电子商务题期末复习试题
电商期末试题及答案
电商期末试题及答案一、选择题（每题2分，共30题）1. 电子商务是指通过（）实现商业活动，包括买卖、支付、物流等。
A. 电脑B. 互联网C. 手机D. 传真2. 电子商务的发展使得商务活动（）。
A. 更加便捷B. 变得困难C. 消失D. 变得复杂3. 电子商务的模式可以分为（）。
A. B2B、B2C、C2CB. B2B、C2C、C2BC. C2B、C2C、B2CD. B2B、C2B、C2C4. 在电子商务中，B2B是指（）。
A. 企业与消费者之间的交易B. 企业与企业之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 图书馆与学生之间的交易5. 在电子商务中，B2C是指（）。
A. 企业与消费者之间的交易B. 企业与企业之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 图书馆与学生之间的交易6. 在电子商务中，C2C是指（）。
A. 企业与消费者之间的交易B. 企业与企业之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 图书馆与学生之间的交易7. 电子支付方式中，最常用的是（）。
A. 信用卡支付C. 微信支付D. 网银支付8. 电子商务的优势之一是（）。
A. 交易安全性B. 传统货币支付C. 有限的市场范围D. 传统购物的体验9. 电子商务对企业的影响主要体现在（）。
A. 减少成本B. 增加成本C. 不影响成本D. 无法确定10. 以下哪个是电子商务推动的新业态？A. 传统零售B. 传统批发C. O2O11. C2B模式中，消费者扮演的角色是（）。
A. 买家B. 卖家C. 平台D. 代理商12. 互联网金融是电子商务的重要组成部分之一，互联网金融不包括以下哪项？A. 在线支付B. 互联网理财C. 个人借贷D. 传统银行13. 电子商务法律规范的主要内容包括（）。
A. 交易安全B. 数据保护C. 知识产权保护D. 以上都是14. 互联网企业对个人信息的保护应遵循的原则有（）。
A. 合法性原则B. 公正性原则C. 透明性原则D. 以上都是15. 电子商务纠纷可以通过（）解决。
电商期末考试题及答案
电商期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 商家对商家B. 商家对消费者C. 消费者对消费者D. 商家对政府答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 现金支付答案：D3. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 网络基础设施B. 支付系统C. 物流配送D. 传统零售答案：D4. 电子商务中，EDI的含义是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案：A5. 电子商务中，C2C模式指的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对商家C. 商家对消费者D. 商家对商家答案：A6. 下列哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 速度慢D. 信息量大答案：C7. 电子商务中，SSL协议主要用于：A. 数据加密B. 数据解密C. 数据压缩D. 数据备份答案：A8. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 信息安全D. 物流配送速度答案：D9. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 物流管理D. 人力资源管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统零售D. 跨境电商答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的主要功能包括：A. 广告宣传B. 咨询洽谈C. 网上支付D. 物流配送答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括：A. 电子钱包B. 电子现金C. 电子支票D. 传统银行转账答案：ABCD3. 电子商务的物流模式包括：A. 自营物流B. 第三方物流C. 共同配送D. 直接配送答案：ABCD4. 电子商务中，信息安全面临的挑战包括：A. 病毒攻击B. 黑客入侵C. 信息泄露D. 网络拥堵答案：ABC5. 电子商务的法律法规包括：A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 反不正当竞争法答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的主要区别。
电子商务期末考试复习题
电子商务期末考试复习题一、选择题。
1、下列说法错误的是（D）A、电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用B、电子商务的本质是商务C、电子商务不仅仅是网上销售产品D、网上教育不属于电子商务的范畴2、下列说法正确的是（ABC）A、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式B、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所C、电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化D、电子商务就是指电子贸易3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（C）A、计算机网络B、InternetC、以Internet为主的计算机网络Ｄ、增值网络４、目前，电子商务是指（D）Ａ、上网Ｂ、消费者网上购物Ｃ、企业间的无纸贸易Ｄ、在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动５、（C）从商业角度提出了电子商务的概念，即电子商务是整个贸易活动的电子化。
Ａ、ＨＰ公司Ｂ、ＳＵＮ公司Ｃ、世界电子商务会议Ｄ、联合国国际贸易委员会６、目前，ＥＤＩ使用的数据通信网络一般是（CD）Ａ、InternetB、内联网C、增值网D、专用网7、利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动，主要包括以下内容（ABCD）A、提供电子商情B、电子购物C、电子数据交换D、相关事务处理8、最早的电子商务应用网络是（B）A、InternetB、EDI网络C、IntranetD、E某tranet9、互联网最早起源于（A）A、ARPAnetB、NASAnetC、EnetD、COMnet10、互联网是一个（D）A、大型的网络B、国际性组织C、电脑软件D、网络的集合11、（B）是指通过Internet从别人的计算机中取回文件放到自己的计算机中（反之亦可）。
A、TelnetB、FTPC、ArchieD、Gopher12、WWW服务是由（C）作技术支持的。
A、TCPB、IPC、HTTPD、TCP/IP13、下列关于FTP的功能，正确的一项是（B）A、上网服务B、文件传输C、发送电子邮件D、服务器之间漫游14、电子邮件在Internet上的任何两台计算机之间进行传递时，采用的是（AC）A、POP3协议B、HTTPC、SMTPD、TCP/IP15、当收到的邮件主题行的开始位置有“回复”或“Re”字样时，表示该邮件是（CA、对方拒收的邮件B、当前的邮件C、发送给某个人的答复邮件D、希望对方答复的邮件16、在OutlookE某pre中不可进行的操作是（D）A、接收B、回复C、转发D、撤销发送17、（D）是实现电子商务的最底层的基础设施。
电商期末考试题及答案
电商期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是：A. 电子支付B. 网络技术C. 商务活动D. 物流配送答案：C2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D3. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子设备驱动答案：A4. 以下哪个不是电子商务的商业模式？A. 订阅模式B. 广告模式C. 拍卖模式D. 传统零售模式答案：D5. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 库存管理D. 财务管理答案：A6. 以下哪个不是电子商务网站的特点？A. 易于操作B. 信息量大C. 需要高成本维护D. 交互性强答案：C7. 在电子商务中，SSL协议主要用于：A. 数据加密B. 数据传输C. 数据存储D. 数据备份答案：A8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 电子签名法B. 电子商务法C. 网络信息安全法D. 知识产权法答案：D9. 电子商务中，搜索引擎优化（SEO）的主要目的是：A. 提高网站访问量B. 降低网站成本C. 提升网站品牌D. 增加网站广告收入答案：A10. 以下哪个是电子商务中常见的风险？A. 市场风险B. 技术风险C. 法律风险D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易场所、支付手段、物流配送等方面。
电子商务通过互联网进行交易，不受时间和地点的限制，支付手段多样，如电子支付、移动支付等，而传统商务通常需要面对面交易，支付手段相对单一。
2. 描述电子商务中第三方支付平台的作用。
答案：第三方支付平台在电子商务中扮演着重要的角色。
它提供了一个安全、便捷的支付渠道，使得买卖双方的交易更加顺畅。
第三方支付平台还提供了资金托管、信用担保、风险管理等服务，降低了交易风险。
电子商务题期末复习试题
电子商务概论1、导论1、E-business指得就是（A ）。
A、广义电子商务B、狭义电子商务2、电子商务得主体就是（C ）。
A、信息技术B、信息流C、商务活动D、物流3、电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系得（C ）。
A、开发层B、服务层C、基础层正确D、应用层4、电子商务得“三流”包括（A C D ）。
A、信息流B、人流C、资金流D、物流E、信用流5、以下属于电子商务服务业得有（A B C D E ）。
A、物流服务业B、电子商务交易平台服务业C、咨询服务业D、金融服务业E、代运营服务业6、电子商务得支撑体系包括（A C E ）。
A、服务层B、开发层C、基础层D、数据层E、应用层反馈正确答案就是：基础层, 服务层, 应用层7、在实际中，完全电子商务占了大多数。
(错)8、电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
(错)2、面向企业得电子商务1、（C ）指一种有一位买方与许多潜在卖方得拍卖形式。
A、正向拍卖B、询价采购C、逆向拍卖D、电子易货方式2、下列网站不属于B2B模式得就是（D ）。
A、敦煌网B、环球资源C、阿里巴巴D、淘宝3、下列属于垂直型B2B网站得就是（A ）。
A、中国化工网B、京东商城C、中国制造网D、环球资源4、下列不属于买方B2B交易方式得就是（C ）。
A、询价采购B、联合采购C、目录销售D、逆向拍卖5、下列属于卖方B2B交易方式得就是（D ）。
A、询价采购B、联合采购C、逆向拍卖D、目录销售6、按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（A B C ）。
A、多对多市场模式B、买方集中模式C、卖方集中模式D、外贸型B2BE、内贸型B2B7、按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（A D ）。
A、垂直型B2BB、多对多市场模式C、卖方集中模式D、水平型B2BE、买方集中模式8、卖方B2B得交易方式包括（B C ）。
A、逆向拍卖B、目录销售C、正向拍卖D、询价采购E、网上采购9、垂直型B2B就是指覆盖全行业得电子商务市场。
电子商务期末考试卷及其答案
电子商务期末考试卷及其答案电子商务期末考试卷一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、下列哪一项不是电子商务的定义要素？（） A. 电子商务交易的对象 B. 电子商务交易的过程 C. 电子商务交易的内容 D. 电子商务交易的方式2、下列哪一项不是电子商务的分类？（） A. B2B电子商务 B. B2C 电子商务 C. C2C电子商务 D. O2O电子商务3、下列哪一项不是电子商务的安全技术？（） A. 数据加密技术 B. 数字签名技术 C. 防火墙技术 D. 电子商务认证技术4、下列哪一项不是网络营销的优势？（） A. 低成本 B. 全球化 C. 个性化 D. 高效率5、下列哪一项不是搜索引擎优化（SEO）的关键字？（） A. 标题标签 B. 关键词标签 C. 描述标签 D. H标签6、下列哪一项不是社交电商的优点？（） A. 社交化营销更加精准B. 可以快速传播品牌C. 可以实现O2O模式D. 可以提高商品价格7、下列哪一项不是网上银行的风险？（） A. 技术风险 B. 操作风险 C. 市场风险 D. 传统业务风险8、下列哪一项不是网络广告的优点？（） A. 覆盖面广 B. 交互性强 C. 效果可评估 D. 不受时空限制9、下列哪一项不是B2C电子商务平台的核心竞争力？（） A. 商品种类丰富 B. 价格优势 C. 用户体验良好 D. 服务质量优良10、下列哪一项不是移动电子商务的特点？（） A. 全球化特点 B. 无缝集成特点 C. 高度安全特点 D. 灵活多变特点二、多项选择题（每小题3分，共30分）1、电子商务的优势有哪些？（） A. 提高商务效率 B. 扩大市场机会 C. 提高企业竞争力 D. 降低交易成本 E. 提高客户满意度2、网络营销的方式有哪些？（） A. 搜索引擎营销 B. 博客营销 C. 微博营销 D. 微信营销 E. 信息发布营销3、下列哪些是B2C电子商务平台的功能？（） A. 在线商品目录管理 B. 在线价格管理 C. 在线支付管理 D. 在线订单管理 E. 在线评论管理4、电子商务的安全技术包括哪些？（） A. 数据加密技术 B. 数字签名技术 C. 防火墙技术 D. 反病毒技术 E. 电子商务认证技术5、O2O电子商务的优势有哪些？（） A. 可以线上预约，线下体验，节省时间成本 B. 可以将线上用户引导至线下，扩大市场规模 C. 可以实现商家精准营销，降低营销成本 D. 可以增加用户粘性，提高用户转化率 E. 可以提高商品价格，增加商家利润6、下列哪些是移动电子商务的特点？（） A. 全球化特点，方便跨国交易 B. 无缝集成特点，实现随时随地交易 C. 高度的便携性特点，方便随时随地访问 D. 高度安全特点，保障用户的隐私和安全 E. 灵活多变的特点，可以满足用户的个性化需求。
电子商务的期末考试试题
电子商务的期末考试试题电子商务的期末考试试题随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。
作为一门学科，电子商务涵盖了许多方面的知识和技能。
下面是一套关于电子商务的期末考试试题，希望能够帮助同学们对这门学科有更深入的理解。
一、选择题（每题4分，共20分）1. 电子商务的定义是：A. 在互联网上进行交易的商业活动B. 在电子设备上进行商业活动C. 在电子平台上进行交易的商业活动D. 在线购物的商业活动2. 以下哪种支付方式不属于电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 线下现金支付C. 第三方支付D. 电子钱包支付3. 电子商务的优势之一是：A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 扩大市场规模D. 所有选项都正确4. 以下哪个是电子商务的主要模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都正确5. 电子商务的风险主要包括：A. 安全风险B. 隐私风险C. 信任风险D. 所有选项都正确二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释电子商务的发展历程。
2. 请列举并简要解释电子商务的主要模式。
三、论述题（40分）请根据自己对电子商务的理解，回答以下问题：1. 电子商务如何改变了传统商业模式？请举例说明。
2. 电子商务对消费者和企业有哪些影响？请从多个角度进行论述。
3. 电子商务的发展趋势是什么？请列举并解释至少三个趋势。
四、应用题（20分）请设计一个电子商务网站的首页，并简要说明设计思路和功能。
五、案例分析题（20分）请以一个真实的电子商务案例为例，分析该案例中的成功因素和挑战，并提出您的建议。
六、综合题（20分）请结合您对电子商务的理解，回答以下问题：1. 电子商务在未来十年内的发展前景如何？请阐述您的观点。
2. 电子商务在解决社会问题方面有哪些潜力？请举例说明。
以上是一套关于电子商务的期末考试试题。
希望同学们通过这些问题的思考和回答，能够更好地理解电子商务的概念、原理和应用，并且能够将所学知识应用到实际问题中。
电子商务专业期末试卷及答案完整版
Document serial number [NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108]电子商务期末考试 （试卷编号A ）一、判断正误（正确的在括号内划“ ，错误的划“X”。
每小题2 分，共30分） （）1、电子商务模式C2C 是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C 模式。
（）2、广义电子商务包括狭义电子商务。
（）3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。
（）4、当当网的电子商务模式是C2C 模式。
（）5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。
（）6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。
（）7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。
（ ）8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。
（）9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。
（）10、支付宝是第三方支付产品。
（）11、物流是电子商务的重要组成部分。
（）12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网丿占。
（）13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。
（）14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。
（）15、进货渠道可以选择厂家渠道、自己生产假冒品牌商品、批发市场、品牌代理。
2、电子商务交易主体主要有 __________ 、 ____________ 和 3、 根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为 ___________ _______ 、 ___________ 、B2G 等类型。
二、填空题：（每空1分，共20分） 1、电子商务是指利用 _____________ 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。
4、B2C是 ________ 对_________ 的电子商务模式。
5、 请写出三个知名的电子商务网站 _____________ 、 ________________ 和 ______________6、 淘宝网的网址是： ____________________________________________ o7、 移动电子商务是指利用 ____________ 、 ___________ 等无线终端设备开展的电子商务活 动。
电商期末考试题及答案.doc
电商期末考试题及答案.doc一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 电子商务的核心是：A. 电子支付B. 信息流C. 物流D. 商流答案：D2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D3. 网上支付中，使用最广泛的支付方式是：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 银行转账D. 货到付款答案：A4. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 交易成本低B. 交易效率高B. 交易范围广D. 交易风险大答案：D5. 电子商务的“三流”不包括：A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 人流答案：D6. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 网络隐私权C. 网络安全D. 物流配送答案：D7. 电子商务的交易模式中，C2C代表的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 以下哪个不是电子商务的支付工具？A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. QQ答案：D9. 电子商务中的“最后一公里”问题主要指的是：A. 物流配送的最后一个环节B. 产品生产C. 产品销售D. 产品推广答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 个性化定制B. 移动电商C. 跨境电商D. 线下交易答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 电子商务的组成要素包括：A. 商家B. 客户C. 网络D. 物流答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括：A. 银行转账B. 信用卡支付C. 第三方支付D. 货到付款答案：ABCD3. 电子商务的法律问题主要包括：A. 合同法B. 知识产权法C. 消费者权益保护法D. 网络安全法答案：ABCD4. 电子商务的交易模式包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD5. 电子商务的发展趋势包括：A. 个性化定制B. 移动电商C. 跨境电商D. 智能化答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务的交易过程完全在线上完成。
电子商务期末考试题及答案sem
电子商务期末考试题及答案sem一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 交易虚拟化B. 交易无纸化C. 交易地域化D. 交易透明化答案：C3. 电子商务的交易模式B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A4. 在电子商务中，SSL协议主要用于：A. 电子邮件加密B. 网页浏览C. 交易安全D. 文件传输答案：C5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 电子支票B. 信用卡支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 电子商务中，EDI指的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子信息交换D. 电子文件交换答案：A7. 电子商务的物流配送主要依靠：A. 传统物流B. 电子物流C. 虚拟物流D. 网络物流答案：B8. 电子商务的交易过程中，CA代表的是：A. 认证中心B. 客户中心C. 呼叫中心D. 交易中心答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 合同法B. 隐私权C. 知识产权D. 物流配送答案：D10. 电子商务中，CRM系统主要实现的功能是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 物流配送管理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易模式包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B答案：ABC2. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 信用卡支付C. 现金支付D. 电子货币答案：ABD3. 电子商务中，网络安全的措施包括：A. 加密技术B. 防火墙C. 病毒扫描D. 物理隔离答案：ABC4. 电子商务的物流配送方式包括：A. 自提B. 送货上门C. 快递D. 邮政答案：ABCD5. 电子商务的法律问题包括：A. 合同法B. 隐私权C. 知识产权D. 物流配送答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务仅指在线交易。
电子商务期末考试题
电子商务期末考试题
一、选择题
1. 电子商务的定义是什么？
A. 在线购物的过程
B. 通过互联网进行商务活动
C. 传统商务的一种延伸形式
D. 无法确定
2. 以下哪项不属于电子商务的应用？
A. 电子支付
B. 电子邮件
C. 传真机
D. 电子合同
3. 电子商务中的B2C模式是指什么？
A. 企业对企业的交易模式
B. 企业对消费者的交易模式
C. 消费者对消费者的交易模式
D. 消费者对企业的交易模式
4. 电子商务的发展历程中，第三阶段是指什么？
A. 移动互联网时代
B. 电子支付时代
C. 电子商务时代
D. 无线通信时代
5. 电子商务法律法规中，以下哪个是我国电子商务法实施的日期？
A. 2000年
B. 2008年
C. 2019年
D. 2022年
二、简答题
1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势各列举两点。
2. 电子商务中的支付方式有哪些，分别请简要说明其特点。
3. 请简要介绍电子商务的安全问题及解决措施。
4. 简要说明电子商务对传统零售业的影响及应对之策。
5. 请简要说明电子商务在农村经济发展中的作用和影响。
三、大作文
请结合实际案例，分析电子商务对于企业发展的重要性。
包括电子商务的优势，以及企业在发展过程中可能遇到的挑战和应对策略。
电子商务概论期末考试试题及答案
电子商务概论期末考试试题及答案电子商务概论是涵盖了电子商务的概念、特点、模式、技术等方面的专业课程。
作为一门期末考试科目，本文将为大家提供一份试题及答案，以帮助大家更好地掌握电子商务的相关知识。
一、选择题1、以下哪个选项不属于电子商务的特点？ A. 全球化 B. 虚拟化 C. 低成本 D. 个性化答案: C. 低成本不属于电子商务的特点。
2、电子商务的模式不包括以下哪一种？ A. B2B B. B2C C. G2B D. C2C 答案: C. G2B不属于电子商务的常见模式。
3、下列哪个技术对于电子商务的发展起到了关键作用？ A. 互联网B. 数据库C. 软件开发D. 网络安全答案: A. 互联网是电子商务发展的基础。
二、简答题1、简述电子商务的定义及其作用。
答案: 电子商务是指利用电子技术，如互联网、企业内部网等，在全球范围内进行的商业活动。
电子商务的作用包括提高企业的竞争力、扩大市场、提高交易效率、降低交易成本等。
2、请简述B2B电子商务的主要特点。
答案: B2B电子商务主要是指企业之间的电子商务，其主要特点是交易规模大、交易频繁、交易对象广泛、交易动机和需求多样化等。
3、什么是电子商务中的“柠檬问题”？如何解决这一问题？答案: 电子商务中的“柠檬问题”是指由于在线交易的不可见性，导致消费者难以确定商品的质量，从而产生不信任感的问题。
解决这一问题的方法包括建立信誉评价体系、使用安全支付技术、提供商品详细信息等。
三、论述题请结合实际案例，论述移动电子商务的发展趋势及其对社会和经济的影响。
答案: 移动电子商务是指通过移动设备进行的电子商务活动。
随着智能手机和平板电脑的普及，移动电子商务得到了快速发展。
其发展趋势包括更高的便利性、更广泛的用户群体、更丰富的应用场景等。
移动电子商务的发展对社会和经济的影响包括改变传统商业模式、促进就业和经济发展、推动科技创新和产业升级等。
例如，移动支付已经成为了日常生活中不可或缺的一部分，而移动电商也成为了传统零售企业转型的重要方向。
《电子商务》期末复习题及答案
《电子商务》复习题一、单选题（每题1分）1. 下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素：(C) A. 信息流 B. 资金流 C. 人员流 D. 实物流2.为了让公司经理出差时可以利用笔记本电脑通过电话拨号访问公司内部网，需要在内部网中配置:DA. 集线器B. 交换机C. 远程路由器D. 远程访问服务器3．下列哪些Internet广告的费用最低：( C ) A. 旗帜广告 B. 空间租用 C. 电子邮件 D. 醒目网页4．下列哪个是7 x 24小时应用：( C ) 证券交易系统B.银行储蓄业务系统C.企业管理信息系统D.I N T E R N E T网上购物系统5．网络广告中的CPM是指:( A ) A. 一千次显示的价格 B. 点击进入的次数来记价 C. 交互性方式来记价 D. CPA6．IBM公司的域名是:( A ) A. B. C. D. 7．表示企业与企业间电子商务的英文缩写是（ B ） A.B TO C B.B TO B C.B TO R D.B TO G8. 在开放的因特网上处理电子商务，如何保证买卖双方传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的问题。
两大信用卡组织，VISA和Mastercard,联合开发了（ D ）A.SSL安全协议B.电子现金C.电子钱包D.SET电子商务交易安全协议9. 电子商务的应用层次从低层到高层依次为:( D )A. 安全体系、网络平台、支付系统、应用系统B. 网络平台、支付系统、安全体系、应用系统C. 支付系统、安全体系、网络平台、应用系统D. 网络平台、安全体系、支付系统、应用系统10．Microsoft SQL Server 7.0是一个：( A )A．数据库管理系统 B. 数据库系统 C. 数据库 D. 数据仓库11. 1996年2月，（ C ）共同发起制定了保障在因特网上B to C模式下进行安全电子交易的SET协议。
A：微软（Microsoft）和网景公司（Netscape） B：IBM、康柏、Sun MicrosystemsesC：VISA与MASTER CARD两大国际信用卡组织 D：IBM和Sun Microsystemses12.电子邮件地址的一般形式为（ C ）。
电商基础期末复习题答案
电商基础期末复习题答案一、单项选择题1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点：A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C3. 电子商务的交易模式中，B2C代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：B4. 在电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档交换D. 电子动态信息答案：A5. 以下哪个不是电子商务支付方式：A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 支票支付答案：D二、多项选择题1. 电子商务的基本功能包括：A. 信息发布B. 交易处理C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD2. 电子商务的交易主体包括：A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非政府组织答案：ABCD3. 电子商务的安全问题主要包括：A. 信息泄露B. 网络欺诈C. 病毒攻击D. 系统崩溃答案：ABC三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
（错误）2. 电子商务的发展不受地域限制。
（正确）3. 电子商务只需要考虑技术因素，不需要考虑法律和伦理问题。
（错误）四、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案：电子商务具有低成本、高效率、便捷性、全球化等优势，能够突破时间和空间的限制，提高交易效率，降低交易成本，为用户提供更加便捷的购物体验。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案：电子商务中消费者保护主要包括：保障消费者知情权，确保商品信息真实准确；保护消费者选择权，提供多样化的商品和服务；维护消费者公平交易权，防止价格欺诈和不正当竞争；加强消费者隐私权保护，防止个人信息泄露；建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台在“双11”期间推出大量优惠活动，吸引了大量消费者参与。
然而，部分消费者在购买后发现商品存在质量问题，要求退货。
电商期末考试试题
电商期末考试试题一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-BizB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Market2. 以下哪项不是电子商务的基本特征？A. 电子化B. 网络化C. 个性化D. 地域限制3. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 商家对消费者B. 商家对商家C. 消费者对消费者D. 消费者对商家4. 以下哪项不是电子商务平台的常见功能？A. 商品展示B. 物流跟踪C. 线下支付D. 用户评价5. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 产品供应链管理C. 企业资源规划D. 网络安全管理6. 电子支付中，支付宝属于：A. 银行转账B. 第三方支付C. 移动钱包D. 信用卡支付7. 以下哪项不是电子商务中常见的安全问题？A. 数据泄露B. 网络钓鱼C. 服务器宕机D. 恶意软件8. 电子商务中，EDI是指：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备接口D. 电子显示接口9. 以下哪项不是电子商务的法律法规？A. 《电子商务法》B. 《网络安全法》C. 《反不正当竞争法》D. 《消费者权益保护法》10. 电子商务中，O2O模式指的是：A. 线上到线下B. 线下到线上C. 线上到线上D. 线下到线下二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 电子商务的支付方式包括：A. 银行卡支付B. 货到付款C. 第三方支付D. 现金支付2. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理的内容？A. 物流管理B. 库存管理C. 客户服务D. 产品开发3. 电子商务的发展趋势包括：A. 移动商务B. 社交商务C. 个性化推荐D. 虚拟现实购物4. 电子商务中，以下哪些属于客户体验的要素？A. 网站导航B. 产品价格C. 客户服务D. 支付便捷性5. 电子商务中，以下哪些属于数据挖掘的应用？A. 客户细分B. 产品推荐C. 市场趋势分析D. 风险评估三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
《电子商务》期末考试试卷
《电子商务》期末考试试卷一、填空题（每空1,共40分）15、美国政府在其“全球电子商务纲要“中将电子商务分为两大类：（企业与企业之间的电子商务(B TOBJ、（企业与个人之间的电子商务(B TOq。
16、适合网上营销的产品、服务应具有三个特性：（厂域性、针对性、专业性）。
二、推断题l、所有业务流程都适合使用电子商务。
002、电子商务就是利用计算机购物。
003、电子商务中的物流与信息流、资金流无关。
004、制作网络厂告要尽最大可能的追求图片的质量，给浏览者以好影响。
005、网络消费者的需求心理与传统市场的消费者的需求心理一样。
006、传统市场与电子商务市场的市场主体相同。
007、商务认征系统与服务系统是收费与分析商品市场与顾客需求的信息系统。
008、电子邮件能够将任意长度的文件或者信件从一台计算机发送到另一台计算机。
009、网上银行与其它商务网站一样，都是网上的一个站点。
(✓)10、不论零售业、批发业或者是制造业，都能够使用电子订货系统。
(✓)三、单项选择题（每小题1分，共10分）l、下面不是电子商务的优越性的是(A)A、成本与收益能准确计算B、缩短了商业交易时间C、降低了产品库存量D、增加了贸易机会E、提高了服务质量2、不属于网络硬件的有(B)A、服务器主机B、网络操作系统C、客户机D. 调制解调器3、下列不适合中网上营销的产品是C C)A、家电B、电脑C儿童玩具D、游戏软件A、网络机构B、政府机构C、教育机构 D. 商业机构5、能够使你在本地机上浏览网上信息的软件是(B)在内的各类应用的集合。
(2)I ntranet 强调企业内部各部门的联系，业务范围限于企业内。
(3) Extranet强调企业间的联系，业务范围为企业间。
4、如何提高一个网站的丙问量与点击率5、(1)具备获取并利用各类带有网络特征的经营要素与信息的能力。
(2)具备善于利用INT ERNE技术配置最佳企业虚拟网的能力。
(3)能够根据市场形势实时的、“神经网络”般的构造网络虚拟企业。
电商期末考试题及答案.doc
电商期末考试题及答案.doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 地域限制答案：D3. 在电子商务交易中，数字证书的主要作用是：A. 确认交易双方的身份B. 增加交易成本C. 降低交易效率D. 限制交易范围答案：A4. 以下哪个不是电子支付工具？A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡D. 支票答案：D5. 电子商务中，C2C模式的主要平台是：A. 淘宝B. 京东C. 亚马逊D. 阿里巴巴答案：A6. 电子商务中，B2G模式指的是：A. 企业对政府B. 企业对消费者C. 消费者对政府D. 政府对政府答案：A7. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D8. 电子商务中，EDI的全称是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子数据接口答案：A9. 以下哪个不是电子商务的营销方式？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 传统广告D. 内容营销答案：C10. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户资源开发D. 客户资源维护答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的优势包括：A. 24小时营业B. 节省空间C. 节省时间D. 增加成本答案：ABC2. 电子商务中，以下哪些属于支付安全问题？A. 信用卡欺诈B. 账户盗用C. 支付信息泄露D. 物流延误答案：ABC3. 电子商务中，以下哪些属于客户服务？A. 售前咨询B. 售后服务C. 产品展示D. 客户反馈答案：ABD4. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理？A. 库存管理B. 物流配送C. 客户关系D. 产品开发答案：AB5. 电子商务中，以下哪些属于网络营销？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 网络广告D. 线下活动答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
电子商务期末试题及答案
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案一、单项选择题1、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。
A. EDIB. ECC. EBD. 无纸2、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。
A. LANB. W ANC. WirelessD. ISDN3、数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。
A.接收人B.中间人C.认证中心D.发送人4、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。
A. 50B. 60C. 70D. 805、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。
6、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（ A ）。
A. 安全第一网络银行B. 密苏里Mark Twain银行C. 西尔寺银行D. 花旗银行A. IAPB. ISPC. ASPD. IPP7、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。
A. MISB. DBMSC. DSSD. ERP8、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。
该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。
A.《电子商务法》B.《电子商务交易法》C.《电子商务示范法》D.《电子商务网络法》9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。
A.商业活动 B.电子交易 C.B2B D.C2C10、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。
A. 信息高速公路B. 全球电子商务行动计划C. 国际互联网二代D. 全球电子商务纲要 11、Internet临时文件默认的文件夹为（ C ）。
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电子商务概论1.导论1.E-business指的是（ A ）。
A. 广义电子商务 B. 狭义电子商务2.电子商务的主体是（ C ）。
A. 信息技术B. 信息流C. 商务活动D. 物流3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（ C ）。
A. 开发层B. 服务层C. 基础层正确D. 应用层4.电子商务的“三流”包括（A C D ）。
A. 信息流B. 人流C. 资金流D. 物流E. 信用流5.以下属于电子商务服务业的有（A B C D E ）。
A. 物流服务业B. 电子商务交易平台服务业C. 咨询服务业D. 金融服务业E. 代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（A C E ）。
A. 服务层B. 开发层C. 基础层D. 数据层E. 应用层反馈正确答案是：基础层, 服务层, 应用层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。
(错)8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
(错)2.面向企业的电子商务1.（ C ）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A. 正向拍卖B. 询价采购C. 逆向拍卖D. 电子易货方式2.下列网站不属于B2B模式的是（ D ）。
A. 敦煌网 B. 环球资源 C. 阿里巴巴 D. 淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（ A ）。
A. 中国化工网B. 京东商城C. 中国制造网D. 环球资源4.下列不属于买方B2B交易方式的是（ C ）。
A. 询价采购B. 联合采购C. 目录销售D. 逆向拍卖5.下列属于卖方B2B交易方式的是（ D ）。
A. 询价采购B. 联合采购C. 逆向拍卖D. 目录销售6.按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（A B C ）。
A. 多对多市场模式B. 买方集中模式C. 卖方集中模式D. 外贸型B2BE. 内贸型B2B7.按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（ A D ）。
A. 垂直型B2BB. 多对多市场模式C. 卖方集中模式D. 水平型B2BE. 买方集中模式8.卖方B2B的交易方式包括（ B C ）。
A. 逆向拍卖B. 目录销售C. 正向拍卖D. 询价采购E. 网上采购9.垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
(错)10.在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
(对)3.面向消费者的电子商务1.下列网站不属于B2C模式的是（ B ）。
A. 亚马逊 B. 淘宝 C. 聚美优品D. 京东2.下列属于垂直型B2C网站的是（ A ）。
A. 聚美优品 B. 天猫 C. 京东D. 淘宝3.下列网站属于B2C电子商务平台的是（ D ）A. 淘宝B. Dell网上商城C.美团网D. 天猫4.B2C电子商务物流的解决方式不包括（ C ）。
A. 第三方物流B. 消费者自取C. 政府提供D. 电子商务厂商自建物流体系5.下列属于C2C网站的是（ A ）。
A. 淘宝 B. 京东C. 天猫D. 唯品会6.按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（ A B C D ）。
A. 商城模式B. 直销模式C. 团购模式D. 平台模式E. 垂直型B2C7.下面属于B2C购物中介的是（ A B C D ）。
A. 分类导航网站B. 搜索引擎C. 联盟网站D. 比较购物网站E. B2C商城8.目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（ A C D E ）。
A. 会员费B. 销售产品C. 广告收入D. 服务费E. 交易佣金9.B2C电子商务商城的主要盈利模式是收取服务费。
(错)10.B2C电子商务平台主要盈利模式是销售产品。
(错)4.电子商务交易相关问题一、单项选择题1.（ D ）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
A. 网址导航 B. 企业网站 C. 门户网站 D. 广告网络2.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（ B ）。
A. 网络理论B. “六度分隔”理论C. 长尾理论D. 人际关系理论3.进行搜索引擎促销推广的核心在于（ B ）。
A. 企业的出价B. 关键词的选择C. 企业的服务质量D. 企业的产品质量4.（ A ）是按照网络广告有效点击数计费。
A. CPC B. CPSC. CPA D. CPM5.（ A ）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
选择一项：A. 动态定价策略 B. 捆绑定价策略 C. 个性化定价策略 D. 联盟定价策略二、多项选择题6.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体？（ B C E）A. 广告联盟B. 论坛C. SNSD. 搜索引擎E. 微博7.网上市场直接调研方法包括（ A C D E ）。
A. 专题讨论法B. 访问网站收集信息C. 网上实验法D. 网上观察法E. 网上问卷调研法8.电子商务交易主要流程包括（B C D E ）。
A. 交易对象的查找B. 交易前的准备C. 交易谈判和签订合同D. 办理交易开始前的手续E. 交易合同的履行和索赔正确三、判断题9.网络市场直接调研法是通过互联网直接收集二手资料的方法。
(错)10.社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。
（对）11.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。
（对）12.社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。
（对）13.免费策略是电子商务中常用的策略之一。
（对）5.电子商务供应链1.（ B ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A. 订单管理B. 大规模定制C. ERPD. EDI2.（ B ）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。
A. ERPB. QRC. EDID. ECR3.EDI的中文意思是（ C ）。
A. 电子订货系统B. 电子报文传送C. 电子数据交换D. 电子资金转账4.基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（ D ）特点。
A. 改善客户关系B. 保证交易安全C. 宣传企业形象D. 无纸化贸易反馈5.供应链以（ A B C ）为媒介实现整个供应链的不断增值。
A. 物流B. 资金流C. 信息流D. 商流E. 服务流6.电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（ A B C D ）。
A. 促进了企业的流程再造B. 促进了供应链中信息流的改善C. 引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链D. 具有大规模定制能力E. 增加了企业的成本7.电子商务供应链管理中常用的信息技术是（ A B D ）。
A. 条形码技术B. 射频识别技术C. ECRD. EDIE. ERP8.电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。
(错)9.ERP是着眼于企业内部的管理。
（对）10.电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链，促进了企业的流程再造。
（对）11.有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。
（对）12.合作计划、预测与补给策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
(错)6.电子商务支付一、选择题1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（ A ）。
A. 移动支付 B. 第三方支付 C. 虚拟货币支付 D. 现金支付2.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（ B D ）。
A. 使用银行卡进行支付风险较小。
B. 银行卡支付使用有门槛。
C. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障。
D. 银行卡的覆盖面广。
E. 银行卡支付使用没有门槛3.电子现金的特性有（ A C D ）。
A. 安全性B. 使用过程可以追踪C. 可分性D. 低成本E. 可以重复使用4.移动支付的优点是（ B C D ）。
A. 技术完善B. 快捷性C. 移动性D. 实时性E. 安全性5.下面关于第三方支付的说法正确的是（ B D E ）。
A. 第三方支付增加了商家以及银行的运营成本。
B. 第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性。
C. 第三方支付平台是建立在封闭的网络上的，不存在任何技术风险。
D. 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口。
E. 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险。
6.属于线下支付模式的是（A B C）。
A. 货到付款B. 邮局汇款C. 当面交易D. 快钱E. 支付宝7.关于电子支票的说法正确的是（ A C D ）。
A. 电子支票具有可追踪性。
B. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段。
C. 电子支票具有安全可靠的防欺诈手段。
D. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输。
E. 电子支票主要适用于小额支付及微支付。
二、判断题8.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。
(错)9.卡基电子现金便于携带。
（对）10. 电子支付采用数字化的方式进行款项支付。
（对）11. 电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。
(错)12. 在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。
（对）+7.电子商务服务业一、单选题1.电子商务信息服务包括五个基本要素：信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ C ）。
A. 信息服务设施B. 信息服务者C. 信息服务产品D. 信息服务用户2.电子商务管理咨询服务侧重于（ B ）。
A. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询B. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式C. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划D. 侧重宏观政策和市场规律的分析3.从云计算的服务类型来看，（ B ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A. 软件即服务B. 平台即服务C. 硬件即服务D. 架构即服务4.某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。
请问此服务属于如下类型（ D ）。
A. 资金网络服务B. 生产者服务C. 社会服务D. 消费者服务5.网商协会、商盟服务属于（ A ）。
A. 社会服务B. 生产者服务C. 消费者服务D. 业务支持服务二、多选题6.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的( C D )问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。