管理学概论 考试复习题
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5．决策的过程包括哪些？
答：（一）诊断问题，识别机会（二）识别目标（三）拟定备选方百度文库 （四）评估备选方案（五）做出决定（六）选择实施战略（七）监督和 评估
四、 论述题
1．世界在变，企业也在变。与管理的社会属性有关的基本变化体现在 哪几个方面？ 答：①随着科学技术的飞速进步和经济全球化的发展，经济组织规模不 断扩大，各国经济的相互依存性更大，使管理的复杂性大大提高了。 ② 许多西方发达国家经过最近几十年和平的经济发展，人民生活水平 提高了，中产阶级的出现使橄榄型结构正在取代工业化初期的金字塔型 结构。 ③ 几乎所有国家都已经进入或正在进入市场经济的轨道，都在使用市 场、计划、行政、法律的手段进行宏观经济调控。 ④ 社会公众和广大消费者（用户）抱着更加挑剔的态度，形成各种组 织，迫使管理者不得不认真考虑消费者利益和社会生态环境的保护。 2．分析组织设计的影响因素。 答：①外部环境对企业组织设计的影响。可分为两个层次：任务环境与 一般环境。
织、领导与控制。 9. 创新职能的基本内容包括 目标创新、技术创新、制度创新、组
织机构和结构创新、环境创新。 10. 控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效的实现预定
目标，为此，控制应具备的特征是：适时控制、适度控制、客观 控制、弹性控制。
2、 概念
1．管理 管理是管理者为了有效的实现组织目标、个人发展和社 会责任，运用管理职能进行协调的过程。
1、 填空题
1. 现代企业制度的基本特征：产权清晰、权责明确、政企分开、管 理科学。
2. 创新的过程：寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持。 3. 信息是管理、控制乃至一切管理活动的前提，其特征是：价值的
不确定性、内容的可干扰性、形式和内容的可替性。 4. 21世纪管理者面临的挑战集中表现为：信息网络化、经济全球
2．效益 效益是指由投入经过转换而产出的成果，其中有的是有 效益的，有的是无效益的。
3．决策 决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 4．信息 信息是数据经过加工处理后得到的结果，被用来反映客 观事物的规律，从而为管理工作提出依据。
三、 简答题
答:作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，； 作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素； 高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础； 实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体
成员长期的共同努力； 近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行业
中得到空前迅速的应用和普及。
1．管理的必要性表现在哪几个方面？
2．创新与维持的关系及其作用。
答：维持与创新作为管理的两个基本职能，对系统的生存发展都是非常 重要的，它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基础上的发展，而 维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为 更高层次的维持提供依托和框架。任何管理工作，都应围绕着系统运转 的维持和创新而展开，卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。
②经营战略对企业组织设计的影响。按企业对竞争的方式和态度分，其 经营战略可分为保守型战略、风险型战略及分析型战略。 ③技术及其变化对企业组织设计的影响。包括生产技术和信息技术。 ④企业发展阶段对企业组织设计的影响。不同阶段有与之适应的组织结 构形态。包括：创业阶段、只能发展阶段、分权阶段、参谋激增阶段、 再集权阶段。 ⑤规模对企业组织设计的影响。随着企业的发展，对组织管理的要求越 来越高，组织越来越复杂，这就对组织设计的规范化、分权化、复杂 性、专职人员的管理数量有了更高的要求。
3．管理的职能有哪些？
答： 1.决策 2.组织 3.领导 4.控制 5.创新
4．我国社会主义经济管理体制改革经历的阶段和内容。
答:（一）第一阶段（1978-1986）1.扩大企业自主权，简政放权 2.推行 经济责任制 3.两步利改税 （二）第二阶段（1987-1991）1.承包经营责任制 2.租赁经营责任制 3. 股份制 （三）第三阶段（1992至今）1.转换企业经营机制，搞活国有大中型企 业 2.建立现代企业制度
2．绘出管理职能循环图并说明其中的管理职能的关系。
创新 控
制 决 策 导 织 组 领
说明：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结 束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划， 开始又一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新 在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
五、 论文 就管理科学和科学管理，写一篇论文。要求：字数500800（或管理的自然属性和社会属性） 六、 绘图说明
1．将职责、利益、权限和能力体现的三角定理用简图绘制出来并加以 说明。 说明：职责和权限、利益、能力之间的关系应遵守等边三角形定理。职 责、权限、利益是三角形的三个边，它们是相等的，能力是等边三角形 的高，根据具体情况，它可以略小于职责。这样，就使得工作富有挑战 性，从而能促使管理者更加感恩和谦卑，从而更加尊重群众、更加自觉 地学习新知识，注意发挥智囊的作用，使用权力也会慎重些，获得利益 时还会产生更大的动力，努力把自己的工作做得更好。但是，能力也不 可过小，以免形成“挑不起”职责的后果。
化、知识资源化、管理人本化。 5. 管理原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。 6. 决策的特点：目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态
性。 7. 影响管理幅度的因素：主管与下属的工作能力、工作内容和性
质、工作条件、工作环境。 8. 管理的维持职能是保证系统按预定的方向和规则运行，包括：组
答：（一）诊断问题，识别机会（二）识别目标（三）拟定备选方百度文库 （四）评估备选方案（五）做出决定（六）选择实施战略（七）监督和 评估
四、 论述题
1．世界在变，企业也在变。与管理的社会属性有关的基本变化体现在 哪几个方面？ 答：①随着科学技术的飞速进步和经济全球化的发展，经济组织规模不 断扩大，各国经济的相互依存性更大，使管理的复杂性大大提高了。 ② 许多西方发达国家经过最近几十年和平的经济发展，人民生活水平 提高了，中产阶级的出现使橄榄型结构正在取代工业化初期的金字塔型 结构。 ③ 几乎所有国家都已经进入或正在进入市场经济的轨道，都在使用市 场、计划、行政、法律的手段进行宏观经济调控。 ④ 社会公众和广大消费者（用户）抱着更加挑剔的态度，形成各种组 织，迫使管理者不得不认真考虑消费者利益和社会生态环境的保护。 2．分析组织设计的影响因素。 答：①外部环境对企业组织设计的影响。可分为两个层次：任务环境与 一般环境。
织、领导与控制。 9. 创新职能的基本内容包括 目标创新、技术创新、制度创新、组
织机构和结构创新、环境创新。 10. 控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效的实现预定
目标，为此，控制应具备的特征是：适时控制、适度控制、客观 控制、弹性控制。
2、 概念
1．管理 管理是管理者为了有效的实现组织目标、个人发展和社 会责任，运用管理职能进行协调的过程。
1、 填空题
1. 现代企业制度的基本特征：产权清晰、权责明确、政企分开、管 理科学。
2. 创新的过程：寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持。 3. 信息是管理、控制乃至一切管理活动的前提，其特征是：价值的
不确定性、内容的可干扰性、形式和内容的可替性。 4. 21世纪管理者面临的挑战集中表现为：信息网络化、经济全球
2．效益 效益是指由投入经过转换而产出的成果，其中有的是有 效益的，有的是无效益的。
3．决策 决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 4．信息 信息是数据经过加工处理后得到的结果，被用来反映客 观事物的规律，从而为管理工作提出依据。
三、 简答题
答:作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，； 作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素； 高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础； 实现社会发展和企业或任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体
成员长期的共同努力； 近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行业
中得到空前迅速的应用和普及。
1．管理的必要性表现在哪几个方面？
2．创新与维持的关系及其作用。
答：维持与创新作为管理的两个基本职能，对系统的生存发展都是非常 重要的，它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基础上的发展，而 维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为 更高层次的维持提供依托和框架。任何管理工作，都应围绕着系统运转 的维持和创新而展开，卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。
②经营战略对企业组织设计的影响。按企业对竞争的方式和态度分，其 经营战略可分为保守型战略、风险型战略及分析型战略。 ③技术及其变化对企业组织设计的影响。包括生产技术和信息技术。 ④企业发展阶段对企业组织设计的影响。不同阶段有与之适应的组织结 构形态。包括：创业阶段、只能发展阶段、分权阶段、参谋激增阶段、 再集权阶段。 ⑤规模对企业组织设计的影响。随着企业的发展，对组织管理的要求越 来越高，组织越来越复杂，这就对组织设计的规范化、分权化、复杂 性、专职人员的管理数量有了更高的要求。
3．管理的职能有哪些？
答： 1.决策 2.组织 3.领导 4.控制 5.创新
4．我国社会主义经济管理体制改革经历的阶段和内容。
答:（一）第一阶段（1978-1986）1.扩大企业自主权，简政放权 2.推行 经济责任制 3.两步利改税 （二）第二阶段（1987-1991）1.承包经营责任制 2.租赁经营责任制 3. 股份制 （三）第三阶段（1992至今）1.转换企业经营机制，搞活国有大中型企 业 2.建立现代企业制度
2．绘出管理职能循环图并说明其中的管理职能的关系。
创新 控
制 决 策 导 织 组 领
说明：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结 束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划， 开始又一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新 在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
五、 论文 就管理科学和科学管理，写一篇论文。要求：字数500800（或管理的自然属性和社会属性） 六、 绘图说明
1．将职责、利益、权限和能力体现的三角定理用简图绘制出来并加以 说明。 说明：职责和权限、利益、能力之间的关系应遵守等边三角形定理。职 责、权限、利益是三角形的三个边，它们是相等的，能力是等边三角形 的高，根据具体情况，它可以略小于职责。这样，就使得工作富有挑战 性，从而能促使管理者更加感恩和谦卑，从而更加尊重群众、更加自觉 地学习新知识，注意发挥智囊的作用，使用权力也会慎重些，获得利益 时还会产生更大的动力，努力把自己的工作做得更好。但是，能力也不 可过小，以免形成“挑不起”职责的后果。
化、知识资源化、管理人本化。 5. 管理原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。 6. 决策的特点：目标性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态
性。 7. 影响管理幅度的因素：主管与下属的工作能力、工作内容和性
质、工作条件、工作环境。 8. 管理的维持职能是保证系统按预定的方向和规则运行，包括：组