3.15消费者权益日普法宣传方案

3.15消费者权益日普法宣传

方案

3.15消费者权益日普法宣传方案一

3月15日，涵江区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工

商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假

烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。

一、领导重视、准备充分。

从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组

长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出

了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。

二、组织有力、活动满意度高。

1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识，涵

江区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟

草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。

2、假烟销毁活动。涵江区局与涵江区公安部门一起，对上一

年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300

多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝 1640千克。

三、活动效果

活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众

络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此

次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护

国家和消费者利益，具有十分重要的意义。

3.15消费者权益日普法宣传方案二

3・15是国际消费者权益日，而今年的3・15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极开展宣传教育活动，对此次活动总结如下：

一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张

安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答，

做好征信业相关知识的普及。

二、运用led显示滚动屏宣传

我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示“深入贯

彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语，让信用体系建设深入民心，普及宣传。

三、设摊宣传

我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯

彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果，我行宣传人员向现

场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨

询征信业务的相关内容，在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

四、深入居民社区和小微企业，开展广泛宣传

征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮

连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极

开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。

通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动，邮储

银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。

3.15消费者权益日普法宣传方案三

20xx年“3・15”国际消费者权益日宣传纪念活动在自治区各级党委、人大、政府、政协的关心支持下，在自治区工商局高度

重视和正确指导下，全区各级工商行政管理机关和消费者协会本

着“新颖”、“深度”、“创新”、“节俭”的原则开展了“3・15”国际消费者权益日宣传纪念活动。活动丰富多彩、卓有成效，取得了圆满成功。

一、举办了“3・15”消费维权电视特别节目。

自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消

费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会联合当地电视台

围绕“新消法新权益新责任”年主题制作了“3・15”消费维权

特别节目，以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的

消费侵权事件及各种消费违法行为，有力震慑了不法经营行为，

凝聚了社会正能量，弘扬了社会正义，受到社会广泛好评。

二、组织开展“新消法新权益新责任”年主题相关宣传活动。

全区各级消费者协会结合当地实际，紧紧围绕年主题，以不

同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区工商局、自治区

消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场举行

了隆重的20xx年国际消费者权益日纪念活动暨新《消法》实施启

动仪式。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治

区工商局局长陈洁;自治区工商局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参与活动的消费者有4000多人，自治区消费者协会在活

动现场接受咨询130余人，接待消费者投诉25件。“3q15”当天，我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场开展纪念活动。分会

场均设置了维权绿色通道，联合质监、药监、农牧、卫生等部门

现场受理消费者申诉、举报、咨询，同时成立了维权小分队，根

据消费者的现场投诉，进行调解维权。全区参与现场活动的消费

者近25万人，共发放宣传材料110多万册(份)，现场咨询人数65000多人次，受理投诉960多件，有效地提高了消费者的自我保

护意识和主动维权意识，震慑和教育了不法经营者，促进了和谐市场消费环境的建设。

三、继续开展3月份“消费维权宣传月”，积极开展针对新《消法》和消费维权知识的宣传活动。

据统计，“3・15”期间，全区发放宣传材料350万份，举办新《消法》知识培训75次，召开座谈会58次，举办新闻发布会11次，在电视台、广播电台开设专题节目380多期，在报刊开设专栏150多个，有效宣传了消费维权工作，营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。

四、组织开展消费教育进基层活动。

全区各级工商行政机关和消费者协会努力发挥消费教育在消费维权工作中的积极作用，组织开展消费教育进社区、进学校、进企业、进市场、进农牧区活动，将新《消法》知识及科学消费知识带入基层。向基层广大消费者普及科学消费、生态消费、安全消费等知识，引导消费者科学消费、理性消费、放心消费。

五、积极参与对市场的行政监管和社会监督，努力营造安全放心的消费环境。

全区各级消费者协会以新《消法》出台为契机，在“3q15”期间努力参与对市场的行政监管和社会监督，依法公开曝光了各种违法经营，侵害消费者合法权益的违法行为，在全社会营造了知法、懂法、守法、用好的良好社会风尚。同时开展了针对重点领域的专项维权活动。在民生反映比较突出的商品和服务领域，如