国际机票操作手册样本

国际机票操作手册

基础知识.

查询

1. 航班座位可利用显示>av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码( 或gds代码)

2. 最早有座位航班查询>fv: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码( 或gds代码)/经停标志/ 舱位

3. 航班飞行周期的查询>sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位

4. 航班经停点和起降时间的显示指令>ff: 航班号/日期

5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示>dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段

或rt之后, >dsg: 航班序号

信息查询及辅助功能

一、24小时北京天气预报wf >wf 城市三字代码

二、机场转机信息查询dsm >dsm: pek

三、机场、国家、航空公司代码查询cntd/cd

1)查询城市三字代码>cntd t/beijing

2)查询城市名称>cd pek

3)查询一个国家所有城市>cntd a/cn

4)查询国家全称>cntd c/cn

5)查询国家两字码>cntd n/china

6)查询航空公司信息>cntd d/ca

7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china

四、计算co

1)四则运算>co 100+2

2)计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg

3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/0000

4)英里换算成公里>co k/英里数

5)公里换算成英里>co m/公里数

五、日期查询date

1)显示当前日期和星期几>date

2)显示10天, 90天后的日期>date 10/90

3)显示1月1日的前2天, 及后20天的日期>date 1jan04/-2/20

六、时间查询time

1)显示当前时间>time

2)北京时间1月1日零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg

3)纽约时间1月1日零点的北京、巴黎时间>time

nyc/1jan/0000/pek/cdg

七、查询中文信息yi

1)显示所有静态信息的目录>yi

2)显示不含副标题的公告>yi标题

3)显示有副标题的公告>yi i/某标题

八、旅游信息查询tim

1)查询签证信息>tim tifv

2)查询健康检疫信息>tim tifh

3)同时查询签证、健康检疫信息>tim tifa

4)查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码

5)显示tim帮助功能>tim tihelp

6)显示tim中有关规则>tim tirules

7)显示综合旅游信息新闻>tim tinews

8)显示下一页>tipn

9)显示上一页>tipb

建立pnr

一、航段预订

2)间接建立航段组sd>av pekcan

>sd 1y1

3)open航段的建立sn>sn yy/f/pekcan

>sn cz/f/pekcan

4)arnk段的建立sa >sa tsnpek

5) 旅客行程提示>sa mu5119y1oct shapek hk

6)调整航段顺序cs>cs 2/1

二、姓名输入nm

1)英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi

2)同姓旅客英文名的输入>nm 2zhang/jian/qiang

3)中文姓名的输入>nm 1杨振振1马永

4)无人陪伴儿童姓名输入>nm 1马晓涌(um4)

5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永

>xn in/马晓涌inf(mar01)p1

6)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou

三、联系方式ct >ct pek/1234567

特殊服务ssr

一、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段

二、进行机上座位预订asr>asr: 航段序号/座位号

三、里程输入>ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn

四、其它特殊服务的申请

>ssr 特殊服务代码航空公司nn数量/pn/sn

pnr提取和修改

一、pnr提取

1)记录编号提取pnr >rt 记录编号

2)根据旅客名单提取pnr >rt旅客姓名/航班号/日期

3)提取完整pnr >rt c/记录编号

4)提取pnr的历史部分>rt u

5)返回到pnr的现行部分>rt a

6)按照航班的旅客名单提取>ml c/ca1301/10dec >rt 序号

7) 提取本部门在该航班的所有订座记录( rr、hk、hn、hl、hx) >ml c/ca1321/7oct

8)提取所有团体pnr记录>ml g/ca1321/7oct

9)提取所有订妥座位的记录>ml b/ca1321/7oct

10)提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct

11)提取所有非团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct

二、国内航空公司记录的提取和转换

>rrt: v/航空公司记录编号/航班号/日期

>@ok

三、记录分离sp >sp 1/3

四、记录修改

1)旅客姓名修改>1/1杨振

2)删除姓名组以外的内容>xe 序号

3)取消pnr>xepnr@<一般航空公司不允许改名字,切记勿改>

五、记录封口@<一般用/KI强封>

1)正常封口>@

2)以下几种情况可使用@k封口>@k

a)将kk,kl或tk变为hk

b)将uu,us或tl变为hl

c)将tn变为hn