表示您已经同意我们按照本政策来收集、使用、共享和保护您的个人信息。

我们收集、使用、共享和保护您的个人信息,是在遵守国家法律法规规定的前提下,出于向您提供滴滴出行的产品及服务并不断提升产品及服务质量的目的,包括但不限于支持我们开展滴滴出行产品及服务相关的市场活动、完善现有产品及服务功能、开发新产品或新服务。

信息的收集范围您授权我们收集您的以下个人信息:身份识别信息,包括但不限于您的姓名、身份证明、联系地址、电话号码、生物特征信息;对于司机类用户,除身份识别信息以外,我们还会收集您的公司、车辆、行驶证、驾驶证以及监督卡信息;您所处的地理位置及目的地信息;平台操作信息,包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息;行程信息,包括但不限于您的出发地、到达地、路线、途经地点及里程数信息;支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息;个人信用信息,包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息;其他根据我们具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息,包括但不限于您对我们及我们的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用软件以及使用场景和使用习惯等信息。

信息的收集方法您授权我们通过以下方法收集您的个人信息:我们将收集和储存在您浏览、访问滴滴出行平台及/或使用滴滴出行的产品或服务时主动向我们提供的信信息;我们将收集和储存我们在向您提供滴滴出行的产品或服务的过程中记录的与您有关的信息;我们将收集和储存您通过我们的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息;我们将向关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源,收集和储存其合法获得的与您有关的信息;我们将向依法设立的征信机构査询您的相关信用信息,包括但不限于任何信用分、信用报告等。

信息的用途您授权我们出于以下用途使用您的个人信息:向您提供滴滴出行的产品及服务,并进行滴滴出行相关网站及APP的管理和优化;提升和改善滴滴出行现有产品及服务的功能和质量,包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新;开展滴滴出行产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案;设计、开发、推广全新的产品及服务;提高滴滴出行产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份;协助行政机关、司法机构等有权机关开展调査,并遵守适用法律法规及其他向有权机关承诺之义务;在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途;此外,我们可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前用车费用优惠及减免信息、关于滴滴出行产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息。

信息的共享我们对您的个人信息承担保密义务,但您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享:为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息,也可能将我们收集的信息提供给第三方用于分析和统计;如果您通过滴滴出行平台使用的某些产品及服务是由我们的合作伙伴提供的,或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的,我们将与其共享向您提供相应产品及服务所必需的信息;为了与第三方开展联合推广活动,我们可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的相关信息;为了维护您的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们会向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息;根据法律法规的规定及商业惯例,我们需要接受第三方的审计或尽职调査时,可能向其提供您的相关信息;根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求,我们会向其提供您的相关信息;其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况。

信息的安全及保护措施我们及我们的关联公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毀损或滥用。

我们的员工及服务外包人员将受到保密协议的约束,同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。

请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。

您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私权保护政策、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。

虽然我们将与可能接触到您的个人信息的我们的合作方及供应商等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务,但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保密措施,我们亦不对第三方的行为及后果承担任何责任。

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