会议运营管理试卷及答案【精编版】
会议运营管理考试真题
会议运营管理考试真题一、单项选择题1.会议准备的步骤包括以下哪几项？ A. 选定会议日期和地点 B. 确定会议主题和议程 C. 确定会议费用和预算 D. 确定主持人和发言嘉宾2.会议期间的具体工作包括以下哪几项？ A. 会议签到和注册 B. 会议主题演讲和座谈会 C. 会议现场布置和装饰 D. 会议后的跟进和总结3.会议运营管理的核心是什么？ A. 组织与协调能力 B. 沟通与协调能力C. 领导与管理能力D. 分析与决策能力4.会议美工设计的内容主要包括以下哪几个方面？ A. 会议背景和主题B. 会议日程安排C. 会议登记表和签到表D. 会议会场布置和装饰5.会议运营管理中风险管理的重点包括以下哪几个方面？ A. 会议费用控制 B. 会议安全保障 C. 会议信息保密 D. 会议参与者满意度调查二、简答题1.请列举会议运营管理中的主要工作内容。
会议运营管理的主要工作内容包括会议的策划与准备、会议期间的组织与协调、会议后的跟进与总结。
具体包括选定会议日期和地点、确定会议主题和议程、拟定会议预算、邀请主持人和发言嘉宾、会议签到和注册、会议现场布置和装饰、会议期间的控制和协调、会议后的反馈和总结等方面的工作。
2.会议美工设计在会议运营管理中的作用是什么？会议美工设计在会议运营管理中起到了重要的作用。
通过合理的美工设计，可以提升会议的形象和品牌价值，为参会者创造良好的视觉体验。
美工设计内容包括会议背景和主题设计、会议日程安排设计、会议登记表和签到表设计、会议会场布置和装饰设计等方面。
通过精心设计，可以使会议具有独特的风格和特色，增加会议的吸引力和影响力。
三、论述题1.请论述会议运营管理中的风险管理措施。
在会议运营管理中，风险管理是至关重要的一项工作。
以下是一些常见的风险管理措施：•会议安全保障：制定完善的安全保障计划，确保会议期间的安全，包括消防安全、交通安全、人员安全等方面的考虑。
•会议费用控制：制定详细的预算，并进行严格的费用管控，确保会议的经济效益。
2012.4会议运营与管理试卷
2012年4月高等教育自学考试上海统一命题考试会议运营管理试卷（课程代码03878)本试卷共7页，满分100分：考试时间为150分钟一、单项选择题（本大题共18小题，每小题1分，共18分〉在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列选项中，不属会议最基本的属性是A、信息传递B、信息交流C、信息创造D、信息编辑2.在会议分类中，英文Conference是指A、专业性会议B、论坛C、大型会议D、普通会议3.下列选项中，不属于社团会议特点的是A、会议举办频率有规律B、大会筹办时间短C、会员自愿参加D、与会者常带有陪同人员4.会议的主持人一般使用的话筒是A、台式固定话筒B、小型无线话筒C、微型话筒D、立式固定话筒5.会议最终程序的主要内容不包括A、会议日程安排B、会议现场布置C、当地交通安排表D、参加会议者住房安排表6.安排会议附设展览会对会议主办者的好处是A、增加会议收入B、了解新产品发展情况C、可以在短期内与潜在顾客进行信息交流D、获得商机7.下列选项中，不属于PCO收费方式的是A、包价式B、参与者人头费+基本费C、按会议场馆规模收费D、按小时收费8.会议局不可以是A、政府机构B、非官方机构C、半官方机构D、营利性机构9.需上报国务院审批的国际会议，一般应提前多久申请报批？A、1至4个月B、4至8个月C、8至11个月D、12个月10.宣传推广会议最重要、最直接的手段是A、在杂志刊登广告B、散发招贴画C、征文通知书的发放D、利用会议网页宣传11.会议的开幕式不可以排在A、会议正式开始前一天的上午B、会议正式开始的第一天下午C、会议正式开始前一天的晚上D、会议正式开始的第一天上午12.决定会议能否做到收支平衡的绝对因素是A、会议注册费B、赞助补助费C、旅游收入D、展览收入13.会议最主要的赞助来源A、政府机构的补助B、国际组织的赞助C、企业赞助D、私人赞助14.下列选项中，不需要或难以成功举办附设展览的会议是A、基础理论学术会议B、应用性的专业会议C、自然科学领域的专业性会议D、会议的权威性较高15.PEO是指A、专业会议组织者B、会议主办方C、专业展览管理机构D、展览主办方16.会议评估的重要对象是A、会议主题议题的合法性B、会议议程安排的合理性C、会议演讲的时间D、分组讨论的充分性17.只能对会议进行定性评估的方式是A、调查问卷B、面谈C、统计分析D、现场观察18.一般董事会的会议室布置模式是A、礼堂形B、中空圆（正方，多边）形C、长方（椭圆）桌形D、教室型二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。
2015.4会议运营与管理试卷
2015.4会议运营与管理试卷D5、体育、休闲活动；6、参观、游览活动；7、欢送/闭幕宴会。
35、简述国际社团会议申办的准备。
（P150）答：国际社团会议申办的准备如下：1、建立申办机构；2、制定申办计划；3、编制申办预算；4、筹措申办经费。
36、简述会议现场注册需要准备的材料。
（P221）答：会议现场注册需要准备的材料如下几种：1、名卡；2、付款收据；3、请柬；4、票证；5、论文集；6、会议日程；7、会议礼品；8、会议赞助商的宣传资料；9、清单。
37、简述会议评估的基本内容。
（P345）答：会议评估的基本内容如下：1、会议议程及内容；2、会议各项活动；3、会议附设展览活动；4、会议场所设施、服务与环境；5、会议住宿、餐饮；6、会议目的地的质量；7、会议宣传促销与接待工作；8、总体。
五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）38、试论述会议附设展览的主要后续工作。
（P334）答：会议附设展览的主要后续工作如下：1、完成承诺工作；会议结束后会议附设展览组织者应该完成招展时对参展商的所有承诺，发展与巩固与参展商的良好关系始终是会议附设展览后续工作中的核心。
2、总结会议附设展览工作；（1）会议附设展览工作总结；包括会议附设展览概况、展台情况、参展商情况、服务与管理工作、总结。
（2）财务总结；会议附设展览的财务总结是所有总结工作中最重要的一部分内容。
（3）会议附设展览评估。
对会议附设展览的评估活动是附设展览管理工作中的重要环节。
3、会议附设展览文件存档。
（1）参展商名录；整理出一份新的参展商名录，为今后举办同类型会议附设展览打下良好的基础。
（2）会议附设展览文件。
通常可分为文件类、合同类、批件类和参展商等几大部分。
39、试论述会议财务预测的程序与内容。
（P266-267）答：会议财务预测的基本程序有如下几点：1、确定预测目标和制订工作方案；2、搜集和整理资料；3、选择预测的方法；4、进行预测；5、分析预测的结果做出预测报告。
会议管理试题及答案90分
会议管理试题及答案90分1、以下哪个是属于会议文件的准备。
（）A、会议通知按形式分为口头通知和书面通知B 、做好文件的印制与复制工作C 、按作用分为预告性通知和正式通知D 、会议日程是指会议议程在时间上的具体安排2、以下哪个是会议组织者的主要责任。
（）A、处理各种关系B、保证会议的顺利召开C 、建立良好的人际关系D 、选择会议地点3、以下哪个属于布置会场的技巧。
（）A、应对会议开始的冷场B、善于控制离题发言C、会议的必备用品D、会场背景的装饰4、以下哪个属于会议目标的设定。
（）A、会议目标必须用书面列明B、对实现会议目标有潜在贡献的人C、能够因参与会议而获得好处的人D、考虑利用会议中心5、在达到政府目标的过程中，方案确定的功能只占（），而（）取决于有效的执行。
A、20%,80%B、30%,70%C、10%,90%D、5%,95%6、下列哪项不属于会议成本中的固定费用（）。
A、会议记录费B、会场租赁费C、资料费D、车船机票费用7、处理迟迟不能达成协议的会议的方式不包括（）。
A、权威式决议B、“强势少数”式C、“无异议一致通过”式D、“多数服从少数”式8、（）就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。
A、判断力B、创造力C、执行力D、想象力9、以下哪项不属于评估会议议程的执行程度的内容。
（）A、会议议程内容设计水平B、会议议程步骤执行情况C、与会者的观点数量D、会议讨论的深度和广度10、召开会议应以（）为第一原则。
A、平等B、合作C、民主D、公开11、以下哪个属于主席发言的技巧。
（）A、设定希望实设定希望实现的具体目标现的具体目标B、唤起听众的注意，并为听众创造听取信息的欲望；C、熟悉陈述的主题D、准备一份陈述的纲要，以供陈述时使用12、提高会议效率的方法包括：会前（），会中（），会后（）。
A、准备，控制，跟踪B、准备，跟踪，控制C、跟踪，准备，控制D、控制，准备，跟踪13、以下哪项不属于如何确定会议评估调查的方法。
会议运营期末考试试题
会议运营期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 会议运营中，以下哪项不是会议策划的主要内容？A. 确定会议主题B. 选择会议地点C. 会议预算管理D. 会议现场布置2. 以下哪项不是会议运营中风险管理的措施？A. 制定应急预案B. 购买保险C. 会议内容保密D. 风险评估3. 会议运营中，以下哪项不是会议宣传推广的途径？A. 社交媒体B. 邮件营销C. 现场推销D. 网络广告4. 会议运营中，以下哪项不是会议服务的组成部分？A. 注册服务B. 餐饮服务C. 技术支持D. 会议记录5. 以下哪项不是会议运营中财务管理的主要内容？A. 收入预算B. 成本控制C. 利润分配D. 财务报告6. 以下哪项不是会议运营中安全保障的措施？A. 安全检查B. 紧急疏散演练C. 现场安保D. 会议内容审查7. 以下哪项不是会议运营中技术设备管理的主要内容？A. 设备采购B. 设备维护C. 设备使用培训D. 设备租赁8. 以下哪项不是会议运营中客户关系管理的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户流失率D. 降低客户投诉率9. 会议运营中，以下哪项不是会议评估的指标？A. 参会人数B. 会议成本C. 会议影响力D. 会议主题10. 以下哪项不是会议运营中危机处理的策略？A. 及时沟通B. 责任推卸C. 问题解决D. 形象恢复二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述会议运营中风险管理的重要性及其主要措施。
2. 描述会议运营中如何进行有效的客户关系管理。
3. 阐述会议运营中技术设备管理的关键点。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你负责一个国际会议的运营，会议期间发生了突发的网络故障，导致现场直播无法进行。
请分析可能的原因，并提出你的应对策略。
2. 某大型会议在筹备过程中，由于预算超支，导致会议服务质量下降，参会者满意度降低。
请分析预算超支的原因，并提出改善措施。
四、论述题（共30分）结合实际案例，论述会议运营中如何平衡成本与服务质量，以实现会议的成功举办。
会议管理考试题目与答案
会议管理考试题目与答案# 会议管理考试题目与答案## 一、选择题（每题2分，共20分）1. 会议管理中，以下哪项不是会议准备阶段的工作？A. 确定会议主题B. 选择会议地点C. 会议记录D. 发送会议通知2. 会议的议程应该由谁来确定？A. 会议主持人B. 会议参与者C. 会议组织者D. 会议秘书3. 以下哪个不是有效会议的特点？A. 目标明确B. 时间管理C. 参与者随意发言D. 结果可执行4. 会议中，如何提高参与者的参与度？A. 限制发言时间B. 鼓励提问和讨论C. 只让领导发言D. 禁止使用手机5. 以下哪项不是会议记录的内容？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议决议D. 会议参与者的个人意见## 二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述会议管理的五个基本步骤。
2. 描述会议中常见的时间管理技巧。
3. 阐述如何评估会议的有效性。
## 三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司计划举行一次年度战略会议，预计有50名高层管理者参加。
请列出会议筹备的详细步骤，并说明如何确保会议的高效进行。
2. 假设你是一家公司的会议组织者，公司决定在下个月举行一次新产品发布会。
请根据会议管理的原则，制定一份会议计划，并说明如何确保会议的顺利进行。
## 参考答案### 一、选择题1. C 会议记录是会议进行中或结束后的工作。
2. C 会议议程通常由会议组织者确定。
3. C 参与者随意发言可能会导致会议效率低下。
4. B 鼓励提问和讨论可以提高参与度。
5. D 会议记录通常不包括个人意见。
### 二、简答题1. 会议管理的五个基本步骤包括：确定会议目的、准备会议议程、选择会议时间和地点、通知参与者、进行会议记录和后续跟进。
2. 会议中的时间管理技巧包括：设定时间限制、使用计时器、确保每个议题都有足够的讨论时间、避免偏题。
3. 评估会议有效性可以通过以下方式：检查会议是否达成了预定目标、参与者的满意度、会议决议的执行情况以及会议成本效益分析。
会议运营管理
会议运营管理您的答案:D答案正确答案解析:本题正确答案为D：会议安保服务是为了保证会议正常顺利地召开而进行的一系列工作，工作的规格和内容要根据会议的性质、规模、内容、参加人员的级别等来确定。
二、多项选择题1、会议运营管理中，以下哪些属于会议前的准备工作？（ABCD）A.确定会议议题和主题B.制定会议日程和程序C.选择会议地点和场所D.邀请参会人员并发送邀请函正确答案:ABCD您的答案:ABCD答案正确答案解析:本题正确答案为ABCD：会议前的准备工作包括确定会议议题和主题、制定会议日程和程序、选择会议地点和场所、邀请参会人员并发送邀请函等。
2、会议运营管理中，以下哪些属于会议中的服务工作？（BCD）A.确定会议主题和目标B.提供会议场所和设备C.提供餐饮和住宿服务D.提供交通和安保服务正确答案:BCD您的答案:BCD答案正确答案解析:本题正确答案为BCD：会议中的服务工作包括提供会议场所和设备、提供餐饮和住宿服务、提供交通和安保服务等。
3、以下哪些是会议后的工作？（ACD）A.总结会议效果和成果B.制定会议日程和程序C.整理会议记录和资料D.反馈会议意见和建议正确答案:ACD您的答案:ACD答案正确答案解析:本题正确答案为ACD：会议后的工作包括总结会议效果和成果、整理会议记录和资料、反馈会议意见和建议等。
4、以下哪些是会议运营管理中需要考虑的因素？（ABCD）A.会议的性质和规模B.参会人员的级别和数量C.会议地点和场所的选择D.会议的安保和服务需求正确答案:ABCD您的答案:ABCD答案正确答案解析:本题正确答案为ABCD：会议运营管理中需要考虑的因素包括会议的性质和规模、参会人员的级别和数量、会议地点和场所的选择、会议的安保和服务需求等。
5、以下哪些是会议程序中需要考虑的内容？（ABCD）A.会议开场白和介绍B.主题演讲和讨论环节C.会议总结和闭幕式D.茶歇和社交活动正确答案:ABCD您的答案:ABCD答案正确答案解析:本题正确答案为ABCD：会议程序中需要考虑的内容包括会议开场白和介绍、主题演讲和讨论环节、会议总结和闭幕式、茶歇和社交活动等。
会议运营管理复习题
会议运营管理复习题一、1、小型会场内座位安排,常以离会议主持人或主席位置近得座位为上座,而会议得主持人或会议主席得位置应置于( D )。
A.接近入口处、正对门B.远离入口处、背对门C.接近入口处、背对门D.远离入口处、正对门3.哪项不属于会议规范得内容？( B )。
A.超过1小时得会议应有书面通知B.部分与会者要准备在会上发言C.必要时请第三方监控,以保证会议质量D.所有与会者应承担起对会议质量进行反馈得职责4、根据统计调查,会议最合适得人数一般为几个？(C )A.10-13B.6-9C.5-7D.3-55、会议开场白一般控制在几分钟之内？( C )A.1-2分钟B.2-3分钟C.3-5分钟D.6-7分钟6、在沟通漏斗中,如果一个人心里想得就是100%得东西,别人具体行动时,变为了( D )A、80%B、60%C、40%D、20%7、当决策有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式？( C )A、权威决策B、共识决策C、少数服从多数决策D、无异议决策8、哪一种不就是正确得倾听方式？( A )A、只听自己感兴趣得东西B、保持点头且微笑C、发出一些倾听得声音D、身体前倾9、哪一个不属于会议主持人得责任？( A )A、积极发表自己得见解B、营造与谐气氛C、尊重别人,避免出现会中意见一边倒得情况D、保持中立得态度10、解决冲突最理想得方式就是( D )A、妥协型B、回避型C、迁就型D、协作型11、对会议记录者得说法错误得就是( C )A、会议记录者得一个主要功能就是记录与维持议程所设计得程序B、可以起到“与事佬”得作用C、会议记录者就是会议中最“简单”得角色D、会议记录者最好由与会者轮流担任12、面对一些容易滔滔不绝得发言者,主持人不应做得就是( C )。
A、转移说话对象B、尽量缩短其发言时间C、让其最后发言D、采用一带而过得方法13、哪种情况需要开会( D )A、已经按惯例每周聚会 B.您就是唯一做决策并知道该如何做得人C.还有比开会更好得办法D.必须把信息传达给许多人14、哪种措施会导致会议得效率不高( C )A.参会者具有倾听能力B.事先通知出席会议得人C.地点设置在一个开放得会议室内D.选择具有亲与力、影响力得人担任主持人一职15、半岛型得会议布局适用于什么样得会议？( C )A.会议人数超过10人B.全体会议C.5—7人得会议D.3—4人得会议16、下面哪一项不属于有效沟通得原则？( C )A.有明确得沟通目标B.有明确得时间约束C.重视一部分细节D.努力达成目标17、会议中出现矛盾时,主持人得哪种行为就是正确得？( C )A.当双方争执时,表达不愉快得情绪B.缩小问题得严重性C.保持中立态度D.阻止双方宣泄,建议冷静后再谈18、对沟通得冰山模式理解错误得就是( D )。
会议运营管理真题及答案
会议运营管理真题及答案一、会议运营管理的概念及重要性会议运营管理是指对会议活动进行全面规划、组织、实施和监督的过程。
在现代社会中，会议作为一种重要的沟通和交流方式，扮演着至关重要的角色。
良好的会议运营管理可以确保会议的顺利进行，提高会议的效率和质量，进而对组织的发展产生积极的影响。
二、会议运营管理的要素及阶段1. 会议运营管理的要素会议运营管理包括以下要素：•会议规划：确定会议的目标、内容、参会人员、时间地点等，制定详细的会议策划方案。
•会议组织：根据会议策划方案，组织会议所需的人力、物力等资源，制定会议的组织架构。
•会议实施：按照会议策划方案和组织架构，组织会议的各项活动，确保会议的顺利进行。
•会议评估：对会议的组织和实施进行评估，总结经验教训，为下次会议提供参考。
2. 会议运营管理的阶段会议运营管理一般可分为如下阶段：•前期准备阶段：确定会议的目标和策划方案，制定详细的组织计划。
•会前组织阶段：根据组织计划，组建会议组织委员会，明确各个岗位的职责和任务。
•会中实施阶段：会议的召开、演讲、座谈、讨论等活动的具体实施。
•会后评估阶段：对会议的组织和实施进行评估，总结经验教训。
三、会议运营管理的影响因素会议运营管理受到多个因素的影响，主要包括以下几个方面：•会议主题：会议主题的特点和复杂程度会对会议运营管理的工作量和难度产生影响。
•会议规模：会议规模的大小直接关系到会议运营管理所需要的资源投入和组织安排。
•会议参与者：会议参与者的人数和背景多样性会对会议的组织和实施产生影响。
•会议场地：会议场地的设施和环境状况对会议的进行和参与者的体验产生影响。
•会议预算：会议预算决定了会议运营管理的资源投入和各项活动的开展程度。
•时间安排：合理的时间安排可以提高会议的效率，有利于会议的顺利进行。
四、会议运营管理的常见问题及解决方法1. 会议策划不合理会议策划不合理可能导致会议流程混乱、内容冗杂，影响会议的效果。
会议运营管理
会议运营管理一、单项选择题1、会议是一种围绕特定（）和议题展开的活动。
A.主题B.目标C.时间D.方式正确答案:B您的答案:B答案正确答案解析:本题正确答案为B：狭义的会议是指一种围绕特定目标和议题进行的、以口头发言或书面交流为主要方式的、有组织、有计划地群体性商议活动。
2、（）是会议人员、物质条件、议题、时间、地点等诸要素综合的结果。
A.会议效果B.会议结果C.会议作用D.会议成果正确答案:A您的答案:A答案正确答案解析:本题正确答案为A：会议效果是会议人员、物质条件、议题、时间、地点等诸要素综合的结果。
3、一种非常独特的方便电视转播的讨论会议类型，通常由6到8名与会者参加的会议是（）。
A.玻璃鱼缸式会议B.辩论会C.角色扮演式会议D.网络会议正确答案：a你的答案：a是正确的。
答案解析:本题正确答案为A：这是一种非常独特的方便电视转播的讨论会议类型。
通常由6到8名与会者在台上或房间中心围成一圈，圈子中间留一个空位。
4、（）是会议策划者或整个组织所期望的成果，是会议策划过程中头等考虑的内容。
A.会议主题B.会议议题C.会议准备d.会议目标正确答案：d您的答案:D答案正确答案：本题正确答案是d:会议目标是会议策划人或整个组织所期望的结果，是会议策划过程中首先要考虑的。
5.()是单位会议活动或单独仪式活动的详细顺序和步骤。
a.会议议程B.会议程序C.会议日程D.会议事项正确答案:B你的答案：b是正确的。
答案解析：本题正确答案是b:会议程序是一个单位会议活动或单独仪式活动的详细顺序和步骤。
6、以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量的产品，而拉近企业与消费者距离的营销方法是()。
A.体验营销b.数据库营销C.亲情营销D.活动营销正确答案:A您的答案:A答案正确答案解析：本题正确答案为a:体验式营销以满足消费者的体验需求为目的，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产和经营高品质的产品，拉近企业与消费者的距离。
会议运营期末考试题及答案
会议运营期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 会议运营的首要任务是什么？A. 确保会议场地的布置B. 制定会议预算C. 确定会议目标和议程D. 邀请与会人员2. 以下哪项不是会议运营中的风险管理内容？A. 场地安全B. 与会者健康C. 会议内容保密D. 会议场地的装饰3. 会议预算中不包括以下哪项费用？A. 场地租赁费B. 餐饮服务费C. 会议资料印刷费D. 与会者个人交通费4. 会议策划中，以下哪项不是会议宣传的常见方式？A. 社交媒体推广B. 电子邮件通知C. 现场横幅广告D. 电话邀请5. 会议结束后，以下哪项不是会议评估的内容？A. 会议成本分析B. 与会者满意度调查C. 会议场地选择D. 会议目标达成情况...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述会议运营中风险管理的重要性及其主要措施。
2. 描述会议预算制定的基本步骤。
3. 说明会议宣传策略的选择对会议成功的影响。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你负责一个国际会议的运营，会议主题是“可持续发展的未来”，请列举至少五个关键环节，并为每个环节制定相应的运营策略。
2. 某公司计划举办一个新产品发布会，但预算有限。
请分析如何有效利用有限资源，确保发布会的成功。
四、论述题（共30分）1. 论述会议运营中团队协作的重要性，并给出三个具体策略来增强团队协作。
五、附加题（10分）1. 假设你是一名会议运营经理，你将如何利用现代技术（如移动应用、云计算等）来提高会议运营的效率？会议运营期末考试答案一、选择题1. C2. D3. D4. D5. C...（此处省略其他选择题答案）二、简答题1. 风险管理在会议运营中至关重要，它可以帮助识别和减轻可能影响会议成功的不确定性因素。
主要措施包括：制定应急预案、进行风险评估、实施风险监控和沟通机制。
2. 会议预算制定的基本步骤包括：确定会议目标、收集成本信息、制定预算计划、分配预算资源、监控预算执行和调整预算。
会议运营管理
会议运营管理一、单选1、会议评估的原则中，（）是会议评估的首要原则。
A、客观性原则B、动态性原则C、统一性原则D、定性和定量结合原则?答案：A2、下列各项中，不属于会议评估原则的是（）。
A、客观性原则B、动态性原则C、同一性原则D、不定性原则答案：C3、（）是在会议期间为反映会议进行情况、会议重要发言、会议的决定事项而编写的简要报告。
A、会议简报B、会议记录C、会议说明D、会议信息采集答案：A4、下列各项中，不属于成本控制的方法的是（）。
A、控制营销B、使用损益平衡表C、授权与自我控制D、比率分析答案：A5、财务管理的前提是（）。
A、财务目标B、资金筹集C、会议成本D、预算制定答案：A6、（）是指列出会议举办方为实现目标而开展的主要活动，并且费用额度分配给各项活动。
A、收入预算B、费用预算C、成本预算D、支出预算答案：B7、（）是在会议进行的过程中，由记录人员对会议基本情况、大会报告、代表发言、会议决议等内容所做的记载。
A、会议服务B、会议管理C、会议记录D、会议签到答案：C8、（）是整个展览会现场信息管理系统的核心，由信息采集系统采集来所有的信息。
A、观众登记大厅B、会议室C、信息中心D、展览大厅答案：C9、下列各项中，不属于会议财务管理的内容是（）。
A、财务目标B、收集资料C、会议成本D、制定预算答案：B10、会议简报有些近乎于新闻报道，下列各项中，不具有会议简报特点的是（）。
A、新鲜感B、内容真实准确C、报道迅速及时D、重点突出答案：D11、区分广义会议和狭义会议，首先要看会议有无特定的（）。
A、主题B、目标C、时间D、议题答案：D12、会议的交往具有极强的（），有助于人们的思想交流、情况互通和情感的沟通。
A、发散性B、聚集性C、交流性D、互动性答案：D13、会议是一种围绕特定（）和议题展开的活动。
A、主题B、目标C、时间D、方式答案：B14、（）是会议会议人员、物质条件、议题、时间、地点等诸要素综合的结果。
会议运营
B、为区域经济的发展注入了新的活力?C、为我国会议产业与国际接轨做出贡献?D、推动会议产业发展?E、有利于会议市场健康发展?【正确答案】：ABCDE?【答案解析】：本题考查会议中心的作用。
本题正确答案为ABCDE：会议中心的作用：（1）会议中心的发展满足了我国会议市场发展的实际需求，为国内外会议组织机构举办各类国际国内会议及活动提供了理想的场所；（2）会议中心的发展推动了我国会议市场、会议产业的快速发展；（3）大量不同类型、不同层次会议中心投入市场，增加了会议组织者选择的余地，有利于会议市场健康发展和会议中心之间的良性竞争；（4）区域性会议中心的发展改变了我国大型、高端会议及活动只能在北京、上海等一类城市举行的格局，推进了我国会议市场多元化的进程；（5）一些高档次的会议中心的投入使用，从很大程度上提升了我国会议产业在国际上的地位，为我国会议产业与国际接轨做出了积极的贡献；（6）由于会议产业是一个带动性很强的新兴产业，大型会议中心进入市场，为区域会议产业乃至区域经济的发展注入了新的活力；（7）会议中心不仅可以成为当地的地标性建筑，又可以提高城市的形象；（8）参会者来到一个城市参加会议，必然要住宿、租车、吃饭、购物等，在城市中进行各式各样的消费，这样会议中心就可以拉动当地经济发展，并创造大量就业机会。
参见教材《会议中心--会议中心的概述》P81。
9、会议中心的内部设计也越来越受到各方面的重视，以下哪些功能要素越来越受到重视（）。
A、舒适的座椅?B、良好的视听系统?C、会议私密性保证?D、高清晰显示屏?E、增加空间的多功能性?【正确答案】：ABCDE?【答案解析】：本题考查会议中心内部设计。
本题正确答案为ABCDE：从目前的国际潮流看，以下功能要素越来越受到重视：（1）尽量使各个功能区在空间上更为接近，从而减少会议代表在各功能区步行的时间（2）增加各项辅助功能，以最大限度地满足会议代表的多种需求（3）增加会议空间的可调整性（4）增加空间的多功能性（5）在会议区内增加休息区、咖啡厅、餐厅、商务服务中心等（6）会议休息区有开阔的视野（7）足够多的配套的中小会议室（8）宽敞的会议代表专用通道（9）残疾人无障碍通行（10）货物装卸的方便性（11）足够多的指示牌（12）高清晰显示屏（13）会议代表注册的方便性（14）会议私密性保证（15）舒适的座椅（16）良好的视听系统。
2017年会议运营管理试题
2017年会议运营管理试题1.分公司会议由综合管理部计划运营主管/专员负责在会议结束后（）内撰写并下发会议纪要。
[单选题] *A.8小时B.12小时C.16小时D.24小时(正确答案)2.违反会议管理办法第十七条规定的(会议进行期间全体人员的手机必须调成静音，严令禁止在开会期间玩耍手机、交头接耳、打瞌睡和做与开会无关的事情)，按照（）标准予以考核。
[单选题] *A. 50元/人B.100元/人C. 150元/人D. 200元/人(正确答案)3.参会人员务必严格按照会议通知要求准时参加会议。
参会人员如需请假，至少于开会前（）向会议主持人请假。
[单选题] *A.半小时B.1小时C.2小时D.3小时(正确答案)4.集团视频会议、总公司视频会议、分公司会议参会人员至少提前（）到达会场并签到；其他会议参会人员至少提前5分钟到达会场并签到。
[单选题] *A. 10分钟B. 15分钟(正确答案)C.20分钟D.30分钟5.会议纪要的特征（） [单选题] *A.真实性(正确答案)B.资料性C.针对性D.感召性6.入库物品验收时，单批次物品数量多于10个的，要求抽样比例不低于（） [单选题] *A. 10%(正确答案)B. 20%C. 30%D. 40%7.在开会期间玩耍手机、交头接耳、打瞌睡，按照（）标准予以考核。
[单选题] *A.50元/人B. 100元/人C. 150元/人D. 200元/人(正确答案)8.会议期间参会人员在会议室内吸烟，应如何处理（） [单选题] *A.不考核B.考核50元/人C.考核150元/人D.考核200元/人(正确答案)9.会议参会人员未经许可随意挪动或搬走会议室的设施设备，应如何处理（） [单选题] *A.不考核B.考核50元/人C.考核150元/人D.考核200元/人(正确答案)10.违反会议管理办法第十六条规定的(参会人员务必严格按照会议通知要求准时参加会议)，按照（）标准予以考核。
会议运营管理复习题及答案
会议运营管理复习题及答案Prepared on 22 November 2020会议运营管理复习题一、单项选择题1.小型会场内座位安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )。
A．接近入口处、正对门 B．远离入口处、背对门C．接近入口处、背对门 D．远离入口处、正对门2.会议设施租用费、场地费等费用，属于哪种会议成本（）A．会议的时间成本 B．会议的金钱成本C．直接的会议成本 D．效率损失成本3．哪项不属于会议规范的内容（）。
A．超过1小时的会议应有书面通知B．部分与会者要准备在会上发言C．必要时请第三方监控，以保证会议质量D．所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责4. 根据统计调查，会议最合适的人数一般为几个（）A．10-13 B．6-9C．5-7 D．3-55. 会议开场白一般控制在几分钟之内（）A．1-2分钟 B．2-3分钟C．3-5分钟 D．6-7分钟6.在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了（）% %% %7.当决策有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时，适合采用哪种决策方式（）A.权威决策B.共识决策C.少数服从多数决策D.无异议决策8.哪一种不是正确的倾听方式（）A.只听自己感兴趣的东西B.保持点头且微笑C.发出一些倾听的声音D.身体前倾9.哪一个不属于会议主持人的责任（）A.积极发表自己的见解B.营造和谐气氛C.尊重别人，避免出现会中意见一边倒的情况D.保持中立的态度10.解决冲突最理想的方式是（）A.妥协型B.回避型C.迁就型D.协作型11.对会议记录者的说法错误的是（）A.会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B.可以起到“和事佬”的作用C.会议记录者是会议中最“简单”的角色D.会议记录者最好由与会者轮流担任12. 面对一些容易滔滔不绝的发言者，主持人不应做的是（）。
A.转移说话对象B.尽量缩短其发言时间C.让其最后发言D.采用一带而过的方法13.哪种情况需要开会（）A.已经按惯例每周聚会 B．你是唯一做决策并知道该如何做的人C．还有比开会更好的办法 D．必须把信息传达给许多人14.哪种措施会导致会议的效率不高（）A．参会者具有倾听能力B．事先通知出席会议的人C．地点设置在一个开放的会议室内D．选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职15. 半岛型的会议布局适用于什么样的会议（）A．会议人数超过10人 B．全体会议C．5—7人的会议 D．3—4人的会议16.下面哪一项不属于有效沟通的原则（）A．有明确的沟通目标 B．有明确的时间约束C．重视一部分细节 D．努力达成目标17.会议中出现矛盾时，主持人的哪种行为是正确的（）A．当双方争执时，表达不愉快的情绪B．缩小问题的严重性C．保持中立态度D．阻止双方宣泄，建议冷静后再谈18.对沟通的冰山模式理解错误的是（）。
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会议运营管理试卷及答案
本试卷共7页，满分100分:考试时间为150分钟
一、单项选择题(本大题共18小题，每小题1分，共18分〉
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、会议会带来人流、物流、信息流和资金流，这代表了会议的哪个属性?
A、积聚性
B、互动性
C、信息性
D、社会性
2、在会议分类中，英文congress是指
A、专业性会议
B、政治性代表大会
C、大型会议
D、一届会议
3、下列选项中，不属于社团会议特点的是
A、会议举办频率有规律
B、会议主办者事先清楚与会者的具体情况
C、会员自愿参加
D、与会者常带有陪同人员
4、会议的演讲人一般使用
A、台式固定话筒
B、小型无线话筒
C、可移动无线话筒
D、立式固定话筒
5、会议最终程序的主要内容不包括
A、会议日程安排
B、会议现场布置
C、当地交通安排表
D、参加会议者名单
6、用于接待与会者现场注册的场所是
A、办公室
B、注册台
C、展览场地
D、存储区
7、下列选项中，不属于PCO收费方式的是
A、包价式
B、参与者人头费+基本费
C、按会议场馆规模收费
D、按小时收费
8、在会场布置中，用于董事会、管理会的会议布置方式是
A、教案型
B、U型
C、E型
D、椭圆型
9、下列选项中，不属于会议票证的是
A、请柬
B、餐券
C、旅游票
D、会议名卡
10、宣传推广会议最重要是直接的手段是
A、征文通知书的发放
B、散发招贴画
C、在杂志刊登广告
D、利用会议网页宣传
11、在会议地点的决策中，最主要的影响因素是
A、会议代表的人数
B、会议承办者
C、会议主题
D、会议主办者
12、一天的会议，一般安排茶歇的次数是
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次
13、会议的可变支出中占比最大的是
A、印刷费
B、邮寄费
C、餐饮费
D、代表用品费
14、下列选项中，不属于会议收入的是
A、注册费
B、租金
C、补助费
D、展览收入
15、PEO是指
A、专业展览管理机构
B、会议主办方
C、会议承办方
D、展览主办方
16、下列选项中，不属于会议评估参与者的是
A、会议代表
B、陪同人员
C、参展商
D、咨询公司
17、最常用的会议评估的有效方法是
A、调查问卷
B、商谈
C、述职报告
D、现场观察
18、通常用于会议人数不是很多、规格较高、与会者身份都重要的讨论会的会议布置模式是
A、教室形
B、中空圆(正方，多边)形
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
19、按照会议参加者的国别划分，会议可以分为国际会议和国内会议。
20、会议最本质的属性就是信息传递、信息交流与信息创造功能。
21、会议给所在城市或国家的会议产业带来直接收益。
22、会议议题是围绕会议主题而设立的一个个拟讨论的问题，它是会议主题的具体化。
23、会议的票证包括参加各种活动的请柬、餐券和旅游票。
24、编制会议预算的顺序依次为编制会议的固定支出、可变支出、会议的收入和预算总结。
25、会议评估的结果是会议总结的基础，会议评估的结果也是会议总结的重要内容。
26、会议预算由会议收入和会议支出两部分组成。
27、从会议现场注册开始到会议闭幕式结束，这一阶段的工作是会议现场管理。
28、会议财务管理的本质就是对会议资金的管理，其主要内容是研究会议运作时
三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分〉
29、会议(P3)
答:会议是指(三人以上的群体)为了(研究问题、交流信息、获取知识、统一思想)等目的中的(一个或数个)而在特定的时间聚集在特定的地点、围绕一定的主题、按照一定的规则所进行的(演讲、发言、讲解、讨论、商议、交流等行为)从而集思广益、达成一定结论的活动。
(注:群体为了4个目的，特定时间、地点，围绕主题，6个行为，达成结论)
30、社团(P22)答:社团是指具有某些共同特征的人群所组成的、为实现成员的共同目标、按照其章程开展活动的非营利性社会团体组织。
31、会议可变支出(P276)
答:会议可变支出是指随着会议代表的数量变化而改变的支出项目。
对于大多数的会议来说，会议的可变支出是会随着会议代表人数的增加而增加。
32、会议财务管理(P262)
答:会议财务管理是利用价值形式对会议财务活动的管理。
会议财务管理的本质就是对会议资金的管理，其主要内容是研究会议运作时资金活动的过程及其规律。
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
33、简述会议的本质属性。
(P4)
答:会议的本质属性如下:
1、会议的信息性。
会议一种信息传递、交流、创造的活动。
2、会议的社会性。
会议是一种社会活动。
会议的社会性正是电视会议、电话会议，网络会议等无法取代一般会议的根本原因所在。
3、会议的积极性。
会议是人们在相同的时间聚集在相同的场所的活动，它首先是人流的积聚。
会议会带来人流、信息流、资金流和物流的积聚。
34、简述会议的社会活动有哪些。
(P105)
答:会议的社会活动有如下几点:
1、会议开幕式;
2、欢迎招待会;
3、“茶歇”/“咖歇”;
4、鸡尾酒会;
5、体育、休闲活动;
6、参观、游览活动;
7、欢送/闭幕宴会。
35、简述国际社团会议申办的准备。
(P150) 答:国际社团会议申办的准备如下:
1、建立申办机构;
2、制定申办计划;
3、编制申办预算;
4、筹措申办经费。
36、简述会议现场注册需要准备的材料。
(P221) 答:会议现场注册需要准备的材料如下几种:
1、名卡;
2、付款收据;
3、请柬;
4、票证;
5、论文集;
6、会议日程;
7、会议礼品;
8、会议赞助商的宣传资料;
9、清单。
37、简述会议评估的基本内容。
(P345) 答:会议评估的基本内容如下:
1、会议议程及内容;
2、会议各项活动;
3、会议附设展览活动;
4、会议场所设施、服务与环境;
5、会议住宿、餐饮;
6、会议目的地的质量;
7、会议宣传促销与接待工作;
8、总体。
五、论述题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)
38、试论述会议附设展览的主要后续工作。
(P334) 答:会议附设展览的主要后续工作如下:
1、完成承诺工作;
会议结束后会议附设展览组织者应该完成招展时对参展商的所有承诺，
发展与巩固与参展商的良好关系始终是会议附设展览后续工作中的核
心。
2、总结会议附设展览工作;
(1)会议附设展览工作总结;
包括会议附设展览概况、展台情况、参展商情况、服务与管理工
作、总结。
(2)财务总结;
会议附设展览的财务总结是所有总结工作中最重要的一部分内
容。
(3)会议附设展览评估。
对会议附设展览的评估活动是附设展览管理工作中的重要环节。
3、会议附设展览文件存档。
(1)参展商名录;
整理出一份新的参展商名录，为今后举办同类型会议附设展览打
下良好的基础。
(2)会议附设展览文件。
通常可分为文件类、合同类、批件类和参展商等几大部分。
39、试论述会议财务预测的程序与内容。
(P266-267) 答:会议财务预测的基本程序有如下几点:
1、确定预测目标和制订工作方案;
2、搜集和整理资料;
3、选择预测的方法;
4、进行预测;
5、分析预测的结果做出预测报告。
会议财务预测的主要内容有如下几点:
1、会议规模的预测;
2、会议固定支出预测;
3、会议保本人数的预测;
4、会议收入的预测;
5、经济环境的预测。