护士在工作中必须加强心理品质的培养
浅谈护理人员心理素质和心理品质的提高
浅谈 护 理 人 员心 理 素质 和 心 理 品质 的提 高
关 照 潘桂 杰
（ 吉林 省 结核 病 医 院 ，九 台 １ ０ ０ ） ３ ５ ０
关键词：护理人 员；心理素质 ；心理品质
ｄ ｉ １．９ ９ ．ｓ ６２２ ７ ．０ ２１ ．９ ｏ： ０３ ６ ￣ｉ ｎ１ ７ —７ ９２ １．６０ ０ ｓ 文 章编 号 ： １７ —７ ９（ ０２）一６０ ２ －２ ６ ２２ ７ ２ １ １—１ ７０
［］中华人 民共 和 国卫生 部． 印发 ￣００年 “ 质护理 服 务示 范工程 ” １ 关于 ２１ 优 活动 方案 》 的通知 ． 办 医政发 ［００１ 卫 ２ １１３号，００１ ２ ２ １，： ． ２ ［］中 华人 民共和 国卫 生部 ． 于加 强 医 院临 床 护理 工 作 的通 知 ． 医 政 ２ 关 卫办 发 ． ００７号 ， １，：９ ［ １１ ２ ０１１． ２ ０ ［】张 聪介， ３ 王群 英， 陈朝霞 ． 急 救 中实施 优质 护 理服 务 的体会 ［］ 院前 Ｊ＿ 健 中外 康 文摘 ， １，０８：８ ． ２ ２（） ３ ０１ ２
（ 文校 对：韩 世辉 本 收稿 日期：２ １ ． ６１ ） ０ 意度 。各 级医院应领悟 其真正 内涵，制定符合 自己情况的措施，才为病 人提供 优质安全有效地护理服务 ，满足患者的需求。 ３ 优质护理有利于提 升护理工作质量 优质护 理服务 ． ２ 是病人从入院到出院为其提供全程化、 全面化、专业化 的 服务， 满足病 人的基本需求 ， 是深化优质护理的有效途径 。 通过实施优质护理服务后 ， 病房变得整齐 卫生 ， 病人的基 础生活护理做得大有进步 ， 病人满意度、患者对健康知识 知晓率 、护理质量 明显提高 。由此可见，创优质护理服务 示范病房 ，通过培育优质服务理念 ，调整护理工作模式 ， 建立 良好 的激励机制 ， 激发了护理人员的工作热情，真正 从患者的需求 出发，为患者提供满意服务。
护士职业心理素质
护士职业心理素质护士职业心理素质是指护士在工作中所需具备的心理品质和能力，包括情绪稳定、应对压力的能力、同理心、沟通能力、团队合作能力、职业道德等方面。
以下是对护士职业心理素质的详细描述：1. 情绪稳定：护士在工作中常常面对病患的痛苦和死亡，情绪波动较大。
因此，护士需要具备情绪稳定的能力，能够在压力下保持冷静和理智，不受外界因素干扰。
2. 应对压力的能力：护士的工作环境复杂多变，压力较大。
护士需要具备应对压力的能力，能够有效地管理和减轻工作压力，保持良好的工作状态。
3. 同理心：护士需要能够理解和关心病患的感受和需求，表达出对病患的同情和关怀。
同理心能够帮助护士建立良好的护患关系，提高病患的满意度和治疗效果。
4. 沟通能力：护士需要具备良好的沟通能力，能够与病患、家属和医疗团队进行有效的沟通。
良好的沟通能力可以提高护患关系，减少误解和冲突，保证医疗工作的顺利进行。
5. 团队合作能力：护士在医疗团队中扮演重要角色，需要与其他医疗人员密切合作。
护士需要具备良好的团队合作能力，能够与团队成员协调配合，共同完成工作任务。
6. 职业道德：护士作为医疗行业的从业者，必须具备高尚的职业道德。
护士需要遵守医疗伦理和职业规范，保护病患的隐私和权益，维护医疗行业的声誉。
7. 学习能力：医疗行业的知识和技术不断更新，护士需要具备良好的学习能力，不断提升自己的专业知识和技能。
通过不断学习，护士能够为病患提供更好的护理服务。
8. 适应能力：护士需要面对各种不同的工作环境和工作需求，需要具备良好的适应能力。
护士需要能够快速适应新的工作环境和工作方式，灵活应对各种挑战。
9. 自我管理能力：护士需要具备自我管理的能力，能够合理安排工作和生活，保持身心健康。
自我管理能力可以帮助护士更好地应对工作压力，提高工作效率。
10. 专业精神：护士需要具备专业精神，对护理工作充满热情和责任感。
护士需要不断提高自己的专业水平，为病患提供高质量的护理服务。
护士职业心理素质
护士职业心理素质概述：护士职业心理素质是指护士在工作中所展现的心理品质和能力，包括情绪管理、应对压力、沟通能力、同理心等方面。
良好的职业心理素质对护士的工作效果和职业发展具有重要影响。
本文将从不同的角度探讨护士职业心理素质的重要性，并提供一些提升护士职业心理素质的方法和建议。
一、情绪管理护士工作中往往面临各种紧张、压力和情绪波动。
良好的情绪管理能力是护士提供高质量护理的基础。
护士应学会识别和管理自己的情绪，避免情绪对工作产生负面影响。
情绪管理的关键在于积极的态度、自我调节和寻求支持。
护士可以通过以下方法提升情绪管理能力：1. 学习放松技巧，如深呼吸、冥想和瑜伽等，以减轻工作压力和焦虑感。
2. 建立良好的工作生活平衡，保证充足的歇息和娱乐时间。
3. 参加心理健康培训和心理咨询，获得专业指导和支持。
二、应对压力护士工作中往往面临高强度的工作压力，如工作量大、时间紧迫、病人状况复杂等。
良好的应对压力能力是护士保持工作效率和心理健康的关键。
护士可以通过以下方法提升应对压力能力：1. 制定合理的工作计划和时间管理策略，合理安排工作和歇息时间。
2. 学会分解任务，将复杂的工作分解成小的可管理的部份。
3. 寻求支持和匡助，与同事、家人或者朋友分享自己的困扰和压力。
4. 培养兴趣爱好，参加运动、读书或者旅行等活动，以缓解压力。
三、沟通能力护士与病人、家属和医疗团队之间的良好沟通是提供优质护理的重要因素。
良好的沟通能力可以匡助护士与病人建立信任关系，了解病人的需求和意愿，并与医疗团队有效合作。
护士可以通过以下方法提升沟通能力：1. 学习积极倾听和表达的技巧，包括非语言沟通和语言表达。
2. 建立良好的沟通环境，如保持眼神交流、使用简单明了的语言和避免打断等。
3. 学习与不同类型的病人和家属进行有效沟通，如老年人、儿童和文化差异患者等。
四、同理心同理心是指护士能够理解和关心病人的感受和需求，并提供相应的支持和照应。
同理心可以匡助护士与病人建立良好的关系，提升病人满意度和治疗效果。
浅析当代护士的心理品质及心理素质
李华红
（ 沂市 中 医医院 ， 东 临 沂 ２ ６ ０ ） 临 山 ７ ０ ２
［ 摘 要 ］本文通过文献资料和专 家咨询等方法 ， 结合 自己多年 的实践 ， 体验到在新型 医学模式对护 生的心理品 质 需求刻不容缓 ， 具有重大的临床 意义。护士必须树 立崇高的理想信念 ， 坚强的 意志， 有 同时刻苦钻研 ， 自觉 实践 ， 在 实践 中 学 习 、 价 、 练发 展 才能 提 高 自己的 心理 品质 和 心 理 素 质 。 评 磨 ［ 关键词 ］心理护理 ； 心理品质 ； 心理素质 ［ 中图分类号 ］Ｒ ９ ． ［ １２ ６ 文献标识码 ］Ｂ ［ 文章编号 ］６ １５９ （０８ ３ －４６０ １７ －０ ８ ２ ０ ） １ ３ １２ ４
服务 ， 自己最大的努 力将患者 的痛苦降低到最低程度 ， 患 尽 使 者在 生 理 心 理 上 处 于接 受 治 疗 护 理 的 最 佳状 态 。 １３ 保证了护理程序顺利进行 ， ． 增进 了护士学习的 自觉性和 工作 的责 任 感 人 文护 理 是 一 种 适 应 新 型 医学 模 式 的护 理 制 度， 对患 者身 心 进 行 有 目 的 、 计 划 、 统 的 特 别 融 人 人 文 关 有 系 怀 的整体护理。收集 资料时 ， 护士美好的语言与形象 ， 良好 的 性格 ， 积极而稳定 的情绪 ， 良好 的能 力与技巧等 ， 首先将 给患 者及家属 良好的第 一印象：这样 ， 不仅可 以消除患者入 院 的 陌生 、 孤独 、 恐惧 、 焦虑感 ， 而且对护士可 产生依赖 、 安全感 ， 再
塑造护士健康的职业心理素质
塑造护士健康的职业心理素质摘要】21世纪对护理人员的职业素质要求不断提升，同时也要求护士的职业心理素质不断的提升，提升职业心理素质也是社会各界对护士要求。
本文从护士职业心理素质论述内容包括：不良因素和培养方法。
【关键词】护士；健康；职业心理素质【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2018）05-0388-02护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。
积极向上、乐观自信的生活态度；稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲；能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对。
护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。
护士与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务，21世纪对护理人员的职业素质要求不断提升，同时也要求护士的职业心理素质不断的提升，提升职业心理素质也是社会各界对护士要求[1]。
1.目前的情况现在，护士中出现职业心理素质不良现象：如良好的心理素质缺失，但是对工作积极向上是护士的职业心理素质是主流，其中不良现象包括：对患者权利侵犯、对患者不尊重、工作敷衍搪塞、恶劣的服务态度和敬业精神的缺乏等[2]。
2.原因及现状2.1 工作环境因素长期护士在特殊工作环境下，极易出现过度劳累、紧张等因素，造成失眠、头晕头痛、肠胃不舒适等生理上许多的表现，再则心理上出现烦躁、焦虑、紧张、疲劳、不能集中注意力等精神状态的表现，由于护士心理压力增大，存在焦虑、烦躁，使人体迷走神经活动过度，并受到被动刺激，从而使内分泌水平失衡而紊乱。
可见，护士工作具有较大的的劳动强度。
劳累和辛苦是护士工作特点，心理压力大，不利于身体健康。
因此，无法耐心面对工作[3]。
对护理人员的心理管理
对护理人员的心理管理护理单位是医院医疗工作中的重要职能单位，护士长是一个职能单位的管理者，要使护理单位中的每个成员都在最佳状态下进行工作，就必须通过正确的心理管理，最大限度地取得心理学上的效应，以提高护理工作效率和质量，更好的为病人服务，本文从以下四个方面浅谈对护理人员的心理管理。
一、护士长的影响力护士长的影响力分为权利性和非权力性两种。
权利性影响力多有注制性，可使护士产生拥戴、服从、敬重感，它要求护士长秉公办事，坚持原则，对同志一视同仁，工作中奖罚分明，唯才是举。
非权力性影响力可使护士产生一种较深而持久的敬佩、依赖和亲切感。
它包括：良好的政治素质和自身形象，较强的组织管理能力，丰富的专业知识及突出的才能，具有较好的自知之明的心理素质。
非权力影响力可以加强或消弱权利的控制力。
如一个有威信的护士长布置工作任务时，护士容易服从和配合，反之，阻力就可能大，这就是护士长的影响力对护士心理上造成的差异。
因此，护士长必须注意自身素质修养，实施有效的护理管理。
二、人际关系的协调人际关系是一种人与人之间的信息交流和感情交流，也是一种不可缺少的心理需要，护理工作者涉及面广，直接与多层次、多角色的人打交道，护理岗位又是女同志比较集中的地方，因爱计较小事，容易产生人际间的矛盾，作为护理管理者应具有的沟通关系，协调工作的能力，充分表达意见，尽力缓解同志间、科室间的矛盾。
使工作协调融洽。
反之，一付我行我素的职业面孔，打官腔，拒人于千里之外，使关系僵化，工作则难以开展。
护理管理者不仅要了解护士的思想动态和病员的心理，还应了解医生和院内其他部门人员对护理工作的反映和要求，及时疏通各种关系，协调各部门的工作，相互促进，为病人提供最佳的服务。
三、激励技巧作用激励是一种精神力量或状态，起加强和推动作用，并引导行为达到目的。
高年护士，毕生为护理事业献身，热爱护理工作，具有教育其他护士的品德，传授业务和技术的能力。
她们希望得到别人的尊敬、理解和支持。
谈护士应该注重心理素质的培养和提高
谈护士应该注重心理素质的培养和提高作者：熊德荣朱乾英来源：《中国实用医药》2014年第12期【关键词】护士；心理素质不同的职业有着不同的职业素质的要求，建立在伦理道德基础上以救死扶伤为已任的护士，必须具备高层次的特定的心理品质。
尤其是在社会主义市场全面推进，行业竞争日益剧烈的今天，如何树立好护理人员在患者心中的良好形象，应不断创新、研究，在服务态度、服务方式、服务质量上体现自身的优势，更显示出这一点的重要性。
护理人员只有牢固树立“患者第一”的思想，才能使医疗事业不断向前发展，人民的健康水平不断得到提高。
1 树立职业情感护士在做好患者从入院到出院全过程的身心护理和卫生知识宣教工作，都需要护士的情感，而良好的情感对患者身心影响很大。
优美、亲切的语言与富于同情心的态度，就是患者的安慰剂，使之产生安全感和信赖感，由此建立良好的医患关系，而使患者的心理状态处于最佳状态，促使疾病向好的方面转化起到积极的作用。
否则就不能取得患者的合作，还会有损护士的形象。
所以护士应自觉运用护理伦理学来规范自己的言行，把对患者的负责的朴素感升华到理性高度，使其成为自身的内在品质，以一颗赤诚的心对待患者，做到不是亲人胜似亲人，按照护理诊断、护理计划、护理程序、护理措施，从身心两方面进行护理，使患者处在一种祥和舒适的气氛中安心疗养。
2 培养健康的心理素质护士的不良心绪直接影响护理工作，甚至造成差错事故的发生。
例如一位护士，因母亲突然生病，孩子一时无人照看，思想上产生负担和忧虑。
在这种心理状态下走进工作岗位，在执行医嘱过程中没有细心核对，结果造成事故。
所有护士应该做到：对自己的思维随时有清醒的意识和判断能力。
及时调节不良情绪，及时扭转不利于工作的心理状态，并随时检查工作中有无漏洞。
培养以最佳心理状态和以平静的心情进入工作岗位。
而且要不断提高应付问题和解决各种事物的能力。
3 培养良好的职业道德护士的职业与人的健康生存是紧密相关的。
热爱本职工作，也就是热爱人的生命。
快乐工作优秀护士在工作中保持积极乐观的心态传递快乐与希望
快乐工作优秀护士在工作中保持积极乐观的心态传递快乐与希望现代社会，快节奏、高压力的工作环境对于每个从事职业的人来说都是一种挑战。
然而，在医疗行业中，护士们面临着更加巨大的压力与责任。
尽管如此，优秀的护士们总能在工作中保持积极乐观的心态，传递快乐与希望，为患者提供温暖与关怀。
一、护士的重要性众所周知，护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们承担着照顾患者的重要任务。
护士们不仅要提供基本的医疗护理，还要扮演着与患者建立情感联系的角色。
他们必须倾听患者的需求，给予他们安慰和支持。
因此，护士的心态对于患者的康复与治疗至关重要。
二、面临的挑战与压力护士的工作环境往往不容乐观。
在医院，他们需要面对病患的痛苦、死亡与各种医疗紧急情况。
此外，无论是时间紧迫的任务还是长时间的工作，都会给护士们带来身体和精神上的负担。
同时，他们还要与各种复杂的人际关系打交道，包括对患者及家属的沟通与理解。
这些挑战与压力对护士的情绪和心理健康产生了巨大影响。
三、积极乐观的心态对护士的重要性在面对各种挑战和压力的同时，护士们必须学会保持积极乐观的心态。
这种心态不仅有助于他们自身的身心健康，同时对患者的康复也有极大的帮助。
正如世界著名作家罗伯特·劳克所说：“如果你总是保持微笑，那么大自然也会感到惊奇。
”因此，快乐的工作态度可以创造一个积极的工作环境，在其中护士们能够以最佳状态和最高效率履行自己的职责。
四、传递快乐与希望优秀的护士不仅能够维持自己的心理健康，还能够传递快乐与希望给患者。
他们用微笑和关心来温暖病患的心灵，给予他们勇气与力量。
护士们的乐观态度能够鼓励病患积极面对疾病与恢复过程，从而帮助他们更快地康复。
他们还可以通过提供心理支持，缓解恐惧和忧虑，给予相应的心理抚慰。
一句鼓励的话语，一次真诚的问候，都有可能成为患者疗愈的良药。
五、优秀护士的培养积极乐观的心态不是天生的品质，而是可以通过培养和培训来获得的。
医疗机构应该为护士们提供良好的工作环境和支持，使他们持续地保持积极心态。
浅谈护士心理品质的培养
先进 的医疗急诊 设备 ，为医学生实 习提供更 良好的临 床实 习环境 。
浅谈护士心理品质 的培养
刘翠 荣 方改 秀
０ ７０ １００） （内 蒙古 鄂 尔 多斯 市 中心 医院
中图分类号 ： ９． Ｒ １２ ６
文 献标识码 ：Ａ
文章编号 ：１２—６７ ２０ ） ４— ０５ ０ ７８ ０７（０７ ０－Ｏ６— ２
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中国 中医药杂志
２０ ０ ７年 ４月 第 ５卷
第４ 期
炼 自己的意志，努力塑造 ，更好 的发挥聪 明才智。
２ 护士应具备心理品质 我们的服务对象是有情感 、有思维 、有 自我意识 而又存在着千差万别 的人 ，要使他们在护士 的言行和 交往中改变他们 的行动 ，创造一个接受治疗、保持合
通过和 别人 的比较进行 自我评价 ， 在认识别人的时候 ，
自我认识也在发展 。一个人是否能在所 处的社会地位
上演好 自己的角色 ，角色期望是人在社会 团体中 ，提
出符合身份的希望和标准 。护士 的形象 不可 以主观设 计为依据 ，而应 以病人和社会人群心 目中所 期望的护
对 自己的评价 ， 别是病人 的反馈 ， 特 进一步认识 自己。 经过反馈能促进人对 自己的了解 ，生活经验越丰富， 接触面越广 ，越能观察 自己加 深 自我认识，在克服锻
语对病人 的心理状态有很大的影响 ，为 了消除病人 的 心理负担 以配合治疗，要求实习生谨言慎行 ，以积极 向上的言语缓解患者的消极和低沉情绪 ，可 以减少 不
必要的医疗纠纷及医疗事 故。医患沟通 良好 ，在病人 及家属 的配合下，可 以迅速 准确的询 问病史 ，建立第
一
根据毕业分配 的去 向或个 人的兴趣 ，进行小班上课， 各取所需 ，节约师 资，减 少浪费 。如果 中医院校的学 生，要想中西医精通 ，必 须付 出多倍的努力，才 能使 临床上动手能力突 出，一般人很 难完成 ，可以针对临
护士在心理健康教育中的工作职责
护士在心理健康教育中的工作职责心理健康教育对于社会的各个层面都至关重要，而护士作为医疗团队中的关键成员，扮演着心理健康教育的重要角色。
护士不仅负责病人的身体护理，还要关注他们的心理健康。
本文将探讨护士在心理健康教育中的具体工作职责。
一、建立心理健康意识护士作为医疗团队中的一员，应该主动建立起对心理健康的重视和意识。
他们需要了解心理健康教育的重要性，并将其融入到自己的日常工作中。
护士需要明白，心理健康是一个人整体健康的不可或缺的组成部分，只有在心理健康良好的基础上，身体健康才能得到有效维护。
二、评估和筛查心理健康问题护士在日常工作中应该具备评估和筛查患者心理健康问题的能力和技巧。
他们需要通过与患者进行交流，观察患者的行为和情绪，以便及时发现和识别心理健康问题。
护士可以利用专业的心理评估工具，例如抑郁症筛查表和焦虑症自评量表，来帮助他们更好地评估和筛查患者的心理健康问题。
三、提供心理支持和咨询护士在工作中需要给予患者心理支持和咨询。
他们应该与患者建立起信任和关系，以便患者能够愿意与他们分享心理问题和困扰。
护士可以通过积极倾听、理解和安慰患者，帮助他们减轻心理负担，并提供必要的心理干预和引导。
四、开展心理健康教育活动作为心理健康教育的重要推动者，护士需要开展相关的教育活动，提高公众对心理健康的认识和了解。
他们可以针对不同年龄段、不同人群，设计和开展不同形式的心理健康教育活动，例如讲座、宣传活动和小组讨论等。
这些活动将有助于社会大众提高心理健康意识，促进他们主动关注和维护自身的心理健康。
五、协助心理健康干预和治疗护士需要与心理专业人士合作，协助他们进行心理健康干预和治疗工作。
他们可以与心理医生、心理治疗师等专业人士合作，共同制定和执行患者的心理健康干预计划。
护士还可以在患者治疗期间提供必要的支持和照顾，以促进患者的康复和心理健康。
总结：在心理健康教育中，护士担负着重要的工作职责。
他们需要建立心理健康意识，评估和筛查心理健康问题，提供心理支持和咨询，开展心理健康教育活动，协助心理健康干预和治疗。
关爱护士心灵国际护士节心理辅导方案
关爱护士心灵国际护士节心理辅导方案关爱护士心灵：国际护士节心理辅导方案引言：国际护理委员会将每年的5月12日定为国际护士节，旨在向全球的护士们致敬并表达对他们辛勤工作的感激之情。
作为医疗队伍中的中坚力量，护士们经常承受巨大的工作压力和心理负担。
因此，为了关爱护士心灵，提高其工作质量和幸福感，我们需要制定一系列心理辅导方案。
一、心理辅导的重要性护士是医疗团队中直接与患者接触最多的人员。
他们常常面对生死、疾病和悲伤，经历巨大的心理压力。
心理辅导可以帮助护士们有效应对压力，增强情绪调节能力，提高工作效率和工作质量。
二、建立支持系统1. 同事间的支持：在工作环境中，护士常常能够相互理解和支持。
建立合作和友好的工作氛围，鼓励彼此倾诉和分享压力，以减轻心理负担。
2. 家人的支持：护士工作繁忙，常常无法与家人共度时间。
医院管理可以制定合理的工作安排，以便护士有更多的时间与家人交流和放松。
三、提供心理健康教育1. 压力管理：心理学家可以为护士提供有关压力管理的培训课程，教授他们一些应对压力的技巧，例如正向思考、呼吸调节和放松训练等。
2. 自我照顾：护士常常忽略自己的健康。
心理健康教育可以提醒护士关注自己的身心健康，例如良好的睡眠、饮食和锻炼习惯的养成。
四、建立心理咨询渠道1. 心理咨询师：医院可以聘请专业的心理咨询师，为护士提供私密和专业的咨询服务，帮助他们解决工作和个人生活中的心理问题。
2. 心理支持小组：组织护士参加心理支持小组或心理辅导活动，让他们有机会分享经验和情感，获得情感上的支持和帮助。
五、奖励与认可1. 员工表彰：医院管理可以设立表彰制度，定期表彰在工作中表现出色的护士，增加他们的自豪感和归属感。
2. 奖励机制：制定奖励机制鼓励护士参加进修课程、学术交流和专业发展，提高他们的工作动力和自我实现感。
结语：关爱护士心灵是保证他们健康工作的重要环节。
通过制定全面的心理辅导方案，提高护士的心理素质和幸福感，可以提升其工作质量和患者满意度。
护士职业心理素质
护士职业心理素质
标题：护士职业心理素质
引言概述：
护士是医疗团队中至关重要的一员，他们需要具备良好的职业心理素质来应对工作中的各种挑战和压力。
本文将从五个方面探讨护士职业心理素质的重要性和培养方法。
一、情绪管理
1.1 学会情绪调节
1.2 建立健康的情绪出口
1.3 培养耐心和善解人意的态度
二、应变能力
2.1 快速适应工作环境
2.2 处理突发事件的能力
2.3 灵便变通，善于解决问题
三、人际沟通
3.1 善于倾听和表达
3.2 建立良好的团队合作关系
3.3 处理矛盾和冲突的能力
四、压力管理
4.1 学会分解任务，合理规划工作
4.2 寻觅放松身心的方式
4.3 寻求心理咨询和支持
五、自我认知
5.1 了解自己的优势和不足
5.2 不断学习和提升自己的专业知识
5.3 建立积极的职业心态，保持乐观向上的心态
结语：
护士职业心理素质对于他们的工作和生活至关重要。
通过不断地培养和提升自己的情绪管理、应变能力、人际沟通、压力管理和自我认知能力，护士们可以更好地应对工作中的各种挑战，提高工作效率和质量，为患者提供更好的医疗服务。
希翼每位护士都能重视自身的心理素质，不断提升自己，成为一位优秀的护理人员。
护士应具备的职业心理素质
非语言沟通
病人许多心理活动，常通过语气、语调、眼 神、面部表情、手势等表现出来，所以护士 应细心的观察，比如癌症晚期的患者对生命 丧失信心，不配合治疗，我们在查房、治疗 或者巡视病房时，与他（她）握握手，给他 （她）一个鼓励的眼神，都会使他们感受到 人间的真情与温暖，能积极的配合治疗。
护理人员尽快地与病人沟通思想，是及时获得病人 的心理活动信息很重要的一环。这就要求护理人员 要使病人有说话的机会，只有启发病人诉说，才能 使病人有所了解。护士应该努力做到自己就像病人 家庭中的一员，如同老人的儿女，孩子的母亲，同 志的手足，不是亲人胜似亲人的境地，这样彼此之 间的思想也就容易沟通，病人的心理活动就会毫不 掩饰地暴露出来，这时若抓住时机，做一些心理治 疗，将起到药物治疗所起不到的作用。
语言沟通
同样一句话，如果说话时表情或者音调不同， 就会引起病人不同的心理反应，甚至产生相 反的效果，这就要求护士要注意语言的培养， 说话时不仅要内容具体、切实、生动活泼， 并联系病人的心理实际，针对不同层次，采 用不同的说话方式，而且态度要亲切、关怀、 诚恳、和蔼，体现出“良言一句三冬暖”的 效果。
总结
护士其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身”， 护理是一门艺术——从事这门艺术要有极大的心理 准备。”
因此，在倡导人性化护理服务的今天，作为一名 临床护士要适应时代要求，在日常护理工作中，不 断对自身内在的、外在的各个方面进行历练和培养， 提高综合素质水平，运用护理程序的科学方法，把 患者作为完整的“社会人”给予生理、心理、社会、 文化等全方位的护理，使患者真正得到人文的关爱 和服务，这必将加强护患沟通，密切护患关系，提 高临床护理质量，推动护理事业向前发展。
沉着、镇静、理智
有些病人就医时情绪不稳定，感情脆弱，一 个人离开他熟悉的家庭，中断工作，改变生 活习惯，进入陌生的环境，遭受疾病的折磨， 有些人还要面临手术、死亡的威胁，心理上 恐惧焦虑和不安，这些都是可以理解的。
加强心理护理提高护理质量
628各项规章制度得到认真的贯彻落实。
4开展全院护理质量管理教育各级护理管理骨干必须首先学习医院护理管理的理论，了解如何抓住工作要点，如何使病人更好的接受治疗和护理，如何使护理工作收到良好的效果，避免发生危害性效果等，才能进行科学的管理。
对全体护理人员也需要进行教育，因为教育工作从质量教育入手推行质量管理．只有人人都了解管理得意义和要求，才能将领导的意图变为群众的意愿和行动．所以要管好医院护理工作，必须使全体护理人员都参加管理。
医院管理是对全院护理人员进行管理，只有这一部分工作做好了，全院的管理工作才能做好，护理工作与医疗、医技、后勤部门都有密切的联系，所以就全院来说，只抓好护理是不够的，还必须搞好各科室的管理。
才能使全院工作协调一致地进行，达到较高的水平．护理管理分为技术管理与组织管理两个方面，而以技术管理为重点。
护理组织管理是分析任务与能力是否平衡的，必须明确护理任务的大小及任务的难易程度，了解人员的数量和构成，其中人员的构成情况包括人员的技术水平、工作能力、思想状况、身体条件以及工作的质量和效果等。
护理业务技术管理是衡量医院护理管理水平得重要标志．其核心是质量控制．护理业务技术管理的好坏直接影响医疗效果．有了良好的护理业务技术，管理才能为病人提供正确、安全、有效的诊断、治疗、护理，有助于临床医学科学的发展。
护理业务技术管理的内容，包括制定、执行技术操作规程，疾病护理常规，制定新业务、新技术的管理方法和防止院内感染的措施，以及护理资料、档案的管理等，同时运用统筹法及作业管理法，对护理工作在节时、节力和提高工作效率上起到保证质量的作用。
为了提高医院的护理业务技术，必须加强护理部对业务技术管理的领导，应在本院护理人员中选择数名知识面广，理论水平高，经验丰富、技术精湛的各级护理人员组成一个护理业务技术咨询组，协助护理部做好护理业余技术管理工作。
管理的措施有以下几点：一是制定各项护理常规和切实可行的各项技术操作规程，有计划地组织训练，使各级护理人员能掌握常规内容和操作规程。
浅谈如何提高护士的心理素质
２５ ．倡议全社会都要关心护士 、爱护护士
注意护士人格的尊重 ， 不
由于受传 统观念 的影响 ， 社会上
伤害护士的 自尊心， 当发生护理问题时不 随意批评护士。 应通过换位
直存 在着重医轻护 的偏见 ， 认为治好病 主要靠医生 。 护理作用不
思考来解决问题 ， 设法维护护士的 自 ， 尊 让护士感到被尊重 、 被理解，
ｆ１ ７ ８ ４：３ ．
影响医院发展的要 害问题 。护士在医院这个特殊的环境里 ， 需要 温
暖 的集体和 良好的环境 。管理者要设身处地为护士着想 ， 关心他们
的工作 ， 关心 他们 的生活 ， 可能设法缓解护理人 员身心超负荷 运 尽 转的状态 ， 合理有序地 安排工 作。通过各种沟通使护士 的心理 压力 有机会得 以释放 ， 减少 消极心理防御 ， 提高心理适应能力 。可开展一 些有益的活动 ， 以缓解 护士工作中的疲 劳。
度 、 行 举止 等有 意 识 地 影 响 患者 的 感 受 和认 知 ， 言 注意 自我情 感 的调 节 和控 制 。 关 键 词 ： 理 ： 理 素质 护 心
要 成 为 一名 合 格 的 护 士 ，除 了具 有 全 面扎 实 的基 础 理论 知 识 及
业， 热爱生活 ， 绪稳定 ， 情 学会用“ 角色转换” 的方式去思考 问题 ， 正确 认识护士这一职业 的奉献多于索取 ， 确立“ 病人满意 ， 使病人健 康” ，
者和家长宣传此条例及有关内容 ， 同时注意在医疗护理过程 中严格
想 成为一 名受 人尊重的护士 ， 首先基本功要 扎实 ， 也就是 说专业技
能必须过 硬 ， 儿科护士 的穿刺技术 比其他科要 求得更高 ， 必须 要下
工夫 ， 刻苦练习才能达到。 ２２护理人员 的配备要充分 ， ． 实行人员弹性排班 重视护理人员 的合 理搭配 ， 提高团队工作效率 。儿科护理计划性弱 ， 护理工作流程易被
加强护士素质培养提高整体护理水平
加强护士素质培养提高整体护理水平随着医学模式的改变，整体护理已经在各个医院展开，护士素质关系到此项工作是否达到预期的目标的效果，因此加强护士素质培养对整体护理的开展十分重要。
注重护士心心理素质的培养，适应护理工作的需要在实际的护理工作中，人们越来越认识到护士素质特别是心理素质的重要性，它能支配护理人员在进行操作前能正确选择行为方式，能自觉进行监督，能正确进行评价。
实践证明，护士的一举一动，一言一行，甚至一个微笑的动作都会使病人的情绪及心理状况发生重要的变化。
因此，护士要有很强的自制能力，要保持充沛旺盛的精力。
具有顽强的意志，能够排除干扰，不怕挫折，这种品质的培养主要通过宣传教育有意识的培养，使之成为一种内在的动力，自觉的在实践中进行磨练，进行自我塑造，逐渐养成遇事果断、冷静、机智、沉着的品格。
而护士职业心理素质的提高，对各层次的护士成才率、优良化，护理队伍质量建设，促进人类健康事业等方面都具有极其重要的意义。
培养良好的外在素质仪表端庄整洁，举止稳重大方，语言亲切和蔼，都会给患者带来一种亲切可信的感觉，因此，外在素质也是至关重要的，护士的语言技巧，行为的规范，仪表的端庄都会给患者留下第一印象，在日常工作中，护士要做到有站式，有坐姿，走路轻，语言美，谈吐清晰。
加强护士专业思想的培养，强化职业意识思想道德教育是一项长期、复杂，艰巨的系统工程，仅靠经常性的思想政治工作，不易完全解决问题，可着重运用以下原则。
⑴诱导原则：利用晨会、业务学习等多种形式，不断进行思想道德教育，使护士认识到护理工作的重要性和当代护理学对高级护理人才的需要，看到我国护理与外国护理之间的差距，从而改变传统观念，热爱护理事业，具有职业荣誉感和容敬业精神。
⑵激励原则：①物质激励：对于思想道德素质好，工作成绩突出的给予一定的物质奖励，对强化思想道德建设可起到一定的积极作用。
②精神激励：对护理人员进行定期评估，或表扬或批评，是护理人员产生素质对比的危机感和竞争意识。
在护理工作中必须加强护士心理品质的修养
在护理工作中必须加强护士心理品质的修养
张丽茹
【期刊名称】《中华当代医学》
【年(卷),期】2004(10)3
【摘要】护士的心理品质是指做好护理工作必须具备的心理状态和个性特征。
它主要表现在：工作中高度的责任感。
果断而坚韧的意志，深刻而敏捷的思维。
准确而持久的记忆。
热情而稳定的情绪，敏锐的观察力和良好的语言表达能力等。
现将如何加强护士心理品质的修养谈几点粗浅认识。
【总页数】2页(P84-85)
【作者】张丽茹
【作者单位】河北省定州市人民医院，定州073000
【正文语种】中文
【中图分类】R471
【相关文献】
1.护士修养与礼仪在护理工作中的应用 [J], 熊翠兰;易百连
2.护士职业审美修养在护理工作中的应用 [J], 王飞
3.护士的慎独修养在NICU护理工作中的重要性 [J], 王元元
4.谈护士修养在护理工作中的重要性 [J], 八庆
5.急诊护士职业心理品质修养与护理质量 [J], 张润娥; 徐俊文
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护士在工作中必须加强心理品质的培养
所谓心理品质是指人们长期从事某一社会工作而形成的思维方式、价值观念.心态模式和行为习惯等。
心理品质的优劣最能表现出人的心理素质的水平。
心理品质所反映的是结果，是个
人在某一时期、某一场合表现出来的稳定的一贯的心理特征，它是多种心理素质的高度凝结，如记忆品质、思维品质、注意品质、意志品质等等。
而心理素质所反映的既是结果更是过程，它比心理品质具有更丰富的内涵和更广的外延。
1 护士的心理品质是影响护理效果的重要因素，良好的护患关系是做好心理护理的保证
患者住院后，改变了往日的生活，作为一名护士首先要对自己所从事的事业和专业有浓厚的
兴趣，热爱这项工作，愿为所从事的护理专业贡献自己的一切，不要为工资而工作。
在当今
这个金钱社会很多人的服务质量与奖金工资挂钩，奖金工资不提高服务质量也不会提高积极
性也不高。
作为医护人员应该摒弃这种思想。
每一个医疗机构在最高处都顶着一个“红十字架”，每一个医护人员都应该了解“十”的真正含义，它不是单纯的救死扶伤标志，它表示
爱·救赎和医治。
所以我们应该具有爱病人，爱生命这一根本的心理品质，以患者利益为护理
工作的出发点和归宿。
另外，护士要十分关心病人，真正做到如《圣经》中所说的“爱人如己”应该做到热情.礼貌.友好相待，接待来治疗的患者要面带笑容，热情大方，给老人一个搀扶，给孩子一个微笑，一个细微的动作都会给病人留下一个好印象，使病人感到这样的护士是可
以依赖的。
2 了解病人的心理，做好疏通病人心理障碍
实践证明：护理效果的好坏，一方面取决于护理工作者技术的高低，另一方面取决于护士心
理品质的好坏。
同样都是护士但护理效果却大不相同，有好坏之分，有的护士护理技术挺高，但心理品质却很差，粗心大意的工作会给患者带来忧虑的心理，就不可能得到理想的护理效果。
护理工作者，要结合工作实际进行严格的锻炼和雕琢。
注意从平凡的工作入手，从小事
做起，一点一滴的进行积累，使我们优良的心理品质不断的提高。
因此，良好的护理道德，
忠于职守的工作态度，严肃工作的工作作风，实乃是搞好心理护理的重要因素。
3 不仅要做好护理工作，而且要持之以恒做好患者的心理护理，树立战胜疾病的信心
平时在实际护理中，我们有意无意的做了大量心理护理工作，在患者心目中引起了强烈的反
响是多少美好的情景，给人们留下了终生难忘的回忆，如果说传统医学服务于病人的是具体
的医学技术的话，那么心理学和医学结合起来之后，病人从护士那里得到的东西就会丰富得多，医疗效果也会好得多，因为病人得到的不仅仅是技术性帮助，更重要的是得到了对病人
极为有益的心理上的需要。