找客户及报价的原则和技巧
优势谈判技巧篇
4、应对僵局
千万不要混淆僵局和死胡同。谈判过程中很少会出现死胡同，所以当你以为自己遇到死胡同时，你很可能只是遇到了僵局。遇到僵局时，你可以考虑使用暂置策略：“我们先把这个问题放一放，讨论其他问题，可以吗？”首先通过解决一些小问题为双方创造契机，但千万不要把谈判的焦点集中到一个问题上。
所谓僵局，就是指谈判双方就某一个问题产生巨大分歧，而且这种分歧已经影响到谈判的进展了；所谓困境，就是指双方仍然在进行谈判，但却似乎无法取得任何进展了；所谓死胡同，就是指双方在谈判过程中产生了巨大分歧，以至于双方都感觉似乎没有必要再继续谈下去了。
一、开局谈判技巧
1、开出高于预期的条件原因如下：对方可能会直接答应你的条件可以给你一些谈判空间会抬高你的产品在对方心目中的价值可以避免谈判陷入僵局可以让对方在谈判结束时感觉自己赢得了胜利！
2、永远不要接受第一次报价
永远不要接受对方的第一次报价或还价。因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应：我本来可以做得更好（下次一定会注意），一定是哪里出了什么问题。千万不要先入为主地设想对方会对你的报价作出怎样的反应，当对方接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊，一定要有充分的心理准备，这样才不会因为出现意外而放松警惕。
6、钳子策略
当对方提出报价或进行还价之后，你可以告诉对方：“你一定可以给我一个更好的价格！”如果对方使用钳子策略对付你，你可以采用反钳子策略：“你到底希望我给出一个怎样的价格呢？”这样就迫使对方不得不给出一个具体的价格。一定要把精力集中到具体的金额上，千万不要理会交易总额，也不要用百分比的思维进行思考。通过谈判得来的每一美元都是额外收入。但一定要计算好自己的时间价值，并算出你通过谈判所得来的收益是否值得。这个世界上再没有比谈判更快的赚钱方式了。
销售报价中的巧妙引导话术技巧
销售报价中的巧妙引导话术技巧在商业活动中，销售报价是一项非常重要的工作。
一个好的销售报价可以吸引客户的注意，促使客户下单，并最终实现销售目标。
然而，销售报价的制作并不是一项简单的任务。
除了价格的确定外，销售人员还需要掌握一些巧妙的引导话术技巧，以增加报价的吸引力和说服力。
首先，引出共鸣。
销售人员在报价之前可以先与客户进行一些简单的交流，了解客户的需求和痛点。
在报价的过程中，可以通过使用一些相关的关键词语，引起客户的共鸣。
比如，如果客户对于产品的质量有着较高的要求，销售人员可以使用“我们的产品采用先进的制造工艺，保证质量可靠”等话语，以引起客户的认同和兴趣。
其次，突出核心价值。
在报价中，销售人员应当突出产品或服务的核心价值，即为客户提供的独特和具体的优势。
这样可以使报价更加有吸引力和说服力。
比如，如果销售人员进行的是电脑销售，可以突出产品的性能优势，如“我们的电脑采用最新的处理器和高速存储器，运行速度更快，反应更灵敏”，从而吸引客户。
如果销售人员进行的是服务销售，可以突出服务的专业性和高效性，如“我们的服务团队由经验丰富的专业人员组成，可以保证及时响应和解决您的问题”。
第三，加入增值要素。
销售人员可以在报价中加入一些额外的增值要素，以增加报价的吸引力。
比如，销售人员可以表示愿意提供长期的技术支持和售后服务，“我们公司将为您提供一年的免费技术支持和售后服务，让您购买无后顾之忧”。
这样可以帮助客户建立对销售人员和公司的信任感，并增加下单的意愿。
第四，强调稀缺性。
人们对于稀缺物品总是有着较高的兴趣和购买欲望。
因此，在报价中，销售人员可以适当地强调产品或服务的稀缺性。
比如，“我们的产品是限量版，只有少量存货，购买的人越多，存货就越少，所以请尽快下单哦！”这样可以迅速唤起客户的购买欲望和紧迫感。
最后，提供合理的解释。
在报价中，销售人员应当提供合理的解释，解答客户可能会有的疑虑和疑问。
比如，如果客户对于报价中的某些项目感到困惑，销售人员可以提供详细的解释，如“我们的报价中包含了产品的基本配件和增值服务，这是为了提供给客户一个完整和全面的方案，节省客户的时间和精力”。
谈判的十五种技巧
谈判的十五种技巧谈判的十五种技巧1、前期准备要充分当你和客户约见或者想要通过电话、邮件方式进行谈判沟通的时候，要做到充分的了解，只有做到知己知彼，才能百战不殆。
关于谈判目标和价格底线等都要有严格的界定和把控，但要呈现出一种灵活度，给人让对方占尽便宜，自己亏大了的感觉。
2、只与有权决定的人谈判谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。
或者在你的业务进行的过程中，约见的人并不是主管者，如果你跟他们费口舌，那就大费周折，而如果你能够准确的确定这个人，并快速的获取相关信息，找到正主的话，还是很轻松就能成功的，跟管事的人说话一句胜过别人口口相传的百十句。
这种不浪费就是效率。
3、尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的就是增强自己方面的优势，这种强势就能占据谈判的优秀，在谁的地盘上无疑就是胆量和底气更足一些，这种心理优势很强势，而且还可以得到自己的同事和领导的帮助，胜算更强一些。
4、遵守对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。
谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。
5、不要透露兴趣点即便你很喜欢他们的产品或者服务，也切记在交易开始之前，一定要让对方看不透你的心思，不能一眼就让人看出你想买什么东西，看出兴趣点是最大的要害，身份互换也是如此。
有时候，藏着点会效果更好。
任何一点的破绽都会让你成为手下败将，沦为对方的口中肉，谈判优势更是不要想。
6、学会转移话题话题的继续是一种谈判技巧，同时在必要的时候不纠结在某一个小的细节上，而是转移话题也是一种聪明之举，有经验的谈判者都懂得如何化解这样的危机，让谈判正好的进行下去，如果没有直接转移话题的能力，停下来喝杯茶也能缓解紧张气氛。
7、采取主动主动出击，胜利的机会更大一些，但是说话还是要有分寸，不能让对方通过你的主动出击了解到你更多的企业立场，善用咨询技术会更好一些，论断过多的人和攻击过度都是愚蠢的行为。
ddp 给客户报价的时候的写法
一、报价的基本原则在给客户报价时，我们需要遵循以下基本原则：1. 公平合理原则：报价的价格应当公平合理，不能过高或过低，以确保客户能够接受并愿意支付。
2. 透明度原则：报价单中需要清晰明了地列出产品价格、服务费用、增值税等费用项目，确保客户对价格结构有清晰的了解。
3. 灵活性原则：根据客户的具体需求和定制要求，可以在报价单中提供多种方案和选项，以满足不同客户的需求。
二、报价的书写格式在给客户报价时，我们需要遵循一定的书写格式，以确保报价单的清晰易读：1. 标题：报价单的标题应当简明扼要，包括公司名称、报价日期、客户名称等基本信息。
2. 内容：报价单的内容应当以项目明细的形式进行排版，包括产品或服务名称、规格、数量、单价、小计等信息。
3. 结尾：在报价单的结尾，需要注明总金额、有效期、付款方式、报价人员签名等相关信息，并留下通信方式以便客户沟通。
三、报价的语言表达给客户报价时，语言表达需要准确清晰，避免产生歧义或误解：1. 措辞准确：在报价单中使用准确的专业术语，确保客户对产品或服务的描述清晰明了。
2. 表达方式：在书写报价单时，需要用简练、礼貌的语言表达，避免出现过于冗长或复杂的表述。
3. 注意细节：在报价单中要注明报价的有效期，避免客户以过期报价为准做决策。
四、报价的沟通技巧给客户报价是一项重要的沟通工作，需要注意以下沟通技巧：1. 倾听需求：在给客户报价之前，需要充分了解客户的需求和期望，以便提供最合适的报价方案。
2. 解释说明：在提供报价的需要清晰地解释报价背后的理由和依据，避免客户产生疑虑或误解。
3. 积极回应：对客户提出的质疑或反馈，需要积极回应并提供合理解释，以建立信任和良好的合作关系。
五、报价的后续跟踪在给客户报价后，需要及时进行后续跟踪，以促成交易的达成：1. 跟进服务：报价后需要主动向客户询问意见和需要，提供后续跟进服务，以达成最终合作。
2. 更新报价：若客户对报价有所调整或变动，需要及时更新报价单并告知客户。
报价的4个原则和技巧
报价的4个原则和技巧价格没有凹凸之分，只要你让购买者觉得值这个原则，不仅适用于劝服消费者也适用于劝服经销商。
同样的产品价格，销售员假如能够实行肯定的策略，就能将因价格问题发生僵局的商谈，由危转安，变成开心地接受此价格而达成交易。
那如何才能让客户接受高价格?下面是我为大家收集关于报价的4个原则和技巧，欢迎借鉴参考。
一、类比报价此种报价方法可从两方面进行：一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较，这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了;另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。
例如：一个推销员推销钢笔时，他常常对男士说：这支笔是贵了点，但也只相当于两包红塔山，一支笔可用四、五年，可两包烟只能抽两天。
少抽两包烟就可买一只精致的笔，而且在用的时候又有风度，值得!您说是不是?经他这样一比较，一恭维，有些人也就很想买一支了。
二、切片报价一公斤西洋参8000多元，但推销人员在报价时，则说每克0.80元。
又如，在英国，当你向售货员询问好的咖啡价格时，营业员则会告知你50便士可买四分之一磅，而不说每磅咖啡两英磅。
你看，两英磅切片后成了一个小单位价，可使人有一种价廉的感觉，即使不能保证成交，但他决不会立马掉头就走。
这种报价方式你就可以立刻运用。
比如说你是做led发光二极管，假如在标价上只按最低选购量1K来报价，那么就会让许多客户望而却步!客户确定会埋怨说：怎么要那么贵啊，101多啊!假如单价写成0.1/个，那么效果上是不是更简单让人接受呢?三、当客户以竞品价格打压我产品时1、表现：你们的产品太贵了，人家同样的产品比你的便宜多了!2、分析：客户认为产品价格高，许多时候是因为没有选对参照物，因为价格高都是相对的。
例：在便利面行业，客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较，拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较，拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等，这种比较势必产生错误的结论。
那上面的状况改怎么应对呢?看应对方法：(1)先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品价格高，是在与哪家企业产品进行比较：假如客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比，就应向客户说明两者的价格是不能同日而语的，因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
采购谈判技巧：报价的原则_谈判技巧_
采购谈判技巧：报价的原则报价要通过反复比较和权衡，设法找出报价者所得利益与该报价被接受的成功率之间的最佳结合点，这就是报价最基本的原则。
下面小编整理了采购谈判技巧：报价的原则，供你阅读参考。
1.开盘价必须是最高价对卖方而言，开盘价必须是最高的(相应地，对买方而言，开盘价必须是最低的)。
这是报价的首要原则，这是因为：(1)作为卖方来说，最初的报价也即开盘价，实际上为谈判的最终结果确定了一个最高限度。
因为在买方看来，卖方报出的开盘价无疑表明了他们追求的最高目标，‘买方将以此为基准要求卖方做出让步。
在一般情况下，买方不可能接受卖方更高的要价，最终的成交价将肯定在开盘价以下。
反之买方的报价也是这样的道理。
(2)开盘价的高低会影响对方对己方的评价，从而影响对方的期望水平。
比如卖方产品价格的高低，不仅反映产品的质量水平，还与市场竞争地位及销售前景等直接相关，买方会由此而对卖方形成一个整体印象，并据此来调整或确定己方的期望值。
一般来说，开盘价越高，对方对我方的评价越高，其期望值就越低。
(3)开盘价越高，让步的余地就越大。
在谈判过程中，高报价能为以后的让步预留足够的回旋余地，在面对可能出现的意外情况或对方提出的各种要求时，就可以做出更为积极有效的反应。
(4)开盘价高，将决定最终成交价也比较高。
这是因为要价越高，就越有可能与对方在较高的价格水平上进行谈判。
2.报价应该果断、明确、清楚报价要坚定而果断地提出，没有保留，毫不犹豫。
这样才能给对方留下我方是认真而诚实的印象。
欲言又止，吞吞吐吐必然会导致对方的不信任。
谈判者必须认为己方报价是合理的，这样才能得到对方的认可。
在提出本方的报价时应该坚决而果断，在言谈举止上不能表现出任何的犹豫和迟疑，以免引起对方的怀疑。
报价还应该非常明确、清楚，报价时所运用的词语要准确无误，言辞应恰如其分，不能模糊不清，以免让对方产生误解。
必要时应向对方提供书面的开价单，或一边叙述一边写下来，让对方了解清楚，使对方准确地把握我方的期望，含糊不清易使对方产生误解。
说服客户下单技巧
说服客户下单技巧如何让客户拼命的叫你报价和下单呢?从事外贸工作也有一段的时间了，参加过三届交易会，再加上在网络上的产品推广，收到的客户询盘越来越多，所以如何快速，正确，有效地处理E-MAIL并给客户报价，回复就成了一项很大的学问。
探讨见解如下：1、邮件多，怎么个先后顺序后，---也许大家数的业务员都喜欢跟欧美客户做生意，他们单子大，信誉好，货款也很及时。
我们也不例外，有欧美客户的询盘，基本上我们都会很重视的。
其次就是南美客户了。
量大，但是信誉不是很好。
很危险。
所以有时候还是不做的好。
2、客户发询盘，分几种情况；A．是看到公司的网站，然后就直接来问产品价格的，这类邮件，我们就会详细告诉客人产品价格，包装具体资料。
交货期，以及付款方式的等详细内容，以给客户下单做准备。
B．交易会上认识的客户：这类客户一般是对我们的产品有印象的，然后他手头有公司的目录，他发询盘过来给我们的时候，问一种产品价格，基本上我们会做一EXCEL的格式的文本给他，让他一目了然我们公司的同类的产品。
让客户有选择的接纳。
3、至于效率的问题，本人最近也一直在想这个问题，特别是广交会以后，所以还望大家多多探讨了。
让我们大家一起进步。
我们是EC21的TRADE PRO供应商，所以也会收到很多询盘。
我们没有参加过交易会，所以就只说说在网上收到可户询盘的情况。
一，关于分类。
1）由于我们的产品只有PROTECTIVE FILM，但是其中的规格又非常多，应用范围太广泛，所以客人在搜索其他产品的时候也可能找到我们公司，所以有一部分的可户不是寻找我们的产品的，这类大概占20%左右。
对于这类有的会回，说明我们的产品是用在他要寻找的产品上的，以后有需要跟我联系。
2）寻找与我们产品类似的产品的。
由于不可替代性，所以部分会回，简单介绍以下公司的产品，希望在以后他需要我们产品时会与我联系。
这类占20%左右3）寻找我们产品中不占优势的那一类。
由于不占优势，价格比较高，所以跟可户解释我们的质量非常好，价格暂时降不下来，但一直在找质量一般但价格便宜的原料。
价格谈判技巧和策略三篇
价格谈判技巧和策略三篇篇一：价格谈判技巧和策略价格谈判技巧和策略开局：为成功布局规则1：报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。
谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。
因此，你应当要求最佳报价价位（maximum plausible position），即你所要的报价对你最有利，同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。
首先，你对对方的假设可能会有差错。
如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是，如果你们是第一次做买卖，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。
你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。
这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。
如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是“买就买，不买拉倒”，那么谈判还未开始结局就已注定。
在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少？答案是：以目标价格为支点。
对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。
当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。
中局：保持优势当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。
这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。
因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争！力争只会促使买方证明自己立场是正确的。
买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一招是交易法。
任何时候买方在谈判中要求你做出让步时，你也应主动提出相应的要求。
如果买方知道他们每次提出要求，你都要求相应的回报，就能防止他们没完没了地提更多要求。
终局：赢得忠诚步步为营（nibbling）是一种重要方法，因为它能达到两个目的。
客户报价谈判的销售话术
客户报价谈判的销售话术在销售行业，客户报价谈判是非常重要的环节。
一个成功的销售谈判可以为双方带来双赢的结果，而一个失败的谈判则可能导致销售业绩低迷。
因此，掌握一些有效的销售话术，在报价谈判中取得好的结果是非常关键的。
首先，一位销售人员在报价谈判前应该充分了解客户的需求和背景。
只有对客户有深入的了解，才能更好地与客户对接，提供符合客户需求的解决方案。
此外，通过提前了解客户的背景信息，例如品牌偏好、行业发展状况等等，可以在谈判中找到共同点，增强谈判的说服力。
其次，在报价谈判中，销售人员需要展示产品或服务的价值。
客户往往更关注的是价值而不只是价格本身。
因此，销售人员在谈判时应着重突出产品或服务的独特功能、先进技术、高品质等方面，以增强客户对产品的认可度。
同时，可以引用一些客户的成功案例或业界领先的认可，来证明该产品或服务的价值。
在销售谈判中，销售人员需要善于倾听客户的需求与要求。
倾听是建立信任和理解的重要方式。
通过仔细聆听客户的问题和疑虑，可以更好地去解决客户的问题，提供更准确的解决方案。
同时，积极关注并回应客户的要求，体现出对客户的重视和关心。
这样可以提升客户的满意度，增加谈判成功的机会。
此外，强调产品或服务的独特性也是一种有效的销售话术。
销售人员需要突出产品或服务相对于竞争对手的优势，例如更低的成本、更高的质量、更快的交付等等。
通过比较突出产品的特点，使客户对产品的优势有更深刻的认识，并且愿意为这种优势支付更高的价格。
在面对客户的反对意见时，销售人员应该善于应对。
客户可能会指出竞争对手产品的优点，或者认为报价过高等。
在这种情况下，销售人员应该镇定自若，以优秀的沟通能力解释产品或服务的优势，并针对客户关切的问题提供解决方案。
如果遇到困难，可以申请延迟给客户一个回答，以便更好地调查并给出准确的答复。
这样，可以展示出销售人员的专业素养和对客户的关注，为谈判的成功做好铺垫。
最后，在报价谈判的最后阶段，销售人员应该善于谈判技巧，以期在满足客户需求的同时取得更好的条件。
销售报价话术：精准报价赢得客户信任
销售报价话术：精准报价赢得客户信任在销售领域，了解客户需求并提供精准报价是赢得客户信任的关键。
一个好的销售报价不仅能够准确地反映产品或服务的价值，还能让客户感到满意并愿意与你建立长期合作关系。
本文将介绍几种有效的销售报价话术，帮助你赢得客户的信任。
首先，了解客户需求是精准报价的基础。
在与客户沟通过程中，要用开放性的问题引导客户谈论他们的需求和期望。
例如，你可以问：“您对我们的产品有什么具体的要求？”或者说：“您在购买这个产品时最关心的是什么？”通过深入了解客户需求，你可以提供针对性的报价，满足客户的期望。
其次，突出产品或服务的独特价值是吸引客户的关键。
在报价中，你需要清晰地阐述你的产品或服务与竞争对手的差异化优势。
例如，你可以强调产品的高质量、独特的功能、卓越的性能或者个性化的服务。
通过突出产品或服务的独特价值，你可以建立起与客户的情感联系，增强客户对产品或服务的信任。
第三，以客户的利益为先是实现精准报价的关键。
客户更关心的是他们能够获得什么样的利益，而不仅仅是产品或服务的价格。
因此，在报价中，要突出产品或服务给客户带来的利益和价值。
你可以强调产品或服务的成本节省、效率提升、风险降低或者利润增加等方面的优势。
通过以客户的利益为先，你可以赢得客户的信任和认可。
另外，透明和详细的报价可以提高客户的信任度。
清晰地列出产品或服务的各个组成部分，并详细说明每个部分的价格和功能，可以让客户对报价有更全面的了解。
此外，在报价中，应尽量避免使用模糊的术语或费用。
具体、明确的报价会给客户留下积极的印象，增加他们对你的信任。
此外，在销售报价中，灵活性也是很重要的。
不同的客户有不同的需求和预算，因此，给客户提供可选方案是一种有效的销售技巧。
例如，你可以提供不同的产品配置、不同的尺寸或不同的付款方式等选择，以满足不同客户的需求。
通过提供灵活的选择，你可以增加客户对报价的满意度和信任度。
最后，及时跟进和回应客户的询问也是实现精准报价的关键。
报价策略和技巧
报价策略和技巧报价策略和技巧引言:在商业领域中，报价是一个至关重要的环节。
一个精确的报价可以为企业争取到项目、吸引客户，并取得成功。
然而，报价并非易事，需要经验和技巧。
本文将深入探讨报价策略和技巧，并分享我对这个主题的观点和理解。
第一部分：基本概念和原则在开始深入了解报价策略和技巧之前，我们首先需要了解一些基本概念和原则。
理解成本计算和利润率是报价的基础。
了解企业成本结构、材料和劳动力成本以及预期利润率可以帮助我们制定合理的报价。
考虑市场因素是至关重要的。
了解竞争对手的报价策略、当前市场行情和消费者需求可以帮助我们制定有竞争力的报价。
第二部分：报价策略1. 差异化策略：差异化是一个有效的报价策略。
通过为客户提供独特的价值和特色，我们可以与竞争对手区别开来，并为我们的产品或服务赋予更高的价值。
我们可以提供定制化的解决方案、增值服务或卓越的客户支持，以吸引客户并获得更高的报价。
2. 市场定位策略：市场定位是另一个重要的报价策略。
通过选择特定的目标市场和客户群体，我们可以根据客户需求和预算制定相应的报价。
市场定位策略允许我们更加有效地满足客户需求，并从中获得更好的回报。
3. 引导策略：引导策略是一种常用的报价策略，尤其适用于新产品或服务。
通过提供低廉的报价，我们可以吸引潜在客户并建立起合作关系。
随着时间的推移，我们可以逐渐提高报价并实现更高的盈利。
引导策略需要谨慎地平衡成本和利润，以避免长期亏损。
第三部分：报价技巧除了制定合适的报价策略之外，掌握一些报价技巧也是至关重要的。
以下是几个可以帮助我们提高报价效果的技巧：1. 清晰明了的报价单：一个清晰明了的报价单可以帮助客户更好地理解我们的报价内容，并减少误解和纠纷的可能性。
在报价单中包括详细的项⽬和相关说明，确保客户清楚了解我们提供的每个服务或产品。
2. 灵活性和透明度：在报价过程中，保持灵活性和透明度是非常重要的。
考虑客户的需求和预算，并尽可能提供多个选择。
报价销售的话术技巧
报价销售的话术技巧一、原则性坚持自己的原则，不能被客户带着走此时要时刻掌握销售主动权，由于价格问题太敏感，还是那句话：关系不到，价格不报!如果真要报价，那就要和订单量、付款形式、售后等捆绑来谈。
一个找精准客户的公式：满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期客户利益+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素原则：并不是找咱们报价的客户，最终一定会成为我们的客户，双方都有一个选择的过程，所以，我认为，销售一定要有一定姿态，不能唯唯诺诺，要有一定的原则性，敢于说‘不’，敢于跟客户谈条件，敢于向客户提问题，不要怕客户跑了，如果客户真的要跑，你哪怕免费，客户一样还是会离开的。
按着上面的公式来套，你对即将要报价的客户了解多少?如果什么都不了解，你直接报价，那么，报价后没有回复，报价后客户不理你，也就在情理之中了...所以，报价前，咱们应该勇敢的向客户问问题：“您好，能咨询一下您是以哪种方式付款啊?”“您好，您计划这款机型买几台呢?”“您好，您使用过着品牌的其他机型吗?”这些问题，我们要问客户，知道客户信息越多，我们对于销售局面的掌握越有把握，不要想着报价了，就一定能成交，那么，既然报价了，不一定会成交，所以，我们没必要以损害自身和公司利益的前提下，去一味的迎合客户。
二、销售话术话术能起到事半功倍的效果销售的几个关键词：订单量、交货日期、售后平时有这么个情况：客户如果要货急，就需要急调货，中间就会产生不少成本;如果客户要的不是很急，中间的成本就可能不需要。
订单量：客户订单下得多，采购成本有优化的空间，如果订单量少，采购成本根本没有压缩空间。
售后问题：有些产品，售后问题比较多，不光是手机原因，还有客户本身原因，那么返回厂商，需要安排工人去维修，完成后，还要寄出，这里又有运费产生别看这点运费，累积起来，也是大开支啊所以，一般谈价格，一定要捆绑订单量、交货日期，或者是售后处理原则问题。
倘若你这几个关键点没有搞清楚，那对不起，踢给你的皮球，还是要想办法踢回去给客户!于是，咱们话术就可以这样来说：“您好，呵呵呵，哇!我要是一报价，万一您说贵了，等下都不给我解释的机会，其实我们的价格在同行中很在竞争力的，您的朋友A\B\C都在我这边采购过不少商品，他们对我们的服务评价是：这公司挺有人情味的，这公司商品是正品，信得过......哎!对了，XX，您计划采购多少台商品呢?”既要说得自己很委屈，把自己形象塑造得高大上，又要让客户觉得：是啊，也是这个理…那么，你就要提前做好应对准备。
销售报价与议价的话术
销售报价与议价的话术在商业交流中，销售报价和议价是不可或缺的环节。
销售报价是商家向用户提供的产品或服务的价格明细，而议价是双方在报价基础上进行的价格商讨和协商。
在这个过程中，合适的话术可以起到重要的作用，帮助销售人员更好地与客户沟通，达成双方满意的价格。
一、销售报价话术1. 引起兴趣在向客户提供报价之前，首先需要吸引客户的兴趣。
可以从产品或服务的独特性、优势、效益或者使用案例等方面入手，用一些简洁有力的句子引起客户的兴趣，例如：- 我们的产品在市场上独一无二，可以帮助您提高工作效率并节约成本。
- 这款产品已经在多家大型企业得到应用，并取得了显著的成效。
2. 陈述产品特点与价值在给客户报价之前，需要清晰地阐述产品的特点与价值，使客户能够理解和认可产品的价值所在。
可以使用以下话术：- 这款产品采用了最新的先进技术，具有高性能、稳定可靠、易于操作等特点。
- 使用我们的服务可以提升效率，节省时间和精力，从长远来看可以为您的企业带来可观的经济效益。
3. 明确价格组成在报价中，除了详细列出产品或服务的价格以外，还可以解释价格背后的组成因素，使客户对价格有更加清晰的认识。
例如：- 价格中包含了产品的研发成本、生产成本、运输成本以及售后服务等各项费用。
- 我们的报价是根据市场需求以及产品质量和服务水平综合考虑后给出的。
二、议价话术1. 审视竞争对手在客户提出议价要求之前，可以先了解市场上的竞争对手报价情况，以及其他供应商提供的类似产品或服务。
这样可以为后续的议价提供有力的依据。
- 我了解到市场上有些竞争对手的价格比我们更低，但是我们产品的质量和服务是有保证的。
- 据我所知，这个价格与市场平均价格相比已经是非常有竞争力了。
2. 聚焦客户需求在进行议价时，要始终围绕客户的需求进行讨论。
可以将焦点放在产品或服务的具体特点、额外的增值服务或资源利用情况上，以增加议价的筹码。
- 如果您对这款产品感兴趣，我们可以提供定制化的方案，根据您的需求进行调整。
报价技巧与策略
案例2
爱迪生在做某公司电气技师时，他的一项发 明获得了专利。一天，公司经理派人把爱迪生叫 到办公室，表示愿意购买爱迪生的专利，并让爱 迪生开个价。
爱迪生想了想，回答道：“我的发明对公司 有怎样的价值，我不知道，请您先开个价吧。”
客观上限制了企业的条件变化。对实力强大的谈 判者有利。
2. 口头报价 口头报价具有很大的灵活性，可以见机行事，
没有约束感。对实力弱者有利 。
应以书面报价为主, 口头报价补充。
四、报价的时机选择
由谁先报价？ 一般地说，先报价比较有利。因为先报价
的一方通过报价实际上为谈判规定了一个 框框，使最终协议有可能在此范围内达成， 而且在整个谈判过程中或多或少地支配着 对方的期望水平。
❖1个月后, 他开始和对方谈判, 但对方却又声明 原先的报价有误, 现在开价60万元, 这反倒使麦 科马克先生怀疑自己原先的估计是否正确。
❖直到最后, 当他以50万元的价格与对方成交时, 竟然感到非常满意。这是因为, 他认为是以低于 对手要价10万之差达成了交易, 而对方则成功 地遏制了他的进一步要求。
❖各国首脑们原来以为英国政府可能希望削 减3亿英镑, 从谈判的惯例出发, 撒切尔夫人 会提出削减3.5亿英镑, 所以, 他们就在谈判 中, 提议可以考虑同意削减2.5亿英镑。这 样讨价还价谈判下来, 会在3亿英镑左右的 数目上达成协议。
❖可是, 完全出乎各国首脑们的意料之外, 撒 切尔夫人狮子大开口, 报出了10亿英镑的 高价, 使首脑们瞠目结舌, 一致加以坚决的 反对。
❖中途变价即抬价——许多人常常在双方已 商定好的基础上，又反悔变卦，抬高价格， 而且往往能如愿以偿。抬高价往往会有令 人意想不到的收获。
报价与议价的话术技巧
报价与议价的话术技巧在商业谈判中，报价与议价是不可避免的环节。
无论是作为卖家还是买家，我们都希望能够以最合适的价格达成交易。
然而，报价与议价并非简单的数字游戏，而是需要运用一些话术技巧来达到预期目标的过程。
本文将介绍一些报价与议价的话术技巧，帮助大家在商谈中达成理想的交易。
首先，作为卖方，在报价之前，可以通过提供附加价值来增加产品或服务的吸引力。
例如，你可以提及你的产品与竞争对手相比的优势之处，或者提供一些额外的赠品或服务。
这些附加价值可以使你的报价更具诱惑力，从而增加买方接受报价的可能性。
其次，作为买方，在议价时，我们可以运用一些技巧来争取更优惠的交易。
其中一个常用的方法是要求比对方报价低的价格，并提出你的理由。
例如，你可以提及其他公司提供的更为优惠的价格，或者你对产品质量的担忧，以此来争取更好的条件。
此外，你也可以问询卖方是否有其他的促销活动或折扣，以获得更多的优惠。
在商务谈判中，沟通技巧也是十分重要的。
在报价与议价的过程中，要保持积极的语气和良好的沟通氛围。
你可以表达自己对对方报价的兴趣，并提出你的需求和期望。
同时，要注意倾听对方的观点和意见，并作出适当的回应。
通过有效的沟通，双方可以更好地理解对方的需求和限制，从而找到一个双方都能接受的解决方案。
除了沟通技巧，谈判中的心理战也是不可忽视的因素。
在报价与议价时，尽量保持自信和冷静，不要被对方的反应所影响。
有时候，对方可能会试图通过压力或威胁来达到他们的目标。
在这种情况下，要保持冷静，并提醒自己保持目标一致性。
你可以采取一些技巧来缓解紧张氛围，例如幽默或搞笑，以舒缓双方的压力，并重新建立积极的氛围。
最后，要建立良好的合作关系。
在商业谈判中，双方的合作与信任是达成交易的基础。
通过与对方建立良好的合作关系，可以增加交易的成功率。
在报价与议价的过程中，要尊重对方的意见和决策，并尽量寻求共赢的解决方案。
通过建立良好的合作关系，双方可以在未来的合作中获得更多的机会。
商务谈判的报价与磋商讲义
• 为了能顺利地争取对方互惠互利的让步，商务谈 判人员可采取的技巧是：
•
①当己方谈判人员做出让步时，应向对方表
明：做出这个让步是与公司政策或公司主管的指
示相悖的。因此，己方只同意这样一个让步，即
贵方也必须在某个问题上有所回报，这样我们回
去也好有个交代。
•
②把己方的让步与对方的让步直接联系起来
，表明己方可以做出这次让步，只要在己方要求
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第二节 报价
四、影响定价的因素
1．企业外部因素对产品定价的影响。 ①市场的供求关系。 ②社会经济状况。 ③顾客需求。 ④竞争者行为。 ⑤政府干预。 2．企业内部因素对产品定价的影响 ①成本。 ②产品特征。 ③销售渠道与促销宣传。 ④企业的整体营销战略与策略。
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五、报价的基本要求
• 1、由谁让步给谁 • 2、让步的利益所满足的对象 • 3、让步的时间 • 4、让步的成本
三、讨价还价中的让步方法
• 8种让步方式
四、让步要注意的问题
• 1、 不要做无端的让步。 • 2、让步要恰到好处，要以较小的让步换取对方的
满足 • 3、在虚假价格高的部分上可根据具体情况首先做
出小的让步，以换取对方在重要问题上做出让步 • 4、不要接受同等幅度的价格让步 • 5、在价格上做了不妥的让步，那就该当机立断，
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第二节 报价
二、“昂贵”的确切含义
太贵的概念含有十个方面的含义，即：总的经济状况； 目前的经济状况；支付能力；计划支付金额；对价格有自 己的想法；同类产品的价格；竞争者的价格；从前的价格； 纯属挑剔；试探对价格的态度。可见，太贵的概念是有着 不同的确切含义的，在没有查清对方对价格提出反对意见 的原因之前，谈判者不可能据理反驳，更不可能找出解决 问题的恰当办法。下面是价格 “太贵”的具体原因：总的 经济状况不佳导致价格太贵；暂时的经济状况不佳导致价 格太贵；手头没有足够的款项导致价格太贵；想付出的款 项有限导致价格太贵；同类产品及代用品导致价格太贵； 竞争者的价格导致价格太贵；从前的价格导致价格太贵； 习惯性压价导致价格太贵；出于试探价格的真假导致价格 太贵。
价格谈判技巧
价格谈判技巧价格谈判简单的讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格;聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单;一、谈判的过程简单讲分为报价、守价、讨价、谈同、成交（1）客户询问价格时,要认真准确的把价格介绍给客户（2）客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合理,不轻易让价并让客户开价;（3）客户开价后,你要努力抬价;有以下几种策略：●表示客户开出的价格很离谱●表示低于底价,是肯定不同能的,即使是高于底价的价格,也要表示低于本价,是不可能的;●可强调产品的优点,来化解客户价格谈判,让其再次感觉物有所值;●同等产品相比较,产品的价值;（4）客户表示喜欢该房,但要求降价时,此时就要准备让价;（5）让价时,可单价打折,可总价打折,或去零留整,并可向买房提出相应的要求;比如要求客户多付定金,签约速度,或全部支付现金,以此来作为让价的相反要求;二、折扣的谈判技巧第一原则：作销售时,给客户多少折扣并不重要,但要让客户感觉成交价格是最低的,而且是你尽自己最大努力帮其争取的;第二原则：你要懂得守价,但又要留讨价的余地,不要在同等情况下给客户折扣,要把握好客户的满意程度;第三原则：同等级的让步是没有必要的,不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感激;策略1.换产品给折扣比如：从低到高等2.买房多给折扣如：拉朋友3.改变付款方式有折扣：4.以退为进1给自己留下讨价还价的余地2有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定;3要让对方在重要的问题上先让步4如果谈判的关键点,你碰到比较棘手的问题,就说我帮你问一下5学会吊味口6不要掉以轻心,要保持高度的警惕;7假如你让步后又有些后悔,请不要不好意思,不要马上开始谈判;8不要太快或过多的作出让步,以免对方坚持自己的意向;三、价格谈判的方式要站在客户立场上,给客户你是真心真意帮助他的感觉,用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持;1.确认客户喜欢本产品2.告诉客户我不是要为难你,我只是一名业务员,在和你同等价格和付款方式下,我帮助朋友向经理或老总申请降低都没有成功;3.表示为客户做了极大努力,以情感动人,让他有所让步才行;4.避免客户的预期心理,不轻易承诺,善用拒绝又保存体面;5.给客户表达自己最后一搏;比如：公司开会时提出来,由几个老总决定;6.神秘告诉客户,让他觉得他是唯一享受此价的人;买房人砍价30招一避免流露出特别强烈的购买欲望1.为要表露出特别的好感,要以一种漫不经心的态度对待,越是这样卖房者越是想拉拢你的;2.告知卖房者,已看中其他物业并准备付定金,但对此处物业亦感兴趣,流露出一种两难之中,难下决断的样子;3.告知卖方已看中其他物业并已付定金,但亦喜欢此物业,是否再便宜补偿已付不能退的定金;4.告知想购置物业,但要等现有物业出售后才能买,因此,要求卖方在付款方式上优惠;5.不能找物业的缺点降低6.告知自己很满意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,希望便宜总可以解决问题;二表现出强烈购买欲望迫使卖方降价1.告知准备一次性付款,要给优惠的价;2.带着5000元,说只要售价合适马上交订金,决定购买;3.如果实在谈不上来,那就什么也不说,抬腿就走,让卖方担心失去你这个强烈购买欲的客户;三以自己的经济能力不够作为理由1.用其他物业的价格作比较,要求再减价2.告知卖方自己能力有限买不起,要求再便宜点;3.告知卖方自己的资金尚在外地或国外,购房款需要分期慢慢支付,条件更优惠的付款条件;4.告知物业管理费太贵不能支付,要求是否可送物业管理费;5.告知公司的预算有限,只能是指定的售价;6.告知自己的现金积压在股市上或其他生意上;7.告知这房子是别人送的,自己不想掏钱买,预算有限就这么多,卖方情愿拿到该项目的最优惠价格;8.告知认识开发商高层或是关系户,要求给内部价;9.告知从朋友处已知能有多少优惠,要求同样的优惠待遇;10.告知自己没有通过代理行,直接与开发商交易应能免拥金,更便宜点11.与谈判人员,销售人员成为好朋友12.送一些小礼物给谈判者,或销售人员,表示自己感激对方,帮助自己的诚意,希望能换取更大的折扣;四声东击西探知更便宜的价格1.找多位不同的销售代表试探售价的最低价;2.要求开发商给毛坯房的价,价格同意后再要求提供装修;3.假装要求买好几套,先争取一个批发价,然后告知没有能力买,但可以考虑一套,要求批发价;4.先选一个比较次的单元,把售价谈好,再要求同样的售价买更好的单元;5.告知买物业主要想用作出租,自己不在国内没时间办理出租事宜,能不能安排出租事实,并要求送装修、家具、家电、对卖方许之不利;6.告知自己的行业与开发商有关,给点优惠可能往后有生意上合作,能为开发商省点钱;7.告知自己有不少朋友会跟着自己买,只要给最优惠价,可以带更多买楼者;8.告诉销售人员帮个大忙之后会好好答谢,拖延时间;9.拖延谈判的时间,慢慢磨,主动权在自己手上,每次要求更便宜的售价;如何守价一、客户之所以购买的主要原因；1.产品特点与客户需求相符合；2.客户非常喜欢产品的各项优点,包括大、小环境；3.业务员能将产品及大、小环境和价值表现的很好,客户认为本产品价值超过表列价格;二、谈价过程中要掌握的原则；1.对表价要有充分信心,不轻易让价；2.不要有底价的观念；3.除非客户携带足够现金和支票能够下定；4.能够有做购买能力的权利,否则别做议价谈判；5.不要在客户出价基础上作价格调整,因此不论客户出价在底价以上或以下都应回绝；6.要将让价视为一种促销手法,让价要有理由；7.抑制客户有杀价念头：8.坚定态度,信心十足；9.强调产品优点及价值；10.制造无形的价值风水、名人等无形价值；11.促销要合情合理；三、议价过程的三大阶段一初级引诱让价1.初期要坚守表列价格；2.攻击对方购买,但最好别超过两次；3.引诱对方出价；4.对方出价后要掉价；5.除非对方能下定金,否则别答应对方出价；二引入成交阶段1.当客户很有兴趣时,必然会要求让价或出价;你的否定态度要坚定,并提出否定的理由；2.提出假成交资料,表示某先生开这种价格公司都没有答应；3.表示这种价格不合乎成本,分析土地成本、建安成本、配套费、税、贷款利息、管销成本；4.当双方进入价格谈判时要注意气氛的维持；5.当双方开出成交价格时,若在底价以上,仍然不能马上答应；6.提出相对要求,您的定金要给多少,何时签约；7.表示自己不能做主,请示幕后人；8.答应对方条件且签下定单时仍要出“这种价格太便宜了”的后悔表情,但不要太夸张;三成交阶段1.填写定单,勿喜形于色,最好表示今天上午成交了三户,您的价格最低;当然,如果以表列价格成交,也别忘了“恭喜你买了好房子;”2.交待补足定金要带原定单,签约要带印章、身份证等;总结一、谈折扣的原则和基本方法：1、谈折扣的原则：原则一：销售员没有折扣权利,不可以向客户承诺或变向答应任何标准以外的折扣和让利;原则二：在客户未带定金之前不谈任何关于折扣的问题;原则三：在谈折扣前一定先要做模底工作,了解客户心理价位;原则四：谈折扣前反复强调成本贵、品质高,无法让利;增加客户争取优惠的难度,让客户感觉到争取来的优惠“来之不易”;原则五：不轻易叫经理;原则六：只有当客户做出让步之后,才有可能我们做出让步;2、基本方法：软回绝：不正面回绝,但能达到回绝的效果①调换房型、位置楼层：表示如果客户愿意换位置、房型、楼层较差的房子,倒是可以申请一下优惠;用于只想买最好房子或对已谈房特别满意的客户往谈同方向引导,举例引导客户：举出旁例告诉客户,要争取优惠除非比所举特例条件更好,才可能申请;②同情：在反复顶住客户的要求、强调难度之后,表示非常关心和同情客户,把客户当成自己的家人一样,所以愿意为客户再争取一下;神秘告诉客户,让他觉得你为他开了“小灶”③改变付款方式、付款比例或付款时间：表示客户愿意改一次性付清、增加首付款或是提早交款,那么可以申请一下优惠;④单位团购或购买多套：表示客户如果买几套房的话,那么可能可以申请一下优惠;⑤公司关系户,如：房管局、城建局、银行、政府单位等;⑥内部员工或自己亲属购买;⑦当客户对某套房有兴趣或决定购买但未能带足足够的钱时,鼓励客户付小定金：小定金金额不在于多,三四百至几千都可以,其目的是是客户牵挂我们的楼盘;交小定不谈优惠二、引导顾客成交1、成交时机顾客不再提问,进行思考时寡言少问的客户,询问有关的付款及细节问题,那表明该客户有购买意向话题集中在某单位时顾客不断的点头对销售员的话表示同意顾客开始关心售后服务时顾客与朋友商议时跟销售员套近乎时2、成交技巧不要再介绍其他单位,让顾客注意力集中在目标单位强调购买会得到好处,如折扣、抽奖、送礼物等强调优惠期,不买的话过几天会涨价强调单位不多,加上销售好,不买就没有机会了观察顾客对楼盘的关注情况,确定顾客的购买目标进一步强调该单位的优点及给顾客带来的好处帮助顾客做出明智的选择让顾客相信此次购买是非常正确的决定促销期只剩一天了,今天不下定,楼盘价格的提升将给你带来很大的损失备注：切忌强迫顾客购买切忌表示不耐烦：你到底买不买必须大胆提出成交要求注意成交信号进行交易,干脆快捷,切忌拖延。
商务洽谈(谈判)步骤及其技巧窍门
注：本文文字较多，但确实有用，希望有心者能看完商务洽谈活动是在经济活动中，洽谈双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。
商务洽谈是人胶相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的事行为过程。
如果洽谈技巧掌握不合适，不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂，更会造成经济上的损失。
在商务洽谈中，应善于收集与洽谈内容有关的信息，善于进行认真分析思考，抓住问题的本质，然后将自己所要表达的内容，运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。
其次，了解选择洽谈时间、地点的技巧，它们在洽谈中也占有重要的地位。
最后，洽谈策略的把握。
如：开局策略，报价策略，拒绝策略等（商务洽谈流程图）第一阶段（试探性沟通）第二阶段（价值传递）第三阶段（讨价还价）第四阶段（促单）第五阶段（定案）终：成功无论哪种商务，洽谈活动、产品、项目合作等，都需经历以上步骤，只是有些步骤可略过，但不可弃。
第一阶段（试探性沟通）：1、准备洽谈桌上风云变幻莫测，洽谈者要想左右洽谈的局势，就必须做好各项的准备工作。
这样才能在洽谈中随机应变，灵活处理各种突发问题，从而避免洽谈中利益冲突的激化。
所谓“知己知彼，百战不殆”。
在商务洽谈活动中，对有关的信息的收集、整理非常重要，搜集的信息越多、分析得越彻底，就越具备洽谈环境的把握能力，洽谈的可能性就越大。
在洽谈准备过程中，洽谈者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解洽谈对手的情况。
自身分析主要是通过对拟洽谈的进行可行性研究。
了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况，对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及洽谈对手的洽谈人员状况等等。
干货（准备内容）：1）对方公司经营范围信息2）注册时间、经营时间、3）法人、股东（学校、人脉等）、投资机构4）对外投资5）企业相关新闻6）汇总（公司、高管）关系图谱7）风土人情等其他2、开局破冰（信任到位）主要是指双方见面后，在进入具体交易内容讨论之前，互相见面、介绍、寒暄以及就洽谈内容以外的话题进行交谈的那段时间和过程。
报价技巧_精品文档
报价技巧1. 理解客户需求在给出报价之前，首先要充分理解客户的需求。
只有理解清楚客户的要求，才能给出准确的报价。
和客户进行沟通，仔细询问他们的需求，并在讨论中留下足够的笔记。
对于可能需要额外付费的要求，要事先明确告知。
2. 研究市场行情在给出报价之前，要了解当前市场的行情。
和竞争对手的价格进行对比，找出自己的优势和竞争力。
同时，也要考虑到自己的成本和利润，确保报价合理。
市场行情的研究可以帮助你做出更准确的报价，提高赢单率。
3. 制定差异化策略在竞争激烈的市场中，差异化是吸引客户的关键。
通过提供特殊的服务或附加值，可以使你的报价更有吸引力。
例如，可以提供免费的售后服务或额外的产品保修期。
差异化策略不仅能够帮助你赢得客户，还可以提高客户忠诚度。
4. 考虑时间和成本在给出报价时，要考虑到所需的时间和成本。
确保你拥有足够的资源和能力来完成项目。
如果需要外部合作伙伴或者额外的材料，也要将这些成本纳入考虑范围。
同时，也要考虑到工作的紧迫程度，如果客户需要紧急交付，可能需要额外收费。
5. 提供透明的报价单在向客户提供报价时，应当提供透明的报价单。
报价单应当清晰列出每项服务或产品的价格和数量，以及总价。
这样客户可以清楚地了解到报价的内容，并做出决策。
透明的报价单也能增加客户的信任感，提高交易的顺利进行。
6. 灵活调整报价有时候，客户可能会对报价提出疑问或反馈。
在这种情况下，作为销售人员应当灵活调整报价，以满足客户的需求。
可以考虑提供特殊的折扣或改变服务的范围。
灵活调整报价可以体现出你的专业性和务实的工作态度。
7. 跟进和回访在给出报价之后，应当跟进客户的反馈。
如果客户有进一步的问题或疑虑，要及时解答。
有时候客户可能需要时间考虑报价，应当给予足够的等待时间。
定期进行回访，了解客户的决策进展，并提供协助和支持。
以上是一些报价技巧，希望能对您在商务谈判中带来帮助。
通过理解客户需求，研究市场行情，制定差异化策略，考虑时间和成本，提供透明的报价单，灵活调整报价，以及跟进和回访，可以在报价过程中取得更好的效果。
商务谈判磋商阶段原则与技巧1
可是答应要给我重新装修。
42
沟通案例
高：你现在待的地方才有多少人啊，这里是繁华商业区将使你生意兴隆？ 王：要说生意兴隆你这原来可不行，还不是我的服装店领导新潮流带来的人！” 高：装修要花不少钱呢！就是不装修我现在也能把它租给别人！ 王：你能找到像我这样使这条街兴旺的人啊。 高：不按我的要求根本行不通！ 王：算了，我肯定需要装修，如果你不同意，我宁愿在原来的地方再待上一年，
30
还价技巧
还价的原则 −摸清报价的内容、意图、优先条件、排 序 −核对报价条件……
还价的起点 −影响还价起点三因素 −还价在预定成交价内……
31
还价方法
1、暂缓还价法：差距大，提问、磋商 2、低还价法：理由充分，限制期望，探测反应 3、列表还价法：不能让步、可让步、条件 4、条件还价法：让步换让步
抢先报价弊处 − 先列示报价易暴露自己的底细……
22
1984年美国洛杉矾奥运会
彼得·尤伯罗斯成功承办1984年美 国洛杉矾奥运会：
v 宣布：1984年第23届奥运会赞助 单位仅定为30个；每个赞助商至 少出资500万美元，同行业厂商只 接受一家赞助。
v 赞助费再加上广播、电视转播权 23 的巨额转让费，尤伯罗斯解决了
12
房客与房东太太对房租看法的 歧异
房客的看法
房东太太的看法
1、房租已经太高了 2、这间房需要粉刷 3、我知道其他同样房子租金不贵 4、我这种年轻人负担不起这租金 5、房租必须降低，邻居素质下降 6、我是不养猫狗的好房客 7、你每次提租我都照付 8、租出房后从来不问何处不妥
1、房租已经很久没增加了 2、这间房现在的情况还好 3、我知道其他同样房子租金更高 4、象你这种年轻人使邻居不得安宁 5、把房租提高才能提高邻居素质 6、年轻人的音响设备会使我发疯 7、是我百般要求后你才肯付 8、我很尊重别人不随便打扰别人
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寻找潜在客户的原则和怎么留住老客户
寻找潜在客户的原则
在寻找潜在客户的过程中，可以参考以下"MAN"原则：
M：MONEY，代表"金钱"。
所选择的对象必须有一定的购买能力。
A：AUTHORITY，代表购买"决定权"。
该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。
N：NEED，代表"需求"。
该对象有这方面（产品、服务）的需求。
怎样提高外贸技巧
报价看似是个很简单的问题，其实不然。
报价太高，会把客人吓跑，太低了自己又吃亏，只有一个合理专业的报价，才能为我们赢来更多的客户。
怎样才能做到合理报价呢?这里是有一定技巧的。
企业成立之初，必要的准备工作做完后，便要考虑如何向外推广业务。
这时，你的业务开展得是否顺利，订单量签得是否够大，如何跟客户报价是重要因素。
在跟客户报价之前，首先要清楚两方面的因素―客观因素和主观因素，只有充分考虑到这两方面的因素，才能制定出较为合理的、自己能接受的价格底线，然后才能向客户报价。
客观因素
兵家常说：知己知彼，百战不殆。
首先，你要尽可能先从多方面了解客户的情况，这样才有助于你有的放矢地对他进行针对性的报价，即“个性报价”。
比方说，如果一个客人向你询价，你就应先了解这个客户是哪个国家、哪个城市的，是否属于你们产品的销售群体，其主要的产品经营范围及销售方式，是批发、零售还是邮购，是大客户还是小的中间商，他的购买能力及诚意，他对产品的熟悉程度等等，以这些为基础资料建立一个详尽的客户档案，再根据以下这几个大众性的原则，最后报出价格：
1.如果对方是大客户，他的购买力较强，你可适当将价格报高一点，反之偏低。
2.如果客户对该产品和价格都非常熟悉，建议你采用“对比法”，在跟他谈判时，突出自己产品的优点、同行的缺点，价格再接近底价，才有可能从一开始就“逮”住客人。
3.如果客户性格比较直爽，不喜欢跟你兜圈子讨价还价，你最好还是一开始就亮出自己的底牌，以免报出高价一下子把他给吓跑。
4.如果客户对产品不是很熟悉，你就多介绍一些该产品的用途及优点，价格不妨报高一点。
5.如果有些客户对价格特别敏感，每分每厘都要争，而他又很看中你的产品，你一定要有足够的耐心，跟客人打一嘲心理战”，询问
或揣摩一下客人的目标价格，再跟自己能给到的底价比较一下差距有多大。
比如他的目标价格是12元，而你能承受的价格是13元，你最好报14元，还价时你可分多步骤走，先让多一点，让客人看到希望，接着的让利一步步减小，千万不可以一步到位，而应步步为营，让客人慢慢尝到甜头，看到希望，但又要通过艰苦努力获得，让客人最后有一种赢了的感觉。
请记住，一定不要一开始就直接给客户最低的报价，因为如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。
主观因素
产品价格的高低跟它的质量和供求关系等息息相关。
报价之前，你首先要对自己的产品及价位、主要目标市尝同类产品及价格做一个充分的了解。
一般情况下是这样的：
1.如果你的产品质量相对更好，报价肯定要更高。
2.如果你的产品在市场上供不应求，当然也可以报更高的价。
3.如果你的产品是新产品，款式又比较新颖，通常报价比成熟的产品要高些。
4.即使同一种产品，在不同的阶段，因受市场因素和配额等影响，报价也不尽相同，一定要多方了解有关信息，锻炼出敏锐的嗅觉。
除了这两点因素，在报价时，还有一些技巧可以运用。