电力企业办公室现状及创新方法分析 何秀然

电力企业办公室现状及创新方法分析何秀然

发表时间：2019-01-02T11:47:50.687Z 来源：《河南电力》2018年14期作者：何秀然何慧

[导读] 随着社会的不断发展和知识的日新月异，我国许多大中型企业进入到飞速发展时期，电力企业就是其中的一员。

（国网江西省电力有限公司赣州市南康区供电分公司江西赣州 341400）

摘要：随着社会的不断发展和知识的日新月异，我国许多大中型企业进入到飞速发展时期，电力企业就是其中的一员。随着企业规模的不断壮大，电力企业办公室发挥的作用也越来越重要，目前已经逐渐向综合型管理机构转变，并承担起了为电力企业策划、监察、决策的重要职责。电力企业办公室如何坚持以人为本、与时俱进的工作原则做好企业的管理工作，成为目前电力企业发展道路上研究的重要课题。

关键词：电力企业；办公室；现状；创新

引言：

所谓的电力企业办公室工作，主要是指企业中具体的办事机构，在日常的工作中，其承担着对企业各项事务进行处理的职责。电力企业办公室工作的顺利开展，不仅可以对企业各个部门的工作进行协调，还可以提升电力企业的整体经济效益，对电力企业的可持续发展具有重要的意义和作用。近年来，随着电力企业的规模的不断扩大，电力企业办公室工作所面临的工作也越来越多，工作难度也逐渐增加。因此，对电力企业办公室工作创新势在必行。

一、电力企业办公室共组存在的主要问题

（一）第一，办公室的管理制度缺乏规范。

作为电力企业，进一步对办公室的管理制度进行规范，提高工作效率是目前办公室创新的根本出发点。但是就目前我国的电力企业办公室工作现状来看，仍然存在着很多不规范的地方。例如：部分的电力企业增加了8小时紧急情况处理的力度，但是对于这个紧急的8小时，办公室缺乏相应的规定以及应急应对措施。虽然绝大部分的电力企业都安排了值班工作，但是依然无法满足在紧急情况下发生的紧急情况的处理。由于这些不规范方面的存在，不仅给办公室工作的员工带来负担，而且极大的降低了工作效率，浪费了大量的人力和物力，工作的效果也没有达到预期的效果，影响着整个电力企业在人民中的形象。

（二）第二，电力企业办公室的深层次服务不够。

作为电力企业办公室，工作角色就是做好综合性工作，严把监督、调剂关口，认真收集各种信息等琐碎的事情。目前我国的电力企业办公室工作人员将自身的主要精力放在事务性的工作中，对于琐碎但是不可或缺的工作就精力不到位，不能全面的为领导提供更深层次的服务，不能就电力事务的关键点提出自身的意见和建议，不能将办公室参谋助手的重要作用发挥出来。

（三）第三，电力企业办公室工作人员的素质有待提高。

由于电力企业办公室的编制比较少，导致很多办公室的工作人员一般都要兼任几个职位，直接造成工作人员因为工作琐碎压力过大，长期的琐碎工作造成办公室工作人员的工作积极性偏低，做事普遍存在“经验主义”以及“拿来主义”的现象，缺乏和自己的兄弟单位的沟通，在加上办公室有部分的刚刚任职的年青人，他们的实践经验较少，对于一些新设备、新技术缺乏了解和管理。

（四）第四，电力企业办公室协调作用有待提高。

作为电力企业的办公室工作，其中最主要的一项职能就是做好协调工作，从管理的各个方面，采用各种方式进行沟通。但是，目前的绝大部分电力企业的工作人员的协调能力有待提高，工作中相互推脱的情况有时有发生，严重增加了企业的管理成本。

二、如何创新办公室工作

（一）第一，坚持综合治理，建立电力企业的新机制。

作为电力企业的办公室，应该坚持“科学、规范、高效”的原则，进一步建立和健全工作管理机制。要想做好办公室工作，就应该学会观察、认真研究办公室的各项政务，服务工作的普遍性和特殊性，并从中找出规律，形成相互之间协调的体系，让办公室工作的各个环节有章可循、井然有序，踏上规范化道路。建立“工作有标注，过程有监督、结构有考核”的管理机制，充分调动起办公室工作人员的积极性和主动性，从而解决了办公室工作人员少、任务重的局面。

（二）第二，加强能力建设，提高队伍的整体素质。

加强员工的能力培养，提高工作人员整体素质是做好电力企业办公室工作的前提和基础。要加强工作人员的能力，应从工作人员的政治素质和道德修养入手，培养员工树立起对电力企业发展方向和兴衰成败的责任意识，不断强化员工的事业心，对于他们在工作中表现出来的积极态度要给予充分的肯定和支持，对工作中产生怠慢情绪的员工要给予批评和指正。加强员工的能力建设，可以通过各种方式组织办公室的工作人员学习供电生产技术、供电经营管理以及电力政策相关的电力知识，全面提高业务素质。

（三）第三，创新服务方式，做好办公室协调工作。

作为办公室工作，其中最重要的职能就是能够为领导层的决策提供良好的服务，不仅要想领导之想，还有思领导未所思，具有超前的思维，从根本上、从浅层次的被动服务转变成深层次的主动服务，不仅要将参谋作用发挥在点子上，还应该紧扣领导的思路、想法以及指示，并加以细化和完善，争取提供可供选择的方案再由领导进行定夺。对待基层工作者，要深入了解他们的工作，并真诚地反应他们工作中的出现的问题；对待上级要加强联系沟通，通过信息反馈、工作交流、请示报告等方式汇报工作。

（四）第四，加强学习，提高人员的专业性。

“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，在工作中，电力企业办公室的工作人员应该始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟电力行业相关的知识，认真学习企业的规章制度；通过参加企业举行的各类培训班和培训活动来增强自身的专业能力。

（五）第五，做好各个部门之间的协调工作

面对电力企业办公室工作过程中存在的各个部门之间协调力度不够等问题，管理人员在实际工作中，应该注意强化各个部门之间的协调工作，保证各个部门在工作中可以进行良好的沟通和交流，提升工作的质量和效率，保证电力企业可以朝着良好的方向发展。同时，在办公室工作过程中，电力企业应强化管理体系建设，明确各个部门之间的工作内容、责任，强化各个部门之间的协调合作意识。同时电力