IT项目管理培训知识讲解
IT项目管理培训资料
IT项目管理培训资料一、概述IT项目管理是指对IT项目的计划、组织、协调和控制的过程。
对于企业而言，IT项目管理是提高项目成功率、优化资源利用的重要手段。
本篇文章将为您介绍IT项目管理的方法和工具，以及培训资料的准备和实施。
二、项目管理方法1. 敏捷项目管理（Agile Project Management）敏捷项目管理方法强调快速响应需求变化、团队合作和交付高质量成果。
其核心是通过迭代的方式推动项目进展，并及时调整计划以适应变化。
在敏捷项目管理中，常用的方法包括Scrum、Kanban等。
2. 瀑布项目管理（Waterfall Project Management）瀑布项目管理是一种经典的项目管理方法，其特点是按照固定的流程逐个完成项目的各个阶段。
在瀑布项目管理中，每个阶段的工作必须在前一阶段完成之后才能开始。
虽然较为严格，但适合需求较为稳定、进程可预见的项目。
3. 混合项目管理（Hybrid Project Management）混合项目管理方法结合了敏捷和瀑布两种方法的优点，根据项目的需求和特点选取最合适的管理方式。
这种方法可以根据项目的不同阶段和任务，灵活地调整项目管理的流程和工具。
三、项目管理工具1. 甘特图（Gantt Chart）甘特图以时间为横轴，任务为纵轴，直观地展示了项目各个任务的开始和结束时间。
通过甘特图，项目团队可以清晰地了解项目的进展情况，避免资源冲突和进度延误。
2. 文档管理工具文档管理工具有助于团队成员之间的协作和信息共享。
例如，使用云存储服务可以实现文档的在线存储和实时编辑，保证团队成员可以随时获取最新的文件版本。
3. 缺陷跟踪系统缺陷跟踪系统用于记录和跟踪项目中出现的问题和缺陷。
通过缺陷跟踪系统，项目团队可以及时发现并解决问题，确保项目顺利进行。
四、培训资料准备1. 培训大纲培训大纲是培训资料的骨架，用于规划培训的内容和流程。
在制定培训大纲时，需要明确培训的目标、内容、时长和参与者等相关信息。
IT项目管理使用教程：学习项目资源管理的基础知识(四)
IT项目管理使用教程：学习项目资源管理的基础知识引言：在当今信息技术高速发展的时代，IT项目管理成为了一项关乎企业生存与发展的重要工作。
而在IT项目管理的核心中，项目资源管理起着至关重要的作用。
本文将介绍IT项目资源管理的基础知识，包括资源规划、资源获取、资源调度和资源优化等方面，并探讨如何有效地运用这些知识来提高项目的成功率。
一、资源规划：资源规划是项目资源管理的首要步骤。
在项目初期，项目经理需要对项目所需的各类资源进行详细的规划和调查，以确定项目所需的各种资源类型和数量。
这些资源包括人力资源、物质资源、财务资源以及技术资源等。
通过资源规划，项目经理能够充分了解项目的资源需求，为后续的资源获取和调度打下基础。
二、资源获取：资源获取是项目资源管理的核心环节。
一旦项目资源需求明确，项目经理需要与相关部门协调并采取相应措施来获取所需资源。
这包括招募人员、购买设备和物资、申请财务支持等。
项目经理需要根据实际情况制定有效的资源获取策略，平衡资源需求与资源获得的成本和时间，并确保所获取的资源能够满足项目的需求。
三、资源调度：资源调度是项目资源管理中的关键环节。
一旦项目资源获取到位，项目经理需要根据项目进展和资源利用率，进行合理的资源调度。
这涉及到如何合理安排人员的工作时间、如何分配设备的使用等。
有效的资源调度能够提高项目的效率和质量，并确保项目能够按时交付。
四、资源优化：资源优化是项目资源管理的终极目标。
在项目实施过程中，项目经理需要根据项目需求和现实情况，对资源进行优化调整。
这可能涉及到人员的重新分配、设备的更替以及财务支持的调整等。
通过不断地资源优化，项目经理可以最大限度地提高资源的利用效率，为项目的成功提供有力支持。
结论：项目资源管理是IT项目管理中不可或缺的一环。
通过合理规划、获取、调度和优化资源，可以有效提高项目的成功率和效益。
然而，在实际的项目管理中，资源管理也面临着一系列挑战，如资源预算紧张、资源供给不足和资源调度难度等。
IT项目管理重点知识整理
第一讲项目管理概述1.1人类有组织的活动逐步分化为两种类型:作业：连续不断、周而复始的活动项目：暂时性的、一次性的活动项目是未完成某一独特产品或服务所做的一次性努力。
项目的特性：临时性独特性逐步完善性。
项目与作业的区别：项目：独一无二、有限时间、革命性改变、状态的不平衡、目标之间不均衡、多变的资源需求、柔性的组织、效果性、风险和不确定性、以达到目标为宗旨；作业：重复的、无限时间、渐进性的改变、平衡、均衡、稳定的资源要求、稳定的组织、效率性、经验性、已完成任务为宗旨。
项目的重要性—项目的价值，项目是实现价值、成就事业的载体。
项目与项目管理的价值国家、企业和个人来说：项目是发展基本元素，项目是进步和成长的主要载体。
项目管理：将相关的知识、技术、工具、技能、等应用于项目任务，以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。
什么是项目管理？PMI 对项目管理的定义为：把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行。
PMRC 对项目管理的定义为：以项目为对象的系统管理方法。
通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
项目管理的7特点：管理对象是项目,或被当作项目来处理的运作；全过程贯穿着系统工程的思想；组织具有特殊性；体制是一种基于团队管理的个人负责制；项目管理的方式是目标管理；要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境；项目管理的方法和手段具有先进性、开放性。
项目的三重制约：时间、成本、范围项目管理的价值：企业的成功在于有效地推行项目管理；项目管理是一种有效地知识积累方式，是进行知识管理的有效途径；越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的方案。
项目管理的生命周期（阶段）：启动、计划、实施、监控、收尾。
目前主要存在三大项目管理研究体系：（1）美国项目管理协会—PMI的PMBOK2004的PMBOK把项目管理划分为9个知识领域和44个管理过程;9个知识领域包括:4个核心知识领域（范围时间成本质量管理）4个辅助知识领域（人力资源沟通风险采购管理）1个项目综合管理（2）国际项目管理协会 (IPMA)的国际项目管理知识体系（ICB）：（3）中国的iPMBOK：将信息技术与信息化综合起来视为一体，用IT信息化来综合描述信息技术与信息化，与此对应的项目称为IT信息化项目。
IT项目管理基础培训教材.pptx
什么是项目?
项目的定义
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作 • 独特的 • 特定的目标和交付 • 有投入的 • 有持续时间的 • 有风险的
什么是一个成功的项目?
• 达成目标 • 客户满意 • 交付的产品或服务达到标准和客户需求 • 按时且在预算内 • 项目团队有成就感
▪ 现状是什么？存在什么问题？ ▪ 有哪些痛点导致了这些问题？根因是什么？ ▪ 理想的状况是什么？差距在哪？ ▪ 我们的项目怎么一步一步改变现在，到达未来？
项目目标
To: 描述你将要做“What”
In a way that: 描述“How”
▪ 核心项目范围或功能点， ▪ 核心策略或方式方法， ▪ 核心风险的应对方式， ▪ 其他关键行动 (一般不超过5点，需要归纳和总结)
小组讨论
根据你过往的经验，IT类项目规划阶段应该考虑哪些问题？？
我的建议：
• 为什么要做这个项目？（目标） • 最终的交付物是什么？（目标） • 这个项目对谁影响最大？较大？（干系人） • 核心的功能是什么？（范围） • 哪些业务部门和业务环节会用到？（范围） • 哪些功能或交付不在本次项目内？（范围） • 怎么才算是项目成功了？有哪些指标来衡量？（成功标准） • 项目交付的最晚时间是什么？是否需要分批交付？（时间） • 预算需要多少？团队资源需要哪些？（资源） • 上线时如何实施？需要哪些准备？（资源） • 可能有哪些风险？如何应对？（风险） • 未来如何跟管理层和各团队沟通？（沟通） • 。。。
他们更讨厌问题带来的严重“惊喜” 所以，
小组讨论：项目目标
▪ 小组讨论后，选一个工作中的项目，定义其项目的目标，然后写 下来
IT项目管理培训教材(PPT 78张)
有力的支持。
北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理
29
网帖-刚接手项目该干什么
• 领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个
项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想
做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度 决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项 目计划产生直接的影响。 ——网帖
项目集成管理的过程
制订项目章程
制定项目章程develop project charter • 项目章程是开始一个项目或项目阶段的正 式授权文件。在项目阶段授权的情况不常见。 • 项目章程体现项目方向。
项目章程的内容
– 项目目标
• 项目背景/商业价值、 • 交付物、成本、时间、可能风险、里程碑
– 项目经理及其职权。
复习一下
• 项目经理要参与项目章程的制订。为了进一步形 成自己对项目的理解和判断，他最好是（）： • A.会见项目发起人 • B.收集组织关于类似项目的资料、文档
C
• C.参考项目工作说明书project statement of work • D.参考合同工作说明书contract statement of work
简单来说：制订项目章程；制订项目计 划；指导和管理项目执行；监控项目工 作，实施整体变更控制；结束项目或者 阶段。
发起 项目
实施整体 变更控制
监控 项目工作
工作绩效信息
制定项 目章程
制定项 目管理 计划
指导和 管理项 目执行
结束项 目或阶 段
北京林业大学信息学院
李维
IT项目管理
11
项目集成管理贯穿5个过程组
北京林业大学信息学院
李维
IT项目管理
计算机软件项目管理基础知识
计算机软件项目管理基础知识在计算机软件开发领域，项目管理是确保软件项目按时、按预算和按照规定的需求和质量完成的关键要素。
本文将介绍计算机软件项目管理的基础知识，涵盖项目管理的重要原则、阶段和关键技巧。
一、项目管理原则1.明确项目目标：在项目启动前，需明确项目的目标和可交付成果。
这包括了明确软件需求、预算、时间表和质量标准等内容。
2.项目计划：项目计划是项目管理中的核心，项目经理需要根据项目目标制定详细的计划。
这包括时间管理、成本管理和风险管理等方面的规划。
3.资源管理：项目经理需要合理分配资源，包括人员、设备和资金等，以确保项目得到有效支持并按时交付。
4.团队管理：项目经理需要领导和激励项目团队成员，提升团队合作力和工作效率，以确保项目的顺利进行。
5.风险管理：项目经理需要对潜在风险进行评估和管理，以减少项目失败的概率。
这包括风险识别、分析、应对和监控等方面。
二、项目管理阶段1.项目启动阶段：在项目启动阶段，项目经理与相关方一起明确项目目标，制定项目计划和项目范围，并获取项目所需资源。
2.需求分析阶段：在需求分析阶段，项目团队与用户沟通并收集需求，明确软件功能和性能要求。
3.设计和开发阶段：在设计和开发阶段，项目团队根据需求分析的结果进行软件的设计和编码工作，并进行相关的测试和调试。
4.实施和验收阶段：在实施和验收阶段，项目团队将软件部署到实际环境中，并与用户进行验收，确保软件满足用户需求和质量标准。
5.项目收尾阶段：在项目收尾阶段，项目经理进行项目总结和评估，汇报项目成果并散布项目经验和教训，为未来类似项目提供参考。
三、项目管理关键技巧1.沟通技巧：良好的沟通是项目管理中至关重要的技巧。
项目经理需要与团队成员、用户和其他相关方进行有效的沟通，确保项目进展顺利。
2.决策能力：项目经理需要具备快速、准确地做出决策的能力，以应对项目中的各种挑战和问题。
3.风险管理能力：项目经理需要具备风险管理的能力，能够识别和应对项目中的潜在风险，减少其对项目的影响。
IT项目经理：项目管理与团队领导培训ppt
将项目计划分解为具体的任务，合理 分配给团队成员，确保任务按计划执 行。
对项目过程中出现的变更需求进行评 估、批准和实施，确保项目目标的实 现。
监控与报告
定期监控项目进度、成本和质量，及 时发现和解决问题，向相关方报告项 目状态。
04
团队领导与沟通管理
团队建设与人员管理
确定团队目标
确保团队成员明确了解项目的目 标和预期结果，以便他们能够更
。
解决冲突的方法
当冲突发生时，采取合适的方法 和技巧，如调解、协商或仲裁，
以和平方式解决。
激励团队成员与提高士气
认可与奖励
及时认可和奖励团队成员的优秀表现和贡献，提 高他们的积极性和工作动力。
关心与支持
关心团队成员的工作和生活状况，提供必要的支 持和帮助，增强团队的凝聚力和归属感。
培养与发展
为团队成员提供培训和发展机会，帮助他们提升 技能和能力，增强团队整体实力。
01
02
03
04
评估指标
制定项目评估的指标体系，如 项目成本、进度、质量等。
评估方法
采用定性和定量评估方法，如 专家评审、问卷调查、数据分
析等。
权重分配
根据评估指标的重要程度，合 理分配权重，确保评估结果的
客观性。
持续改进
根据评估结果，制定改进措施 ，提高项目管理水平。
项目成功度评估与经验教训总结
05
04
监控过程组
跟踪进度，评估绩效，调整计划，控 制风险。
项目管理过程组与项目生命周期的对应关系
启动过程组对应项目生 命周期的启动阶段。
01
执行过程组对应项目生 命周期的执行阶段。
03
收尾过程组对应项目生 命周期的收尾阶段。
IT项目管理与团队协作培训资料
制定项目章程
将项目目标和范围书面化 ，作为项目启动的依据。
制定详细可行性计划方案
需求分析
01 收集、整理和分析项目需求，
形成需求文档。
技术评估
02 评估项目所需技术的可行性、
成熟度和风险。
资源计划
03 确定项目所需的人员、物资、
设备和资金等资源，并制定采 购和租赁计划。
时间计划
04 根据项目工作量、资源情况和
职责
制定项目计划，协调资源，管理团队，沟通协调，决策解决 问题，监控项目进度与质量，评估项目风险，汇报项目进展 。
02
团队协作基础理念
团队构成及成员角色定位
团队构成
一个完整的团队通常由不同专业背景、技能和经验的成员组成，以实现共同的 目标。
成员角色定位
在团队中，每个成员都扮演着特定的角色，如领导者、执行者、协调者等，明 确各自职责有助于提高团队协作效率。
内在动力。
赫茨伯格双因素理论
关注保健因素和激励因素，消除不满意因 素，增加满意因素，提高团队成员的工作 积极性和满意度。
公平理论
确保团队成员在薪酬、晋升和机会等方面 受到公平对待，营造公正、和谐的工作氛 围。
培养团队成员成长发展
提供培训和发展机会
为团队成员提供专业技能培训、职业发展规划和晋升机会，促进其个 人成长和职业发展。
措施。
调整策略
根据风险状态变化，及时调整 风险管理策略和应对措施。
经验总结
对风险管理过程进行总结和反 思，积累经验教训，提高风险
管理水平。
05
质量保证与持续改进机 制建设
确立质量标准和验收流程
制定详细的质量标准
根据项目需求和行业标准，制定涵盖 功能、性能、安全等方面的质量标准 。
IT项目经理培训(一)课件全文
引言
什么是让我们比别人优秀的10％的因素？
知识 技巧 态度！
软件公司的核心竞争力是什么？
技术开发能力 项目管理能力 行业专家能力 咨询服务能力
所有与IT有关的问题，其核心都是关于“人”的 问题，这些问题包括：
确定是否要上IT项目 选择什么样的技术，选择哪一个集成商 如何实施，如何与战略协同…… 实施过程中出现的问题如何处理 范围、时间、成本如何控制 如何评价已实施完的项目 如何使用 ……
对项目中不太重要的行动，最
为每一成果/任务分派一个号码以
好有
简化沟通，并使相应依赖的任务能
直接认定
工作计划（续）
工作计划发挥效果：能理解，按时更新
编号 成果/ 描述 主要 职责 职责 系统 起始 终止 相关 优先 情况 批注
任务
职责 要求 人 要求 日 日 性 顺序
NK501 数据 库结 构
张三
指导委员会如何使用会议时间？ 项目负责人或指导委员会如何监控
项目进展？
典型指导委员会会议 日程
控制质量并衡量进展 的窍门
当项目没有完全按计划进行的时候， 进行有意识的权衡 采用什么步骤？
项目没有按计划进行 －有意识的权衡
1. 了解问题的根源（如由于有了更多的局限） 2. 在进行决策前考虑不同的解决方案及其影响
表）
2. 有效沟通技巧
沟通： 为了设定的目标，把信息，思想和 情感在个人或群体间传递，并达成共同协 议的过程
沟通
语言
非语言
口头
书面
语气
肢体
动作
注意说话的语气
（ 7％ ） 你 在 说 什 么
（ 38％ ） 你 是 怎 么 说 的
软件工程师项目管理知识点
软件工程师项目管理知识点在软件开发领域中，项目管理是一项关键的职责。
软件工程师需要掌握一定的项目管理知识，以确保项目的顺利进行和成功交付。
本文将介绍一些软件工程师在项目管理中需要掌握的知识点。
1. 项目管理概述项目管理是指对项目的规划、组织、协调和控制，以实现项目目标。
它包括项目的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、质量管理等方面的内容。
软件工程师需要了解项目管理的基本概念和原则，以及项目管理的重要性。
2. 项目生命周期项目生命周期是指从项目启动到项目结束的一系列阶段。
常见的项目生命周期模型有瀑布模型、敏捷模型等。
软件工程师需要了解各种项目生命周期模型的特点和适用场景，并在实际项目中选择和应用适合的模型。
3. 需求管理需求管理是指对项目需求的识别、分析、规划和控制。
软件工程师需要学会使用需求管理工具和技术，如需求分析、需求验证和需求变更管理。
同时，软件工程师还需与项目干系人进行沟通，确保准确获取和理解项目需求。
4. 进度管理进度管理是指对项目进度进行计划、监控和控制。
软件工程师需要掌握项目进度管理的方法和工具，如甘特图、网络计划法等。
软件工程师还需要与团队成员密切合作，确保项目进度的准时交付和风险管理。
5. 质量管理质量管理是指确保项目交付物满足质量要求的一系列活动。
软件工程师需要了解质量管理的方法和工具，如质量计划、质量控制和质量保证。
软件工程师还需要进行代码审查、单元测试等质量保证活动，以确保项目交付物的质量。
6. 风险管理风险管理是指对项目风险进行识别、评估、规划和监控的过程。
软件工程师需要学会使用风险管理工具和技术，如风险识别矩阵、风险优先级排序等。
软件工程师还需要制定风险应对策略，以降低项目的风险。
7. 沟通管理沟通管理是指对项目相关方进行有效沟通和信息交流的过程。
软件工程师需要具备良好的沟通技巧和组织能力，与项目相关方进行有效沟通，解决问题和协调资源。
8. 团队管理团队管理是指对项目团队进行组织、协调和管理的过程。
IT项目管理重点知识整理原版
IT项目管理重点知识整理原版随着信息技术的快速发展，IT项目管理已经成为各个行业中不可或缺的一部分。
良好的项目管理能够提高项目的效率和质量，有效控制项目的成本和风险。
为了帮助大家更好地理解和应用IT项目管理的知识，本文将对IT项目管理的重点知识进行整理和总结。
一、项目管理概述1.1 项目管理的定义和特点项目管理是一种通过合理安排和有效利用资源，组织和管理团队，达到确定目标的活动。
其特点包括：临时性、独特性、可度量性和综合性。
1.2 项目生命周期项目生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
每个阶段都有对应的工作内容和交付物，项目经理需要根据实际情况进行计划和控制。
二、项目范围管理2.1 项目范围的定义和划分项目范围包括项目的目标、交付物和工作内容等。
项目经理需要明确和准确定义项目的范围，并将其划分为可管理的工作包。
2.2 需求收集和确认项目经理需要与项目相关方进行沟通，收集需求，并通过需求确认确保项目的交付物能够满足相关方的期望和要求。
2.3 范围变更管理项目经理需要建立变更控制机制，及时响应和处理范围变更请求，确保变更的合理性和可行性，并对项目进度、成本和风险进行评估。
三、项目时间管理3.1 工作分解结构（WBS）工作分解结构是将项目的工作内容层层细化，组织成树状结构的方法。
项目经理需要使用WBS来规划和安排项目的时间和任务。
3.2 网络图网络图是将项目的活动以及它们之间的依赖关系用图形化的方式展示出来。
项目经理可以通过网络图来确定项目的关键路径，并进行进度控制和优化。
3.3 里程碑和进度计划里程碑是项目中的重要节点，代表着项目的阶段性成果。
项目经理需要制定进度计划，明确项目的关键节点和完成时间，并确保项目按计划进行。
四、项目成本管理4.1 成本估算和预算编制项目经理需要对项目的成本进行估算，并编制项目预算。
成本估算可以通过专家判断、顶层估算和参数估算等方法来进行。
4.2 成本控制项目经理需要对项目的成本进行控制，及时发现和处理成本偏差。
IT项目管理知识点的归纳总结
IT项目管理知识点的归纳总结随着信息技术的飞速发展，IT项目在各行各业的应用日益广泛，项目管理作为应对复杂性的重要手段，正逐渐受到重视。
本文将就IT项目管理中的几个关键知识点进行归纳总结，以帮助读者更好地掌握IT项目管理的精髓。
一、项目计划项目计划是IT项目管理的第一步，也是关键所在。
在制定项目计划时，需要对需求进行分析，明确项目的目标、范围和约束条件，从而制定出切实可行的项目计划。
制定项目计划需要运用结构化方法和工具，如WBS（工作分解结构）和网络图等，以确保项目计划的合理性和可行性。
制定IT项目计划时，需要注意以下几点：1. 充分了解项目背景和需求，对项目进行整体把握；2. 建立明确的目标和里程碑，确保项目按计划推进；3. 对项目中的关键路径进行识别和控制，以确保项目的整体进度；4. 考虑项目的约束条件，如预算、人力资源等，制定合理的计划。
二、项目组织项目组织是IT项目管理中的重要环节，涉及到人员组织架构、业务流程和沟通协作等方面。
良好的项目组织能够提高项目团队的效率，确保项目的顺利进行。
在进行IT项目组织管理时，需要关注以下几点：1. 根据项目需求设立合理的组织架构，明确各成员的职责和权限；2. 建立规范的业务流程，确保项目团队成员之间的协作畅通无阻；3. 加强团队内部沟通，建立有效的沟通机制，以确保信息的及时传递和问题的及时解决；4. 注重团队建设，提升团队成员的凝聚力和执行力。
三、项目控制项目控制是IT项目管理的核心内容之一，包括风险控制、进度管理和质量管理等方面。
通过对项目的有效控制，能够确保项目的稳定推进，降低风险，提高项目的整体质量。
IT项目控制的关键在于以下几点：1. 制定合理的风险控制策略，对项目中的潜在风险进行识别、评估和控制；2. 建立有效的进度管理体系，通过对项目进度进行监控和调整，确保项目按时完成；3. 制定严格的质量管理计划，对项目的各个阶段进行质量检查和控制，确保项目的整体质量。
《IT项目管理培训》课件
失败的IT项目管理案例分析
联邦医疗保证交换(Schema)计划、波士顿大学数据 仓库项目等。
总结和提问
通过本课程，我们希望您能够掌握IT项目管理的核心知识和团队协作能力，实现项目管理的成功。有什么问题 或疑虑，欢迎提出。
Waterfall、Agile、Scrum等。
IT项目管理的关键要素
项目目标设定
明确项目的目标和需求，制定可行的项目计划。
项目执行与控制
按照项目计划执行项目，对项目进度、质量和风 险等进行持续监控。
项目计划编制
制定详细的项目计划，包括资源配置、时间安排 和风险预测等。
项目风险管理
评估项目风险，采取相应的措施减轻风险的影响， 确保项目顺利完成。
IT项目管理的团队协作
1
团队沟通与协作
2
建立有效的沟通机制，确保团队成员之
间可以高效地协作。
3
团队角色与职责
明确团队成员的角色和职责，营造积极 的工作氛围。
解决项目中的团队问题
针对团队中出现的问题，采取积极的措 施，疏导团队情绪，确保项目团队稳定 运行。
案例研究
成功的IT项目管理案例分析
IBM Watson计划、Spark、Hadoop等。
3 培训方式
课堂授课、案例分析、小组讨论和练习相结合。
IT项目管理概述
什么是IT项目管理
IT项目管理是指通过合理规划、组织、配置资源和 管理团队的活动，实现IT项目的目标，完成IT项目 的过程。
项目管理的重要性
项目管理有助于确保项目按期、按质、按量完成， 减少风险，提高效率，节约成本。
常见的IT项目管理方法
《IT项目管理培训》PPT 课件
欢迎参加《IT项目管理培训》课程。通过本课程，您将掌握IT项目管理的核心 要素，了解项目管理方法和团队协作的重要性。我们将通过详实的案例分析， 帮助您标
IT项目管理相关知识点归纳总结
项目的定义：所谓项目，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。
项目的特点：(1)明确的目标(2) 项目是一次性的(3) 资源成本有限性(4) 项目要有一个主要发起人或客户。
大部分项目都会有许多项目利益相关者或干系人，但其中必须有一个主要发起人，一般都是由项目发起人对下提供方向和资助。
（5）项目含有不确定性。
项目管理的定义：项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
项目管理的特性：(1) 对象：项目管理的对象是项目，一般企业管理的对象是作业(Operating);(2) 目标：项目管理的目标是确保项目能够成功。
而一般企业管理的目标是使每个作业都能高效率地展开，以求企业达到一定的经济效益；(3) 内容：项目管理在达到项目成功的目标中，包括了项目的界定管理、项目的组织管理、项目的质量管理、项目的费用管理和项目的时间管理等内容，而且每一项管理都含有风险。
一般企业管理其内容也许更丰富，涉及面更广，但它的风险性比较小; (4) 过程：项目管理非常强调其过程性。
一般来讲项目都有一个生命周期，项目管理过程也就是项目在整个生命周期中的管理。
它包括项目的发起，项目设计评价，项目实施、控制，项目结束、停止等整个过程。
而一般企业管理强调的是创造一个稳定的环境，使各项作业能以最高的效率进行，侧重于作业点的效率；(5) 责任：项目管理强调对整个项目的负责，所有项目组织中的人无一例外，这些来自不同部门的人员，汇聚在一起的唯一理由是为了实施这个目标，所以比起个人或者部门的责任，更重要的是保证项目成功的责任。
一般企业管理中强调分工，强调各部门按作业规范做好自己的本职工作，所以责任在其规定的作业范围内；(6) 手段：项目管理中所能采取的手段，一般不同于普通的企业管理方法。
IT项目管理能力提升培训讲稿
IT项目管理能力提升培训讲稿尊敬的各位听众，大家好！今天我将为大家带来一场关于IT项目管理能力提升的培训。
在当今的数字化时代，IT项目管理的重要性日益凸显。
无论是大型企业还是初创公司，都需要高效且经验丰富的项目经理来协调各项工作，确保项目按时交付。
本次培训将介绍关键的IT项目管理能力，以帮助大家更好地应对挑战，提高工作效率。
第一部分：项目规划与目标设定首先，让我们来谈谈项目规划与目标设定。
在项目启动阶段，明确项目的目标和规划具有至关重要的意义。
以下是几个关键的步骤：1. 项目愿景定义：明确项目的愿景和目标，确保团队对项目的整体目标有清晰的理解。
2. 项目范围管理：明确项目的范围，并进行范围划分，确保项目的可控性和可管理性。
3. 项目时间计划：制定合理的项目时间计划，包括关键里程碑和任务分解，以确保项目按时交付。
4. 项目资源管理：合理分配资源，包括人力资源和物质资源，确保项目顺利推进。
5. 风险管理：制定风险管理计划，识别和评估潜在的风险，并制定相应的风险应对策略。
第二部分：团队沟通与协作一个成功的IT项目必须建立在良好的团队沟通与协作之上。
以下是几点有助于提高团队效能的建议：1. 明确沟通渠道：建立明确的沟通渠道，确保团队成员之间的信息流通畅顺。
2. 有效的会议管理：规划并主持高效的会议，确保团队成员能够充分参与，达成共识。
3. 积极的反馈与倾听：鼓励团队成员之间给予积极的反馈，及时纠正错误和改进工作。
4. 跨部门协作：在跨部门项目中，与其他部门保持紧密合作，确保项目的顺利推进。
5. 成功案例分享：定期组织会议或座谈会，让项目团队分享项目成功的经验和教训。
第三部分：项目执行与监控项目执行与监控是项目管理中至关重要的一环。
以下是几点有效的执行与监控策略：1. 项目进度管理：及时更新项目进度，并与项目计划进行对比，确保项目按计划推进。
2. 质量管理：建立有效的质量控制机制，确保交付的成果符合预期质量标准。
IT项目管理培训课程
14.3 项目控制
➢ 前后两条前锋线间某线路上截取的线段长度ΔＸ与这两条前 锋线之间的时间间隔ΔT之比叫进度比，用Ｂ表示。进度比Ｂ
➢ 的H数o学t 计T算ipB式为：XT
个成员可以通过电子表格的形式汇报他们工作的完成情况。 ➢ 项目管理软件。
14.3 项目控制
1．根据项目目标制定控制计划
2．H设o定t阶T段ip成果验收准则
3．汇报和收集项目进展信息 4．判断偏差 5．分析偏差产生的原因和趋势 6．采取适当的纠正预防措施
7．跟踪评估措施的有效性。
14.3 项目控制
目实施过程中的正式的和非正式的程序。
14.1 项目计划的执行
二.项目执行成果
➢ H工o作t成T果ip。工作成果是为完成项目工作而进行的具体活动
结果。工作成果资料——工作细目的划分、工作已经完成 或没有完成，满足质量标准的程度怎样，已经发生的成本 或将要发生的成本是什么等——这些资料都被收集起来， 作为项目计划实施的一部分，并将其编入执行报告的程序 中。 ➢ 改变要求。例如，扩大或修改项目合同范围，修改成本或 进行估算等等。通常是在项目工作实施时得到确认。
14.3 项目控制
4．项目范围变更控制的作用 项目范围变更控制的作用主要体现在以下几个方面：
➢ H合o理t调T整ip项目范围。项目范围变更常常伴随着对成本、进
度、质量或项目其他目标的调整和变更。 ➢ 纠偏行动。由于项目的变化所引起的项目变更偏离了计划
轨迹，产生了偏差。为保证项目目标的顺利实现，就必须 进行纠正。 ➢ 总结经验教训。导致项目范围变更的原因、所采取的纠偏 行动的依据及其他任何来自变更控制实践中的经验教训， 都应该形成文字、数据和资料，以作为项目组织保存的历 史资料。
IT项目管理培训课件
建设项目团队develop project team
• 增强项目团队成员的个人能力和相互作用 ，提高由个人组成的团队的能力，从而提 高项目绩效。
北京林业大学信息学院 李维
IT项目管理
27
建设项目团队
• 为了团队有效工作，需要理解和尊重每个 人的不同之处。
• MBTI(Myers-briggs type indicator)职业性格测 试
• Extraversion-introversion
我们获取信息的主要方式――您如何获得信息
关注由感觉器官获取的具体信息，如看到的、听到
感觉 S
的、闻到的、尝到的、触摸到的事物；着眼于现实， 安于现状，喜欢按部就班地按已有的方式做事；关 注细节、喜欢描述；善于记忆和与大量事实打交道。
关注事物的整体发展和变化趋势，擅长发现新挑战 直觉 和可能性；富有想象力和灵感，遵照自己的灵感和
刘邦的成功——组建团队
刘邦
看重
招聘
=组建项目团队
目的
大臣
看重
激励 =管理项目团队
目的
让一群人发挥互补效应
北京林业大学信息学院 李维
IT项目管理
让一个人发挥最大潜能 25
摘要
• 项目人力资源管理：定义 • 项目人力资源管理的过程
– 计划过程组：规划人力资源 – 实施过程组：组建项目团队
建设项目团队 – 监控过程组：管理项目团队
例：系统集成项目的组织结构图
项目管理委员会
公司高层、项目管理部总监、 销售部总监、商务部总监
技术经理 王方
银桥项目经理 张岩
质量保证专员
方案设计组 组长
网络安装组 组长
软件开发组 组长
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、项目整体管理
项目整体管理
项目整体管理——在项目生命周期中协 调所有其他项目管理知识领域，确保项 目所有的组成要素在正确的时间组合在 一起，以成功地完成项目。 三个主要过程——项目计划制定、项目 计划执行、整体变更控制 两个重要方面——上级领导的支持参与、 项目经理的工作重心
项目整体管理
范围 时间
项目管理的特点
具有复杂性 具有创造性 需要集权领导 需要专门组织
二、项目管理的过程和环境
项目管理的历史
现代意义上的项目管理从曼哈顿项目开始，美 国军方为制造原子弹设立的项目 1917年，Henri.Gantt亨利-甘特发明甘特图，用 于车间日常工作安排 1958年，计划评审技术——（PERT)图 1970年代，出现关键路径法 1970年代，开始出现项目管理软件 1990年代，广泛使用项目管理的知识和工具。
项目管理与企业管理的关系
项目管理是企业经营活动最基本的元素、 最关键的环节 项目管理是一次性作业、企业管理是持 续性作业 项目管理是目标驱动的管理活动、过程 是灵活的，ISO9000是管理过程的。
项目组与企业组织结构中的关系
职能型、项目型、矩阵型 项目经理的权力在三种结构中的影响：
项目型最大 矩阵型居中 职能型最小
项目 成功
成本
质量
人资
项目整体管理
沟通
风险 采购
启动
计划
执行
收尾
项目计划的制定
汇总、协调所有其他分项计划，指导项 目执行的重要内容 具有动态性、灵活性、严肃性 项目计划书的拟制、批准
质量；辅助知识：人力、沟通、风险、采购 整体管理——有效整合以上有关人员与知识领
域，在总体上把握控制项目的过程和结果。 项目经理——必须具备以上知识与能力。
什么是项目管理？
项目干 系人的 需要和 期望
范围
时间
成本
质量
整体项目管理
工具和技术 成功
人力
沟通
风险
采购
为什么需要项目管理？
业务越来越复杂 竞争越来越激烈 变化越来越频繁 任务越来越依靠团队
集团项目经理资质认证的方案
研发类
一级——重大（A） 二级——重要（B） 三级——一般(C)
工程类
一级——重大（A） 二级——重要（B） 三级——一般(C)
优秀项目经理的重要特点
品德素质——强烈责任感、诚信、敬业 精神、团队精神 性格特征——周密细致、系统思考 领导能力——表率、决策、沟通、激励 业务能力——技术过硬、知识全面 项目管理能力——了解项目的规律和过 程、掌握项目管理的知识与方法、具有 项目管理成功的经验积累
项目管理专业组织
PMI——美国项目管理学会 (Project Management Institute) IPMA——欧洲的国际项目管理协会 (International Project Management Association) PMRC——中国项目管理研究会 (Project Management Research Committee) 项目经理资格——PMI提供项目管理专业人员 认证（PMP)。要求具有足够的项目经验纪录， 同意遵守PMI宗旨，并通过一个综合考试证明 其项目管理知识的人。
项目的三大目标
项目的三大目标：质量、成本、时间 项目的三大约束：
质量不高 时间拖期 预算超支
什么是项目管理？
在项目活动中，项目经理运用专门的知识、技 能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目 干系人的需要和期望。——PMI
干系人 ——项目发起人、顾客、供应商等 知识领域——核心知识：范围、时间、成本、
系统观念——一整套系统地思考事物的思维模式。 系统分析——确定范围、分解要素、明确关系、找
出重点等一系列的方法。 系统管理——在变革时系统地解决业务、组织、技
术等方面的相应变革。
可控性——项目的目标和过程处于可控状态
项目管理与其他学科的关系
项目管理 知识与实践
一般管理 知识与实践
应用领域 知识与实践
范围、时间、成本、质量 人资、沟通、风险、采购
项目管理的四大过程
启动、计划、实施与控制、收尾
一、项目管理的概念
什么是项目？
什么是项目？
项目是为完成某一特定的产品或服务而做出的一次 性努力。
项目具有什么特点？
——（时限性、一次性、独特性） 项目有一个明确的目标（标准） 项目是一次性的（有明确的开始和结尾） 项目有有限的资源（人、财、物、信息、，，，） 项目有一个主要的发起人或客户（甲方） 项目含有不确定性（有变化、有风险） 一名优秀的项目经理是项目成功的关键
IT项目管理培训
本次培训的方案
内容：IT项目管理的知识、方法、研讨 形式：集中讲授、案例分析、分组讨论、 互动交流相结合。 实质：共同学习、研讨 日程：第一天上午：系统理论概念
第一天下午：八大要素知识 第二天上午：四大过程知识 第二天下午：公司案例分析
项目管理培训的主要内容
项目管理概念 项目管理的环境和过程 项目整体管理 项目管理的八大要素
范围管理 时间管理
范围制定 进度估算
成本管理
成本估算
质量管理
质量计划
人力管理
人力计划
沟通管理 风险管理
沟通计划 识别应急
采购管理
采购计划
执行控制
变更控制 变更控制 进度控制 成本控制 质量控制 绩效控制
风险控制 合同控制
收尾
管理收尾 合同收尾
项目成功的关键因素
优秀的项目经理人 明确的目标和范围 项目团队积极参与 客户的全程参与 供应商分包商的良好沟通 严密而有效的项目管理 采用正确而适合的技术 高层领导者的支持
项目阶段和生命周期
项目生命周期
四个过程分为两个阶段 项目可行性阶段、项目获取阶段 启动、计划、实施、收尾四个过程 每一个阶段的评审与评价很重要
产品生命周期模型
瀑布模型、螺旋模型、渐进模型、快速原型
项目活动过程中的资源投入
启动
ห้องสมุดไป่ตู้
计划
执行 管理
收尾
活动、过程、知识之间的关系
启动 计划
整体管理 立项论证 总体计划
项目失败的常见原因
项目经理空缺（不称职、兼职） 对需求缺乏正确的了解（关门造车） 计划不够充分（形式主义） 执行不到位（关键技术失误） 人事方面的原因（职责、变动、激励） 团队协作方面的原因（沟通） 高层管理者方面的原因（授权、资源）
项目管理的理念和精髓
项目经理必须在一个广泛的组织环境中全面地 考虑——系统思维 系统方法——系统观念、系统分析、系统管理。