宏脉系统使用手册大全

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实用文档精选——宏脉系统填写规范使用手册V.1

目录摘要 (2)一、宏脉系统流程图 (2)二、新老客户定义 (3)2.1 新客户 (3)2.2 老客户 (3)2.3 潜在客户 (3)三、填写规范 (3)3.1 各前端部门（市场部、网络营销、美丽约定） (3)3.2 前台 (7)3.3 咨询部 (10)3.4 前台收银 (14)3.5 科室操作管理 (27)3.5.1皮肤科、微整形 (28)3.5.2 手术室 (30)3.5.3住院部 (33)3.6 药房 (34)3.7 库房 (44)3.8 客服部 (52)摘要为了更方便、有效的进行客户数据汇总、分类、分析等，以便提高运营效益；为销售策略制定，客户服务策略的完善提供依据，故需将宏脉软件中新老客户定义标准化、填写客户信息规范化、专业化操作流程管理，避免客户资料填写漏洞，对信息管理体系进行规范调整和优化，建立信息化管理思维和体系，可以提高管理效率，促进公司盈利增长。

一、宏脉系统流程图二、新老客户定义2.1新客户：初次消费客户定义：一次性消费一个或多个项目者一次性消费一个项目多个部位者一次性消费一个项目多个疗程者初次消费先交定金后续来院交费治疗者2.2老客户：再次消费客户定义：不同日期消费两个项目以上者不同日期消费同一个项目两次以上者同一日期不同时间消费者消费疗程内分次来院交费治疗者2.3潜在客户：咨询未消费客户定义：客户咨询后未到院者客户到院咨询未消费者优势：全面地反映我院新开发客户资源与再度开发老客户资源情况，符合我院工作实情，杜绝了手术后复查、复诊，咨询多次后初次消费客户都归结到老客户的混乱情况。

客户定义原因：客户资源分三类，新客户、老客户和潜在客户。

三类客户区分定义，方便我们对不同类型客户资源的升级管理。

把潜在客户变成我们的消费客户，把消费客户逐渐升级成我们的忠实客户的过程。

三、填写规范3.1各前端部门（市场部、网络营销、美丽约定）进行各前端部门咨询，将咨询的信息登记好后，客户来院就诊时可以将客人的情况直接调出，方便分诊进行查询。

宏脉回访执行细则

一．细则的目的1.发现我院在服务的不足之处，做好顾客的高端服务2.发现我院目前营销的不足之处，进一步优化我院现有的会员营销3.对回访流程进行梳理、分工，使各岗位相互配合4.对回访内容进行规范5.对顾客信息的完善行为进行内容规范6.方便咨询人员、医生、客服、专员等全面掌握顾客情况二．执行时间三．顾客回访分类1.已成单顾客2.未成单顾客四．顾客质量分级标准1.A类：消费能力强，美丽意识强，已对医院产生依赖，长期定向在医院消费的高端顾客2.B类：有消费能力，自身又可开发项目，能够长期维护，有提升至A类顾客的潜能3.C/D类;消费能力低，高端项目开发难度高，更关注价格和优惠活动4.网络电话咨询在与顾客交流过程中，初步判断顾客质量，并录入宏脉系统，可根据登记分别制定回访计划5.现场咨询人员在与顾客交流过程中，进一步判断顾客质量，并录入宏脉系统，若后期对顾客有更深的了解，可在宏脉系统中调节顾客质量等级，可根据等级分别制定回访计划五．顾客回访维护人员1.现场咨询：作为来院顾客的专属美容顾问，体现专人式会员服务，顾客回访维护主要以现场咨询为主，其他人员配合，以长期维护此顾客2.网电咨询：对未来院进行跟进，配合现场咨询对来院未成单顾客进行跟进3.医生医助：主要在术后检查护理等过程中，配合其他工作人员，维护此顾客4.客服专员：满意度调查，对顾客表示关怀，提前建立与顾客之间的沟通的桥梁；配合现5.现场咨询及网电咨询维护跟进所有顾客；六已成单顾客回访流程1 术前跟进对于已成单顾客（包括交预约金）,若顾客未进行手术或治疗，由现场咨询继续跟进，尽快让顾客进行手术和治疗，不要因为时间过长或缺少跟进而使顾客跑单；对于已进行手术或治疗的顾客，按以下步骤进行回访：2 术后1-2天内回访（1）整形科顾客1.第一次回访，由现场咨询在术后1-2天进行电话回访：术后前七天为顾客术后最艰熬的恢复期，进行连续式的问候和安抚，告知书后七十二小时内进行冰敷，口服抗生素，饮食忌口，与顾客之间建立一个沟通桥梁，让顾客对我们产生信赖感和增加对服务对象的满意度。

泓格PROFI-8855快速使用手册

快速指南●简介本篇使用者指引手册主要目的是要教导使用者如何快速又方便的使用PROFI-8855到你们的应用范例上，因此只提供简单的操作说明。

若需要更详尽的使用说明，请参考在ICP DAS光盘中或ICP DAS网页上的PROFI-8855的使用者手册。

●硬件结构与外观●连接器与接脚说明PROFIBUS连接器是采用D-Sub 9Pin的接头，只有四根接脚有被使用。

其中VP与GND是连接至PROFI-8855的5V以及0V。

而A-Line/B-Line则是接到PROFI-8855内部的RS-485驱动IC。

接脚编号信号描述3 B-Line 传送/接收正(+)端5 GND主动式终端电阻-电源接地6 VP主动式终端电阻-电源5伏特8 A-Line 传送/接收负(-)端状态指示LEDPROFI-8855提供了三个状态显示LED，分别是PWR(黄色)、ERR(红色)与RUN(绿色)。

当PROFI-8855开机时，PWR灯会亮起；在参数化以及规划的过程中，ERR灯会亮起；进入数据交换模式后，RUN的灯号就会亮起，ERR的灯号会熄灭。

以下是状态指示LED的联机状态表。

状态指示器状态叙述除错方针ERR-亮(ON) &RUN-灭(OFF)PROFI-8855尚未联机(Offline Mode*)检查主端设定的PROFI-8855 节点地址是否与的旋转开关一致。

ERR-快速闪烁(每隔0.1秒)PROFI-8855速率已侦测(Stop Mode*)设定Master进入OperateMode或Clear Mode ERR-每隔0.5秒闪烁PROFI-8855参数数据错误安装与设定不符(注1) ERR-每隔1秒闪烁 PROFI-8855规划数据错误安装与设定不符(注2) ERR-亮(ON) &RUN-亮(ON)PROFI-8855 清除模式(Clear Mode*)改变主端的模式从ClearMode到Operate Mode ERR-灭(OFF) &RUN-亮(ON)PROFI-8855数据交换模式(Operate Mode*)PWR-每隔1秒闪烁模块脱机确认模块是否故障并更换终端电阻为了减少信息在PROFIBUS 总线(总线)上的反射效应，PROFIBUS 总线上需安装终端电阻于起始与结束站台上，其电阻配置请参照上图所示，VP 接至5伏特电源，GND 接至电源0伏特。

现场咨询宏脉系统客户管理神器

客户关系管理目标
客户是企业最重要的资产尤其是“可获利”客户
赢得新客户
保持老客户
增加新客户
宏脉系统常用管理
客户管理销售管理数据库管理
宏脉系统客户管理之遗漏
客户分类管理客户追踪管理
设置
贵宾会员普客 10万级 20万级 50万级 100万级
客户分类服务标准
贵宾
不能说什么不能做什么全员
会员
多做什么谁做
流量客
多说什么谁说
10万-100万级
必须说什么必须做什么谁说谁做
客户追踪管理
客户资料维护管理—条件查询会员
流量客户
10万-100万级
客户追踪周期
会员
每60天
流量客
15天 30天 60天 90天
10万-100万级
每90天
客户信用管理
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客户关系管理
定义
企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程
信息技术
电子商务多媒体技术专家系统人工智能呼叫中心数据仓库数据挖掘
客户姓名加 *
活动预约未到记一颗 *
* 手术预约未到记两颗 * 五封顶（该客户所有赠送项目须总经理
亲批）
客户转介绍管理
参加活动次数
更改为转介绍人数当天介绍当天填写
5人为一档每档设奖励
赢在细节变废为宝
奔跑吧 2020
感谢你的聆听

宏程式操作程式手册

宏程式操作程式手册(总32页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March15用戶宏程序雖然子程序對編製相同加工操作的程序非常有用,但用戶宏程序由於允許使用變量、算數和邏輯運算及條件轉移,使得編製相同加工操作的程序更方便,更容易.可將相同加工操作編為通用程序,如型腔加工宏程序和固定加工循環宏程序,和調用子程序完全一樣.15.1 變量普通加工程序直接用數值指定G代碼和移動距離;例如, G01和X100.0 .使用用戶宏程序時,數值可以直接指定或用變量指定.當用變量時,變量值可用程序或用MDI面板上的操作改變.#1=#2+100;G01 X#1 F300;說明變量的表示數算機允勍使用變量名,用戶宏程序不行.變量用變量符號（#）和後面的變量號指定例如;#1表達式可以用於指定變量號.此時,表達式必須封閉在括號中.例如;#[#1+#2-12]變量的類型變量根據變量號可以分成四種類型.變量號變量類型功能#0 空變量該變量總是空,沒有值能賦給該變量.#1－#33 局部變量局部變量只能用在宏程序中存儲數據,例如,運算結果.當斷電時,局部變量被初始化為空.調用宏程序時,自變量對局部變量賦值.#100－#199公共變量公共變量在不同的宏程序中的意義相同.當斷電時,變量#100－#199 #500－#999 初始化為空.變量#500－#999的數據保存,即使斷電也不丟失.#1000–系統變量系統變量用於讀和寫CNC運行時各種數據的變化,例如,刀具的當前位置和補償值.變量值的範圍局部變量和公共變量可以有0值或下面範圍中的值;-1047到–10-29或–10-29到1047如果計算結果超出有效範圍,則發出P/S報警No.111.小數點的省略當在程序中定義變量值時,小數點可以省略.例:當定義#1=123; 變量#1的實際值是123.000.變量的引用為在程序中使用變量值,指定後跟變量號的地址.當用表達式指定變量時,要把表達釋放在擴號中.例如: G01X[#1+#2]F#3;被引用變量的值根據地址的最小設定單位自動地舍入.例如:當G00X# /;以1/1000mm的單位執行時,CNC把12.3456賦值給變量#1 ,實際指令值為G00X12.3456;.改變引用變量的值的符號,要把負號(－)放在#的前面.例如: G00X－#1;當引用未定義的變量時,變量及地址字都被忽略.例如:當變量#1的值是0 ,並且變量#2的值是空時,G00X#1 Y#2的執行結果為G00X0;.雙軌跡(雙軌跡控制)的公共變量對雙軌跡控制,系統為每一軌跡都提供了單獨的宏變量.但是,根據參數No.6036和6037的設定,某些公共變量可同時用於兩個軌跡.未定義的變量當變量值未定義時,這樣的變量成為”空”變量.變量#0總是空變量,它不能寫,只能讀.(a) 引用當引用一個未定義的變量時,地址本身也被忽略.當#1=<空> 當#1=0G90 X100 Y#1 G90 X100 Y#1G90 X100 G90 X100 Y0(b) 運算除了用<空>賦值以外, 其籲請況下<空>與0相同.當#1=<空>時當#1=0時#2=#1 #2=#1#2=<空> #2=0#2=#1*5 #2=#1*5#2=0 #2=0#2=#1+#1 #2=#1+#1#2=0 #2=0(c) 條件表達式EQ和NE中的<空>不同於0.當#1=<空>時當#1=0時#1 EQ #0 #1 EQ #0成立不成立#1 NE #0 #1 NE #0成立不成立#1 GE #0 #1 GE #0成立不成立#1 GT #0 #1 GT #0不成立不成立變量值的顯示當變量值是空白時,變量是空.符號********表示溢出(當變量的絕對值大於999999999時)或下溢出(當變量的絕對值小於0.0000001時).限制程式號, 順序號和任選程序段跳轉號不能使用變量.例如:下面情況不能使用變量O#1/#2G00X100.0N#3Y200.015..2 系統變量系統變量用於讀和寫NC 內部數據, 例如, 刀具偏置值和當前位置數據. 但是,某些系統變量只能讀. 系統變量是自動控制和通用加工程序開發的基礎.說明接口信號是可編程機床控制器( PMC )和用戶宏程序之間交換的信號.表15.2(a)接口信號的系統變量變量號功能#1000－#1015 把16位信號從PMC送到用戶宏程序.變量#1000到#1015用於按位讀取信號.變量#1032用於一次讀取一個16位信號#1100－#1115把16位信號從用戶宏程序送到P MC. 變量#1100到#1115用於按位寫信號.變#1132 量#1132用於一次寫一個16位信號.#1133 變量#1133用於從用戶宏程序一次寫一個32位的信號到PMC.注意, #1133的值為從－99999999到+99999999.詳細情況, 請見連接說明書(B-63503C-1).刀具補償值用系統變量可以讀和寫刀具補償值.表15.2(b) 刀具補償存儲器C的系統變量補償號刀具長度補償(H) 刀具半徑補償(D)幾何補償磨損補償幾何補償磨損補償1 #11001 (#2201) #10001 #13001 #12001(#2001)200 #11201(#2400)#10201400 #11400 (#2200) #13400 #12400#10400當偏置組數小於等於200時,也可使用#2001~#2400.宏程序報警表15.2(c) 宏程序報警的系統變量變量號功能#3000 當變量#3000的值為0~200時,CNC停止運行且報警.在表達式後為不超過26個字符的報警信息.CRT屏幕上顯示報警號和報警信息,其中報警號為變量#3000的值加上3000例:#3000=1(TOOL NOT FOUND).報警屏幕上顯示“3001 TOOL NOT FOUND.” (刀具未找到).程序執行停止並顯示信息.停止和信息顯示報警號功能#3006在宏程序中指令“ #3006=1(MESSAGE);”時,程序執行前面程序段並停止.當最多到26個字符的信息, 由控制輸入” ( “和控制輸出” ) “括住,在同一程序段中編程時,信息被顯示在外部操作信息屏幕.時間信息可以讀和寫.時間信息表15.2(d) 時間信息的系統變量變量號功能#3001該變量為一個計時器,以1毫秒為計時單位.當電源接通時, 該變量值復位為0.當達到2147483648毫秒時, 該計時器的值返回到0.#3002 該變量為一個計時器,當循環啟動燈亮時以一小時為單位計時. 該計時器即使在電源斷電時也保存該值.當達到9544.371767小時,該計時器的值返回到0.#3011該變量用於讀取當前的日期 (年/月/日). 年/月/日信息轉換成十進制數.例如,1994年9月8日表示為19940928.#3012該變量用於讀取當前的時間 (時/分/秒). 時/分/秒信息轉換成十進制數.例如, 下午3點34分56秒表示為153456.自動運行控制可以改變自動運行的控制狀態.表15.2(e) 自動運行控制的系統變量(#3003)#3003 單程序段輔助功能的完成0有效等待1無效等待2 有效不等待3 無效不等待當電源接通時, 該變量的值為0.當單程序段停止無效時, 即使單程序段開關設為ON, 也不執行單程序段停止.當不指定等待輔助功能 (M,S和T功能) 完成時, 在輔助功能完成之前, 程序執行到下列程序段. 而且分配完成信號DEN不輸出.表15.2(f) 自動運行控制的系統變量(#3004)#3004進給暫停進給速度倍率準確停止0 有效有效有效1無效有效有效2 有效無效有效3無效無效有效4有效有效無效5無效有效無效6 有效無效無效7 無效無效無效當電源接通時, 該變量的值為0當進給暫停無效時:(1) 當進給暫停按鈕被按下時,機床在單段停止方式停止.但是, 當用變量#3003使單程序段方式無效時,單程序段停止不執行.(2) 當進給暫停按鈕壓下又松開時, 進給暫停燈亮,但是,機床不停止;程序繼續執行,並且機床停在進給暫停有效的第一個程序段.當進給速度倍率無效時,總是100%的倍率,而不管機床操作面板上的進給速度倍率開關的設置.當準確停止檢測無效時,即使那些不執行切削的程序段也不進行準確停止檢測(位置檢測). 圖15.2(a) 攻絲循環中使用變量3004的例子SETTING值SETTING值可用變量讀和寫. .二進制數變為十進制數.鏡像使用外部開關或SETTING操作設置的各軸鏡像狀態可以通過輸出信號(鏡像檢測信號)讀出.鏡像執行時的鏡像狀態可以檢測(見Ⅲ－4.8節)得到的二進制值轉換成十進制.當用鏡像信號和SETTING兩者對某軸設置鏡像功能時,信號值和設定值相或,然後輸出.當控制軸以外的軸的鏡像功能接通時,它們也被讀進系統變量#3007.系統變量#3007是寫保護的系統變量. 如果試圖在變量中寫數據. 則發出P/S116報警“WRITE PROTECTED VARIAABLE”.已加工的零件數要求的零件數(目標數)和已加工的零件數(完成數)可以讀和寫.表15.2(g) 要求的零件數和已加工的零件數的系統變量變量號功能#3001已加工的零件數(完成數)#3902 要求的零件數(目標數)注:不能用負值模态信息正在處理的程序段以前的模态信息可以讀出表15.2(h) 模态信息的系統變量例:當執行#1=#4002;時,在#1中得到的值是17,18或19.如果閱讀模态信息指定的系統變量為不能用的G代碼,則發出P/S報警.當前位置位置信息不能寫, 只能讀.表15.2(i) 位置信息的系統變量變量號位置信號坐標系刀具補償值運動時的讀操作#5001－#5004 工件坐標系工件坐標系不包含可能#5021－#5024 當前位置機床坐標系包含不可能#5041－#5044當前位置工件坐標系#5061－#5064跳轉信號位置可能#5081－#5084刀具長度補償值不可能#5101－#5104伺服位置誤差第1位代表軸號(從1到4).變量#5081~#5088存儲的刀具長度偏置值是當前的執行值,不是後面的程序段的處理值.在G31(跳轉功能)程序段中跳轉信號接通時的刀具位置貯存在變量#5061到#5068中.當G31程序段中的跳轉信號不接通時, 這些變量中貯存指定程序段的終點值.移動期間不能讀是指由於緩衝(預讀)功能的原因,不能讀期望值.工件坐標系補償(工件零點偏移值)工件零點偏移值可以讀和寫.表15.2(j) 工件零點偏移值的系統變量變量號功能#5201 第1軸外部工件零點偏移值#5204 第4軸外部工件零點偏移值#5221 第1軸G54工件零點偏移值#5224 第4軸G54工件零點偏移值#5241 第1軸G55工件零點偏移值#5244 第4軸G55工件零點偏移值#5261 第1軸G56工件零點偏移值#5264 第4軸G56工件零點偏移值#5281 第1軸G57工件零點偏移值#5284 第4軸G57工件零點偏移值#5301 第1軸G58工件零點偏移值#5304 第4軸G58工件零點偏移值#5321 第1軸G59工件零點偏移值#5324 第4軸G59工件零點偏移值#7001 第1軸工件零點偏移值(G54.1 P1)#7004第4軸工件零點偏移值(G54.1 P1)#7021第1軸工件零點偏移值(G54.1 P2)#7024第4軸工件零點偏移值(G54.1 P2)#7941第1軸工件零點偏移值(G54.1 P48)#7944第4軸工件零點偏移值(G54.1 P48)15.3 算术和邏輯運算表15.3(a)中列出的運算可以在變量中執行.運算符右邊的表達時可包含常量和/或由函數或運算符組成的變量.表達式中的變量#j和#k可以用常數賦值. 左邊的變量也可以用表達式賦值. 表15.3(a) 算術和邏輯運算說明角度單位函數SIN, COS, ASIN, ACOS, TAN和ATAN的角度單位是度. 如90。

宏脉系统使用手册大全

2、“退出”键的作用：当运行数据窗口时，使用“退出”键就可以退出数据浏览窗口，回到上一级窗口中。
3、“Tab”键的作用：用于数据编辑框以及数据窗口的功能键之间的切换。
4、在运行所有查询功能和统计报表的查询数据时，使用按钮或使用“Alt”+“V”系统会自动查询符合所给查询条件的数据，如果未给查询条件，则默认查询所有数据；使用按钮或使用“Alt”+“C”清除所有的查询条件。
保存记录：或存储记录按“Alt”+“S”，进行数据存盘。
删除记录：或或者按“Alt”+“D”删除指定的记录。
刷新记录：或按 “Alt”+“R”进行数据刷新，保证数据窗口显示的是最新的数据。
导出Excel：或按 “Alt”+“E”将数据输出到Excel文件中（建议不用导入到C盘或者桌面）。
高级查询窗口
用于进行自由组合条件的查询定义。
组合条件的查询，通常用于报表和统计功能模块中；
在上述图中显示的查询条件为：
查询“单号”=041201001 并且 “进货日期”=2004-12-01 日的数据资料。
*）常用运算符说明：
like – 模糊查询的运算符，用于进行条件的模糊查询，如：查姓“黄”的客户记录等。
1、体设置可以使用报表窗口中的按钮对打印机进行设置。具体设置根据所使用的打印机有不同的设置，操作上与在windows中的打印机设置一样。
2、表打印可以使用按钮系统会弹出以下打印设置窗口，
点击按钮进行打印机纸张等的设定，使用方式上与正常的windows中的打印环境一样。
1.3 运行环境及要求
系统运行环境准备
第一章通用功能键说明
1.1功能键的使用说明
系统在运行使用中的一些相同操作，使用的功能键是一致的，记住这些功能键，在系统的操作使用中会更方便和更快捷。

宏脉系统填写规范使用手册V1

宏脉系统填写规范使用手册V1一、系统登录与账号管理1.1 登录系统在浏览器地址栏输入宏脉系统网址，进入登录页面。

输入用户名和密码，“登录”按钮进入系统。

1.2 账号管理首次登录系统后，请及时修改初始密码。

密码需包含字母、数字和特殊字符，以确保账户安全。

若忘记密码，请联系系统管理员进行密码重置。

二、基础信息填写规范2.1 项目名称项目名称应简洁明了，易于识别。

建议使用“项目简称+项目全称”的形式，如：“项目——有限公司智能化改造项目”。

2.2 项目编号项目编号由系统自动，具有唯一性。

如需手动填写，请遵循公司规定的编号规则。

2.3 项目类别根据项目性质，选择相应的项目类别。

如：研发项目、市场项目、运维项目等。

2.4 项目负责人填写项目负责人姓名，需与公司员工花名册一致。

项目负责人应具备项目管理经验和相关资质。

2.5 项目起止时间填写项目的实际开始时间和结束时间，时间格式为“YYYYMMDD”。

三、项目详细信息填写规范3.1 项目目标简要描述项目的主要目标，包括预期成果、效益等。

要求语言简练，条理清晰。

3.2 项目内容详细列举项目包含的主要工作内容，可分条列出。

如：需求分析、方案设计、设备采购、施工安装、调试验收等。

3.3 项目预算填写项目总预算，包括人工成本、材料成本、设备成本等。

要求金额准确，单位为元。

3.4 项目进度计划根据项目实际情况，制定项目进度计划。

可使用系统提供的甘特图工具进行编辑和展示。

3.5 项目风险分析分析项目可能存在的风险，并提出相应的应对措施。

要求风险描述具体，应对措施可行。

四、项目文档管理规范4.1 文档分类根据项目类型和内容，对文档进行分类。

如：项目立项文件、设计方案、施工图纸、验收报告等。

4.2 文档命名文档命名应遵循“项目简称+文档类型+文档名称”的格式，如：“项目——设计方案——智能化系统设计方案.doc”。

4.3 文档将项目相关文档至系统，确保文档版本正确、内容完整。

宏指令使用手册

EasyBuilder 500 Macro使用说明一:文档说明作者 : 程志刚时间 : 2003年1月版权所有 : 台湾威纶科技有限公司概要 : 此文档为宏指令功能模块的使用文档,说明宏语言的语法,宏语言的使用,宏指令源程序编写的操作方法与操作顺序,使用文档包含以下几个部分:宏语言文本说明:宏语言使用说明宏指令程序与PLC的通信(包括本地地址LocalBit,LocalWord):宏指令操作说明有关宏指令使用的若干说明编译错误提示程序示例源程序二:宏语言文本说明:1: 常数与变量a:常量(1)十进制常量(2)十六进常数(3)单引号内的ASCII常量(字符常量)(4) 逻辑常量：True (非零),False(零)b:变量(a)变量命名必须以字每开头,其它字符可以是字每或数字,不得超过32个字符的长度(b) 数据类型(char) 字符类型(int) 整数类型 32-bit(short) 短整数类型 16-bit(float) 浮点数类型(bool ) 逻辑类型2: 运算符(1)赋值运算赋值运算： =(2)算术运算:加：+减：-乘：*除：/余：mod ,(3)关系运算:小于：<小于等于：<=大于：>大于等于： >=等于： ==不等于： <>(4)逻辑运算:逻辑于：And逻辑或：Or逻辑Xor逻辑非：Not(5)位运算：(a)移位运算左移: <<右移: >>(b)逻辑位运算位与运算: &位或运算: |位异或运算: ^位取反运算: ~3: 运算符的优先级:表达式中执行多个操作时,每一部分都按规定的顺序计算,这种运算符间的计算次序,叫运算符的优先级(1)同一种类运算符的优先顺序(按左到右,依次从高到低)算术运算符 : ^ Æ( * , / ) Æ ( mod ) Æ ( + , - )移位运算: 其出现的优先顺序,按在表达式中出现的次序从左到右进行处理关系运算符 : 其出现的优先顺序,按在表达式中出现的次序从左到右进行处理逻辑运算符 : Not Æ And Æ Or Æ Xor,(2)算术运算优先于位运算位运算优先于关系运算逻辑运算优先于赋值运算4: 数组(1)数组 :只支持静态一维数组,形式为:一维数组 : 数组名[数组的大小]数组的下标为整数其可取值区间为0 --- 4294967295下标最小值:零下标最小值:数组的大小 – 1如 : Array[MAX] MAX =100下标最小值 :0下标最小值:99 ( 100 – 1)5: 表达式(a) 运算对象(1)常量(2)变量(3)数组元素(4)函数调用(b) 表达式组成表达式由运算对象和运算符按一定规则组合而成6: 语句(1):说明语句(a) type name说明name的类型(b) type name[constant] 说明name类型的一维数组(2): 赋值语句形式为：变量 =表达式(3) 逻辑判断与分支(a) 单行形式If Condition Then [ Statements ] [ Else elseStatements ]End If(b) 块形式If Condition Then[ Statements ][ Else [If Condition – n Then[elseifstatements ] ….[ Else[ elsestatements ] ]] ]End If语法说明 :Condition 必要,为一条件表达式,条件表达式值为零,则视为假 FALSE,条件表达式值为非零,则视为真TRUEStatements 在块形式中是选参数,在单行形式中,且没有Else子句时,为必要参数,该语句在Condition为真是时执行Condition-n 可选,解释同Conditionelseifstatements 可选,一条或多条语句,在相对应的Condition – n为TRUE时执行Elsestatements 可选,在上述Condition和Condition—n都不为TRUE时执行(C) 多重分支选择 Select Case 语句Select Case TestExpression[Case expression –n[starements-n] ]……[Case Else[elsestatements ] ]End Select语法说明：TestExpression 必要,任何数值或字符串表达式Expression—n 如果有Case出现则为必要参数,为字符串或整形数值常量Statements—n 可选,为一条或多条语句,当TestExpression和对应的expression—n相等时,则执行Elsestatements 可选 , 为一条或多条语句,当TestExpression不和任一expression—n相等时,则执行(4)循环控制a)For –Next语句:常用于次数已确定的情况,当为To时,此时按步长递增,当为Down时,此时按步长递减For counter = start To(Down) end [Step step ][Statements ]Next [counter ]语法说明：Counter 必要,循环计数器的数值变量,该变量只能是整形或字符形变量Start 必要,Counter的初值End 必要，Counter的终值Step 可选 ,Counter的步长,如果没有指定,则缺省为1,只能是数值Statements 可选 ,For和Next之间的语句块,该语句块将执行指定的次数b)While – Wend语句由条件控制的循环,条件放置于循环顶部逻辑表达式值为TRUE或FALSE,当指定的条件为TRUE时,执行循环体中的语句块While condition[statements]Wend语法说明Condition 必要,逻辑表达式,其计算结果为TRUE或FALSE,condition为TRUE时执行循环体Statements 可选,为一语句块,当condition的值为TRUE时(5)break ;用于循环和条件选择语句中,执行到此语句时,退出循环或条件语句(6)continue用于循环,执行到此语句时,中断这一次循环的执行,到下一次循环执行(7)return函数返回语句7: 关键字集:宏语言规定的,用作特定的用途,不能作为函数名,数组名,变量名等的记号+ , - ,* , / ,^, mod, >= ,>, < ,<=, <> ,== ,And,Or,Xor,Not,<<,>>,= ,& ,|,^,~If ,Then,Else,EndIf,Select ,Case ,For, To, Down Step, Next, while, wend break ,continue,return三:宏语言使用说明1: 局部变量及全局变量(1:)局部变量: 在一个函数范围内有效,(2:)全局变量: 从定义或声明的地方开始到宏指令程序结束有效在一个函数内当有相同名称的全局变量与局部变量时,是局部变量有效2: 变量赋初值及常量(1:)变量赋初值(a)在声明语句中直接进行赋值值e.g: int h = 9(b) 在声明或定义后,用赋值语句进行变量的赋初值(2:)数组变量的赋初值形式如: int g[10] = { 1,2,3, , 3 }初值用花括号括起来, 各数组分量用分号隔开,从左到右赋按数组下标从零开始的顺序赋给各数组分量,(3:)常量 :宏语言支持:十进制整形常量十六进制整形常量以0x开头字符形常量,逻辑常量 : True 代表真, False代表假 ,3: 逻辑变量及表达式(1:)逻辑变量:它有真(True),假(False)两种取值的情况,所有非零的值认为是真(True),零值认为是假(False)(2:)表达式:条件表达式的值为零值即为假,代表条件不成立,条件表达式的值为非零值即为真,代表条件成立4: 声明语句(1:)声明语句在函数外声明或定义全局变量,(2:)声明语句在函数内声明或定义局部变量,同时局部变量声明语句在函数内的最前面,其间不能有其它的语句,否则会给出编译错的提示For example :Macro_Command main( )char i ,i = 9//在声明语句间的非声明语句,将给出编译错的提示int g[10]For g[2] = 0To2g[3] = 4Next g[2]End Macro_Command5: 函数调用及参数传递方式(1:)函数调用:被调用的函数须在调用函数的前面定义,否则将给出函数没有定义的编译错提示For example :Macro_Command main( )int i ,i = Func( i ) //将给出函数Func没有定义的编译错误提示End Macro_CommandSub int Func( int i )int h = 9i = 9 * hReturn iEnd Sub(2:)参数传递方式:(a)通过局部变量传值的方式传递参数(b)通过函数间共享全局变量的方式传递参数6: 主函数宏指令源程序有且只能有一个主函数, 它是宏指令程序开始执行的入口,其形式为: Macro_Command 函数名( )End Macro_Command四: 宏指令程序与PLC的通信(包括本地地址LocalBit,LocalWord):功能: 使用库函数实现与Plc的沟通在宏指令程序的计算与控制中当Plc地址类型的变量参与时,就通过库函数GetData( … )从EasyView連接的Plc中取数据,通过库函数SetData( … )把结果数据送到EasyView連接的Plc 中，这样就把处理plc信息的繁杂工作交给了GetData( … )与SetData( … )等库函数1: GetData(各种支持的数据类型 DestData, CString strAddr_Type, int iAddr_Off, int iDataCount )说明:实现从Plc中取数据,通过对话框填表的形式输入参数说明:DestData 得数据的首址CString strAddr_Type Plc地址类型和编码方式int iAddr_Off Plc地址偏移int iDataCount 数据项数返回值: 没有2: SetData(各种支持的数据类型DestData ,CString strAddr_Type , int iAddr_Off , int iDataCount )参数说明:DestData 送出去数据的首址CString strAddr_Type Plc地址类型和编码方式int iAddr_Off Plc地址偏移int iDataCount 数据项数返回值: 没有五:宏指令操作说明1: 宏指令程序的编写分三步进行,第一步:在EB500主界面中启动宏指令功能模块的第一个对话框(MacroControlDlg)第二步:在MacroControlDlg对话框中进行宏指令间的拷贝,删除,编辑,调用MacroWorkSpaceDlg对话框进行宏指令源程序的编辑,第三步:宏指令源程序的编辑,确定一条宏指令的名称,编号,编译,及排除编译错误2: 宏指令源程序通信函数的编辑方法(1:)输入:(第一步:) 在宏指令源程序要输入库函数的地方,输入关键字：”Insert”{ 或者把光标置于要输入库函数的地方,后呼叫PlcCom按钮,}(第二步:) 在库函数编辑对话框,进行库函数的选择和库函数参数的设置,按Ok按钮完成此次库函数的输入,按Cancel按钮取消此次输入操作(2:)修改:将光标置于要修改的库函数上对其进行修改,按(1:)的第一步,第二步操作即可(3:)删除:把要删除的库函数选定,在键盘上按Delete键即可将其删除3:宏指令触发条件的确定.见图”Trigger(Macro).bmp” (第一步:) 在PlcControl物件属性对话框中选择控制类型为Execute MacroProgram,(第二步:) 在PlcControl物件属性对话框中选择一个MacroID并确定一个触发位六:有关宏指令使用的若干说明(1:)宏指令程序存储空间的限制一个eob档中所有宏指令存储空间受公共窗口0空间大小的限制，同时一个宏指令程序中的局部变量存储空间最大为4k,(2:)最多可能执行的宏指令条数的限制一个eob档中最多可以使用256条宏指令程序.(3:)宏指令可能出现的死机情况宏指令程序中有死循环,且死循环中没有通信时.宏指令程序中数组数据使用,存储空间越界时.(4:)宏指令程序通信时的速度.宏指令程序在有通信时,它的执行可能会有点慢.这是由于通信占用太多的时间所造成的.七:编译错误提示1:错误提示形式:宏指令名称(: 编译错误编号 ) 错误提示当编译没有通过时,可以通过编译错误编号，查找对错误的说明2:错误描述:(1: ) "语法错:" “'identifier'很多种情况会给出这条编译错误的提示,For example :Macro_Command main( )char i ,程 //这是一个不支持的记号 ,”错误提示为: “语法错: 程”int g[i] //定义错For g[2] = 0To2g[3] = 4Next g[2]End Macro_Command出现这条错误提示时,一般都是多了,或少了一个符号,很容易改正错误(2:) 'identifier' :" 数组没有被指定大小" ;只支持静态数组,定义数组变量时,必须指定数组的大小For example :Macro_Command main( )char iint g[i]//定义错For g[2] = 0To2g[3] = 4Next g[2]End Macro_Command(3:) strError = "重定义错: " 'identifier'函数,变量名字在其作用域内必须是唯一的,For example :Macro_Command main( )int g[10] , gFor g[2] = 0To2g[3] = 4Next g[2]End Macro_Command(4:) "函数名错:" 'identifier'关键字,常量等不能用作函数名For example :Macro_Command If( )int g[10] , gFor g[2] = 0To2g[3] = 4Next g[2]End Macro_Command(5:) "括号不配对" ;左括号,右括号不成对出现For example :Macro_Command main ) //少左括号int g[10] , gFor g[2] = 0To2g[3] = 4Next g[2]End Macro_Command(6:) "If后没有表达式" ;(7:) "If语句没有Then" ;(8:) "没有EndIf语句" ;(9:) End If前面没有出现配对的If" ;(10:) "非法的Else语句" ;If语法结构为:If 条件表达式Then[ Else [If 条件表达式Then ] ]EndIf不服合这种表达形式的If选择语句都是不合法的,将给出对应的编译错(11:) "Case后面应为常量" ;(12:)"Select后少Case关键字" ;(13:)"Select Case 后少表达式" ;(14:)"没有End Select语句(15:) 非法的Case语句" ;(16:)"End Select前面没有出现配对的Select" ;Select Case语法结构为:Select Case 表达式Case 数值常量Case 数值常量Case 数值常量Case ElseEnd Select不服合这种表达形式的Select Case选择语句都是不合法的,将给出对应的编译错(17:)"For循环不配对,Next前应有For关键字" ;(18:)"此处应为整型或字符型变量" ;(19:) "此处应为赋值号" ;(20:)"此处应为关键字To" ;(21:)"没有 Next 语句" ;For循环语法结构为:For 变量 =初值 To 终值 [Step 步长]Next [变量]不服合这种表达形式的For循环语句都是不合法的,将给出对应的编译错(22:)"While循环不配对,Wend前应有While关键字" ;(23:) 没有 Wend 语句" ;While循环语法结构为:While 条件表达式Wend不服合这种表达形式的While循环语句都是不合法的,将给出对应的编译错(24:) "break语句非法" ;Break语句只能在For循环,While循环 ,Select Case选择结构中使用且Break单独成一语句行(25:)"Continue语句非法" ;Continue语句只能在For循环, While循环中使用且Continue单独成一语句行(26:)"表达式不正确" ;(27:) 运算对象非法" ;在表达式中出现与运算符不匹配的运算对象时,将给出此编译错For example :Macro_Command main( )int g[10] , gFor g[2] = 0To2g[3] = 4 + 程Next g[2]End Macro_Command(28:)"此处应为Sub" ;(29:) "此处应为Macro_Command " ;函数的定义形式为:Sub(Macro_Command) 数据类型函数名( … )End Sub(Macro_Command)不服合这种形式的函数定义,将给出对应的编译错误(30:)"参数个数不对" ;(31:)"实参数据类型不匹配" ;(32:)"实参不对";函数调用时,实参与形参必须在数据类型,参数个数上一一对应才能编译通过否则将给出对应的编译错(33:) "没有定义的函数:" ;(34:)数组分量表达形式非法(35:)数组定义非法";(36)数组下标非法的表示,将给出对应的编译错(37:) "没有定义,或声名的变量" ;只能使用已经定义了的或声名了的变量和函数,否则将给出对应的编译错(38:) "不支持的plc地址类型" ;库函数GetData( … ) , SetData( … )的参数中有plc地址类型信息,当plc地址类型不是此种plc支持的地址类型时,将给出对应的编译错(39:) 应为整型,字符形变量或常量" ;数组的表达形式为:定义时: 数组名[常量] (常量描述数组的大小)使用时: 数组名[整形,字符形变量或常量]不服合这种表达形式(40:) "变量定义或声名语句的前面不能有执行语句"For example :int g[10For g[2g[3] = 4int h , kNext g[2]End(41:) "移位运算中,操作数不能为浮点数"(42:) "函数应返回一个值" ;(43) "函数不应返回一个值"(44:) "运算中不能有Float型数据" ;(45:) "plc地址错" ;(46:) "堆栈不能超过4k" ;(47:)"宏指令程序入口只能有一个" ;(48) "宏指令入口函数不唯一: " 'identifier'宏指令的入口函数只能有一个,形式为:Macro_Command 函数名( )End Macro_Command八:程序示例源程序1: For循环,各种表达式(算术,移位,逻辑,关系表达式) Macro_Command main( )int a[10]int b[10]int ib[0]= (400 + 400 << 2) / 401b[1]= 22 *2 - 30 % 7b[2]= 111 >> 2b[3]= 403 > 9 + 3 >= 9 + 3 < 4 + 3 <= 8 + 8 == 8 b[4]= Not8 + 1And2 + 1Or0 + 1Xor2b[5]= 405And3And Not0b[6]= 8 & 4 + 4 & 4 + 8 | 4 + 8 ^ 4b[7]= 6 - ~ 4b[8]= 0x11b[9]= 409For i = 0To4Step 1If( a[0] == 400 ) ThenGetData(a[0] ,3x_Bin ,0,9)SetData(b[0] ,3x_Bin ,11,10)End IfNextEnd Macro_Command2: while ,if , break , continueMacro_Command main( )int a[10]int b[10]int ib[0]= (400 + 400 << 2) - 401 + 99 b[1]= 100b[2]= 111b[3]= 403b[4]= 404b[5]= 405b[6]= 406b[7]= 407b[8]= 400 % 20 + 21b[9]= 409i = 5While i == 5 - 20 % 3SetData(b[1] ,3x_Bin ,11,1) If b[1] == 100ThenBreakSetData(b[0] ,3x_Bin ,12,1)i = 4ContinueSetData(b[0] ,3x_Bin ,13,1) End IfWendEnd Macro_Command3: 全局变量,函数调用char gSub int sin(int j ,int k)int ySetData(j ,3x_Bin ,14,1)GetData(y ,3x_Bin ,15,1)g = yReturn yEnd SubMacro_Command main( )int a[10]int b[10]int ib[0]= (400 + 400 << 2) - 401 + 99 b[1]= 100b[2]= 111b[3]= 403b[4]= 404b[5]= 405b[6]= 406b[7]= 407b[8]= 400 % 20 + 21b[9]= 409i = 5While i == 5 - 20 % 3SetData(b[1] ,3x_Bin ,11,1)If b[1] == 100ThenSetData(b[0] ,3x_Bin ,12,1)i = sin(b[2],b[3] )SetData(g ,3x_Bin ,17,1) SetData(i ,3x_Bin ,16,1)End IfWendEnd Macro_Command4: 控制自已char iint jSub ClientProgram(int flag)End SubMacro_Command main( )int i[10]int j[2]int wchar xFor w = 0To9i[w] = 0NextGetData(i[0] ,3x_Bin ,1,4)w = i[0] + i[1] + i[2] + i[3]If w > 150ThenFor w = 0To3i[w] = 0NextSetData(i[0] ,3x_Bin ,1,4)x = 0SetData(x ,1x_Bin ,3,1)GetData(i[0] ,3x_Bin ,212,2)x = 0SetData(x ,0x_Bin ,4,1)ElseFor w = 0To3i[w] = i[w] + 2*wNextSetData(i[0] ,3x_Bin ,1,4)End IfEnd Macro_Command5: If结构Macro_Command main( )int K[10]int jFor j = 0To10k[j] = jNextEB500 Macro 使用说明If k[0] == 0ThenSetData(k[4],3x_Bin ,0,1)End IfIf k[0] == 0ThenSetData(k[4],3x_Bin ,0,1)ElseSetData(k[5],3x_Bin ,0,1)End IfIf k[1] == 0ThenSetData(k[3],3x_Bin ,1,1)Else If k[1] == 1ThenSetData(k[1],3x_Bin ,2,1)End IfIf k[1] == 0ThenSetData(20,3x_Bin ,3,1)Else If k[1] == 2ThenSetData(k[1],3x_Bin ,4,1)ElseSetData(k[2],3x_Bin ,5,1)End IfEnd Macro_Command6: Select结构Macro_Command main( )int K[10]int jFor j = 0To10k[j] = jNextSelect Case k[1]Case1j = 1BreakCase2j = 2BreakEnd SelectSetData(j,3x_Bin ,0,1)End Macro_CommandMacro_Command main( )int K[10]int jj = 90 * 1k[4] = 8Select Case k[4]Case1j = 1BreakCase3j = 2EB500 Macro 使用说明End SelectSetData(j,3x_Bin ,0,1)End Macro_Command7: while结构Macro_Command main( )char Toggleflagint a[13]int b[14]int c = 4848char i = 0b[0] = 13While b[0]a[i] = 20 + i * 10If a[i] == 120Thenc =200BreakEnd Ifi = i + 1WendSetData(c ,3x_Bin ,2,1)End Macro_CommandMacro_Command main( )int a[250]int b[250]int i = 1a[0] = 1b[0] = 2While a[0]While b[0]b[i ] = 10 + i * 10If b[i] == 210ThenSetData(i ,3x_Bin ,0,2)b[i] = 200BreakEnd Ifi = i + 1WendIf b[i] == 200ThenSetData(b[0] ,3x_Bin ,0,4)BreakEnd IfSetData(b[0] ,3x_Bin ,0,3)WendEnd Macro_CommandMacro_Command main( )int K[10]int j ,ij = 0EB500 Macro 使用说明i = 0While k[i]k[j] = j + 1j = j + 1If j == 5ThenBreakEnd IfSetData(k[0],3x_Bin ,0,5)End Macro_Command8: Break ,Continue结构(1)Macro_Command main( )int K[10]int jFor j = 0To10If j % 2 == 0Thenk[j] = 5ElseBreakEnd IfNextSetData(k[0],3x_Bin ,0,10)End Macro_Command(2)Macro_Command main( )char Toggleflagint a[13]int b[14]int c = 4848char i = 0b[0] = 13While b[0]a[i] = 20 + i * 10If a[i] == 120Thenc =200i = i + 1ContinueEnd Ifi = i + 1If c == 200ThenSetData(c ,3x_Bin ,2,1)BreakEnd IfWendEnd Macro_Command9: 数组结构Macro_Command main( )int a[25]int b[25]int ib[0] = 13For i = 0To b[0] Step1a[i] = 20 + i * 10NextSetData(a[0] ,3x_Bin ,0,13)End Macro_Command10: 其它int x = 0int yfloat fSub char func1()char Toggleflagint a[14]int b[14]int c = 4848char ib[0] = 13Toggleflag = ( b[0] Xor0x89 + (100 /2) << 2 - 123 >> 2 ) If (b[0] Xor0x89 + (100 /2) << 2 - 123 >> 2) == 0Then SetData(Toggleflag ,3x_Bin ,0,1)End IfToggleflag = 1b[0] = 13For i = 0To b[0] Step1a[i] = 20 + i * 10NextIf i < b[0] - 1ThenGetData(a[0] ,0x_Bin ,0,1)If a[0] <> 1ThenEnd IfElseSetData(c ,3x_Bin ,2,1)End IfWhile1If Toggleflag == 1ThenBreakEnd IfWendReturn ToggleflagEnd SubMacro_Command main( )int a[250]int b[250]int iGetData(a[0] ,3x_Bin ,2,2)a[0] = a[0] + 5a[1] = a[1] + 5If a[0] >= 150Thena[0] = 5End IfIf b[0] >= 100Thenb[0] = 5End Iffunc1() == 1End Macro_Command11: 死循环(1)Macro_Command main( )int a[250]int b[250]int i = 1a[0] = 1b[0] = 2While a[0]While b[0]b[i ] = 10 + i * 10If b[i] == 210ThenSetData(i ,3x_Bin ,0,2)b[i] = 10BreakEnd Ifi = i + 1WendIf b[i] == 200ThenSetData(b[0] ,3x_Bin ,0,4) BreakEnd IfSetData(b[0] ,3x_Bin ,0,3)WendEnd Macro_Command(2)Macro_Command main( )char Toggleflagint a[13]int b[14]int c = 4848char i = 0b[0] = 13While b[0]a[i] = 20 + i * 10If a[i] == 120Thenc =200ContinueEnd Ifi = i + 1If c == 200ThenSetData(c ,3x_Bin ,2,1)BreakEnd IfWendEnd Macro_Command12: 死机int x = 0int yfloat fSub func0()If y == 1Theny = 2Else If y == 3ThenReturnEnd IfEnd SubSub char func1()char Toggleflagint a[10]int b[10]int c = 4848char ib[0] = 13For i = 0To b[0] Step1a[i] = 20 + i * 10NextIf i < b[0] - 1ThenGetData(a[0] ,0x_Bin ,0,1)If a[0] <> 1ThenEnd IfElseSetData(c ,3x_Bin ,2,1)End IfToggleflag = 0If (b[0] Xor0x89 + (100 /2) << 2 - 123 >> 2) > 0Then GetData(Toggleflag ,0x_Bin ,0,1)End IfWhile1If Toggleflag == 1ThenBreakEnd IfWendReturn ToggleflagEnd SubMacro_Command main( )int a[250]int b[250]int iEB500 Macro 使用说明 GetData(a[0] ,3x_Bin ,2,2)a[0] = a[0] + 5a[1] = a[1] + 5If a[0] >= 150Thena[0] = 5End IfIf b[0] >= 100Thenb[0] = 5End IfIf func1() == 1ThenSetData(a[0] ,3x_Bin ,2,2)End IfEnd Macro_Command。

宏天BPMX3.3业务流程管理平台操作手册

宏天BPMX3业务流程管理平台用户操作手册V3.3版版本说明文档名称更新时间作者版本号用户操作手册V3.0版2012年3月15日陈尚轩 1.0用户操作手册V3.2版2013年10月10日鲁聪徐辰星黄剑侠1.2用户操作手册V3.3版2014年7月10日刘岳光李丽珠1.3用户操作手册V3.3版2015年8月27日刘梦婷王丹1.4目录1引言............................................................................................................ 错误!未定义书签。

1.1关于本手册 (4)1.2预期读者 (4)1.3术语和定义 (5)1.4手册编写约定 (5)1.5特别标志 (7)1.6参考资料 (7)2系统功能介绍 (8)2.1系统功能说明 (8)2.2功能权限与制约 (14)3系统具体模块操作说明 (19)3.1个人办公 (19)3.1.1流程中心 (19)3.1.1.1我发起的流程 (19)3.1.1.2我承接的流程 (22)3.1.1.3我的流程日志........................................................................................ 错误!未定义书签。

3.1.2栏目公告 (37)3.1.2.1栏目管理 (37)3.1.2.2公告管理 (38)3.1.2.3公告模板 (39)3.1.3联系人 (40)3.1.3.1添加功能 (41)3.1.3.2修改功能 (41)3.1.3.3删除功能 (42)3.1.3.4编辑功能 (42)3.1.3.5明细功能 (42)3.1.4常用联系人分组 (42)3.1.4.1添加功能 (42)3.1.4.2修改功能 (43)3.1.4.3删除功能 (43)3.1.4.4编辑功能 (43)3.1.4.5明细功能 (43)3.1.5设置中心 (43)3.1.5.1常用语设置 (43)3.1.5.2流程代理授权 (44)3.1.6内部消息 (46)3.1.6.1收到的消息 (46)3.1.6.3发送消息 (48)3.1.7邮件管理 (48)3.1.7.1外部邮件 (49)3.1.7.2新建邮件 (49)3.1.7.3邮箱配置管理 (50)3.1.8我的日程 (52)3.1.9下属管理 (53)3.2用户组织管理 (54)3.2.1用户管理 (54)3.2.1.1增删改查 (54)3.2.1.2下属管理 (56)3.2.1.3参数属性 (57)3.2.1.4重置密码 (57)3.2.1.5设置状态 (58)3.2.1.6切换用户 (58)3.2.2组织管理 (59)3.2.2.1分级组织管理 (59)3.2.2.2增删改查 (60)3.2.2.3参数属性 (64)3.2.3角色管理 (64)3.2.3.1添加角色 (65)3.2.3.2资源分配 (68)3.2.3.3人员分配 (68)3.2.4职务管理 (69)3.2.5组织人员属性 (70)3.2.6人员维度管理 (72)3.3流程管理 (75)3.3.1表单管理 (75)3.3.1.1自定义表 (75)3.3.1.2自定义表单 (92)3.3.1.3WORD套打 ................................................................................................. 错误!未定义书签。

宏脉系统使用手册大全

目录第一章通用功能键说明 (4)1.1功能键的使用说明 (4)1.2 打印设置 (8)1.3 运行环境及要求 (9)第三章基础信息管理 (12)3.1 工作种类介绍 (12)3.2 科室资料管理 (13)3.3 分院登记管理 (13)3.4 仓库资料设置 (14)3.5 费用科目设置 (15)3.6 产品分类设置 (15)3.7 区域来源设置 (17)3.8 信息来源设置 (17)3.9 渠道资料设置 (18)3.10项目资料管理 (19)3.11 药品登记管理 (20)3.12 物品登记管理 (23)3.13 项目流程管理 (25)第四章网电咨询 (27)第五章市场部 (31)第六章前台导诊 (32)第七章现场咨询 (36)第八章收银管理 (42)8.1 正常收费： (43)8.2 会员管理： (46)8.3 预存模块： (48)8.4 退款模块： (50)8.5 其他功能说明： (52)8.6 辅助功能 (55)第九章科室消费管理 (57)9.1 科室消费 (57)9.2 手术护理 (62)9.3 手术状态设定 (63)9.4 住院消费管理 (64)9.5 医生处方管理 (68)9.6 科室申购单管理 (69)9.7 票据登记管理 (69)9.8 其他说明 (69)第十章库存资料管理（库房管理） (70)10.1 物品进货管理 (70)10.2 物品入库管理 (72)10.3 物品库存冲减管理 (73)10.4 厂家退货管理 (74)10.5 调拨登记管理 (75)10.6 产品库存查询 (77)10.7 库存不足查询 (79)10.9 库存盘点管理 (80)10.10 科室领料管理 (82)10.11 库房出料管理 (84)第十一章药房管理 (86)11.1 药房处方管理 (86)第十二章后台信息管理 (88)12.1 会员类型管理 (88)12.2 职员职位划分 (90)12.3 产品提成设置 (91)12.4 会卡提成设置 (96)12.5 预收提成管理 (97)12.6 产品折扣设置 (98)12.7 产品促销管理 (100)12.8 职员信息管理 (102)12.9 客户资料管理 (103)12.10 会员资料管理 (105)12.11 客户档案查询 (106)12.12 客户病历管理 (108)12.13 客户积分设置 (111)12.14 客户积分使用查询 (113)12.15 供应商资料管理 (114)12.16 厂家资料管理 (115)第十三章系统统计查询 (116)13.1 院内营收统计 (116)13.2 院内月结统计 (119)13.3 院长查询管理 (120)13.4 职员工作查询 (121)13.5 职员工资统计 (123)13.6 系统提醒功能 (124)13.7 职员业绩统计 (126)第十四章系统报表管理 (127)14.1 产品进货明细表 (128)14.2 产品库存资料表 (129)14.3 业务单查询明细表 (131)14.4 咨询成功率分析表 (131)14.5 部门成功率分析表 (132)14.6 电话网络咨询表 (134)14.7 区域信息统计表 (135)14.8 信息来源统计表 (136)14.9 客户资料明细表 (137)14.10 客户项目明细表 (138)14.11 客户更换项目情况表 (140)14.12 客户消费明细记录表 (140)14.13 客户消费明细表 (141)14.14 客户消费排行表 (143)14.15 客户回访情况表 (144)14.16 开发业务情况表 (145)14.17 消费券情况表 (146)14.19 客户退款情况表 (147)14.20 产品销售排行表 (148)14.21 项目销售排行表 (149)14.22 科室领料统计表 (150)14.23 科室申购统计表 (151)14.24 职员工作明细表 (152)14.25 职员工作汇总表 (153)14.26 职员业绩排行榜 (155)14.27 日结明细情况表 (156)第十五章系统账务管理 (159)15.1 帐务科目类型 (159)15.2 日常应收帐管理 (160)15.3 日常收支帐管理 (162)15.4 日常收支帐汇总 (164)第十六章系统设置管理 (165)16.1 导航栏设置 (165)16.2 操作员管理 (165)16.3 权限设置管理 (166)16.4 系统参数设置 (168)16.5 操作日志 (171)16.6 屏幕保护设置 (172)16.7 启动屏幕保护 (173)18.8 通用计算器 (173)18.9 系统密码更改 (173)16.10 邮件管理 (174)16.11 记事本 (174)第十七章客户管理 (176)17.1 客户资料维护 (176)17.2 客户档案维护 (178)17.3 客户初始化档案 (180)17.4 客户资料申告 (186)17.5 客户资料报表 (186)17.6 活动邀约统计 (186)17.7 满意度调查统计 (187)17.8 投诉处理统计 (187)17.9 媒体效果统计 (187)第十八章系统账套管理 (187)第十九章其他功能说明 (188)19.1 客户预约管理 (188)19.2 医生排班管理 (188)19.3 客户投诉受理 (188)19.4 手机短信服务 (188)第一章通用功能键说明1.1功能键的使用说明系统在运行使用中的一些相同操作，使用的功能键是一致的，记住这些功能键，在系统的操作使用中会更方便和更快捷。

宏脉系统填写规范使用手册

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!.................................................................... 错误摘要未定义书签。

!......................................................... 错误一、宏脉系统流程图未定义书签。

!........................................................... 错误二、新老客户定义未定义书签。

错误!新客户 .................................................................未定义书签。

错误!老客户 .................................................................未定义书签。

错误!潜在客户 ...............................................................未定义书签。

错误!三、填写规范 ...............................................................未定义书签。

! ............................... 错误各前端部门（市场部、网络营销、美丽约定）未定义书签。

!................................................................... 错误前台未定义书签。

!................................................................. 错误咨询部未定义书签。

!............................................................... 错误前台收银未定义书签。

宏脉系统填写规范使用手册V.1

目录摘要 (2)一、宏脉系统流程图 (2)二、新老客户定义 (3)2.1 新客户 (3)2.2 老客户 (3)2.3 潜在客户 (3)三、填写规范 (4)3.1 各前端部门（市场部、网络营销、美丽约定） (4)3.2 前台 (7)3.3 咨询部 (10)3.4 前台收银 (15)3.5 科室操作管理 (29)3.5.1皮肤科、微整形 (30)3.5.2 手术室 (32)3.5.3住院部 (35)3.6 药房 (36)3.7 库房 (46)3.8 客服部 (55)摘要为了更方便、有效的进行客户数据汇总、分类、分析等，以便提高运营效益；为销售策略制定，客户服务策略的完善提供依据，故需将宏脉软件中新老客户定义标准化、填写客户信息规范化、专业化操作流程管理，避免客户资料填写漏洞，对信息管理体系进行规范调整和优化，建立信息化管理思维和体系，可以提高管理效率，促进公司盈利增长。

客户定义原因：客户资源分三类，新客户、老客户和潜在客户。

三类客户区分定义，方便我们对不同类型客户资源的升级管理。

把潜在客户变成我们的消费客户，把消费客户逐渐升级成我们的忠实客户的过程。

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目录第一章通用功能键说明 (4)1.1功能键的使用说明 (4)1.2 打印设置 (8)1.3 运行环境及要求 (9)第三章基础信息管理 (12)3.1 工作种类介绍 (12)3.2 科室资料管理 (13)3.3 分院登记管理 (13)3.4 仓库资料设置 (14)3.5 费用科目设置 (15)3.6 产品分类设置 (15)3.7 区域来源设置 (17)3.8 信息来源设置 (17)3.9 渠道资料设置 (18)3.10项目资料管理 (19)3.11 药品登记管理 (21)3.12 物品登记管理 (23)3.13 项目流程管理 (26)第四章网电咨询 (27)第五章市场部 (31)第六章前台导诊 (33)第七章现场咨询 (37)第八章收银管理 (43)8.1 正常收费： (44)8.2 会员管理： (47)8.3 预存模块： (49)8.4 退款模块： (51)8.5 其他功能说明： (53)8.6 辅助功能 (56)第九章科室消费管理 (58)9.1 科室消费 (58)9.2 手术护理 (64)9.3 手术状态设定 (65)9.4 住院消费管理 (66)9.5 医生处方管理 (69)9.6 科室申购单管理 (71)9.7 票据登记管理 (71)9.8 其他说明 (71)第十章库存资料管理（库房管理） (71)10.1 物品进货管理 (72)10.2 物品入库管理 (74)10.3 物品库存冲减管理 (75)10.4 厂家退货管理 (76)10.5 调拨登记管理 (77)10.6 产品库存查询 (79)10.8 库存积压查询 (82)10.9 库存盘点管理 (82)10.10 科室领料管理 (85)10.11 库房出料管理 (86)第十一章药房管理 (88)11.1 药房处方管理 (89)第十二章后台信息管理 (90)12.1 会员类型管理 (90)12.2 职员职位划分 (93)12.3 产品提成设置 (94)12.4 会卡提成设置 (99)12.5 预收提成管理 (100)12.6 产品折扣设置 (101)12.7 产品促销管理 (103)12.8 职员信息管理 (105)12.9 客户资料管理 (106)12.10 会员资料管理 (108)12.11 客户档案查询 (109)12.12 客户病历管理 (111)12.13 客户积分设置 (115)12.14 客户积分使用查询 (117)12.15 供应商资料管理 (118)12.16 厂家资料管理 (119)第十三章系统统计查询 (119)13.1 院内营收统计 (119)13.2 院内月结统计 (122)13.3 院长查询管理 (123)13.4 职员工作查询 (125)13.5 职员工资统计 (127)13.6 系统提醒功能 (127)13.7 职员业绩统计 (130)第十四章系统报表管理 (130)14.1 产品进货明细表 (131)14.2 产品库存资料表 (132)14.3 业务单查询明细表 (134)14.4 咨询成功率分析表 (134)14.5 部门成功率分析表 (136)14.6 电话网络咨询表 (137)14.7 区域信息统计表 (138)14.8 信息来源统计表 (139)14.9 客户资料明细表 (140)14.10 客户项目明细表 (141)14.11 客户更换项目情况表 (143)14.12 客户消费明细记录表 (143)14.13 客户消费明细表 (144)14.14 客户消费排行表 (146)14.15 客户回访情况表 (147)14.17 消费券情况表 (149)14.18 修复项目明细表 (150)14.19 客户退款情况表 (150)14.20 产品销售排行表 (151)14.21 项目销售排行表 (152)14.22 科室领料统计表 (153)14.23 科室申购统计表 (154)14.24 职员工作明细表 (155)14.25 职员工作汇总表 (157)14.26 职员业绩排行榜 (158)14.27 日结明细情况表 (160)第十五章系统账务管理 (162)15.1 帐务科目类型 (162)15.2 日常应收帐管理 (164)15.3 日常收支帐管理 (166)15.4 日常收支帐汇总 (167)第十六章系统设置管理 (169)16.1 导航栏设置 (169)16.2 操作员管理 (169)16.3 权限设置管理 (170)16.4 系统参数设置 (172)16.5 操作日志 (175)16.6 屏幕保护设置 (176)16.7 启动屏幕保护 (177)18.8 通用计算器 (177)18.9 系统密码更改 (178)16.10 邮件管理 (178)16.11 记事本 (178)第十七章客户管理 (180)17.1 客户资料维护 (180)17.2 客户档案维护 (183)17.3 客户初始化档案 (185)17.4 客户资料申告 (191)17.5 客户资料报表 (191)17.6 活动邀约统计 (191)17.7 满意度调查统计 (192)17.8 投诉处理统计 (192)17.9 媒体效果统计 (192)第十八章系统账套管理 (192)第十九章其他功能说明 (193)19.1 客户预约管理 (193)19.2 医生排班管理 (193)19.3 客户投诉受理 (193)19.4 手机短信服务 (193)第一章通用功能键说明1.1功能键的使用说明系统在运行使用中的一些相同操作，使用的功能键是一致的，记住这些功能键，在系统的操作使用中会更方便和更快捷。

宏脉系统使用手册簿大全

目录第一章通用功能键说明 (4)1.1功能键的使用说明 (4)1.2 打印设置 (8)1.3 运行环境及要求 (9)第三章基础信息管理 (12)3.1 工作种类介绍 (12)3.2 科室资料管理 (13)3.3 分院登记管理 (13)3.4 仓库资料设置 (14)3.5 费用科目设置 (15)3.6 产品分类设置 (15)3.7 区域来源设置 (17)3.8 信息来源设置 (17)3.9 渠道资料设置 (18)3.10项目资料管理 (19)3.11 药品登记管理 (20)3.12 物品登记管理 (23)3.13 项目流程管理 (25)第四章网电咨询 (26)第五章市场部 (30)第六章前台导诊 (31)第七章现场咨询 (35)第八章收银管理 (41)8.1 正常收费： (42)8.2 会员管理： (46)8.3 预存模块： (47)8.4 退款模块： (49)8.5 其他功能说明： (52)8.6 辅助功能 (54)第九章科室消费管理 (56)9.1 科室消费 (56)9.2 手术护理 (62)9.3 手术状态设定 (63)9.4 住院消费管理 (64)9.5 医生处方管理 (67)9.6 科室申购单管理 (69)9.7 票据登记管理 (69)9.8 其他说明 (69)第十章库存资料管理（库房管理） (69)10.1 物品进货管理 (69)10.2 物品入库管理 (72)10.3 物品库存冲减管理 (73)10.4 厂家退货管理 (74)10.5 调拨登记管理 (75)10.6 产品库存查询 (76)10.7 库存不足查询 (78)10.8 库存积压查询 (79)10.9 库存盘点管理 (79)10.10 科室领料管理 (81)10.11 库房出料管理 (83)第十一章药房管理 (84)11.1 药房处方管理 (85)第十二章后台信息管理 (86)12.1 会员类型管理 (87)12.2 职员职位划分 (89)12.3 产品提成设置 (90)12.4 会卡提成设置 (95)12.5 预收提成管理 (96)12.6 产品折扣设置 (97)12.7 产品促销管理 (99)12.8 职员信息管理 (101)12.9 客户资料管理 (102)12.10 会员资料管理 (104)12.11 客户档案查询 (105)12.12 客户病历管理 (107)12.13 客户积分设置 (110)12.14 客户积分使用查询 (112)12.15 供应商资料管理 (113)12.16 厂家资料管理 (114)第十三章系统统计查询 (114)13.1 院内营收统计 (114)13.2 院内月结统计 (117)13.3 院长查询管理 (118)13.4 职员工作查询 (120)13.5 职员工资统计 (122)13.6 系统提醒功能 (122)13.7 职员业绩统计 (124)第十四章系统报表管理 (125)14.1 产品进货明细表 (126)14.2 产品库存资料表 (127)14.3 业务单查询明细表 (129)14.4 咨询成功率分析表 (129)14.5 部门成功率分析表 (131)14.6 电话网络咨询表 (132)14.7 区域信息统计表 (133)14.8 信息来源统计表 (134)14.9 客户资料明细表 (135)14.10 客户项目明细表 (136)14.11 客户更换项目情况表 (138)14.12 客户消费明细记录表 (138)14.13 客户消费明细表 (139)14.14 客户消费排行表 (141)14.15 客户回访情况表 (142)14.16 开发业务情况表 (143)14.17 消费券情况表 (144)14.18 修复项目明细表 (145)14.19 客户退款情况表 (145)14.20 产品销售排行表 (146)14.21 项目销售排行表 (147)14.22 科室领料统计表 (148)14.23 科室申购统计表 (149)14.24 职员工作明细表 (150)14.25 职员工作汇总表 (151)14.26 职员业绩排行榜 (153)14.27 日结明细情况表 (154)第十五章系统账务管理 (156)15.1 帐务科目类型 (156)15.2 日常应收帐管理 (158)15.3 日常收支帐管理 (160)15.4 日常收支帐汇总 (161)第十六章系统设置管理 (163)16.1 导航栏设置 (163)16.2 操作员管理 (163)16.3 权限设置管理 (164)16.4 系统参数设置 (166)16.5 操作日志 (169)16.6 屏幕保护设置 (170)16.7 启动屏幕保护 (171)18.8 通用计算器 (171)18.9 系统密码更改 (171)16.10 邮件管理 (172)16.11 记事本 (172)第十七章客户管理 (174)17.1 客户资料维护 (174)17.2 客户档案维护 (176)17.3 客户初始化档案 (178)17.4 客户资料申告 (184)17.5 客户资料报表 (184)17.6 活动邀约统计 (184)17.7 满意度调查统计 (184)17.8 投诉处理统计 (185)17.9 媒体效果统计 (185)第十八章系统账套管理 (185)第十九章其他功能说明 (185)19.1 客户预约管理 (186)19.2 医生排班管理 (186)19.3 客户投诉受理 (186)19.4 手机短信服务 (186)第一章通用功能键说明1.1功能键的使用说明系统在运行使用中的一些相同操作，使用的功能键是一致的，记住这些功能键，在系统的操作使用中会更方便和更快捷。

宏电最新软件使用说明

深圳宏电DTU最新软件使用简要图解说明1、双击解压到桌面上的“DTU工具盒V2.0.4···”文件夹图标，如下；“DTU工具盒”图标2、将DTU设备的电源和通讯信号线接好；3、在打开的文件夹中，寻找和使用“”；4、打开软件连接主画面，点击左上角的“COM1-57600”处修改连接设备的bad;5、点击上图“红色箭头”，显示如下“串口信息”格式，并加以保存；6、设备线路连接正确后，上电；连接成功会在左下方提示“设备登在此修改设备通讯参数录成功”的说明；7、连接成功，右侧的灰色“查询DTU”/“配置DTU”两个选项会变成可以操作的功能，点击“查询DTU”按键；8、显示查询DTU设备初始化参数状态，图中标注的部分是根据现场实际需要进行修改参数的部分；9、第二项“系统参数”不需要修改；10、在这一选项中，一般需要根据用户要求修改“访问接入点”，（其他选项根据通讯商而定）；11、在“RTU参数”中，通讯波特率根据现场通讯要求进行参数修改，其他参数使用默认值；12、“短信参数”不做修改；13、在“运行参数”选项中，只对“DTU身份识别码”进行修改，其他参数使用默认值；14、在“通道1参数”选项中，需要修改如下参数：（1）、DSC的IP地址：是调度中心服务器的IP地址；（2）、DSC的端口1：是调度中心服务器对应开放的数据通讯端口号；（3）、DTU本地绑定的端口号1：绑定中心服务器开放的数据通讯端口号；15、上述DTU设备参数修改完成后，按下“配置DTU”按钮，等待左下方提示配置成功后，重新启动DTU设备运行。

李忠宏整理与江阴现场2014年11月19日星期三22：09。

宏脉系统填写规范使用手册V.1

目录摘要2一、宏脉系统流程图2二、新老客户定义32.1 新客户32.2 老客户32。

3 潜在客户3三、填写规范43.1 各前端部门(市场部、网络营销、美丽约定)43.2 前台73.3 咨询部103.4 前台收银153.5 科室操作管理293.5.1皮肤科、微整形303。

5。

2 手术室323。

5。

3住院部353.6 药房363.7 库房463.8 客服部55摘要为了更方便、有效的进行客户数据汇总、分类、分析等，以便提高运营效益; 为销售策略制定，客户服务策略的完善提供依据,故需将宏脉软件中新老客户定义标准化、填写客户信息规范化、专业化操作流程管理，避免客户资料填写漏洞，对信息管理体系进行规范调整和优化，建立信息化管理思维和体系,可以提高管理效率，促进公司盈利增长.一、宏脉系统流程图二、新老客户定义2.1新客户：初次消费客户定义: 一次性消费一个或多个项目者一次性消费一个项目多个部位者一次性消费一个项目多个疗程者初次消费先交定金后续来院交费治疗者2。

2老客户：再次消费客户定义：不同日期消费两个项目以上者不同日期消费同一个项目两次以上者同一日期不同时间消费者消费疗程内分次来院交费治疗者2。

3潜在客户:咨询未消费客户定义:客户咨询后未到院者客户到院咨询未消费者优势：全面地反映我院新开发客户资源与再度开发老客户资源情况,符合我院工作实情，杜绝了手术后复查、复诊，咨询多次后初次消费客户都归结到老客户的混乱情况。

客户定义原因：客户资源分三类，新客户、老客户和潜在客户。

三类客户区分定义,方便我们对不同类型客户资源的升级管理。

把潜在客户变成我们的消费客户,把消费客户逐渐升级成我们的忠实客户的过程。

三、填写规范3.1各前端部门（市场部、网络营销、美丽约定）进行各前端部门咨询，将咨询的信息登记好后,客户来院就诊时可以将客人的情况直接调出,方便分诊进行查询。

1、系统流转方向：咨询管理2、操作方式在系统主菜单将光标移到【开始Begin】【分诊咨询管理】【电话网络咨询】菜单项。

宏电 H3225 MDVR 使用说明

H3225 MDVR深圳市宏电技术股份有限公司深圳市滨河大道上沙创新科技园14栋5-6楼电话：（0755）88864288 传真：（0755）83404677 邮政编码：518048 网址： ©版权所有1997-2010M80-322501-01Release 1.0.0手册声明版权本使用说明书包含的所有内容均受版权法的保护，未经深圳市宏电技术股份有限公司的书面授权，任何组织和个人不得以任何形式或手段对整个说明书和部分内容进行复制和转载。

商标、目录第一章说明书介绍 (1)1.1.目的 (1)1.2.适用范围 (1)1.3.版本信息 (1)1.4.本书约定 (2)1.5.技术支持 (3)1.6.缩略语和术语 (3)第二章产品介绍 (5)2.1.应用概述 (5)2.2.功能特点 (5)2.3.产品外观 (6)2.4.接口说明 (8)2.5.产品型号 (9)2.6.配件说明 (9)2.7.环境要求 (10)第三章安装登录 (11)3.1.安装步骤 (11)3.2.接线说明 (11)3.3.登陆连接 (12)第四章配置使用 (17)4.1.视频播放 (17)4.2.设备信息 (18)4.2.1.版本信息 (18)4.2.2.网络信息 (19)4.2.3.系统信息 (20)4.3.音视频设置 (20)4.3.1.视频编码 (20)4.3.2.视频输出 (21)4.3.3.OSD设置 (22)4.3.4.视频录制 (23)4.3.5.图像设置 (24)4.3.6.抓拍设置 (25)4.3.7.音频编码 (25)4.4.服务器设置 (26)4.4.1.接入服务器设置 (26)4.4.2.FTP服务器设置 (27)4.5.拨号设置 (27)4.5.1.无线网络 (27)4.5.2.定时拨号 (29)4.5.3.短信拨号 (30)4.6.网络设置 (30)4.6.1.以太网 (31)4.6.2.动态域名解析 (36)4.6.3.域名解析设置 (36)4.6.4.路由设置 (37)4.6.5.ICMP (39)4.6.6.NA T&DMZ (39)4.6.7.WiFi设置 (42)4.7.报警设置 (43)4.7.1.视频报警 (43)4.7.2.报警输入输出设置 (47)4.8.设备管理 (48)4.8.1.云台设置 (48)4.8.2.串口设置 (49)4.8.3.DTU (49)4.8.4.存储数据管理 (51)4.8.5.存储设备格式化 (52)4.9.系统设置 (53)4.9.1.网络时间校对 (53)4.9.2.日志管理 (54)4.9.3.日志显示 (55)4.9.4.升级 (55)4.9.5.口令管理 (56)4.9.6.重新启动 (57)4.9.7.系统恢复 (57)附录1：如何安装宏电视频播放控件 (58)第一章说明书介绍本章主要介绍了H3225 MDVR说明手册的目的和适用范围。