压力应对与情绪管理.ppt
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肢体55％） • 影响共同发展（理解、交流）
美国哈佛大学学者用了40年时间，对204位成年人作了跟踪 调查，发现在21岁至46岁之间过着舒畅精神生活的59人中， 只有2人在53岁时得了重病，其中1人死亡，在同一时期内， 得不到舒畅精神生活的48人，都在55岁以前死去。
美国生理学家的实验研究证明，生气十分钟会耗费大量精力， 其程度不亚于参加一次3000米赛跑。生气的生理反映十分强 烈，分泌比任何情绪时都复杂，都更具有毒性。因此动不动 生气的人很难健康。
• （六）欣赏电影和照片
（一）合理情绪法
• “人不是为事情困扰着，而是被对这件事情的看法困扰 着”——美国临床心理学家艾利斯把这句话作为其心理治 疗理论的起点。他强调人的认知在情绪和行为中的主宰作 用，认为，人们往往不快乐，是因为被“绝对化倾向”、 “过分概括化（即以偏概全）”、“糟糕至极”等不合理 的认知束缚了心灵，导致了情绪困扰。 要从灰色的情绪 中解脱出来，就必须与不合理信念做斗争，用合理的信念 取代不合理的信念。
志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
观察窗
空气调节装置
扬声器
记录生理 数据的导线
护目镜 耳机 麦克风 手铐
为什么我们有时候会主动寻求刺激？
惊险游乐项目 恐怖片
婚姻关系
户外探险运动
2．环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
进化论的观点：
压力 水平
探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。
第二部分 管理情绪
一、情绪无处不在
负向情绪
愤怒 当个人的意愿和权利受阻时所引起的一种攻击性 的态度。
焦虑 面对情境中的不确定状况及威胁。 惊慌 面临一种立即性、具体且无法抵抗的外界危机。 罪恶 超越某种严格的道德规范。 羞愧 无法达到自我的理想标准。 难过 经历一项无法挽回的损失。 羡慕 期待自己也能拥有他人所拥有的东西。 嫉妒 怨恨第三者夺走或威胁他人对自己的感情。 厌恶 必须接受或靠近某些自己无法忍受的事物。
愉快
骄傲
。正向情绪
松弛 希望 爱 同情
在实现目标时有合理的进展。 因达成一些有价值的目标或成就而提高了个人的自尊
某种令人苦恼的目标不协调的状况有所改善。 害怕状况变坏、也期望状况好转。 期望和他人分享感情，但不一定要求回报。 因他人受苦而感动,并且想去提供协助。
二、为什么要管理情绪
• 影响健康（自控、他调） • 影响沟通（内容7％、语调38％、
压力应对与情绪管理
周文静
主要内容
• 第一部分 了解压力 一、什么是压力 二、压力存在的意义
• 第二部分 情绪管理 一、无处不在的情绪 二、为什么要管理情绪 三、什么是情绪管理 四、我的情绪我做主
第一部分：了解压力
一、压力 令人窒息的压力！
什么是压力？
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
面临选择
面临改变
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 安
忐忑不
工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬
工作出了差错 要挨批？
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
二、压力存在的意义
为什么我们有时候会主动从事长时间的任务， 比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton） 在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺研究，募集了大 学生志愿者作为参加实验 的人。
3.EQ高手型
四、我的情绪我做主
•
掌握心理保健的知识和方法，学会自我调节，自我缓
释，自我放松，自我成长，对提高教师的心理健康水平是
非常必要的。而对情绪的调节，是其中很重要的部分。
• （一）合理情绪法
• （二）运用正确的思维方式，学会快乐地生活
• （三）要合理渲泄情绪。
• （四）放松训练
• （五）时间管理
当愤怒的情绪占 主导时，就会引 发对障碍物的攻击
4．压力是面临威胁时的本能反应
炒股
买进还是 卖出？
威胁： 资产损失
压力
要点回顾：压力是源自文库么?
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 2．压力是对未知事件悲观解释的结果
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
4．压力是面临威胁时的本能反应
• 他的ABCDE操作模式来是解决情绪困扰的有力武器。
三、什么是情绪管理?
• 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理 能力---情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
你的EQ有几分呢?
• 你把 “情绪测试”游戏做完了吗? • 你是属于哪一型呢
Flash 档为执行档. 当出现病毒信息时 为电脑误判, 可勿 理会.
1.危险型
2.普通型
• 第 3 型的人有什么特质呢?
有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
2．环境压力与人类发展
个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求。
没有压力，就没有成长
婴幼儿
成人
学生
青春期
结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。
压力与工作绩效关系图
工作 表现
疲劳 耗竭 P点 崩溃
压力管理 目标
因此，健康幸福快乐长寿，很重要的一条是及时调节心理， 保持情绪稳定，维护心理健康。
• 喜伤心，恐胜喜； • 怒伤肝，悲胜怒； • 思伤脾，怒胜思； • 忧伤肺，喜胜忧； • 恐伤肾，思胜恐
能力好不好不一定会成功,但情绪管 理不好一定不会成功,当我们把情绪毫无 保留地发泄在周围的人身上时,那种和谐 关系无形中就被破坏掉了,就好象是被打 破的水晶杯子一般,就算接合后也是会有 裂缝.所以我们一定要小心翼翼地处理自 己的情绪。
于是，你感到心烦、不满、压 力重重……
burnout
日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、 耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。
4．压力是面临威胁时的本能反应
高成绩的 要求、低成绩 所带来的负性情绪 发泄在你身上
攻击行为转移
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感
美国哈佛大学学者用了40年时间，对204位成年人作了跟踪 调查，发现在21岁至46岁之间过着舒畅精神生活的59人中， 只有2人在53岁时得了重病，其中1人死亡，在同一时期内， 得不到舒畅精神生活的48人，都在55岁以前死去。
美国生理学家的实验研究证明，生气十分钟会耗费大量精力， 其程度不亚于参加一次3000米赛跑。生气的生理反映十分强 烈，分泌比任何情绪时都复杂，都更具有毒性。因此动不动 生气的人很难健康。
• （六）欣赏电影和照片
（一）合理情绪法
• “人不是为事情困扰着，而是被对这件事情的看法困扰 着”——美国临床心理学家艾利斯把这句话作为其心理治 疗理论的起点。他强调人的认知在情绪和行为中的主宰作 用，认为，人们往往不快乐，是因为被“绝对化倾向”、 “过分概括化（即以偏概全）”、“糟糕至极”等不合理 的认知束缚了心灵，导致了情绪困扰。 要从灰色的情绪 中解脱出来，就必须与不合理信念做斗争，用合理的信念 取代不合理的信念。
志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
观察窗
空气调节装置
扬声器
记录生理 数据的导线
护目镜 耳机 麦克风 手铐
为什么我们有时候会主动寻求刺激？
惊险游乐项目 恐怖片
婚姻关系
户外探险运动
2．环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
进化论的观点：
压力 水平
探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。
第二部分 管理情绪
一、情绪无处不在
负向情绪
愤怒 当个人的意愿和权利受阻时所引起的一种攻击性 的态度。
焦虑 面对情境中的不确定状况及威胁。 惊慌 面临一种立即性、具体且无法抵抗的外界危机。 罪恶 超越某种严格的道德规范。 羞愧 无法达到自我的理想标准。 难过 经历一项无法挽回的损失。 羡慕 期待自己也能拥有他人所拥有的东西。 嫉妒 怨恨第三者夺走或威胁他人对自己的感情。 厌恶 必须接受或靠近某些自己无法忍受的事物。
愉快
骄傲
。正向情绪
松弛 希望 爱 同情
在实现目标时有合理的进展。 因达成一些有价值的目标或成就而提高了个人的自尊
某种令人苦恼的目标不协调的状况有所改善。 害怕状况变坏、也期望状况好转。 期望和他人分享感情，但不一定要求回报。 因他人受苦而感动,并且想去提供协助。
二、为什么要管理情绪
• 影响健康（自控、他调） • 影响沟通（内容7％、语调38％、
压力应对与情绪管理
周文静
主要内容
• 第一部分 了解压力 一、什么是压力 二、压力存在的意义
• 第二部分 情绪管理 一、无处不在的情绪 二、为什么要管理情绪 三、什么是情绪管理 四、我的情绪我做主
第一部分：了解压力
一、压力 令人窒息的压力！
什么是压力？
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
面临选择
面临改变
2．压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公 室来，谈谈你
的工作。
事件的不确定状态 安
忐忑不
工作表现出色得到上级赞许 增加责任或提高薪酬
工作出了差错 要挨批？
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭 （burnout）
你已经连续不断地工作了8个 小时，真想立刻就下班回家休息。 但是，面前还有不少顾客排着队， 你不能走。
二、压力存在的意义
为什么我们有时候会主动从事长时间的任务， 比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？
1．压力给生活带来乐趣
如果人为减少外界 刺激，会发生什么 结果呢？
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的 刺激输入。
感觉剥夺实验
贝克斯顿（Boxton） 在美国麦吉利大学所做的 感觉剥夺研究，募集了大 学生志愿者作为参加实验 的人。
3.EQ高手型
四、我的情绪我做主
•
掌握心理保健的知识和方法，学会自我调节，自我缓
释，自我放松，自我成长，对提高教师的心理健康水平是
非常必要的。而对情绪的调节，是其中很重要的部分。
• （一）合理情绪法
• （二）运用正确的思维方式，学会快乐地生活
• （三）要合理渲泄情绪。
• （四）放松训练
• （五）时间管理
当愤怒的情绪占 主导时，就会引 发对障碍物的攻击
4．压力是面临威胁时的本能反应
炒股
买进还是 卖出？
威胁： 资产损失
压力
要点回顾：压力是源自文库么?
1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 2．压力是对未知事件悲观解释的结果
3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（burnout）
4．压力是面临威胁时的本能反应
• 他的ABCDE操作模式来是解决情绪困扰的有力武器。
三、什么是情绪管理?
• 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理 能力---情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
你的EQ有几分呢?
• 你把 “情绪测试”游戏做完了吗? • 你是属于哪一型呢
Flash 档为执行档. 当出现病毒信息时 为电脑误判, 可勿 理会.
1.危险型
2.普通型
• 第 3 型的人有什么特质呢?
有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
2．环境压力与人类发展
个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求。
没有压力，就没有成长
婴幼儿
成人
学生
青春期
结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的 。
压力与工作绩效关系图
工作 表现
疲劳 耗竭 P点 崩溃
压力管理 目标
因此，健康幸福快乐长寿，很重要的一条是及时调节心理， 保持情绪稳定，维护心理健康。
• 喜伤心，恐胜喜； • 怒伤肝，悲胜怒； • 思伤脾，怒胜思； • 忧伤肺，喜胜忧； • 恐伤肾，思胜恐
能力好不好不一定会成功,但情绪管 理不好一定不会成功,当我们把情绪毫无 保留地发泄在周围的人身上时,那种和谐 关系无形中就被破坏掉了,就好象是被打 破的水晶杯子一般,就算接合后也是会有 裂缝.所以我们一定要小心翼翼地处理自 己的情绪。
于是，你感到心烦、不满、压 力重重……
burnout
日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、 耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。
4．压力是面临威胁时的本能反应
高成绩的 要求、低成绩 所带来的负性情绪 发泄在你身上
攻击行为转移
冲击你对于自尊 的需要和自我评 价 ，引起挫折感