连锁店铺设计及布局共45页文档
第6章 连锁店铺设计与布局
1、店标的作用
①连锁店店标是公众识别商店的指示 器
②连锁店店标能够引发消费者产生商 店联想 ③连锁店店标能够促使消费者产生喜 爱的感觉
2、店标的分类
表音式标识——表示语言音素及其拼合的语言的视觉化符 号。大小写字母、汉字、阿拉伯数字、标点等我们日常用 的文字或语素、音素等都是表音标识。如全聚德、 LENOVO、sony、IBM、BMW、WAL-MART。
2、橱窗的设计
高度 特色 主题陈列 艺术美 背景 道具 灯光
（四）店门的设计
1、店门的位置 2、店门的性格 3、店门与环境‘ 4、店门与材料 5、店门的精神
1、店门的位置
前面中央 左右 后边
2、店门的性格
开放式——欢迎、广纳 封闭式——幽闭、阴暗。
体现企业的价值观念、经营理念。 反映企业的经营规模 反映企业的经营模式和行业类型 体现企业的个性与整体风格 举例： 公司与中心的区别 王府井百货与金源摩尔的区别 华联集团、老家快餐 速8连锁经济酒店、希尔顿酒店集团 北大荒餐厅、北京---伦敦、莫斯科餐厅
这个英文字体体现麦当劳紧跟时代脉搏的 特点，因为它是变化的现在字体。
第六章 连锁店铺设计 与布局
第一节 店铺设计与布局基本原则
一、醒目，刺激消费者 二、方便顾客的原则 三、促进消费的原则 四、创造良好的购物环境的原则 五、安全性原则
方便消费者原则
项目
交通往来 停车 进出 店门 购买商品
内容
方便消费者寻找门店、到达、离开 方便停车、出入、价格合理 进出方便，没有阻挡、台阶科学， 以人为本 拿取方便、看得见、摸得着
连锁门店卖场布局和设计
连锁门店卖场布局和设计
3.2.2 卖场中央设施的布局
（2）收款台配置与设计
收款台的数量应 以满足顾客在购物高 峰时能够迅速付款结 算为出发点。
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连锁门店卖场布局和设计
3.2.2 卖场中央设施的布局
• （3）存包处的设计 • 存包处一般设置在零售店铺的入口处，配备
2-3名工作人员。顾客进入零售店铺时，首先 存包领牌；完成购物以后再凭牌取包。
流动。
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连锁门店卖场布局和设计
思考：格子式布局特点？
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连锁门店卖场布局和设计
3.3.1 百货商店的卖场布局
• 2. 货架布ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ形式 （1）直线式又称格子式 （2）斜线式
•优点是： 布局规范，易 于采用标准化陈列货架，
便于快速结算。
•其优点是：能使顾客随意浏览， 气氛活跃；易使顾客看到更多
连锁门店卖场布局和设计
3.2.1 卖场前方设施的布局
1.停车设施是否完备 停车的困难是让有车阶层最困扰的。“停 车方便”已成为当今商店吸引顾客最重要 的因素之一。
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连锁门店卖场布局和设计
3.2.1 卖场前方设施的布局
2.招牌 招牌能体现出经营特色、服务传统和企
业文化,能引导消费者，方便购物,能使消 费者增强对商店的记忆和传播。
3.3.2 SHOPPING MALL卖场布局
• SHOPPING MALL ，音译 “ 摩尔 ” 或 “ 销品 茂 ” ，意为大型购物中心，指规模大，集购物、 休闲、娱乐、餐饮等于一体，包括百货店、大卖 场以及众多专业连锁零售店在内的一体化管理的 大型商业综合设施。
• 美国购物中心协会对 SHOPPING MALL 定义为：
连锁超市卖场布局与设计概述ppt(44张)
顾客停车场
停车时间短， 与城市交通及休憩 流动速度快 广场临近
2.休憩广场布局原则
购物行为，不仅满足商品的需求，同时有助于提升 人际交往。 连锁超市→公共活动场地 选址： ①设置在超市与城市交通之间，且在离出口不远的 位置； ②与停车场相邻。
3.销售区布局原则
销售区是连锁超市的核心 选址： ①休憩广场与销售区临近； ②服务区与销售区临近； ③销售区与仓库区紧邻。
连锁超市卖场布局与设计概述(ppt44 页)
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7.避免损耗
1. 安全防损。 2. 坚持先进先出原则。 3. 保持清洁。 4. 维持鲜度。 5. 遵守前进立体陈列的原则。
连锁超市卖场布局与设计概述(ppt44 页)
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3.方便顾客
具体操作： 1. 高度适宜。 2. 一次购齐。 3. 最快购物。
连锁超市卖场布局与设计概述(ppt44 页)
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4.扩大陈列面积
1. 对于能引起冲动性购买的商品、重点推销的商品， 要尽量摆在最好的位置。
1.出入口设计
顾客流量最大的位置。 通常出口入口分开，出口通道大于1.5米。 入口处一般会放置推车、购物筐等工具。 入口处应靠近超级市场的大门，并留有一定的空间。 出口处设置自动收银机，保证顾客从出口处离开。 出口处与通道末端保持一定距离。
连锁超市卖场布局与设计概述(ppt44 页)
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2.卖场通道的设计
宽敞、平直的原则。 通道的宽窄应以容纳2~4人并排推车行走为限。 卖场的出入口及收银台前，通道更应放宽。 通道尽可能平直，避免出现只能止步回走的情况。 货架的长度一般为10~15米。 在楼梯口、通道口、电梯口设置明显的商品大类指 示牌。 层与层连接采用坡度小、平直的电梯通行。
连锁店铺设计与布局[专家知识]
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３、道具要求
４、灯光要求
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行业精制
３、橱窗的设计
橱窗设计注意事项Ｐ２１７ 橱窗展示的构思 1、情节型构思 2、现代派构思 3、寓意型构思
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行业精制
４、店门的设计
位置 性格、精神 店门与环境 店门材料
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行业精制
5、停车场的设计
面积 费用
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行业精制
２、招牌设计
（1）屋顶招牌：为使消费者从远处就能看见连 锁商店，可以在屋顶上竖一个广告牌，用来宣 传自己的商店。
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行业精制
２、招牌设计
（2）栏架招牌：装在连锁门店的正面的招牌叫 做栏架招牌，可以用来表示业务经营范围、商 店名、商品名、商标名等。它是所有招牌中最 重要的招牌，所以也可采用投光照明、暗藏照 明或霓红灯照明来使其更引人注目。
进行笔直的单向通道设计。在顾客购物过程中 尽可能依货架排列方式，将商品以不重复、顾 客不回头走的设计方式布局。
（3）平坦
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行业精制
(4)通道上的照明比卖场明亮 尤其是主通道，相对空间比较大，是客流
量最大、利用率最高的地方。要充分考虑到顾 客走动的舒适性和非拥挤感。
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行业精制
(5)没有障碍物 通道是用来诱导顾客多走、多看、多买商
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行业精制
7、店内色彩
（2）与商品本身特征相结合，利用色调变化， 衬托商品。
如暖色系统的货架，放的是食品；冷色
系统的货架，放的是清洁剂；色调高雅、肃静
的货架上，放的是化妆用品……。根据商品的
消费特性恰当进行配色将直接影响购买者的购
物感受。
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行业精制
7、店内色彩
连锁店铺设计与布局
连锁店铺设计与布局连锁店铺设计与布局在现代商业环境中扮演着极其重要的角色。
一个好的设计与布局能够吸引顾客、提高销售额、提升顾客体验，并为品牌塑造一个独特而具有吸引力的形象。
本文将探讨连锁店铺设计与布局的一些关键因素，并提供一些有用的建议和提示。
首先，一个成功的连锁店铺设计与布局应该与品牌的定位和目标相一致。
品牌定位是决定顾客感知和体验的关键因素之一，因此店铺的设计和布局应该与品牌定位保持一致。
例如，如果一个品牌的定位是高端奢华，那么店铺的设计和布局应该体现出高品质、精致和豪华的特征。
另一方面，如果品牌的定位是时尚潮流，那么店铺的设计和布局应该充满活力、创意和个性化的元素。
其次，店铺的设计和布局应该考虑到顾客的需求和行为习惯。
顾客在进入店铺时，通常会有一些特定的需求，比如购买特定的产品、了解商品信息、寻找特定的品牌等。
因此，在设计和布局时应该提供足够的信息展示区域、方便的导航系统和舒适的购物环境。
另外，人们的行为习惯也会对店铺的设计和布局产生影响。
比如，顾客通常在右侧转弯，因此将热门商品和促销品放置在右侧会更容易引起顾客的关注。
第三，店铺的设计和布局应该考虑到空间的利用效率。
尤其是在连锁店铺中，经营面积往往有限，因此要合理利用空间以展示尽可能多的商品。
在设计和布局时，应该考虑到货架和陈列架的布置、流线和通道的安排，以最大限度地提高展示效果和顾客流量。
此外，合理的照明和色彩搭配也能够提升空间的利用效率和商品的吸引力。
除了以上几点，店铺的设计和布局还应该注重细节和风格的统一。
连锁店铺通常有多个门店，为了保持品牌形象的一致性，店铺的设计和装饰应该具有相同的风格特征和标识符号。
这可以通过使用相同的颜色、标志、图案和字体来实现。
通过统一的风格和细节，可以让顾客对品牌有更强的认同感，并提高品牌形象的一致性。
最后，店铺的设计和布局还需要考虑到未来的可持续性和可扩展性。
随着时间的推移，品牌可能会发展壮大，店铺的规模和格式也可能需要调整和变化。
连锁超市卖场布局与设计
顾客停车场
停车时间短， 与城市交通及休憩 流动速度快 广场临近
2.休憩广场布局原则
购物行为，不仅满足商品的需求，同时有助于提升 人际交往。 连锁超市→公共活动场地 选址:
①设置在超市与城市交通之间，且在离出口不远 的位置；
②与停车场相邻。
3.销售区布局原则
销售区是连锁超市的核心 选址:
①休憩广场与销售区临近； ②服务区与销售区临近； ③销售区与仓库区紧邻。
9.关联商品陈列
1. 关联商品是指在某些方面有密切关系的商品。 2. 关联商品陈列是指将关联商品集中陈列在一起的陈
列方式, 其目的是利用顾客购买活动中图便宜的消 费心理, 可以协助主力商品的销售, 扩大销售量。
关联商品陈列的原则: 主力商品与辅助商品搭配陈列； 食品与非食品搭配陈列； 购买频率高的商品与购买频率低的商品搭配陈列； 单位价格高的商品与单位价格低的商品搭配陈列； 女性购买商品与男性购买商品搭配陈列； 成人购买商品与儿童购买商品搭配陈列。
岛式陈列用具: 一般有冰柜、平台或者大型网状货框。
岛式陈列的注意事项: 陈列工具应该与商品特征相结 合，一般选择颜色亮丽、包装精致的新商品和特价 商品进行岛式陈列；陈列工具不宜太高，以免影响 顾客的视线；陈列工具最好装有滑轮或是隔板，以 方便调整；陈列工具要牢固、安全。
5.主题陈列
主题陈列又叫专题陈列，是指在超市创造出一个生 活场景，使顾客产生一种宾至如归的感觉，可以自 由地进行选择或欣赏。
悬挂陈列的作用: 能使本无立体感的商品立即产生良 好的立体效果，能增添其他特殊陈列方法所带来的 变化。
悬挂陈列的适用范围: 利用有孔型商品的包装将其悬 挂，适用的商品包括尺寸不一、颜色各异、形状多 样的商品，非立体陈列商品，质量轻的商品。
连锁店铺设计与布局
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•2、店铺内部色彩色 调
•3、商品色彩色调
•20
五、连锁店声音设计
调查结果显示，在零售店里播放柔和 而节拍慢的音乐，会使销售额增加40% ，快节奏的音乐会使顾客在商店里流连 的时间缩短。
•应注意： •1、音乐不可滥用，否则事得其反； •2、声音的密度对顾客影响很大，即声音的强度和音量 ； •3、根据目标顾客及产品特征选择适宜的音乐背景。
副通道宽度
300平方米 1000平方米 1500平方米 2500平方米 6000平方米
1．8米 2．1米 2．7米 3．0米 4．0米
1．3米 1．4米 1。5米 1．6米 3．0米
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二、收银台配置
•屈臣氏的Байду номын сангаас银台
顾客等待时间不能超过8分钟，根据高峰与 低峰时间安排营业员。
•三、 卖场照明
•1、基本照
•5
（2）店名字体类型
印刷体：宋体、黑体 美术体：象形、 、彩色、附加装饰
书写体：正楷、隶书、篆书、碑书、
•6
（3）店名字体性格属性
1 经营化妆品的商店： 多用纤细秀丽的字体
•2 经营手工艺商店： • 多用不同感觉的书 法，以表现手工艺的艺术
•3 风味和情趣 •经营儿童食品与玩具的商店： • 字体充满稚气、活泼
的照度分布，就能帮助消费者产生愉悦的购物心情，并达到
刺激消费者的购物欲，；这些都构成了"NIKE"的活力的源泉
。
•
专业的照明设计和实施，有力地推动了NIKE系列商品的
销售业绩，更让NIKE的品牌形象更加深入人心。
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四、店铺色彩设计
•
原则
•内外结合、考虑季节、考虑目标顾客、考虑商品特征
连锁店铺营业现场布局设计
连锁店铺营业现场布局设计
• 一、营业现场布局设计的基本原则 • 二、顾客流动线的设计 • 三、营业现场通道设计 • 四、营业现场装潢设计 • 五、营业现场照明设计 • 六、营业现场音响设计 • 七、其他方面的布局与设计
一、营业现场布局设计的基本原则
• 布局结构与交易方式的协调一致 • 便利顾客、服务大众 • 突出特色，便于经营
• 1.墙壁设计 • 2.天花板设计 • 3.地面设计
五、营业现场照明设计
• 1.基本照明 • 2.重点照明 • 3.装饰照明
六、营业现场音响设计
• 背景音乐 • 经营单位播放的广告信息 • 营业员给顾客演示商品性能而产生的声响
七、其他方面的布局与设计
• 1.存包处的设计 • 2.收银台的设置 • 3.楼梯、电梯的设置
收银台数量 收银台的位置
• 4.休息处、卫生间等的设置
• 5.营业现场通风与空气调节设计
连锁经营管理
3．顾客只在主通道选购商品，然后直接到收银台付款。
4．顾客在主通道选购途中，主通道没走完就进入卖场 中间陈列区购买商品，然后直接到收银台付款。
5．顾客没走完主通道，中途穿过中间陈列区，直接 到收银台付款（顾客在主通道已购买完商品）
6．顾客走完主通道的大部分，然后在主通道往返， 再进入中间陈列然进入中间陈列区购 买商品，然后到收银台付款。
8．顾客进入店铺后，直奔要购买商品的货架， 然后到收银台付款。
三、营业现场通道设计
• 营业现场通道设计原则
– 1.宽敞 – 2.笔直平坦 – 3.避免死角
• 营业现场通道类型
– 1.直线式通道 – 2.回型式通道
四、营业现场装潢设计
二、顾客流动线的设计
连锁商店布局设计
连锁商店布局设计连锁商店的店内布局主要包括以下内容：出入口的安排、主副通道的宽度、商品补充路线的选择、非营业场所与营业场所的连接、商品布局等。
一、店内布局的原则连锁商店是一个以顾客为主角的舞台，而顾客对哪些最为关心呢?日本的连锁超市作过一次市场调查，得出的结果是：消费者对商品价格的重视程度只占5％，而分别占前三位的是，开放式易进入的连锁超市占25％，商品丰富、选择方便的占15％，明亮清洁的占14％。
虽然国情有所不同，但结合我国的实际加以分析可以归纳店内布局的下面三条原则。
1．顾客容易进入连锁商店的经营者必须注意，尽管其连锁商店可能商品很丰富，价格很便宜，但如果消费者不愿进来或不知道怎样进来，一切努力都将是白费。
只有让顾客进来了，才是生意的开始，才创造了营业的客观条件。
2．让顾客在店内停留得更久据一项市场调查，到连锁商店买预先确定的特定商品的顾客只占总顾客的25％，而75％的消费者都属于随机购买和冲动型购买。
因此如何做到商品丰富、品种齐全，使顾客进店看得见，拿得到商品至关重要。
商品丰富了就会给顾客更大的选购余地，顾客停留越久，就可能买更多的东西。
连锁商店经常性地推出一些符合消费者需要的新产品，就会给顾客更多的随机和冲动购买的机会。
3.明亮清洁的卖场明亮清洁的连锁商店卖场，为顾客创造了良好的购物环境。
往往顾客把明亮清洁的购物环境与新鲜、优质的商品联系在一起。
为创造明亮清洁的卖场，必须注意店内有效空间的利用，灯光、色彩、音响效果等的配合。
二、连锁商店店内布局连锁商店的店内布局合理，商品陈列美观，不仅有利于消费者选购商品，而且给消费者设计了一个优雅舒适的购物环境，营造出良好的环境形象。
(1) 营业场所分割连锁商店内布局首先是对营业场所进行合理的分割。
商店场所中不同部分面积的大小和设计是一件复杂而具体的工作，对于是高销售额，有着重要意义。
营业场所内售货区、存货区、店员用地和顾客用地四者应该有一个合理的分配。
连锁门店布局与设计共77页文档
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
连锁门店布局与设计
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
连锁超市卖场布局与设计共46页文档
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank you