2021年POS机管理规定之令狐采学创编
POS机使用管理规定
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POS机使用管理规定一、总则为规范POS机的使用,确保POS机的安全性和有效性,维护正常交易秩序,制定本管理规定。
二、POS机的使用权限1.POS机的使用权限由公司统一管理,仅经过公司授权的商家才能使用POS机。
2.商家需提供相关证件和资料,经公司审核后方可获得POS机使用权限。
三、POS机的安装与维护1.POS机的安装必须由公司指定的专业技术人员进行,商家不得私自安装或移动POS机。
2.POS机的维护和保养由商家自行负责,如需维修或更换设备,需向公司申请并经公司审核通过后方可操作。
四、POS机的使用方法1.商家必须按照公司提供的操作手册正确使用POS机,并对操作人员进行培训、考核和管理。
2.商家不得私自进行POS机参数设置或软件升级,如需调整或升级,需向公司申请并经公司审核通过后方可操作。
五、POS机的交易处理1.商家在接受POS机交易前,必须核对支付方式和金额,并确认交易信息的准确性。
2.商家应确保POS机安全可靠,防止被他人篡改或擅自操作。
3.商家应根据交易规定保护消费者的个人信息,不得泄露或滥用。
4.商家和顾客应当共同确认交易信息,确保交易记录真实有效。
六、结算与清算1.商家应按照公司的结算规定和时间要求进行结算操作,确保资金安全和及时性。
2.商家不得将POS机用于非法交易或违规操作,如发现违规行为,公司有权立即停止POS机的使用并追究商家责任。
七、POS机的升级与报废1.POS机的软件和硬件升级,公司将视情况提供相应的升级方案,并通知商家进行操作。
2.POS机的报废需向公司提出申请,并经公司审核通过后方可操作。
八、处罚与追责1.如商家违反本管理规定,公司有权采取暂停或停止提供POS机服务,严重情况可追究法律责任。
2.商家对POS机的损坏或丢失应当及时向公司报告,并承担相应的赔偿责任。
九、附则1.公司有权根据实际业务需要对本管理规定进行修订,并及时通知商家。
2.本管理规定自颁布之日起生效。
POS机管理规定
![POS机管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/7efa45ebfab069dc502201a0.png)
POS机商务卡原则上 只转账一次。出纳根 据每周所需支付的报 销金额填制内部请款 单,经财务负责人审 批同意方可转账 POS机用商务卡账户 余额需每天报给相应 会计人员,会计人员 每月末根据对账单跟 银行对账,并编制银 行存款余额调节表, 保证账实相符
三、POS机用商务卡收支结算流程
刷卡时,若交易凭条未打印出来,应在 “终端打印”里选择 “重新打印上一交 易凭条”功能,重新打印。刷卡时注意 POS机是否缺纸,避免交易成功而打印 5 不出凭条 办理收付款结算业务时,需注意领 款人所持卡片是否有完整,是否有 磁条,注意背面是否有本人签字, 若没有需请持卡人签名。若领款人 4 未带卡片,只提供卡号,则输入收 款人账号时需由其本人输入确认 若结算错误,需及时 撤销或更正 3 2 收付款结算业务完毕时,POS机打印出 固定格式的交易凭证,持卡人必须在交易 凭证上签字。交易凭证共三联,领款人或 交款人需签字确认,领款人或交款人留存 第二联,第一联作为原始凭证入账,第三 联留底保存
财务制度培训
POS机管理规定
财务资金部— 年 月 日
01
02 03 04
POS机管理规定
一、总则及适用范围
1.强化内部控制, 保证资金结算安全
2.非生产性费用的收支
3.不能在ATM机上 修改密码和直接 提取现金,也不 能消费或透支
4.结算业只限于 北京工商银行卡
二、POS机使用管理规定
POS机商务卡账户转入 金额每次不得超过10万 元,特殊情况(重大会 议开支、投标急用等) 需超过10万元时,须由 财务负责人同意审批后 方可转账
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POS机启动后,输入 事先设置的操作员号 和操作员密码,即可 办理刷卡业务
四、POS机及商务卡保管及维护
(最新整理)POS机管理规定
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(完整)POS机管理规定(完整)POS机管理规定编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望((完整)POS机管理规定)的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。
本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为(完整)POS机管理规定的全部内容。
(完整)POS机管理规定北京XX科技有限公司文件XX字〔2013〕011号关于落实《POS机管理规定》的通知公司各部门:为规范员工关于银联POS机的使用,及使用过程中的账务交接、操作标准,经公司研究决定,现将《POS机管理规定》下发,望各有关部门在接到通知后,积极组织员工认真学习,严格落实制度中的各项规定.附:《POS机管理规定》北京XX科技有限公司二〇一三年三月二十三日主题词: POS机管理规定落实通知报送:总经办抄送:财务部企划部市场部工程部综合部2013年3月23日印发共印10份北京 X X 科技有限公司POS机管理规定一、总则为规范银联POS机的使用,及使用过程中的账务交接、操作标准,特制订以下规定。
二、适用范围公司使用POS机及处理POS机相关单据的部门和人员。
三、规范内容(一)POS系统分类POS系统分为小额支付系统和中国银联银行卡支付系统。
(二)POS小额支付系统使用流程1.开机签到参与收银的相关人员,上班后,应首先对系统开机签到,确保银联POS机正常使用。
2.刷卡交易(1)审卡注意审核卡片是否为银行借记卡。
(2)刷卡注意让整个磁道完全通过磁头.(3)核对卡号认真核对POS上显示的卡号是否和卡上的卡号一致。
(4)持卡人签字确认我方留存的单据上必须有客户签字确认。
并核对签字是否和卡背面签字一致。
A。
如果卡背面签字不一致拒绝刷卡。
pos 终端管理制度
![pos 终端管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/febcd2c8b8d528ea81c758f5f61fb7360a4c2b12.png)
pos 终端管理制度一、终端管理的背景和意义为了规范公司的点-of-sale (POS) 终端管理,提高终端设备的使用效率和安全性,保护公司的利益,特制定本管理制度。
POS终端是公司在零售网点使用的收银机设备,是公司与顾客交易的重要工具。
终端设备的正常运转和安全使用对于公司的营业和资金管理至关重要。
因此,建立科学的终端管理制度,对公司的运营有着重要的意义。
二、终端管理责任部门和人员1.负责制定和执行终端管理规定和制度,监督和检查终端设备的正常使用和维护情况。
2. 负责制定终端设备的使用规范和操作流程,进行培训和指导终端用户。
3. 负责监督和检查终端设备的维修和保养情况,及时解决发现的问题。
4. 负责购买和更新终端设备,保证设备的正常运转。
三、终端设备的购买和更新1. 此项工作由公司的采购部门负责,根据公司的业务需求和预算,定期更新终端设备。
2. 采购部门要注意选择合适的终端设备品牌和型号,保证设备的质量和性能。
3. 采购部门与供应商签订正式合同,保证供应商按合同的规定提供终端设备和相关配件。
四、终端设备的使用管理1. 店长要对所属的终端设备进行编码和编号管理,建立设备档案,记录设备的购置和维护情况。
2. 设备维护人员要对终端设备进行日常的检查和维护工作,确保设备的正常运转。
3. 终端使用人员要按照操作规程正确使用终端设备,保护设备的安全。
4. 对于发现的终端设备故障和问题,要及时向维修人员报告,确保设备问题的及时解决。
五、终端设备的维修和保养1. 维修人员要经过培训和考核,具备维修终端设备的能力和资质。
2. 维修人员要按照终端设备的维修手册和操作规程进行维修和保养工作,确保维修的质量和效果。
3. 维修人员要定期对终端设备进行维护工作,保证设备的正常运转。
六、终端设备的安全管理1. 店长要对终端设备进行安全防护工作,保证设备的安全使用。
2. 终端使用人员要注意设备的使用环境和安全,避免设备受到外部的损坏。
最新POS机使用管理规定资料
![最新POS机使用管理规定资料](https://img.taocdn.com/s3/m/131e9c8f960590c69ec37660.png)
POS机使用管理规定第一条为了更好地服务客户,同时加强公司内部控制,强化资金管理,保障资金安全,降低资金风险,根据当前实际情况制定本规定。
一 POS机使用范围第二条 POS机只能用于公司保险业务的收取,不得利用其以收取手续费的方式违法套现。
第三条客户可以刷借记卡和信用卡。
第四条为了降低业务人员携带大额现金的风险,业务人员可以刷借记卡,但原则上只限自己名下的借记卡。
业务人员不得刷任何形式的信用卡。
二设备使用管理第五条通过POS收取保费时,操作人员输入金额,由持卡人输入密码,并按POS机“确认”键进行交易,防止不必要的纠纷。
第六条切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。
刷卡时,若缴款交易凭条未打印出来,应试先选择“重打印”功能,假如重打印仍无法打印出凭证,应试查询该笔交易的支付号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否有纸或故障,重新启动后,选择“重新打印”处理。
若仍无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素写在商户联上,持卡人签名即可。
也可以将此笔交易撤销,切勿随意再次刷卡,否则会给持卡人重复扣账。
第七条如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生,可在交易发生第二天,由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机终端号等到收单行进行账务查询和处理。
第八条通过POS收款时,需以打印交易凭条为交易成功的依据,同时刷卡人在凭条上签名确认,签名与银行卡背后签名应一致, 操作人员须认真核对。
第九条发现操作错误的,应及时撤销记录,重新操作。
不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。
第十条每个工作日结束时须核对账目,并打印缴款交易汇总凭条。
第十一条财务部定期对刷卡收款情况与银行核对,确保双方金额一致。
三设备保管维护第十二条财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补充等工作。
第十三条财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能,确保能熟练使用和操作。
pos机管理制度范文
![pos机管理制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/de5b5e0bef06eff9aef8941ea76e58fafab04588.png)
pos机管理制度范文POS机管理制度第一章总则第一条为了规范和管理POS机使用,维护正常商业交易秩序,提高收款效率,加强对POS机的监督和管理,特制定本制度。
第二条 POS机是指具有收款、结算、查询、打印等功能的电子设备。
第三条 POS机的使用范围包括所有使用POS机进行收款的商户和个人。
第四条 POS机管理制度是所有使用POS机进行收款的商户和个人必须遵守的规章制度。
第五条 POS机管理制度的宗旨是:规范POS机使用行为,提高服务质量,保障商户和消费者权益。
第六条 POS机使用人员应严格按照POS机管理制度的规定使用POS机,并承担相应的责任。
第二章 POS机使用管理第七条商户和个人使用POS机进行收款,需提供真实有效的身份证明、营业执照、资金账户信息等。
第八条商户和个人在申请和使用POS机前,应接受相关培训,了解POS机的使用方法和使用规定。
第九条商户和个人在使用POS机过程中,应妥善保管POS机及其相关设备,并确保POS机的正常工作状态。
第十条商户和个人不得私自拆卸、修理或更换POS机的部件,如发现POS机有故障,应及时报告相关部门进行维修。
第十一条商户和个人使用POS机时,不得收取超过规定费率的手续费,不得进行虚假交易或进行利益输送等违法行为。
第十二条商户和个人在每次使用POS机前,应检查POS机的电量是否充足,如电量不足应及时充电。
第十三条商户和个人在POS机操作过程中,应注意保护客户的交易隐私,确保客户的交易信息安全。
第十四条商户和个人在POS机使用过程中,如遇到暴力恐吓、抢劫等情况,应及时报警并保护好自己的人身安全。
第十五条商户和个人在使用POS机过程中,如发现有人故意损坏POS机或进行其他破坏性行为,应保护现场并及时报警。
第十六条商户和个人应按照要求进行POS机日常清洁和维护,并妥善保管POS机相关资料和凭证。
第三章 POS机使用管理措施第十七条 POS机管理部门应定期对商户和个人的POS机进行检查和维护,发现问题及时进行处理。
商家pos机管理制度
![商家pos机管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/791b3524a55177232f60ddccda38376baf1fe02c.png)
商家pos机管理制度一、总则为规范商家POS机的管理,保障交易安全,提升商家服务水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有商家的POS机管理,包括POS机的申领、使用、维护及交易记录管理等。
三、POS机的申领与分配1. 商家POS机的申领应由商家经营者或授权人员向银行或第三方支付机构提出申请,经审核通过后方可领取POS机。
2. 商家POS机的配备数量应根据商家实际经营情况和交易量进行合理安排,不得私自增加或借用POS机。
3. 商家POS机应妥善保管,避免遗失或损坏,如有损坏或遗失应及时向银行或第三方支付机构报告,并按规定进行赔偿或补办手续。
四、POS机的使用管理1. 商家POS机仅限用于本店正常交易,不得用于他人交易或转让。
2. 商家POS机应及时更新软件版本,确保交易安全和稳定性。
3. 商家POS机的使用人员应经过培训,并遵守相关操作规程,确保交易操作规范。
4. 商家POS机不得用于非法活动或违法交易,一经发现将立即停止使用并向有关部门报告。
五、POS机的维护和管理1. 商家应定期对POS机进行维护和检查,确保POS机运行正常。
2. 如POS机出现故障或问题,商家应及时向银行或第三方支付机构报告,并妥善处理。
3. 商家应定期备份POS机交易记录,确保数据安全和完整性。
4. 商家应制定POS机维护计划,并定期对POS机进行清洁和维护工作,确保POS机的正常使用。
六、POS机交易记录管理1. 商家应妥善保管POS机交易记录和交易凭证,确保交易数据的真实性和完整性。
2. 商家应及时上传POS机交易记录至银行或第三方支付机构系统,避免数据丢失或错误。
3. 商家应按规定保存POS机交易记录备查,确保交易数据的完整和可追溯性。
4. 商家应保护POS机交易记录的安全性和保密性,禁止泄露或篡改交易数据。
七、POS机的安全管理1. 商家应加强POS机的物理安全,防止被盗或损坏。
2. 商家应加强POS机的系统安全,保护POS机数据不被攻击或泄露。
公司pos机管理制度范文
![公司pos机管理制度范文](https://img.taocdn.com/s3/m/1bb24d0966ec102de2bd960590c69ec3d4bbdb7a.png)
公司pos机管理制度范文公司POS机管理制度1. 总则1.1 目的本制度的目的是规范公司POS机的使用和管理,保障公司资金的安全,并提高工作效率和服务质量。
1.2 适用范围本制度适用于公司所有的POS机的管理与使用。
所有员工都必须遵守本制度。
1.3 主管部门公司财务部负责公司POS机的管理与监督,并协助其他部门制定相关管理制度和规范。
2. POS机的申领与管理2.1 POS机的申领员工在需要使用POS机时,必须向所在部门提出申请,并提交相关材料。
部门负责人审核后,将申请转交给财务部,由财务部决定是否批准。
2.2 POS机的保管POS机由财务部统一保管。
得到批准的员工,必须签署POS 机使用责任书,并按要求妥善保管。
如果发生遗失、损坏等情况,需及时向财务部报告,并承担相应的责任。
2.3 使用权限员工只能在经财务部授权的场合下使用POS机,并且严禁将POS机借给他人使用。
3. POS机的使用规范3.1 操作规范员工在使用POS机时,应按照操作说明和培训要求进行操作,确保操作正确、流程顺畅。
有任何操作疑问或异常情况,应立即向财务部或技术支持部门求助。
3.2 交易记录和数据保存员工在每次使用POS机进行交易后,必须查看并确认交易记录无误,并妥善保存相关交易数据,以备日后查验。
在交易记录上必须注明交易的时间、金额、参与人员等相关信息。
3.3 安全措施员工在使用POS机时,应注意保护个人和客户的隐私。
不得将POS机放置在未经授权的地方,防止他人触碰或窃取相关信息。
3.4 结算与账目核对员工使用POS机进行交易后,应及时核对结算金额与实际金额是否一致,确保交易准确无误。
财务部将定期对POS机交易记录进行核对,员工必须积极配合。
4. POS机的维护与保养4.1 定期维护财务部将定期对POS机的硬件和软件进行维护,以确保其正常运行。
员工使用POS机时,应保持机器干净,并不得随意调整或拆卸。
4.2 POS机故障处理如果POS机发生故障,员工应立即向财务部报告,并按照财务部的要求进行处理。
移动pos机管理制度
![移动pos机管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/0d1d4e03ff4733687e21af45b307e87101f6f81e.png)
移动pos机管理制度第一章总则第一条为规范和加强移动POS机的管理,保障移动POS机的安全运行和信息安全,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于接受和使用移动POS机的单位和个人。
第三条移动POS机管理应遵循依法合规、合理节约、安全稳定、规范科学、约束有效原则。
第四条移动POS机应当按照国家相关法律法规规定的标准进行选择和采购,确保质量可靠,功能完善,性能稳定。
第五条移动POS机应由专门管理负责人进行统一管理,建立健全相关规章制度,明确工作职责和权限。
第六条移动POS机管理部门应对移动POS机的运行情况进行定期检查和监督,及时解决存在的问题和隐患。
第二章移动POS机的选择和采购第七条移动POS机应按照国家相关法律法规规定的标准进行选择和采购,严格执行国家标准和质量监督检验标准。
第八条移动POS机采购需经过招标、竞价等合法程序,遵循公开、公平、公正原则,确保合理透明。
第九条移动POS机选择应根据实际需求和功能要求,保证设备性能及稳定性,提高操作效率。
第十条移动POS机应由指定的供应商提供设备,签订正式合同,明确双方责任和义务。
第十一条移动POS机采购需经专门管理负责人审批,未经审批不得私自购置设备。
第三章移动POS机的安装和配置第十二条移动POS机应由专业人员按照规定进行安装和配置,保证设备正常运行。
第十三条移动POS机的安装位置应合理选择,保证设备稳定、安全、方便操作。
第十四条移动POS机的网络连接应采取安全稳定的方式,防止信息泄露和黑客攻击。
第十五条移动POS机的配置需要根据实际业务需求进行设置,确保功能正常运行。
第十六条移动POS机安装及配置需记录,包括设备型号、生产日期、安装时间等信息。
第四章移动POS机的使用和维护第十七条移动POS机应由专门人员操作,经过岗前培训和考核合格后方可操作设备。
第十八条移动POS机的使用应按照使用手册和规定操作,严禁私自更改设置和参数。
第十九条移动POS机使用过程中如出现异常情况应及时报告管理部门并停止使用。
POS机管理制度
![POS机管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/f47b6c536fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64ddb.png)
POS机管理制度一、总则为了规范POS机的使用和管理,提高POS机安全性,确保POS机正常运行,制定本管理制度。
二、应用范围本管理制度适用于公司所有POS机的使用和管理。
三、POS机的定义POS机是指具有电脑操作系统、具有数据存储和处理功能、能够进行交易、接受信用卡和其他支付方式的终端设备。
四、POS机的申请和分配1.对于需要申请POS机的部门或人员,需填写申请表,并提供相关证明材料。
2.POS机由公司进行统一采购,并由财务部门进行管理和分配。
五、POS机的使用1.POS机的使用人员必须经过培训并持有效证件才可使用。
2.POS机使用人员须确保POS机处于正常工作状态,不得私自修改系统设置或进行非法操作。
3.POS机使用人员应保管好自己的账号和密码,不得将其泄露给他人。
4.POS机使用人员应按照操作手册进行准确操作,并保证交易的安全性和准确性。
5.POS机使用人员应及时反馈任何POS机故障或异常情况,并配合技术人员进行故障排除。
六、POS机的维护和保养1.POS机使用人员应定期进行POS机的清洁和维护,确保POS机外观整洁、无灰尘和污渍。
2.POS机使用人员应定期检查设备的电源线和通信线路,确保其正常连接和安全性。
3.POS机出现故障时,应立即进行报修,并积极配合维修人员进行维修工作。
七、POS机的安全管理1.POS机使用人员必须妥善保管好POS机的账号和密码,确保不被他人盗用或泄露。
2.POS机使用人员应及时修改密码,并定期更新密码,确保密码的安全性。
4.POS机使用人员应定期备份重要数据,并保存在安全的地方。
5.POS机使用人员应定期检查POS机的防病毒软件,并及时更新病毒库。
6.POS机存储的交易数据应妥善管理,确保不被非法使用或泄露。
八、违规处理对于违反本管理制度的行为,将按照公司相关制度进行处理,包括但不限于警告、罚款、停用POS机等处理措施。
九、附则1.本管理制度由公司财务部门负责解释和修订。
公司pos机管理制度
![公司pos机管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a0e4354177c66137ee06eff9aef8941ea76e4b34.png)
公司pos机管理制度第一章总则第一条为规范公司内部POS机使用管理,提高工作效率,保障公司利益,特制定本管理制度。
第二条公司POS机(以下简称“POS机”)指公司用于收款、交易等功能的电子支付终端设备。
第三条本管理制度适用于公司所有POS机的使用、管理及维护工作。
第四条公司POS机管理以安全、高效、规范为原则,全面推行信息化管理。
第五条公司POS机管理委员会(以下简称“管理委员会”)负责制定和监督公司POS机管理制度的执行情况。
第六条公司各部门、员工应当遵守本管理制度,严格执行,确保POS机运营安全和正常。
第七条公司应当不断完善和更新POS机管理制度,根据实际情况对制度进行调整。
第二章 POS机使用管理第八条公司设立专门的POS机管理部门(以下简称“管理部门”),负责公司所有POS机的使用、管理和维护工作。
第九条公司应当对所有使用POS机的员工进行培训,使其熟悉POS机的操作流程和注意事项。
第十条 POS机的使用权限应当按照岗位和职责划分,避免信息泄露和误操作。
第十一条 POS机的密钥、密码等信息应当定期更换,严格保密。
第十二条 POS机的清机应当定期进行,防止数据堆积和影响机器正常运行。
第十三条 POS机使用过程中,如发现异常情况应立即上报管理部门处理。
第十四条 POS机使用完毕应当及时关机,并对设备进行检查,保持机器清洁。
第十五条 POS机运行异常时,应当及时联系管理部门处理,不得私自拆卸或维修。
第十六条 POS机不得用于非法活动,如洗钱、赌博等,对违规行为将进行严肃处理。
第三章 POS机维护管理第十七条公司应当建立健全的POS机维护制度,包括定期检修、维护、更新等。
第十八条 POS机维护应当交由专业维修人员进行,不得擅自进行操作。
第十九条 POS机故障应当及时上报,不得因小失大,导致设备长时间无法正常使用。
第二十条 POS机维修工作应当在非工作时间进行,避免影响正常收款和交易。
第二十一条 POS机维修后应做好记录,包括维修内容、时间、维修人员等。
pos机管理制度
![pos机管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5b3f696b0a4c2e3f5727a5e9856a561252d3212f.png)
- 严禁收取现金后刷卡套现。
- 每日营业终了前,对未结算的刷卡信息进行结算。
4
报账与记账
- 每日下班前,POS机负责人将刷卡签购单等资料提交财务部。
- 记账出纳登录第三方商户平台系统,打印《对账明细》,核对无误后记账。
- 原始签字签购单由出纳保管,以备查阅、对账和调单使用。
5
客户退货
- 客户退货坚持原卡退回原则。
- 退货流程需经相关部门确认,并由财务部办理退款手续。
6
POS机盘点
- 每月固定日期(如每月20日)进行POS机盘点。
- 盘点由渠道部负责,财务部监盘并签字确认盘点报表。
7
退还与回收
- POS机负责人离职或岗位变动时,需退还POS机至财务部。
- 公司因业务需要回收POS机时,POS机负责人需保证POS机完好。
8
问题与故障处理
- 使用过程中遇到问题及时联系财务部或银行指定的维护机构。
- 不得擅自拆装或私自在外维修POS机。
9
罚则
- 违反管理规定的行为,如应撤单交易未撤单直接退回现金等,将处以罚款。
- 情节严重的,将给予记过处分或更严厉的处罚。
10
安全与维护
- POS机应放置在安全、干燥、通风的地方,避免阳光直射和高温。
- 定期检查POS机性能,确保设备正常运行。
11
培训与学习
- 财务部应组织相关人员学习POS机的使用和维护技能。
- 学习内容包括银行卡受理的业务流程、操作说明、账务处理流程等。
pos机管理制度
序号
管理内容
具体规定
1
POS机申购
POS机由财务部统一向合作单位申请购买,其他部门不得申请购买。
金融公司pos管理制度
![金融公司pos管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/46604d51fd4ffe4733687e21af45b307e871f90b.png)
金融公司pos管理制度第一章总则第一条为规范和加强金融公司POS机的管理,提高服务质量,保障公司利益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于金融公司所有POS机的管理工作。
第三条金融公司POS机管理应坚持“便民、高效、安全、规范”的原则,提高服务质量,保障资金安全。
第四条公司应建立健全POS机管理制度,明确管理职责,加强监督检查,及时发现和解决问题。
第二章 POS机申请和安装第五条金融公司获取新的POS机前,必须向公司领导提出申请,并填写相应的申请表格。
第六条 POS机的安装位置应符合公司规定,接口应接地正常。
第七条安装POS机前需进行设备测试,确保设备正常使用。
第八条安装完毕后,必须通知相关人员,并将POS机信息录入公司管理系统。
第三章 POS机使用和维护第九条使用POS机时,操作人员必须严格遵守操作规程,不得私自更改系统设置。
第十条 POS机维护工作由公司指定的专业技术人员负责,定期进行设备检测和维护。
第十一条每位操作人员必须按时进行POS机培训,熟练掌握POS机的使用方法。
第十二条 POS机日常维护包括清洁、防尘、防水等工作。
第四章 POS机账务管理第十三条 POS机账务管理包括结算、清算、对账等工作。
第十四条 POS机每日交易额度不得超过公司规定限额。
第十五条结算工作由公司财务部门负责,每日进行结算并记录账务信息。
第十六条清算工作由公司结算中心负责,定期清算POS机交易信息。
第五章 POS机风险防范第十七条公司应建立风险防范机制,定期进行风险评估,采取措施降低风险。
第十八条 POS机使用过程中如发生故障、损坏等情况,应及时报告领导并进行处理。
第十九条 POS机使用过程中如发生盗刷、诈骗等不正常交易,公司应及时采取措施停止相关交易。
第六章 POS机管理制度宣传第二十条公司应定期对员工进行POS机管理制度宣传教育,提高员工的管理意识和风险防范意识。
第二十一条定期组织POS机管理制度培训,加强员工的操作技能和管理能力。
pos机具管理制度
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pos机具管理制度第一章总则第一条为规范和加强POS机具的管理,保障POS机具安全、稳定运行,防范和减少POS机具安全风险,制定本制度。
第二条本制度适用于全公司范围内的POS机具管理工作。
第三条公司必须制定并实施POS机具管理制度,建立健全POS机具管理组织机构、管理制度和管理流程,确保POS机具的安全运行。
第四条公司应当加强POS机具管理,防范和减少POS机具安全风险,促进POS机具业务的快速、安全和稳定发展。
第五条公司应当制定和实施POS机具保护计划,保障POS机具的安全和稳定运行,防止出现故障和损坏,减少因POS机具问题造成的经济损失。
第二章 POS机具管理组织机构第六条公司应当设立POS机具管理部门,负责制定、实施和监督POS机具管理制度,具体负责公司内POS机具的管理工作。
第七条 POS机具管理部门应当建立健全POS机具管理工作相关的制度和流程,确保POS机具的正常运行和管理。
第八条公司应当建立POS机具管理工作小组,由相关部门的代表组成,负责公司内POS机具的日常管理工作,包括安装、维护、报废等方面。
第九条 POS机具管理部门应当指定专人负责POS机具的管理工作,包括制定管理计划、监督执行情况、协调相关部门的工作等。
第十条公司应当建立POS机具管理制度档案,保留相关文件和记录,供以后查询和参考。
第三章 POS机具的管理流程第十一条 POS机具的采购应当按照公司的采购管理制度来进行,严格执行相关流程和标准。
第十二条 POS机具的安装应当由专业人员进行,确保安装的准确性和稳定性。
第十三条 POS机具在日常使用中出现故障时,应当及时报修,由专业维修人员进行维修工作。
第十四条 POS机具在使用过程中如需要更新或者维护,应当按照公司的相关规定进行,确保操作的安全和有效性。
第十五条 POS机具在报废时,应当按照公司的相关规定进行处理,确保公司的利益和环境的保护。
第四章 POS机具的安全保护第十六条公司应当建立POS机具安全保护管理制度,确保POS机具的安全运行和管理。
有限公司POS机使用及管理规定
![有限公司POS机使用及管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/548d6637f342336c1eb91a37f111f18583d00cb8.png)
有限公司POS机使用及管理规定一、总则为规范公司POS机的使用及管理,维护公司经济利益,提高工作效率,特制定本规定。
二、POS机使用范围POS机主要用于公司收款、退款、查询等金融交易业务,并非用于个人娱乐或其他个人用途。
三、POS机申领1.申领条件:公司内部各部门及营业网点均可依据工作需要向公司财务部申领POS机。
2.POS机的购买及安装由公司财务部负责。
四、POS机使用1.POS机使用人员应按照公司规程熟悉POS机的操作方法,确保正确操作。
2.POS机在使用过程中,应保持清洁,避免摔碰、水患等损坏。
3.使用人员应准确填写消费者产生的相关信息,确保交易准确无误。
4.POS机使用人员应保守公司业务机密,不得泄露与POS机相关的密码等信息。
5.POS机使用人员应保持良好的服务态度,有礼貌地接待消费者,解答其提出的问题。
五、POS机结算方式1.POS机的结算方式应与公司财务部约定,能够准确记录交易数据。
2.POS机使用人员应按照约定的结算方式执行,不得私自变更、更改结算方式。
六、POS机维护及保养1.POS机使用人员应保证POS机的正常运行,如有故障应及时报修,并配合财务部对POS机进行维护及保养。
2.POS机使用人员使用结束后应将POS机放置于安全地方,避免丢失或损坏。
七、POS机丢失或损坏1.POS机使用人员如发现POS机丢失或损坏,应立即向公司财务部报告,并配合调查和处理。
2.POS机使用人员在鉴定为过失的情况下,应照价赔偿丢失或损坏的POS机,如属于公司经济利益损失的,可能还须承担相应的法律责任。
八、POS机的处置1.POS机报废应按照公司相关规定进行处置,不得私自出售或以其他方式处理。
2.POS机更换或报废前,应进行相应的注销、清理等程序,确保交易数据的安全性。
九、违规行为处理1.POS机使用人员如违反本规定进行个人娱乐等非工作行为,将依据公司相关制度进行处理,可能面临警告、罚款、停职等处罚。
pos机管理制度
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pos机管理制度第一章总则第一条为了规范和加强POS机的管理和使用,有效防范POS机刷卡诈骗、不当交易的风险,保障POS机的正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于全公司各部门POS机的管理和使用。
第三条公司应建立健全POS机管理制度,明确责任,保障POS机运营安全,营造安全有序的经营环境。
第四条 POS机管理制度应当遵循依法合规、科学规范、安全高效、便于管理的原则。
第五条公司应当建立健全POS机管理工作机构,制定详细的管理办法,并严格实施。
第二章 POS机的安装和调试第六条公司应该委托专业的技术人员进行POS机的安装和调试。
第七条安装和调试人员要做好记录,并向公司相关部门提交安装和调试报告。
第八条 POS机安装和调试完成后,应当开展相关的人员培训,保障POS机的正确使用。
第九条安装和调试工作完成后,应当在POS机旁醒目处张贴相关使用指南和操作规程,以便用户参考。
第三章 POS机的日常管理第十条公司应当建立完善的POS机台账,对每一台POS机进行编码管理,并做好日常更新和维护。
第十一条POS机使用人员应当认真履行自己的管理责任,对POS机进行日常检查和维护,保障POS机的正常运营。
第十二条 POS机使用过程中,如发现异常情况,应当及时报告相关部门进行处理。
第十三条 POS机使用单位应当严格遵守国家相关标准,保障POS机的正常运营。
第十四条 POS机使用单位应当对POS机进行定期的安全检查,保障POS机的使用安全。
第十五条 POS机使用单位应当定期对POS机进行数据备份,以防止数据丢失。
第四章 POS机的风险防控第十六条公司应当建立健全POS机的风险防范机制,保障POS机的使用安全。
第十七条 POS机使用单位应当建立健全POS机的风险管控制度,对可能发生的风险加以防范。
第十八条 POS机使用单位应当对POS机进行定期的风险评估,确保POS机运营的安全。
第十九条 POS机使用单位应当建立安全事件应急预案,一旦发生安全事件,能够迅速有效处置。
pos商户管理制度
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pos商户管理制度第一条为规范 POS 商户的经营行为,保护消费者权益,保障支付安全,维护市场秩序,特制定本管理制度。
第二条 POS 商户应当依法合规经营,遵守相关法律法规和规章制度,维护平台和消费者的合法权益,不得损害他人合法权益,不得利用 POS 系统从事非法活动。
第三条 POS 商户应当按照规定申请 POS 机具,提供真实、完整和有效的经营信息,确保经营数据的真实性和安全性。
第四条 POS 商户应当自觉接受监管部门的监督检查,如实提供经营数据和相关资料,如实报告经营情况。
第五条 POS 商户应当自觉遵守平台规定的收费标准和结算时间,如实申报收入和支付相关费用。
第六条 POS 商户如发现系统异常或有违规行为,应当及时向平台报告,积极协助平台调查处理。
第七条 POS 商户应当保护好 POS 机具和相关设备,不得私自拆解或改动,如有损坏或丢失应及时报告平台并配合处理。
第八条 POS 商户应当妥善保管个人信息和消费者交易信息,不得泄露或利用他人信息谋取不法利益。
第九条 POS 商户应当加强员工培训,提高安全意识,做好数据保护和风险防范工作。
第十条 POS 商户应当遵守平台规定的经营时间和服务内容,确保服务质量和消费者满意度。
第二章 POS 商户资质第十一条 POS 商户应当具备合法经营资质,如营业执照、税务登记证、经营许可证等,并提供真实有效的经营信息。
第十二条 POS 商户应当按照平台规定,申请相应的 POS 机具,并按时缴纳相关费用。
第十三条 POS 商户应当按照规定的要求配置 POS 机具和相关设备,保证设备使用正常。
第十四条 POS 商户应当按照平台规定的操作流程和规范使用 POS 机具,不得违规操作。
第十五条 POS 商户应当及时更新经营信息,确保信息的真实性和完整性。
第十六条 POS 商户应当积极参加平台举办的培训和交流活动,增强自身管理水平和服务质量。
第十七条 POS 商户如变更经营地点、经营范围或经营者,应当及时向平台申请批准,并按照规定更新相关资料。
POS机使用管理规定
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POS机使用管理规定第一条为了更好地服务客户,同时加强公司内部控制,强化资金管理,保障资金安全,降低资金风险,根据当前实际情况制定本规定.一、POS机使用范围第二条POS机只能用于公司员工费用报销的收付,不得利用其以收取手续费的方式违法套现。
第三条只可以刷借记卡,不得刷任何形式的信用卡.二、设备使用管理第五条通过POS收付款时,操作人员输入金额,由持卡人输入密码,并按POS机“确认”键进行交易,防止不必要的纠纷.第六条切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账.刷卡时,若缴款交易凭条未打印出来,应试先选择“重打印”功能,假如重打印仍无法打印出凭证,应试选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否有纸或故障,重新启动后,选择打印特定记录处理。
若仍无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素写在商户联上,持卡人签名即可。
也可以将此笔交易撤销,切勿随意再次刷卡,否则会给持卡人重复扣账。
第七条如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生,可在交易发生第二天,由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机具编号等到收单行进行账务查询和处理。
第八条通过POS收款时,需以打印交易凭条为交易成功的依据,同时刷卡人在凭条上签名确认,签名与银行卡背后签名应一致,操作人员须认真核对。
第九条发现操作错误的,应及时撤销记录,重新操作。
不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。
第十条每个工作日结束时须核对账目,并打印缴款交易汇总凭条。
第十一条财务部定期对刷卡收款情况与银行核对,确保双方金额一致。
三、设备保管维护第十二条财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补充等工作.第十三条财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能,确保能熟练使用和操作。
学习内容至少应包括:(一)银行卡受理的业务流程、操作说明;(二)交易明细对账数据获取方法、对账要求;(三)账务处理流程、差错处理要求;(四)退货交易操作流程、处理期;(五)各种交易异常可能的原因、解决办法;(六)银行卡风险防范知识;第十四条POS机在使用过程中要注意防尘、防水、防火,保证设备安全。
POS机管理规定之欧阳歌谷创作
![POS机管理规定之欧阳歌谷创作](https://img.taocdn.com/s3/m/8cddcca701f69e31423294b5.png)
POS机具管理规定欧阳歌谷(2021.02.01)POS机具专为银行卡收款使用,属于高科技、使用次数多的特殊物品。
根据人民银行的要求,结合公司经营业务,为规范POS 机具使用,特制定此流程。
一、POS机具使用范围1、预付卡销售收款用建行佳华广场支行客户备付金账户对应的POS机具,不可刷信用卡。
2、除预付卡销售收款外用建行滇龙支行对应POS机具。
可刷信用卡。
如营养素销售、会议、培训等收款。
二、外借POS机具的规定1、POS机具存放在卡部,业务员来借POS机时,卡部应询问收款内容,同时进行登记“P OS机具借出登记表”,对应收款内容借出POS机具。
卡部借出POS机具应保证可正常使用(除信号等原因),业务员借出POS机具时检查POS机具无损。
2、为保障其他业务员及时收款,POS机具外借时间为4小时,即从卡部借出登记到收回登记。
逾期不交回POS机具,由卡部及时催回,不按时交回者,由财务部开具过失单,第一次罚款50元,第二次罚款500元。
交回POS机应同时交客户签过字的POS机小票。
三、POS机具的保管(一)POS机具属于特殊产品,使用注意事项如下:1.不要打开POS机具壳2.不要将POS放在潮湿的地方,不要用液体和喷雾剂直接对POS进行清洗3.POS做交易处理期间,请勿动用与POS相连的电话4.不要在带电的情况下,连接POS机具与打印机及密码键盘5.POS做交易处理期间,请勿将POS断电6.移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池7.移动无线POS在使用过程中可能对无线通信设备造成干扰8.POS内置电池为可充电电池,拆卸电池组时,要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体 9.POS应在固定的平稳台面上操作,如使用手握操作,请确信抓牢设备,设备跌落将可能导致设备严重损坏10.应轻拿轻放。
(二)POS机具人为损坏的处理1、人人均要爱惜POS机具。
因人为原因损坏P0S机或者是配件的,由借出人按照银行价格承担赔偿责任。
有限公司POS机使用及管理规定
![有限公司POS机使用及管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/5baed63ef78a6529647d538f.png)
POS机使用及管理规定1目的为保障公司资金安全,服务客户,制定本规定。
2范围适用于公司财务部门及安装POS机终端的POS机使用及管理。
3 职责3. 1 财务部:负责与银联卡专业化收单机构办理POS机使用手续,监督POS机收款情况,指导POS机终端收款人员操作使用。
3. 2 各销售终端:负责日常POS机收款、撤销交易、退货等使用管理。
3. 3 各销售终端收款员:负责POS机具体操作,与财务部对账。
4定义4.1 POS机:POS是英文Point of Sales的缩写,意为销售点终端。
销售点终端通过网络与银行主机系统连接,工作时,将信用卡在POS机上“刷卡”并输入有关业务信息(交易种类、交易金额、密码等),由POS机将获得的信息通过网络送给银行主机进行相应处理后,向POS机返回处理结果,从而完成一笔交易,并进行非现金结算。
品种有有线和无线两种或有、无线兼用。
4.2 银联卡:指已加入银联网络的各发卡银行所发行的各类人民币银行卡。
5内容5. 1销售终端操作说明5. 1. 1收款员在收到银联卡后,先看卡片本身是否完整,卡片应无剪角、打洞、磁条弯折、污损等情况。
5. 1. 2卡片背面签名条上是否有签名,如卡片后无签名,请持卡人在签名条上签名。
5. 1. 3 POS机在每次结算后,自动签退,在使用POS机时年是否为签到状态,依照屏幕提示进行操作。
5. 1. 4 POS机在待机时,默认交易为消费,可直接刷卡进行消费交易;按绿色的确认键,进入操作画面按照提示进行操作。
5. 1. 5 消费:根据客户消费金额,按屏幕提示进行操作。
注意在刷卡后核对屏幕显示卡号与与卡面卡号是否一致,卡号一致继续操作即可。
本操作必须刷卡,如卡片有密码必须输入。
打印出单据后,第一联商户存根由持卡人签字,商户留存,核对签名;第二联交持卜人留存。
5. 1. 6 撤销交易:在交易成功后,发现金额错误,或想取消此笔交易,选择撤销交易,根据提示进行操作,本操作需刷卡,不需密码。
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POS机具管理规定
欧阳光明(2021.03.07)
POS机具专为银行卡收款使用,属于高科技、使用次数多的特殊物品。
根据人民银行的要求,结合公司经营业务,为规范POS机具使用,特制定此流程。
一、POS机具使用范围
1、预付卡销售收款用建行佳华广场支行客户备付金账户对应的POS机具,不可刷信用卡。
2、除预付卡销售收款外用建行滇龙支行对应POS机具。
可刷信用卡。
如营养素销售、会议、培训等收款。
二、外借POS机具的规定
1、POS机具存放在卡部,业务员来借POS机时,卡部应询问收款内容,同时进行登记“P OS机具借出登记表”,对应收款内容借出POS机具。
卡部借出POS机具应保证可正常使用(除信号等原因),业务员借出POS机具时检查POS机具无损。
2、为保障其他业务员及时收款,POS机具外借时间为4小时,即从卡部借出登记到收回登记。
逾期不交回POS机具,由卡部及时催回,不按时交回者,由财务部开具过失单,第一次罚款50元,第二次罚款500元。
交回POS机应同时交客户签过字的POS 机小票。
三、POS机具的保管
(一)POS机具属于特殊产品,使用注意事项如下:
1.不要打开POS机具壳
2.不要将POS放在潮湿的地方,不要用液体和喷雾剂直接对POS 进行清洗
3.POS做交易处理期间,请勿动用与POS相连的电话
4.不要在带电的情况下,连接POS机具与打印机及密码键盘
5.POS做交易处理期间,请勿将POS断电
6.移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池
7.移动无线POS在使用过程中可能对无线通信设备造成干扰
8.POS内置电池为可充电电池,拆卸电池组时,要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体 9.POS应在固定的平稳台面上操作,如使用手握操作,请确信抓牢设备,设备跌落将可能导致设备严重损坏
10.应轻拿轻放。
(二)POS机具人为损坏的处理
1、人人均要爱惜POS机具。
因人为原因损坏P0S机或者是配件的,由借出人按照银行价格承担赔偿责任。
同时,罚款500元/次。
2、业务员每次交回POS机具,卡部经办人均要检查POS机具是否完好,出现损坏情况,及时开具“POS机具损坏单”请借机人签字确认。
卡部经办人当时收机时不检查机具,事后他人发现机具损坏,由卡部经办人按照银行价格承担赔偿责任。
四、POS机收款规定
(一)收款规定
1、预付卡销售收款用建行佳华广场支行客户备付金账户对应的POS机具。
不可刷信用卡。
收款要求:单位一次性购卡金额达5000元(含)以上或个人一次性购卡金额达5万元(含)以上的,通过银行转账方式(包括支票、网银、电汇)购买,不得使用现金、银行卡购卡;即个人一次性购卡现金、POS机刷卡小票金额低于人民币50000元(不含50000元)(即现金+POS机金额),单位一次性购卡现金、POS 机刷卡小票金额低于人民币5000元(不含5000元)(即现金+POS 机金额)。
注:即同一客户的同一银行卡号同一天刷卡金额低于50000元(个人)或5000元(单位)。
2、除预付卡销售收款外用建行滇龙支行对应POS机具。
可刷信用卡。
如营养素销售、会议、培训等收款。
无刷卡金额限制。
(二)卡部经办人、业务员应根据上述规定区别使用POS机,违反上述规定,将按以下情形处罚:
1、卡部经办人根据业务收款内容借出POS机,借错POS机,第一次罚款100元,第二次及以上罚款500元。
2、业务员借出POS机收消费卡款,刷卡金额违反第四(一)1条规定者,第一次罚款1000元,禁止出现第二次违规收款。
客户到公司卡部付款购卡,卡部经办人刷卡金额违反第四(一)1条规定者处理同此条。
检查人:卡部经办人、出纳、会计
3、卡部经办人收回POS机具时,检查收款金额,出现业务员
违规收款,应及时反映给财务部总监。
出现不检查或有业务员违规收款不汇报者,第一次罚款500元/次,禁止出现第二次违规收款不汇报,否则给予辞退处理。
检查人:出纳
4、出纳收卡部开具的收款收据(现金、POS),应检查收款金额是否符合第四(一)1条规定。
出现违规时,及时向财务部总监汇报。
违规不报者罚款500元/次。
检查人:主办会计。
出现违规时,及时向财务部总监汇报。
云南本元健康管理有限公司
二O一一年十一月一日。