指数平滑法ExponentialSmoothing
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時間點較近的資料，在預測上會較具指標性，故應有 較高的權重。故此種方式的預測結果，會比簡單移動 平均法具較高的可靠度。加權移動平均法的公式如下:
Ft=Wt-1At-1+Wt-2At-2+…+Wt-nAt-n 其中Ft為第t期的預測值； n為期數； At為第t期的實際 歷史資料；Wt為第t期歷史資料的權重
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4-1 生產類型介紹(1/5)
產品定位策略是指一個公司所選擇保留存貨的方式，其 主要因素是製造的前置時間(Manufacturing Lead Time， 即顧客所願意等待產品交貨的時間)與顧客要求量身訂 做的程度。其可分為：
1. 存貨生產(Make to Stock) 2. 接單生產(Make to Order) 3. 接單組裝(Assemble to Order)
Copyright © 2009 Pearson Education Taiwan
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4-2-2 定量預測方法(1/8)
簡單移動平均法(Moving Averages) 加權移動平均法(Weighted Moving Average) 指數平滑法(Exponential Smoothing) 最小平方法(Least Squares)
Copyright © 2009 Pearson Education Taiwan
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4-1 生產類型介紹(2/5)
存貨生產(Make to Stock)
廠商依預測進行製造，以完成品儲存並 銷售。
強調的是立即交貨、價格合理且大量生產的標準品。 此策略必須維持一定的庫存量。 右圖即為存貨生產的類型。
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4-2 預測(2/2)
預測的步驟
決定預測的目的。 建立預測所需的時間幅度。 選擇預測的方法。 蒐集與分析適當的資料，並確認與預測有關的假設。 進行預測。 檢視預測並確認預測是否令人滿意。若不滿意，則重
月
123456
銷售量 30 35 25 30 39 41
試用簡單平均法求(1) n=3與(2) n=5求第七個月的測值
解：(1) n=3
F = 7
A
6
A5
A
4
40 32 30
36.67
3
3
故當n=3時，7月的預測值為36.67
(2) n=5
F7=
A A A A A 6 5 4 3 2 5
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4-1 生產類型介紹(4/5)
存貨生產與接單生產之比較
生產方式
存貨生產 評估準則
產品種類 少樣多量
管理重點 準確預測
儲存型態 成品庫存
例子
家電製造
接單生產
少量多樣 交期縮短 原物料庫存 特殊引擎
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4-2預測(1/2)
預測(Forecast)是決策的前提，其通常是針對個別產
品、個別客戶之需求來進行，預測主要是針對獨立性需 求。需求可分為 1.獨立性需求(Independent Demand)：產品或服務的需求不 是來自其他的產品或服務。 2.相依性需求(Dependent Demand)：產品或服務的需求來 自其他的產品或服務。
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4-1 生產類型介紹(5/5)
接單組裝(Assemble to Order)
廠商以共用組件、零件以及各種 選項為存貨，再依照客戶的要求 進行組裝。
提供多樣化、高品質、價格具競 爭性、短時間可組裝完成的最終產品。
右圖即為接單組裝生產的類型。
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工業工程與管理
第2版
生產計劃與管制
Copyright © 2009 Pearson Education Taiwan 0/51
大綱
4-1 生產類型介紹 4-2 預測 4-3 生產規劃 4-4 物料管理 4-5 豐田生產系統 4-6 限制理論 4-Baidu Nhomakorabea 習題
Copyright © 2009 Pearson Education Taiwan
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4-1 生產類型介紹(3/5)
接單生產(Make to Order)
廠商依照客戶要求量身訂做，以共
用原料為存貨。
接單生產成本較高，生產方式較類似於少量多樣的生產 方式 。
右圖即為訂單生產的類型。
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4-2-2 定量預測方法(2/8)
單移動平均法(Moving Averages) ：
常應用於短期的需求預測。
此法是取時間數列中最近幾期資料的平均數，如此一
方面可以反應最近的市場狀況，另一方面亦可以將隨
機變動的因素平均分攤於各期，因而可增加預測的正
新檢查其方法、假設、資料的正確性等，並依需要加 以修正，以準備下一次的預測。
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4-2-1 定性預測方法
1. 主管意見法：指依較有企業整體理念的主管意見來進 行預測。
2. 市場調查法：藉由普查或訪問等方法來作測。 3. 銷售組合法：收集銷售員的意見來建立預值。 4. 德爾菲法(Delphi Method)：彙整專家觀點來作預測。
確性。簡單移動平均法的公式如下
Ft=
A
t1
A
t2
...
Atn
n
其中Ft為第t期的預測值； n為期數； Ai為第i期的實際歷 史資料
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4-2-2 定量預測方法(3/8)
例題：已知某公司過去六個月銷售資料如下：
41 39 30 25 35 34 5
故當n=5時，7月的預測值為34
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4-2-2 定量預測方法(4/8) 加權移動平均法(Weighted Moving Average) ：
此法是賦予每一資料相對應的權重，且這些權重的加 總和等於1。
Ft=Wt-1At-1+Wt-2At-2+…+Wt-nAt-n 其中Ft為第t期的預測值； n為期數； At為第t期的實際 歷史資料；Wt為第t期歷史資料的權重
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4-1 生產類型介紹(1/5)
產品定位策略是指一個公司所選擇保留存貨的方式，其 主要因素是製造的前置時間(Manufacturing Lead Time， 即顧客所願意等待產品交貨的時間)與顧客要求量身訂 做的程度。其可分為：
1. 存貨生產(Make to Stock) 2. 接單生產(Make to Order) 3. 接單組裝(Assemble to Order)
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簡單移動平均法(Moving Averages) 加權移動平均法(Weighted Moving Average) 指數平滑法(Exponential Smoothing) 最小平方法(Least Squares)
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存貨生產(Make to Stock)
廠商依預測進行製造，以完成品儲存並 銷售。
強調的是立即交貨、價格合理且大量生產的標準品。 此策略必須維持一定的庫存量。 右圖即為存貨生產的類型。
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4-2 預測(2/2)
預測的步驟
決定預測的目的。 建立預測所需的時間幅度。 選擇預測的方法。 蒐集與分析適當的資料，並確認與預測有關的假設。 進行預測。 檢視預測並確認預測是否令人滿意。若不滿意，則重
月
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銷售量 30 35 25 30 39 41
試用簡單平均法求(1) n=3與(2) n=5求第七個月的測值
解：(1) n=3
F = 7
A
6
A5
A
4
40 32 30
36.67
3
3
故當n=3時，7月的預測值為36.67
(2) n=5
F7=
A A A A A 6 5 4 3 2 5
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4-1 生產類型介紹(4/5)
存貨生產與接單生產之比較
生產方式
存貨生產 評估準則
產品種類 少樣多量
管理重點 準確預測
儲存型態 成品庫存
例子
家電製造
接單生產
少量多樣 交期縮短 原物料庫存 特殊引擎
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4-2預測(1/2)
預測(Forecast)是決策的前提，其通常是針對個別產
品、個別客戶之需求來進行，預測主要是針對獨立性需 求。需求可分為 1.獨立性需求(Independent Demand)：產品或服務的需求不 是來自其他的產品或服務。 2.相依性需求(Dependent Demand)：產品或服務的需求來 自其他的產品或服務。
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4-1 生產類型介紹(5/5)
接單組裝(Assemble to Order)
廠商以共用組件、零件以及各種 選項為存貨，再依照客戶的要求 進行組裝。
提供多樣化、高品質、價格具競 爭性、短時間可組裝完成的最終產品。
右圖即為接單組裝生產的類型。
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生產計劃與管制
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4-1 生產類型介紹 4-2 預測 4-3 生產規劃 4-4 物料管理 4-5 豐田生產系統 4-6 限制理論 4-Baidu Nhomakorabea 習題
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4-1 生產類型介紹(3/5)
接單生產(Make to Order)
廠商依照客戶要求量身訂做，以共
用原料為存貨。
接單生產成本較高，生產方式較類似於少量多樣的生產 方式 。
右圖即為訂單生產的類型。
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4-2-2 定量預測方法(2/8)
單移動平均法(Moving Averages) ：
常應用於短期的需求預測。
此法是取時間數列中最近幾期資料的平均數，如此一
方面可以反應最近的市場狀況，另一方面亦可以將隨
機變動的因素平均分攤於各期，因而可增加預測的正
新檢查其方法、假設、資料的正確性等，並依需要加 以修正，以準備下一次的預測。
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4-2-1 定性預測方法
1. 主管意見法：指依較有企業整體理念的主管意見來進 行預測。
2. 市場調查法：藉由普查或訪問等方法來作測。 3. 銷售組合法：收集銷售員的意見來建立預值。 4. 德爾菲法(Delphi Method)：彙整專家觀點來作預測。
確性。簡單移動平均法的公式如下
Ft=
A
t1
A
t2
...
Atn
n
其中Ft為第t期的預測值； n為期數； Ai為第i期的實際歷 史資料
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4-2-2 定量預測方法(3/8)
例題：已知某公司過去六個月銷售資料如下：
41 39 30 25 35 34 5
故當n=5時，7月的預測值為34
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4-2-2 定量預測方法(4/8) 加權移動平均法(Weighted Moving Average) ：
此法是賦予每一資料相對應的權重，且這些權重的加 總和等於1。