20170831-《从零开始做运营》入门篇-读书笔记
从零开始做运营读后感
从零开始做运营读后感《从零开始做运营》是一本通过实际案例展示运营工作的书籍,作者通过自身经验和思考,对运营工作做出了深入的分析和总结。
阅读完这本书,我对运营工作有了更加深刻的认识,同时也收获了许多有益的启发和思考。
首先,书中对于运营工作的定义给我留下了深刻的印象。
作者将运营定义为“通过深入了解用户需求,有效地传递产品价值,提高用户满意度并实现业务目标的职责和任务集合”。
运营工作不仅仅是为了提升产品销量,更重要的是通过了解用户需求,传递产品价值,提高用户满意度,实现长期可持续的经营目标。
这一点让我对运营工作的价值和意义有了更加清晰的认识。
其次,书中详细介绍了运营工作的五大基本原则。
第一个原则是“深入了解用户需求”。
运营工作的核心是用户,只有深入了解用户需求,才能准确抓住用户的痛点和需求,为用户提供真正有价值的产品和服务。
第二个原则是“建立忠诚用户群体”。
忠诚的用户是企业价值的核心,只有通过持续的努力和关怀,才能建立起忠诚的用户群体。
第三个原则是“不断提升产品体验”。
用户体验是用户选择和使用产品的重要因素,只有不断提升产品的体验,才能增强用户的满意度和忠诚度。
第四个原则是“专注于核心业务”。
运营工作需要专注于核心业务,避免分散精力和资源,只有持续发展核心业务,才能取得长期的成功。
第五个原则是“数据驱动决策”。
运营工作需要通过数据分析,制定决策和策略,只有基于数据的决策才是准确和可靠的。
这五大原则是运营工作的重要指导原则,对于运营工作的规划和执行都具有重要的指导意义。
此外,书中还提到了运营工作的具体实践方法和技巧。
作者通过丰富的实际案例,详细解释了运营工作的流程和方法。
其中,用户画像和用户旅程的概念给我留下了深刻的印象。
用户画像是通过收集和分析用户数据,对用户进行刻画和描述,从而更好地了解用户需求和行为特点。
用户旅程是从用户视角出发,分析用户使用产品的整个过程,发现和解决用户在各个阶段的问题和痛点。
通过用户画像和用户旅程的分析,可以找到产品改进和优化的方向,提供更好的用户体验。
《从零开始做运营》读书笔记
活动 运营
运营工作之内容运营
定义:内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品内容,从而提高互 联网产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定促进作用的运 营内容。
核心目标:持续制作对用户有价值的内容;根据KPI降低或提高用户获取内 容的成本;协助产品获利
具体工作内容:①采集或原创内容;②编辑审核与推荐;③专题制作;④ 寻找目标用户;⑤根据数据和用户反馈,进行调整与优化
运营工作之用户运营
定义:用户运营是指以产品的用户活跃、留存、付费为目标,依据用户需 求,制定运营方案甚至是运营机制。
核心目标:开源(新用户拉动),节流(防止流失与流失挽回),维持 (已有用户的留存),刺激(促进用户活跃甚至向付费转化)
具体工作内容:①掌握已有用户的用户结构;②了解用户的规模以及增长 或衰退情况,并进行适当的用户分级,新用户多少、老用户多少、每日增 长规模多少;③掌握产品的用户行为数据,知道用户为什么来,为什么走, 为什么活跃,为什么付费
运营工作之活动运营
定义:活动运营是指通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指 标的短期提升。
核心目标:花少钱办大事儿
具体工作内容:策划活动。包括:①撰写活动文案;②设计活动流程;③ 制定活动规则;④预估活动成本;⑤预期活动收益;⑥统计活动效
拥有九年运营经验的知乎大神手把手教你做互联网运营
一入运营深似海 ,从此休假是路人 !
入职1周
入职2周
入职3周
入职4周
一张图告诉你如何快速入门产品运营
运营的重要性
如果把产品当做一个婴儿,那么产品与运营的职责划分就是:产品负责生 孩子,运营负责养孩子。要是只把孩子生出来,不知道怎么养有个毛用?!
运营的定义
《从零开始做运营》读后感2000字
《从零开始做运营》读后感2000字导读:读书笔记《从零开始做运营》读后感2000字,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
《从零开始做运营》读后感2000字:谈到互联网工作者,不知道大家的印象是什么?“码农”、“牛仔裤+T裇衫”……可能还有很多,但都离不开“码农”和数据高手的标签,总之带给我的印象是很忙很忙,连社交也在网上完成。
对,他们生活中可能不擅长社交,但他们却创造出人人喜爱的社交工具。
据说,腾讯的马化腾、微信之父张晓龙都是在现实生活中不爱社交的人,这一点的确与阿里巴巴的马老师不一样,马老师热衷于演讲,而且是出口成章,金句连篇。
我既非互联网工作者,也非产品运营工作者,探析一下运营岗位的工作者的岗位职责,是阅读本书的目的之一,当然,也想在这个“再小的个体,也有自己的品牌”的时代,能运营一下自己。
读完《从零开始做运营》后的整体感知主要有四点:第一,这是一本非常实用的书。
第二,作为用户,我感到的是恐惧。
第三,作为想从事运营的人,是欣喜。
第四,洞悉人性,不断积累、总结,是任何事情想做成的法则。
这是一本非常实用的书!作者张亮是互联网运营从业者,本书是对自己十多年来互联网运营工作的总结,提炼出了多种套路。
作者在大学期间就曾管理论坛,后又在盛大公司从事运营工作,一步步提升为管理者。
所以,从内容层次上,既有初学者入门需要的知识技能,也有从管理者视角出发的认知。
有人说,在大公司工作最有价值的就是学习到大公司的套路,因为这处套路可以减少你走弯路的时间。
正所谓,君子性非异也,善假于物也。
作为用户,我感到的是恐惧。
作者对运营的定义是:一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
从内容上划分,运营包括:内容运营、活动运营、用户运营。
因为互联网,记录了员工在网上的每一个动作,生成了大数据。
在我看来,不管是内容运营、活动运营、用户运营,都是基于你对用户的一系列行为背后的分析,并对此做出相应的反应,而这些反应都是为你目标服务的一系列过程。
《从零开始做运营》读书笔记
《从零开始做运营》读书笔记《从零开始做运营》读书笔记范文一、互联网编织的童话,骗了谁在经过了O2O的一地鸡毛之后,互联网创业者迎来了所谓的资本寒冬,冬天其实挺好的,让人冷静,除了有更重的雾霾。
在不久之前,产品汪们的梦想是“改变世界”,运营汪们的梦想是拥有海量用户,投资人希望能投出下一个行业独角兽,创业者都在追风口想飞上天与太阳肩并肩……其实做不做独角兽,飞不飞得上天其实也没有那么重要,一轮一轮的融资到账才是重点,因为如何盈利、何时盈利其实谁也不知道。
然后是冬天来了,故事总有编不下去的时候,裁员的裁员,大家好聚却不一定好散。
二、梦想是老板的,而你什么都没有作为一枚运营汪,我觉得至少有两个“梦想”,应该在这个寒冬一起破灭了。
一个是拥有海量用户,另一个是企图用互联网颠覆某个传统行业。
先说说海量用户。
随着衣食住行的最后一个领域“行”的大局已定,满足基本需求这件事上,再难出现万人空巷的产品了。
机会还有吗?当然有。
但是作为一个运营,不要动不动就想一口吃个胖子。
接下来的互联网产品,也不可能满足大而全的用户,而是越来越垂直的细分人群。
再说说互联网和传统行业。
其实颠覆这个词很早就不再有人提了,而是换成了更加柔和的说法,叫“互联网+”。
互联网本身只是一个技术手段,互联网思维也只是一种思维方法和工作方法,加号后面才是1,互联网是1后面的0,没有这个1,互联网本身什么也不是。
三、是金子都要发光的,是运营总会转行的运营这个岗位的职能包罗万象,而且入门也比较容易,收入水平比起其他行业来讲还是比较诱人的。
从这几年招聘网站的薪酬报告来看,随着经验增长,运营的收入持续攀升,赶超产品碾压技术也似乎指日可待。
但是,诚如罗胖所说,你的薪酬不是与你的劳动呈正比,而是与你的劳动的不可替代性呈正比。
我认为,运营也好,互联网其他岗位也好,目前的高收入,其实正是因为这些年行业发展快速,人员(甚至算不上“人才”)数量远未能满足需求所致。
互联网讲究“唯快不破”,产品技术的.缺陷、抢占市场的压力,只能靠码人来解决燃眉之急。
从零开始做运营读后感
从零开始做运营读后感
《从零开始做运营》是一本关于运营工作的实用指南,适合初学者和有经验的运营人员阅读。
本书通过实例、案例和分析,详细介绍了做好运营工作的方法和技巧。
首先,本书强调了运营工作的重要性,指出运营是企业实现营销目标的关键环节。
而运营的目的就是通过各种手段,让用户更加满意,从而达到提高用户留存率、转化率和付费率的目的。
因此,从零开始做好运营,需要具备很多的知识和技能,如市场分析、数据分析、用户调研、产品设计、活动策划等。
其次,本书介绍了运营工作的具体实践方法。
例如,如何制定运营计划和策略,如何进行市场竞争分析和用户行为分析,如何设计有效的用户留存和转化策略等。
同时,本书也讲述了一些运营的常见误区和需要避免的错误,如忽视数据分析、过度依赖渠道推广等。
最后,本书提供了很多实用的工具和技巧来帮助运营人员更好地完成工作。
例如,如何使用数据分析工具进行数据挖掘和分析,如何制定有效的内容营销策略,如何运用社群营销等。
这些工具和技巧可以帮助运营人员更加高效地完成工作,提升工作效率和质量。
总的来说,《从零开始做运营》是一本非常实用的运营指南,对于想
要从事运营工作的人士来说,是一本必读的好书。
它不仅提供了基础知识和实践方法,还提供了很多实用的工具和技巧,可以帮助读者更好地完成工作。
从零开始做运营2
目录分析
1
献辞
2
专家推荐
3
读者热议
4
第一章再聊运 营
5 第二章一切运
营的基础:用 户运营
从零开始做运营2
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析
目录
02 内容摘要 04 精彩摘录 06 作者介绍
思维导图
本书关键字分析思维导图
张亮
用户
运营
行业
忠诚度
体系
细节
从零开 始
环境
工作
活动
魔鬼
运营
思维
非标
管理
助推器
节日
屁股
内容摘要
内容摘要
这是运营最好的年代,但同时这也是运营最坏的年代。互联整体环境发生了很大变化,无论是创业公司还是 互联巨头,它们都对运营工作有了更高的要求;运营这个行业也更加成熟、更加规范,对运营人提出了更高的要 求。在这个节点,《从零开始做运营》的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业 的思考记录了下来。他以自己一贯的坦率和务实态度,结合实际案例,对运营的核心工作进行了剖析,为运营中 存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案,此外,张亮基于对运营发展趋势和当下环境的认识、对中外运营环境的 比较,从更宽、更前瞻、更宏观的视野,提出了自己对“大运营”的思考。他认为,大局观和节奏感实际上是初 级运营和高级运营的分水岭,这两点决定了运营人的格局。基于此,他在这本书中为运营人的自我迭代和成长提 供了可借鉴的发展路径。
《从零开始做运营》读后感400字【最新版】
注:尊敬的各位读者,本文是笔者读书笔记范文系列文章的一篇,由于时间关系,如有相关问题,望各位雅正。
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《从零开始做运营》读后感400字《从零开始做运营》读后感400字!老板总是说:产品做好了以后,要好好运营,运营这两个字对我来说很熟悉,但是好像又很缥缈,这本书解答了我不少的困惑。
简单总结一下:运营的核心任务归结起来无非两点:流量建设,用户运营。
流量建设,顾名思义,就是要增加产品的流量,而增加流量有两条腿:一个是优质的内容,另一个是通过活动、制造引爆点等手段吸引用户。
而用户运营,其实看看运营商做的工作就很清晰了:引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的客户。
作为创业公司产品狗,也需要做一些运营的工作,这本书最大的收获是帮我厘清了思路,还解答了我一个很大的纠结。
每次发Twitter的时候,都会纠结早中晚到底哪个时间点最好?但其实没有最好的时间点,只有一点,就是要在固定的时间发内容,“如果内容发布的时间固定,长期关注内容的用户会养成定时查看的习惯。
”运营和产品是不分家的,运营更倾向于销售和管理,产品更倾向于决策和设计,两者都有一个根基,就是满足客户的需求,更好地为客户服务。
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《从零开始做运营入门篇.张亮》
前言第一章关于运营的一些实话实说1 苦逼的运营产品两兄弟2 开阔的职业发展道路3 假如你是一个实习生第二章运营是个筐1 运营是个筐2 运营是个渣第三章揭开内容运营的面纱的一角1 内容运营的初期事项2 持续运营中的内容运营——以知乎为例3 公共平台的内容运营第四章做一个有趣的活动1 如何进行活动策划2 如何写活动策划3 活动策划之后做什么4 抽奖与红包的那些事儿第五章用户运营三件事1用户运营的工作内容2 关于开源那点事3 节流到底节什么流4 当用户流失了,我们做什么第六章关于数据的一二三1 数据分析的方法、误区与数据说谎的手法2 跳出数据看数据3 运营核心数据小议第七章运营遇到产品1 当运营切入产品2 运营与产品的联动3 当说到运营目标,我们在说什么后记前言在我9年的互联网运营生涯当中,我见过很多很多的年轻人,他们中的很多人,对于产品岗位趋之若鹜,抱着“改变”世界的理想,踏入互联网的大门。
而他们中的很多人的起点,却并非都是产品助理甚至产品经理,而是一个编辑、一个策划、一个运营。
运营的工作,让很多人头疼,让很多人不爽。
运营和客服,都是直接面向用户的一线工作,他们承受很多压力:公司的KPI、用户的责难、产品的不理解,等等。
产品与运营,是一对双生兄弟,只有当产品与运营充分合作、紧密联系、共同奋斗的时候,一个网站、一个产品,才有可能真正绽放出光芒。
没有不需要运营的产品,也没有可以无视产品的运营。
这本书的写作初衷,是为了给一些希望从事互联网产品甚至运营工作的同学一扇窗户,通过这扇窗户,去了解互联网运营工作中的各种情形、问题,认识互联网运营工作的职责、范围,学会一些运营的技巧,掌握一些解读运营数据的方法,从而建立一个健康的运营观念。
国内互联网的产品与运营的区隔,其实是很近很近的事情,在最初的时候,他们有一个共同的名称,叫做:策划,各家公司的招聘需求中,策划是同时担任着网站与产品的需求整理与提出,沟通实现与上线,同时对上线后的运营结果负责的工作职责。
《从零开始做运营》读书心得
《从零开始做运营》读书心得内容摘要:这本书的作者张亮,从事互联网运营十年,是资深互联网从业者,网路上很多人推荐,适合作为想要学习运营的朋友入门的书籍。
1. 说说运营运营需要积累,无论是实力、经验、或是对用户了解程度、对数据敏感程度。
入门大多从基础看似毫无价值的事情开始,但是,这些是锻炼做事的能力,先思考后动手,效率更高,锻炼总结归纳能力,思维方式。
2. 运营是个筐,什么都能往里装一切能够进行产品推广,促进用户使用,提高用户认知的手段都是运营。
核心目的就是让产品活得更好、更久。
运营的核心任务是:流量建设、用户运营。
要端正心态:运营不是万能,但没有运营是万万不能,运营和产品是无法割裂的,运营和很多其他岗位都是亲密无间的好伙伴。
运营需要的技能:对数据的敏感度、想象力与创造力、口头表达能力、文字表达能力、沟通能力、执行力。
运营需要的思维模式:发散性思维、逆向思维、结构化思维。
3. 内容运营通过创造、编辑、组织、呈现产品的内容,从而提高产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。
包含:内容的采集与创造、内容的呈现与管理、内容的扩散与传导、内容的效果与评估。
首先完成内容供应链的构建,及初始化内容的填充,进入正式营运阶段。
正式营运阶段需要建立一些标准:内容质量的甄别、好内容的露出与呈现方式、持续的推送与推荐机制的建立、实现自运营的路径与机制选择。
如何写出好文案:了解受众、了解产品和活动、准确表达、画龙点睛、勤加练习。
公共平台内容运营的步奏:先定位,快速测试获取反馈,培养用户习惯,坚持长期的内容运营方针,与内容消费者保持互动,坚持原创。
内容运营的核心:内容消费者,内容生产者,网站与产品(渠道/平台)。
让内容健康的流转:找到内容消费者,用户研究,维护内容生产者,内容扩散。
如何让社区用户动起来:a.提高准入门槛、b. 建立标准化内容,让用户按照规定动作参与社区运营,c.制造观念冲突,让用户自发站队。
从零开始做运营读后感
从零开始做运营读后感《从零开始做运营》读后感。
《从零开始做运营》是一本以实战经验为主的运营实战指南,作者通过自身的经历和案例,深入浅出地讲解了运营的核心理念、方法和技巧。
阅读完这本书,我深感受益匪浅,对于运营工作有了更深入的理解和认识。
首先,书中提到了运营的核心思想是“用户思维”,即以用户为中心,从用户的需求和体验出发,不断优化产品和服务。
这一思想对于任何一位从事运营工作的人来说都是至关重要的。
在实际工作中,我们常常会陷入自我设限和产品设限的思维中,忽略了用户的真正需求。
通过阅读这本书,我意识到要想做好运营工作,就必须要站在用户的角度思考问题,了解用户的痛点和需求,才能够有针对性地进行运营推广和产品优化。
其次,书中对于运营的方法和技巧进行了详细的介绍和分析。
比如,作者提到了数据分析在运营工作中的重要性,以及如何通过数据分析来发现用户行为规律,从而进行精准的运营推广。
此外,书中还介绍了运营活动的策划和执行、社群运营、内容运营等方面的知识和技巧。
这些内容对于我来说都是全新的,通过学习和实践,我相信能够在实际工作中得到很大的提升。
最后,我认为这本书最大的价值在于它的实战性和可操作性。
书中不仅仅是理论知识的介绍,更多的是通过实际案例和经验分享,让读者能够更好地理解和掌握运营工作的要领。
而且,作者还提供了很多实用的工具和模板,比如运营策划表、数据分析表等,这些工具对于初学者来说是非常有帮助的。
通过这些工具,我相信能够更加高效地进行运营工作,提升工作的质量和效率。
总的来说,读完《从零开始做运营》,我对于运营工作有了更加清晰的认识和理解,也对自己未来的职业发展有了更明确的规划。
我会继续深入学习和实践,不断提升自己的运营能力,成为一名优秀的运营人员。
感谢这本书给予我的启发和指导,相信在未来的工作中会有很大的帮助。
《从零开始做运营》读书笔记
4.内容不是一层不变的,需要调整和提高
5.内容运营必须要有KPI ,返回来指导下一阶段的运营工作
网站初期内容,如何到达内容消费
容易碰到的问题
如何让内容生产者持续生产内容
如何让内容扩散到其他社区或者平台,让内容生产产生更大的价值?
通常被划分的部门
产品、数据、易用性测试部门、市场部门甚至战略规划部门
具体情况
内容运营
为什么
内容为主的网站和产品首先要做的事 决定网站或产品最早一批种子用户,内容消费人群描像的关键
邀请机制(最成熟)
“稀缺性”
人群精确锁定 黑市交易泛滥
人为制造垂直领域用户(单一结构的用户群)
考验内容消费者和生产者的生产能力
后果:无法激活有效用户的留存和活跃
1.运营最核心的三件事
内容消费者定位
控制内容消费者方案
建立标准 制造观念冲突,让用户自发战队
有风险 短时间内制造出活跃用户和用户引入的做法
核心竞争力
内容本身的质量、时效
变化
基于用户互动越来越多,社交的力量开始变得明显
5.当内容从桌面走向移动
定位
针对性 延续性
移动端
加入社交元素
快速反应
对热点的快速把握 对用户反馈的快速响应
分享:最基本的层次,几乎所有做内容的都做到了
6.当社交与内容碰撞
互动 信任
内容与用户的互动,用户与用户的互动 带来精准度、丰富性、针对性的提升,带来用户体验的提升
忠诚
用户对内容忠诚,代表着信任的构建完成
营销
内容运营更顺畅 内容消费更黏着 用户转化更快捷
内容生产者
努力维系内容生产者
内容消费者
明确定位内容消费者
精华收藏《从零开始学运营》读书笔记
精华收藏《从零开始学运营》读书笔记相信这本书是大部分运营的启蒙书,最近重读知乎大神张亮的《从零开始学运营》/ebook/5e5a74d102d276a200292ebc颇有收获。
现整理如下,愿与苦逼运营党一起学习交流。
1、什么是运营一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
仅限于互联网产品运营。
1.1运营的核心目的根据产品类型的不同,运营的方式也不尽相同,但核心的目的只有一个:让产品活的更好、更久。
所谓“活的更好',是通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升;而所谓“活的更久”,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品生命周期。
运营一方面去推广产品、促进用户使用,另一方面,利用反馈使产品更加完善。
1.2运营的核心任务流量建设通过各种推广、扩散、营销、活动,提升网站的流量指标,我们通常所说的PV、UV、注册转化、SEO都在这个环节。
每个环节都相当于漏斗。
大流量能带来多的用户;提高转化率也行用户维系有了流量,有了用户之后,运营的大部分工作就在于如何去持续有效的推动用户的活跃与留存,并且从中发现有价值甚至高价值的用户,这些用户会持续的为网站与产品带来价值、产生收益,让我们的网站和产品可以存活下去,并且活的有质量。
1.3入门几要素心态运营和产品联系紧密,是一体两面,没有产品无法运营,也没有产品好到不需要运营;运营的高级状态是自运营;运营中的一些手段可以复用;多观察生活中的细节,会有所感悟、有所收获。
思维发散性思维比如要拉动注册用户量可以考虑:已有用户邀请用户并奖励2者,对潜在感兴趣用户进行注册奖励降低不注册者的权限,如果产品支持可以在多个点提醒注册现有产品的注册流程是否可以优化以提高用户完成注册率预注册:为每个进入的用户保留一个ID,用户只要填写昵称和设计密码即可并获得奖励逆向思维比如用户流失率增高,除了可以开展活动针对流失用户,给予奖励,促进没流失的活跃还可以分析流失用户类型,是否有共同点,找出原因,去除这些因素,设置活动针对流失用户;比如送礼品并告知之前阻碍没有了结构化思维将常用手段模块化、规范化。
读书笔记PPT-158《从零开始做运营》-@沈晓马-秋叶PPT
用户 运营
活动 运营
运营工作之内容运营
定义:内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品内容,从而提高互 联网产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定促进作用的运 营内容。
核心目标:持续制作对用户有价值的内容;根据KPI降低或提高用户获取内 容的成本;协助产品获利 具体工作内容:①采集或原创内容;②编辑审核与推荐;③专题制作;④ 寻找目标用户;⑤根据数据和用户反馈,进行调整与优化
从零开始做运营
拥有九年运营经验的知乎大神手把手教你做互联网运营
作者:@张亮-zhangleo
读书笔记:@沈晓马
一入运营深似海 ,从此休假是路 人 !
入职1周
入职你如何快速入门产品运营
运营的重要性
如果把产品当做一个婴儿,那么产品与运营的职责划分就是:产品负责生 孩子,运营负责养孩子。要是只把孩子生出来,不知道怎么养有个毛用?!
运营工作之用户运营
定义:用户运营是指以产品的用户活跃、留存、付费为目标,依据用户需 求,制定运营方案甚至是运营机制。 核心目标 :开源(新用户拉动),节流(防止流失与流失挽回),维持 (已有用户的留存),刺激(促进用户活跃甚至向付费转化) 具体工作内容:①掌握已有用户的用户结构;②了解用户的规模以及增长 或衰退情况,并进行适当的用户分级,新用户多少、老用户多少、每日增 长规模多少;③掌握产品的用户行为数据,知道用户为什么来,为什么走, 为什么活跃,为什么付费
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运营的定义
一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段。
运营的目标
让产品活的更好、更久!这和抚养婴儿的目标是一样的,对不对? 运营前 运营后
80% 20%
从零开始做运营读后感
从零开始做运营读后感运营是一项非常重要的工作,它涉及到企业的整体运作和发展。
许多人对运营的工作感兴趣,但却不知道从何开始。
《从零开始做运营》这本书为初学者提供了很好的指导和建议,让我对运营这个领域有了更深入的了解。
首先,这本书强调了运营工作的重要性。
它指出,运营是企业的核心,它涉及到市场营销、销售、客户服务、产品开发等多个方面。
一个好的运营团队可以帮助企业提高效率、降低成本、增加利润。
这让我意识到,运营不仅仅是一个简单的工作,它对企业的发展至关重要。
其次,这本书介绍了运营工作的基本知识和技能。
它从市场调研、数据分析、项目管理、团队协作等方面详细阐述了运营工作的内容。
我通过阅读这些内容,对运营工作有了更清晰的认识,也知道了自己需要掌握哪些技能才能胜任运营工作。
除此之外,这本书还分享了一些成功的运营案例和经验。
通过这些案例,我了解到不同企业在运营方面的做法和策略,受益匪浅。
这些案例让我对运营工作有了更深入的理解,也启发了我对运营工作的思考。
最后,这本书还提到了运营工作的未来发展趋势。
它指出,随着科技的发展和市场的变化,运营工作也在不断地发生变化。
未来的运营工作将更加注重数据分析、智能化运营等方面。
这让我意识到,作为一个运营人员,需要不断地学习和提升自己,才能适应未来的发展。
总的来说,这本书对于想要从零开始做运营的人来说是一本很好的参考书。
它全面地介绍了运营工作的内容、技能和发展趋势,让我对运营这个领域有了更深入的了解。
通过阅读这本书,我对运营工作有了更清晰的认识,也知道了自己需要做哪些准备才能成为一名优秀的运营人员。
希望更多的人能够阅读这本书,从中受益,成为优秀的运营人员。
《从零开始做运营》读后感
《从零开始做运营》读后感
《从零开始做运营》是一本非常实用和有启发性的书籍。
它提供了大量的实操建议和案例,帮助读者了解运营的核心概念和技巧。
首先,本书将运营定义为将资源和需求有效地匹配的过程。
这个定义让我对运营有了更深入的理解。
我意识到运营不仅仅是传统的推广和市场活动,还包括产品设计、用户体验、数据分析等方面。
作者还介绍了运营的五个核心能力:数据思维、沟通协作、问题解决、品牌建设和团队管理。
这些能力对于成功的运营非常重要。
作者通过具体案例和实践经验,展示了如何培养和应用这些核心能力。
此外,本书还提供了很多实用的工具和方法,如AARRR模型、用户画像、渠道分析等。
这些工具可以帮助运营人员更好地了解用户需求、制定有效的策略和优化运营结果。
阅读本书后,我深刻认识到运营工作的重要性和复杂性。
它需要有广泛的知识和技能,同时也需要不断学习和创新。
虽然运营是一项具有挑战性的工作,但通过学习和实践,我们可以不断提升自己,实现自己和公司的成功。
总之,我认为《从零开始做运营》是一本非常实用和启发性的书籍。
它帮助我更深入地了解了运营的核心概念和技巧,并提
供了很多实用的工具和方法。
我相信这本书对于想要从零开始做运营的人来说,是一本不可多得的宝典。
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《从零开始做运营》入门篇-读书笔记
本来对运营的相关认识只存在自己的理解层次,缺少系统的知识积累,本周从《从零开始做运营》的入门篇开始加强对运营与产品的思考。
该书中,作者首先定义:为一切能够帮助产品进行推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营,然后从运营工作内容、运营工作重点、运营与产品的关系几个方面展开阐述:
内容运营包括消费者定位、内容来源、内容呈现、内容扩散、效果评估等内容。
内容运营从产品初期就需要进行思考,为产品上线时提供初始化内容。
然后才是产品运行中的持续运营,作者以知乎为例,举例说明了其内容定位、呈现、扩散机制与效果几个方面的运营方法。
然后谈论了当下大热的公共平台的运营形式,产品的不同特性影响了用户的使用习惯,根据不同的产品,不同的用户行为等应作出与之适合的运营方案。
运营人员经常会需要为产品的推广等进行活动设计,在进行活动策划时可以先找到举办活动的理由,也就是活动的主题,从时间、产品特性、热点等角度进行思考;然后需要一个清晰明朗的活动规则;最后找准活动对象用户,选
择合适的渠道进行活动宣传与投放。
接下来输出一套完整的活动策划书,并在活动结束后对活动效果进行分析形成报告,从而总结下次活动的经验。
用户运营主要是以网站或产品的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户需求,制定运营方案甚至是运营机制。
它的核心是用户的开源、节流、促活跃与转化付费。
其中,开源主要包括注册登录(现在多用联合登陆的形式)、补填资料以及注册后的(引导)转化。
节流发生在运营中对用户行为的分析形成预警,做出预防流失的调整,而对于已经流失的用户进行挽回与引导关怀。
运营工作中的一个重点是数据,在内容运营、活动运营与用户运营的各个环节中,不同维度的数据都能给我们提供信息,例如PV、UV、IP、转化率等。
(这些数据大多采用缩写形式,后续可以搜集互联网产品行业常见的术语进行学习理解)数据应该合理使用才能挖掘其背后的价值信息,数据分析的误区与假象提醒我们从数据跳出来看待数据背后的用户行为。
最后,作者再次强调运营与产品的相互关系,提出“产品、运营、技术、市场应该是四驱并动的形式”,尤其是与产品的联动更应该做到“一体两面、二位一体”,更让我认识到产品经理岗位与运营岗位的关联,对这方面知识的学习是很有必要的。
后期再继续阅读《从零开始做运营》进阶版,希望从中找到感兴趣的小方向深入。
加油!
附:阅读导图总图。