酒店市场销售部架构和岗位职责 (2)

市场销售部人员架构和岗位职责

一、人员架构

二、岗位描述

1、销售总监（1名）

* 岗位职责：全面负责主持销售部日常工作，协助上级制定符合酒店营销决策，带领部门实现酒店产品

的最佳出租率与最大销售利润目标，树立酒店的市场形象。

2、高级销售经理（2名）

* 岗位职责：协助总监管理部门的日常工作，并主要负责某一客源市场营销管理工作。根据上级安排开展销售工作，保证销售指标的完成，建立良好的客户网络，协调好客户与酒店的关系。

3、销售经理（4名）

* 岗位职责：在部门经理领导下，积极推广、销售本酒店产品，按计划完成客源指标任务。

4、客户关系协调员（1名）

* 岗位职责：协助销售人员做好各项行政事务、客户管理、业绩考核统计和访问接待工作。

5、预订经理（1名）

* 岗位职责：负责预定部整体工作，把握预订信息，控制客房销售情况，掌握预订规律，尽最大限度地

提高开房率。订房部应具备丰富的预订经验和良好的判断能力，要有较好的英语水平。

6、预订员（2名）

* 岗位职责：做好房控销售，完成每日的预订更改和取消工作。

7、策划经理（1名）

* 岗位职责：为酒店拟定切实可行的销售方案，通过广告宣传，提升酒店知名度和经营业绩。

7、美工（1名）

* 岗位职责：负责酒店的广告设计制作，确保酒店对内对外形象的一致性。