幼儿教师与家长沟通之道PPT课件
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以礼待人
如何与家长进行有效沟通
以情动人
1.理解家长
在与家长交谈时，理解家长的所需，让家长感觉到你对他的孩子特别重视。
2.尊重家长
面带微笑，认真倾听家长的意见，体现自己的宽容大度以及对家长的充分尊重
3.鼓励家长
我们要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望
如何与家长进行有效沟通
教师要善于与不同类型的家长沟通
气势汹汹的家长
碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
教师与家长沟通时的策略
见面沟通时要先扬后抑，让家长的心理有一个适应过程：
首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每个学生。再次要讲究方式，在共同语言上多交流，更要注意语言技巧。切忌挫伤家长的自尊心。
教师与家长沟通时的策略
教师要善于与不同类型的家长沟通
如何与家长进行有效沟通
教师与家长沟通时的策略
第六部分
了解学生家庭情况，搞清楚学生的父母年龄，从事什么职业，家住哪里，是不是单亲家庭或离异家庭,掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药，采取有针对性的措施。
沟通前的准备：
教师与家长沟通时的策略
尊重家长是沟通的第一原则：
尊重家长、善待家长，是做好工作的前提
三是三明治法给受批评者以面子。
批评不是目的，只是手段，批评在于改善行为。因此，如何批评就特别讲究。
与家长沟通交流时应掌握的心理学效应
如何与家长进行有效沟通
以情动人
1.理解家长
在与家长交谈时，理解家长的所需，让家长感觉到你对他的孩子特别重视。
2.尊重家长
面带微笑，认真倾听家长的意见，体现自己的宽容大度以及对家长的充分尊重
3.鼓励家长
我们要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望
如何与家长进行有效沟通
教师要善于与不同类型的家长沟通
气势汹汹的家长
碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
教师与家长沟通时的策略
见面沟通时要先扬后抑，让家长的心理有一个适应过程：
首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每个学生。再次要讲究方式，在共同语言上多交流，更要注意语言技巧。切忌挫伤家长的自尊心。
教师与家长沟通时的策略
教师要善于与不同类型的家长沟通
如何与家长进行有效沟通
教师与家长沟通时的策略
第六部分
了解学生家庭情况，搞清楚学生的父母年龄，从事什么职业，家住哪里，是不是单亲家庭或离异家庭,掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药，采取有针对性的措施。
沟通前的准备：
教师与家长沟通时的策略
尊重家长是沟通的第一原则：
尊重家长、善待家长，是做好工作的前提
三是三明治法给受批评者以面子。
批评不是目的，只是手段，批评在于改善行为。因此，如何批评就特别讲究。
与家长沟通交流时应掌握的心理学效应
幼儿园教师与家长沟通PPT
心有笑脸、孩子的仪容仪表 问：学什么、吃什么、老师批评你了吗，其
他孩子欺负Байду номын сангаас吗，玩得开心吗？
保障晚送成功的三个环节：
①生活整理: 清洁手和脸、梳头、整理衣裤、鞋子
② 一日美好生活回忆： 不是全部重复，只 强化重要事项。
③ 调动幼儿快乐情绪： 游戏、滑稽表演、趣味儿歌、模仿游戏、 笑话、幽默小故事……
共勉
对人的工作是最复杂的事。千变万化、形形色色。 本着：真诚、公正、人性、合理合法的原则，与家
长交流。
工作的过程就是学的过程，是自己事业的第一步，主观上为 幼儿园、客观上就是为自己。
四、祖父母辈型。 对于这类家长我们在沟通的时候更要注重技巧。因为爷
爷奶奶其实有时也和孩子一样，很敏感。爷爷奶奶带出来的 孩子多少都有些娇纵蛮横，经常犯小脾气。我们怎么才能在 老人面前指出孩子的缺点，又不让她们觉得你嫌弃孩子呢？ 首先，我们要先肯定孩子的优点，沟通生活中一些有趣的事 情，重要的是要肯定老人为孩子付出的心血，孩子们在生活 中是怎样凸显出她们是如何感激老人的。
<三>分类处理
对症下药、药到病除
常见的三种类型：
1、弱势类： 2、常规类： 3、刺头（钉子户）类：
1、和观念陈旧的家长沟通。如：今天我们学习了什么， 孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把我 们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识， 以取得家长的理解和支持。
2、对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家 长，先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法 上指导家长。如：本学期我们班新来了一个叫小明的小朋友， 他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天，他的父亲就对我 们说：“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和小朋友玩， 即使有小朋友和他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。”
他孩子欺负Байду номын сангаас吗，玩得开心吗？
保障晚送成功的三个环节：
①生活整理: 清洁手和脸、梳头、整理衣裤、鞋子
② 一日美好生活回忆： 不是全部重复，只 强化重要事项。
③ 调动幼儿快乐情绪： 游戏、滑稽表演、趣味儿歌、模仿游戏、 笑话、幽默小故事……
共勉
对人的工作是最复杂的事。千变万化、形形色色。 本着：真诚、公正、人性、合理合法的原则，与家
长交流。
工作的过程就是学的过程，是自己事业的第一步，主观上为 幼儿园、客观上就是为自己。
四、祖父母辈型。 对于这类家长我们在沟通的时候更要注重技巧。因为爷
爷奶奶其实有时也和孩子一样，很敏感。爷爷奶奶带出来的 孩子多少都有些娇纵蛮横，经常犯小脾气。我们怎么才能在 老人面前指出孩子的缺点，又不让她们觉得你嫌弃孩子呢？ 首先，我们要先肯定孩子的优点，沟通生活中一些有趣的事 情，重要的是要肯定老人为孩子付出的心血，孩子们在生活 中是怎样凸显出她们是如何感激老人的。
<三>分类处理
对症下药、药到病除
常见的三种类型：
1、弱势类： 2、常规类： 3、刺头（钉子户）类：
1、和观念陈旧的家长沟通。如：今天我们学习了什么， 孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把我 们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识， 以取得家长的理解和支持。
2、对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家 长，先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法 上指导家长。如：本学期我们班新来了一个叫小明的小朋友， 他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天，他的父亲就对我 们说：“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和小朋友玩， 即使有小朋友和他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。”
如何有效的与家长沟通培训课件PPT
02 第二部分
如何成为最美的幼师
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第一部分 PART 01
不同类型的家长
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第二部分 PART 02
如何成为最美的幼师
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类型七：漠不关心的家长
分析：这类家长主要是一些文化程度不高的家长，他们对自己的孩子无论是在保育还是教育方面往 往抱无所谓的态度。认为只要孩子在幼儿园没有发生意外就行，其它情况他们不很在意。 对策：积极交流，经常沟通
对这类家长，老师要经常积极的与他们交流，把孩子表现讲 述给他们听，把孩子的作品展示给他们看，告诉他们,孩子的 成就主要来自父母的帮助。 让家长了解，孩子的成长离不开父母的陪伴，吸引家长参与 幼儿园的活动。
教师与家长沟通的技巧和方式 课件(共21张PPT)
2. 对于那些比较溺爱孩子的家长 ；
3. 对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校 和老师的家长 ；
4. 对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了 的家长 ；
5. 对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校 的一些工作安排的家长 。
2023/9/26
11
运用有效的沟通语言
❖ 您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，进步就 更快大——从心理上给家长信心。
2023/9/26
17
与家长沟通的“忌”和“技”
我们在与家长沟通交流的时候一定要注意以下几个方面： ❖ 忌讳说孩子不聪明。 ❖ 忌讳只谈缺点没有优点。 ❖ 忌讳对人不对事，翻陈年老账。 ❖ 忌讳只报忧不报喜。
2023/9/26
18
特殊情况的处理
❖ 当家长不满时
1. 对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。 2. 想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。 3. 要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。 4. 向家长询问一些可以自由回答的问题。 5. 让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。 6. 一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。 7. 不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。
2023/9/26
13
“理性”是沟通的保障-案例分析
❖ 从案例中，我们可以感觉到家长这样做，是明显的“护犊”行为。其原因，主要是因为她本身是单亲家 庭，心里比较自卑，怕别人瞧不起她。平时对孩子比较溺爱，孩子在学校的情况不够了解，并且希望孩 子在同学面前，在老师心目中树立良好的形象，所以不肯正视孩子的缺点，当孩子犯错误时，她会护短， 而且情绪比较激动在袒护孩子的同时，也流露出对老师工作的质疑。碰到这种棘手的事情作为教师应静 下来反思一下自己的教育方法是否有不妥之处。是不是我们那颗爱孩子的心太急于求成了。既然这个孩 子的不良表现如此之多，如此根深蒂固，这种习惯肯定不是一、两天养成的。因此，教师应该以关心学 生为出发点，与家长保持继承性的接触，不能等学生出现问题时才去联系家长。我们老师平时多与家长 联系，让家长觉得孩子有这么些问题，老师都没有放弃，家长会感觉到老师是爱学生的。即使学生回家 撒谎，家长也会站在教师这边的。都说病来如山倒，病去如抽丝，我们可以把这样的学生当作一个生病 的小家伙，需要我们长期的细心的呵护与照料。如果我们坚持下去，我相信一定会有成效的。
3. 对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校 和老师的家长 ；
4. 对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了 的家长 ；
5. 对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校 的一些工作安排的家长 。
2023/9/26
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运用有效的沟通语言
❖ 您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，进步就 更快大——从心理上给家长信心。
2023/9/26
17
与家长沟通的“忌”和“技”
我们在与家长沟通交流的时候一定要注意以下几个方面： ❖ 忌讳说孩子不聪明。 ❖ 忌讳只谈缺点没有优点。 ❖ 忌讳对人不对事，翻陈年老账。 ❖ 忌讳只报忧不报喜。
2023/9/26
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特殊情况的处理
❖ 当家长不满时
1. 对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。 2. 想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。 3. 要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。 4. 向家长询问一些可以自由回答的问题。 5. 让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。 6. 一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。 7. 不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。
2023/9/26
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“理性”是沟通的保障-案例分析
❖ 从案例中，我们可以感觉到家长这样做，是明显的“护犊”行为。其原因，主要是因为她本身是单亲家 庭，心里比较自卑，怕别人瞧不起她。平时对孩子比较溺爱，孩子在学校的情况不够了解，并且希望孩 子在同学面前，在老师心目中树立良好的形象，所以不肯正视孩子的缺点，当孩子犯错误时，她会护短， 而且情绪比较激动在袒护孩子的同时，也流露出对老师工作的质疑。碰到这种棘手的事情作为教师应静 下来反思一下自己的教育方法是否有不妥之处。是不是我们那颗爱孩子的心太急于求成了。既然这个孩 子的不良表现如此之多，如此根深蒂固，这种习惯肯定不是一、两天养成的。因此，教师应该以关心学 生为出发点，与家长保持继承性的接触，不能等学生出现问题时才去联系家长。我们老师平时多与家长 联系，让家长觉得孩子有这么些问题，老师都没有放弃，家长会感觉到老师是爱学生的。即使学生回家 撒谎，家长也会站在教师这边的。都说病来如山倒，病去如抽丝，我们可以把这样的学生当作一个生病 的小家伙，需要我们长期的细心的呵护与照料。如果我们坚持下去，我相信一定会有成效的。
幼儿园教师与家长沟通技巧培训ppt
提升教育效果：教师通过有效的沟通技巧，能够更好地了解幼儿在家中的表现和 需求，从而调整教育策略，提高教育效果。
单击此处输入你的智能图形项正文，文字是您思想的提 炼，请尽量言简意赅的阐述观点
增强家长参与度：家长是幼儿园教育的重要参与者，良好的沟通技巧能够让家长 更加积极地参与到幼儿园的教育活动中，提高家园共育的效果。
提高幼儿社会适应能力：通过与 他人的沟通交流，幼儿可以更好 地适应社会环境，提高其社会适 应能力。
沟通技巧对家园共育的作用
产品 流通
促进家园合作：良好的沟通技巧能够让教师更好地与家长建立联系，增进彼此的 理解和信任，从而形成家园共育的良好氛围。
单击此处输入你的智能图形项正文，文字是您思想的提 炼，请尽量言简意赅的阐述观点
添加标题
耐心倾听：在沟通过程中，幼 儿园教师应该耐心倾听家长的 意见和建议，尊重家长的意见， 并给予积极的回应和帮助。
添加标题
尊重理解：幼儿园教师应该尊 重家长的文化背景、教育理念 和生活方式难和挑战。
添加标题
积极引导：幼儿园教师应该积 极引导家长参与孩子的教育过 程，帮助家长建立正确的教育 观念和方法，以及提供必要的 指导和支持。
YOUR LOGO
20XX.XX.XX
幼儿园教师与家长沟通技巧培 训
XXX, 副标题
汇报人：XXX
目 录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 培 训 背 景 与 目 标 03 沟 通 技 巧 的 重 要 性 04 有 效 沟 通 的 基 本 原 则 05 沟 通 技 巧 的 具 体 应 用 06 常 见 沟 通 问 题 的 解 决 方 法
寻求专业帮助：在必要时寻求专业人士的帮助，如心理咨询师或教育 专家，为家长提供更专业的支持和指导
单击此处输入你的智能图形项正文，文字是您思想的提 炼，请尽量言简意赅的阐述观点
增强家长参与度：家长是幼儿园教育的重要参与者，良好的沟通技巧能够让家长 更加积极地参与到幼儿园的教育活动中，提高家园共育的效果。
提高幼儿社会适应能力：通过与 他人的沟通交流，幼儿可以更好 地适应社会环境，提高其社会适 应能力。
沟通技巧对家园共育的作用
产品 流通
促进家园合作：良好的沟通技巧能够让教师更好地与家长建立联系，增进彼此的 理解和信任，从而形成家园共育的良好氛围。
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耐心倾听：在沟通过程中，幼 儿园教师应该耐心倾听家长的 意见和建议，尊重家长的意见， 并给予积极的回应和帮助。
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尊重理解：幼儿园教师应该尊 重家长的文化背景、教育理念 和生活方式难和挑战。
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积极引导：幼儿园教师应该积 极引导家长参与孩子的教育过 程，帮助家长建立正确的教育 观念和方法，以及提供必要的 指导和支持。
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20XX.XX.XX
幼儿园教师与家长沟通技巧培 训
XXX, 副标题
汇报人：XXX
目 录
01 单 击 添 加 目 录 项 标 题 02 培 训 背 景 与 目 标 03 沟 通 技 巧 的 重 要 性 04 有 效 沟 通 的 基 本 原 则 05 沟 通 技 巧 的 具 体 应 用 06 常 见 沟 通 问 题 的 解 决 方 法
寻求专业帮助：在必要时寻求专业人士的帮助，如心理咨询师或教育 专家，为家长提供更专业的支持和指导
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沟通技巧：运用恰当的沟通技巧， 与家长建立良好的沟通和合作关 系
主动与耐心原则
添加项标题
主动与家长沟通：教师需要主动与家长建立联系，及时了解孩 子在幼儿园的表现和需求
添加项标题
耐心倾听家长意见：教师需要耐心倾听家长的意见和建议，尊 重家长的意见，积极改进工作
添加项标题
积极回应家长问题：教师需要积极回应家长的问题和疑虑，及 时给予解答和帮助
建立良好的沟通氛围
尊重与理解：双方应相互尊重，理解对方的立场和观点 倾听与表达：耐心倾听对方的意见，清晰表达自己的想法 建立信任：通过真诚的交流和积极的行动，建立信任关系 寻求共同点：寻找双方共同关注的问题，增进彼此的理解和合作
学会换位思考，理解家长需求
了解家长需求：通过沟通了解家长对孩子的期望和关注点，从而更好地满足他们的需求。 换位思考：站在家长的角度思考问题，理解他们的担忧和焦虑，从而更好地与他们沟通。 建立信任：通过真诚的沟通和积极的态度建立信任，使家长更加愿意与教师合作。 及时反馈：及时向家长反馈孩子在幼儿园的表现和进步，让家长感受到教师的关心和专业性。
积极反馈：及时给予家长积极的反馈，让他们知 道自己的孩子在幼儿园的表现和进步。
保持耐心和热情：与家长沟通时，保持耐心和 热情，不要急于求成，让家长感受到教师的关 心和关注。
04
有效沟通的基本原 则
尊重与理解原则
理解家长：理解家长的需求、 担忧和期望，关注家长的情 感和心理状态
尊重家长：尊重家长的意见、 观点和立场，避免对家长进 行批评或指责
添加项标题
建立良好的沟通氛围：教师需要营造良好的沟通氛围，让家长 感受到教师的关心和关注，增强家长对教师的信任和认可
05
沟通技巧的具体应 用
幼儿园教师如何有效的与家长沟通PPT
幼师：目光所致都是美
四、在家园联系工作中，要特别注重一个“诚”字，用诚心去打动家长，赢得家长的信赖和支持。为了更好地做好家园联系工作，每学期向家长开家长座谈会，举办家教讲座，采用“家园联系册”。在与家长沟通时，要态度诚恳，虚心听取家长的建议，以心交心，使家长感到老师理解他们的心情，尊重他们的意见，以此取得家长的信任、理解和支持。
类型五：喜欢挑剔的家长
分析：这类家长大多经济条件好、文化程度高，他们的要求很多，包括对幼儿园的保育和教育方面的要求，并且有的家长还持有怀疑的态度。对策：晓之以理、动之以情 在最短的时间用真情打动家长
丫丫妈妈不满意老师给丫丫安排的床位，多次给 老师提要求， —会说孩子个子高，比较好动，爱爬床，一会说幼儿园的床不好，孩子每天中午都睡不着等。 老师先仔细观察了丫丫午睡的表现，发现丫丫并不完全像家长说的那样。 于是，老师一边给家长介绍丫丫的午睡情况，一边做好调动丫丫床位的准备工作，并用录像拍下丫丫的午睡情况，让家长知道孩子睡在这个床位其实挺好的。 再告诉家长其实每一个床位都是一样的，如果家长真的觉得这个床位不合适，老师可以马上给孩子换个床位。 老师的晓之以理，动之以情，感动了丫丫的妈妈，最后主动提出不调换床位了。
第二部分
如何成为最美幼师
最美幼师养成四部曲
家长有效沟通
壹
贰
叁
肆
一、师生关系融为一个“爱”字，爱使幼儿感到安全和满足。实践证明，一个充分享受到成人的正确而有理智的爱的孩子，总是充满信心，朝气蓬勃，积极向上的。师生关系没有天然的血缘关系，教师只有付出真诚的爱，才能与孩子心灵相通。所以要每天都高高兴兴地、面带微笑地接待每一个孩子，热情主动地与家长和孩子打招呼，蹲下身来摸摸孩子的头，亲亲、抱抱他们。平时都用温和、亲切的语气对孩子们说话，即使孩子们做错了事，也不大声责备、训斥，给他们讲道理，让他们自己找找错误的原因。
幼儿园教师与家长沟通ppt
讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打 伤了，由于伤势比较严重，现在需要你要和A孩子 的家长沟通一下，你会怎么说？
2.把握好沟通的时序
在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师 就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子 的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次， 要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋 于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校 “闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时 如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的 话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍 不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分 析并找出原因，积极寻求解决的办法。
4.根据不同的家长选择不同的表达方式
不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教 师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达， 易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所 指向的听众，以使所有的语言适合于听者。像幼儿的 爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念 等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不 同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言， 并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理 解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可 能减少。
2.如何让家长尊重我们
a．教育的专业性
不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育 儿知识等等。除了在书本上进行学习，经， 家长之间交流的育儿感受，都是我们收集的资料。你 的经验越丰富，家长对你的信任值就越高。同时，他 也会越尊重你。
b．感官的刺激
5. 要重视非言语提示的重要作用。
不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的
行动，确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为，
幼儿教师与家长沟通之道ppt课件
1.向家长阐明早教班是家长与孩子共同学习、 2.帮助家长解决孩子不跟老师学习的烦恼 3.帮助家长解决孩子在早教班怯生胆小的烦恼 4.提醒家长从三个方面做好入园准备 5.为家长剖析幼儿入园的普适年龄
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
二、与爸爸沟通的侧重点
（一）当代爸爸群体的主要类型
1.不管型爸爸 2.严管型爸爸 3 .溺爱型爸爸 4.伙伴型爸爸 （二）与年轻爸爸沟通的侧重点
1.向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义 （1）父亲的教育要用心 （2）父爱的榜样力量 （3）尽量来园接送孩子、参加幼儿园的活动 2.帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象
三、与孩子气的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长 2.与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母 3.与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌 4.班级举行“为人父母的责任与使命”等专题征文 与交流活动
四、与容易冲动的家长沟通
（一）了解家长的特点
(2)注重孩子学习习惯的培养，而不是强行灌输知识 4.指导家长利用暑假做好入学准备 （1）入学的物质准备清单 （2）入学的心理准备清单ຫໍສະໝຸດ 第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
二、与小、托班幼儿的家长沟通
1.提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑 （1）铺垫分离的心理经验 （2）带领孩子正视分离 （3）让孩子带上心爱的小物件到幼儿园 （4）避免消极心理暗示 2.鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中 成长。
二、与爸爸沟通的侧重点
（一）当代爸爸群体的主要类型
1.不管型爸爸 2.严管型爸爸 3 .溺爱型爸爸 4.伙伴型爸爸 （二）与年轻爸爸沟通的侧重点
1.向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义 （1）父亲的教育要用心 （2）父爱的榜样力量 （3）尽量来园接送孩子、参加幼儿园的活动 2.帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象
三、与孩子气的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长 2.与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母 3.与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌 4.班级举行“为人父母的责任与使命”等专题征文 与交流活动
四、与容易冲动的家长沟通
（一）了解家长的特点
(2)注重孩子学习习惯的培养，而不是强行灌输知识 4.指导家长利用暑假做好入学准备 （1）入学的物质准备清单 （2）入学的心理准备清单ຫໍສະໝຸດ 第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
幼儿园课件PPT《如何有效的与家长沟通》,
04
03
今天学了什么，学得怎么样， 回家还可以有哪些补充或拓展；
在一日生活中教师要特别注意幼儿的一举一动，对每个幼儿的一日生 活情况都了如指掌，以便和家长交流时能详细告知，对幼儿的“用心”， 会赢得家长的特别“放心”。
及时反映表现，先表扬鼓励，后说明情况。
多用第一人称，拉近沟通的距离
避免老是用“你”“他”这些较有距离的称 呼，多使用“我们”“咱们”等显得亲切的代 词来谈论孩子。
类型三：漠不关心型
例：老师：家长您好，周五我们班开展家长开放日活动哦，请您准时 过来参加哦！
家长：我上班赚钱没有时间，去不了，不然孩子那天不去上学咯！
教师的做法及回答： 对于这类家长，老师要经常积极地与他们交流，把孩子的表
现讲述给他们听，把孩子的作品展示给他们看，告诉他们孩子的 成就主要来自父母的帮助。给他们提建议，告诉他们除了满足孩 子的物质以外，不能忽视了孩子的精神营养。让他们了解，孩子 的成长离不开父母的陪伴，陪伴能促进幼儿身心健康发展。
举例： 咱们青青今天可乖了，都学会自己穿外套了； 我们一起想想办法，帮他改掉这个坏习惯吧。
03 面对不同类型家长的 沟通方法
类型一：过分呵护型
例：东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着，渴着儿园不好好吃饭了。
教师的做法及回答：
对于这类家长，老师要充分利用接送时间，通过与其谈心、聊 天，把自己对孩子的关心表现出来，让这些家长放心。
长，在聊天中，学习他们的教育方式。将其中一些有特色的内容，
拿到家长会上去推广，去树立典型，带动更多家庭，让其成为 班级的正能量。
家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格 都有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自 己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长与老师就开始了 共同的历程——教育好孩子。因此，我们老师应该对家 长要一视同仁，学会与每一位家长交流，让每位家长都 能感受到老师的关注和重视。
03
今天学了什么，学得怎么样， 回家还可以有哪些补充或拓展；
在一日生活中教师要特别注意幼儿的一举一动，对每个幼儿的一日生 活情况都了如指掌，以便和家长交流时能详细告知，对幼儿的“用心”， 会赢得家长的特别“放心”。
及时反映表现，先表扬鼓励，后说明情况。
多用第一人称，拉近沟通的距离
避免老是用“你”“他”这些较有距离的称 呼，多使用“我们”“咱们”等显得亲切的代 词来谈论孩子。
类型三：漠不关心型
例：老师：家长您好，周五我们班开展家长开放日活动哦，请您准时 过来参加哦！
家长：我上班赚钱没有时间，去不了，不然孩子那天不去上学咯！
教师的做法及回答： 对于这类家长，老师要经常积极地与他们交流，把孩子的表
现讲述给他们听，把孩子的作品展示给他们看，告诉他们孩子的 成就主要来自父母的帮助。给他们提建议，告诉他们除了满足孩 子的物质以外，不能忽视了孩子的精神营养。让他们了解，孩子 的成长离不开父母的陪伴，陪伴能促进幼儿身心健康发展。
举例： 咱们青青今天可乖了，都学会自己穿外套了； 我们一起想想办法，帮他改掉这个坏习惯吧。
03 面对不同类型家长的 沟通方法
类型一：过分呵护型
例：东东的妈妈生怕孩子在幼儿园里饿着，渴着儿园不好好吃饭了。
教师的做法及回答：
对于这类家长，老师要充分利用接送时间，通过与其谈心、聊 天，把自己对孩子的关心表现出来，让这些家长放心。
长，在聊天中，学习他们的教育方式。将其中一些有特色的内容，
拿到家长会上去推广，去树立典型，带动更多家庭，让其成为 班级的正能量。
家长之间的差异是客观存在的，学历、职位、性格 都有所不同。无论家长间存在什么样的差异，从他将自 己的孩子送到幼儿园的那一天起，家长与老师就开始了 共同的历程——教育好孩子。因此，我们老师应该对家 长要一视同仁，学会与每一位家长交流，让每位家长都 能感受到老师的关注和重视。
幼儿园教师与家长工作问题沟通话术培训讲座PPT课件讲义
• 9、我忙着呢！
• 应该说：”请您稍微等一会儿。“
• 分析：当家长接送孩子时，教师常常要面对家 长的询问或要求，”我忙着呢“这就等于对家 长说：”干嘛打扰我，看不见我正忙着吗？ “优秀的教师会说”“请稍等。”这样简短的 一句话再加上令人愉快的语调，可以使家长领 会教师已经意识到他的存在，一定会尽力帮助 他。
（要求型、“事儿多”的家长）
处方三：赞赏鼓励
对症人群：支持响应型家长 （主动配合型家长）
处方四：主动引导
对症人群：依赖退避型家长 （被动配合型家长）
处方五：微笑静听
对症人群：冲动直率型家长 （忙碌型、没时间不懂教育、 有时间不懂教育）
处方六：淡然婉拒
对症人群：热情交际型家长
沟通的十大忌讳及危害
• 8、这事太简单了
• 应该说：”我认为，这事的解决办 法是……“
• 分析：有些年轻家长对孩子及幼儿园不了解， 时常会提出一些在教师看来是”幼稚“的问题， 不能有欠考虑地说出”太简单了“这类的话， 使家长的自尊心受到伤害，贬低他的智力水平。 因此，教师特别是年长教师和年轻家长沟通时， 要以平等的而不是居高临下的态度与家长交流， 以达到家园配合教育孩子的目的。
。 5、思维散乱 危害：影响专业形象，不利于建立信任关系。
沟通的十大忌讳及危害
6、失去控制 失去情绪控制、失去时间控制 危害：可能会导致关系对立，使沟通陷于被动；
迷失沟通的主旨，影响正常工作。 建议：开始说话时，就说明问题，并交待沟通时
间，并寻求家长的谅解。 7、命令家长 危害：不尊重家长，影响信任关系的建立；主观
• 5、”我绝对没说过那种话“
• 应该说：”让我们看看这件事该怎 么解决“
• 分析：生气家长指责教师对他造成麻烦时，教 师本能的反应是自卫。这种本能占上风，听不 进家长的话了，应该闭上嘴，深吸一口气，对 家长说：”让我们看看这件事该怎么解决。 “通过抵制这种迫切的自我保护意识，教师便 能很快地、轻松地把问题解决掉。
幼儿教师与家长沟通之道帮助学生成长进步讲座PPT课件讲义
（1）入园准备“生活”“语言”“交往”“心理”
（2）焦虑情绪“家长，孩子”
（3）出勤
中班：
（1）提高交往能力，动手能力
（2）良好的生活习惯
大班：
（1）注重幼小衔接，培养良好学习习惯，而不是强行灌输，指导家长利用暑假做好入学准备。
（2）了解孩子入学要面临的变化：同学，老师，学习性质，行为规范，学习方式。
三．敷衍型
与家长分形孩子成长中的烦恼，快乐，以孩子入手。
四．易受影响型
1.用严谨的保教工作为自己“辟谣” 2.为家长提供畅所欲言的渠道 3.探讨谣言出现的原因
五．护短型
护短原因主要两种：一是维护家长的面子和孩子自尊。二是护短情形出自责任扩散现象。
1.用木桶远离向家长传播全面发展孩子的教育理念 2.照顾家长的好面子，委婉的教育孩子 3.避免家长产生教师在告状的抵触心理
2.与祖辈沟通侧重点 （1）向祖辈家长宣传“生活即教育”的教育观念 （2）传授培养孩子独立性的具体操作方法
第二
不同性格的家长沟通
一．与敏感多疑的家长沟通
家长的性格也会影响孩子，在与孩子相处的时候表现出来，并经由孩子的理解，吸 收与模仿而转化为孩子个性的一部份，正如俗话说：“孩子是家长的一面镜子”。
二．与崇尚孩子自由的家长沟通 1.了解家长的认识误区 不科学放养，自由过度的教养培养的孩子是任性而不是良好的个性。
三．过度关注孩子的家长沟通
1.分析过度关注给孩子带来的危害
过多关注孩子，干预孩子会减少孩子锻炼他们的独立性，创造力等。孩子 不被过度关注反而能获得更大的自由空间，能够按照自己的速度和节奏在 平稳的环境中健康成长。“静悄悄地成长”是孩子形成独特风格与个性所 必须的。
（1）不但让家长之道孩子的问题，还要指导教育方法 （2）帮助家长改善自己的言行 （3）发现和培养“家长老师”，激发家长教育孩子的信心与潜力
幼儿教师与家长的沟通之道46页PPT文档共48页文档
幼儿教师与家长的沟通之道46页PPT 文档
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
幼儿园教师与家长沟通(精选)PPT文档共21页
幼儿园教师与家长沟通（精选）
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
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26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
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27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
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28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
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29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
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30、风俗可以造就法律，也富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
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四、与保姆沟通的侧重点
（一）当代保姆的三大特点
1.文化与学历水平有限，教育孩子不自信 2.健康与安全责任压力大，教育意识薄弱 3.知识经验不足，教育方法不够科学 （二）与保姆沟通的侧重点
1.树立与保姆的沟通责任意识 2.尊重保姆，增强保姆的自尊心与自信心 3.帮助保姆履行“代理家长”的角色 4.提高保姆的阅读水平，帮助保姆增长育儿知识 5.为保姆传授生活中的教育小窍门
三、与祖辈家长沟通的侧重点
（一）祖辈家长代养孩子的三大特点
1.给家庭和孩子带来很多益处 2.隔代教养的矛盾比较突出 3.在教育上处于比较被动的地位 （二）与祖辈家长沟通的侧重点
1.向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念 2.传授培养孩子独立性的具体操作方法 （1）鼓励孩子自己动手做事 （2）经常启发孩子“试一试”、“想一想” （3）家长做一半，为孩子留一半 （4）勤快的家长有时要巧妙地装懒 3.为祖辈家长开设“隔代养育聊吧”，拓展他们的 教育视野
（二） 过度自卑 1.拓展知识范畴，树立幼儿教育的专业自信 2.引导家长树立科学的早期教育观念 3.挖掘高学历家长的教育资源
（三） 过度自信 1.克服经验优越感带来的自负心理 2.以平和的态度与家长沟通 3.沟通不仅要说，更要倾听 4.定期收集家长的书面意见和建议
二、沟通到位的三个目标 （一）理解 （二）信任 （三）合作
幼儿教师与家长沟通之道(PPT45页)
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六、与钻牛角尖的家长沟通 （一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.倾听家长的描述，梳理关键知识点 2.勤于利用周边资源，提高专业沟通能力 3.把向家长推荐的教育方法理论化
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第三章 与不同性格的家长沟通
一、与敏感多疑的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.开导家长学会用积极的眼光看待事物 2.指导家长学会自我放松的方法 3.给家长示范帮助孩子放松的方法 4.提醒家长不要连续不断的追问孩子
二、与攀比好强的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.帮助家长正确引导孩子喜欢模仿与比较的心理 2.号召家长共建朴实平易的班风班貌 3.提醒家长不要流露攀比好强的言行
第四章 与不同从业背景的家长沟通
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一、与从事经商活动的家长沟通
（一）了解家长的基本特点 （二）与家长沟通的策略 1.为沟通预热并营造放松的沟通氛围 2.提醒家长生意再忙也不要忘记孩子的教育 3.帮助家长正确理解孩子对金钱的需求
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幼儿教师与家长沟通之道
万婴教管中心杨意香
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第一章 沟通是家园共育的基础
一、沟通缺位的三个误区 （一）忽视沟通 （二）过度自卑 （三）过度自信
（一）忽视沟通 1.有利于发挥家园共育的最大效果 2.有助于解决幼儿园成长中遇到的麻烦 3.是对“可怜天下父母心”的理解与宽慰 4.有利于提高教师的自我认识
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四、与容易冲动的家长沟通 （一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.平时经常向家长说说孩子撒谎的事情 2.借孩子之力平息家长的冲动情绪 3.与孩子的另一位家长的坦诚交流
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五、与不识大体的家长沟通 （一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.直接拒绝与暂缓之计相结合 2.了解并帮助家长打消顾虑 3.通过孩子引导家长识大体 4.教师平时待人处事要公平
（一）理解 1.相互理解是家园沟通的第一个目标 2.理解偏差是站位视角差异造成的 3.相互理解需要教师先接纳再引导
（二）信任 1.信任需要理解，但理解不等于信任 2.理解侧重理解沟通，信任侧重情感交流 3.孩子对教师的热爱情感是赢得家长信任的基础
（三）合作 1.幼儿园教育离不开家庭教育的合作 2.每个家长的合作意识不同，教师需要因人而异 3.合作是家园沟通最理想的目标
第二章 与不同类型的家长沟通
一、与妈妈沟通的侧重点
（一）当代年轻妈妈的特点
1.以第一代独生子女为主体 2.涌现出很多“网络达人” 3 .有追求个性化育儿的倾向 4.与祖辈家长的教养观念与方法明显不一致 5.与保姆的关系对孩子的成长产生影响 （二）与年轻妈妈沟通的侧重点
1.建立平等、开放、智慧的沟通交流关系 2.坚持主流教育思想，积极引导非主流教育观念 3.引导年轻妈妈把个性化教育与社会性教育相结合 4.提醒妈妈与祖辈家长平等地探讨教养观念与方法
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二、与从事管理类家长沟通
（一）了解家长的基本特点 （二）与家长沟通的策略 1.指导家长用符合幼儿年龄特点的方式管教孩子 2.提醒家长善言管理自己的情绪，不把消极情绪带 回家 3.发掘家长利用量化管理培养孩子好习惯的有益健 康
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三、与孩子气的家长沟通
（一）了解家长的特点 （二）与家长沟通的策略 1.与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长 2.与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母 3.与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌 4.班级举行“为人父母的责任与使命”等专题征文 与交流活动
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二、与爸爸沟通的侧重点
3.帮助溺爱型爸爸尊重儿童的独立性 （1）放纵孩子 （2）对孩子百依百顺 （3）祈求哄劝孩子 （4）对孩子过度保护 （5）偏袒孩子 4.让伙伴型爸爸发挥榜样示范作用 （1）组织班级家长参与“我是一个好爸爸”的征 文活动
（2）利用多媒体宣传伙伴型爸爸与孩子的亲子游 戏
（3与爸爸沟通的侧重点
（一）当代爸爸群体的主要类型
1.不管型爸爸 2.严管型爸爸 3 .溺爱型爸爸 4.伙伴型爸爸 （二）与年轻爸爸沟通的侧重点
1.向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义 （1）父亲的教育要用心 （2）父爱的榜样力量 （3）尽量来园接送孩子、参加幼儿园的活动 2.帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象