自考11741市场与市场营销全套课件含押题

市场与市场营销题型分析题型数量分值单选题10道（第一章占70%左右）10名词解释5道（市场理论和市场营销学各占50%）10选词填空10空（市场理论第1、2章）10案例分析一大道（市场营销学6-10章）30选答题四大道任选两道（理论和营销学各占2个）一道20考试注意•试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。

一、二、三、四题为必答题。

五、六、七、八题为选答题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。

考试时间为165分钟。

答题技巧及评分标准•结合真题解析课程设置•总课时：12•精讲：10•串讲：2•押题卷：自行复习精讲配置•知识点考点解析（章）•真题回顾•巩固习题•课程主要分为两部分:•第一部分为微观经济学内容，主要为市场理论(第1 章—第5 章)•第二部分为市场营销学内容，主要研究市场营销组合4P 理论(第6 章—第10 章)•第一部分:市场学研究•本部分主要研究微观经济学中的市场理论，该部分主要可以分为四个方面: 1、经济学及经济体系的本质(第1 章)•2、市场的需求、供给理论及市场均衡理论(第2 章)•3、交叉市场分析(第3 章)•4、市场失灵及政府干预(第4、5 章)•第二部分:市场营销学研究本部分主要研究市场营销学中的经典理论，即4P 理论(product, price, place, promotion)，该部分主要可以分为四个方面:•1、市场营销概论(第6 章)2、市场调研(第7 章)•3、市场营销的4P 理论(第8、9 章)•4、消费者权益保护(第10 章)考题分布•单选题：第一章占70%，其他章占30%•名词解释：第1、2章3个左右，其他章2个•选词填空：第1、2章•案例分析：6-9章•选答题：5-9章章节分值（平均）•第1章：7分，单选、名解为主•第2章：8分，单选、选词填空、名解•第3章：9分，选词填空、案例分析•第4章：10分，案例分析、选答•第5章：8分，选答、案例•第6章：10分，案例、单选、名解•第7章：15分，案例、选答•第8-9章：30分，案例、选答•第10章：3分，单选考点分布（常考知识点）•单选：生产要素、需求价格弹性、互补品、替代品、外部成本、机会成本、市场调研、产品开发、定价策略、经济、资源配置、消费品、资本品、产品和服务、销售渠道•名解：收入循环流动、金牛产品、替代品、生产可能性边界、固定成本、可变成本、利润、公共产品、消费和权益、利润•选词填空：市场经济、计划经济、机会成本、价格机制、稀缺性、供需原理、私有制、市场渗透、顾客服务、产品理念、市场失灵、市场均衡、替代品、互补品、需求、派生需求•案例分析：市场调研、营销目标、产品组合、供需曲线、计划经济、市场经济、市场失灵、促销手段、广告促销、定价策略、分销渠道•选答：三元经济、政府干预、分销渠道、运输方式、促销、问卷设计、供需曲线、计划经济、市场经济、市场失灵、产品生命周期、、需求价格弹性•精讲环节（10课时）•第一部分市场理论第1章经济学及经济体系的本质•1,1稀缺性•欲望：人们需要的产品和服务。

•需要：人们生存的基本需要。

如食物、衣服和住所一般被认为生活的必需品。

人们一旦得到这些东西便会产生其他需要，于是产生了需要升级。

•资源：生存所必需的元素。

•稀缺资源：在一定的经济条件下，资源的获得并不是无限的，因此对各种资源的利用者来说，他们能得到的相关资源都是有限的。

（单选）•生产要素：被生产者用来生产产品或服务的东西。

（单选）•土地：包括地下矿藏、河流、海洋、地表以及地表上生长的一切。

•劳动力：由人们的努力、完成的工作，以及所有愿意并能够劳动的人组成的总和。

•资本：主要包括资金，也包括所有商品生产过程中涉及的机器和厂房。

它也被称为人工辅助生产。

（单选）•企业：它包括了那些愿意在产品或服务的生产过程中进行投入的人，他们做出决策并愿意承担风险。

它是资本和土地的所有者，是劳动力的雇佣者。

•企业家：负责企业供应的人。

•经济问题：有限的资源怎样满足人们无限的需要的问题。

（单选）•可利用资源被称为生产要素，它们包括土地、劳动力、资本和企业、•经济学的定义：一门研究在相互竞争的社会需要中，配置可得的稀缺资源，以最大可能满足这些社会需要的科学（劳德·罗本斯）。

其中：“科学”表示经济学家采纳的方法以及理论模型的构建和使用，以用来解释做出决策的过程是一个怎样的逻辑过程；“资源”是指可获得的资源；“需要”是指社会需要；“最大可能”表明当我们努力取得最高的回报时，所做的决策在总体上是合理的。

（名词解释）•1.2选择性（单选）•生产什么：这是一个生产体系，需要用有限的资源来生产尽可能多的产品，这样就能够最大限度地满足人们的更多欲望和需要。

•如何生产：这通常会考虑即将生产的产品或服务的类型，以及社会中的资金和劳动力的数量。

•分配给谁：最终是谁能够获得生产出来的产品或服务。

••资本密集：生产对机器的依赖多于对劳动力的依赖。

•劳动密集：生产对劳动力的应用多于对机器的应用。

•单件生产：是以一次性生产为基础的工作。

•批量生产：在多种过程理念下，同一个时段内，通过各种平台生产出完整的产品。

••流水线生产：当产品的生产是一个连续的过程的时候就会采用。

原材料被投入到生产环节，并且生产过程不能出错。

•规模生产：指的是产品的生产规模，也称为大规模生产。

•最终的决策是围绕谁应该获得生产出的产品或服务。

一种可能性是根据国家的传统来分享这些东西；另一种可能性是根据人们的支付能力来分配。

•1.3机会成本（重点、单选、名词解释、案例分析）•机会成本：为了选择一个产品而放弃另一个产品时所付出的代价。

•消费性产品：主要由消费者购买的商品，比如食品等。

•资本性产品：主要由生产者购买的商品，比如机器设备等，它是用来增加未来的产品，能提供给人们更多的产品或服务。

••生产可能性边界：一条显示最大可能产出的曲线，就是在一定经济条件下利用所有的经济资源所能生产的最大产量。

（单选、名词解释、画图）•在一些国家注重资本性产品的生产会抑制消费性产品的生产，这将导致人们现在的消费性产品供给不足；一些国家没有投入足够的资源进行资本性产品生产，这将导致人们未来的消费性产品供给不足。

当人口增长时，这将带来灾难性的后果。

•1.4收入循环流动（选答、画图）•收入：生产过程中所产生的工资、租金、利息和利润等。

•消费：社会经济体在产品或服务上的花费总和。

•储蓄：现在还没有花费的收入总和。

•投资：未来今后的生产，厂家所花费的资金总和。

•税收：在经济运行过程中，政府通过征收税金所获得的钱财收入。

•政府支出：政府所花费的金额总和。

这些钱主要是政府通过征收税金所获得的。

•进口：购买国外厂商所提供的产品或服务的花费总额。

•出口：通过向国外消费者出售商品和服务所获得的收入总和。

•漏出：用于支付进口货物而离开循环流的货币。

•注入：描述的是大量的现金流出——投资、政府支出和出口。

•需要是由消费和投资创造的，消费和投资创造了经济社会中对产品或服务的总需要，包括资本性产品和消费性产品。

总需要水平决定了生产。

•单选•1.5经济体系概述（选答、单选）•传统经济：在这种经济形态中，关于生产什么以及怎样分配产品或服务的决策都是由传统、风俗和习惯决定的。

•计划经济：在这种经济形态中，由政府机构决定生产多少、如何生产以及谁应该获得生产出的产品或服务。

•市场经济；在这种经济形态中，所有的经济决策完全由市场上的供给和需求来决定。

政府不参与经济决策的过程。

•混合经济：这种经济体系的经济政策由市场体系和政府机构共同决定。

•私有制：经济资源掌握在个人手中，私人通过利用这些资源来获得收益。

（单选）•自由选择：指如果消费者能够而且也愿意购买，企业可以提供任何他们想要生产的产品，而且可以制定他们想要的价格。

•竞争：私人企业向市场提供需要的产品，并且与其他企业竞争来获得收入，而这些收入是通过销售他们的产品来获得的。

•市场价格：市场上所流行的价格，这个价格是由市场上供给和需求的相互关系决定的，也可以认为是均衡价格。

（单选、名词解释）•私营部门：一些经济组织是由私人拥有的，这些组织的动力就是追求利益。

•公共部门：一些经济组织是由政府控制的，它们经常提供一系列的产品和服务，但并不完全是为了获得利益。

•非均衡：生产所获得的所有收入和收益与整个消费人群的消费不相符。

•社会成本：社会作为一个整体，在产品或服务的生产过程中的总成本。

•社会收益：社会因为产品或服务的生产所得到的收益。

•单选、名词解释••公共产品：这些产品完全由政府提供，是为了最大限度地实现社会收益的最大化。

这些社会都面临着三种必须做的基本决策：生产什么，如何生产，分配给谁。

（名词解释、单选）•计划经济的优点：可以保障收入、财富和机会均等，没有个人和集体可以通过他们自身的经济能力影响产量。

缺点：限制了你买什么、拥有什么、在哪里工作。

（选答）•市场经济的特征（选答）•生产要素的私有制，需要购买的劳动力除外。

•在社会法律范围内，企业的选择具有完全的自由化，这意味着企业可以生产他们想要生产的货物和制定他们想要的价格。

消费者如果需要可以购买他们。

•利己主义是主要动机。

消费者想满足他们的需要和欲望，生产者想获取更多利润。

•在供给产品或服务之间的竞争是市场经济的基本特征。

没有一家公司和个人能有足够的力量影响价格和产量。

经济学家称之为良性竞争。

•如果没有人购买所提供的产品或服务，那么就无法销售，提供的产品或服务就没有市场。

生产者只需提供市场需要的商品或服务。

因此，每件东西都有市场，价格决定了谁购买和购买什么。

依赖价格来决定产品或服务的分配被称为价格机制。

（名词解释）•依赖消费者来决定生产什么、生产多少被称为消费者权益。

（名词解释）本章小结•(1)资源的稀缺性供给:有限的生产要素(土地、劳动、资本、企业)。

•需求:人们无止境的需求(食物、水、医疗等)。

•基本经济问题:人们对产品或服务的需要是无止境的，但资源是有限的----选择问题。

•经济决策:用有限的资源最大可能的满足多个欲望和需要。

•(2)经济的选择问题选择生产什么: 政府决定:政府考虑生产人们所必须的而不是生产人们需要的，消费者选择是有限的。

•消费者决定:消费者通过对产品或服务的需要来控制生产体系，选择自由。

消费者和厂家共同决定:政府确保生产被认为是基本需要的产品，消费者确保生产者提供他们需要的产品。

•选择如何生产: 生产方式是由产品或服务的性质所决定的，同时还受到产品的性质和可使用资源影响。

•劳动密集型VS 资本密集型、单件生产VS 批量生产。

•选择分配给谁:根据国家传统来分配:年长者优先分配等。

•根据支付能力来分配:具有支付能力的人获得产品或服务。

•平均分配:国家拥有生产要素且平均分配给社会上每个人。