问题解决流程图与A

问题解决流程图&A3
问题解决流程图和A3的关系？
PSFC
A3
▼通过各种视觉手段，让内容一目了然 帮助忙碌的上司也能迅速作出决定
▼是对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段 明确部下在哪一步存在问题，有效进行指导
问题解决流程图&A3
问题解决流程图和A3的关系？
▼A3是以问题解决流程图为框架制作的信息完整、 整齐美观的资料，目的是增强说服力
▼A3是将工作流程和要开展的工作的背景、理由 等简明扼要、清晰易懂地进行总结，用于向上 司和相关人员的说明 因此需要数据和图表
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问题解决流程图（PSFC）&A3
中国丰田学院
问题解决流程图&A3
什么是问题解决流程图（PSFC）？
▼PSFC: 问题解决流程图 Problem Solving Flow Chart的缩写
▼将Step1至Step5的问题解决步骤以流程图的方式 串连起来
▼是制作好的A3资料时的“骨架”，是问题解决的 “逻辑思维过程”
问题解ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ流程图&A3
为什么要制作问题解决流程图（PSFC） ？
▼为了充分理解问题解决各步骤之间的连贯关系 (逻辑思维过程)
▼为了明确自己在问题解决流程中未能充分理解的 部分(弱项） 如果没有真正理解，就画不出流程图！
问题解决流程图&A3
什么是A3资料？
▼将问题解决的8个步骤归纳在一张纸上 论点要明确