职业技能提升培训.pptx
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职业技能鉴定考评员培训讲座.pptx
第一章 职业技能鉴定与职业资格证书
第三节 国家职业资格证书制度
职业资格证书 是反映劳动者专业知识
和职业技能水平的证明,是劳动者通过职业 技能鉴定进入就业岗位的凭证。
第一章 职业技能鉴定与职业资格证书
第三节 国家职业资格证书制度
职业资格证书制度 是按照国家制定的
职业技能标准或任职条件,通过政府认定的 考核鉴定机构,对劳动者的专业知识技能水 平或职业资格进行客观公正、科学规范的评 价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资 格证书的政策规定和实施办法。
一、职业技能的基本概念 (一) 职业技能的概念
技能
—— 是人在意识支配下所具有的肢体动作能力。 (运用知识和经验去完成某一活动的行为方式)
职业技能
—— 即是人在职业活动范围内需要掌握的技能。
第一章 职业技能鉴定与职业资格证书
第一节 职业技能鉴定概述
一、职业技能的基本概念 (二) 技能的分类
按动作划分,人的技能基本划分为两大类,即言语技能和肢 体技能。
第一章 职业技能鉴定与职业资格证书
第一节 职业技能鉴定概述
二、职业技能鉴定的基本属性
第二,职业技能鉴定属于综合性社会考试。 (广泛的职业领域:广大的劳动对象;不同的 职业群体;多种考试方式和手段)
第一章 职业技能鉴定与职业资格证书
第一节 职业技能鉴定概述
二、职业技能鉴定的基本属性
(三) 职业技能鉴定的特点 职业技能鉴定有以下三个特点:
职业技能鉴定以职业活动为导向 职业技能鉴定以实际操作为主要依据 职业技能鉴定以第三方认证原则为基础
(四) 石油企业职业技能鉴定的特点: 统一政策、部署、标准和要求 配套完善职业技能鉴定基础工作 建立培训、考核、使用和待遇相结合的激励机制
酒店前台培训ppt课件pptx
提高语言能力
具备良好的英语口语和书面表达能力,能够 与国际客户顺畅交流。
培养服务意识
树立“客户至上”的服务理念,关注客户需 求,提供个性化服务。
增强团队协作能力
与同事保持良好的沟通和协作,共同完成工 作任务。
了解行业动态,拓展职业视野
关注酒店行业发展趋势
01
了解新技术、新服务在酒店行业的应用和发展。
客房预订与入住办理
预订接收
准确记录客人预订信息,包括 姓名、联系方式、入住日期等
。
房型介绍
熟悉酒店各种房型的特点和价 格,为客人提供合适的建议。
入住办理
快速、准确地为客人办理入住 手续,提供房卡、地图等必要 物品。
信息录入
将客人信息录入酒店管理系统 ,确保信息准确无误。
结账退房与续住处理
结账服务
问题解决
及时与相关部门沟通,协调解决客人 投诉的问题。
跟进反馈
向客人反馈处理结果,确保客人满意 并记录处理过程和结果。
应急措施
熟悉酒店应急预案,遇到紧急情况时 能够迅速采取相应措施,保障客人安 全。
03
酒店前台业务知识
酒店产品与服务介绍
酒店房型与设施
酒店餐饮服务
详细介绍酒店各类房型的特点、设施配置 及适用人群,包括标准间、大床房、套房 等。
加强团队培训
定期组织团队培训活动,提高团队成员的专业技能和团队协作能力。
举办团建活动
举办丰富多彩的团建活动,增进团队成员之间的了解和信任。
建立激励机制
设立合理的奖励机制,鼓励团队成员积极贡献自己的力量和智慧。
06
酒店前台职业规划与发展
前台岗位的职业发展路径
初级前台接待员
职业技能提升培训教材(共 41张PPT)
人才搜索前的准备
• 对职位做分析,确定职位匹配的重点即搜索的难点; • 确定搜索的大概方向(哪类/些企业,目前任什么职位的 人); • 根据职位情况,确定搜索的主要手段或途径,各种资源的 使用顺序; • 对项目进度做大概的规划,项目风险做分析。
职位分析
• 职位分析是很重要的工作,决定了你的寻访方向是否正 确; • 你需要了解职位的工作职责,确定其主要职责;了解企 业的期望重点,他们希望候选人哪方面更突出;分析任 职要求,找出可能的匹配难点(比如外语能力,管理经 验等); • 不可能找到完全符合企业要求的候选人; • 你需要分析在企业提出的需求中,哪几方面是必须的, 哪些是可以降低要求的。
变数
乐趣
挫败感
成就感
如何克服打cold call的心理障碍
● 一般专业人士和高管不会抗拒猎头打来的CC。国外有种说法,一个人一生中必须结交 三种人:律师,医生,猎头。”
认清楚我们打cc电话的作用和目的
一、 cc电话是为了做好猎头的本职工作,体现猎头工作的意义和价值。
猎头是帮助社会人力资源实现优化配置的专业人士 最有价值的资源往往都要流向最有价值的企业 猎头这样的中间信息的沟通者,才进一步推动社会的资源优化配置,好的让他更好, 差的让大家都遗弃它,实现社会资源的最优化配置,推动社会进步。
不合要求的人才能提供什么给我们
不要轻易放过一个取得联系的人才,尤其是不符合要求的人才。
打CC技巧
• 电话前信息的确认:个人信息、拒绝的预处理、未来发展方向(职位 信息的确认) • 心态:坐姿、笑容 • 表达方式:语言、语速、事件 • 提问技巧:开放式
• 结束语
什么是打CC
CC=cold call
人才网站拓扑关系
2024年度新教师岗前培训ppt完整版pptx
2024/3/24
12
心理学基本理论
2024/3/24
心理发展与教育
阐述心理发展的基本规律及其在教育中的应用,帮助新教师了解 学生的心理特点,提高教学效果。
学习理论与教学实践
介绍行为主义、认知主义和建构主义等学习理论,为新教师提供 科学的教学方法指导。
心理健康与教育
分析学生心理健康的标准、常见问题及教育对策,使新教师能够 关注学生的心理健康,促进学生全面发展。
13
教育法律法规与政策
教育法律法规概述
简要介绍《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法 规的基本内容和精神实质,增强新教师的法制观念。
教师职业道德规范
阐述教师职业道德的基本原则和规范要求,引导新教师树立正确的 教育观、学生观和教师观。
教育政策与教育改革
概述我国当前的教育政策和教育改革方向,使新教师了解教育改革的 发展趋势和自身责任。
通过培训,新教师们深入了解了现代教育教学的理念和方 法,明确了教育目标和学生中心的教学思想。
教学技能提升
培训过程中,新教师们通过观摩、实践、反思等多种方式 ,提高了教学设计和实施能力,掌握了有效的教学策略和 方法。
团队协作与沟通能力增强
通过小组讨论、合作学习等活动,新教师们增强了团队协 作意识和沟通能力,学会了与同事、学生、家长等各方进 行有效沟通。
9
提升教师职业道德与素养的途径
持续学习
不断更新知识结构,提高教育教学能力。
反思实践
对自己的教育教学实践进行反思,总结经验 教训,不断改进提高。
参与研究
积极参与教育教学研究,探索教育教学规律 ,提升教育理论水平。
2024/3/24
合作交流
与同事合作交流,分享经验和资源,促进共 同成长。
机修钳工基础知识与技能培训教材.pptx
钳工基础知识与技能
第一部分 钳工简介
一、钳工基本操作 二、钳工工作场地 三、常用设备及使用 四、安全操作常识 五、常用工、量具介绍
一、钳工基本操作
1、钳工:
钳工大多是以手工在虎钳上进行 操作。目前,采用机械方法不太 适宜或不能解决的某些工件和装 配,常由钳工来完成。按技术要 求对工件进行加工、修整、装配 的工种。钳工可分为普通钳工, 划线钳工,模具钳工,机修钳工, 装配钳工等。
必须停车后才能进行检查. 6、任何设备在操作、维修或调整前,都应先看懂说明书,
不熟悉的设备不得随便开动。 7、维修拆卸设备前必须先切除电源,严禁带电作业。 8、拆卸高压容器时,须先打开所有放泄阀,
放除余下的高压气体、液体。 9、进行高空作业时,必须先扎好安全带。 10、新安装或修理好的设备试运转时,
钳工分类
钳工(普通钳工):对零件进行装配、 修整,加工的人员。 机修钳工:主要从事各种机械设备的维 修、修理工作。 工具钳工:主要从事工具,模具,刀具 的制造和修理。
装配钳工: 按机械设备的装配技术要求 进行组件, 部件装配合总装配,并经过 调整,检削、 锯削、 锉削、 钻孔、 扩 孔、 锪孔、 铰孔、 攻螺纹、 套 螺纹、 矫正和弯形, 铆接、 刮削、 研磨、 机器装配调试, 设备维修,固 定连接、 调试、测量和简单的热处理。
•常用金属材料的种类、牌号、力学性能、切削性能和切削过程中的热膨胀知识 ;金属热处理常识。
•常用润滑油的种类和用途;常用切削液和种类、用途及其对表面粗糙度的影响 。
•机械识图、公差配合、形位公差和表面粗糙度的基本知识。 •常用数学计算知识。 •机械传动和典型机构的基本知识。 •液压传动和气压传动的入门知识。 •钳工操作、装配的基本知识。 •分度头的结构、传动和分度方法。 •确定零件加工余量的知识。
第一部分 钳工简介
一、钳工基本操作 二、钳工工作场地 三、常用设备及使用 四、安全操作常识 五、常用工、量具介绍
一、钳工基本操作
1、钳工:
钳工大多是以手工在虎钳上进行 操作。目前,采用机械方法不太 适宜或不能解决的某些工件和装 配,常由钳工来完成。按技术要 求对工件进行加工、修整、装配 的工种。钳工可分为普通钳工, 划线钳工,模具钳工,机修钳工, 装配钳工等。
必须停车后才能进行检查. 6、任何设备在操作、维修或调整前,都应先看懂说明书,
不熟悉的设备不得随便开动。 7、维修拆卸设备前必须先切除电源,严禁带电作业。 8、拆卸高压容器时,须先打开所有放泄阀,
放除余下的高压气体、液体。 9、进行高空作业时,必须先扎好安全带。 10、新安装或修理好的设备试运转时,
钳工分类
钳工(普通钳工):对零件进行装配、 修整,加工的人员。 机修钳工:主要从事各种机械设备的维 修、修理工作。 工具钳工:主要从事工具,模具,刀具 的制造和修理。
装配钳工: 按机械设备的装配技术要求 进行组件, 部件装配合总装配,并经过 调整,检削、 锯削、 锉削、 钻孔、 扩 孔、 锪孔、 铰孔、 攻螺纹、 套 螺纹、 矫正和弯形, 铆接、 刮削、 研磨、 机器装配调试, 设备维修,固 定连接、 调试、测量和简单的热处理。
•常用金属材料的种类、牌号、力学性能、切削性能和切削过程中的热膨胀知识 ;金属热处理常识。
•常用润滑油的种类和用途;常用切削液和种类、用途及其对表面粗糙度的影响 。
•机械识图、公差配合、形位公差和表面粗糙度的基本知识。 •常用数学计算知识。 •机械传动和典型机构的基本知识。 •液压传动和气压传动的入门知识。 •钳工操作、装配的基本知识。 •分度头的结构、传动和分度方法。 •确定零件加工余量的知识。
装配钳工对外培训PPt刘跃钢.pptx
• 钻孔直径D0=D(螺纹外径)-P(螺距)
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钳工工具
板牙架
用来夹持板牙、传递扭矩的工具。不同外径的板牙应选 用不同的板牙架。
第43页/共125页
钳工工具
板牙是加工外螺纹的刀具,用合 金工具钢9SiGr制成,并经热处理淬硬。 其外形像一个圆螺母,只是上面钻有 3~4个屑孔,并形成刀刃。
第4页/共125页
2.钳工的工作范围 ①划线:
• 对加工前的零件进行划线。 ②加工零件:
采用机械方法不太适宜或不能 解决的零件以及各种工、夹、量具 以及各种专用设备等的制造,要通
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③装配:
将机械加工好的零件按机械的各项技术精度要 求进行组件、部件装配和总装配,使之成为一台 完整的机械。
B、55°非密封管螺纹 C、60°圆锥螺纹 3、梯形螺纹 4、锯齿形螺纹
第34页/共125页
钳工工具—螺纹知识
第35页/共125页
钳工工具
•丝锥
丝锥是用来加工较小直径内螺纹的成形 刀具,一般选用合金工具钢9SiGr制成,并经 热处理制成。
第36页/共125页
钳工工具—丝锥
第37页/共125页
钳工工具—丝锥
测量沟糟宽度时正确与错误的位置
第27页/共125页
游标读数量具介绍
图2-19 带表卡尺 图2-20 数字显示游标卡尺
第28页/共125页
2、外径百分尺的结构
• 下图:测量范围为 0~25mm的外径百分尺。 固定测砧2,另一端装着测微头。固定测砧和测 微螺杆的测量面上都镶有硬质合金,以提高测 量面的使用寿命。尺架的两侧面覆盖着绝热板 12, 是防止人体的热量影响百分尺的测量精度。
1-尺架;2-固定测砧;3-测微螺杆;4-螺纹轴套;5-固定刻度套筒;6-微分筒; 7-调节螺母;8-接头;9-垫片;10-测力装置;11-锁紧螺钉;12-绝热板。
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钳工工具
板牙架
用来夹持板牙、传递扭矩的工具。不同外径的板牙应选 用不同的板牙架。
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钳工工具
板牙是加工外螺纹的刀具,用合 金工具钢9SiGr制成,并经热处理淬硬。 其外形像一个圆螺母,只是上面钻有 3~4个屑孔,并形成刀刃。
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2.钳工的工作范围 ①划线:
• 对加工前的零件进行划线。 ②加工零件:
采用机械方法不太适宜或不能 解决的零件以及各种工、夹、量具 以及各种专用设备等的制造,要通
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③装配:
将机械加工好的零件按机械的各项技术精度要 求进行组件、部件装配和总装配,使之成为一台 完整的机械。
B、55°非密封管螺纹 C、60°圆锥螺纹 3、梯形螺纹 4、锯齿形螺纹
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钳工工具—螺纹知识
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钳工工具
•丝锥
丝锥是用来加工较小直径内螺纹的成形 刀具,一般选用合金工具钢9SiGr制成,并经 热处理制成。
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钳工工具—丝锥
第37页/共125页
钳工工具—丝锥
测量沟糟宽度时正确与错误的位置
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游标读数量具介绍
图2-19 带表卡尺 图2-20 数字显示游标卡尺
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2、外径百分尺的结构
• 下图:测量范围为 0~25mm的外径百分尺。 固定测砧2,另一端装着测微头。固定测砧和测 微螺杆的测量面上都镶有硬质合金,以提高测 量面的使用寿命。尺架的两侧面覆盖着绝热板 12, 是防止人体的热量影响百分尺的测量精度。
1-尺架;2-固定测砧;3-测微螺杆;4-螺纹轴套;5-固定刻度套筒;6-微分筒; 7-调节螺母;8-接头;9-垫片;10-测力装置;11-锁紧螺钉;12-绝热板。
班主任工作技能训练教程.pptx
谭千秋---大爱千秋
谭千秋
谭国强
不少于300字
爱心
“爱自己,爱自己的亲人,人人都能做到 ,可是在危险和死亡面前置自己于不顾, 和时间争夺,和死亡搏斗,很多老师放弃 了转瞬即逝的逃生机会,用他们的沉着、 冷静、机智,甚至鲜血和生命,为孩子们 赢得了生存的希望,谱写了一曲曲荡气回 肠的生命颂歌。”
观摩式
九、班主任工作方法例析
1、常用方法 说服:讲究针对性、逻辑性、形象化、生动活泼,讲 究修辞;防止假大空;有人文关怀,以情感人,以理 服人。 陶冶:人格感化与示范;营造环境陶冶;高雅艺术 熏陶。 榜样:杰出人物、家长与教师、同学同龄人。 实践:校内班内制度化行为;有计划的社会实践;公 益劳动;家务劳动。
4、培养使用班团干部 (1)选拔标准:德才兼备 学生中有较高威信和号召力;各方面表现较好; 有服务思想和持久的工作热情;有奉献精神和宽 广胸怀;是非界限明确;办事既有一套方法,又 比较灵活;有一定专长;严于律已。
(2)任用 产生方法有:任命、选举、竞选、自荐、轮换。
老班用老干部、新班用新干部过渡;而后经推荐
《中小学班主任工作规定》主要内容
l 班主任是中小学的重要岗位,从事班主任工作是中小 学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任 工作作为主业。
l 班主任由学校从班级任课教师中选聘。聘期由学校 确定,担任一个班级的班主任时间一般应连续1学年 以上。
l 教师初次担任班主任应接受岗前培训,符合选聘条 件后学校方可聘用。
1、每天n次到岗 早操、升旗、早读、第一节课前、课间操、自习、 午休、第五节课前、卫生、课外活动、晚自习、晚 就寝。 查岗工作任务:
2、抓纪律 除学生守则、行为规范外,还可据情况制定班级规 章制度。例如,关于小组评比办法、学习进步奖励
护理临床带教培训PPT课件pptx(精)
法。
角色扮演法
03
让学生分别扮演病人和医护人员,通过模拟真实场景进行病例
讨论和分析的教学方法。
小组合作学习方法与技巧
分组学习法
将学生分成若干小组,以小组为单位进行学习、讨论和完成任务 的教学方法。
团队协作法
强调团队成员之间的协作和配合,共同完成学习任务的教学方法 。
竞赛激励法
通过竞赛形式激发学生的学习积极性和团队合作精神的教学方法 。
妇产科护理实践案例
产前护理
掌握孕妇产前检查、胎心监测等 技能,了解孕期营养指导、心理
支持等措施。
产时护理
熟悉分娩过程及产时并发症的预 防和处理,学习接生技巧、新生
儿窒息复苏等操作。
产后护理
了解产妇产后恢复、母乳喂养等 护理措施,学习会阴护理、乳房
按摩等操作。
儿科护理实践案例
新生儿护理
掌握新生儿日常照护、喂养等技能,了解新生儿 常见疾病的预防和处理措施。
儿童保健
熟悉儿童生长发育规律及保健措施,学习预防接 种、营养指导等操作。
儿科疾病护理
了解小儿肺炎、腹泻等儿科疾病的护理措施,学 习雾化吸入、静脉输液等操作。
04
护理临床带教教学方法与技巧
理论授课方法与技巧
讲授法
通过口头语言向学生传授知识、培养能力、进行思想教育 的方法,在以语言传递为主的教学方法中应用最广泛。
培训对象与要求
培训对象
各级医院的护理人员,包括新入职的护士、有一定临床经验的护 师等。
培训要求
参加培训的护理人员需具备基本的医学知识和护理技能,同时需 要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
培训内容与安排
理论学习
包括医学基础知识、护理理论知识、疾病相关知 识等,通过课堂讲授、案例分析等方式进行。
厨师培训课件pptx精品模板分享(带动画)
中级厨师:具备一定烹饪技能,能够完成复杂菜品的制作,并 具备一定的厨房管理能力
添加项标题
高级厨师:具备较高的烹饪技能和丰富的厨房管理经验,能够 独立完成高档宴会的制作和管理
添加项标题
行政总厨:具备全面的烹饪技能和管理能力,能够领导厨房团 队完成大型活动的制作和管理,并参与酒店的经营管理。
厨师技能提升途径
竞争情况分析
餐饮装修技巧
定位风格:根据餐饮经营定位,确定装修风格 空间布局:合理规划空间布局,提高空间利用率 色彩搭配:选择合适的色彩搭配,营造舒适的就餐环境 灯光设计:设计合适的灯光,营造舒适的就餐氛围
餐饮经营管理策略
定位策略:明确餐厅定位,锁 定目标客户群体
菜品策略:打造特色菜品,提 升菜品品质
面点的制作流程:从配料到成品的制作流程包括配料、和面、揉面、发酵、成型、熟制等环 节。
面点制作工具的使用:掌握面点制作工具的使用方法,如擀面杖、切面刀、模具等,可以提 高制作效率和质量。
面点制作技巧传授
发酵技巧:掌握发酵时间、温度、酵母的用量等,制作出更加松软的面点。 揉面技巧:通过揉面的力度和时间,制作出更加有嚼劲、更加美味的面点。 形状制作技巧:学习各种形状的制作技巧,如包子、馒头、花卷等。 配料搭配技巧:学习如何搭配各种配料,如糖、油、盐等,制作出更加美味的面点。
掌握不同菜系的制作 流程及特点
厨师的就业前景
餐饮行业需求 量大,就业机
会多。
厨师薪资水平 较高,属于高
薪职业。
厨师职业发展 前景广阔,可 以从事不同领 域的工作,如 餐饮管理、营
养师等。
厨师培训课程 丰富,可以帮 助学生掌握各 种烹饪技巧和 知识,提高职
业竞争力。
烹饪器具使用
添加项标题
高级厨师:具备较高的烹饪技能和丰富的厨房管理经验,能够 独立完成高档宴会的制作和管理
添加项标题
行政总厨:具备全面的烹饪技能和管理能力,能够领导厨房团 队完成大型活动的制作和管理,并参与酒店的经营管理。
厨师技能提升途径
竞争情况分析
餐饮装修技巧
定位风格:根据餐饮经营定位,确定装修风格 空间布局:合理规划空间布局,提高空间利用率 色彩搭配:选择合适的色彩搭配,营造舒适的就餐环境 灯光设计:设计合适的灯光,营造舒适的就餐氛围
餐饮经营管理策略
定位策略:明确餐厅定位,锁 定目标客户群体
菜品策略:打造特色菜品,提 升菜品品质
面点的制作流程:从配料到成品的制作流程包括配料、和面、揉面、发酵、成型、熟制等环 节。
面点制作工具的使用:掌握面点制作工具的使用方法,如擀面杖、切面刀、模具等,可以提 高制作效率和质量。
面点制作技巧传授
发酵技巧:掌握发酵时间、温度、酵母的用量等,制作出更加松软的面点。 揉面技巧:通过揉面的力度和时间,制作出更加有嚼劲、更加美味的面点。 形状制作技巧:学习各种形状的制作技巧,如包子、馒头、花卷等。 配料搭配技巧:学习如何搭配各种配料,如糖、油、盐等,制作出更加美味的面点。
掌握不同菜系的制作 流程及特点
厨师的就业前景
餐饮行业需求 量大,就业机
会多。
厨师薪资水平 较高,属于高
薪职业。
厨师职业发展 前景广阔,可 以从事不同领 域的工作,如 餐饮管理、营
养师等。
厨师培训课程 丰富,可以帮 助学生掌握各 种烹饪技巧和 知识,提高职
业竞争力。
烹饪器具使用
(完整版)职业发展规划培训课件pptx
切实可行的行动计划。
短期目标
短期职业发展行动方案
VS
短期目标是个人在短期内希望达到的 职业状态。它是实现中期目标的步骤 ,也是实现长期目标的基石。短期目 标通常包括参加培训课程、完成特定 项目、拓展业务关系等方面的计划。 在设定短期目标时,需要注重目标的 可操作性和可实现性,以便更好地达 成职业发展目标。
保持灵活性和开放性
STEP 02
开放心态
STEP 01
灵活应对变化
在职业生涯中,各种变化 是不可避免的,要保持灵 活性,能够应对职业环境 的变化。
STEP 03
不断探索和尝试
勇于尝试新的职业领域和 机会,不断探索自己的潜 力和可能性。
对新的机会和挑战保持开 放心态,不要轻易放弃或 抵制变化。
不断学习和成长
管理职业生涯
设定目标
明确自己的职业目标,并 制定实现这些目标的计划 。这有助于保持职业发展 的方向性。
自我评估
定期进行自我评估,了解 自己的优点和不足,以便 调整职业发展策略。
寻求反馈
主动寻求来自同事、上司 和客户的反馈,以便更好 地了解自己的工作表现和 改进方向。
Part
06
应对挑战和机遇
挑战应对策略
敏锐捕捉
要时刻保持敏锐的洞察力 1
,以便在机遇出现时能够 及时捕捉。
持续学习
4
机遇常常伴随着挑战,需 要不断提升自己的能力来 应对挑战和抓住机遇。
果断行动
2
一旦发现机遇,要果断采
取行动,以免错失良机。
整合资源
3 在抓住机遇的过程中,要
善于整合各种资源,以最 大化地利用机遇。
Part
07
职业规划的持续性和调整
短期目标
短期职业发展行动方案
VS
短期目标是个人在短期内希望达到的 职业状态。它是实现中期目标的步骤 ,也是实现长期目标的基石。短期目 标通常包括参加培训课程、完成特定 项目、拓展业务关系等方面的计划。 在设定短期目标时,需要注重目标的 可操作性和可实现性,以便更好地达 成职业发展目标。
保持灵活性和开放性
STEP 02
开放心态
STEP 01
灵活应对变化
在职业生涯中,各种变化 是不可避免的,要保持灵 活性,能够应对职业环境 的变化。
STEP 03
不断探索和尝试
勇于尝试新的职业领域和 机会,不断探索自己的潜 力和可能性。
对新的机会和挑战保持开 放心态,不要轻易放弃或 抵制变化。
不断学习和成长
管理职业生涯
设定目标
明确自己的职业目标,并 制定实现这些目标的计划 。这有助于保持职业发展 的方向性。
自我评估
定期进行自我评估,了解 自己的优点和不足,以便 调整职业发展策略。
寻求反馈
主动寻求来自同事、上司 和客户的反馈,以便更好 地了解自己的工作表现和 改进方向。
Part
06
应对挑战和机遇
挑战应对策略
敏锐捕捉
要时刻保持敏锐的洞察力 1
,以便在机遇出现时能够 及时捕捉。
持续学习
4
机遇常常伴随着挑战,需 要不断提升自己的能力来 应对挑战和抓住机遇。
果断行动
2
一旦发现机遇,要果断采
取行动,以免错失良机。
整合资源
3 在抓住机遇的过程中,要
善于整合各种资源,以最 大化地利用机遇。
Part
07
职业规划的持续性和调整
企业培训师培训课程.pptx
课程目标
能力要求
✓ 掌握岗位职务描述信息收 集的内容及方法
✓ 能够设计岗位分析问卷, 会编制岗位分析报告
✓ 根据岗位分析报告,制定 培训方案
课程 目标
知识要求
✓ 岗位职务描述的含义 ✓ 岗位职务描述的原则 ✓ 岗位职务描述信息搜集的方法 ✓ 岗位职务描述与职业培训工作
的关系 ✓ 影响岗位职务分析的主要因素 ✓ 岗位职务描述工作的基本步骤 ✓ 岗位职务描述的基本理论 ✓ 岗位分析维度文件
企业培训师培训课程
自我介绍
中山市技师学院:教师
中山市职业技能培训中 心:企业培训师、人力 资源管理师、职业指导 师项目培训主管
管理工程专业: 工程师
•岗位职务描述 •人员素质测评
课程安排
•培训项目开发
培训需求
培训计划
培训评估
•培训评估工作 •培训质量管理体系建设
培训实施
•培训课程 •培训教材 •企业培训教学 •现代培训教学应用
(职位说明书)
1-2 岗位职务描述的基本内容
岗位职务基本情况描述 生产活动的主要内容或范围描述
岗位职务设备与技术条件支持方面的描述
员工匹配描述
示例:岗位说明书
包含职业、工种名称、工种序号;工种要求的职务水 平等级、资格证书等级;岗位的特点和危害等
包括产品品种、类型,活动的具体性质、范围, 以及产品、活动的技术、技能标准,如高技术 产品、中技术产品和一般技术产品
定义
在履行一项工作任务时,具有的个性化的具体职能 和责任 由一个或多个元素组成,构成员工工作绩效中的逻 辑和必要步骤的一种清晰活动
指两个以上微动作的集合体
指一些非常基本的工作动作,如:抓起、放下
Example
护理人员分级培训ppt课件pptx(2024)
22
评价结果分析与解读
01
02
03
04
分析护理人员对培训内容的掌 握情况,找出薄弱环节和不足
之处。
分析护理人员对培训方式的满 意度,了解其对培训的意见和
建议。
分析护理人员的考核成绩和实 际操作评估结果,了解其技能 掌握情况和临床工作能力。
综合分析评价结果,得出护理 人员分级培训效果的整体评价
。
2024/1/27
2024/1/27
培训要求
参加培训的护理人员应具备一定的专业 基础知识和实践经验;
8
02
CATALOGUE
护理人员分级培训内容
2024/1/27
9
基础知识与技能
2024/1/27
护理学基本概念与理论
01
包括护理学的定义、发展历程、基本理论和核心概念等。
护理技能操作规范
02
包括常见护理技能操作的标准流程、注意事项和常见问题处理
护理人员分级培 训ppt课件 pptx
2024/1/27
1
目录
2024/1/27
• 护理人员分级培训概述 • 护理人员分级培训内容 • 护理人员分级培训方法 • 护理人员分级培训实施与管理 • 护理人员分级培训效果评价 • 护理人员分级培训挑战与对策
2
01
CATALOGUE
护理人员分级培训概述
2024/1/27
模拟演练
通过模拟真实的护理场景,让护理人员亲身体验并练习护理操作,提高实际操 作能力。
案例分析
选取典型的护理案例进行分析和讲解,帮助护理人员理解和掌握正确的护理方 法和技巧。
2024/1/27
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CATALOGUE
评价结果分析与解读
01
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分析护理人员对培训内容的掌 握情况,找出薄弱环节和不足
之处。
分析护理人员对培训方式的满 意度,了解其对培训的意见和
建议。
分析护理人员的考核成绩和实 际操作评估结果,了解其技能 掌握情况和临床工作能力。
综合分析评价结果,得出护理 人员分级培训效果的整体评价
。
2024/1/27
2024/1/27
培训要求
参加培训的护理人员应具备一定的专业 基础知识和实践经验;
8
02
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护理人员分级培训内容
2024/1/27
9
基础知识与技能
2024/1/27
护理学基本概念与理论
01
包括护理学的定义、发展历程、基本理论和核心概念等。
护理技能操作规范
02
包括常见护理技能操作的标准流程、注意事项和常见问题处理
护理人员分级培 训ppt课件 pptx
2024/1/27
1
目录
2024/1/27
• 护理人员分级培训概述 • 护理人员分级培训内容 • 护理人员分级培训方法 • 护理人员分级培训实施与管理 • 护理人员分级培训效果评价 • 护理人员分级培训挑战与对策
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01
CATALOGUE
护理人员分级培训概述
2024/1/27
模拟演练
通过模拟真实的护理场景,让护理人员亲身体验并练习护理操作,提高实际操 作能力。
案例分析
选取典型的护理案例进行分析和讲解,帮助护理人员理解和掌握正确的护理方 法和技巧。
2024/1/27
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CATALOGUE
财务经理人职业成长项目216页PPT.pptx
• 要成为优秀的财务经理人,就要成为:职业经理、 财务专家、价值创造者
• 课程主题:
– 财务经理的职责与角色定位(什么是职业?)
– 优秀财务经理人需要具备的个人能力(什么是专 业?)
– 财务经理人的沟通技巧与如何应对公司政治? – 财务部团队建设与配置资源艺术
– 财务控制哲学(如何参与经营管理?) – 财务经理人如何成为价值创造的规划师?
• 《易经》天行健,君子以自强不息!的古训+《黄帝内经》阴阳五行平 衡观念+《孙子兵法》的“兵无常势,水无常形”的创新意识
• 课程传授的形式:网络资源共享+形式多样的讲解、讨论、案例分析、角色扮 演、资料分享、经验交流+国外流行的Mentor制(类似于中国古老的师徒制和 现代学院的导师制)
• 我们的优势:多名资深高级财务经理人长期的实践财务工作(500强外资 企业+大型国内国企)的历练和经验总结
• 我们的服务内容:FCD项目(财务职业成长项目Finance Career Development Projection)
– FCD1:《如何建立优秀的财务部门》
– FCD2:《如何成为优秀财务经理人》
3
打造卓越财务经理人!
收费标准
• FCD1《如何建立优秀的财务部门》
– 会员价:900元人民币,非会员价:2800元 人民币
– 财务经理人应对变化与挑战
7
打造卓越财务经理人!
《如何成为优秀财务经理人》 课程大纲
• EFM1:财务经理的职责与角色定位(什么是职业?)
– 财务经理的基本角色和职责是什么? – 在组织中的地位和作用是什么?
– 财务经理人职责与职业化的本质
– 财务经理人的职业道德、责任感和专业精神
职业技能培养与提升培训课件
增强就业竞争力
通过掌握职业技能,提高个人在 就业市场中的竞争力,获得更好 的就业机会和薪资待遇。
提高工作效率
具备职业技能的人能够更快地适 应工作环境,提高工作效率和质 量,减少工作中的错误和疏漏。
适应市场需求变化
应对行业变革
随着市场需求的不断变化,具备职业 技能的人能够更快地适应行业变革, 抓住新的发展机遇。
沟通与协作能力培养
沟通技巧培训
教授有效的沟通技巧,包 括倾听、表达、反馈等, 以促进良好的沟通。
团队协作训练
通过团队建设活动、角色 扮演等方式,培养团队协 作精神,提高协作能力。
解决冲突能力培养
教授解决冲突的方法和技 巧,以应对工作中出现的 各种冲突。
创新思维与解决问题能力提升
创新思维训练
通过头脑风暴、逆向思维等方式 ,激发创新思维,提出新的想法
多样化学习方式
采用多种学习方式,如在线课 程、实践操作、互动讨论等, 以增强学习的趣味性和效果。
持续学习
职业技能培养不是一蹴而就的 过程,需要不断学习、积累经 验,与时俱进地提升自己的能
力。
企业实践案例
01
02
03
04
背景介绍
企业为了提高员工的工作效率 和技能水平,开展了一系列职
业技能培养项目。
项目实施
培训资源不足与时间安排问题
培训资源有限
由于资金、人力等资源有限,可能无法 提供足够的培训课程和教材,影响培训 效果。
VS
时间安排不合理
由于工作和学习时间ห้องสมุดไป่ตู้张,可能导致培训 时间安排不合理,影响参与度和效果。
学习动力不足与兴趣缺失问题
学习动力不足
部分员工可能缺乏自我提升的动力,对培训不感兴趣或缺乏积极性。
准职业人培训.pptx
三年以后——
三年过后,第一个冲出来的 是美国人,嘴里鼻孔里塞满了 雪茄,大喊道:“给我火,给 我火!”原来他忘了要火了。
三年以后——
接着出来的是法国人。只见他 手里抱着一个小孩子,美丽女子 手里牵着一个小孩子,肚子里还 怀着第三个。
三年以后——
最后出来的是犹太人,他紧紧 握住监狱长的手说:“这三年来 我每天与外界联系,又没有其他 杂事打扰我,所以我的生意不但 没有停顿,反而增长了200%,为 了表示感谢,我要送你一辆劳施 莱斯!”
职场基本素质
选择的魅力
首先聊聊他们的区别!
美国人、 法国人、 犹太人
故事是这样的——
•有三个成年男子要被关进监狱三 年,监狱长给他们三个一人一个 要求。
•这三个人包括一个美国人、一个 法国人、一个犹太人
于是——
美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄; 法国人最浪漫要一个美丽的女子相伴; 犹太人说,他要一部与外界沟通的电话
沟通有效、回复及时
• 懂得面对不同的沟通对 象,选择合适的沟通方 式,并懂得沟通的基本 要素:表述、倾听、反 馈。
• 与老师的沟通
• 同学之间的沟通
• 外部沟通方面
适应能力
理解个人与公司价值观的不 一致,并能找到平衡点。能够 迅速适应环境和变化,不断创 新和提高自己。未雨绸缪,防 患于未然,有强烈的危机意识。 职业技能的培训和学校教育的 不同.
职业技能
职业技能既能体现职业的 态度,又能在具体的思考问题 的方式和工作行为中体现出专 业、职业形象,继而提高每个 人的工作效率(绩效)。这些 技能包括:时间管理能力、有 效沟通能力、分析问题与解决 问题的能力,等等。
团队的意识培养 单打独斗与群体合作
什么叫做团队
银行新员工阳光心态与职业素养培训员工素质业务技能提高提升公司早会晨会夕会培训课件专题材料.pptx
银行新员工培训背景
银行新员工培训又称岗前培训、职前教育、入厂教育。 银行新员工阳光心态与职业素养培训是银行所录用的员工从局外 人转变成为银行真正员工的过程;是员工从一个团体的成员融入到另一 个团体的过程;是员工快速改变陌生思想的一个强有效的途径。 新员工阳光心态培训有助于员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始 初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 现在新员工入职培训已经成为企业招纳新人必上的第一堂课,但 是新员工在公司中最应该注意的是什么? 银行新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好 好表现等。 这些忠告,对银行新员工来说并非最为重要。对银行新员工该怎 么做,以及如何做,以什么样的心态去做?这就是谭老师要和大家分享 的话题。
〔2〕银行新员工培训效果测试 〔请将试题用B5型纸复印,人手一份,进行效果检测〕 银行新员工培训效果测试题及参考答案 〔3〕银行新员工赢在职场的六大超越 自信——精神超越 速度——起点超越 勤奋——时间超越 担当——问题超越 学习——标杆超越 创新——方法超越 〔4〕银行新员工职业成功的多一盎司定律 结果总是多一点 效率总是快一点 质量总是好一点 本钱总是省一点 〔5〕银行新员工HAPPY〔快乐〕工作 HelpfulNOTUnhelpful乐于助人 AskNOTTell征询而不是告诉 PositiveNOTNegative积极主动 PoliteNOTAbrupt谦逊有礼 YouNOTUs以客为尊*〔内部客户与外部客户〕
银行新员工阳光心态与职业素养培训内容
一、银行新员工必备的职业意识 顾客至上意识——没有客户,就没有公司 强化交货期限意识——不允许“超过交货期限〞 协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动 确立目标的意识——“我尽最大努力〞的态度是不行的 改革意识——没有最好,只有更好 本钱意识——节省经费就是增加利润 品质意识——工作做到何种程度才算到位
大学生职业生涯规划ppt课件(图文)pptx
2024/1/28
9
案例分析:成功职业生涯规划
案例一
XXX是一名大学生,通过对自己的兴趣、能力和市场需 求进行深入分析后,决定从事互联网行业的产品经理 职业。他制定了详细的职业生涯规划,包括学习产品 设计、市场调研、用户研究等相关知识,积累项目经 验,建立人脉关系等。经过几年的努力,他成功入职 一家知名互联网公司,成为了优秀的产品经理。
企业实习
利用寒暑假时间,积极参加企业实习 ,了解行业发展趋势和企业运营模式 ,积累实践经验。
30
通用技能培养:沟通、团队协作等
沟通技巧
学习有效的沟通技巧,包括倾听、表 达、反馈等,提升与他人交流的能力 。
团队协作
积极参与团队项目,学会与不同背景 的人合作,培养团队协作精神和能力 。
领导力锻炼
参加学生组织或社团活动,担任领导 职务,锻炼领导力和组织协调能力。
07
来
2024/1/28
37
本次课程重点内容回顾
2024/1/28
职业生涯规划的重要性
强调了大学生提前进行职业生涯规划的必要性和意义,包括明确 职业目标、提升职业素养、增强就业竞争力等方面。
职业生涯规划的步骤
详细介绍了职业生涯规划的五个步骤,包括自我评估、职业探索、 目标设定、计划制定和行动实施。
2024/1/28
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中长期目标设定及调整方案
职业定位
了解自身优势和兴趣,结合市场需求和行业趋势,明 确职业定位和发展方向。
深造计划
根据职业目标和专业需求,制定合理的深造计划,如 考研、出国留学等,提升学历和学术水平。
工作经验
通过实习、兼职等方式积累工作经验,了解职场规则 和行业动态,为未来的职业发展打下基础。
相关主题
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最为重要的是:对于我们候选人的保护
三、cc电话是陌生电话
这只是一通电话,仅此而已
如何打好CC
一、心态
自信、放松 (每个单子的第一个电话最难打,刚刚起步的时候,勇气 Courage的的确确是成功Cold Call的母亲)
一种为了成功而不懈努力的坚持了。
疯狂的打,大胆的打 (根据接电话的人不同和遇到问题的不同,及时转换思路,见招拆招,随机 应变。实在不行,隔段时间换个理由再打!疯狂地打,只有打得多才会有经 验,才会不畏惧,大不了被挂电话,要学会脸皮厚,被挂几次就习惯了。打 过1000个电话和打过100个电话的水平自然就不同了,任何电话高手都是在打 了无数电话之后才脱颖而出的。)
选择适当的搜索途径
• 选择寻访途径的标准就是通过它能更快更好的找到合适候选人。 • 如果是你没接触过的职位或行业,你需要先撒一张大网,慢慢收网,过滤信
息。 • 搜索人才网站资源,发布职位信息,收集行业公司信息,按照你之前的分析
COLD CALL你确定的可能的目标公司的特定职位人员,专业性强的职位可以通 过一些学校的相关专业的班级同学录。 • 如果是你接触过的职位或行业,你应该缩小范围,重点突破。 • 基于之前寻访相关职位的积累,你很容易就知道你的目标人群是哪些,首先 排查一下数据库,再找关联人员,让其推荐,同时开展定向寻访,人才网站 的资源和发布职位收集简历属于次要选择。
主要网络招聘渠道
其他专业及社交网站
人才网站拓扑关系
合理使用人才网站可以让我们获得更多有效信息
如何设置搜索条件
地域因素
时间因素
学历因素
键字因素
行业分类
• 互联网、电子商务; • 电子微电子技术; • 通信、电信运营、增值服务; • 发零售、快速消费品; • 电气、电力、能源、矿产业; • 生物工程、制药、环保业; • 汽车、摩托车及配件业; • 广告、公关、设计; • 纺织品;咨询顾问; • 运输、物流;旅游、酒店; • 医疗、保健、美容;
枯燥
乐趣
变数
挫败感
成就感
如何克服打cold call的心理障碍
● 一般专业人士和高管不会抗拒猎头打来的CC。国外有种说法,一个人一生中必须结交 三种人:律师,医生,猎头。”
认清楚我们打cc电话的作用和目的
一、 cc电话是为了做好猎头的本职工作,体现猎头工作的意义和价值。
猎头是帮助社会人力资源实现优化配置的专业人士 最有价值的资源往往都要流向最有价值的企业 猎头这样的中间信息的沟通者,才进一步推动社会的资源优化配置,好的让他更好,
不要轻易放过一个取得联系的人才,尤其是不符合要求的人才。
打CC技巧
• 电话前信息的确认:个人信息、拒绝的预处理、未来发展方向(职位 信息的确认)
• 心态:坐姿、笑容 • 表达方式:语言、语速、事件 • 提问技巧:开放式 • 结束语
什么是打CC
CC=cold call
(字面直译:冷电话或者冰电话,一般译为陌生电话,推销电话。)
位),商业网站(采购,销售类职位),大众论坛(人气旺的) ,人际网络网站。 – 人才网站:发布职位收集简历,搜索简历(关键字的设定),效 果不确定,有一定的宣传作用,可以提供一些间接的线索。 – 人际关系(亲戚朋友,可以联系上的关系人)。
人才搜索前的准备
• 对职位做分析,确定职位匹配的重点即搜索的难点; • 确定搜索的大概方向(哪类/些企业,目前任什么职位的
人); • 根据职位情况,确定搜索的主要手段或途径,各种资源的
使用顺序; • 对项目进度做大概的规划,项目风险做分析。
职位分析
• 职位分析是很重要的工作,决定了你的寻访方向是否正 确;
• 你需要了解职位的工作职责,确定其主要职责;了解企 业的期望重点,他们希望候选人哪方面更突出;分析任 职要求,找出可能的匹配难点(比如外语能力,管理经 验等);
差的让大家都遗弃它,实现社会资源的最优化配置,推动社会进步。
二、 cc电话是猎手工作的一种工具或技巧。
打cc电话也是为了获取某些信息,正如同企业的情报人员或信息人员,采用 不同的方式方法获取竞争者的信息,打cc电话也是一种计谋。
中国的先人智者们,在帮助他们的君主建立国家,战胜敌人,取得胜利的时 候创造出来的三十六计,其瞒天过海、声东击西、无中生有也正是打cc电话 时采用的计谋,这些古人们智慧的精华,被我们猎手充分应用在工作中
职业技能提升培训
• 一:人才搜寻技巧; • 二:打CC技巧; • 三:有简历沟通技巧; • 四:电话或现场面试候选人疑问处理技巧; • 五:Offer谈判和危机处理技巧。
人才搜寻技巧
打CC
网络
候选人
渠道
推荐
群发 邮件
朋友 推荐
人才搜索渠道
– 报纸,杂志等这些公开媒体(信息量大,不易区分,效率低)。 – 公司人才数据库(针对性较强,但需要积累)。 – 网络:专业论坛(专业性较强职位),行业网站(行业性较强职
CC是猎头入门的基础课,但也是最考验能力与最讲究技巧的环节
打CC是一条迅速扩大自己的数据库的路径
猎头都是从Cold Call起步的。就像学武之初要先扎马步一样,根基 打稳了,才有可能学会更上乘的内功
• 对于猎手,这就是刺探信息的强大武器。想想看,如何从一个从不认 识、可能还有戒备心理的陌生人口中得知其所在公司某人的联系方式 ,或者要从他口中得到他的简历以及转换工作的意向
计算机软件、计算机硬件; 通讯、电信网络设备; 家具、家电、工艺品、玩具; 贸易、商务、进出口; 石油、化工业; 机械制造、机电设备、重工业; 仪器仪表及电工设备; 艺术文化、传播; 金融; 建筑、装潢、地产物业; 餐饮、娱乐;生产、制造、修饰、加工; 人才交流、中介……
不合要求的人才能提供什么给我们
• 不可能找到完全符合企业要求的候选人; • 你需要分析在企业提出的需求中,哪几方面是必须的,
哪些是可以降低要求的。
行业分析
• 当你接触的职位属于你从未接触过的行业,那你首先是 要做行业分析。
• 可以通过网络,行业内人事来完成对一个行业的基本了 解。
• 最终你需要知道该行业内的有哪些优势企业,你的客户 属于哪类;你所服务的客户对行业内人才有多大吸引力 ;在行业内其他企业任什么职位的人可能是你的目标; 行业外的企业是否有你寻找的目标。
三、cc电话是陌生电话
这只是一通电话,仅此而已
如何打好CC
一、心态
自信、放松 (每个单子的第一个电话最难打,刚刚起步的时候,勇气 Courage的的确确是成功Cold Call的母亲)
一种为了成功而不懈努力的坚持了。
疯狂的打,大胆的打 (根据接电话的人不同和遇到问题的不同,及时转换思路,见招拆招,随机 应变。实在不行,隔段时间换个理由再打!疯狂地打,只有打得多才会有经 验,才会不畏惧,大不了被挂电话,要学会脸皮厚,被挂几次就习惯了。打 过1000个电话和打过100个电话的水平自然就不同了,任何电话高手都是在打 了无数电话之后才脱颖而出的。)
选择适当的搜索途径
• 选择寻访途径的标准就是通过它能更快更好的找到合适候选人。 • 如果是你没接触过的职位或行业,你需要先撒一张大网,慢慢收网,过滤信
息。 • 搜索人才网站资源,发布职位信息,收集行业公司信息,按照你之前的分析
COLD CALL你确定的可能的目标公司的特定职位人员,专业性强的职位可以通 过一些学校的相关专业的班级同学录。 • 如果是你接触过的职位或行业,你应该缩小范围,重点突破。 • 基于之前寻访相关职位的积累,你很容易就知道你的目标人群是哪些,首先 排查一下数据库,再找关联人员,让其推荐,同时开展定向寻访,人才网站 的资源和发布职位收集简历属于次要选择。
主要网络招聘渠道
其他专业及社交网站
人才网站拓扑关系
合理使用人才网站可以让我们获得更多有效信息
如何设置搜索条件
地域因素
时间因素
学历因素
键字因素
行业分类
• 互联网、电子商务; • 电子微电子技术; • 通信、电信运营、增值服务; • 发零售、快速消费品; • 电气、电力、能源、矿产业; • 生物工程、制药、环保业; • 汽车、摩托车及配件业; • 广告、公关、设计; • 纺织品;咨询顾问; • 运输、物流;旅游、酒店; • 医疗、保健、美容;
枯燥
乐趣
变数
挫败感
成就感
如何克服打cold call的心理障碍
● 一般专业人士和高管不会抗拒猎头打来的CC。国外有种说法,一个人一生中必须结交 三种人:律师,医生,猎头。”
认清楚我们打cc电话的作用和目的
一、 cc电话是为了做好猎头的本职工作,体现猎头工作的意义和价值。
猎头是帮助社会人力资源实现优化配置的专业人士 最有价值的资源往往都要流向最有价值的企业 猎头这样的中间信息的沟通者,才进一步推动社会的资源优化配置,好的让他更好,
不要轻易放过一个取得联系的人才,尤其是不符合要求的人才。
打CC技巧
• 电话前信息的确认:个人信息、拒绝的预处理、未来发展方向(职位 信息的确认)
• 心态:坐姿、笑容 • 表达方式:语言、语速、事件 • 提问技巧:开放式 • 结束语
什么是打CC
CC=cold call
(字面直译:冷电话或者冰电话,一般译为陌生电话,推销电话。)
位),商业网站(采购,销售类职位),大众论坛(人气旺的) ,人际网络网站。 – 人才网站:发布职位收集简历,搜索简历(关键字的设定),效 果不确定,有一定的宣传作用,可以提供一些间接的线索。 – 人际关系(亲戚朋友,可以联系上的关系人)。
人才搜索前的准备
• 对职位做分析,确定职位匹配的重点即搜索的难点; • 确定搜索的大概方向(哪类/些企业,目前任什么职位的
人); • 根据职位情况,确定搜索的主要手段或途径,各种资源的
使用顺序; • 对项目进度做大概的规划,项目风险做分析。
职位分析
• 职位分析是很重要的工作,决定了你的寻访方向是否正 确;
• 你需要了解职位的工作职责,确定其主要职责;了解企 业的期望重点,他们希望候选人哪方面更突出;分析任 职要求,找出可能的匹配难点(比如外语能力,管理经 验等);
差的让大家都遗弃它,实现社会资源的最优化配置,推动社会进步。
二、 cc电话是猎手工作的一种工具或技巧。
打cc电话也是为了获取某些信息,正如同企业的情报人员或信息人员,采用 不同的方式方法获取竞争者的信息,打cc电话也是一种计谋。
中国的先人智者们,在帮助他们的君主建立国家,战胜敌人,取得胜利的时 候创造出来的三十六计,其瞒天过海、声东击西、无中生有也正是打cc电话 时采用的计谋,这些古人们智慧的精华,被我们猎手充分应用在工作中
职业技能提升培训
• 一:人才搜寻技巧; • 二:打CC技巧; • 三:有简历沟通技巧; • 四:电话或现场面试候选人疑问处理技巧; • 五:Offer谈判和危机处理技巧。
人才搜寻技巧
打CC
网络
候选人
渠道
推荐
群发 邮件
朋友 推荐
人才搜索渠道
– 报纸,杂志等这些公开媒体(信息量大,不易区分,效率低)。 – 公司人才数据库(针对性较强,但需要积累)。 – 网络:专业论坛(专业性较强职位),行业网站(行业性较强职
CC是猎头入门的基础课,但也是最考验能力与最讲究技巧的环节
打CC是一条迅速扩大自己的数据库的路径
猎头都是从Cold Call起步的。就像学武之初要先扎马步一样,根基 打稳了,才有可能学会更上乘的内功
• 对于猎手,这就是刺探信息的强大武器。想想看,如何从一个从不认 识、可能还有戒备心理的陌生人口中得知其所在公司某人的联系方式 ,或者要从他口中得到他的简历以及转换工作的意向
计算机软件、计算机硬件; 通讯、电信网络设备; 家具、家电、工艺品、玩具; 贸易、商务、进出口; 石油、化工业; 机械制造、机电设备、重工业; 仪器仪表及电工设备; 艺术文化、传播; 金融; 建筑、装潢、地产物业; 餐饮、娱乐;生产、制造、修饰、加工; 人才交流、中介……
不合要求的人才能提供什么给我们
• 不可能找到完全符合企业要求的候选人; • 你需要分析在企业提出的需求中,哪几方面是必须的,
哪些是可以降低要求的。
行业分析
• 当你接触的职位属于你从未接触过的行业,那你首先是 要做行业分析。
• 可以通过网络,行业内人事来完成对一个行业的基本了 解。
• 最终你需要知道该行业内的有哪些优势企业,你的客户 属于哪类;你所服务的客户对行业内人才有多大吸引力 ;在行业内其他企业任什么职位的人可能是你的目标; 行业外的企业是否有你寻找的目标。