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159、服务指南 160、宾客意见书 161、袋泡茶包装 162、送餐牌 163、设施设备维修单 164、洗衣申请单 165、洗衣情况反馈单 166、衬衣盒(纸) 167、衬衣吊牌 168、衣物包装袋(纸) 169、洗涤部标牌 170、洗涤部项目标牌 171、儿童房标示牌 172、残疾人房间标示牌 173、商务楼层接待室(标牌) 174、商务楼层休息室 175、遗失寻回收据 176、遗失或损坏报告 177、每日客房酒吧用量报告 178、公众通道及电梯大堂检查表 EX17IT9、公众区每日清洁检查表 180、调动房间记录
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前厅部: 62、房价单 63、入住登记卡 64、总台资料架 65、新项目介绍台座 66、留言条 67、大堂副理台座 68、接待、问询、礼宾台座 69、散客订房单 70、订房/取消/修改表 71、团队订房单 72、团队确认单 73、商务中心简介 74、团队换房单 75、团队入住卡 76、团队更改单 77、团队客人登记表 78、换房通知单 79、取物通知单 80、客房结帐表 81、客房收费通知 82、房价变动表
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客房部: 137、洗衣袋(纸) 138、口杯杯套 139、 “请勿打优”“请即打扫”双面挂牌 140、小酒吧酒水单 141、针线包 142、牙刷盒 143、香皂盒(豪华间和标准间用两种) 144、浴帽盒(豪华间和标准间用两种) 145、浴液、香波瓶(豪华间和标准间用两种) 146、梳子及套子(豪华间和标准间用两种) 147、卫生袋(豪华间和标准间用两种) 148、指甲刀盒(豪华间和标准间用两种) 149、纸巾盒(豪华间和标准间用两种) 150、火柴盒(豪华间和标准间用两种) 151、擦鞋器(豪华间和标准间用两种) 152、晚安卡(豪华间和标准间用两种) 153、电视节目单 154、“请勿吸烟”卡 155、擦鞋筐及底衬(豪华间和标准间用两种) 156、拖鞋(豪华间和标准间用两种) 157、杯垫(豪华间和标准间用两种) 158、电话指南
B、酒店VI视觉系统应用识别设计阶段
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办公用品类 41、名片 42、信封(中、西式、航空) 43、稿笺 44、便笺 45、传真稿笺 46、资料袋 47、地址贴纸 48、酒店卡片 49、新闻稿信纸 50、意外报告 51、酒店请事柬、信封 52、书报架 53、公布栏 54、布告架 55、部门标识牌 56、铅笔、圆珠笔 57、员工胸牌 58、办公用品领取单 59、内部通启单 60、总经理工作指令 61、部门工作报告
121、旅行团离开资料表 122、详细旅行团联络簿 123、酒店海报 124、客房收费表 125、旅行团指令 126、市场调查问卷 127、酒店推广小册子套装 128、灯箱广告(电梯、落地式) 129、霓虹灯广告 130、路口指示牌〔会议用、落地宣传牌、写字间公 司标示牌(活动式) 131、各经营点标记及标牌(餐饮、娱乐、健身中心、 会议中心、宴会厅告示牌) 132、进餐卡 133、团队资料 134、团队预定/更改表 135、旅行团确认表 136、酒店导游团
五星级酒店VI系统|体系 酒店理念/品牌含义/品牌推广口号
是整个体系的核心。
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A、基础识别系统
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A-1、 酒店象征标识系统 1、 酒店标志图形释意 2、 酒店标志图形标准制图 A-2、酒店标准组合系统 3、标志与标准中、英文组合 4、标志与标准中、英文组合标准制图 5、标志与标准中、英文横式组合 6、标志与标准中、英文横式组合标准制图 7、标志与标准中、英文竖式组合 8、标志与标准中、英文竖式组合标准制图 9、标志图形、中文横式组合 10、标志图形、中文横式组合标准制图 11、标志图形、中文竖式组合 12、标志图形、中文竖式组合标准制图 13、标志图形、英文横式组合 14、标志图形、英文横式组合标准制图 15、标志图形、英文竖式组合 16、标志图形、英文竖式组合标准制图 17、标志图形、中英文变化组合标准 18、标志图形、中、英文全称(横、竖)组合 19、标志图形、中、英文全称(横、竖)组合标准制图 20、标志图形与中、英文基本要素(全称、地址、电话等) 组合规范
83、房态表 84、加床记录 85、叫早服务表 86、长途电话传票 87、行李牌 88、行李寄存单 89、行李寄存牌 90、行李标签(进、出店) 91、贵宾卡(金、银) 92、寻人服务牌 93、总台优惠赠品卡 94、等候电话或访客单 95、宾客物品转送单 96、使用传真记录 97、要求车辆服务单 98、内部长话控制表 99、客人传真签收单(带信封)
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公关销售部: 100、酒店简介 101、总经理致辞 102、宾客生日卡 103、赠品条 104、饭店徽记、名称不干胶 105、店旗(大、小两,分台式和悬挂式两种) 106、利是封 107、路口指示牌 108、签到台(中、英文) 109、告示铜牌 110、机场接客牌(手执) 111、礼品袋〔(大、中、小(纸制)) 112、楼层房号指示牌 113、进餐卡 114、美工派工单 115、业务联络报告 116、客户合约(餐饮、旅行社、公司协议、政 府写字间、会展等) 117、每日旅行团到达表 118、每日旅行团早餐资料 119、宴会工作分配 120、宴会厅预定表格
A-3、酒店标准字系统 21、 中文标准字(标准型、修正型)及标准制图 22、 英文标准字(标准型、修正型)及标准制图 23、 英文标准字笔划规范 24、 中、英文标准字笔划规范标准制图 A-4、标准色系统 25、标准色应用效果 26、准色标准色值 27 A-5、辅助图形 28 A-6、产品品牌标识(注册商标) 29 A-7、基础元素应用规范 30、酒店标志图形的误用范例 31、标志图形与中、英文组合的误用范例 32、标志图形与中、英文组合(全称)的误用范例 33、色标再生工具 34、基本组合再生工具 35、酒店指定印刷字体 36、酒店象征标识与中、英文标准字的规范组合格式, 四周最小预留空间、 37、酒店象征标识在明度色环上的变化 38、酒店象征标识与中、英文标准字之色彩组合 39、酒E店X辅IT助图形 40、酒店吉祥物
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