精选保安员仪容仪表礼仪礼貌管理规定

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保安员礼仪规范

保安员礼仪规范

保安员礼仪规范保安员作为维护安全和秩序的重要力量,其形象与礼仪规范对于建立社会信任、维护公共秩序至关重要。

本文将从仪容仪表、言行举止以及与他人交往等方面,探讨保安员应遵循的礼仪规范。

一、仪容仪表保安员作为公共场所的形象代表,仪容仪表的整洁与规范直接影响公众对其职业素质的认知。

在保安员工作中,我们应注意以下几点:1. 衣着整洁:保安员的制服应整洁、干净并且适合穿戴,不可出现破旧、褪色或者肮脏的情况。

同时,个人的衣着也应当整洁得体,避免穿着过于随意或夸张。

2. 符合标准:保安员应按照相关规定佩戴标识和工作证件,确保被识别为合法从事保安工作的人员。

3. 身体状态:保安员应保持良好的健康状况,避免面容疲劳、不整洁或身体姿态不良的情况。

二、言行举止保安员的言行举止是展现职业形象的重要方面。

以下是保安员在工作中应该注意的方面:1. 礼貌待人:保安员应始终对待公众、同事和上级以礼貌的态度。

接待访客时,要用亲切、和蔼的语言与表情,提供热情、周到的服务。

2. 言语规范:保安员在与他人交谈时应使用正确的语言,尽量避免口头禅或粗俗的词汇。

此外,也要注意说话声音的大小和语速的适宜,不可过于吵闹或模糊不清。

3. 面带微笑:保安员在工作过程中应该经常面带微笑,这将有助于创造积极的工作氛围,并让他人感受到友善和信任。

4. 严谨认真:保安员应本着认真负责的态度完成工作,不可随意对待自己的岗位,保证工作的高效与准确。

三、与他人交往保安员与公众、同事以及相关机构的交往是其工作中不可避免的一部分。

以下是保安员在与他人交往中应注意的礼仪规范:1. 尊重他人:保安员应尊重每个人的人身权利与隐私,并遵守工作纪律与法律法规。

2. 沟通有效:保安员应注重与他人之间的沟通与协调,有效解决工作中出现的问题。

在与公众交流中,及时提供帮助和解答疑惑。

3. 紧急情况处理:当遇到紧急情况时,保安员需要冷静应对,与相关人员和部门之间保持良好的沟通与协作。

4. 职业道德:保安员应当始终保持职业操守,不参与或接受任何涉及贿赂、收受礼品或滥用职权的行为。

保安员仪容仪表管理规定

保安员仪容仪表管理规定

保安员仪容仪表管理规定11.0目的确保保安员具有良好的形象、言行举止、精神风貌,以提高工作质量及服务水平。

2.0适用范围适用于金碧物业集团所辖各项目保安部全体保安员。

3.0职责3.1当班保安中队长负责督促和检查保安员的仪容、仪表和用语规范。

3.2保安主管负责检查和考评。

4.0内容4.1头发4.1.1女性保持清洁,梳理整齐,头发不可掩及面部、短发不可齐肩,长发(以盖衣领为适度)必须束起或盘起,发色仅限于黑色及深棕色,不染怪异发色,适用适当的定型水。

发饰仅限黑色且款式简单。

4.1.2男性理统一的平头或圆头,保持清洁,梳理整齐。

4.2面部4.2.1女性化淡妆,口红以较为明显的暖色为主。

不要用过于自然的唇彩来代替口红,基本要求是衬托出面部最美的部分,掩饰缺陷部分,力求自然,表现出青春的自然美,不要化冷艳妆。

4.2.2男性每天必须清洁面部、剃胡子,修剪鼻毛,保持干净。

4.2.3眼镜:请勿佩戴任何有框架之眼镜。

4.3口腔上岗前饮食适当,不食用有特殊气味的食物,饭后漱口,保持口腔清洁。

4.4手部干净,指甲应修剪整齐,不涂有色的指甲油,手表款式大方得体,不得佩戴与制服不相配之手表。

4.5首饰仅限佩戴一枚纪念性质的戒指,款式大方得体,女性项链款式简单,不得佩戴耳环、耳钉、手链、手镯等饰品。

4.6袜子4.6.1女性肉色丝袜、无花纹、无破损、无抽丝,穿着时不可露出袜口,不得赤脚穿鞋。

4.6.2男性深色袜子(黑、蓝、灰等)、无花纹、无破损、无抽丝,穿着时不可露出袜口,不得赤脚穿鞋。

4.7鞋子4.7.1女性按要求穿着统一的款式黑色皮鞋,保持干净,无破损、鞋跟高度在2公分左右。

4.7.2男性按要求穿着统一的款式黑色皮鞋,保持干净,无破损。

4.8制服4.8.1女性4.8.1.1工作期间和在工作现场要统一穿着工装。

4.8.1.2保持制服干净笔挺、整齐、熨烫平整,无掉扣、开线处。

4.8.1.3上衣、衬衫袖口扣子必须扣好。

衬衣不能透明,以白色为主,衣领袖口不能有污渍、出现褶皱,纽扣均应扣齐。

保安员仪容仪表制度

保安员仪容仪表制度

保安员仪容仪表制度一、着装1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。

2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。

3、秋夏制服不得混穿,严格按着换装时间统一着装。

4、皮鞋光亮、干净无污渍。

5、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。

二、仪容仪表1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。

不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。

4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

三、行为举止1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用语文明,谈话自然。

3 精神振作,姿态良好。

抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。

5 不得随地吐痰,乱丢杂物。

6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

7 不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

四、敬礼:保安员在下列情况需敬礼:1、在客户单位遇见级领导必须敬礼;2、对出入大门的一切车辆必须敬礼;3、纠正违章须敬礼,处理完毕再次敬礼五、问候:问候的场合:第一次遇到同事、客户应主动问候;同事日常生活接触应相互问候;接待来访客人要主动问候并礼貌接待问候的注意事项:问候态度要真诚,问候用语要文明,问候表情要自然。

保安员仪容仪表规范_个人礼仪_

保安员仪容仪表规范_个人礼仪_

保安员仪容仪表规范保安的仪容仪表也是有礼仪规范的,不能忽视。

下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。

希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范1、着装规范。

(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。

上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。

大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。

上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。

(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。

系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。

腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。

(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。

夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。

炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。

(4)下班后和休假期间着便服。

女保安员怀孕期间应着便装。

(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。

(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。

(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。

(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。

(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。

2、仪容规范。

(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。

穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。

不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。

(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。

如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。

不准将制服外借、出卖。

(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。

除因工作需要外,不准戴有色眼镜。

女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

保安人员的仪容仪表的标准_个人礼仪_

保安人员的仪容仪表的标准_个人礼仪_

保安人员的仪容仪表的标准保安人员的仪容仪表的作用就是提升个人形象,更方便管理进出人员。

下面是小编给大家搜集整理的保安人员的仪容仪表的标准文章内容。

希望可以帮助到大家!保安人员的仪表标准1、注意个人卫生,常理发、常修面、勤剪指甲,不得留小胡子、长头发和长指甲。

2、内外衣要保持整齐、清洁,衣领、袖口要干净。

3、不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。

5、值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息,不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。

6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

保安人员仪容标准1、保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、及参加会议或活动时,必须按规定穿着保安服装、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2、制服要保持整齐、挺括、干净;衣领、袖口洗涤洁净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。

3、保安人员着装要保持整洁,制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。

穿大衣不准披在肩上,春秋套装内要穿衬衫,系好领带。

注意仪容风纪,严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安服务区域。

4、内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件佩肩章的外套或衬衫须将肩章佩正。

5、帽子要戴端正,对讲机佩在腰间皮带右后侧,耳机塞在右耳,话筒别在衬衫左领上。

除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。

6、保安人员巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,但不要戏车玩耍,或在公莛区域内随意穿行。

7、门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,形同依倚状。

不准背靠门柱或墙角、树上等。

8、立强如同路立,左脚向左跨出,两嚏与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕,右手手指井拢并自然弯曲,手心向后。

保安队员仪容仪表管理规程

保安队员仪容仪表管理规程

保安队员仪容仪表管理规程
第一条保安队员着装规范
1.保安队员应穿着整洁,佩戴工作证件。

2.服装颜色应统一,不得擅自更换。

3.禁止穿着夹脚拖等不符合职业形象的服装。

第二条保安队员仪容要求
1.保安队员应保持面部清洁,不得留胡须。

2.不得佩戴耳环、项链等饰品。

3.保安队员需保持个人仪容整洁,不得抽烟、喧哗等不良行为。

第三条保安队员发型规定
1.男保安队员发型应整齐干练,不得过长过短。

2.女保安队员发型应简洁利落,不得过于花俏。

第四条保安队员卫生管理
1.保安队员应注意个人卫生,保持身体干净。

2.不得患有传染性皮肤病。

第五条保安队员着装配饰
1.保安队员应佩戴统一标识的厂徽。

2.配饰应简洁,不得携带过多个人物品。

第六条保安队员仪容仪表考核
1.每月进行一次仪容仪表检查,不合格者应及时整改。

2.严重不符合规定者,将被通报批评并进行相应处罚。

第七条保安队员仪容仪表管理责任
1.保安队员仪容仪表管理由保安队长负责监督执行。

2.队员应配合管理要求,保证队伍整体形象。

以上为本单位保安队员仪容仪表管理规程,自颁布之日起生效。

希望这篇原创的文档符合您的要求,如需进一步调整或完善内容,请告诉我。

保安仪容仪表管理规定

保安仪容仪表管理规定

保安仪容仪表管理规定一、总则为规范保安队伍的形象管理,提高保安队员的整体形象素质,特制定本管理规定。

二、仪容规范1.保安队员的着装应符合规范要求,服装整洁干净,不得穿着过于宽松或过于紧身的衣物。

2.保安队员的鞋袜应干净整洁,不得穿拖鞋或破损鞋袜。

3.保安队员应保持头发整洁,男队员应保持头发短而整齐,女队员应将头发盘起或整理干净。

4.保安队员的面部应保持清洁,不得有明显的污垢或涂抹彩妆。

5.保安队员应保持良好的体貌仪表,不得有过多的刺青或身上明显的伤疤。

三、仪表规范1.保安队员应保持言行举止得体,不得随意大声喧哗或使用不文明用语。

2.保安队员应遵守工作纪律,服从领导安排,不得擅自迟到早退或缺席工作。

3.保安队员在与他人交流时,应保持礼貌,不得使用侮辱性语言或姿态。

4.保安队员应保持良好的工作状态,精神饱满,不得在工作时间打瞌睡或玩手机。

5.保安队员应按规定佩戴工作证件,不得擅自私藏或遗失。

四、管理措施1.管理人员应定期组织对保安队员的仪容仪表进行检查,对不符合规定的情况进行指导和整改。

2.对于违反仪容仪表规定的保安队员,应根据情节轻重给予警告、罚款或停职等处理措施。

3.针对保安队员的形象培训,应提供相关知识和技能培训,并鼓励队员自我提升。

4.管理人员应与保安队员建立良好的沟通关系,及时了解队员的需求和困难,共同维护队伍形象。

五、附则本规定自颁布之日起实施,管理层应全面执行并加强对保安队员的日常管理监督,保证队伍形象和服务质量的提升。

以上规定如有不符合实际情况的地方,由管理部门视情况进行调整。

以上为《保安仪容仪表管理规定》的详细内容,希望各保安队员认真遵守,共同维护好队伍形象。

保安员执勤礼仪范文

保安员执勤礼仪范文

保安员执勤礼仪范文1.仪容仪表:保安员应该保持整洁干净的仪容仪表,衣着整齐、干净,头发整齐、面部清洁无胡须,指甲修剪整齐,身体无异味。

要注意个人的气质,保持自己的良好形象。

2.着装规范:保安员应按照公司规定的制服着装,穿着整齐,不准擅自改变制服的样式和颜色。

保安员还应佩戴好公司规定的工作证件、警示标志和保安帽等。

3.姿态端正:保安员应当时时保持良好的姿态,站立笔直,显得精神饱满,不准信手乱搭、送信走神,更不得靠在墙壁上、倚在门上或蹲坐等。

4.言语规范:保安员交流时应用规范的语言,不使用粗话和恶语,语调应平和、礼貌,语言应准确简洁、不夸张和夸大其词。

尤其在处理纠纷和冲突时应注意措辞,避免引发冲突升级。

5.服务礼仪:保安员遇到来访者应主动问好,礼貌待客,耐心回答来访者的问题,积极提供帮助。

在处理突发状况时,应冷静、果断地采取措施,保证员工和客户的安全。

6.职业道德:保安员要始终坚持严格遵守职业道德和法律法规,维护社会公共秩序和安全。

不得利用职务之便,进行任何违法违规的活动,更不能滥用职权。

保安员应时刻保持警觉和敬业精神,为客户提供优质的服务。

7.知识素养:保安员应该具备一定的法律法规和业务知识,了解自己的岗位职责和工作任务。

在执勤过程中,要对安全隐患进行及时发现和处理,提高自身的安全意识和危机应对能力。

8.岗位责任:保安员在执勤过程中要有明确的岗位责任意识,要认真履行自己的岗位职责,做到听从指挥、严守纪律。

对于突发事件和紧急情况要能够迅速反应,妥善处置,并及时向上级汇报。

综上所述,保安员执勤礼仪不仅要求保安员仪容仪表整洁,还要求其言行举止规范、服务热情、态度专业。

通过严格遵守执勤礼仪,保安员能够提升自身的职业形象,赢得客户的赞赏和信任,为公司树立良好的形象,提升整个行业的形象。

保安员礼仪培训

保安员礼仪培训
应说:“对不起,请稍等”,并尽快处理完毕, 回来后要说:“对不起,让您久等了”。
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保安礼仪(二) 礼节礼貌
8.任何时候招呼他人均不能用“喂 9”.不。管面对的人员态度如何都必须以礼相待,
不管对方多么激动都必须保持冷静, 绝不允许与对方发生冲突(包括语言和身体)。 10.交谈的距离 掌握原则:1---1.5米。
明确的回答,尽量避免使用:“也许、可能、 大概”之类语意不清的回答。
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保安礼仪(二) 礼节礼貌
当有言转告”等礼貌作答。
通话完毕,应礼貌道别,并待对方挂上电话后再挂。 接听电话遵循的原则:(1)、职位高者先挂 (2)、主叫先挂 2、进入房间
保安使用范围:递接物品及票据;
3)不用手指或笔杆为客人指示方向。
2、礼节种类: 1)问候 2)致歉
3)致谢 4)应答 5)称呼 6)道别
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保安礼仪(二) 礼节礼貌
二、礼貌: 概念:对他人表示尊重的统称
1)文明用语: “请”字当头、“您”字不离口 文明十字用语:“请、您好、谢谢、对不起、再见 ”其他日常使用的文明用语: 如有陌生人在进办公大楼应问“请问您找哪位?” 麻烦别人应该说“对不起,打扰了” 得到别人的帮助应该说声“谢谢” 接听电话应该先说一声“您好” 遇到领导应主动问好
着室内直接关门。
(修养体现细节,细节展现素质)
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保安礼仪(二) 礼节礼貌
1)、接待三声 来有迎声、问有答声、去有送声 2)、文明十字用语 请 您好 谢谢 对不起 再见 3)、热情三到 眼到:友善的注视对方 口到:普通话、礼貌用语 意到:表情、行动
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谢 谢!
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1) 距门半米,敲三下(声音适中) 2) 即便是门开着,也应敲门

保安培训仪容风纪规定制度法规

保安培训仪容风纪规定制度法规

保安培训仪容风纪规定制度法规
保安培训的仪容风纪规定制度主要包括以下内容:
1. 服装要求:保安员必须穿着整齐、干净、统一的制服。

男保安员要求理顺头发、整
齐修剪胡须、干净修剪指甲。

女保安员要求化淡妆、整洁发饰、干净修剪指甲。

2. 身体卫生:保安员要保持良好的身体卫生习惯,每天洗漱清洁,保持口气清新,不
允许有体味和异味。

3. 仪容仪表:保安员要保持良好的仪容仪表,站姿端正,步伐稳健。

面部表情要庄重、专注、自信。

不允许吃瓜子、嚼口香糖等行为。

4. 行为规范:保安员要严格遵守法律法规和单位的规章制度,保持良好的职业道德和
工作纪律。

不得迟到早退,不得私自离岗,不得利用职务进行贪污腐败等违法行为。

5. 服务态度:保安员要以礼貌、热情、耐心的态度为单位和来访者提供服务。

不得骂人、动手等不文明行为。

以上是一般性的保安培训仪容风纪规定制度,具体的规定还需根据实际情况和单位要
求进行制定。

此外,保安培训还需要遵守相关法律法规,如《保安服务管理条例》等,保安员需知晓并遵守。

保安规章制度和仪容仪表

保安规章制度和仪容仪表

保安规章制度和仪容仪表一、保安规章制度:1. 保安着装规范保安人员需按照公司要求统一着装,着装整洁干净,服装整齐不褶皱,鞋子干净整洁,统一佩戴公司工作证和标志。

不得穿短裤、拖鞋等不符合着装规范的服装。

2. 巡逻规范保安人员需按照公司的要求进行巡逻,保持警惕,注意巡逻路径,巡逻时不得聊天、打手机等消极行为,要保持高度警惕。

3. 处置突发事件规范保安人员在处理突发事件时,应按照公司规定的程序和方法进行处理,遇到紧急情况要及时报告公司领导和有关部门,不得擅自处理,严禁私下处理问题。

4. 工作纪律规范保安人员需遵守公司的各项规章制度,听从领导的指挥,严格按照公司的要求进行工作,不得擅自违反规定。

5. 保护客户财产规范保安人员在工作中要保护客户的财产安全,不得私占或者盗窃客户的财物,发现异常情况要及时报告,并协助客户处理问题。

6. 消防安全规范保安人员在工作中要加强对消防安全的重视,定期检查消防设备,会员灭火器的使用方法,熟悉应急逃生通道,保障人员和财产的安全。

7. 保密规范保安人员在工作中遇到涉密信息要严格保密,不得泄露客户公司的商业秘密,不得私自泄露客户的相关信息。

二、仪容仪表:1. 着装整洁保安人员在工作中要保持整洁的仪容仪表,服装要整齐干净,不得穿着过于随便的衣服,鞋子要干净整洁。

2. 长相端庄保安人员要保持端庄的仪表形象,不得嬉笑打闹,要保持严肃的表情,不得随意乱动。

3. 言谈举止保安人员在与客户接触时要注意言谈举止,不得说粗话,不得与客户发生争执,要礼貌待人。

4. 仪容修饰保安人员要保持整洁的仪容仪表,注意修饰自己的仪表形象,不得梳头乱发,不得戴耳环等不符合规范的饰品。

5. 持证工作保安人员在工作期间要随身携带公司的工作证和标志,不得擅自去掉,要保持良好的形象。

6. 遵守规章保安人员要遵守公司的各项规章制度,不得违反规定,要服从领导的指挥,努力为客户服务。

以上是保安规章制度和仪容仪表的相关内容,保安人员要牢记,严格遵守,做好本职工作,为客户提供优质的服务。

保安员仪容仪表管理规定

保安员仪容仪表管理规定

保安员仪容仪表管理规定
为保证保安管理员具有良好的形象和精神风貌,言语行为规范,提高服务水平,特制定本规定。

一.适用范围:
管理公司全体保安管理员。

二.职责:
1.保安管理员应遵照“仪容仪表规定”,并使用规范用语。

2.当班班长负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。

3.保安部督导队负责检查和考评。

三.着装规定:
1.统一着装,要求制服应干净、整齐。

纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,工作证戴在胸前左上角。

2.不得戴饰物、口袋内不宜装过多物品。

3.制服不得擅自调换或穿出丽江花园。

四.形象规定:
1.头发要整洁,不准留长发、蓄胡子、留长指甲。

2.精神振作,姿态良好(跨立),抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪,前倾后靠,伸懒腰,不袖手、叉腰或将手插入口袋中。

3.执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背,不准哼歌、吹口哨、听收(录)音机,看书报。

4.不得随地吐痰、乱丢杂物。

5.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。

6.员工上班前不得饮酒。

7.做到“微笑服务”,对客户友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

五.礼貌用语规范按照《礼貌用语及专业服务用语规范》执行。

保安仪容仪表制度-2(5篇范文)

保安仪容仪表制度-2(5篇范文)

保安仪容仪表制度-2(5篇范文)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保安门岗礼仪规范

保安门岗礼仪规范

保安门岗礼仪规范引言保安门岗是重要的公共安全岗位,保安人员的形象和礼仪举止直接关系到单位和社区的形象和安全。

门岗作为单位或社区的“门面”,保安人员应该遵守一定的礼仪规范,以提升服务质量和客户满意度。

本文将介绍保安门岗的礼仪规范,包括仪容仪表、语言举止、工作态度等方面。

仪容仪表保安门岗的仪容仪表直接关系到服务质量和形象效果。

以下是保安门岗仪容仪表的规范要求:1.穿着整洁:穿着保安制服,衣冠整洁,无破损和脏污。

需要注意搭配,衣服不可过于紧身或过于宽松。

2.鞋子擦亮:保安人员需保证穿着整洁的皮鞋,鞋面擦亮,无脏污。

3.制服佩戴有序:佩戴保安警徽、证件、胸牌等标志物时,要佩戴整齐,位置正确。

4.清洁面容:保安员应保持面容干净,不得有杂物、胡须或打着胶布等。

语言举止保安门岗的语言举止是与来访者进行交流和服务的重要方式。

以下是保安门岗语言举止的规范要求:1.亲切待人:对来访者应该友善、微笑和礼貌,主动问候,不露怠慢之态。

2.呼叫称呼:尊重来访者的身份和称呼,称呼准确、得体。

3.注意用语:保安人员应使用规范、准确的语言,避免使用粗俗或侮辱性词汇。

4.语速节奏:语速适中,不宜过快或过慢,以保证来访者能够理解。

5.语气温和:保持温和、耐心的语气,不发表过激、批评或嘲笑性言论。

工作态度保安门岗工作态度是保障门岗运行顺利的重要因素。

以下是保安门岗工作态度的规范要求:1.严守纪律:保安人员必须遵守岗位纪律,无论是服从指挥还是遵守单位或社区规章制度。

2.尊重职责:保安人员要保持职责意识,严守岗位职责,保证门岗的安全与秩序。

3.主动服务:保安人员要积极主动地为进出单位或社区的人员提供必要的协助和指引。

4.保密工作:不泄漏单位或社区的机密信息,严守保密纪律。

5.远离手机:在门岗工作期间,保安人员应尽量避免使用私人手机,以免影响工作效率。

总结保安门岗礼仪规范是保安工作的基本要求,对保障单位和社区的安全和形象至关重要。

保安人员应该时刻牢记礼仪规范,提升自身素质,不断完善服务态度和专业能力,以实现安全、有序、文明的门岗工作目标。

保安日常礼仪及管理制度

保安日常礼仪及管理制度

一、前言保安作为企业、单位或公共场所的重要守护者,其形象和素质直接关系到单位的安全稳定和形象。

为了规范保安的日常行为,提高保安队伍的整体素质,特制定本管理制度。

二、保安日常礼仪1. 着装规范(1)穿着整齐,保持服装干净、整洁,不得穿着破损、褪色、不洁的衣物。

(2)佩戴保安制服,保持服装整齐,不得随意折叠、悬挂。

(3)根据季节变化,合理调整服装,确保保暖或防晒。

2. 仪容仪表(1)保持头发整洁,不得留长发、烫发、染发。

(2)保持面部清洁,不得佩戴首饰、染指甲。

(3)保持口腔卫生,不得在岗位上吸烟、吃零食。

3. 行为举止(1)站立时,保持身体挺直,双脚并拢,双手自然下垂。

(2)行走时,保持稳健,不得奔跑、低头玩手机。

(3)接待来访人员时,态度和蔼,热情服务,不得冷漠、傲慢。

4. 沟通交流(1)使用文明礼貌用语,如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。

(2)倾听他人讲话,不得随意打断,尊重他人意见。

(3)与同事、上级、下级保持良好沟通,不得背后议论、传播小道消息。

三、保安管理制度1. 考勤制度(1)保安人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。

(2)请假需提前向值班领导报告,并办理相关手续。

(3)值班期间,不得擅自离岗、串岗。

2. 工作纪律(1)严格执行岗位职责,认真履行工作职责。

(2)不得擅自改变工作岗位,不得擅自处理无关事项。

(3)不得收受、索要他人财物,不得泄露单位秘密。

3. 安全保卫(1)加强巡逻,确保单位安全。

(2)发现可疑人员、物品,及时报告。

(3)严格执行门卫制度,防止无关人员进入。

4. 应急处理(1)熟悉应急预案,提高应急处置能力。

(2)遇突发事件,立即报告值班领导,并采取有效措施进行处理。

(3)协助相关部门做好应急疏散、救援等工作。

四、奖惩制度1. 表扬(1)对表现突出、成绩显著的保安人员给予表扬和奖励。

(2)对积极参与单位活动、表现良好的保安人员给予表彰。

2. 惩戒(1)对违反本制度、造成不良影响的保安人员,视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

保安员礼仪形象规范

保安员礼仪形象规范

v1.0可编写可改正安管员礼仪形象规范一、安管员礼仪形象规范的整体要求着装整齐,站姿正直,仪态谨慎,严于律已,操作规范,团结一致、遵从协作、文明礼仪。

二、仪容仪表与着装1、仪容仪表① 值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。

② 不得留长发、大鬓角、胡子,不得染发。

③不得留长指甲或介入甲,不得围围巾,禁止戴有色眼镜(眼疾除外)。

④ 举止庄重,辞吐文明,精神抖擞,站姿优秀,不得袖手或将手插入衣裤袋内,禁止上岗时吃食品、嚼口香糖、抽烟看报刊、或是在值班室嘻嘻打闹及赌博之现象,队员在一同不得搭肩挽臂。

⑤ 保安队员集体训练及参加公司一致活动应恪守次序,不得吹口哨、起哄,不得嘻笑打闹,高声吵闹。

2、着装① 安管员上班按规定着一致的保安服,应保持干净齐整。

② 严格依据要求一致佩带帽徽、肩章、领带,上班一定戴帽。

禁止衣服解开上衣扣或是其余衣扣。

③ 工牌一致挂于胸前,冬夏服饰不可以混穿,换装由保安队按季节一致调整,上班不准着便装,制服应勤洗勤换,保持干净。

三、基本礼仪要求1、安管员值勤应注意礼仪服务与文明用语,对进出车辆应行注视礼,对董事长要行军礼。

2、值岗时遇公司领导查岗则应敬礼问候,并说明值班状况。

v1.0可编写可改正3、进公司各办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,吃食品,应先叩门说“您好!”经赞同后方可进入。

4、未经赞同,不得任意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

禁止使用公司电话拨打个人电话。

5、遇公司经理级以上人员进出,应立正敬礼。

6、如遇公司职工违犯公司规章制度,应文明劝告,并赐予遏止,严重者赐予上报至保安队长或是有关部门负责人。

决不一样意打人、骂人。

四、安管员礼仪形象规范1、出车程序和操作形象规范① 凡开出公司的车辆,应依据“表示泊车、看《放行条》查货、收单放行”的程序进行。

② 出车验单查货:凡载货出区车辆,应表示泊车出《放行条》,接《放行条》验货可放行后,要面对笑脸,再作放行手示。

保安人员的礼仪规范

保安人员的礼仪规范
9.保密工作
保安人员要严守工作秘密,不得泄露相关的敏感信息,与他人保持适当的距离,避免与其他人员发生不必要的亲密接触。
10.专业知识
保安人员要熟悉相关法律法规,掌握基本的安全防范知识,不断学习和提高自己的专业技能,以提供更好的安全服务。
总之,保安人员在工作中要时刻遵守礼仪规范,以良好的形象和专业的态度服务于社会大众,为人们的安全和利益保驾护航。同时,保安公司应该加强对保安人员礼仪规范的培训和监督,提高整体的职业素养和服务质量。
保安人员的礼仪规范
保安人员是保护人员和财产安全的重要岗位,他们要时刻维护职业形象,遵守礼仪规范,以提供专业、高效的安全服务。以下是保安人员礼仪规范的一些要点:
1.仪表端正
保安人员要注意自己的仪表形象,穿戴整齐,衣着干净合身。头发整齐、面部清洁,不留疏漏。保安人员要保持良好的体态,站姿要端正、笔直,行走时也要保持稳健的步伐。
保安人员要按时到岗、下班,不能迟到早退,不能私自离岗。在执行任务时,要严格遵守工作纪律,遵循岗位安排,不得擅自离开岗位。
6.接待及服务礼仪
7.风度翩翩
保安人员要保持良好的心态和乐观的情绪,面对困难时要冷静处理,不得动怒、发脾气,尽力化解矛盾和纠纷,使各方保持和谐。
8.安Байду номын сангаас意识强
保安人员要时刻保持对安全问题的高度警觉,发现安全隐患及时上报,确保安全措施的有效性。在处理突发事件时要冷静、稳重,遵循相应的应急流程,提供必要的救助。
2.语言文明
保安人员要用礼貌的语言与他人交流,不能使用粗俗、不文明的词语。应注意音量适中,不大声喧哗,避免惹起不必要的争执和冲突,保持良好的沟通方式。
3.着装规范
4.举止得体
在工作中,保安人员应保持积极主动的态度,不埋怨抱怨,与他人保持和谐的关系。要注意不使用手机等通讯设备,以免影响正常工作秩序。

保安的仪容仪表规定

保安的仪容仪表规定

保安的仪容仪表规定1、保安人员在执勤时,一律着保安服,必须着装整齐、干净。

帽子、肩章、领带、武装带、执勤证佩带齐全。

2、保安员在执勤时,必须精神饱满、严肃认真、手不准插入裤兜内,不准吃零食、吸烟。

3、着保安服外出不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤筒、歪戴帽子、打闹嬉笑。

4、保安员不准留长发、胡须、长指甲。

5、严禁在执勤中饮酒。

西宁欣馨物业管理有限公司保安员违章处罚规定一、上岗执勤中凡未按公司着装规定的着装,制服不统一的,在检过程中,查出一次,从当月工资中扣除30元。

二、上岗期间按规定要求打扫室内外卫生,凡未按要求打扫室内外卫生的,在检查时,查出一次,从当月工资中扣除30元。

三、上岗执勤期间严禁会客、带外单位人员留宿,查出一次,从当月工资中扣除50元-100元。

四、上班迟到、早退各一次罚款50元,从当月工资中扣除。

五、五故不到岗视为旷工,旷工一次扣三天工资,以此类推,还必须节严重者从重处罚。

六、严禁在岗饮酒、酒后上岗,查处一次处罚200元,查出两次处罚400元,从当月工资中扣除,酒后造成的一切后果及法律责任由本人全权承担。

七、请假未按规定时间归队者,3天之内每天按50元罚款。

并从当工资中扣除;超过3天未归队着,扣除当月工资的50%。

八、辞职人员,必须提前60天写出书面申请,由本队班长和队长签字后上报公司,在60天内必须正常上班,否则按旷工处理,连续旷工3次,扣除当月工资的50%累计超过3次扣除全月工资。

九、请假人员,必须以书面形式写出请假条,由本队班长和队长签字后,上报公司,否则同样按旷工处理。

连续旷工3次,扣除当月工资的50%,超出3次扣除全月工资。

保安人员奖励条例一、听从指挥、服从管理,严格遵守公司的各项规章制度。

二、优秀队员的评选标准:对工作认真负责、爱岗敬业、责任心强、个人素质达标、政治思想合格。

三、一年内被评为优秀队员,公司年级一次性奖励100-00元,并可调重要岗位工作。

四、大胆创新、大胆改、努力开拓市场、为公司创造出较高的社会效益和经济效益,为公司管理做出突出贡献的人员,公司年终可一次性奖励300-500元,必要时可提升到重要岗位工作。

保安员行为举止及仪容仪表规定

保安员行为举止及仪容仪表规定

保安员行为举止及仪容仪表规定
1.必须使用文明用语,讲究文明礼貌。

语气要亲切,言辞要得体,态度更大方。

严禁手舞足蹈,用手指人,低媚猥琐,低声下气。

2.坐姿要求腿不跷、身不晃、端正、舒适、自然大方,严格歪歪斜斜跷二郎腿,吊儿朗当。

3.站姿要求直、肩要平、挺胸收腹,保持身体端正,严禁倚膀靠物,摇头晃脑,当客人面伸懒腰、挖鼻孔、打呵欠、剔牙、喷烟圈、张嘴大笑、点头哈腰、装腔作势、两脚并绕。

4.走路要了解和遵循走路的礼仪。

两眼平时前方,两臂自然在身体两侧,两腿有节奏地交替向前迈步,严禁前俯后仰,左右摇晃,走八字步。

5.与人交谈,态度要真诚大方、自然、神态要专注,正视对方,注意反馈和情绪交流。

6.头发要整洁。

不准留长头发,不准文身,留胡须和长指甲。

7.服装、领带要清洁、整齐、特别要注意衣服袖口卫生,保持干净,穿制服、上岗时不准佩戴金银首饰。

8.穿衬衣时要将前后摆塞进裤内,袖口和裤腿不准卷起来,穿制服时要扣好领扣衣扣,皮鞋要常擦,保持干净亮洁。

9.注意个人卫生,头要常洗,衣服要常换。

10.注意公共卫生,不要随地吐痰、乱丢果皮纸屑;对不拘小节的客人要婉言提醒。

11.不要当着他人的面擤鼻涕、挖鼻孔、剔牙齿、修指甲、搔痒、脱鞋袜等。

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工作时,必须使用礼貌用语,禁止讲粗言秽语,不准讥笑或不理睬客人,不准与客人争论。
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当班时不得将Βιβλιοθήκη 何物件夹于腋下。保安员未经允许不得进入行政办公楼,若需进入办公楼的队员必须佩戴员工牌,进入办公室前先敲门。
当值队员要做到态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、业主、客户、高级访客经过岗位时必须敬举手礼。
保安队员执勤时必须以礼待人,以理服人,处理问题保持冷静,语气温和,婉转,不能和对方发生冲突。
精选保安员仪容仪表礼仪礼貌管理规定
工作文件
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保安员仪容仪表礼节礼貌管理规定
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仪表端正,着装整洁干净,注意个人卫生。
保安员上班前由领班集合整理检查着装,仪容仪表,达不到要求者不准上岗。
当值时不得披衣,卷衣袖、裤腿、戴歪帽。
不得蓄长指甲、指甲边无明显污垢,不准烫发、染发和留长头发、胡子、鼻毛不得出鼻孔。
不准配带饰物上岗。
当值保安必须腰挺背直,双手不准插入衣袋或裤袋里。
站立时,按跨立站立,不准倚靠墙壁或其它物体上。
坐立时,精神振作,不弯腰驼背、不东倒西歪,不前顶后靠。
行走时,用正规的齐步,步速摆臂按军训要求去规范,两人同行时,不准勾肩搭背。
岗位上不得修指甲、剔牙、挖鼻子、掏耳朵、抓痒、伸懒腰、哼歌、吹口哨、跺脚等行为。
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