战略管理课后习题及答案
战略管理习题答案_课后习题答案 精品
第一章战略管理概述一、名词解释1. 企业战略是企业在激烈的市场竞争环境中，在充分总结、了解企业内外所面临的一系列复杂环境，并根据环境，在科学地预测未来的基础上，企业为谋求生存和发展而做出的长远的、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，还是企业制定中长期计划的依据。
2. 战略管理是企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为企业保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3.增长向量又可称为成长方向，它说明企业从现有产品与市场结合向未来产品与市场组合移动的方向，即企业经营行动的方向，而不涉及企业目前产品与市场的态势。
4.产品与市场范围表明企业属于什么特定行业和领域，及企业所处行业中产品与市场的地位是否占有优势。
通过分析企业共同的经营主线，可以把握企业的方向，同时企业也可以正确地运用这条主线，恰当地指导自己的内部管理。
二、单项选择题1.B2.C3.B4.C5.A6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC 4 ABD 5.ABD四、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√11×12.√13.√ 14.√15.√五、简答题1.答：（1）战略管理具有全局性。
（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。
（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。
（4）战略管理从时间上来说具有长远性。
战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业如何生存和发展等问题进行统筹规划。
（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
现今的企业都存在于一个开放的系统中，它们影响着这些因素，但更通常的是受这些不能由企业自身控制的因素所影响。
因此，在未来竞争性的环境中，企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势，就必须考虑与其相关的因素，这包括竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部因素，以使企业的行为适应不断变化中的外部力量，企业能够继续生存下去。
企业战略管理第二版课后习题答案
第一章1。
什么是战略管理?答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程.2.战略管理的性质是什么？答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。
它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分,它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用.企业的外部环境既复杂多样,又动荡多变，时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。
3。
战略管理的特征答：1。
战略管理具有全局性2。
战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7。
战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8。
战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程?由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制案例分析：1统一企业为什么能获得快速发展？首先对市场预测的转却性，认为食品的需求量会增多，一这个来制定企业战略，实现企业目标，然后通过大量资金的投放张强市场老大，同时产品多样化，覆盖全行业,全面的进入食品市场,其次，技术的创新与外国先进的零售业的合作打破传统的销售方式，全面快速的攻占台湾市场，最后根据市场的变化灵活调整企业的战略分配企业资源，2。
企业战略管理习题与参考答案
企业战略管理习题集及参考答案《企业战略管理》课程建设组二O一三年四月编写说明企业战略管理是工商管理专业的核心主干课程，同时也是财务管理、旅游管理、公共管理等相关管理类专业的必修课程。
企业战略管理主要研究和介绍企业从战略角度生存和发展所涉及的基本概念、基本原理和基本方法，突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，对企业全面的、长期的和方向性的管理问题及解决方法进行了充分阐述。
为了反映企业战略管理学科在理论与方法方面的最新发展动态，财经大学商学院工商管理教研室组织编写了由增雄教授任主编，卢启程教授、昆玉教授、史惠华副教授、唐泳副教授任副主编，2012年12月科学出版的《企业战略管理——理论与方法》教材。
为了便于教师授课和学生学习，教研室又组织相关老师编写了这本与教材匹配的习题集及参考答案，以期对教师教学和学生学习把握相关理论和知识点有所帮助，也希望有助于学生课后复习和练习。
本习题集及参考答案编写人员及分工如下：增雄教授（第一、二、七、十一、十二章）、史惠华副教授（第三、九章）、唐泳副教授（第四、六章）、昆玉教授（第五、十章）、卢启程教授（第八、十三章）。
商学院相关研究生也参与了习题集的编写工作，在此对他们的辛勤工作表示感谢！由于知识水平有限，本习题集及参考答案存在问题在所难免，恳请各位使用者批评指正，对此将不胜感谢！第一篇企业战略管理基本问题第一章企业战略管理概论一、单项选择题1、亨利明茨伯格从计划、计策、（）、定位和观念提出了企业战略的5P模型。
A、手段B、模式C、行为D、配置2、战略决策本身的风险要求企业必须适应动荡的环境，这体现了企业战略的（）特征。
A、灵活性B、合作性C、竞争性D、适应性3、从本质上讲，（）决定公司如何在选定的产品市场领域中进行竞争，明确并确保公司在该领域的细分市场中的良好前景。
A、经营战略B、公司战略C、职能战略D、竞争战略4、战略管理过程包括四个阶段：（）、战略分析、战略选择和战略实施。
北工商-《企业战略管理》-课后习题答案
第一章企业战略管理概述1、什么是企业战略?企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、完成目标的途径和手段的总体谋划。
2、什么是企业战略管理?企业战略管理是一个动态管理的过程，它是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施战略的一系列管理决策与行为,其核心问题是使企业自身条件与环境相适应，求得企业的长期生存与发展.企业战略管理过程一般由战略形成、战略实施与战略评价三个基本阶段组成，，这三个阶段之间存在着相互制约、相互影响、相互作用的反馈关系.3、为什么说战略管理中将直觉与分析相结合十分重要？略管理过程可以描述为企业进行重大决策的一种客观的、逻辑的和系统的方法，战略管理旨在对定性和定量的信息进行组织,以便在不确定的条件下做出有效决策。
然而，战略管理不是一种精密、纯粹的科学,它需要建立在以往的经验、判断和感觉的基础上，因此,直觉对于制定良好的战略决策至关重要。
在具有很大不确定性或所做的事情没有先例的情况下，直觉对于进行决策尤为重要。
在存在高度相关变量的情况下，当决策者就决策是否正确面对巨大压力时，以及必须在数种可行战略间做出选择时，直觉对于决策也很有帮助。
因此，成功的战略管理取决于直觉与分析的有效的结合。
第二章企业使命与目标1、企业使命的主要作用是什么？企业使命有助于：(1）明确发展方向与核心业务；(1）协调内外部各种矛盾冲突；(3）树立用户导向思想；(4）表明企业的社会政策。
清楚表达企业使命，对于企业战略管理过程来说十分重要，它能为企业资源分配提供基础与准则,从而对企业组织内部各种相互冲突的目标起到一定的缓解与协调作用；能为企业职工了解组织目标与方向提供机会，从而有助于在组织内部树立起团结奋发精神,将组织的业务宗旨转化为具体的行动目标，将战略任务落实到每一位员工。
2、试比较企业使命的产品导向和市场导向。
企业使命有狭义和广义之分。
狭义的企业使命是产品导向的,它明确了企业的基本业务领域，但也限制了企业的活动范围,甚至可能剥夺企业的发展机会。
企业战略管理_理论与案例第二版课后习题
1.大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同？
【答案】战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段。
明茨博格认为，一些企业，尤其是小型企业可能采取“企业家战略管理系统模式”这种模式中对战略的评价是非常不规范的，凭直觉进行，并且在范围上是很有限的；另一个极端是“计划性模式”，这种模式对战略的评价是一个范围很广泛的、规范的和具有多层性的战略管理系统的一部分，通常被大型企业所采用。
另外计划性模式和企业家模式在决策动机、组织目标、决策的连续性、模式的灵活性、行动幅度和方向的明确性也有很大的不同。
在战略管理过程中，究竟需要一个战略管理系统具有多大程度的规范性，这是由许多因素所决定的。
斯坦纳认为，这些决定因素包括：组织的规模、占主导地位的管理风格、企业环境和生产过程的复杂程度、企业面临问题的实质以及计划系统的目的等。
表1-3列出了这些因素对战略管理系统规范性的影响方向。
从表1-3中可以看出，其中下些因素可导致非常松散和欠规范的战略管理系统，而一些因素造就出非常正式的战略管理系统。
虽然人们对设计有效的战略管理系统有一定的认识，但对于特定的企业在其历史发展的特定时期，还是不能准确地确定何种因素决定着何种类型的战略管理系统，因为设计一个合适的战略管理系统不仅是一个科学问题，而且也是一个艺术问题。
小型企业可能会采取“企业家模式”。
最欠规范性的战略管理模式，对战略的评价是非常不规范的，仅凭直觉进行，并且在范围上是有很有限的。
大型企业通常采用“计划性模式”。
最具规范性的战略管理模式，对战略的评价是一个范围广泛的、规范的和具有多层性的。
企业战略管理(第三版)习题参考答案
《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
(完整版)战略管理课后练习题答案
战略管理作业第一章什么是战略管理1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。
战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。
超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。
2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。
(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。
3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。
这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。
(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。
第二章外部环境：机遇与挑战4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。
总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。
具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。
这七个方面所包含的具体环境要素如下：①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配；②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值；③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策；④社会文化因素：主要有劳动力中的女性、劳动力的多样性、有关工作生活质量的特征、对环境的关注、工作和职业偏好的转变、产品和服务特点偏好的转变；⑤技术因素，主要有产品创新、知识应用、私人和政府支持的研发支出焦点、新的沟通技术；⑥全球化因素，主要有重要政治事件、新兴工业化国家、关键的全球市场、不同文化和制度属性；⑦自然环境因素，主要有能源消费、开发能源的实践、可再生能源利用、最小化企业的生态烙印、可用的水资源、环境友好型产品生产。
企业战略管理习题及答案
《企业战略管理》习题第一章企业战略管理概论名词解释：1. 竞争优势2. 协同作用3. 经营单位战略4. 经营范围5. 企业战略思考题：1. 战略管理的性质是什么？2. 企业战略管理主要存在哪些定义3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4. 简述企业战略管理的构成要素5. 企业战略管理具有哪些层次公司战略、经营单位战略和职能部门战略6. 企业战略管理主要分为哪些阶段确立企业使命，并以此为基础，确定企业发展目标；进行环境分析；制定公司战略，并以此为基础制定经营单位战略，进行战略的评价与选择；战略的实施。
7. 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么8. 请叙述企业战略管理的主要作用9. 论我国企业实施战略管理的意义10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同第二章企业的外部环境分析名词解释1. 宏观环境因素2. 潜在进入者3. 进入障碍4. 替代产品5. 战略集团思考题1. 以电力工业为对象，分析电力工业发展所面临的宏观环境2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法，并以此为基础，分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。
3. 论述战略集团理论的内容4. 在战略研究中，如何对竞争对手进行分析5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息6. 以往学习的种类预测技术，有哪些可用于环境分析与预测第三章企业的内部环境分析名词解释：1. 独特竞争力2. 关键资源3. 经验曲线4. 价值链思考题：1. 企业内部环境包括哪些主要内容2. 企业独特竞争力包含哪些内容3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用5. 价值链的概念，以及在企业战略管理中有哪些重要作用6. 以一个实际企业为例，分析其价值链的构成，并分析其价值链与企业竞争优势的关系7. 企业各财务指标的战略意义是什么8. 以一个实际企业的财务指标为例，对其财务状况进行分析9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势第四章企业使命与战略目标名词解释1. 企业使命2. 企业目标3. 经营哲学4. 企业宗旨思考题1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响2. 企业应当怎样确立自己的使命3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系第五章公司战略选择名词解释1. 产品生命周期2. 纵向一体化3. 多种经营4. 企业购并5. 自主创业6. 撤退战略7. 企业清算8. 整顿战略思考题1. 企业实施稳定发展战略的条件2. 企业发展战略的内容包括哪些方面3. 实施一体化战略具有哪些竞争优势4. 企业实施多种经营战略的原因分析5. 企业在实施购并战略时，应当注意哪些问题6. 企业在实施自主创新时，应当注意哪些问题7. 防御战略主要包括哪些内容8. 公司战略组合与战略选择应当注意哪些问题第六章公司国际化经营战略名词解释1. 直接出口2. 间接出口3. 特许经营4. 协议生产5. 合同进入方式思考题1. 企业实施国际化经营的原因2. 企业在国际化经营中应当怎样选择竞争战略3. 如何确定企业进入国际市场的方式4. 企业在进入国际市场时需要考虑的主要因素是什么5. 国际市场的风险构成分析6. 国际战略联盟的含义与形式7. 国内市场状况对企业实施国际化经营存在哪些影响8. 企业实施国际化经营有哪些特点第七章经营单位竞争战略名词解释1. 成本领先2. 差别化3. 重点集中4. 中庸战略5. 分散行业6. 成熟行业7. 衰退行为思考题1. 成本领先战略具有哪些优势与缺陷2. 差别化战略的主要优势与缺陷3. 实施成本领先战略一般需要哪些条件3. 实施重点集团战略应当注意哪些问题4. 中庸战略的基本含义与特点5. 企业应当怎样选择战略6. 成熟行业中的战略选择要注意哪些影响7. 试分析新兴行业中企业的战略选择要注意的问题8. 试述分散行业的特点及战略选择第八章战略评价方法及战略选择过程名词解释1. 市场增长率2. 波士顿矩阵3. 行业吸引力竞争能力矩阵4. 明星业务5. 金牛业务6. 行为吸引力思考题1. 战略选择对战略管理的影响2. 试分析波士顿矩阵分析方法的主要内容3. 行业吸引力----竞争能力方法中所采用的变量4. 描述生命周期法及分析变量5. 产品—市场演化矩阵法6. PIMS分析的主要结论7. 汤姆森和斯特克兰方法及其应用8. 试分析战略选择的总体过程9. 影响战略选择的因素有哪些第九章制定职能战略思考题1. 职能战略的目的是什么2. 职能战略与企业总体战略管理的关系3. 市场营销战略与企业战略管理的关系4. 试分析财务战略的主要内容5. 生产(作业)战略的主要内容6. 人力资源战略主要解决什么问题7. 研究与开发战略有哪些基本选择8. 试根据不同类型发电企业的自身条件，分析其应当实施的战略9. 企业职能战略与总体战略目标之间是怎样匹配的第十章战略与组织结构名词解释1. 组织的基本要素2. 战略的前导性3. 组织结构的滞后性4. 直线组织结构5. 职能部门型组织结构思考题1. 企业规模与发展阶段对组织结构的影响2. 企业战略与企业组织结构之间存在着怎样的关系3. 企业经营环境与企业组织结构的关系4. 技术与组织结构5. 企业的组织结构设计应当遵循什么样的原则6. 常见的企业组织结构都有哪些第十一章领导与战略名词解释1. 领导2. 领导能力3. 领导品质4. 分权理论思考题1. 请分析有哪些主要的领导类型2. 为什么在战略实施中，企业最高管理者的技术与行为必须与企业战略相匹配3. 企业在战略实施中应当如何选择主要领导者4. 如何评价企业领导者的业绩5. 如何激励企业的主要领导人员6. 分析不同的经理人员来源的特点第十二章战略控制名词解释1. 战略控制2. 业绩考核3. 评价标准4. 反馈思考题1. 试分析战略控制在战略实施中的作用2. 战略控制主要包括哪些基本内容3. 战略控制的基本要素都有哪些4. 如何设计一个有效的战略控制系统5. 在什么情况下，需要对现行实施的战略进行调整或矫正针对电力行业的思考题1. 分析我国电力工业发展所面临的总体环境状况2. 用五要素方法分析电力市场化改革前后的行业环境3. 在目前的形势下，五大发电集团应当采取什么样的发展战略4. 各类发电企业在具体竞争战略的选择上，应当如何发挥优势，形成合理的竞争战略5. 电力企业的发展战略应当如何通过职能部门战略去实施6. 电力行业现行的绩效评价体系有哪些合理与不足7. 在电力市场条件下，电力企业应当建立什么样的企业文化[文档可能无法思考全面，请浏览后下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意!]。
《战略管理》试题及参考答案
《战略管理》在线作业参考资料一、单选题1.战略集团分析不会去考察（D）公司。
A.来自同一个行业B.在相同的战略要素上竞争C.采取相似的战略D.彼此生产的产品之间有替代性。
2.战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（B）。
A.计划性模式B.企业家战略管理系统模式C.适用性模式D.市场模式3.战略管理是企业（C）管理理论。
A.市场营销B.职能管理C.最高层次D.经营管理4.战略管理的目的是（C）。
A.加强内部管理B.拓展市场空间C.提高企业的环境适应能力D.保证计划的落实5.在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于开发期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（B）。
A.发展B.建立市场份额C.维持现状或抽资D.市场集中6.在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位。
（C）A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类7.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（B）。
A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营战略8.新竞争者进入的威胁主要受到（A）的影响。
A.进入壁垒，预期的市场先入者的报复B.供应商和购买者的讨价还价能力C.行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额D.产品需求，竞争者的盈利率9.下列哪一项不是公司层的国际化战略?（B）A.国际本土化战略B.差异化战略C.全球化战略D.跨国战略10.下列活动中属于企业的支持活动的是（C）。
A.经营B.后勤C.采购D.销售11.所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品12.企业是否有科学的文化建设目标.计划.工作内容.预算保证等属于企业文化分析中的（D）。
A.文化现状分析B.文化特色分析C.文化形成机制分析D.文化建设分析13.企业培育核心能力最主要的方法应是（C）。
战略管理 课后作业答案
第一章单选题1、战略管理的主体是A、企业高层管理人员2、战略管理的目的是C、提高企业的环境适应能力3、战略管理过程的核心问题是B、资源的协同配置多选题4、战略管理过程包括A、战略分析B、战略制定D、战略实施5、战略的五个不同方面的定义，即战略是A、计划B、计谋C、模式D、定位E、观念6、战略层次包括 A、公司战略B、竞争战略C、职能战略判断题7、企业的战略管理是以企业的局部为对象，根据企业的近期发展的需要而制定的。
错8、战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
对9、从管理理论的层次看，战略管理理论是企业最高层次的管理理论对10、全局性是企业战略管理的根本特征对第二章单选题1、原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是B、产业集中度2、不是行业进入壁垒D、供应商议价能力3、下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是。
B、进入壁垒低，则赢利能力低多选题4、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件? B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本D、供应商具有前向的整合能力5、企业外部环境中的社会文化环境包括以下因素B、宗教信仰C、人口数量D、受教育水平6、行业生命周期包括A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期判断题7、PEST分析方法是宏观环境的常用方法对8、企业的外部机会和威胁、内部优势与劣势，都是企业战略管理的可控制因素。
错9、新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。
对10、人均可支配收入属于外部一般环境中的经济环境对第三章.单选题1、在企业的价值活动中，属于基本活动的是C、制造2、企业培育核心能力的最主要方法应是C、利用自身能力3、核心意识形态包括和核心目的A、核心价值观多选题4、企业经营资源中的无形资源包括A、技术资源C、组织资源D、商誉5、判断企业核心能力的标准是A、独特的能力B、有价值的能力C、难以模仿的能力D、不可替代的能力6、企业价值链分析中，可作为辅助活动的有A、采购D、人力资源管理E、技术开发判断题7、企业独特竞争能力的战略意义是，它使企业超越竞争对手并获得较大的利润。
企业战略管理习题附答案
企业战略管理习题附答案A.钱德勒B.安索夫C.波特•一五力模型D.魁恩. |市场渗透|战略是由现有产品领域与（C ）组合而成的一种企业成长战略。
A.新产品B.新市场C.现有市场D.现产品.进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低与（D）。
A.进入者的多少B.退出壁垒的高低E.替代品的数量C.产业内竞争的程度D.现有企业的反映程度.经验认为，自有资本对固定资产比率原则上应操纵在（A ）。
A. 1：1 B, 2： 1 C, 3： 2 D. 1： 3.在产品-市场矩阵中，惭产品与新市场|相对应的企业战略类型是（B ）。
A.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场制造.纺织印染厂，原先只是将胚布印染成各类颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染帮与服装|加T・厂|联合这属于（A ）A.前向一-体化B.后向一体化C.横向一-体化D.多元化.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本, 从而在取竞争优势的一种战略是（A ）。
A.低成本战略B.领先战略C.竞争优势战略D.差异化战略.美国P&G公司二战后推出“汰涤”洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌，洗衣粉，这种品牌战略是（D ）A.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌. 殛因经营单位最习惯的经营战略是（B ）A.差异化战略B.集中化战略C.成本经营战略D.市场渗透战略.战略与结构关系的基本原则是（B ）A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从「组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景.战略管理理论从进展先后顺序来看，大体通过了以环境为基本的经典战略管理理论,以产业结构为基础的竞争战略现与以（B ）为基础的|核心籥力理论三个阶段的演变。
A.科学技术B.资源、知识C.社会、环境D.信息、网络.现有企业间的竞争是指（A ）各个企业之间的竞争关系与程度。
A.行业内B.区域内C.产品市场领域内D.集团内.具有较高市场增长率与较高的相对市场占有率的业务是（B ）。
企业战略管理课后习题答案
学习情境一1．企业战略和战略管理的含义是什么？两者有哪些区别？答：企业战略可以分为3个层次:公司战略、事业部战略和职能战略。
企业战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2．企业战略分为哪几个层次？各自的侧重点是什么？答：企业战略可以分为3个层次:公司战略、事业部战略和职能战略.公司战略,又称总体战略，是企业整体的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业行为的最高纲领。
该层次战略注重全局性和长远性,代表了企业的发展方向，它的制定与推选主要由企业最高层的管理人员来执行。
事业部战略是在公司战略指导下，各个战略事业单位（SBU）制定的部门战略，主要研究的是事业部产品和服务在市场上的竞争问题。
它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。
职能战略的重点是提高企业资源的利用效率,使资源利用效率达到最大化。
具体要考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略.3．战略管理的作用和实质有哪些？答：（1）避免企业出现重大方向性错误，保障企业目标的实现.（2）整合各项经营管理活动，有利于建立长远的发展方向和奋斗目标，并能在经营工作中兼顾当前和长远发展，做到增强后劲，持续成长。
(3）促使企业改进决策方法，优化组织结构，提高企业管理水平.4．企业战略管理过程有哪几个基本阶段？答：战略分析、战略制定和选择、战略实施、战略评价和调整。
5．简述经典战略管理理论的基本观点，分析战略管理发展的新趋势。
答：国际学术界把企业战略管理理论的发展大致分为以下几个阶段:（1）20世纪30年代末至60年代末，早期战略思想阶段；（2)20世纪70年代,传统战略理论阶段;(3）20世纪80年代初至90年代,竞争战略理论阶段；(4）21世纪初期,动态竞争战略理论阶段。
学习情境二1.简述企业愿景的内涵。
战略管理课后习题及答案
战略管理课后习题及答案1、波特五力模型答：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
2、SWOT分析答：定义：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会(O)与威胁(T)，同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价SWOT分析基本步骤为：（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。
（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。
（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。
SWOT分析有四种不同类型的组合：优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。
优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。
弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。
优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。
弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。
3、一体化战略答：类型：（1）纵向一体化也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化，按物质流动的方向又可以划分为前向一体化和后向一体化：（1）前向一体化。
这是指企业与用户企业之间的联合；（2）后向一体化。
这是指企业与供应企业之间的联合。
（2）横向一体化，也称为水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业实现联合，实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。
（3）混合一体化。
这是指处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，包括三种形态：（1）产品扩张型，即与生产和经营相关产品的企业联合；（2）市场扩张型，即一个企业为了扩大竞争地盘而与其他地区生产同类产品的企业进行联合；（3）毫无关联型，即生产和经营彼此之间毫无联系的产品或服务的若干企业之间的联合。
第三章 战略管理参考答案
第三章战略管理参考答案一、单项选择题1、D2、A3、A4、C5、C6、C7、A8、B9、A 10、C二、多项选择题1、 ABCDE2、 ABCD3、 ABC4、ABC5、BCD6、 ABC7、 ABE8、 CD9、 ABCD10、BCDE三、判断题1、对2、错3、错4、错5、错6、错7、错8、对9、对 10、对四、填空题1、计划（Plan）计谋(Ploy) 模式(Pattern) 定位(Position) 观念(Perpective)2、技术能力（战术能力）人际关系能力（社会能力）思维能力（战略能力）3、成长战略竞争战略4、经营业务性质发展方向5、识别和发现外部环境客观依据6、思维能力战略能力7、支持战略公司层战略8、国际化战略9、政治法律环境经济环境社会文化环境物质技术环境地域环境10、行业性质分析市场环境分析竞争力量分析五、名词解释1、市场集中化战略：所谓市场集中化战略，就是将某一特定的顾客群或细分市场作为企业服务的主攻方向，向某一特定的顾客群提供高效、优质的服务产品。
2、战略管理：战略管理是指对战略目标的形成，战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。
它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。
或指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、SWOT分析方法SWOT分析(SWOT analysis)是进行企业外部环境和内部条件分析，即对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
SWOT分析也可以说是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
4、纵向一体化：纵向一体化是指企业在同一行业内扩大企业经营范围，后向扩大到供应商的业务领域，前向扩大至最终产品的业务领域。
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
企业战略管理—-理论与案例（第三版）（全)第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和( A ）两部分.A.企业内部环境或条件分析B。
企业经营情况分析C。
企业管理情况分析D。
市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是( D ）A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念,安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C。
前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A )的观点。
A。
安索夫 B. 安德鲁斯C。
赫茨伯格D。
霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C )。
A。
企业使命的确定B。
外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A。
投资协同作用B。
销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。
A。
企业计划工作B。
企业会计工作C。
企业市场营销工作 D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是( C )A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的( A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B ）。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息.A、传播者B、联络人C、谈判者D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（ C )在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。
战略管理课后习题及答案
战略管理第一章战略管理理论1、企业使命包括哪些基本要素？企业目的，特别是企业的经济目的；企业定位;企业理念;公众形象；利益群体。
2、什么是企业的战略？其构成要素有哪些？广义上，战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。
这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型.狭义上，企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。
构成要素:经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用3、在什么条件下，企业的公司战略和业务战略是合一的？当企业形态简单,经营业务和目标单一时，企业总体战略就是该项经营业务的战略。
4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。
(1）产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍等(2）资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础,也是企业利润的主要来源。
第二章企业战略态势分析-—外部环境分析1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。
2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？政治法律环境（political)经济环境（economis)社会文化环境（social)技术环境(technologial）3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响？在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。
4、简述波特的行业竞争结构分析模型.（1)潜在的进入者威胁（2）现有企业之间的竞争（2）替代品的压力(4）供应商讨价还价的能力（5)购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行?（1）竞争对手的未来目标(2)竞争对手的自我假设（3）竞争对手的现行战略（4）竞争对手的潜在能力第三章企业内部环境与资源均衡分析1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？企业资源分为三大类：有形资产、无形资产、组织能力。
战略管理第2章 习题与答案
第2章习题：一、单选题1、（）是指企业全部生产经营活动（包括战略管理活动在内）的指导思想，即为企业生产经营活动所确定的价值观、信念和行为准则。
A.企业使命B.企业宗旨C.企业哲学D.企业目标2、（）规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型。
A.企业使命B.企业宗旨C.企业哲学D.企业目标3、（）是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
A. 企业文化B.企业宗旨C.企业哲学D.企业使命4、（）一词，根据牛津字典的解释，是“人们所梦想的、超现实的未来影像”。
A.使命B.愿景C.梦想D.遐想5、核心经营理念包含核心价值观与（）。
A.核心描述B.核心理念C.核心文化D.核心目的6、核心价值观是一个组织的重要和永恒的信条，它是（）随时间而改变的指导原则。
A. 一小部分不B.只C.可能会D.唯一7、核心经营理念的第二个成分是（），是组织存在的理由。
A. 核心目的B.核心理念C.核心文化D.核心描述8、生动的未来前景包括两个部分：（）和生动的描述。
从“生动的未来前景”看，激发人们的热情和动力，促使人们为达成美好的前景而不断地促成战略变革，改变现状，开拓、进取与创造未来。
A. 大胆的目标B. 平时每个目标C.可能实现的目标D.一定能实现的目标9、彼得•圣吉的五项修炼包括自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和（）。
A.核心文化B.核心理念C. 系统思考D.核心目的10、企业目标是一个富有弹性的体系，它的基本构成（）。
A.是固定不变的B. 不是固定不变的C.可能是固定不变的二、填空题1、企业使命的确定是战略管理的，是一种企业定位的抉择，它需要回答的问题是：谁是我们的顾客？他们需要什么？我们能为他们做什么？我们的业务应是什么？2、弗雷德•戴维认为，使命陈述应该具备九点：(1)用户；(2)产品或服务；(3)市场；(4)技术；(5)对生存、增长和盈利的关切；(6) ；(7)自我认知；(8)对公众形象的关切；(9)对雇员的关心。
战略管理课后题答案
《战略管理》课后作业1.学习战略管理的必要性及意义是什么？联系实际加以说明。
答：（1）重视对经营环境的研究由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品—市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。
（2）重视战略的实施由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分，这就使企业的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改，使企业战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。
这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。
（3）日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标（或作业性目标）与长远目标（战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。
（4）重视战略的评价与更新由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。
案例分析—以惠普为例：HP 公司，1939 年诞生于美国的Palo Alto，经过长达65年的历炼，当之无愧地成为全球IT 巨擎。
分享知识，发展人才一直以来是HP公司所坚持不懈的经营理念，从而形成独有的“惠普之道”而享誉于世，成为全球最受雇员尊敬与推崇的企业之一。
惠普公司值得借鉴的管理方法有以下几个方面：1）为个人和小组设定目标并进行业绩评价。
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战略管理第一章战略管理理论1、企业使命包括哪些基本要素？企业目的,特别是企业的经济目的；企业定位;企业理念；公众形象;利益群体。
２、什么是企业的战略？其构成要素有哪些?广义上，战略是目标、意图或目的,以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。
这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。
狭义上,企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质.构成要素:经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用３、在什么条件下,企业的公司战略和业务战略是合一的？当企业形态简单，经营业务和目标单一时,企业总体战略就是该项经营业务的战略。
4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。
（1)产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响,企业绩效取决于所在行业的特征,包括规模经济、市场进入障碍等(2)资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础，也是企业利润的主要来源．第二章企业战略态势分析——外部环境分析1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响?宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。
2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析？政治法律环境（poliｔicaｌ) 经济环境(eｃoｎomｉs)社会文化环境（ｓoｃｉａl) 技术环境(technｏlogｉal) ３、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响?在战略分析中,产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。
４、简述波特的行业竞争结构分析模型。
（1）潜在的进入者威胁(２)现有企业之间的竞争（２)替代品的压力(４)供应商讨价还价的能力（5）购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行？（1)竞争对手的未来目标（2)竞争对手的自我假设(3）竞争对手的现行战略(4)竞争对手的潜在能力第三章企业内部环境与资源均衡分析1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势？企业资源分为三大类:有形资产、无形资产、组织能力。
有价值的资源是竞争优势的来源.资源具有稀缺性、不可模仿性.2、企业核心能力有什么特点?如何培养？核心能力就是企业中有价值的资源,它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。
可以是完成某项活动所需的优秀技能,也可以使在一定范围和深度上的企业的技术诀窍,或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。
3、如何运用价值链分析方法帮助企业进行战略决策？(1）把整个价值链分解为与战略相关的作业、成本、收入和资产,并把他们分配到“有价值的作业”中（2）确定引起价值变动的各项作业，并根据这些作业，分析形成作业成本及其差异的原因（3)分析整个价值链中各节点企业之间的关系,确定核心企业与各科和供应商之间作业的相关性。
（４）利用分析结果,重新组合或改进价值链，以更好地控制成本动因,产生可持续的竞争优势，使价值链中各节点企业在激烈的市场竞争中获得优势。
4、如何运用波士顿矩阵的分析方法,分析企业的投资框架？(1)核算企业各种产品的市场增长率和市场占有率。
（2)绘制四象限图。
5、简述平衡计分卡方法．（１)基本原理:组织应从四个角度审视自身业绩：学习与成长、内部经营流程、客户、财务。
（２)设计:财务角度;客户角度;内部经营流程;学习与成长（３)作用：使领导者可以全面统筹、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具;使领导者可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具;被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法(4)作用:使领导者可以全面统筹、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具;使领导者可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具；被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法第四章企业业务层竞争战略1、简述三种通用竞争战略的形式、优缺点及其区别.(1)低成本领先战略。
优点：比竞争对手实现更低的成本价格;能持续降低成本.缺点:价格过低，限制了企业的盈利率;过于强调降低成本而忽略技术突破；容易被模仿（2)差异化战略。
优点:保持较高的售价；增加销售量;建立品牌忠诚。
缺点：差异化的特性没能达到购买者逾期的低成本或增加他们的效用;过于差异化超越了顾客的需求；产品售价过高使顾客难以承受;没能显示价值;没能正确理解顾客的期望和偏好，以错误的方式进行了差异化；市场需求发生变化,顾客需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势。
(3）集中化战略。
优点：将注意力集中在市场中的一个狭小部分;发展独特的能力以满足市场的顾客；选择顾客的特殊偏好和独特的市场缝隙.缺点：缝隙顾客的偏好想大多数顾客所期望的偏好转化,份额缩小;缝隙市场非常具有诱惑力,导致市场竞争激烈,利润降低。
2、简述动态竞争下的战略思维模式。
（１）动态竞争战略的制定是以重视动态竞争互动为基本前提的;（2）过去制定战略的出发点就是扬长避短（3）在动态竞争条件下，制定竞争战略的目的就是要保持长期竞争(4）动态竞争战略的制定是以重视动态竞争互动为基本前提的（5）静态竞争更注意环境、市场和行业结构对企业行为和效益的影响,动态竞争更关注企业的能力、核心竞争力以及企业战略的作用3、什么是蓝海战略?如何开创蓝海战略？蓝海战略：未出现的行业;尚未开发的市场;没有游戏规则；没有竞争,海阔凭鱼跃;新时代、有活力的战略.如何开创：放眼其他可选择的行业;放眼行业内不同战略类型；放眼客户链；放眼互补性产品或服务;放眼客户的功能性或情感性诉求；放眼未来。
4、选择熟悉行业，判断其所属的行业周期,并说明该阶段的特性。
第五章企业公司层战略与管理１、战略联盟有何特征?企业之间为什么要进行战略联盟？特征:（1）组织的松散性(2)行为的战略性(3)合作的平等性（4）范围的广泛性(5)管理的复杂性动机:（１）缓慢周期市场:获准进入规则市场；在新的市场建立特许;维持市场的稳定(2)标准周期市场：获取市场权力;能够获取互补资源;消除贸易壁垒;迎接竞争挑战；汇聚资源;学习新商业技能（3)快速周期市场：保持市场领先地位;形成产业技术标准;分摊研发风险；消除市场不确定性；加快产品、服务和市场的准入速度.2、企业并购对企业发展有何战略利益？(1）企业通过并购能够有效地占领市场。
(２)企业通过并购能够实现资源互补。
（3)企业通过并购能够获得一定的竞争优势。
（4)企业通过并购可以持续获得战略资源和增值。
３、外包的战略优势有哪些?降低成本;优化企业资本结构；实现风险分散;有利于开拓市场;打造企业核心竞争力;服务行为公司化;获得专业服务和相关配套支持;优化人力资源.4、简述企业实施多元化战略的原因。
核心能力的资本化;增强市场力量;共享基础作业;平衡财务资源;维持成长;降低风险。
５、试述分拆上市与公司分立的区别。
（1）在公司分立中,子公司的股份是被作为一种股票福利按比例分配到母公司股东手中;二分拆上市中，在二级市场上发行子公司的股权所得归母公司所有。
（2)在公司分立中,一般母公司对被拆出公司不再有控制权；而在分拆上市中,往往母公司仍然拥有控制权。
(3）公司分立不能使子公司获得新的资金;而分拆上市可以使子公司获得新的资金流入．第六章全球市场竞争战略1、全球竞争的特点与趋势表现在哪些方面？（1)全球行业的产品通常是资金和技术密集性的，所要求的产品开发费用和固定资产投资规模都是巨大的。
(2)全球竞争的规模经济效应和经验曲线效应较为明显。
(３)全球竞争的行业结构通常表现为几个跨过企业占统治地位的“寡头竞争”结构,产量小、资本少的地方企业很难生存。
(4)全球行业的国际竞争不是在一国一地之间展开，而是表现为跨过公司体系与跨过公司体系之间的“牵一发而动全身”的整体竞争。
(5）在全球竞争中，企业还必须在全球范围内组织生产和采购。
2、使用波特的钻模型阐述国际竞争优势的来源。
(1)生产要素.(２）需求状况。
（3）相关产业。
（4)组织战略和竞争。
3、试述国际经营的渐进理论。
(1）市场扩张的地理顺序.本地市场—地区市场-全国市场—海外相邻市场—全球市场。
（２)跨过经营方式。
纯国内经营—通过中间商间接出口—企业自行直接出口—设立海外销售分部-设立海外跨过公司。
４、本土企业应当如何迎接跨国公司的挑战?（1)通过转向新业务或缝隙市场避开竞争.（2）通过在全球竞争发动进攻。
(３）利用国内市场的优势防卫。
(4）将企业的经验转移到周边市场。
第七章战略控制与组织结构1、什么是战略控制?其特征是什么？为什么要进行战略控制？概念:战略控制是监督战略实施进程、及时纠正偏差、确保战略有效实施结果基本上符合预期计划的必要手段.它是企业根据战略决策的目标标准对战略实施的过程进行的控制。
特征:（1)企业战略活动必须考虑企业的外部环境，因而控制具有开放性。
(2）战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制。
(3)战略控制所依据的标准是企业的总体目标,而不是战略计划本身的目标。
（4)战略控制要使战略计划保持稳定性,又要具有灵活性。
（5)战略控制根据企业的效益，客观地评价与衡量战略行为的正确性。
但很难用一个短期见效的定量形式评价衡量战略行为。
2、简述组织结构的构成要素。
（1)分公：分公是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式. (２）整合：整合是指企业为实现预期目标而用来协调人员与职能的手段.3、横向分工结构的基本类型有哪些?各自的优缺点是什么？(１)简单直线式结构。
优点:①便于控制全部业务活动。
②对产品和市场的变化反应灵敏,能迅速做出决策。
③激励、奖励和控制系统简便灵活。
缺点:①对所有者兼经营者要求苛刻。
②不利于培养未来的管理人员。
③业主兼经营者忙于日常事务,无暇集中注意力于未来战略。
（２）职能机构。
优点：①职能专业化,可提高企业效率。
②有利于培养职能专家。
③可对日常业务决策进行区分和授权。
④保持对战略决策的集中控制缺点：①容易导致专业分工过细以及职能部门之间发生竞争或冲突。
②职能难以协调,职能间决策难以做出.③直线职能与参谋职能之间有矛盾。
④企业内部难于培养出全面的管理人才。
（3)事业部结构优点:①把协调工作和必要的全力下放到适当的层次,有利于对环境做出快速反应。
②战略的制定与实施更切合于事业部的特定环境。
③使业务最高负责人可集中精力考虑范围更广的战略决策。
④各事业部经济责任明确。
⑤事业部里仍保留只能专业化的功能。
⑥事业部是培训战略管理人员的良好场所。
缺点：①各事业部会在企业资源分配上形成不良竞争。
②总部向事业部管理人员授权的程度问题不易解决.③各事业部的政策可能出现不协调。
④不易找到能使负有盈利责任的不同事业部经理都感到满意的分摊企业间接费用的方法.（4）战略经营单位结构优点:①战略经营单位内,各事业部具有同样的战略厉害关系和产品/市场环境，他们之间容易协调一致。