农村便民金融自助服务终端机介绍
农民金融自助服务终端的渗透力：汶上案例
ｔ ｓ ｌｔ ｆｒ ｒ ｎｏ ｅｓｆ ａ ｄｆｓ ｓ ｌｐ ｙ ｎ ｅ ｌ ｎ ｕ ｉｅｓ ｅｓ ｅｓ ａｍｅｓｅｊｙｔ ａｅ ｎ ａｔ ｍａｌ ａ ｍｅ ｔ ｔｅ ｔ ｓ ｓ ，ｗｈｃ ｈｎ ｅ ｅｔ ｄｔ ｎ ｌ ｎ ｎｉｌ ｅｖｃ ｈ ｓ ｔ ｍｅ ｂ ｎ ｉ ｃａ ｇ ｓｔ ａ ｉ ａ ａ ｃａ ｓｒｉ ｈ ｈ ｒｉ ｏ ｆ ｉ ｅ
在 汶 上 县 试 点 成 功 的 农 金 通 ， 如 星 星 之 火 ，在 全 国
．
覆 盖 面 不 广 泛 ，没 有 深 入 到 农 村 地 区 。 而 农 民
主 要 从 事 农 业 生 产 和 农 产 品 的 初 级 加 工 ，大 多 数 农 民 群 众 与 金 融 行 业 接 触 少 ，对 银 行 的 了 解 仅 是 存 款 、
为制 约农村 经济 发展 的瓶 颈 。农 民 自助终 端 （ “ 即 农金 通 ” ）在 山东 省汶 上县 农 村信 用社 的试 验成 功 ，让 农 民足 不 出
村 就可 以办 理安 全快捷 的 小额 支付结 算业 务 ，改 变 了传统 的金 融服务 模式 。
关键词 ：农 民 自助终端 ；金 融服务 创新 ；支付 环境
号 文 件 出 台 以 来 ， 国家 相 继 实 施 了 粮 食 直 补 、农 机
元化 金融 服务需 求 的 问题 仍 然突 出 。为 了进 一 步推
进 农 村 金 融 产 品 和 服 务 方 式 创 新 ，推 进 建 立 和 完 善 多 层 次 、广 覆 盖 、可 持 续 的 农 村 金 融 服 务 体 系 ， 中 国 人 民 银 行 、银 监 会 决 定 在 全 国 选 择 粮 食 主 产 区 或
ｍｏ ｅ ｄ．
Ｋｅ ｏ ｄ ： ｆｒ ｒｆ ａ ｃａ ｅｆｈ ｌ ｅｖｃ ｅ ｉａ ， ｉ ａ ｃａ ｎ ｏ ａｉｎ， ｔｅｃ ｎ ｔｕ ｔ ｎ ｏ ａ ｅ ｔａ ｄ ｓｔｌ— ｙ Ｗ ｒ ｓ ａｍｅ ｎ ｎ ｉｌｓｌ－ｅｐ ｓ ｒｉｅ ｔｒ ｎ ｌ ｆ ｎ ｉｌｉｎ ｖ ｔ ｉ ｍ ｎ ｏ ｈ ｏ ｓｒ ｃｉ ｆｐ ｙ ｎ ｅｔ ｏ ｍ ｎ ｅ
atm机 原理
atm机原理ATM机，全称自动柜员机（Automated Teller Machine），是一种现代化的自助金融服务设备。
它的工作原理如下：1. 身份识别：当用户插入银行卡后，ATM机首先会读取卡上的磁条或晶片信息，进行身份验证。
2. 密码验证：ATM机要求用户输入正确的密码，以确保只有持卡人才能进行操作。
一旦密码验证通过，用户就能进入操作界面。
3. 交易选择：ATM机提供各种金融服务，用户可以选择需要的交易类型，如取款、存款、转账、查询余额等。
4. 通信与联网：ATM机内置的通信设备会连接银行的中央系统，通过安全的通信协议将用户的操作请求传输给银行服务器。
5. 处理交易请求：银行服务器接收到用户的请求后，会验证请求的合法性，并查询用户的账户信息。
一旦验证通过，服务器会执行相应的交易操作，如减少账户余额、打印取款凭据等。
6. 现金处理：如果用户选择取款操作，ATM机会发出指令，要求现金处理模块按照用户需求的金额分配一定面额的纸币。
纸币会被送到交易口供用户提取。
7. 交易完成：一旦交易完成，ATM机会打印相关凭据，如交易明细、账户余额等信息。
用户可以选择打印还是不打印，然后取走银行卡和现金。
在整个工作过程中，ATM机通过技术手段确保了交易的安全性和隐私性。
例如，通过加密技术、密码验证和防窃听设备等措施，保护用户的账户信息不被盗取。
另外，ATM机也设置了各种警报机制，以应对可能出现的异常情况，如卡被卡住、交易操作超时等。
总之，ATM机的原理是通过对用户身份的验证、与银行服务器的通信以及现金处理等步骤来提供多种金融服务，方便用户随时进行各种操作。
小平台大市场甘肃省农村信用社推出便民惠农三农服务终端
从２ ０ ０ ９ 年开始 ，甘肃省农村信用 老年群众不会操作难题 ， 方便了农村 留 务终端推广工作取得实效 ， 甘肃省联社
社就把改善农村 支付服务 环境 问题 放 守老人对金融服务的需求 。 存折补登功 派出 ４个工作组 ， 对全省布放 的便 民金
在心上 、 抓在手里 ， 先 后 通 过 设 立 物 理 能 可 以让 农 民就 近 领 取 惠农 补 贴 ， 让地 融服务点的建式 为 处偏远 的农 民及时感受 到党和政府 的 放数的 ３ ４ ． ６ ％进行 了实地抽查 。 通过检
偏远乡村群众提供金融服务 ， 但都 由于 关怀 ， 享受到现代化金融服务。
客观条件 限制均未达到理想效果 。 ２ ０ １ ２ 年， 甘肃省农村信用社积极响应银行业 甘肃省农 村信用社 以全 省开展 的 “ 双
刘伟平 、 欧 阳坚 和刘 永富 惯 。ｉ农服务终端运营简便 ， 只需一 间 农服务终端推广实施方案》 ，统一指导 领 导王三运 、 Ｏ多位省级领导亲临 农终端便 民 房子 、 一条 网络线和一个 管理员即可营 全省农村信用社 三农服务终 端推广 工 等 ２
５日， 省联 社 金融服务点调研指导工作 。 甘肃省政府 业 ，建设成本约 为物理 网点的十分之 作 。三是 全 面 动 员 。５月 １
金存取 、 转 账汇款 、 财政惠农补 贴资金 服务终端布放工作做到有的放 矢 ， 省联 奖项 “ 金鼎奖 ” 暨优 秀金 融服务解决方 支取 、 账户余额 和交易 明细查询 、 自助 社对全省 ８ ６个县市区的偏远 乡镇进行 案奖 ， 同获中 国银联“ ２ ０ １ ２年 中小银行
。 《 人 民日 缴费 、 小额信 用贷款 、 挂失和存 折补登 了摸底调查 ，明确全省 ５ ８ 个金融服务 业机构银联 卡渠道类三等奖”
哈尔滨市呼兰区农民金融自助服务终端调查
个村 屯
6
,
人 口 数8
:
4
万人
,
签 约 绑定人
数 为2
5
万人
占 比2
9
7
%
。
主要 原 因
是 受 农 民 传统 意 识
自
农 民 金融 自 助 服务终端开展 情况
呼 兰 区 共有 民金 融
8 4
1
影响
3 5
,
签约 主 动 性 差
,
。
表现 在 没 有 认识 到
。
助 终 端 是农 村 金融 宣
7
1
个
自然
89
衬 千 珀 r 市
含社
4
1
村 政 府
2
虑不 足
(
,
缺 乏前 瞻性
)
,
导 致 后 期 业 务开 展 受到 局 限
村勒 k 务
2 0 3
1 1
b
区
个
>
北区
1
数
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人口 战
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三
布 放点选 择缺乏 科 学 性
,
67
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2
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目
前布 放 点 过多 集 中 在 村 民 家 中
村屯
,
农村 人 口 4
,
万人
;
布放农
机构 的 延伸 传不 到 位
,
对 自 助 终 端缺乏 信任
二 是 农 村 金融 机构后 续
自
助终端 的
自然
村 屯4 7 个
自助服务终端产品介绍及安装维护方法
自助服务终端产品介绍及安装维护方法一、自助服务终端的功能和特点1.功能：(1)银行服务：可以进行取款、存款、余额查询、账户转账和密码修改等银行业务。
(3)机票、车票等售卖：可以方便用户查询并购买机票、车票等。
(4)自助购物：可以满足用户购买日常生活用品等需求。
(6)其他服务：如查快递、打印照片、预约排号等。
2.特点：(1)自动化：自助服务终端可以通过触摸屏或键盘等操作方式，自动完成各项服务，无需人工介入。
(2)高效便捷：用户可以根据自己的需求，在任何时间、任何地点进行操作，无需排队等待。
(3)多样化服务：自助服务终端提供丰富的功能选项，满足用户不同的需求。
(4)安全可靠：自助服务终端使用高度加密的技术，保障用户的信息安全。
1.安装前准备：(1)确认用户需求：根据不同的使用场景和需求，选择适合的自助服务终端型号和配置。
(2)安装位置选择：选择一个人流量较大、空间合适且便于管理的场所进行安装。
(3)电源接口和网络接口：确保自助服务终端有稳定的电源供应和网络连接。
2.安装过程：(1)固定设备：将自助服务终端固定在安装位置上，并进行稳固的固定。
(2)连接电源和网络：将自助服务终端的电源线连接到稳定的电源插座上，并将网络线连接到稳定的网络接口。
(3)进行调试和测试：开机后，根据设备使用说明书进行调试和测试，确保各项功能正常运行。
3.维护方法：(1)设备保养：定期对设备进行清洁和维护，如清理屏幕、键盘等，保持设备的良好状态。
(2)网络安全：定期检查自助服务终端的网络安全设置，更新系统补丁，保护用户信息的安全。
三、总结自助服务终端是一种方便、高效的自动化设备，可以满足用户的多种需求。
通过合适的安装和维护方法，可以确保自助服务终端正常运行和用户信息安全。
随着科技的不断发展，自助服务终端的功能和应用场景将会不断扩展和创新，为用户带来更便捷的服务体验。
什么是自助终端机自助终端机功能有哪些
什么是自助终端机?自助终端机功能有哪些?
有的朋友在第一次听到自助终端机这个词的时候，不知道什么是自助终端机，往往会问，自助终端机功能有哪些?今天美鼎信息就针对这一问题给大家做个回答!
什么是自助终端机?
其实自助终端机大家都见过，可以说自助终端机是我们生活中最常见的一种机器了。
比如：火车站的自助售票机、银行业务自助办理机等等都属于自助终端机的一种。
随着生活水平的提高，自助终端机的使用越加广泛，在我们的生活中随处可见，去电
影院也不用再去排队买票或者取票了，直接就能在自助终端机上解决。
以前每次去银行都是要排好久的队，有了自助终端机之后，速度快了好多!
自助终端机功能有哪些?
通过上面的介绍，想必大家也都知道什么是自助终端机了，那么自助终端机自助终端机功能有哪些呢?
自助终端机在不同的地方，作用是不一样的，可以根据需求来进行定制，就好比电影院需要的是出票打印，银行的需要的是业务办理，或者是出卡、读取身份证等等功能，在不同的场景，自助终端机的功能也是不一样的，需要根据实际情况进行功能定制!。
24小时自助银行详情介绍
24小时自助银行详情介绍24小时自助银行又称“无人银行”、“电子银行”，它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分，是在国外兴起的一种现代化的银行服务方式。
下面是店铺整理的一些关于24小时自助银行详情介绍的相关资料。
供你参考。
24小时自助银行的功能介绍1)自动提款机。
自动提款机就是我们常说的ATM，如果从英文Automatic Teller Machine直接翻译过来应该是自动柜员机，但是为了与自动存款机相对照，所以文章中称它为自动提款机。
它是最普遍的自助银行设备，最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务，即出钞交易。
在自动提款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。
2)自动存款机。
自动存款机能实时将客户的现金存入账户，这种功能其实就是自动取款的反向操作。
在存款过程中，自动存款机能自动识别面值并判断真伪。
客户存款能实时入账，并可以马上查询到交易处理结果，不必担心交易过程中出现意外问题。
3)存折补登机。
存折补登机是一种方便客户存折更新需要的自助服务终端设备。
通过存折感受器和页码读取设备的配合，实现自动打印和向前、向后自动翻页。
客户将存折放入补登机后，设备自动从存折上的条码和磁条中读取客户的账户信息，然后将业务主机中的客户信息打印到存折上，打印结束后，设备会发出声音提示客户取走存折。
4)多媒体查询机。
多媒体查询机利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务。
其中包括外汇牌价、存贷款利率等信息。
不少自助银行还都配有大屏幕及时提供各类公共信息的查询。
5)外币兑换机。
在机场和商业圈的自助银行里，我们经常可以看到外币兑换机。
其主要服务对象为外国游客和有外汇收入的居民。
外币兑换机能识别多种不同的货币，在兑换过程中自动累计总数，然后按照汇率进行兑换。
各家银行的自助银行的设备和功能不一样，就算是同一家银行，也会在不同地点的自助银行内摆放不同的设备，提供不同功能的服务。
一些自助银行还提供信用卡对账单打印功能，将信用卡插入，按照提示就可以打印一张对账单。
便农自助终端会议
便农自助终端会议会上，XXX表示布放便农自助终端是XXX实施普惠金融——“便农支付工程”的主要目标之一，也是为了共创“三赢”的美好局面，打通农村金融服务“最后一公里”。
他分别从三个方面总结便农自助工程的开展。
一是随着国家支农惠农政策力度的加大，各项涉农补贴范围不断扩大、种类不断增加，向农村居民发放的养老保险金和各种涉农补贴资金已成为当前农村最广泛、最频繁的一项基本金融服务需求。
作为“便农支付工程”又一新举措，便农自助终端可为农村客户办理代理存取、汇款转账、信息查询、存折补登、缴费等各种业务，让广大村民不用去银行排队也能享受到基本的金融服务，能有效缓解偏远地区农村居民享受金融服务难的问题。
二是此举不仅为农民们提供便捷的金融服务，同时也密切了与农户间的关系，进一步提高了本行农村金融市场占有率，巩固了在农村地区的竞争优势。
XXX坚定不移的为“三农”提供金融服务，在改革中取得重大突破，自身业务也迈上新台阶。
三是提高便农服务点收入。
布放便农服务点，扩大使用范围，不断增加设备管理员的收入，也是本行一直努力的目标。
在商户开设便农服务点，不仅带来了源源不断的客流量，也扩大了经营范围。
他表示这是一项“银行愿意、商户乐意、农户如意、政府满意”的为民办实事的民生工程。
最后XXX做了动员讲话。
他强调在布放便农终端，实现基础金融惠民利民的过程中，实现既承担社会责任又达到保本盈利是本行下一阶段的目标。
重点提高便农自助终端检辅员的管理水平，加强对布放村便农终端的业务辅导、业务宣传和故障排除。
其次加强对检辅员和设备管理员的考核力度，提升服务水平，提高业务量和交易额，服务点收入。
并且加强安全防范也不容忽视，本行将加强对布放便农终端的便民服务点购置安保设施，开展安全教育和培训。
更重要的是丰富便农自助终端的功能，扩大其他服务业务。
下一阶段本行将因地制宜，积极推动将服务点设立与地方政府引导开展的村级便民中心建设有机结合起来，实现多点合一，发挥服务点的综合服务功能。
农民金融自助服务管理办法
黑龙江省农村信用社农民金融自助服务管理办法（试行）第一章总则第一条为规范和加强黑龙江省农村信用社农民金融自助服务的管理，提高农民金融自助服务运行质量，充分发挥农民金融自助服务效益，特制定本办法。
第二条农民金融自助服务（以下简称“农民自助服务”）是由村委会、社区委员会或其他经济组织（以下统称村委会）提出需求，经村民（居民）大会表决同意，聘用专人进行管理，在固定场所为农民办理各类支农惠农补贴支取、小额现金调剂、账户余额和交易明细查询、自助缴费、口头挂失、存折补登等业务的一种新型支农金融服务模式。
农民金融自助服务终端（以下简称自助终端）是实现上述金融服务所需的终端设备。
自助终端及技术支持由当地县联社（含农村商业银行）和设备厂商相关公司提供。
聘用具体操作人员为自助终端设备管理员（以下简称设备管理员）。
第三条农民自助服务场所统一规范标识，如“XX县XX镇XX村（社区/屯/队）农民金融自助服务站”。
第四条开展农民自助服务应遵循“统一规划、统一设备、依托当地、便民惠农”的原则。
第五条农民自助服务开展过程中，日常小额现金业务所需的周转金由设备管理员自行提供，所涉及现金和交易均为客户与客户之间或客户与设备管理员之间交易,设备管理员指导、协助客户办理。
第二章管理部门和职能分工第六条省联社各部门职责（一）电子银行部负责做好优化农民自助服务布局，创新农民自助服务合作模式和业务种类，积极做好项目推广宣传等工作。
制定管理办法和操作规程；（二）政策法规部负责论证农民自助服务相关制度和操作规程的合规性，进行法律咨询；（三）保卫部负责制定和完善农民自助服务安全防范工作制度，指导县级联社协助村委会和设备管理员做好安全保卫等工作；（四）科技部负责组织自助终端设备网络通讯、信息安全等技术支持和管理工作，根据业务发展需求，完善优化服务功能。
第七条市地联社、办事处和县级联社应参照省联社对此项业务的职责分工，指定该项业务的主管部门和岗位人员，负责组织、推动和协调农民自助服务项目开展。
农民自助服务终端操作手册
黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端操作手册农民金融自助服务终端（以下简称自助终端），是一种新型金融电子支付工具，是安装在固定场所为农民办理规定业务需求的一种新型支农金融服务设备。
与ATM类似,通过对功能操作菜单的选择实现所需业务的办理，但与ATM不同的是，它不具备装钞箱和验钞功能，设备本身不对现金实物进行操作，通过自助终端设备管理员流动资金实现现金业务功能。
业务功能黑龙江省农村信用社辖内的自助终端能够实现存款、取款、鹤卡与鹤卡的转账、鹤卡与存折的转账、存折与存折转账、鹤卡与存折的余额查询、密码变更、口头挂失、存折补登等功能。
通过后期业务拓展，逐步实现代理业务和代缴业务模块,继而开发中间业务功能，打造真正的农民金融自助服务一站式平台.相关名词解释1、设备管理员设备管理员是使用、维护自助终端设备，指导和协助客户办理日常业务的聘用人员.2、设备管理员绑定账户设备管理员绑定账户，是设备管理员在所辖信用社开立的鹤卡借记卡账户,该账户在业务办理前要与自助终端进行绑定。
卡内存有一定资金，用于办理自助终端中的现金业务操作。
基本规定1、省内开立的鹤卡借记卡、个人结算存折，凭密码可在自助终端上办理业务。
储蓄存折只能实现现金存款和转账存入功能，不支持现金支取和转出业务；2、设备管理员不得保管客户的鹤卡、存折、密码等，不得对客户收取额外的手续费；3、自助终端不支持开户交易，不提供抹账交易，不提供涉及重要空白凭证处理的交易，不办理需要验证身份信息的交易；4、自助终端现阶段只支持黑龙江省农村信用社系统内的账户业务,不支持跨行交易；5、无密码的存折只能办理存款业务；6、批量开户且未在柜面首次更改密码的账户，只能在自助终端办理存款业务;7、自助终端服务不支持对公账户业务，只允许办理对私业务.设备启动自助终端启动时必须按照以下步骤：1、认真检查设备周围环境，确保电源、网络、自助终端各种设备连接可靠;2、严格按照开启电源、网络设备、自助终端的先后顺序启动设备.开机进入系统时操作界面呈灰白色显示，如下图:此时各项功能不可用，通过进入管理界面选择签到功能，输入相关信息签到成功后方可办理业务。
自助服务终端统一平台产品介绍
自助服务终端统一平台产品介绍
该平台的核心功能包括自助设备控制、服务流程管理、数据分析和监
控等。
以下为其主要特点和优势的简要介绍：
1.多种自助设备支持：该平台支持多种类型的自助设备，包括自助取
票机、自助充值机、自助售货机等，能够满足各类服务场景的需求。
3.实时数据分析和监控：平台具备强大的数据分析和监控功能，能够
实时监测设备状态、服务流程效率、用户反馈等指标，用户可以通过数据
分析结果进行实时调整和优化，提供更好的服务体验。
4.安全稳定的系统架构：平台采用先进的云计算和网络技术，具备高
并发、高可靠性和安全性的系统架构。
用户可以放心地将自助服务终端接
入到该平台，实现全面的自助服务。
5.多渠道接入和标准接口：平台提供多渠道接入，包括网页、移动端等，用户可以根据实际需要选择适合自己的接入方式。
同时，平台还提供
标准接口，方便和其他系统进行对接，实现服务的整合和共享。
通过使用自助服务终端统一平台，用户可以实现服务的自动化、智能
化和个性化，提高服务效率和用户满意度。
无论是银行、机场、商场、医
院等各类服务场景，都可以通过该平台进行升级和改造，提供更加便捷、
快速和高质量的自助服务。
综上所述，自助服务终端统一平台是一款功能强大、稳定可靠的自助
服务解决方案，具备多种自助设备支持、灵活的服务流程定制、实时数据
分析和监控、安全稳定的系统架构、多渠道接入和标准接口等特点和优势。
它将为各类服务场景提供全面的自助服务解决方案，提高效率、降低成本，并增强用户体验。
农金通助农金融终端
业务影响
5.2 农金通业务优势
农金通服务时间不受限：7*24小时服务
实现存款“去单化”
减轻柜面业务 巩固和发展市场的重要依托
业务影响
5.3 农金通业务影响 对当地村民： 对代办员：
增加收入
村民/老百姓
随时可办理业务
代办员
节省时间和路费
增加超市客流量 加深与村民间的交流互动 提升在村民心目中的威信
产品介绍
1.3 农金通特点
农金通集营业柜台80%以上的柜面业务、ATM机、商业收银 POS机功能于一体，是实现资金双向支付的最佳金融工具。
通过对行业同类产品方案进行横向比较，农金通终端具有明 显的优势，具体描述如下：
产品介绍
(1) 成本低
以按照设立支行/分行、ATM和助农金融终端从主要成本、一 次性资金投入、年度运营费用方面对比，得出结论：助农金融终 端的成本最低。
功能介绉农金通功能树功能介绉主要功能原理说明功能介绉存款村民将100元现金及银行卡存折给代办员代办员在农金通上做存款交易凭条签字现金和帐户资金变化存款交易前存款交易后现金帐户总金额现金帐户现金帐户总金额现金帐户村民1009900100001000010000代办员50019500200006001940020000代办员将银行卡存折退回给村民交易完成功能介绉取款村民银行卡存折给代办员告知代办员取款金额100元代办员在农金通上做取款交易凭条签字现金和帐户资金变化取款交易前取款交易后现金帐户总金额现金帐户现金帐户总金额现金帐户村民1000010000100990010000代办员60019400200005001950020000代办员将100元现金及银行卡存折给村民交易完成功能介绉收款村民银行卡存折给代办员告知代办员需买一条烟若烟的价格为200元条代办员在农金通上做收款交易凭条签字商品和帐户资金变化收款交易前收款交易后商品帐户总金额商品帐户商品帐户总金额商品帐户村民10000100009800烟1条9800代办员15000烟1条150001520015200代办员将银行卡存折和烟给村民交易完成part系统构成农金通前置交易系统农金通管理系统数据库及安全加密硬件系统架构农金通系统是一套相对复杂的金融业务系统其通过在村镇银行内部建立专有的交易平台系统商户信息管理系统通过架设完全的计算机硬件设备与网络让助农金融终端能通过系统与结算银行的核心交易系统进行数据通信从而实现金融业务的数据交换过程
农村自助金融服务终端的机构载体功能：济宁案例
空 白乡 镇 。 只有 消 除 了 农 村 金 融 服 务 的真 空 地 带 ，农
户 和农 村 企 业 才 可 以利 用 金 融 服 务 工 具 更 好 地 进 行 再
生 产 活动 ，从 而 创 造 更 多 的社 会 财 富 。 但 目前 ，我 国
（ ）济 宁 市农 村地 区 基础 金 融服 务 短 缺 状 况 一 ２０ ０ ９年 初 ，人 民 银 行 济 宁 市 中 心 支 行 （ 下 简 以 称 “ 宁 中支 ” 联 合 当 地 农 村 信 用 社 对 汶 上 县 １０ 济 ） ０ 户 农 户 进 行 专 项 调 查 ，问 卷 统 计 分 析 表 明 ：农 户 近 期
脱 节 的矛 盾 二 、济 宁 市 对 农 村 金 融 服 务 短 缺 的 调查 与 思考
最 近 几 年 ，国 家 连 续 出 台 多 项 强农 惠 农 新 政 策 ，
强 力 推 动 资 源 要 素 向农 村 配 置 ．增 强 农 业 农 村 发 展 活
力 ：２ １ ０ ０年 又 首 次 提 出 在 三 年 内 消 除 基 础 金 融 服 务
内对存取款 、转账 、各种 惠农 补贴的发放领取和缴费 等需求 分别增 长 １０ ０ ％、１０ ０ ％、８ ％和 ９ ％．但 服务 ２
服 务 满 足 率 下 降 ，居 于前 列 ；有 ９ ％和 ７ ％的农 户 认 ２ ８ 为 ，银 行 网 点稀 少 、距 离 过 远 和 长 时 间 排 队等 候 是 主 要 因素 ，多 数 农 户 的 应对 措 施 是 储 备 更 多 的现 金 。 由 此 可 见 ，农 村 地 区 非贷 款类 的 支 付 结 算 ，存 取 款 ，各
的途 径 。
关 键 词 ：农 村 金 融 服 务 ：标 准 化 ： 自助 服 务 终 端
atm功能
atm功能
自动提款机（ATM）是一个多功能的机器，能够提供各种金
融服务。
以下是ATM的一些基本功能：
1. 取款功能：ATM最基本的功能是允许用户从其银行账户中
提取现金。
用户只需输入其个人识别号码（PIN），选择取款
选项，并输入所需的金额，机器即可提供相应金额的现金。
2. 存款功能：ATM还允许用户将现金或支票存入其银行账户。
用户只需选择存款选项，然后将现金或支票放入指定的插口，ATM会记录存款金额并将其添加到用户的账户余额中。
3. 转账功能：ATM允许用户在不同银行账户之间转移资金。
用户只需选择转账选项，并输入目标账户的相关信息，然后输入转账金额，机器即可完成转账。
4. 查询功能：ATM允许用户查询其银行账户的余额和交易记录。
用户只需选择查询选项，输入其PIN码，然后可以查看
账户余额和最近的交易历史。
5. 支付功能：ATM还可以用于支付账单和购买商品或服务。
用户只需选择支付选项，然后输入相关账单或商家信息，
ATM即可完成支付。
6. 兑换功能：有些ATM还提供外币兑换服务。
用户可以选择
兑换选项，然后输入所需的外币金额，ATM会根据当前汇率
计算兑换金额，并提供相应币种的现金。
7. 重新发行功能：如果用户在取款过程中遇到问题，如ATM 卡被吞或现金未成功提取，ATM还可以通过重新发行选项，重新提供卡片并退还未取走的现金。
总之，自动提款机是现代金融系统中必不可少的一部分。
它的多功能使得用户能够方便地处理各种金融事务，减少了人们排队等待银行开门的时间，并提高了金融服务的效率。
信用社农信银自助终端业务宣传单解析
农信银自助终端尊敬的客户：您好!非常感谢您长期以来对农村信用社的关心与支持。
为了给您提供更高效优质的金融服务，现向您介绍我社金融新产品的功能和特点，希望能给您的生活和工作带来方便与快捷！一、什么是农信银自助终端？它就是POS刷卡机!农信银自助终端是农信银资金清算中心（以下简称农信银在POS 业务基础上，针对农村信用社金融服务特点开发和定制的，具有多种业务功能的POS自助终端。
二、农信银自助终端的好处？它能干什么？在邻里就能取钱！不用早起去银行排队！当然,农信银自助终端只受理具有银联' 标识的借记卡业务。
其主要功能为消费与收款、转账与汇款、代发工资、代办业务、预授权、余额查询、查询打印和其他功能等。
三、安装农信银自助终端商户会获得怎样的好处？古人云：利人利己，何乐不为？”我社郑重向各商户承诺：商户安装运行农信银自助终端后，每办理完毕一笔业务，将获得一元钱的手续费收入！试想，只要您人缘够好，推销能力够强，日收入能达到多少呢？这个估计只有您才能知道！四、安装农信银自助终端需商户具备哪些条件？很简单!商户本人具有良好信誉和声誉，无不良嗜好,热心公众事务，与联社（行签订服务协议，具有合法经营资格、内部管理规范、财务制度健全、财务状况良好，有固定的营业场所、能遵守受理银行卡的有关规定。
农信银自助终端操作员操作规范能遵守业务受理规程，合理收费。
注:安装该终端不要商户花一分钱！我社承诺免费让您学会使用，并负责一切维修开销！五、农信银自助终端安全可靠吗？商户朋友们不用怀疑该终端的安全可靠性！农信银自助终端采用捆绑电话号码（含无线接入号码身份识别技术，实行一机一密”的安全认证模式接入，业务数据传输采取一次一密”的加密通信技术。
并且农信银自助终端业务发生的差错可以通过农信银差错处理平台进行查询、确认和处理。
让广大商户朋友们安全放心！心动了吗？那就行动起来吧!有意安装的商户请联系当地农村信用社，或者拨打电话：888888。
自助缴费终端宣传资料
自助缴费终端宣传资料自助缴费终端，是一种方便快捷的支付方式，旨在提供便利的缴费服务。
本宣传资料将为您介绍自助缴费终端的功能、特点以及使用方法，帮助您更好地了解并使用自助缴费终端。
一、功能与特点1.1 丰富多样的缴费功能自助缴费终端可以实现多种形式的缴费，包括水费、电费、燃气费、电话费、有线电视费等多种生活常用费用，满足了人们日常生活中各项缴费的需求。
1.2 高效便捷的缴费方式自助缴费终端采用了智能化的操作界面和快速响应的系统，使得缴费过程更加便捷高效。
用户只需选择相应的费用类型，输入相关信息和金额，即可完成缴费，无需排队等候。
1.3 多样化的支付方式自助缴费终端支持多种支付方式，包括现金支付、刷卡支付、二维码支付等。
用户可根据自己的支付习惯选择适合的支付方式，方便快捷地完成缴费。
1.4 安全可靠的支付环境自助缴费终端采用了安全可靠的支付系统，通过加密技术和安全认证，保障用户的支付过程和个人信息的安全，为用户提供一个安心的缴费环境。
二、使用方法2.1 选择缴费类型用户在自助缴费终端操作界面上选择需要缴费的类型，如水费、电费等。
系统将根据用户选择的类型提供相应的缴费选项。
2.2 输入信息与金额用户按照系统提示，输入相关信息，如户号、手机号等，并输入缴费金额。
系统会即时计算出应缴金额，并显示在屏幕上供用户核对。
2.3 选择支付方式用户根据个人支付习惯，选择适合的支付方式，包括现金支付、刷卡支付或者扫码支付等。
若选择扫码支付，用户需扫描相应二维码完成支付。
2.4 确认缴费用户核对信息和支付金额后，确认无误后点击确认缴费。
系统将处理缴费请求，并显示缴费成功的提示信息，同时打印缴费凭条作为用户的交易凭证。
三、注意事项3.1 缴费信息准确在使用自助缴费终端进行缴费前，请仔细核对所填写的缴费信息，确保信息准确无误。
如账单信息有误，请及时与相关部门联系进行更改。
3.2 保管好缴费凭证用户在缴费完成后，请妥善保管好缴费凭证，并及时核对缴费情况。
对大兴安岭地区农村金融自助服务终端的调查——以呼玛县为例
５ ７ ２． ８ ４ ５万 元 。
支 付 结算 服 务 功 能 和 服 务 水 平 被 弱 化 ，不 能 满 足 农 村 发 展 的 要 求 。一 是 农 村 地 区 金 融 机 构 网 点 覆 盖 率 低 。 农村地区 日 常 结 算需 求 得 不 到满 足 。随 着 信用 站 及 信 用 分 社 的 撤销 ． 村 组的农民只能到乡镇所在地办理现金存、 取业 务， 日常 结 算 十 分 不便 。二 是 乡 镇 金 融 机构 支付 结 算 压 力 增 大 ， 导 致 服 务 质量下降 。 多 数 农 村 乡 镇 金 融 机构 ， 需 向附 近 多个 乡 （ 镇） 和 众 多 村 民 委 员 会 提 供 结 算 服 务 。 由于 机 构 少 、 人员少 ． 在 农 业生产旺季时 ， 乡镇 金 融机 构难 以 提 供有 效结 算 服 务 ， 群 众 对 农 村 金 融 服 务 的满 意 程 度 不 断 降 低 。 （ 二） 支付结算渠道受阻 ， 服 务 缺 失 现 象 突 出 。 近 年来 ， 国家 加 强 了支 付 结 算 体 系 建 设 。人 民银 行 推 出 了大 小 额 支 付系统 、 各 商 业 银 行 内部 也 建 成 了 全 国联 网 的汇 划 系 统 。但
一
（ 一） 农村 金融组织 体系单一 ， 服 务 缺位 现 象 突 出 。 目 前 ，为农 村 提 供 金 融 服 务 的 基 本 是 农 村 信 用 社 和 邮 政 储 蓄 机构 ， 由于 他 们 所 能 提 供 的结 算 工 具 较 少 。 造 成 农 村 地 区 的
、
呼 玛 县 辖 ９个 乡 ， ５ ４个 行 政 村 ， ２ ． ３ ３万 常 住 人 口 。 现 有
自助服务终端产品介绍及安装维护方法
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—工控机
工控主机接口图
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—触摸屏
类型：电阻屏、表面声波屏、 触摸屏类型：电阻屏、表面声波屏、红外触摸屏
电阻屏 电阻屏原理：电阻触摸屏的主要部分是一块电阻薄膜屏， 电阻屏原理：电阻触摸屏的主要部分是一块电阻薄膜屏，这是一种多 层的复合薄膜，它以一层玻璃平板作为基层， 层的复合薄膜，它以一层玻璃平板作为基层，表面涂有一层透明的导 电电阻，上面再盖一层外表面硬化处理、光滑防擦的塑料层、 电电阻，上面再盖一层外表面硬化处理、光滑防擦的塑料层、它的内 表面也涂有一层涂层、 表面也涂有一层涂层、在他们之间有许多细小的透明隔离点把两层导 电层隔开绝缘。当手指触摸屏幕时， 电层隔开绝缘。当手指触摸屏幕时，两层导电层在触摸点位置就有了 接触，电阻发生变化， 两个方向上产生信号， 接触，电阻发生变化，在X和Y两个方向上产生信号，然后送触摸屏控 制器。控制器侦测到这一接触并计算出（ 的位置， 制器。控制器侦测到这一接触并计算出（X，Y）的位置，再根据模拟 鼠标的方式运作。 鼠标的方式运作。 电阻屏特点：有稳定的物理性能以及防水、防尘、防火、 电阻屏特点：有稳定的物理性能以及防水、防尘、防火、耐油污等特 所以多用于工业、医院、科研机构等场所。 点，所以多用于工业、医院、科研机构等场所。但它的透光率和防刮 擦性能较差。适用于环境比较好的场所。 擦性能较差。适用于环境比较好的场所。 电阻屏注意事项： 电阻屏注意事项：太用力或使用锐器触摸可能划伤整个触摸屏而导致 报废。 报废。
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—打印机
微型热敏打印机 型号： 型号：EPSON M-T532 特点： 特点： 80毫米纸宽 毫米纸宽 高速热打，黑标检测， 高速热打，黑标检测， 自动进纸，自动切纸。 自动进纸，自动切纸。 接口：具有并口、串口 接口：具有并口、 系统中使用到并口 电源： 电源：DC24V,2A
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色带:专用大色带盒及黑色色带,寿命约为 350 万个字符,色带长度:15m,可靠
性: MTBF 10,000 小时
磁条读写支持现使用的所有存折磁条模式 磁条读／写标准:DIN／ISO、ANSI、IBM3604、ISO7811、兼容 IBM4746、日立
HT 系列等
负载稳定度：±1％ 典型值 电压稳定度：0.5 % 典型值 纹波及噪声：1％峰峰值 输出功率：DC5V2A，12V4A，24V4A 其他要求：过压保护、过流保护、短路保护有 3C 认证 金属机柜，防水、防锈、防腐、耐磨 机架对主机、键盘等设备进行保护 专用定制机箱，加锁
金融集成电路（IC）卡规范》2.0 版本
卡位置检测:光电检测 掉电吐卡 超时、非法卡收卡 寿命:200 万次或 5 年 走卡速度: 200mm/秒以上 寿命：5 年以上 通讯接口(磁卡及控制): RS232C,通讯速度: 1,200‐19,200 bps 以上
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打印模块
2012 年 6 月 18 日中国银监会印发了《中国银监会办公厅关于农村中小 金融机构实施金融服务进村入社区工程的指导意见》（银监办发〔2012〕190 号） 指出：加快自助服务终端推广力度，依托农户家庭、商户和农村社区等，不断 加大金融自助服务终端的安装力度，丰富金融自助服务终端服务功能，满足广 大农户小额现金存取、自助缴费、转账、汇款等多种服务需求。
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服务终端等电子机具。 2014 年 2 月 28 日中国银监会印发了《中国银监会办公厅关于做好 2014
年农村金融服务工作的通知》（银监办发【2014】42 号）指出：以金融电子机 具和自助服务终端为主要手段，重点推动基础金融服务向行政村有效延伸，工 作基础较好的省份要加快实现基础金融服务“村村通”。
附件：
农村便民金融服务终端机介绍
一、产品产生背景 1、据统计，我国平均每个乡镇只有 2.13 个金融网点，平均 1 个营业网点要
服务近 2 万人，每万人拥有的银行服务人员数量平均不到 10 人，部分乡镇还是 金融服务空白点。
2、近年来国家陆续出台了各类支农补贴、新型农村社会养老保险、医疗保 险等惠农政策，并依托银行卡进行资金发放；农村外出务工人员定期为留守老 人和儿童汇款，老人需要定期支取小额资金；农户手头闲散的小额资金也有存 款需求。但是由于银行服务网点和 ATM 匮乏，造成资金支取很不方便，农民不 得不频繁往返县城的金融网点，既费时费力，又要承担交通费用，致使生活成 本增加。
5、投入成本及日常运营比较
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依托农村代办点来部署农村便民金融服务终端则成为设备部署的必然选 择。该部署模式具有前期投入少、日常维护费用低的特点。
五、试点效果 1、邮政助农存取款金融服务终端案例 实施案例：在部分省市邮政储蓄银行反应良好。 效益分析：18 台设备运行近一个月来，存取款金额均超千万，当月为贵州
3、商业银行在偏远农村地区设立营业点或自助银行，投入大、收效微，不 符合商业可持续原则。 二、相关政策支持
1、中国银监会 2014 年 8 月 11 日中国银监会印发了《中国银监会办公厅关于推进基础 金融服务“村村通”的指导意见》（银监办发【2014】222 号）指出：依托行政村 “村两委”所在地、特约商户、农村社区超市、供销社系统经营网点以及农民 合作社等具有安全条件的场所，广泛布设 ATM、POS、EPOS 和其他金融自助
黎平县邮政局带来新增存款增量 800 多万元。 2、浙江农信联社项目案例 浙江省农信联社自开展助农终端项目以来，截至 2012 年末，全省农信系统
支农支小贷款存量、历年增量、服务覆盖面均居浙江省银行业第一位。浙江省 农信社农信金融服务点进驻村级便民服务中心 24599 家，占比 99.44%，设立助 农取款服务点超 2 万个。2014 年上半年，浙江农信联社增设助农终端设备已达 4000 余台，各项存款余额 1.3 万亿余元，各项贷款余额 9000 亿余元，存贷款总 量居浙江省银行业第一，全省有 2/3 的县级行社存贷款总量居当地银行业首位。
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构和高等学府客户资源。 中国村镇银行发展论坛 成立于 2007 年 6 月，主要为全国村镇银行间提供横向交流渠道，探索村镇
银行可持续经营模式，研究和推动村镇银行业务创新，开展村镇银行人才培养 和文化建设，提供村镇银行之间的业务合作与信息联络服务，提高村镇银行服 务“三农”的能力和水平。目前拥有近 500 家村镇银行会员单位。
外触摸屏)
分辨率:4096*4096 定位精度:2mm 响应时间:<16ms 防尘、防刮擦、防暴、防水 形式:EPP 硬件加密键盘 软件：支持最新 Triple DES 算法,可以支持 ANSI、ECB 等标准 密钥管理：可存储 16 组 64 位的密钥，只能写入不能读出，加密后如拆离键
推广单位利用在业内的影响力，与国内顶级金融设备生产商共同开发了农 村便民金融服务终端机，除了存在产品质量、售后服务方面有保障外，还具有 以下特点：
价格优势：我们的价格标准是以全国至少 1/2 以上村镇银行、1/4 以上中 小商业银行团购的价格为基准，价格远比市场价格要低；
增值服务：我们还为银行、信用社免费提供终端设备管理咨询服务和金 融主管的意见反馈、沟通协调等工作，在终端设备的管理制度和工作制度上提 供合理化建议（包括但不限于《农村金融自助服务业务管理办法》、《商业银 行农村金融自助服务业务操作规则》、《终端资金管理实施细则》、《终端安 全管理实施细则》、《终端检查监督实施细则》）。
完善终端业务功能：我们积极整合资源，可以把一些全国性的小额现金 业务或第三方支付系统连接到该平台，实现相邻片区终端相互连接甚至村村互 连，以加快农村地区资金流动。
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七、农村金融便民服务终端产品配置表 （以下为基本标配，团购价格 18700 元，市场价格为 22000 元）
部件模块 主控模块 显示模块 密码键盘 卡处理模块
盘，必须自动启动密钥自毁功能
键数：16 键金属键盘，10 个数字键，6 个功能键 保护功能：防水、防尘、防暴 国际品牌（三协）进口电动式二合一读卡器，磁条卡、IC 卡均可读写 ISO7811 标准读，1、2、3 磁道可读 IC 卡标准： ISO 7816（T = 0 或 T = 1）CPU 卡，符合人民银行颁布的《中国
部件名称
性能/规格
工控主机 显示屏 触摸屏 EPP 密码键盘
电动读卡器
工控主板 威达电 IOBP-G412-R100 内存 2G 硬盘 日立 250G 抗低温，‐10℃可正常运行 Intel CORE 双核,频率 2.5GHz（含）以上 PCI 插槽一个 并口 1 个 串口 6 个 USB 口 6 个（内置） 含显卡、100M/1000M 自适应网卡、音声卡及音箱等 类别: 17” TFT LCD 偏转角:180 度偏转角度 分辨率:1024×768 亮度:>300cd/m² 响应时间:<30ms 类型: 17” 表面声波式(支持手写识别输入，性价比最高，优于市场流行的红
电源模块 机柜模块
凭条打印机
存折打印机 电源
台式机柜
磁感应自动判别卡插入方向的功能 工作湿度: 5%‐95%RH 安装异形口 通过银行卡检测中心检测认证 支持加装卡操作指引模块 热敏打印机,连续纸打印,自动切纸, 提供半切/全切功能; 黑斑识别; 纸将尽检测、纸尽检测, 宽度大于 79.5mm 打印速度:最高 150mm/秒 打印密度：203DPI 纸卷直径 120mm 支持全图形打印, 提供切纸检测及完善的设备状态检测信号 寿命：打印头不低于 100 公里，切刀不低于 100 万次 水平磁条读写（读取存折磁道效率优于刷磁器） 打印方式: 24 针双向点阵式打印 打印速度: 155 个汉字/秒（高速） 走纸速度:1/6″换行时间约 45ms 纸张处理方式:自动进纸、自动纠偏、自动对边、自动调整打印厚度 打印介质:单页纸、多层复写纸、存折、支票 复写能力:1+4 层 最大打印厚度:2.0 毫米 可处理多种字距,可调字距及比例字距,并提供多种打印字符属性 接口:标准 RS‐232C 串口,Centronics IEEE1284 并口 仿真方式:兼容 OLIVETTI 打印机 PR40、PR2 和 IBM ProprinterⅡ;PPDS 以及
2、国务院 2014 年 04 月 22 日国务院办公厅发布《关于金融服务“三农”发展的若干 意见》（国办发〔2014〕17 号）指出：推动农村基础金融服务全覆盖。在完善 财政补贴政策、合理补偿成本风险的基础上，继续推动偏远乡镇基础金融服务 全覆盖工作。在具备条件的行政村，开展金融服务“村村通”工程，采取定时 定点服务、自助服务终端，以及深化助农取款、汇款、转账服务和手机支付等 多种形式，提供简易便民金融服务。
4、管理员管理方案 管理员选聘：必须坚持“人品优先”原则。首先是考察设备管理员的人 品素质、意愿动机等，对有不良嗜好、社会评价差和有恶意不良信用记录的人 员绝不选用；其次是考察设备管理员在当地的威望程度，是否有较强的人脉关 系和社会资源，以利于业务开展。 管理员培训：管理员集中到社行培训。现场集中连接安装就绪的终端对 管理员进行培训。对设备管理员培训包括业务操作流程、安全防卫技能、识别 假钞常识、业务计酬标准、法律责任等培训。 管理员风险管理：每个便民金融服务站的管理员必须预存一定额度的日 常周转资金（视当地经济情况而定，一般为 10 万元至 50 万元不等）；行社后 台管理系统可以远程实时监测资金动向。
中融网 中融网创建于 2003 年 12 月 1 日，由全国人大财经委、中国人民银行、中 国银监会、国有商业银行、政策性银行总行、中国社会科学院的数十位金 融专 家共同发起组建，是中国村镇银行发展论坛的发起单位之一，是一家以银 行资讯信息、咨询服务、金融科技应用推广、金融培训和会议展览为主业的专 业金融信息咨询服务提供商，拥ห้องสมุดไป่ตู้庞大的金融机构、政府部门、企业、科研机