浅谈秘书的职业道德规范

浅谈秘书的职业道德规范

摘要：职业道德，是人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵守的道德标准。秘书职业道德是指从事秘书行业的人员应遵守的道德标准。随着社会不断发展，秘书人员的工作渐渐走向了专业化，现代化。因此，对现代秘书的职业道德也有了更高的要求。本文主要从秘书职业道德的定义、主要内容、重要性、改革开放对秘书道德素质的新要求以及如何加强秘书职业道德建设等方面展开论述的。

关键词：秘书职业道德新要求

一、秘书的职业道德定义

职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现，是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，与人们的职业活动紧密相连，是人们在履行职责范围内所遵守的道德原则和行为规范的总和。秘书的职业道德可以从他的言德、书德和行德中得到充分的体现。根据秘书工作的实践，可以将秘书职业道德进行这样的概括和总结：勇于奉献，淡泊名利，直陈己见，实事求是。

二、秘书基本职业道德所包含的主要内容

道德修养是一种社会意识形态，是人们调整自身及相互关系意识和行为准则。职业道德是同人们的职业活动相联系，具有自身职业特征的道德准则和规范。各行各业都有自己特殊的职业道德规范，秘书工作的特点，决定了秘书人员必须遵守以下的职业道德。

(一)忠于职守，自觉履行各项职责

各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。

(二)服从领导，当好参谋，跟从领导

这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。

(三)恪守信用，严守机密

秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行

必果。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到。严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。

(四)谦虚谨慎，办事公道

热情服务谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。

(五)兢兢业业，甘当无名英雄

就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

(六)实事求是，勇于创新

秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。勇于创新。作为领导的助手——秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。

(七)遵纪守法，廉洁奉公

不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利。

(八)刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质

各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。

(九)钻研业务，掌握秘书工作各项技能

从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。

三、改革开放对秘书职业道德的新要求

为适应改革开放新形势的要求，秘书的职业道德必须在继承和发扬优良传统的基础上不断加以拓新。

(一) 思想上必须是开放型

1、要从传统的思想禁锢中解放出来，必须认真学习商品经济理论，使自己的思想由封闭型转向开放型，由传统型转向现代型，在经济建设的主战场上，能够认清形势，跟上步伐，放开手脚，真正当好参谋和助手。

2、要从“左”的思想禁锢中解放出来。认识问题解决好了，秘书人员在服务的

领域中，才能站得高、看得远、想得深，真正服务到点子上。

3、要从“本本”的禁锢中解放出来。要坚持实事求是的思想路线，善于捕捉对改革开放、经济上新台阶的信息，为领导决策提供依据；要敢于说真话，说实话，有喜报喜，有忧报忧。

(二)业务上必须是开拓型。

能够适应变化的新情况，不断开辟秘书服务的新领域，增加新的服务内容；要能够及时地把秘书学研究的新成果、新理论运用于实践，并加于深化和升华；要熟悉领导同志个人的性格、爱好、风度、气质，把相互之间的感情和工作关系处理得更加融洽。

(三)作风上必须是高效型。

要认真学习和研究中央一系列重大决策，吃准上情；深入实际调查研究，吃透下情；及时把握领导者的决策思路，把握中情。思想要敏锐，对改革开放中出现的新情况、新经验、新问题，判断要准确，并做出快速的反应。

(四)政治上必须是过硬型。

1、应当有高度的政治觉悟与崇高的政治品质，在新的历史时期，党的某些政策还会不断发展，有所变革，从而可能遇到来自各方面的干扰和破坏。秘书必须加强学习，任何情况下与党中央在政治上、思想上保持一致，在大是大非面前头脑清醒。

2、要经常研究政策界限。中央与上级的政策是我们各项工作的指针依据。秘书在工作中必须严格遵守，但还应当懂得任何政策都有它的灵活性，即“区别对待”的因素。

3、秘书在处理各种政策性较强的文字工作中，一定不能以个人感情代替党的政策，更不能以局部的甚至个人的利益去背叛党的政策。

四、提高秘书职业道德的重要性

当前我国正处在改革开放、现代化建设突飞猛进的关键时期能否有效加强秘书人员的职业道德建设，不断优化秘书素质标准，无论是在理论上还是实践上，都具有不可低估的积极意义。

(一)秘书人员的职业道德关系到个人的前途

从秘书人员个人角度来说我们要摆正心态正确对待这个职业。秘书腐败的根本原因是秘书人员的职业道德败坏。一个高素质的秘书必然是个道德高尚的人，否则必会自毁前程、自食其果等待的是法律的严惩。

(二)秘书人员的职业道德关系到一个组织的发展

秘书部门——办公室是一个组织信息传递的中枢部门，秘书部门正处在组织的中心位置是上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉。秘书部门的从业人员的职业道德直接关系到组织的兴衰成败。

1．秘书的职业道德关系到组织的形象

秘书部门是领导机关的“窗口”，领导机关与外界的一切联系和接待首先要经过秘书部门，群众对机关的第一印象也是常看秘书部门的面貌、作风与效率。一个高素质的秘书就是组织的标牌，秘书人员道德素质的高低直接关系到组织的形象

2．秘书的职业道德关系到组织的人际关系的融洽

秘书人员的职业道德关系到组织的人际关系融洽，有些道德低下的秘书，对下狐假虎威，对上拍马溜须，无事搬弄是非、欺上蒙下，搞得组织人际关系僵化，矛盾重重，干群对立。而一个高素质的秘书能够化解矛盾、融洽关系使组织健康