质量管理人员培训试题(答案)
质量管理培训试题及答案
质量管理培训试题姓名日期得分一、填空题（共20分）1.根据“三不放过原则”, 不合格物料；不合格中间体、半成品；不合格成品。
2.QA凭签发状态标志。
3.事故旳“三不放过”是指: ；；。
4.清场检查合格后, 应签发。
5.药物生产和质量管理旳基本准则是。
6.取样措施旳规定是: , 以保证样品旳代表性。
7.取样原则操作规程应具体论述旳是: ；；；；；；；；。
8.物料留样旳规定是: ；。
9.定点供应商名单旳内容: 、、、。
10.产品旳放行旳条件是: ；；、；。
11.生产偏差分为: , , 。
12.物料放行时进行旳质量评价内容应涉及: 、。
二、选择题（共64分）1.成品放行前, 产品旳批记录要通过（）旳审核、批准。
A.班长 B、QAC.生产技术部门 D、质量管理部门2.不合格原辅料旳解决有哪些（）A.退回原供应商或换货。
C.报废销毁。
D.直接使用B、降级使用（仅限于干燥失重不符合规定旳状况, 经解决后不影响产品质量）。
3.仓库保管员对下列状况有权拒收或提出拒收意见（）A.无批准文号B.无生产批号旳产品C.内包装严重破坏 D、无出厂合格证或化验报告旳产品E、阐明书、检签及标志内容不符合规定规定4.下列属于质量部职责范畴旳有（）A.有决定物料、中间产品旳使用权力。
B.有审核成品发放前旳批生产记录和批检查记录, 决定成品发放旳权力。
C. 有制定、审核、监督不合格品、退回产品解决程序旳权力。
D. 有制定物料、中间产品、成品内控原则和检查操作规程旳权力。
E. 有制定原料、辅料、包装材料、中间产品和成品取样规程及留样观测制度旳权力。
5.工作服（涉及帽子、手套、口罩等）旳材质规定有哪些？（ )A.质光滑、灰尘量小、不易发生纤维剥落、断丝现象。
B.不产生静电、不易粘附粒子。
C.耐有机溶媒、耐清洗、耐蒸汽灭菌。
D.洗涤后不易皱折, 能保持平直。
E、透明度低、柔软、穿着舒服, 不阻碍动作, 不发霉。
6.质量部行使旳质量否决权有哪些？（ )A.对不合格原辅料有权严禁投产。
质量管理试题及详细答案
质量管理试题及详细答案质量管理试题及详细答案作者：未知日期：未知第一篇基本概念和原理第1章质量一、填空题1.质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2.ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。
3.产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
4.服务质量特性一般包括：功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
5.产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成规定功能的总时间。
6.产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。
7.产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是制造费用和使用费用的总和。
8.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
9.质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和。
10.质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
11.魅力特性是指如果充分的话会使人产生满足，但不充分也不会使人产生不满的那些特性。
二、判断题1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
(×)改写：质量是指一组固有特性满足要求的程度。
2.产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。
(×)改写：产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。
3.美国质量管理专家XXX博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。
他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
(×)改写：美国质量管理专家XXX博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。
他指出，“适用性”就是产品或服务满足顾客需求的程度。
4.从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
(√)5.由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。
这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
质量管理考试题库及答案
质量管理考试题库及答案一、单项选择题1. 质量管理的核心是（）。
A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量策划答案：C2. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则？（）。
A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进答案：D3. ISO 9001标准中，以下哪项不是质量管理体系的构成要素？（）。
A. 组织环境B. 领导作用和承诺C. 顾客满意度D. 质量目标答案：C4. 以下哪项是质量管理中常用的统计工具？（）。
A. 鱼骨图B. 甘特图C. 流程图D. 思维导图答案：A5. 质量管理中的“PDCA”循环指的是（）。
A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-调整C. 准备-部署-检查-调整D. 计划-设计-检查-评估答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是质量管理的常用方法？（）。
A. 六西格玛B. 5S管理C. 精益生产D. 质量功能展开答案：ABCD7. 质量管理体系的建立和实施需要考虑哪些因素？（）。
A. 组织环境B. 相关方需求和期望C. 组织的战略方向D. 持续改进答案：ABC8. 以下哪些是质量控制的关键环节？（）。
A. 质量检验B. 质量预防C. 质量改进D. 质量记录答案：ABCD9. 以下哪些是质量保证的组成部分？（）。
A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 质量审核答案：ABD10. 以下哪些是质量改进的目标？（）。
A. 提高顾客满意度B. 降低成本C. 提高效率D. 减少浪费答案：ABCD三、判断题11. 质量管理只关注产品的最终质量，不涉及产品的设计和生产过程。
（）答案：错误12. 质量管理体系的目的是确保组织能够持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品和服务。
（）答案：正确13. 持续改进是质量管理的一个基本原则，它要求组织不断寻求改进机会，以提高质量管理体系的有效性和效率。
（）答案：正确14. 质量管理体系的建立和实施是一个一次性的活动，一旦建立就不需要再进行维护和更新。
质管部质管员岗前培训考试试题及答案
质量管理员岗前培训考核姓名分数 .一、填空题：（每空1分）1、本规范是药品经营管理和质量的基本准则，企业应当在药品采购、储存、销售、运输等环节采取有效的质量控制措施，确保药品质量。
2、药品生产企业药品、药品流通过程中其他涉及储存与运输药品的，也应当符合本规范相关要求。
3、企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应，包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的系统等。
4、企业质量负责人应当具有大学本科以上学历、执业药师资格和以上药品经营质量管理工作经历，在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力。
5、企业负责人应当具有大学以上学历或者中级以上专业技术职称，经过基本的药学专业知识培训，熟悉有关药品管理的法律法规及本规范。
6、计算机系统数据的更改应当经质量管理部门并在其监督下进行，更改过程应当留有记录。
7、库房有可靠的安全防护措施，能够对无关人员进入实行管理，防止药品被盗、替换或者混入假药。
8、运输药品应当使用式货物运输工具。
9、企业对首营企业应审核营业执照及其证明复印件。
10、《销售货物或者提供应税劳务清单》上应加盖供货单位发票专用章原印章、注明号码。
11、企业应当定期对药品采购的整体情况进行综合质量评审，建立药品质量评审和供货单位质量档案，并进行跟踪管理。
12、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的标志。
13、企业应当制定冷藏、冷冻药品运输预案，对运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件，能够采取相应的应对措施。
14、车载冷藏箱或者保温箱在前应当达到相应的温度要求15、在冷藏、冷冻药品运输途中，应当实时监测并冷藏车、冷藏箱或者保温箱内的温度数据。
二、判断题（每题1分）：（在题后对的打“√”，错的打“×”）1、企业质量负责人应当由高层管理人员担任，全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。
( )2、储运部门负责组织验证、校准相关设施设备。
质量管理体系培训试题(含答案)
质量管理体系培训试题（含答案）姓名：总分：一、是非改错题：（每题4分，共40分，正确划“√”，错误划“×”，并改正。
）1、未经检验检测或者以篡改数据，结果等方式，出具虚假监测数据、结果的，检验检测资质认定部门应当撤销其资质认定证书。
( )2、最高管理者负责《质量手册》批准发布及修订、换版的批准。
（）3、任何检验测试人员都可以签发检验检测报告或证书。
( )4、检验检测机构对其出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应的法律责任。
( )5、检验检测机构可以指定任意人员（包括在培人员）对其余检验检测人员进行监督。
( )6、检验检测机构对与检验检测有关的管理人员，技术人员和关键支持人员，应保留其当前工作经历。
( )7、设备的使用应办理检验设备仪器及物资领用申请和出入库手续。
（）8、本院质量负责人负责组织管理评审活动，管理评审只能每年进行一次，受限制。
（）9、检验检测机构技术负责人应具有中级及以上专业技术职称或者同等能力。
( )10、检验检测机构应建立和保持保护客户的机密信息和所有权的程序，该程序应包括保护电子存储和传输结果的要求。
( )二、选择题：（每题4分。
共20分）1、检验检测原始记录、报告、证书的保存期限应当（）A、不少于5年B、不少于6年C、不少于7年D、不少于8年2、检验检测机构应建立和保持管理评审的程序，其管理评审应该有（）负责。
A、普通员工B、技术负责人C、质量负责人D、最高管理者3、设备仪器在（）进行核查。
A、出入库B、试用期间、待用期间每季度一次C、报废后D、出入库时和使用期间、待用期间每月一次4、定期（）评审已发出的检测报告，以考核检测实施过程的符合性和结果的正确性。
A、每季度B、每月C、每年D、每半年5、检验检测机构对下列哪种人员需进行资格确认并要求持证上岗。
（）A、从事抽样B、检验检测C、操作设备仪器D、签发检验检测报告或证书三、问答题：（每题10分，共40分。
）1、阐述本单位的质量方针和质量目标。
[整理版]全面质量管理培训试题(含答案)
![[整理版]全面质量管理培训试题(含答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/be2fe239e87101f69e3195ad.png)
全面质量管理培训试题（含答案）一、填空题：（30分，每空一分）1、产品质量特性一般包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
2、“PDCA”循环指的是计划、执行、检查、处理，其中关键循环是A阶段。
3、按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验、过程检验、最终检验。
4、产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。
5、过程方法就是系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。
6、ISO9000 中的八项基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、管理的系统方法、过程方法、持续改进、基于事实的决策与供方互利的关系。
7、朱兰提出的质量管理的三部曲是质量策划、质量控制、质量改进。
8、“5S”是由5个日语词汇组成，分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。
9、全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到事前预防”上来；从管结果转变为管因素。
10、涉及质量数据波动是以统计技术为核心，用于质量控制或质量改进的各个阶段中，以帮助我们系统识别、分析、诊断和改进产品或过程质量。
二、是非题：（10分，每题一分。
对的打“√”错的打“×”）1、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
（×）2、当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。
（×）3、顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾客。
（√）4、在实际作业中，返工和返修的本质是一样的。
（×）5、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
（√）6、经过抽样检验判为合格的一批产品，都是合格品。
（×）7、计量的特点为准确性、一致性、追溯性和法制性四个方面。
（√）8、质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
（√）9、有缺陷产品和不合格的产品都是指不良品。
（×）10、对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。
2023质量管理培训教育试题及答案
2023质量管理培训教育试题及答案第一部分：选择题1. 什么是质量管理？- A. 审计和评估组织过程以确保它们符合标准。
- B. 一个组织的所有活动都是为了满足质量要求。
- C. 包括预防、评估和纠正计划活动，以确保开发、制造或服务过程中达到的产品/服务符合要求。
- D. 一种针对组织业务流程的规划、实施和监控的方法。
答案：C2. 哪种工具最适合识别质量问题？- A. 帕累托图。
- B. 流程图。
- C. 数据流图。
- D. 变更管理工具。
答案：A3. 什么是FMEA？- A. 失败模式和效应分析。
- B. 质量控制。
- C. 品质同行评审。
- D. 设计验证。
答案：A4. PDSA是什么？- A. 计划、执行、检查和纠正。
- B. 计划、实施、评估和纠正。
- C. 计划、执行、监控和校正。
- D. 计划、授权、实施和校正。
答案：A第二部分：填空题1. DMAIC中的“M”指“_________”。
答案：衡量2. PPP是什么意思？解释：(P)_______，(P)_______，(P)_______。
答案：计划、执行、评估。
3. 防范措施的目的是避免发生______________。
答案：问题4. 百分之二点三（2.3%）的缺陷率对应的 Sigma 水平是几个标准差？答案：3.13第三部分：案例分析1. 案例分析：一个电子产品公司收到来自客户的关于产品质量的多次投诉。
公司采取了以下步骤来解决这个问题：- 第一步：确定质量问题，并对组织实施临时措施。
这可以通过分析所有现有数据、与供应商讨论和访问生产现场来完成。
- 第二步：开发长期计划以解决问题，并实施永久措施。
这意味着需要重新评估现有的设计和制造流程，以寻求长期解决方案。
- 第三步：监测措施的实施情况，并跟踪质量指标，以确保问题不会再次发生。
提问：- 第一步中有哪些活动可以帮助确定质量问题？答案：分析所有现有数据、与供应商讨论和访问生产现场。
- 第二步需要什么？答案：需要重新评估现有的设计和制造流程，以寻求长期解决方案。
质量安全管理培训试题答案
质量安全管理培训试题答案一、选择题1. 质量安全管理的核心目标是什么？A. 提高产品销量B. 降低生产成本C. 确保产品和服务满足客户及法规要求D. 增加市场份额答案：C2. ISO 9001标准是关于什么的质量管理体系？A. 环境管理B. 职业健康安全管理C. 食品安全管理D. 质量管理体系答案：D3. 在质量安全管理中，PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-开发-检查-部署C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-讨论-检查-批准答案：A4. 关于风险管理，以下哪项描述是正确的？A. 风险管理仅在高风险行业才重要B. 风险管理是识别、评估和控制风险的过程C. 风险管理会增加企业的运营成本D. 风险管理是一次性的活动，不需要持续改进答案：B5. 5S管理法的目的是什么？A. 提高工作效率B. 降低生产成本C. 增强员工团队合作D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 质量安全管理体系只适用于大型企业。
（错）2. 持续改进是质量安全管理的重要原则之一。
（对）3. 质量控制和质量保证是相同的概念。
（错）4. 员工的健康和安全不应该被视为企业质量安全管理的一部分。
（错）5. 内部审核是评估质量安全管理体系有效性的一种方法。
（对）三、简答题1. 简述质量管理体系的基本要求。
答：质量管理体系的基本要求包括对客户需求的明确理解、高层管理的领导和支持、充分的资源配置、员工的能力和培训、有效的沟通以及持续的监督和改进。
2. 描述质量安全管理在企业中的作用。
答：质量安全管理在企业中的作用包括确保产品质量和安全性，满足客户和法规要求，提高客户满意度，降低生产成本，预防事故和伤害，提升企业形象和市场竞争力。
3. 什么是质量审核？其目的是什么？答：质量审核是对企业质量管理体系进行系统、独立和文档化的检查过程，目的是为了评估体系的符合性、有效性和适宜性，以及识别改进的机会。
四、案例分析题某制造企业近期频繁发生产品质量问题，客户投诉增多，市场份额有所下降。
质量管理培训考试试题带答案
质量管理培训考试试题带答案一、选择题1. 质量管理是指：a. 产品的量和质的管控b. 管理层对员工的管控c. 维护质量标准和实施持续改进的一系列活动d. 提高工作效率的管理方法答案：c2. ISO 9001是一种质量管理体系的标准，它的主要目的是：a. 促进贸易自由化b. 维护环境保护c. 提高组织的质量管理能力d. 遵守法律法规答案：c3. PDCA循环是质量管理中常用的方法，它的含义是：a. 评估、规划、实施、验证b. 计划、执行、检查、改进c. 问题定义、数据分析、解决方案、验证d. 产品设计、生产、检验、交付答案：b4. 对于发现的质量问题，正确的处理方法是：a. 忽略不计，继续生产b. 着手改进并追溯问题根源c. 将责任推给其他部门或员工d. 不向客户透露问题答案：b5. 进行质量管理培训的主要目的是：a. 提高员工的薪资水平b. 推动组织发展c. 降低成本d. 增加工作时间答案：b二、简答题1. 什么是TQM？它的基本原则是什么？答：TQM，即全面质量管理（Total Quality Management），是一种以质量为中心的管理方法。
它的基本原则包括：全员参与、客户满意、持续改进、过程管理、基于数据和事实的决策、供应商管理、领导力和目标导向等。
2. 质量管理体系的核心组成部分有哪些？答：质量管理体系的核心组成部分包括：质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书、记录文件、内审和管理评审等。
3. 如何进行质量问题的根本原因分析？答：质量问题的根本原因分析可以通过使用多种质量工具和方法来进行，如鱼骨图、5W1H分析法、因果关系图、Pareto分析等。
这些工具和方法可以帮助我们识别和分析问题的根源，从而制定相应的改进措施。
4. 请简要介绍一下ISO 9001的主要内容。
答：ISO 9001是一种质量管理体系的国际标准，主要内容包括：质量管理体系的要求、管理责任、资源管理、产品实现、测量分析和改进等。
质量管理试题 答案
GMP培训试题（质量管理）一、填空题1、药品生产企业的质量管理部门应负责（药品生产全过程）的质量管理和检验，受（企业负责人）直接领导。
2、检查片剂的崩解时限时，取6片供试品置仪器中检查，药材原粉片各片均应在（30）分钟内全部崩解；浸膏片或半浸膏片、糖衣片各片均应在（1）小时内全部崩解；（薄膜衣）片刻改在盐酸溶液中进行检查，各片均应在1小时内全部崩解。
如有一片不能完全崩解，应另取（6）片复试，均应符合规定。
3、成品取样一般来说要在（生产开始）、（中间）、（结束阶段）、分别取样，并单独或混合后送检。
4、自检可使（硬件）系统处于良好的工作状态，并能保证（软件）系统完好性和准确性。
5、质量控制部门的任务是（取样）、（检查）、（检验）、（监督）、（发放和拒收）、6、GMP讲的质量管理部门分两个部分，即（ QA ）和（ QC ）。
前者是（质量保证）后者是（质量控制）。
7、片剂的重量差异规定，标示片重或平均片重在以下的片，重量差异限度为±（）％，标示片重或平均片重为及以上的片，重量差异限度为±（5）％。
测定片剂的重量差异时，取供试品20片检测，超出以上限度的不得超过（2）片，并不得有（1）片超出限度一倍8、胶囊剂装量差异限度应在平均装量在以下的胶囊剂，装量差异限度为±（）％，平均装量为及以上的胶囊剂，重量差异限度为±（ 10 ）％。
测定胶囊剂装量差异时，取供试品20粒检测，超出以上限度的不得超过（ 2 ）粒，并不得有（ 1 ）粒超出限度一倍。
9、生产企业的质量管理部门应负责药品生产全过程的（质量管理）和（检验），受（企业负责人）直接领导。
10、质量管理部门应履行监测洁净区的（尘粒数）和（微生物数）。
11、检验报告书应按品种批号保存至有效期后（一）年。
12、质量风险管理是在整个产品生命周期中采用（前瞻）或（回顾）的方式，对质量风险进行评估、控制、沟通、审核的系统过程。
13、质量保证是（质量管理体系）的一部分。
全面质量管理培训试题(含答案)
全面质量管理培训试题(含答案) 全面质量管理培训试题（含答案）一、填空题：（30分，每空一分）1、产品质量特性一般包括性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
2、“PDCA”循环指的是计划、执行、检查、处理，其中关键循环是A阶段。
3、按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验、过程检验、最终检验。
4、产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。
5、过程方法就是系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。
6、ISO9000中的八项基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、管理的系统方法、过程方法、持续改进、基于事实的决策与供方互利的关系。
7、XXX提出的质量管理的三部曲是质量策划、质量控制、质量改进。
8、“5S”是由5个日语词汇组成，分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。
9、全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到事前预防”上来；从管结果转变为管因素。
10、涉及质量数据波动是以统计技术为核心，用于质量控制或质量改进的各个阶段中，以帮助我们系统识别、分析、诊断和改进产品或过程质量。
二、是非题：（10分，每题一分。
对的打“√”错的打“×”）1、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
（×）2、当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。
（×）3、顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾客。
（√）4、在实际作业中，返工和返修的本质是一样的。
（×）5、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
（√）7、计量的特点为准确性、一致性、追溯性和法制性四个方面。
计量是指对物理量的测量和表达，是质量管理中非常重要的一环。
计量的特点包括准确性、一致性、追溯性和法制性四个方面。
准确性是指测量结果与真实值之间的偏差非常小，是计量的基本要求；一致性是指在同一条件下，重复测量得到的结果应该是相同的；追溯性是指测量结果能够追溯到国家或国际标准；法制性是指计量活动必须遵守法律法规和计量法规定。
全面质量管理培训试题含答案)
全面质量管理培训试题（含答案）一、?填空题：（30分，每空一分）1、产品质量特性一般包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
2、“PDCA”循环指的是?? 计划、执行、检查、处理，其中关键循环是A阶段? 。
3、按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验、过程检验、最终检验。
4、产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。
5、过程方法就是系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用?。
6、ISO9000?中的八项基本原则：以顾客为关注焦点??、领导作用、全员参与、?管理的系统方法、过程方法、持续改进、基于事实的决策与供方互利的关系。
7、朱兰提出的质量管理的三部曲是质量策划、质量控制、质量改进。
8、“5S”是由5个日语词汇组成，分别是整理、??整顿??、清扫、清洁?、素养。
9、全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到事前预防”上来；从管结果转变为管因素。
10、涉及质量数据波动是以?统计技术为核心，用于质量控制或质量改进的各个阶段中，以帮助我们系统识别、分析、诊断和改进产品或过程质量。
?二、是非题：（10分，每题一分。
对的打“√”?错的打“×”）1、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
（? ×?）2、当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。
（? ×?）3、顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾客。
（? √?）4、在实际作业中，返工和返修的本质是一样的。
（? ×?）5、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
（? √?）6、经过抽样检验判为合格的一批产品，都是合格品。
（? ×?）7、计量的特点为准确性、一致性、追溯性和法制性四个方面。
（? √?）8、质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
（? √?）9、有缺陷产品和不合格的产品都是指不良品。
2023年质量管理员岗前培训试题附答案
2023年质量管理员岗前培训试题附答案2023年质量管理员岗前培训试题附答案一、填空（每空2分，共15个空，计30分）1、施工生产阶段，质量管理的内容主要有（）、工程测量，（）材料、机械设备，计量，工序，特殊过程，变更，质量事故处理，成品爱惜和环境爱惜等2、原地面坡度陡于1:5时，应自下而上挖台阶，并平整碾压，沿线路横向挖台阶的宽度、高度应符合设计要求，沿线路纵向挖台阶的宽度不应小于（）3、路基基础砂垫层应接受自然级配的中、粗、砾砂，不含草根，垃圾等杂物，其含泥量不得大于（），用作排水固定结地基的砂垫层其含泥量不得大于（）o4、钢筋工程的质量通病是钢筋材质不良、（）、钢筋（）、钢筋脆断和锈蚀5、当路基各段不同步填筑时，纵向接头处应在已填筑压实基础上挖出硬质台阶，台阶宽度不宜小于（），高度同填筑压实层厚6、防水卷材铺贴应按水流方向（）（）进行施工，挡昨墙根部及泄水管处应先做防水附加层，附加层卷材厚度不小于0.5mm7、《铁路建设项目质量平安红线管理规定》工作要求中"五定"是指（）二、选择题（每题3分，共30分）1、关于强调质量过程把握说法正确的是（）A、施工质量是过程中形成的，所以要全过程的进行质量把握B、客观的说，质量也是最终检验出来的，不经检验哪来的工程质量C、我们常说的按"事前、事中、事后"把握的说法是不正确的D、施工质量只是由工序质量准备的2、墩台混凝土洒水养护时间一般为（），可依据气温、温度、水泥品种、掺入外加剂状况，适当延长或缩短A、6dB、7dC、8d3、铁路建设项目质量平安红线管理规定要求，在建设行为方面消逝偷工减料，以次充好，转包和违法分包，内业资料弄虚作假三类红线问题，可视情节严峻、各建设单位（）年内不接受责任单位投标A、0.5-2年B、1-2年C、1-3年4、同一根钢筋在35d长度中最多允许有（）焊接接头A、0个B、1个C、2个5、隧道监控量测布点设置，V级围岩不得大于（）、量测频次应符合要求，准时对数据进行分析，指导施工A、5mB、10mC、15m6、关于主控项目和一般项目说法正确的是（）A、主控就是主要把握，一般项目不作主要把握B、主控项目中的允偏项目也可以有部分超差，只要满足合格要求就可以C、主控项目中的允偏项目决不行以有超差，必需1（）0%满足要求D、一般项目中的允偏项目只要是有不超过20%的点超差就可以了7、CFG桩的桩身完整性应满足设计要求检验数量:检测机构按总桩数的（）抽样检验，且不少于3根A.10%B.20%C.30%8、《铁路建设项目质量平安红线管理规定》中关于建设行为方面红线问题下列说法错误的是（）A、使用不合格电缆B、偷工减料C、以次充好D、转包和违法分包E、资料造假9、隧道钢筋网搭接长度为1?2个网孔，允许偏差为（）A、50mmB、55mmC、60mm10、墩台混凝土与混凝土之间接缝，周边应预埋直径不小于（）的钢筋或其他铁件?，埋入与露出长度不应小于钢筋直径的30倍，间距不应大于直径的20倍A、10mmB、16mmC、20mm三、推断题（每题4分，共20分）1、预应力筋张拉锚固后，孔道应尽早压浆，且应在48h内完成，否则应实行避开预应力筋锈蚀的措施（）2、施工单位落实质量"红线"管理要求，突破"红线"的要坚决停工（）3、钢筋在工地存放时应按不同品种、规格分批分别堆置整齐不得混杂并应设立识别标志，存放的时间不宜超过6个月（）4、模板和支架应具有足够的刚度、强度和稳定性，应能承受施工过程中所产生的各种荷载（）5、支座安装时，其上下部件的纵轴线必需对正（）四、简答题（每题20分，共20分）1、简述隧道工程质量通病？答案一、填空题1、技术交底、试验与检测2、2.0m3、5%、3%4、（配筋不足）、（错位偏差严峻）5、2m6、从低到高、从下往上7、定人、定期、定岗、定责、定点二、选择题1-5ABBAA6-10AAAAB三、推断题JJJJJ四、简答题1、（1）洞内渗漏水，主要表现在墙、拱的渗水、滴水、漏水及路面的易水（2）衬砌裂缝，隧道拱、墙的裂缝，主要有环向的、水平的、斜向的和网状的裂缝（3）钢筋爱惜层厚度合格率低，钢筋加工质量不合格搭板钢筋爱惜层不足（4）混凝土浇筑差，轻者简洁引起渗漏水，重则影响结构的平安。
质量管理试题及答案
质量管理试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是全面质量管理（TQM）的核心理念？A. 持续改进B. 顾客至上C. 质量是检验出来的D. 过程控制答案：C2. PDCA循环是哪种管理方法的基础？A. 六西格玛B. 精益生产C. 5S管理D. 计划-执行-检查-行动（PDCA）答案：D3. ISO 9001标准是关于什么的？A. 环境管理体系B. 职业健康安全管理体系C. 质量管理体系D. 信息技术服务管理体系答案：C二、判断题1. 质量管理只是质量管理部门的工作。
（错误）2. 质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。
（正确）3. 六西格玛是一种统计方法，与质量管理无关。
（错误）三、简答题1. 请简述质量控制的三个主要阶段。
答：质量控制的三个主要阶段包括：设计阶段的质量控制，生产阶段的质量控制，以及服务阶段的质量控制。
2. 什么是质量改进的七个基本工具？答：质量改进的七个基本工具包括：因果图（鱼骨图）、流程图、直方图、散点图、控制图、检查表和层别法。
四、案例分析题某电子产品制造公司近期接到客户投诉，反映产品存在质量问题。
公司决定进行质量改进，请你提出改进措施。
答：针对客户投诉的质量问题，公司可以采取以下措施进行质量改进：- 立即停止生产，对生产线进行全面检查，找出问题源头。
- 收集并分析客户反馈，确定质量问题的具体类型和严重程度。
- 组织跨部门团队，包括设计、生产、质量控制等相关部门，共同讨论问题解决方案。
- 制定详细的改进计划，包括改进措施、责任分配、时间表和预期效果。
- 执行改进计划，并进行跟踪监控，确保改进措施得到有效实施。
- 定期回顾改进效果，根据实际情况调整改进措施。
五、论述题请论述全面质量管理（TQM）在现代企业中的重要性。
答：全面质量管理（TQM）在现代企业中的重要性体现在以下几个方面：- 提高顾客满意度：TQM以顾客为中心，通过不断改进产品和服务质量，满足甚至超越顾客期望。
质量管理体系标准培训测试题及答案
质量管理体系标准培训测试题及答案姓名：单位：分数:一、单项选择题（每题2分，共30分）1。
( d ）为采购、生产和服务提供适当的信息。
a）设计评审 b）设计验证 c）设计确认 d)设计输出2。
持续改进应是（ b )的职责。
a）最高管理者 b）全体员工 c）部门领导 d）工程技术人员3。
采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括( d ） .a)质量管理体系要求 b）人员资格的要求 c）产品、程序、过程和设备的批准要求d）以上都是4. 生产过程受控的条件包括 ( d ) 。
a)获得产品标准 b）使用适宜的设备和测量设备 c）实施监视和测量 d)以上都是5。
由过程组织的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用,以及对这些过程的管理，称为（ b ）。
a）管理的系统方法 b)过程方法 c)基于事实的决策方法 d）系统论6。
质量包括( c ）a）价格 b）维修费用 c)产品的固有特性满足顾客要求的能力 d）a+b+c7。
生产工人对变形台板进行校正属于( a ）。
a）纠正 b)纠正措施 c）预防措施 d）持续改进8.组织应确定并提供的资源是( d ) .a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b)持续改进质量管理体系有效性所需的资源c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d）a+b+c9.增强满足要求的能力的循环活动是（ d ) 。
a）纠正措施 b）预防措施c)质量改进 d）持续改进10.设计更改应( d ) 。
a)在实施前得到批准 b）评审时应包括评价对产品组成部分和已交付产品的影响c）应进行适当的评审、验证和确认 d）a+b+c11.质量手册应包括( d ) 。
a)质量方针和目标 b）过程的相互作用的表述 c）形成文件的程序或对其引用 d)b+c 12。
监视顾客满意感受的方法不包括( d ）。
a）顾客满意度调查 b）流失业务分析 c)索赔 d）使用产品13。
每次内审的审核结果应作为( c ）过程的输入.a）设计和开发 b）管理体系策划 c）管理评审 d）产品实现14.产品防护涉及的对象是( d )。
全面质量管理试题(含答案)
全面质量管理试题（A卷）一、单项选择题1．（ C ）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A.早期质量管理B.质量检验C.统计质量控制D.全面质量管理2.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。
A.计划一实施一检查一处置B.方法一展开一学习一整合C.方法一实施一控制一协调D.计划一组织一指挥一协调3．各级人员都是组织之本，只有他们充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益，表述的是七项质量管理原则中（ C ）原则的含义。
A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.过程方法4．《卓越绩效评价准则》标准引导组织积极履行社会责任，以下不属于社会责任范畴的是（ C ）。
A.质量安全B.环保与节能降耗C.员工福利D.诚信道德5．质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向，应由组织的（ B ）批准发布。
A.上级机关B.最高管理者C.质量管理办公室主任D.总工程师6．精益管理五个基本原则中“识别价值流”的含义是（ C ）。
A.将从原材料到成品的生产过程绘制成流程图B.找出从原材料到成品的生产过程中最有价值的活动C.找出哪些是增值的活动，哪些是非增值的活动D.以上陈述均不正确7．对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的物品清除出现场的活动是（ A ）。
A.整理B.整顿C.清扫D.清洁8.以下（ D ）不是六西格玛管理组织结构中的关键角色。
A.倡导者B.黑带C.绿带D.顾客9．在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。
为了调查该市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积。
在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是（ D ）。
A.样本平均值B.去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均C.样本众数D.样本中位数10．某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。
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质量管理人员培训试题
单位：姓名：时间：成绩：
一、填空题：（每题2分，共20分）
1 •项目部质量管理部门在项目经理领导下及公司质量管理部门的协助下建立健全项目部的质量管理体系，并负责监督，保证其运行的有效性。
2. 项目部质量管理部门负责项目工程的施工质量验收评定范围划分,组织项目部级
项目检查验收，督促工地、班组及时做好自检和复检工作。
3. 各级质量管理人员应认真学习公司制定的
质量管理体系文件，掌握公司的程序文件、各种记录编写、规章制度和岗位职责。
4 •未按规定检查验收的项目不算完工，不得转接下道工序；隐蔽工程不得隐蔽。
5•分项工程质量评定不合格，应及时返工处理；分部及单位工程质量不合格时者，应进行技术鉴定，决定处理办法；返工重做的施工项目，可重新评定，但对最终（处理后）达到优良标准者则不可评为优良等级。
凡经过加固补强或造成永久缺陷的项目，不得评为优良。
6•本工程采用清水混凝土的项目是主厂房上部结构、汽机基础、输煤栈桥等。
7•清水混凝土阴阳角顺直一致，错台不超过2伽。
8 •清水混凝土表面汽泡最大直径不超过3伽表面汽泡每平米不多于30 个。
9•钢筋原材料必须具有出厂合格证。
10.优化混凝土配合比可以减少表面裂缝，坍落度不大于140伽。
二、选择题：（将正确答案的序号填入括号内；每题 1.5分，共30分）
1. 具有技术员以上技术职称，从事专业技术或质量管理工作（ B ）以上；或具有初
中文化程度以上，从事专业技术或质量管理工作十年以上的技术工人。
可以担任质量管理人员。
A （三年）；
B （五年）；
C （十年）
2•质量监督检查汇报资料内容一般包括（ B ）项。
A （五）；
B （六）；
C （七）
3.项目部质量管理部门质检员负责审查工地提交的质量检查验收单、技术记录和复查签证文件，并进行验收、评级、签证。
范围应该是（ B ）0
A （100%）；
B （30%）；
C （50%）
4 •在施工过程中，（A ）对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底。
A（项目技术负责人）；B（项目工程部门）；C（项目质量管理部门）5•质量管理人员应认真学习法律法规、规程规范，掌握新精神、新要求。
你所管理的现
场质量管理才能与时俱进，不落后。
一般应（ A 、B、 C ）
A（懂法规）;B（懂行规）;C（懂厂规）
6．在项目开工前应编制测量控制方案，经（C ）项目技术负责人批准后方可实施，测量记录应归档保存。
A （项目经理）;
B （工地领导）;
C （项目技术负责人）
7．检查发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题，必须编制（ B ）并实施。
A （预防措施）;
B （纠正措施）;
C （保证措施） 8．土建工程的隐蔽验收项目一般包
括（ A 、B、C ）。
A （钢筋隐蔽）;
B （混凝土隐蔽）;
C （地下管线、设施隐蔽） 9．工地、班组质量
检查员主要职责有：（ A 、 B ）
A （负责工地级或班组级施工质量的检查验收。
）;
B （检查和帮助施工人员做好质量自检和施工原始记录。
）;
C （联系监理单位进行四级检查验收。
） 10．施工阶段质量控制包括：（ B 、C、
D ）
A （人员培训）;
B （工程测量）;
C （材料质量）;
D （工序控制）
11．清水混凝土同一段模板接缝错台不超过（A ）。
A （1 mm）;
B （2 mm ）；
C （3 m）
12．预埋件标高不大于（A ）。
A （2 m ）；
B （3 m ）；
C （4 m）
13．钢筋原材料经现场（A ）合格报监理验收通过后方可使用。
A （复检）;
B （检查）;
C （查看）
14．一般钢筋同一截面接头率不大于（C ）。
A （30%）；
B （40%）；
C （50%）
15．梁上部钢筋接头宜设在梁（B ）处。
16．6、钢筋的质量跟踪台帐是为了使钢筋
（ C ）。
A （合格）;
B （好管理）;
C （有可追溯性）
17．现场施焊人员必须（B ）
A（焊件合格）;B（持证上岗）;C（具有焊接能力）
18．掺外加剂的混凝土养护期不应小于（C ）。
A （7 天）；
B （14 天）；
C （28 天）
19．混凝土的振捣时间宜控制在（B ）秒左右。
A （10）；
B （20）；
C （30 天）
20．搅拌站为混凝土坍落度的稳定，搅拌时间不小于（ B ）秒。
A （30）；
B （45）；
C （60）
三、判断题：（正确在题后括号内打V,错误在题后括号内打X；每题 1.5分，共30分）
1．各专业质检员均应通过培训考试合格，具有工程师、技师及以上技术职称和年满 50 岁以上的技术工人可免考。
（X ）
2．项目部质量管理部门应深入现场巡视检查，对违规操作及进制止；
的现象及时纠正；对重大质量问题立即报告项目部领导和相关单位处理。
3．工地、班组质量检查员应做好质量自检和施工原始记录。
（ X 4．工地、班组质量检查员负责工地级或班组级施工质量的检查验收。
5．工地复检。
工地质检员对班组提交的质量自检技术记录和实体质量
评级、签证。
（ V ）
6．不同工种接续施工的项目要进行工序交接检查。
上道工序不合格，下到工序施工人员 有权拒绝继续施工。
（ V ）
7．在施工过程中应对测量控制点妥善保护，严禁擅自移动。
（ V ）
8．计量器具只要正确使用、保管和维修就可以，不需要反复检验。
（ X ）
9．在项目质量计划中界定的特殊过程，应设置工序质量控制点进行控制。
（ V ）
10．对可能出现的不合格，应及时制定防止再发生的纠正措施并组织实施。
（ X ） 11．清水混凝土有跑模，涨模现象发生。
（ X ） 12．清水混凝土外表色泽一致，表面无污染。
（ V ）
13•清水混凝土铁件表面平整度应控制在 10伽以内。
（X ）
14．钢筋保护层越大越好，这样不会露筋。
（ X ） 15．钢筋原材料到厂后，可以光使用，有时间再复检。
（ X ） 16．钢筋接头在图纸无规定时采用规范规定的长度。
（ V ）
17．钢筋直螺纹连接，外露完整丝扣为 1-3 扣。
（ V ）
18•相邻两块模板接缝的高差不大于 3伽（X ）
19．混凝土振捣时间越长，混凝土会越密实。
（ X ）
20.混凝土每层厚度下料不超过500伽。
（V ）
四、简答题：（每题 5 分，共 20 分）
1 .工序控制应符合哪些规定？
答：①施工作业人员应按规定经考核后持证上岗
② 施工管理人员及作业人员应按操作规程、作业指导书和技术交底文件进行施工。
③ 工序的检验和试验应符合过程检验和试验的规定，对查出的质量缺陷应按不合格控制 程序及时处置。
2. 施工原材料的质量控制应符合哪些规定？
答：①项目经理部应在质量计划确定的合格材料供应人名录中按计划招标采购材料、半 成品和构配件
②材料的搬运和贮存应按搬运储存规定进行，并应建立台账
③ 项目经理部应对材料、半成品、构配件进行标识。
对质量管理不到位 （V ） ）
（ V ）
100％即行复查、
④未经检验和已检验为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等，不得投入使用。
⑤对发包人提供的材料、半成品、构配件、工程设备和检验设备等，必须按规定进行检验和验收。
⑥监理工程师应对承包人自行采购的物资进行验证。
3．本工程的质量目标是什么？答：确保机组达标投产，达设计值，创国内同类机组先进水平，争创国优工程。
4．什么是清水混凝土？答：清水混凝土又称装饰混凝土，因其极具装饰效果而得名。
它属于一次浇注成型，不做任何外装饰，直接采用自然表面效果作为饰面的现浇混凝土。