企业战略与经营决策ppt课件
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企业战略与经营决策ppt课件
6
二、企业战略管理的特征
全局性
社会性
长远性
风险性
竞争性
稳定性
7
三、企业战略管理的意义
1）有利于企业整体目标的实现 2）优化资源配置，提高资源利用的效率 3）增强企业经营活动的稳定性 4）为获取市场竞争的优势地位奠定基础 5）实现员工参与管理，激发员工工作积极性
8
四、企业战略类型
1．总体经营战略的基本类型
③评价实际效益；
④制定纠正措施和权变计划。
25
六、企业战略管理应具备的必要条件
1、企业必须有自主经营权 2、企业要有基本正常的经营活动 3、企业要有初步的管理基础 4、企业要掌握必要的信息
26
一、决策的概念和分类
1．决策的概念
①决策是行为的前提或基础
②决策要有明确的目标
③决策要有可行方案
④决策是方案的选优过程
3
2000年2月，安然公司在休斯敦召开由信贷分析家和债券投资者参加的年 会，当时，安然的股价约为每股80美元，资本市值达到700亿美元。但是，安 然公司高层仍认为这个股价还不够高。安然公司首席执行官杰夫·斯基林 (Jelfrey Skil‘ling）向与会者宣称，由于公司在能源市场的统治地位及其 进军电信市场的新计划，安然的股价应该会涨到每股126美元。
22
这个阶段的主要工作是：
①根据外部环境和企业内部能力、企业经营 宗旨，拟定可供选择的几种发展战略方案；
②对上述各项战略方案进行分析评价；
③最终选择一套企业满意的战略方案；
④为战略的实施制定政策和计划。
23
3．战略实施阶段
战略制定后要将战略付诸实施。 这个阶段的主要工作是：
①在企业各部门之间分配资源；
二、企业战略管理的特征
全局性
社会性
长远性
风险性
竞争性
稳定性
7
三、企业战略管理的意义
1）有利于企业整体目标的实现 2）优化资源配置，提高资源利用的效率 3）增强企业经营活动的稳定性 4）为获取市场竞争的优势地位奠定基础 5）实现员工参与管理，激发员工工作积极性
8
四、企业战略类型
1．总体经营战略的基本类型
③评价实际效益；
④制定纠正措施和权变计划。
25
六、企业战略管理应具备的必要条件
1、企业必须有自主经营权 2、企业要有基本正常的经营活动 3、企业要有初步的管理基础 4、企业要掌握必要的信息
26
一、决策的概念和分类
1．决策的概念
①决策是行为的前提或基础
②决策要有明确的目标
③决策要有可行方案
④决策是方案的选优过程
3
2000年2月，安然公司在休斯敦召开由信贷分析家和债券投资者参加的年 会，当时，安然的股价约为每股80美元，资本市值达到700亿美元。但是，安 然公司高层仍认为这个股价还不够高。安然公司首席执行官杰夫·斯基林 (Jelfrey Skil‘ling）向与会者宣称，由于公司在能源市场的统治地位及其 进军电信市场的新计划，安然的股价应该会涨到每股126美元。
22
这个阶段的主要工作是：
①根据外部环境和企业内部能力、企业经营 宗旨，拟定可供选择的几种发展战略方案；
②对上述各项战略方案进行分析评价；
③最终选择一套企业满意的战略方案；
④为战略的实施制定政策和计划。
23
3．战略实施阶段
战略制定后要将战略付诸实施。 这个阶段的主要工作是：
①在企业各部门之间分配资源；
企业经营管理学习课件PPT共47张
成本控制方法
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
介绍标准成本控制、预算控制、作业成本控制等方法，分析其适 用范围和优缺点。
成本控制案例分享
结合实际案例，分析企业在成本控制方面的成功经验和教训，提 出改进建议。
风险防范意识培养及应对措施
风险防范意识培养
阐述风险防范的重要性，提高员 工对风险的敏感性和识别能力， 形成全员参与的风险防范氛围。
团队组建过程
确定团队目标、选拔团队 成员、明确角色与责任、 建立沟通机制、制定工作 计划等。
团队发展阶段
形成期、震荡期、规范期、 执行期、休整期，了解各 阶段特点，采取相应管理 措施。
领导力概念模型介绍及评估方法
领导力概念
领导力是指领导者在特定情境中吸引和影响被领导者与利益相关者， 并持续实现群体或组织目标的能力。
领导力模型
包括领导素质、领导行为、领导情境等要素，如情商领导力模型、 五力模型等。
领导力评估方法
360度反馈法、领导力测评量表、关键事件法等，全面评估领导者的 领导力水平。
领导力提升途径探讨
01
02
03
04
自我提升
领导者应具备自我认知、自我 驱动和自我学习能力，通过反 思、学习和实践不断提升领导 力。
组织变革过程管理和效果评估
组织变革过程管理
制定详细的变革计划，明确变革目标、步骤和时间表，确保变革 过程有序进行。
员工沟通与培训
加强与员工的沟通，解释变革的必要性和意义，组织相关培训，提 高员工对变革的认同感和适应能力。
效果评估与持续改进
建立变革效果评估机制，定期对变革成果进行评估，针对存在的问 题和不足进行持续改进。
导师制与培训
轮岗锻炼与挑战性任务
组织培养与激励机制
企业经营管理培训课件(44张PPT)
02
企业战略管理
企业战略的定义与分类
企业战略的定义
企业战略是指企业为了实现长期生存和发展，在充分分析外部环境和内部条件 的基础上，制定的全局性、长远性的谋划和策略。
企业战略的分类
根据战略涉及的范围和时间跨度，企业战略可分为总体战略、业务战略和职能 战略三个层次。
企业战略制定的流程与方法
企业战略制定的流程
通过计算各种财务比率，如流动比率、速动比率、资产负债率等，评估企业的偿债能力、营运能力和盈利 能力。
财务报表分析与解读
• 因素分析法：通过对影响企业财务状况和经营成果 的各种因素进行分析，揭示其变动的原因和程度。
财务报表分析与解读
01
02
03
04
财务报表解读的要点
关注报表数据的真实性和可靠 性。
07
企业经营管理的挑战与 对策
当前企业经营面临的挑战
市场竞争日益激烈
企业面临着来自国内外同行的竞 争压力，需要不断提升自身竞争
力。
客户需求多样化
消费者需求日益多样化、个性化， 对企业产品和服务提出了更高的 要求。
技术更新换代加速
新技术的不断涌现和更新换代速 度的加快，要求企业紧跟技术发 展趋势，不断进行技术创新和升 级。
企业战略制定通常包括环境分析、目标设定、策略制定、计划制定和实施与控制五 个步骤。
企业战略制定的方法
企业战略制定可采用SWOT分析、五力模型、价值链分析等多种方法，以充分评估 企业内外部环境，明确企业优势和劣势，把握市场机会和威胁。
企业战略实施与评估
企业战略实施
企业战略实施是将制定好的战略转化为实际行动的过程，包括 资源分配、组织结构调整、领导力提升等多个方面。
企业战略与经营决策
确保目标原则：通过执行战略计划确保战略目标的实现 适度原则：控制切记过度，保持与目标一致性，保持实施的正确方向 适时原则：控制要掌握适当时机、选择适当的时候进行战略修正，要尽可能避免在不该修正时采取行动或 者在需要纠正时没有及时采取行动 适应性原则：应视不同业务、工作特点制定不同的控制标准和方式
02 流程：定标准--量绩效--查结果--取措施
企业战略与经营决策
2020-09-23
目录
第一节：企业战略概述 第二节：企业战略分析 第三节：企业战略类型 第四节：企业经营决策
01
第一节：企业战略概述
第一节：企业战略概述
A
C
二、企业战略的 制定
一、企业战略的特 征与战略管理的内
涵
三、企业战略的 实施
B
四、企业战略的 控制
D
第一节：企业战略概述
一、企业战略的特征与战略管理的内涵 企业战略是指企业在市场经济激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状， 预 测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。 企业战略特征： 企业战略的层次： 企业战略管理的内涵：指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制， 使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标； 最高任务：实现企业使 命。 企业战略管理者： 高层：制定和决策 中层、基层：实施和控制
（二）行 业环境分
析
（三）外 部因素评
价矩阵
一、企业外部环 境分析
（一）宏观外部环境分析 PESTEL分析
（二）行业环境分析
行业生命周 期
行业竞争结 构分析
战略群体分 析
（二）行业环境分析
行业生命周期
形成期：较多的小企业，竞争压力小，营销上注重广告宣传 成长期：市场迅速扩大，销售额利润迅速增长，注重市场营销和生产管理 成熟期：市场饱和，销售额难以增长，注重成本控制和市场营销 衰退期：市场萎缩，行业规模缩小，企业数量少
02 流程：定标准--量绩效--查结果--取措施
企业战略与经营决策
2020-09-23
目录
第一节：企业战略概述 第二节：企业战略分析 第三节：企业战略类型 第四节：企业经营决策
01
第一节：企业战略概述
第一节：企业战略概述
A
C
二、企业战略的 制定
一、企业战略的特 征与战略管理的内
涵
三、企业战略的 实施
B
四、企业战略的 控制
D
第一节：企业战略概述
一、企业战略的特征与战略管理的内涵 企业战略是指企业在市场经济激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状， 预 测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。 企业战略特征： 企业战略的层次： 企业战略管理的内涵：指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制， 使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。 企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标； 最高任务：实现企业使 命。 企业战略管理者： 高层：制定和决策 中层、基层：实施和控制
（二）行 业环境分
析
（三）外 部因素评
价矩阵
一、企业外部环 境分析
（一）宏观外部环境分析 PESTEL分析
（二）行业环境分析
行业生命周 期
行业竞争结 构分析
战略群体分 析
（二）行业环境分析
行业生命周期
形成期：较多的小企业，竞争压力小，营销上注重广告宣传 成长期：市场迅速扩大，销售额利润迅速增长，注重市场营销和生产管理 成熟期：市场饱和，销售额难以增长，注重成本控制和市场营销 衰退期：市场萎缩，行业规模缩小，企业数量少
《企业管理》课件个PPT企业战略管理
S 技术环境
T
高新技术 新专利 基础研究的突破性进 展 竞争对手在研发方面投资水平
表210 某工厂外部因素评价EFE矩阵
关键外部因素
加入WTO 税 收下降 价格 下降
权重 0 06
评分 3
经营理念
01
3
机会
假日经济促进 0 05 旅游业的发展
2
更明确的社会 0 08
3
分工 急需专
用性强的产品
相关产业政策 0 2
服务咨询 报告图件 跟踪咨询 工程咨询 技术咨询 ,建议,检 测,指导 应用
利润
内部物流
生产流程
外部物流
市场营销
服务
通常;核心竞争力可以从三个层面来评 估：
市场层面 技术层面 管理层面
2 2 2创新和核心竞争力的培育
核心竞争力来自于创新 ——技术创新对提高核心竞争力有 三大效应： 一是自我催化效应 二是低成本扩张与收益效应 三是增强整体实力效应
2 3 3战略匹配分析技术
• １ SWOT分析
从整体上看;SWOT分析可以分为两部分 第一部 分为SW 分析Strength和Weakness;主要用来分析内部 条件；第二部分为OT分析Opportunity和Threat;主要用 来分析外部环境
SWOT分析的步骤：
第一步;罗列的优势和劣势;可能的机会与威胁；
要的是它平中见奇的名字;既好记又形象地表达 了品牌的定位与产品特性—白天吃白片;不瞌睡； 晚上吃黑片;睡得香;让人听一遍就记得住 市场 调研显示;白加黑的品牌知晓率稳居同类产品榜 首
3 启发
从顾客心智的角度来说;名字本身就是第 二个定位方法 事实上;不管你花了多少钱; 起作用的只是名字而已 因此;定位论认为; 营销的核心就是打造品牌;而你最重要的 营销决策就是给产品取一个好名字
企业经营决策与经营战略
博弈型决策 竞争对手双方对抗采取的一种决策
（一）决策的类型
3、按照决策的主体分类
集体、会议决定决策和个人决定决策。
4、按决策方法的内容分类
经营方向决策、经营方针决策、经营方式 决策、经营技术决策和经营目标决策。
5、按决策的时态分类
静态决策和动态决策
（一）决策的类型
6、按决策问题的重复性程度分类
程序化决策 非程序化决策
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 1、定性决策方法 （1）经验决策法
主要针对工作幅度变 化不大，熟悉的业务。
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的程序和方法 （二）决策方法 1、定性决策方法
（2）德尔菲法 书面形式征询专家意见，几次反复归纳。 避免权威、资历和口才等影响，更具理性和客观。
———著名商业史学家小钱德勒
问题的提出：
中国企业进入战略经营时代需要：
80年代中期以前
计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生 产制胜时代，生产管理为核心
80年代中期~90年代中期
有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营销 管理为核心
90年代中后期至今
不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世界 经济一体化，战略经营时代，战略管理为核心
等概率法 小中取大 大中取大 乐观系数法 后悔值法
3、非确定型
盈亏平衡分析法 贡献毛益分析法
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 2、定量决策方法 （1）确定型决策方法 方案损益值确定---比较--
-优选
多种方案，确定一种结果。 P122，表5-1
确定型决策方法
确定型决策方法的应用应具备四个条件：
（一）决策的类型
3、按照决策的主体分类
集体、会议决定决策和个人决定决策。
4、按决策方法的内容分类
经营方向决策、经营方针决策、经营方式 决策、经营技术决策和经营目标决策。
5、按决策的时态分类
静态决策和动态决策
（一）决策的类型
6、按决策问题的重复性程度分类
程序化决策 非程序化决策
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 1、定性决策方法 （1）经验决策法
主要针对工作幅度变 化不大，熟悉的业务。
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的程序和方法 （二）决策方法 1、定性决策方法
（2）德尔菲法 书面形式征询专家意见，几次反复归纳。 避免权威、资历和口才等影响，更具理性和客观。
———著名商业史学家小钱德勒
问题的提出：
中国企业进入战略经营时代需要：
80年代中期以前
计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生 产制胜时代，生产管理为核心
80年代中期~90年代中期
有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营销 管理为核心
90年代中后期至今
不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世界 经济一体化，战略经营时代，战略管理为核心
等概率法 小中取大 大中取大 乐观系数法 后悔值法
3、非确定型
盈亏平衡分析法 贡献毛益分析法
第一节 企业经营决策
三、企业经营决策的 程序和方法
（二）决策方法 2、定量决策方法 （1）确定型决策方法 方案损益值确定---比较--
-优选
多种方案，确定一种结果。 P122，表5-1
确定型决策方法
确定型决策方法的应用应具备四个条件：
中级经济师工商管理专业知识与实务精品PPT课件
第一节 企业战略概述 企业战略实施 的步骤（3步）
企业战略的 实施
企业战略实 施的模式 （5型）
首要步骤：战略变化分析
战略方案分解与实施
战略实施的考核与激励 强制 —— 指挥型
关键绩效指标 平衡计分卡法
指挥型转变、从组织结构激励手段和控制系 统促进实施，适用环境确定性较大的企业
—— 变革型
高层管理，适用于复杂而又缺少稳定性环境 的企业 —— 合作型
第一章 企业战略与经营决策
第一节 企业战略概述
企业战略的 特征与层次
特征 稳定性与动态性
（6性） 收益性与风险性
企业总体战略
企业战略的特征与 战略管理的方法
层次
（3层）
企业业务战略 企业职能战略
动态管理过程
企业战略管 理的内涵
主体：企业管理者；客体：“做什么”“如何做”
基本任务：实现特定阶段战略目标 最高任务：实现企业使命
业务增长率
高
波士顿矩阵分析 中
低
幼童
放弃
瘦狗
放弃
低
中
明星
投资
金牛
保持
市场占有率
高
第二节 企业战略分析 （综合）
优势S trength
分析环境因素 劣势W eakness
内部环境因素 (主动因素)
机会O pportunity 威胁T hreat
外部环境因素(客观因素)
企业综合分析 构造SWOT矩阵
战略方案制定与选择
总结 企业战略类型
基本竞争战略 企业成长战略 企业稳定战略 企业紧缩战略
第四节 企业经营决策（重点）
决策要有明确的目标，没有目标就没有决策
企业经营决策 的概念和类型
企业经营管理学习课件PPT(共 47张)
• 匹配文化应以“持续创新”为核心，营造 一种尊重个性，鼓励开拓，勇于冒险，宽 容失败的宽松氛围。
企业文化如何匹配战略
• 防守型战略:（特点：维持现有的竞争地位， 希望稳住阵脚，稳定中求发展，先做守势， 以守为攻，后发制人。）
• 匹配文化：应坚持稳重，严谨，注意管理 细节的工作作风，提倡遵守纪律，审慎行 事，勤勉敬业，对经营活动强调严格控制 和调度规范化， 秩序化，标准化。
•是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共 同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范，是企业理念形 态文化，制度行为形态文化和物质形态文化的有机复合体， 是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来 的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独 特的风格模式。
企业文化
企业文化的构成要素：
人力资源管理的职能如下： ① 工作分析职能（最基础性的工作）。 ② 战略性人力资源的规划 ③ 员工的招聘与配置 ④ 培训与开发
人力资源管理
• 人力资源管理机制四方面：
① 牵引机制：如工作说明书与岗位职责书，要告诉员工应该做 什么工作，达到何目标？
② 激励机制：薪酬体系，职业生涯管理，告诉员工达到什么目 标就会得到什么奖励。
企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设
企业的组织
组织结构（职务、职责、职权及相互关系）
① 职能结构（营销、生产、技术、后勤，售后服务等不同 的业务职能）
③ 对决策的重要性：低层次作出的决策越重 要，影响面越广则分权程度越高，反之下
企业组织
对决策控制的程度：低层作出的决策，上 级 要求审核程度越低，分权程度越高，下 级在做决策时需要请示或照会的人越少， 其分权程度越大。
企业文化如何匹配战略
• 防守型战略:（特点：维持现有的竞争地位， 希望稳住阵脚，稳定中求发展，先做守势， 以守为攻，后发制人。）
• 匹配文化：应坚持稳重，严谨，注意管理 细节的工作作风，提倡遵守纪律，审慎行 事，勤勉敬业，对经营活动强调严格控制 和调度规范化， 秩序化，标准化。
•是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共 同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范，是企业理念形 态文化，制度行为形态文化和物质形态文化的有机复合体， 是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来 的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独 特的风格模式。
企业文化
企业文化的构成要素：
人力资源管理的职能如下： ① 工作分析职能（最基础性的工作）。 ② 战略性人力资源的规划 ③ 员工的招聘与配置 ④ 培训与开发
人力资源管理
• 人力资源管理机制四方面：
① 牵引机制：如工作说明书与岗位职责书，要告诉员工应该做 什么工作，达到何目标？
② 激励机制：薪酬体系，职业生涯管理，告诉员工达到什么目 标就会得到什么奖励。
企业战略
战略的选择 ① 提出方案 ② 评估战略备选方案 ③ 进行战略选择 ④ 确定战略方案实施的政策与规划 战略实施 ① 建立和调整企业的组织结构 ② 对人员和制度的管理 ③ 企业文化的建设
企业的组织
组织结构（职务、职责、职权及相互关系）
① 职能结构（营销、生产、技术、后勤，售后服务等不同 的业务职能）
③ 对决策的重要性：低层次作出的决策越重 要，影响面越广则分权程度越高，反之下
企业组织
对决策控制的程度：低层作出的决策，上 级 要求审核程度越低，分权程度越高，下 级在做决策时需要请示或照会的人越少， 其分权程度越大。
现代企业经营战略、决策和计划PPT课件
现代企业经营战略、决策和计划
2021
1
本章主要内容
1、经营战略 2、战略管理过程 3、经营决策 4、经营计划
2021
2
1 经营战略
2021
3
一、经营战略的概念
➢ 指企业为实现其经营目标，谋求长期的生存与发展， 在分析外部环境和内部条件的基础上，从企业发展全 局出发，对企业未来较长时期的经营活动，做出的总 体性的谋划和活动纲领。
2021
8
经营战略系统组成要素之间的关系
战略思想和方针
内部条件分析
外部环境分析
系统 输入
战略方向
战略目标
战略优势
战略措施
系
统
战略方案 2021
战略计划系统
9
2 战略管理过程
本节主要内容 1、战略管理的过程 2、确定企业使命 3、战略环境分析
4、战略选择 5、制定职能战略
2021
10
一、战略管理的过程
好的财务状况？ 6、观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8、对公众形象的关切：公司是否对社会、对社区和环境负责？ 9、对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的资产？
2021
17
三、战略环境分析
战略环境分析的目的是为了实现企业使命，选择 企业战略。一般采用SWOT分析法。
2021
15
企业使命的作用
表明态度：吸引组织上下，充满激情，积极投入。
明确方向：突出业务主题，规范经营与开阔思路。
协调分歧：强调目标一致，减少内外部矛盾冲突。
顾客导向：由内而外与由外而内两种思路的融合。
社会责任：阐明企业遵循的伦理与经济责任原则。
2021
1
本章主要内容
1、经营战略 2、战略管理过程 3、经营决策 4、经营计划
2021
2
1 经营战略
2021
3
一、经营战略的概念
➢ 指企业为实现其经营目标，谋求长期的生存与发展， 在分析外部环境和内部条件的基础上，从企业发展全 局出发，对企业未来较长时期的经营活动，做出的总 体性的谋划和活动纲领。
2021
8
经营战略系统组成要素之间的关系
战略思想和方针
内部条件分析
外部环境分析
系统 输入
战略方向
战略目标
战略优势
战略措施
系
统
战略方案 2021
战略计划系统
9
2 战略管理过程
本节主要内容 1、战略管理的过程 2、确定企业使命 3、战略环境分析
4、战略选择 5、制定职能战略
2021
10
一、战略管理的过程
好的财务状况？ 6、观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7、自我认知：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8、对公众形象的关切：公司是否对社会、对社区和环境负责？ 9、对雇员的关心：公司是否视雇员为宝贵的资产？
2021
17
三、战略环境分析
战略环境分析的目的是为了实现企业使命，选择 企业战略。一般采用SWOT分析法。
2021
15
企业使命的作用
表明态度：吸引组织上下，充满激情，积极投入。
明确方向：突出业务主题，规范经营与开阔思路。
协调分歧：强调目标一致，减少内外部矛盾冲突。
顾客导向：由内而外与由外而内两种思路的融合。
社会责任：阐明企业遵循的伦理与经济责任原则。
中级经济师工商管理专业知识与实务(2021年版)-第一章-企业战略与经营决策
经济师工商管理专业知识与实务第一章 企业战略与经营决策企业战略概述企业战略分析企业战略与经营决策企业战略类型企业经营决策第一章 企业战略与经营决策第一节 企业战略概述总体业务职能第二节 企业战略分析形成期、成长期、成熟期、衰退期五力模型（迈克波特）第三节 企业战略类型与选择质量可靠性创新特性名称服务水平垂直同心型特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道第四节 企业经营决策1确定目标2拟定方案3选定方案4方案实施和监督5评价【相关知识】企业战略的制定步骤11 21232 3【相关知识】企业战略实施的模式【相关知识】宏观环境分析的主要因素 【相关知识】行业生命周期【相关知识】五种竞争力量（掌握）：新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。
【相关知识】波士顿矩阵分析 •【相关知识】基本竞争战略（一）成本领先战略 —— 低成本战略•（二）差异化战略•（三）集中战略【相关知识】多元化战略【相关知识】一体化战略 【相关知识】战略联盟合资企业相互持股技术开发与研究联盟产品联盟营销联盟产业协调联盟无变化 战略 采用此战略的企业一般具有两个条件：一是企业过去的经营相当成功，并且企业内外环境没有重大变化；二是企业并不存在重大经营问题或隐患维持利润战略一般在经济形势不景气时采用暂停战略当企业在一段较长时间的快速发展后，有可能会遇到一些问题使得效率下降，此时可采用暂停战略谨慎实施战略企业外部环境中的某一重要因素变化趋势不明显，又难以预测 【相关知识】企业稳定战略【相关知识】紧缩战略『答案解析』本题考查国际化经营战略。
贸易进入模式是指企业在国内进行产品的生产和加工，再通过国内或国外的中间商向海外市场出口的一种市场进入方式。
契约进入模式是指企业通过与目标市场国家的企业之间订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合同或契约而进入目标国家市场。
包括许可证经营、特许经营、合同制造、管理合同等多种形式。
企业的经营和发展ppt课件
经营目的
企业经营的主要目的是为了实现长期盈 利和可持续发展，同时满足客户需求、 承担社会责任并提升品牌形象。
企业经营重要性
实现盈利
通过有效的经营活动，企业可以降低 成本、提高效率，从而实现盈利目标。
满足客户需求
企业经营需要密切关注客户需求和市 场变化，及时调整产品和服务策略， 以满足客户日益多样化的需求。
专注于某一特定市场或消费群体， 通过深入了解其需求和偏好来提 供针对性的产品或服务。
多元化策略
通过拓展新的业务领域、开发新 的产品或服务来分散经营风险，
提高整体盈利能力。
02
企业内部环境分析
组织结构与管理团队
组织结构类型
介绍企业的组织结构类型，如直 线制、职能制、事业部制等，并
分析其优缺点。
管理团队构成
概述企业管理团队的组成，包括高 层管理人员、中层管理人员和基层 管理人员，并介绍他们的职责和作 用。
决策机制与流程
阐述企业的决策机制和流程，包括 决策权的分配、决策程序的制定以 及决策的执行与监督。
资源状况评估
01
02
03
有形资源
列举企业的有形资源，如 生产设备、原材料、土地 使用权等，并评估其数量、 质量和利用效率。
品牌建设与维护
明确品牌定位
根据目标市场和消费者需求，确定品牌的核心价值和差异化优势。
提升品牌形象
通过优质产品和服务、良好的口碑传播、有效的广告宣传等方式， 提升品牌知名度和美誉度。
加强品牌保护
注册商标、专利等知识产权，打击侵权行为，维护品牌形象和利益。
客户关系管理优化
完善客户信息管理
建立客户信息数据库，记录客户基本信息、交易记录、服 务需求等信息，方便后续跟进和服务。
企业经营的主要目的是为了实现长期盈 利和可持续发展，同时满足客户需求、 承担社会责任并提升品牌形象。
企业经营重要性
实现盈利
通过有效的经营活动，企业可以降低 成本、提高效率，从而实现盈利目标。
满足客户需求
企业经营需要密切关注客户需求和市 场变化，及时调整产品和服务策略， 以满足客户日益多样化的需求。
专注于某一特定市场或消费群体， 通过深入了解其需求和偏好来提 供针对性的产品或服务。
多元化策略
通过拓展新的业务领域、开发新 的产品或服务来分散经营风险，
提高整体盈利能力。
02
企业内部环境分析
组织结构与管理团队
组织结构类型
介绍企业的组织结构类型，如直 线制、职能制、事业部制等，并
分析其优缺点。
管理团队构成
概述企业管理团队的组成，包括高 层管理人员、中层管理人员和基层 管理人员，并介绍他们的职责和作 用。
决策机制与流程
阐述企业的决策机制和流程，包括 决策权的分配、决策程序的制定以 及决策的执行与监督。
资源状况评估
01
02
03
有形资源
列举企业的有形资源，如 生产设备、原材料、土地 使用权等，并评估其数量、 质量和利用效率。
品牌建设与维护
明确品牌定位
根据目标市场和消费者需求，确定品牌的核心价值和差异化优势。
提升品牌形象
通过优质产品和服务、良好的口碑传播、有效的广告宣传等方式， 提升品牌知名度和美誉度。
加强品牌保护
注册商标、专利等知识产权，打击侵权行为，维护品牌形象和利益。
客户关系管理优化
完善客户信息管理
建立客户信息数据库，记录客户基本信息、交易记录、服 务需求等信息，方便后续跟进和服务。
《战略与决策》PPT课件
•/finance/renwu/2008/502.html
精选PPT
5
•/video/view/123447.html
公司层战略：业务组合矩阵
高
行
业
销
售 （增长战略）
增
长
率
低
（维持战略)
（增长或收割) （收缩战略）
松下的“自来水”哲学：保持低成本不仅可以获 得竞争优势，还可以刺激需求
不同年代获取竞争优势的策略和方式转换 20世纪的大部分年代：批量生产、大规模分销 20世纪90年代以后：重构、削减规模以获得动态 的竞争优势
精选PPT
12
获得成本领先优势方法
•降低输入成本
–接近原材料、零配件、人力、市场
•采用先进的工艺 •通过战略设计获得低成本地位
高
精选行PP业T 中相对的市场地位
低
6
例：一家自行车公司
三个经营领域为普通自行车、山地自行车和玩具自行 车，数据如下：
领域 普通
市场 增长率
2%
销售额
2000
对手的 销售额
1500
相对 份额
1.3
山地
15%
800
1200
0.6
玩具
12%
400
2000
0.2
精选PPT
7
自行车公司的增长-份额矩阵
市高 场 增 长 率低
的魅力？有些人把它精归选P结PT为产品卓越的品质和企业不断
17
聚焦战略
创新的精神，还有些人分析是技术的领先与哈雷的企业文化 使然。其实，追根溯源，从哈雷企业使命中我们不难看到， 通过细分市场产品和服务的品牌化，在帮助驾驶者实现梦想 的过程中，延续了自己的品牌生命。
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5
第一节 企业战略管理概述
战略管理与运营管理的主要区别表
6
第一节 企业战略管理概述
二、企业战略管理的特征
全局性
社会性
长远性
风险性
竞争性
稳定性
7
第一节 企业战略管理概述
三、企业战略管理的意义
1）有利于企业整体目标的实现 2）优化资源配置，提高资源利用的效率 3）增强企业经营活动的稳定性 4）为获取市场竞争的优势地位奠定基础 5）实现员工参与管理，激发员工工作积极性
1）进攻战略
3）袭击战略
2）维持战略
15
第一节 企业战略管理概述
（2）前沿地位上企业的竞争战略
1）拾遗补阙战略
6）吃“虾米”战略
2）专业化战略
5）独特形象战略
3）求优战略
4）追随战略
16
第一节 企业战略管理概述
（3）衰落地位上企业的竞争战略
1）增长战略
4）收获战略
2）维持战略
3）放弃战略
17
第一节 企业战略管理概述
②评价企业内部条件，特别是对企业优势和劣势进行分析； ③分析评价企业的外部环境，特别是要评价企业所面临的机会和威胁。
21
第一节 企业战略管理概述
2．战略选择阶段
战略制定是战略管理的核心环节。它是在内外环境分析的基础上， 认知企业使命、目标，正确评估目前企业绩效，结合策略组合因素 （机会、威胁、优势、劣势）分析，选择战略，并对战略决策进行评 估。
10
第一节 企业战略管理概述
（3）紧缩战略
紧缩战略是一种在特定环境下调整缩减经营规模的战 略。
其特点为：企业减少其产品线、市场与经营职能， 通过缩减规模改善企业的绩效。
11
第一节 企业战略管理概述
2．一般竞争战略的类型 （1）成本领先战略
1）成本领先战略的动因 2）成本领先战略实施的条件 3）成本领先战略存在的弱点
2001年12月2日，世界能源巨擘安然公司正式申请破产。破产清单所列产 498亿美元，远远超过了德士古石油公司(Taxaco）1987年创下的359亿美元
的 纪录，成为当时美国历史上最大的一起公司破产案。在世界500强企业中排名 第十六位、在美国500强企业中排名第七位、连续六年被《财富》杂志评为 “最富创新能力”、多年来在业界备受尊重的超级公司安然，从此成为历史。
第二章 企业战略与经营决策
1
第二章 企业战略与经营决策
知识目标
1.了解企业战略管理、经营决策的概念； 2.熟悉企业战略管理的特征； 3.理解经营决策的分类、原则和内容； 4.掌握企业战略管理应具备的条件、经营决策的 技巧和方法。
2
第二章 企业战略与经营决策
能力目标
1.能够运用企业战略管理和企业经营决策的知 识，分析企业战略类型及企业所处的战略管理阶段；
2.熟练运用企业经营决策方法； 3.能够编制企业经营计划。
3
【导入案例】:安然公司的破产
2000年2月，安然公司在休斯敦召开由信贷分析家和债券投资者参加的年 会，当时，安然的股价约为每股80美元，资本市值达到700亿美元。但是，安 然公司高层仍认为这个股价还不够高。安然公司首席执行官杰夫·斯基林 (Jelfrey Skil‘ling）向与会者宣称，由于公司在能源市场的统治地位及其 进军电信市场的新计划，安然的股价应该会涨到每股126美元。
12
第一节 企业战略管理概述
（2）差别化战略
1）差别化战略的动因 2）差别化战略实施的条件 3）差别化战略存在的弱点
13
第一节 企业战略管理概述
（3）重点集中战略
1）重点集中战略的动因 2）重点集中战略实施的条件 3）重点集中战略存在的弱点
14
第一节 企业战略管理概述
3．企业在不同地位上的竞争战略 （1）主导地位上企业的竞争战略
①在企业各部门之间分配资源；
②设计与战略相一致的组织结构，这个组 织结构应能保证战略任务、责任和决策权 限在企业中的合理分配；
③保证企业文化与战略的匹配；
④发挥领导作用；
⑤处理各项矛盾和冲突
24
第一节 企业战略管理概述
4．战略控制阶段 在战略实施的过程中，必须进行有效的控制，以确保
战略目标的实现。 这个阶段的主要工作是：
①决策是行为的前提或基础 ②决策要有明确的目标
③决策要有可行方案
④决策是方案的选优过程
⑤决策是一个分析判断过程
22
第一节 企业战略管理概述
这个阶段的主要工作是：
①据外部环境和企业内部能力、企业经营宗 旨，拟定可供选择的几种发展战略方案；
②对上述各项战略方案进行分析评价；
③最终选择一套企业满意的战略方案；
④为战略的实施制定政策和计划。
23
第一节 企业战略管理概述
3．战略实施阶段
战略制定后要将战略付诸实施。 这个阶段的主要工作是：
①指定效益标准；
②衡量实际效益；
③评价实际效益；
④制定纠正措施和权变计划。
25
第一节 企业战略管理概述
六、企业战略管理应具备的必要条件
1、企业必须有自主经营权 2、企业要有基本正常的经营活动 3、企业要有初步的管理基础 4、企业要掌握必要的信息
26
第二节 经营决策
一、决策的概念和分类
1．决策的概念
安然公司经营的失败与公司的企业战略及经营决策有着必然的关系。不切 实际的贪大求全，盲目草率的经营决策，在任何时候对于任何企业都是危险的， 安然公司纵然是世界能源巨头，也无法逃脱这一铁的规律。
4
第一节 企业战略管理概述
一、企业战略管理的概念
1．企业战略与企业战略管理 （1）企业战略 （2）企业战略管理
（4）垂危地位上企业的转变战略 1）修改现行战略 2）收入增长战略
18
第一节 企业战略管理概述
五、企业战略管理过程
战略分析 阶段
战略选择 阶段
战略实施 阶段
战略控制 阶段
19
第一节 企业战略管理概述
企业战略管理过程图：
20
第一节 企业战略管理概述
1．战略分析阶段 这个阶段的主要工作有：
①确定企业经营宗旨，包括对企业的经营目的、经营哲学、经营目标等 的描述；对与企业有利益关系的人和组织对企业期望的估计。
8
第一节 企业战略管理概述
四、企业战略类型
1．总体经营战略的基本类型
（1）成长战略
1）单一产品增长战略
2）同心多元化战略
3）纵向一体化战略
4）多角化战略
9
第一节 企业战略管理概述
（2）稳定战略
稳定战略是指企业继续生产经营原有的产品，维持原 有经营目标的一种战略。
其特点为：企业继续以原有的产品供应原有的市场， 在企业管理上采取渐进式改良，不搞大刀阔斧式的改革。
第一节 企业战略管理概述
战略管理与运营管理的主要区别表
6
第一节 企业战略管理概述
二、企业战略管理的特征
全局性
社会性
长远性
风险性
竞争性
稳定性
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第一节 企业战略管理概述
三、企业战略管理的意义
1）有利于企业整体目标的实现 2）优化资源配置，提高资源利用的效率 3）增强企业经营活动的稳定性 4）为获取市场竞争的优势地位奠定基础 5）实现员工参与管理，激发员工工作积极性
1）进攻战略
3）袭击战略
2）维持战略
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第一节 企业战略管理概述
（2）前沿地位上企业的竞争战略
1）拾遗补阙战略
6）吃“虾米”战略
2）专业化战略
5）独特形象战略
3）求优战略
4）追随战略
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第一节 企业战略管理概述
（3）衰落地位上企业的竞争战略
1）增长战略
4）收获战略
2）维持战略
3）放弃战略
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第一节 企业战略管理概述
②评价企业内部条件，特别是对企业优势和劣势进行分析； ③分析评价企业的外部环境，特别是要评价企业所面临的机会和威胁。
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第一节 企业战略管理概述
2．战略选择阶段
战略制定是战略管理的核心环节。它是在内外环境分析的基础上， 认知企业使命、目标，正确评估目前企业绩效，结合策略组合因素 （机会、威胁、优势、劣势）分析，选择战略，并对战略决策进行评 估。
10
第一节 企业战略管理概述
（3）紧缩战略
紧缩战略是一种在特定环境下调整缩减经营规模的战 略。
其特点为：企业减少其产品线、市场与经营职能， 通过缩减规模改善企业的绩效。
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第一节 企业战略管理概述
2．一般竞争战略的类型 （1）成本领先战略
1）成本领先战略的动因 2）成本领先战略实施的条件 3）成本领先战略存在的弱点
2001年12月2日，世界能源巨擘安然公司正式申请破产。破产清单所列产 498亿美元，远远超过了德士古石油公司(Taxaco）1987年创下的359亿美元
的 纪录，成为当时美国历史上最大的一起公司破产案。在世界500强企业中排名 第十六位、在美国500强企业中排名第七位、连续六年被《财富》杂志评为 “最富创新能力”、多年来在业界备受尊重的超级公司安然，从此成为历史。
第二章 企业战略与经营决策
1
第二章 企业战略与经营决策
知识目标
1.了解企业战略管理、经营决策的概念； 2.熟悉企业战略管理的特征； 3.理解经营决策的分类、原则和内容； 4.掌握企业战略管理应具备的条件、经营决策的 技巧和方法。
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第二章 企业战略与经营决策
能力目标
1.能够运用企业战略管理和企业经营决策的知 识，分析企业战略类型及企业所处的战略管理阶段；
2.熟练运用企业经营决策方法； 3.能够编制企业经营计划。
3
【导入案例】:安然公司的破产
2000年2月，安然公司在休斯敦召开由信贷分析家和债券投资者参加的年 会，当时，安然的股价约为每股80美元，资本市值达到700亿美元。但是，安 然公司高层仍认为这个股价还不够高。安然公司首席执行官杰夫·斯基林 (Jelfrey Skil‘ling）向与会者宣称，由于公司在能源市场的统治地位及其 进军电信市场的新计划，安然的股价应该会涨到每股126美元。
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第一节 企业战略管理概述
（2）差别化战略
1）差别化战略的动因 2）差别化战略实施的条件 3）差别化战略存在的弱点
13
第一节 企业战略管理概述
（3）重点集中战略
1）重点集中战略的动因 2）重点集中战略实施的条件 3）重点集中战略存在的弱点
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第一节 企业战略管理概述
3．企业在不同地位上的竞争战略 （1）主导地位上企业的竞争战略
①在企业各部门之间分配资源；
②设计与战略相一致的组织结构，这个组 织结构应能保证战略任务、责任和决策权 限在企业中的合理分配；
③保证企业文化与战略的匹配；
④发挥领导作用；
⑤处理各项矛盾和冲突
24
第一节 企业战略管理概述
4．战略控制阶段 在战略实施的过程中，必须进行有效的控制，以确保
战略目标的实现。 这个阶段的主要工作是：
①决策是行为的前提或基础 ②决策要有明确的目标
③决策要有可行方案
④决策是方案的选优过程
⑤决策是一个分析判断过程
22
第一节 企业战略管理概述
这个阶段的主要工作是：
①据外部环境和企业内部能力、企业经营宗 旨，拟定可供选择的几种发展战略方案；
②对上述各项战略方案进行分析评价；
③最终选择一套企业满意的战略方案；
④为战略的实施制定政策和计划。
23
第一节 企业战略管理概述
3．战略实施阶段
战略制定后要将战略付诸实施。 这个阶段的主要工作是：
①指定效益标准；
②衡量实际效益；
③评价实际效益；
④制定纠正措施和权变计划。
25
第一节 企业战略管理概述
六、企业战略管理应具备的必要条件
1、企业必须有自主经营权 2、企业要有基本正常的经营活动 3、企业要有初步的管理基础 4、企业要掌握必要的信息
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第二节 经营决策
一、决策的概念和分类
1．决策的概念
安然公司经营的失败与公司的企业战略及经营决策有着必然的关系。不切 实际的贪大求全，盲目草率的经营决策，在任何时候对于任何企业都是危险的， 安然公司纵然是世界能源巨头，也无法逃脱这一铁的规律。
4
第一节 企业战略管理概述
一、企业战略管理的概念
1．企业战略与企业战略管理 （1）企业战略 （2）企业战略管理
（4）垂危地位上企业的转变战略 1）修改现行战略 2）收入增长战略
18
第一节 企业战略管理概述
五、企业战略管理过程
战略分析 阶段
战略选择 阶段
战略实施 阶段
战略控制 阶段
19
第一节 企业战略管理概述
企业战略管理过程图：
20
第一节 企业战略管理概述
1．战略分析阶段 这个阶段的主要工作有：
①确定企业经营宗旨，包括对企业的经营目的、经营哲学、经营目标等 的描述；对与企业有利益关系的人和组织对企业期望的估计。
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第一节 企业战略管理概述
四、企业战略类型
1．总体经营战略的基本类型
（1）成长战略
1）单一产品增长战略
2）同心多元化战略
3）纵向一体化战略
4）多角化战略
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第一节 企业战略管理概述
（2）稳定战略
稳定战略是指企业继续生产经营原有的产品，维持原 有经营目标的一种战略。
其特点为：企业继续以原有的产品供应原有的市场， 在企业管理上采取渐进式改良，不搞大刀阔斧式的改革。