中国手机市场的现状调查及分析

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最新手机市场调查报告

最新手机市场调查报告

最新手机市场调查报告最新手机市场调查报告5篇追求客户的满足是你我应有责任市场是企业的方向,质量是企业的生命,客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到,这里给大家共享一些关于最新手机市场调查报告,供大家参考。

最新手机市场调查报告(精选篇1)目前我国手机产业在市场快速进展的依托下,连续持续了高速增长的进展势头。

而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。

这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。

谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone立刻风靡全球。

在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。

时代在进步,社会在进展。

不想落后那么就务必得创新,务必跟得上时代的脚步。

国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣扬等都跟不上国外品牌,占据市场份额的优势很弱。

国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前,让全部的国产手机商有了借鉴的榜样。

不行否认的魅族手机的宣扬很到位、很胜利。

但宣扬的胜利并不代表真正的胜利。

在真正的开售日开头,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。

于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最终对问卷进行了详尽的分析,并借以了超多数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的详细状况,得出更加精准与富有代表性的结论。

调查实施依据工业和信息化部统计,20__年我国手机产量6.19亿部,占全球手机产量的49.9%;截止到20__年5月底,我国手机用户已经到达7.96亿户,并连续持续快速增长态势。

但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占28.2%,中国的手机市场依旧是海外品牌一统天下的局面。

20__年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为将来5年市场进展的亮点。

中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。

智能手机市场调查报告

智能手机市场调查报告

智能手机市场调查报告
报告主题:智能手机市场调查报告
摘要:
本次调查旨在了解消费者对智能手机市场的需求和态度。

我们采用问卷调查的方式,共收集到200份有效问卷。

通过对问卷数据的统计和分析,得到了以下结论:
一、智能手机市场需求
1.价格:价格成为智能手机选购中最为关注的因素,有54%的消费者认为价格应该在2000元以下。

2.外观:38%的消费者认为外观是选购智能手机的重要因素之一,颜色和设计是最受欢迎的。

3.品牌:35%的消费者选购智能手机时会优先考虑品牌,其中苹果、三星、华为是前三名。

二、智能手机市场态度
1.更新换代:45%的消费者表示每年更新一次手机,21%的消
费者两到三年更新一次手机。

2.价格认可度:60%的消费者认为现在智能手机价格比较合理。

3.消费习惯:70%的消费者表示愿意在线上购买智能手机,53%的消费者在购买智能手机前会先去实体店了解产品信息。

结论:
通过本次调查我们可以了解到消费者在选购智能手机时更加注
重价格和外观;品牌在消费者的心中也很重要,其中苹果、三星、华为表现最好。

大部分消费者接受手机的更新换代,智能手机价
格被大部分消费者认为是合理的。

在线上选购手机已经成为常见
的消费习惯,实体店对消费者信息的了解也非常重要。

关于手机市场的调研报告

关于手机市场的调研报告

关于手机市场的调研报告
《手机市场调研报告》
在当今社会,手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

随着科技的不断进步和人们生活水平的提高,手机市场也日益繁荣。

为了更好地了解手机市场的发展情况,我们进行了一次手机市场的调研报告。

一、市场容量
根据调研数据显示,全球手机市场容量呈现出稳步增长的趋势。

目前,手机市场已经成为全球最具活力的消费电子产品市场之一,市场规模随着智能手机的普及不断扩大。

二、消费需求
与以往相比,消费者对手机的需求也发生了变化。

不再只是满足通讯功能,手机已经成为了人们生活中的“第二大脑”,用于娱乐、社交、工作等多种用途。

因此,人们对手机性能、品牌、外观等方面的要求也更高。

三、市场竞争
随着手机市场的不断扩大,市场竞争也日益激烈。

各大手机品牌纷纷推出新产品,希望能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

同时,互联网的发展也为新兴手机品牌提供了更为广阔的发展空间。

四、消费趋势
未来,消费者对手机的趋势也将会有所变化。

随着5G技术的
不断成熟和应用,人们对手机的需求将更加多样化,对性能和功能的要求也将更高。

同时,人们对创新、时尚和个性化的追求也将会成为手机市场的重要趋势。

综上所述,手机市场是一个日益繁荣和激烈竞争的市场。

了解市场发展趋势和消费者需求,对企业制定市场策略和产品规划至关重要。

希望通过本次调研报告,能够为手机品牌和企业在未来的发展中提供一定的参考和决策依据。

2023年手机市场调查报告_3

2023年手机市场调查报告_3

2023年手机市场调查报告2023年手机市场调查报告1华为技术有限公司是一家生产和销售设备的民营通信技术公司。

公司总部位于中国广东省深圳市。

华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线与有线固定接入网、数据通信网络和无线终端产品,为全球通信运营商和专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

华为于1987年在中国深圳正式注册,注册资本21000元。

现任董事长是任正非,董事长是孙亚芳。

华为是世界第三大手机制造商,在世界上享有很高的声誉。

根据IDC(国际数据公司)的数据,华为在北美甚至全球的智能手机市场份额排名第四,发展趋势非常迅速。

然而,华为的手机在市场上与三星和苹果仍有一定距离。

调查和分析(1)国际手机市场分析今天的国际手机市场可以说是一场成功的竞赛。

苹果和三星在互相竞争,各大手机品牌也在激烈竞争。

虽然近年来中国的手机制造商加快了国际化进程,并且拥有越来越多的海外商品,但是他们在产品创新和用户使用方面缺乏能力。

只有进一步扩大市场份额,加大产品创新力度,才有可能在激烈的竞争中与传统巨头分一杯羹。

(2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都依赖于市场,人们需要通过特定的购买行为来满足自己的支付能力,所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的需求。

如今,移动电话遍布世界各地。

即使在中国和印度这样的发展中国家,人们也几乎只有一部手机。

然而,不同国家的人有不同的使用手机的习惯。

在新的最研究报告公布的“全球手机用户调查”尼尔森公司,研究人员观察到消费者的偏好和使用手机的习惯模式在10个国家,包括美国、英国、澳大利亚、中国、韩国、土耳其、巴西、意大利、俄罗斯和印度,并认为“手机使用习惯不同的人在不同的国家有很大的不同”。

在美国和英国,大多数用户选择使用智能手机。

然而,在巴西、印度和俄罗斯,可靠的传统功能手机仍然是用户的首选。

这主要是因为这些国家的移动网络基础设施不完善,智能手机所需的移动网络在大城市以外的其他地区还没有建立起来。

市场调查分析报告范文(35篇)

市场调查分析报告范文(35篇)

市场调查分析报告范文(35篇)前言:经济迅速发展,人们生活水平不断的提高,这就为手机的普及创造了条件,同时经济全球化的进程加快,对信息需求的即时性要求也更为注重了。

手机作为20世纪末的新事物,它的发展初期作为一个简单的通讯工具,走到此刻成为一个新的信息携带者,手机的优越性在一些方面已超过了报纸、杂志等信息载体。

此刻越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。

调查资料:1、调查时间:20xx年5月16日――20xx年5月20日2、调查对象:各大手机品牌3、调查目的:了解手机行业市场的现状调查分析:(一)手机市场现状:随着通信类产品的更新换代,手机市场增势强劲,手机市场分额也在不断扩大。

国内移动用户总数不断增加,手机普及率更是一升再升,并预计2023年底国内的移动通信市场还将新增至少6000万用户,更换新机的用户也将到达6000万左右,市场总体规模增长率可达。

由此可见,手机市场仍存在着巨大的潜力。

而随着潜力带动众多有实力厂商的进入,造成一方面手机产能急剧膨胀,另一方面,激烈的市场竞争和运营商低端购机也导致了手机价格的整体下滑。

手机价格的持续下降不但满足了大众的购机需求,同时也提高了大众的购机标准,使其对手机的购买重心越来越集中在智能性方面,也即增强了对智能手机的需求。

一批高科技的代表产物不断出现,Android智能、iPhone等时尚智能手机受到了越来越多消费者的青睐,人们逐渐将目光放在了高端品牌上。

(二)手机消费人群:手机消费人群广,厂家根据不同的使用需求,生产各种款式的手机,满足顾客需求。

其中,年轻人是手机销售的最大市场。

追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选取也更加注重手机能显示自己个性的款式。

摩托罗拉、三星在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。

(三)手机市场特点:(1)手机市场类型是属于垄断竞争市场。

(2)每个厂商的产品是不同质的,即存在差别。

但差别又不是很多。

手机市场调查报告(8篇)

手机市场调查报告(8篇)

手机市场调查报告第1篇:华为公司情景简介华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司,总部位于国广东省深圳市。

华为的产品主要涉及通信网络的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者供给硬件设备、软件、服务和解决方案。

华为于1987年在国深圳正式注册成立,注册资本2.1万元。

现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。

华为手机作为全球第三大手机制造商,其在全球有着较高的知名度。

据IDC(国际数据公司)报告,2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛,然而华为手机仍然与其市场的三星和苹果有一段距离。

调查分析(1)国际手机市场分析当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。

苹果三星两家相争,各大手机品牌比拼激烈。

国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快,对外出货量越来越大,可是在产品创新和用户使用上显得本事不足,进一步扩大市场份额,加大产品创新,才能有可能在激烈的竞争与传统豪强们分一杯羹。

(2)手机消费者购买习惯分析人们的需求都是依靠于市场,都要经过具有支付本事的特定购买行为得到满足,所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的要求。

此刻手机已经遍布全球,哪怕是在国和印度这样的发展国家,人们也几乎人手一部手机。

然而不一样国家的人们使用手机的习惯截然不一样。

在尼尔森公司发布的最新研究报告《全球手机用户调查》,研究者观察了美国,英国,澳大利亚,国,韩国,土耳其,巴西,意大利,俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯,得出结论:“不一样国家不一样人群的手机使用习惯大不相同”。

在美国和英国,大多数用户都选择使用智能手机,然而在巴西,印度和俄罗斯,性能可靠的传统功能手机依然是用户的首选。

这主要是因为在这些国家手机网络基础设施还不完善,除大城市以外的其他地区还没有建立起智能手机所需的手机网络。

中国手机的市场环境分析

中国手机的市场环境分析

中国手机的市场环境分析【前言】本文是在综合查阅网络、杂志等资料的基础上,对所得资料进行合理归纳总结,以实现对中国手机市场环境进行分析的目的。

文章前部分简单地阐述了中国手机市场环境的演变历史,中间部分重点分析近十年中国手机市场环境的特点——主要从市场的消费端和生产端两个视角来分析,每个视角都总结了一些特点。

最后部分,将消费端和和生产端结合,进行小结。

【关键词】市场环境,消费端,生产端一、中国手机市场环境的演变在当代社会,人们除了将它当作一种基本的通信工具外,更多的是将它视为生活不可分割的一部分,一种生活的追求,它——便是手机。

手机作为当代人的宠儿,其出现在中国人视线中的时间却比较晚。

1987年,中国广东省正式开通蜂窝式移动通信业务,标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。

短短二十余载,手机在中国的成长是如此迅速,到今天,中国已成长为全球最大的手机市场。

中国手机市场环境的发展过程大体可以分为以下三个阶段]1[:第一阶段(1987-1995)摩托罗拉一枝独秀。

摩托罗拉是模拟手机时代无可争议的王者,它率先进入并以绝对的优势地位独霸中国手机市场,并成功地将其品牌定义为行业代言人。

第二阶段(1996-2000)摩托罗拉、诺基亚、爱立信三足鼎立。

爱立信与诺基亚在摩托罗拉之后相继进入中国市场,并很快形成三大品牌鼎足而立的寡头垄断格局。

其他国际品牌及中国本土品牌也开始登上竞争舞台,并初露锋芒,但尚难以动摇第一集团的霸主地位。

第三阶段(2001至今)土、洋品牌诸侯纷争。

爱立信江河日下,三星等韩国手机异军突起,国产品牌对既定的竞争格局发起全面冲击,波导、TCL成绩不凡。

由于激烈的竞争,市场环境格局呈现出动荡与分化的特征,同时孕育着重组与新生的希望。

二、中国手机市场环境的特点市场环境是个很宽泛的概念,其本身含有诸多复杂的元素,如何在这一概念下去把握它的特点?考虑到消费者和生产者是市场的两个最基本的成员,因此将它们作为窗口,从二者身上去分析市场环境的特点是可以的。

手机行业市场调研报告手机消费者购买偏好与市场竞争分析

手机行业市场调研报告手机消费者购买偏好与市场竞争分析

手机行业市场调研报告手机消费者购买偏好与市场竞争分析手机行业市场调研报告一、引言手机作为现代人生活中必不可少的工具,已经成为了人们生活和工作的一部分。

随着科技的不断发展和消费者对于高品质、多功能手机的需求不断增加,手机行业市场竞争日益激烈。

本报告将对手机消费者的购买偏好和手机市场竞争情况进行分析和调研。

二、市场调研方法为了获得准确的数据和信息,我们采用了多种市场调研方法,包括问卷调查、实地观察以及文献资料收集。

其中,问卷调查是我们主要的数据收集方式,通过向不同年龄、性别、职业和地域的消费者发放问卷,收集到了大量的数据。

三、手机消费者购买偏好分析1. 品牌偏好根据我们的调研数据显示,消费者在选择手机时,品牌是他们考虑的重要因素之一。

国际知名品牌如苹果、三星和华为依然是消费者最青睐的品牌。

这些品牌凭借其在创新、设计和品质上的优势,赢得了消费者的信任和认可。

2. 价格偏好在手机购买过程中,价格也是消费者关注的重要指标。

调研数据表明,大多数消费者倾向于选择中档价格的手机,这既能够满足他们对手机品质和性能的要求,又能够在一定程度上控制购买成本。

3. 功能偏好除了品牌和价格,功能也是决定消费者购买偏好的重要因素之一。

消费者越来越倾向于购买具有多功能和智能化特点的手机,如高清摄像、人脸识别解锁、智能助手等。

这些功能不仅提升了用户体验,还满足了人们对于科技创新的追求。

4. 渠道偏好在手机购买的渠道选择上,线下渠道和线上渠道依然是消费者最常选择的方式。

线下渠道能够提供实体体验和专业的售后服务,而线上渠道则具有更低的价格和更便捷的购买方式。

消费者在购买手机时会综合考虑自身需求和购物习惯来选择购买渠道。

四、手机市场竞争分析1. 品牌竞争手机市场的竞争主要体现在品牌之间的竞争。

国际品牌和国内品牌在市场份额上存在较大差距,其中苹果、三星和华为是市场份额最大的品牌。

在不断竞技的市场环境下,各大品牌不仅要提高产品的性能和品质,还要不断创新,为消费者提供更多元的选择。

2023年我国智能手机市场分析

2023年我国智能手机市场分析

2022年我国智能手机市场分析据宇博智业市场讨论中心了解到:2022年的上半年对于国产手机而言,无疑是阳光绚烂的好日子。

依据知名市场调研机构发布的最新全球智能设备报告显示,今年其次季度全球智能手机出货总量达到2.953亿部,较上年同期的2.40亿部同比增长23.1%,再次刷新纪录。

不过其中,三星、苹果所占份额同比骤降,而以华为和联想为代表的国产手机厂商则上升迅猛。

以下内容是对我国智能手机市场分析:我国智能手机市场分析数据显示,三星其次季度智能手机出货量为7430万部,同比削减3.9%;当季全球市场份额为25.2%,虽然仍排名第一,但是与去年同期的32.3%相比大幅下降7个百分点。

排名其次的苹果在其次季度的出货量为3510万部,同比增长12.4%,所占市场份额为11.9%,同样低于去年同期的13.0%。

与之相比,以华为、联想为代表的国产手机品牌则增长迅猛。

数据显示,华为其次季度智能手机出货总量达到2030万部,同比增长95.1%;当季份额升至6.9%,高于去年同期的4.3%;联想手机的出货总量为1580万部,同比增长38.7%,市场份额从去年同期的4.7%升至5.4%。

然而这还不是全部,依据另外一家市场讨论公司的讨论报告显示,在中国市场上,今年二季度三星的市场份额甚至被小米实现了超越,而在中国市场的市场前五排名中,苹果更是彻底消逝,除了三星外,中国智能手机市场的前五中,其他四家都是国产手机厂商——这是不是意味着,国产手机的“盛世”已经彻底到来?拼数据:国产手机赢了销量输了利润依据报告显示,小米在今年二季度共售出约1499万台手机,占出货量总份额14%,排名第一,同比去年Q2增长9%、环比今年Q1增长3.2%。

紧随其后的三星为约1323万台,占比12%,但是相比Q1的18.3%的份额是大跌了不少。

另外联想、酷派、华为在Q2的销量也均超越了1000万台,占比也均在10%以上。

值得留意的是,这个超越仍旧只是在销量层面,依据三星、苹果的二季度财报显示,这两家公司的季度净利润分别是60.95亿美元和77.48亿美元,比小米公司上半年的330亿元人民币的总营收还要高,就赚钱力量而言,国产手机厂商和三星、苹果这样的巨头相比,仍旧有着特别大的差距。

手机市场调查报告(通用8篇)

手机市场调查报告(通用8篇)

手机市场调查报告(通用8篇)手机市场分析报告篇一在信息化高速发展的今天,手机已经成为不可或缺的通讯工具之一,截至20xx年,全国手机用户数约达5.47亿户,普及率达41.6%,并仍呈上升趋势。

20xx年,受全球金融危机大环境影响,整体手机市场不容乐观。

在中国手机市场上,一线厂商为了冲刺销量,纷纷祭出了价格利器,价格战风起云涌。

促使价格战此起彼伏的还有新品的上市,如谷歌Android联盟首款手机T—Mobile G1出现、魅族M8也即将走向终端。

多功能手机、触摸屏手机、3G手机、电视手机及集合多种功能的产品推出市场,原本的中高端手机大幅度下调价格应对市场挑战。

在这种大环境下,20xx年手机市场将面临更多的挑战,最终目的是为了吸引用户消费,因而足够吸引力的竞争如价格战将不可避免。

伴随着价格战,厂商为了保存利润空间,也会不断地提高产品的技术含量,所以20xx年手机产品功能的升级也将成为手机市场的一大看点。

一、调查目的针对中国手机市场目前的规模和发展趋势,结合手机市场受区域结构和品牌结构的影响,分析预测20xx年手机市场消费价格变化和功能研发情况,为消费者的消费倾向与消费行为做参考,同时为技术研发机构和经销商销售提供客观可靠的依据。

二、调查内容分工合作,重点调查以下几个方面:1、经济环境调查:受经济危机影响,中国手机市场现今的发展规模和发展趋势。

2、科技环境调查:手机是高科技产品,高新技术的发展对手机业带来的变化和影响。

3、消费者调查:消费者范围大,我们主要针对在校大学生做部分的调查分析,研究大学生的手机消费需求及购买行为倾向。

4、市场需求调查:受区域的分布影响,了解不同地区手机市场需求。

5、市场竞争调查:了解竞争对手,获得竞争优势。

以主要手机品牌为例。

6、产品调查:包括产品品牌、产品功能的调查和分析。

7、价格调查:了解手机市场价格变化情况,针对08年手机市场大打价格战后对消费者购买行为和手机销售商所带来的影响。

2024年中国手机市场调查报告

2024年中国手机市场调查报告

2024年中国手机市场调查报告一、市场背景进入21世纪以来,随着科技的迅猛发展,手机逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

中国作为全球最大的手机市场之一,其市场变化对全球手机行业具有重要影响。

本篇报告旨在对2024年中国手机市场进行调查分析,以便更好地了解和把握市场动态。

二、市场规模2024年,中国手机市场规模继续保持增长态势。

根据调查数据显示,2024年中国手机市场销售总量达到了2.5亿部,相比上一年增长了10%。

这一数字体现了中国消费者对手机产品的持续需求,并且预示着市场未来发展的巨大潜力。

三、品牌竞争2024年中国手机市场呈现出激烈的品牌竞争态势。

国内外知名手机品牌在中国市场展开激烈的角逐,竞争压力持续加大。

根据数据统计,2024年三星、华为、苹果、小米和OPPO等品牌在中国市场的市场份额最大,其中华为以23.5%的份额位居榜首。

这也意味着中国手机市场逐渐进入品牌多元化竞争阶段。

四、消费者需求随着用户对手机功能的不断追求,消费者对手机的需求也呈现出多样化的趋势。

调查数据显示,2024年中国消费者最重视的手机功能包括性能稳定、摄影功能、续航能力和个性化设计等。

此外,随着人们对智能生活的需求增加,智能家居控制、人工智能助手等功能也得到了广大消费者的认可和喜爱。

五、5G时代2024年,5G时代正式到来,对中国手机市场带来了新的机遇和挑战。

5G技术的应用将进一步加速手机行业的创新和升级,并改变人们的生活方式。

据调查预测,随着5G网络的普及和商用,2024年中国的5G手机销售量将占据手机总销量的40%,呈现出快速增长的趋势。

六、品牌创新在激烈的市场竞争中,手机品牌不断努力推出创新产品,以满足消费者的需求。

2024年,诸如翻盖屏手机、折叠屏手机和全面屏手机等新型手机产品相继问世。

这些创新产品的推出进一步丰富了消费者的选择,并带动了市场的发展。

七、市场趋势2024年中国手机市场的趋势呈现出以下几个特点:1. 低端市场向中高端升级。

手机的市场调查报告(共3篇)

手机的市场调查报告(共3篇)

篇一:关于手机行业的市场调查报告关于手机行业的市场调查报告据工业和信息化产业部24日发布的通信业运行状况显示,今年1~4月全国移动电话用户累计净增4138.6万户,总数达到90038.9万户。

其中3g用户净增2052.1万户,达到了6757.2万户。

由此可见手机的重要性。

2011年12月25日星期天我们到新街口各手机店进行了问卷调查,发放了50份问卷,其中35为有效问卷。

所占百分比消费者希望购买的手机能够使用较长时间,不希望在使用的过程中反复地出现问题,给他们带来极大的麻烦。

我们也应该看到消费者对手机功能的要求也不低,在调查问卷中,消费者表达了他们喜欢功能强大的手机,手机的功能越多,消费者将能到更多的方式打发时间,给消费者的工作或是学习带来方便。

由此我们可以看出,手机功能化将成为未来的趋势。

当然消费者也需要良好的手机的售后服务,在有售后服务和没有售后服务中,消费者更倾向于前者,他们都希望自己的权益能得到有效的保护。

消费者对外观的要求居于服务之后,外观对消费者购买手机有影响,但影响不大。

2.我们对手机是否是国产手机也进行了调查,具体的调查数据如下:类型国产非国产所占比例40% 60%从饼图中我们可以看出国产手机所占的比例相对较小,外国手机在我们市场上占有相当大的比重。

这显示了我们的国产手机的市场竞争力不够,对于我国手机行业来说还有相当长的路要走。

渠道是指厂家把产品转移到消费者手中所经过的各个环节,通常指代理商。

与外资品牌的层级代理渠道模式不同,国产手机采用了扁平化的省包模式,使得以降低了多层渠道的成本,加强对终端的控制,快速获得得市场反馈。

2.劣势(weakness)(1)产品附加值低缺乏核心技术无论在什么领域,质量永远是最具威胁的竞争力影响因素。

对于手机,质量即意味着技术。

与国外品牌相比,技术研发能力不足、质量不稳定、返修率高等使得国产品牌的整体形象整体降低。

"国产手机"作为一个大的商品品牌,是对所有国内品牌的统称。

手机市场调研报告(精选5篇)

手机市场调研报告(精选5篇)

⼿机市场调研报告(精选5篇)⼿机市场调研报告(精选5篇) 随着个⼈素质的提升,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

相信很多朋友都对写报告感到⾮常苦恼吧,下⾯是⼩编为⼤家收集的⼿机市场调研报告(精选5篇),希望对⼤家有所帮助。

⼿机市场调研报告1 ⼀、前⾔ 随着⽣活⽔平的改善,⼿机的普及率开始升⾼,且使⽤者范围也开始扩张,还记得前⼏年,拥有⼀部属于⾃⼰的⼿机,是⼀件很了不起的事,⽽且,还是⼤⼈们的事⽽已,⼤学⽣、中学⽣......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校⾥,⼿机⼏乎是⼈⼿⼀部的通讯⼯具,接着是中学⽣,⼩学⽣,⽗母为了跟⼉⼥得到第⼀时间的联络,纷纷给⼉⼥们买起⼿机来,有得学⽣⾝上还有两部⼿机呢,那更不⽤说⼿机电话卡了。

从以前的“⽔壶”到现在的只有⼿掌⼤的⼿机,⽆论从功能到外表都是⼀个⼤飞跃,但是,价格却成反⽐,这对消费者来说⽆疑是⼀个买机好时期,所以不少学⽣赶上了这好时期,拥有了属于⾃⼰的⼿机,⽽且越来约年轻化。

特别是近两年,随着⼿机价格的下降、短信服务的开通和各种⼿机sim卡的出现,⼿机不再是⼀种⾼⾝份的象征或遥不可及的梦想,⽽是成为⼀种较为普及的通讯⼯具。

⼆、调查⽬的 这次调查主要是有针对性地就中学⽣⼿机市场以及校园实现⼿机普及这⼀社会现象的正常与否和影响中学⽣购买决策的因素等。

调查采⽤问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。

在性别构成上基本持平,其中男性占52%,⼥性所占⽐例是48%。

经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。

调查中发现,80%的同学已经拥有⼀部属于⾃⼰的⼿机,就算暂时还没购买⼿机的同学,其中⼤部分⼈认为在学⾥很有必要有⼀部⼿机。

其理由是:⾸先,便于联系,这既包括⾃⼰联系亲⼈,也包括同学朋友联系⾃⼰。

三、调查分析 1、⼿机的品牌、价格、档次及考虑因素 调查发现中学⽣所购买的⼿机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱⽴信,诺基亚倍受中学⽣青睐,三者共占调查总数的55%。

手机市场相关调查报告

手机市场相关调查报告

手机市场相关调查报告一、研究目的和背景手机市场是当前消费市场中非常活跃的一个领域,为了解当前手机市场的状况和消费者对手机的需求,本次调查旨在调查手机市场的动态并分析消费者购买手机的主要因素和偏好。

二、调查方法和样本本调查采用问卷调查的方式进行,问卷共分为两部分:人口统计学信息和手机使用习惯、购买行为相关问题。

通过在线调查平台分布问卷链接,共收回有效问卷1000份。

调查样本包括不同年龄段、性别、职业和地域的消费者。

三、调查结果分析和讨论1.人口统计学信息根据调查结果,男性和女性参与调查的比例接近,分别占51%和49%。

从年龄分布来看,18-25岁的消费者占比最高,为37%,接下来是26-35岁的消费者,占比为28%。

从职业来看,白领职业占比最高,占39%,其次是学生,占26%。

从地域分布来看,一线城市和二线城市的消费者占比最高,分别为42%和34%。

2.手机使用习惯大部分调查用户每天使用手机时间超过6小时,占比为52%,其次是4-6小时,占比为29%。

在手机使用场景方面,家中占比最高,为61%,其次是在工作场所,占比为24%。

手机使用用途方面,社交娱乐类应用占比最高,为45%,其次是工作学习类应用,占比为31%。

3.购买手机主要因素在考虑购买手机时,消费者普遍关注手机的性能和品质,占比最高,分别为55%和48%。

接下来是品牌的影响力,占比为31%。

价格和外观也是消费者购买手机时的主要考虑因素,分别占比为27%和21%。

4.偏好的手机品牌和功能根据调查结果,消费者最喜欢的手机品牌是苹果,占比为42%,其次是华为,占比为30%。

在手机功能方面,消费者最看重的是摄像头和电池寿命,分别占比为47%和32%。

其次是性能和存储容量,占比分别为29%和26%。

四、总结和建议通过调查可以得出以下结论:手机市场以男女消费者的参与比例接近,年轻人占据了主要消费群体。

在购买手机时,消费者关注手机的性能和品质,品牌的影响力也是一个重要因素。

中国手机市场调查报告

中国手机市场调查报告

中国手机市场调查报告中国手机市场调查报告近年来,中国手机市场蓬勃发展,成为全球最大的手机市场之一。

随着科技的不断进步和人们对智能手机的需求增加,手机市场竞争日益激烈。

本文将通过调查数据和市场分析,探讨中国手机市场的现状、趋势以及消费者的偏好。

一、市场现状中国手机市场规模庞大,拥有数亿用户。

根据最新数据,中国智能手机用户数量已经超过7亿,智能手机普及率超过70%。

这一数字不仅令人印象深刻,也反映了中国消费者对智能手机的渴求和依赖。

在品牌方面,中国市场呈现出多元化的特点。

国际品牌如苹果、三星、华为等一直以来都在中国市场占据一席之地,而国内品牌如小米、OPPO、vivo等也逐渐崭露头角,成为中国手机市场的重要竞争者。

这些品牌通过不断创新和提供高性价比的产品,吸引了大量消费者的关注和购买。

二、消费者偏好在中国手机市场,消费者的偏好有着明显的特点。

首先,价格是消费者购买手机时最重要的考虑因素之一。

中国市场存在着广泛的消费群体,包括高端消费者和普通消费者。

对于高端消费者来说,他们更注重手机的品牌、性能和创新性;而对于普通消费者来说,他们更注重手机的性价比和可靠性。

因此,手机品牌需要根据不同消费者的需求,提供不同价格段的产品。

其次,摄像功能成为了消费者选择手机的重要因素之一。

随着社交媒体的兴起和人们对拍照的需求增加,手机的摄像功能变得至关重要。

消费者希望手机能够拍摄高质量的照片和视频,并具备各种拍摄模式和滤镜效果。

因此,手机品牌需要不断改进和升级摄像功能,以满足消费者的需求。

此外,手机的外观设计和屏幕尺寸也是消费者关注的重点。

中国消费者越来越注重手机的外观和手感,他们希望手机能够具备时尚的外观和舒适的握持感。

同时,随着娱乐和媒体消费的增加,消费者对手机屏幕尺寸的要求也越来越高。

他们希望手机的屏幕足够大,以便更好地享受娱乐和观看视频。

三、市场趋势中国手机市场的竞争将继续激烈,品牌之间的竞争将更加激烈。

随着5G技术的普及,中国手机市场将出现新的增长机遇。

手机的市场调研报告5篇

手机的市场调研报告5篇

手机的市场调研报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如调研报告、总结报告、述职报告、心得体会、自我鉴定、条据文书、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as research reports, summary reports, job reports, reflections, self-evaluation, normative documents, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!手机的市场调研报告5篇调研报告可以用来与利益相关者分享组织的成就和挑战,调研报告可以为项目规划和实施提供指导,确保项目按计划进行,以下是本店铺精心为您推荐的手机的市场调研报告5篇,供大家参考。

手机市场调查报告范文11篇

手机市场调查报告范文11篇

手机市场调查报告范文11篇手机市场调查报告范文1一、调查背景与目的(一)调查背景随着社会发展,生活水平的改善和提高,手机已逐渐成为人们必不可少的工具之一。

现在智能手机的特点在于功能丰富,除了通话、短信等传统的通信功能外,还具备上网、游戏、音乐、照相等新的功能。

我们走进大学校园,随处可见拿着手机听歌、聊天的学生。

目前大学生拥有手机的人数猛增,人均使用手机的时长也达到了前所未有的新高。

手机的频繁使用一方面极大地方便人与人之间的沟通和交流,另一方面也引发了部分学生对手机产生依赖的问题。

这部分学生在无法使用手机或忘记携带手机时,表现出烦躁、情绪低落、郁郁寡欢等不良情绪,更有甚者出现注意力无法集中的严重问题。

而大学生对手机的依赖也给他们的学习和生活带来各种不良影响。

(二)调查目的手机依赖的问题在大学生群体中普遍存在,而且覆盖范围越来越广,造成的问题也越来越多,因此也越来越受到关注。

针对这一情况,本小组进行了题为“大学生手机依赖情况”的调查研究,通过调查大学生对手机的使用情况,研究大学生对手机依赖的程度,分析影响大学生手机依赖的因素,探究手机依赖给大学生本人和学校带来的危害,为引导大学生正确使用手机提供依据。

二、调查对象与统计本研究选取__师范学院在校大学生作为调查对象,实施抽样调查。

调查包括问卷调查和访谈调查两种方式,前者样本容量确定为192人,后者为64人。

为减小抽样误差,我们采取分层抽样的方式,将调查对象先后按年级和专业分层,然后发放问卷并进行访谈。

本次调查发放调查问卷192份,回收192份,有效率为100%;访谈64人,访谈成功60人,有效率94%。

三、调查结果和结论根据调查,87%的在校大学生都感觉自己在不同程度上对手机有依赖,82%的学生上课都会携带手机;每天使用手机时间在2小时以内的学生占27%,2―6小时的占69%,6小时以上的占4%;经常在上课时或睡觉前使用手机的学生占67%,无固定时间、随时使用手机的学生占38%;经常用手机接打电话和收发短信的学生占19%。

中国手机市场发展及消费趋势调查报告

中国手机市场发展及消费趋势调查报告

中国手机市场发展及消费趋势调查报告一、引言中国手机市场是全球最大的手机市场之一,手机的普及和消费水平的提高在不断推动着整个市场的快速增长。

本报告通过调查和研究分析,旨在探讨中国手机市场的发展状况以及消费趋势。

二、中国手机市场的发展1. 市场规模的增长:随着中国经济的不断发展,人民收入的提高,手机市场规模呈现上升趋势。

根据数据显示,中国手机销量在过去几年保持了稳定的增长率。

2. 智能手机的普及:智能手机的普及是推动中国手机市场增长的重要因素之一。

随着智能手机技术的不断发展和降低成本,越来越多的消费者选择购买智能手机,并以旧换新。

三、中国手机市场的消费趋势1. 产品品质与价格的平衡:市场竞争激烈,消费者购买手机时更加注重产品的品质和性价比。

用户偏好购买具备较高性能和合理价格的手机。

2. 品牌影响力的提升:品牌在中国手机市场的消费决策中起到关键作用。

国内外知名品牌的竞争逐渐加剧,消费者更加关注品牌形象、口碑和售后服务等方面。

3. 互联网与手机融合:中国互联网的快速发展也对手机市场带来了巨大影响。

手机成为人们获取信息、社交娱乐和移动支付等功能的主要工具,越来越多的消费者对手机的互联网功能和使用体验提出了更高的需求。

4. 定制化需求的增加:消费者对于手机个性化需求的增加也是中国手机市场的一个趋势。

例如,消费者更加注重手机的颜色、外观设计以及软件个性化的定制等方面。

五、结论与建议中国手机市场在技术创新和消费升级的推动下,呈现出快速发展的态势。

然而,市场竞争也愈发激烈,手机厂商需要从产品品质、价格、品牌形象和售后服务等方面进行不断提升。

同时,更加重视用户的个性化需求,增加研发定制化的手机产品,以满足不同消费者的需求。

建议手机厂商加强与运营商、电商平台的合作,通过多样化的销售渠道和营销策略拓展市场份额。

同时,加大研发投入,引领手机技术的创新,提高产品的性能和使用体验。

另外,建议手机厂商注重环保与可持续发展,推出更加环保的产品和生产方式,满足消费者对于可持续消费的需求。

手机市场调查报告(实用13篇)

手机市场调查报告(实用13篇)

手机市场调查报告(实用13篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年手机零售市场调查报告

2024年手机零售市场调查报告

2024年手机零售市场调查报告1. 引言手机已经成为现代社会不可或缺的一部分,随着科技的不断进步与普及,手机市场也变得越来越竞争激烈。

本文旨在对手机零售市场进行调查和分析,并提供有关市场趋势和竞争状况的信息。

2. 调查方法为了收集准确的数据和信息,我们采取了以下调查方法:•面对面访问:我们派遣调查员前往不同的手机零售店进行访问,以了解市场供应商、产品种类和价格等方面的信息。

•网络调查:我们利用在线调查平台发布了手机零售市场的调查问卷,以收集消费者关于品牌偏好、购买渠道和满意度等方面的数据。

3. 市场概况我们从调查获得了以下市场概况数据:•市场规模:手机零售市场规模庞大,预计年均增长率为10%。

•主要竞争对手:市场中存在多个主要竞争对手,包括苹果、三星、华为等知名手机品牌。

•市场分布:手机零售市场主要分布在商业中心区域和购物中心。

•消费者需求:调查结果显示,消费者对于手机的性能、品牌和价格敏感。

4. 竞争分析我们对手机零售市场的主要竞争对手进行了分析:•苹果(Apple):作为全球最著名的手机品牌之一,苹果在高端市场中具有很大的市场份额。

其产品以高品质、高性能和高价格而闻名。

•三星(Samsung):作为苹果的主要竞争对手,三星在市场上拥有广泛的产品线,包括高端、中端和低端手机。

三星手机以功能丰富、性能稳定和价格适中而受到消费者的青睐。

•华为(Huawei):华为在手机市场上的份额不断增加,其产品以高性价比和强大的拍照功能而受到消费者的欢迎。

然而,由于一些政治因素,华为的市场份额受到了一定限制。

5. 消费者行为通过在线调查问卷收集的数据,我们了解到以下消费者行为趋势:•品牌偏好:大部分消费者在购买手机时倾向于选择知名品牌,如苹果、三星和华为。

•购买渠道:消费者购买手机主要通过线下零售店和在线电商平台。

线下零售店受到了消费者体验和产品展示的重视,而在线电商平台则提供了更多促销和折扣。

•产品特性:消费者对手机的性能、屏幕分辨率、摄像头质量和电池寿命等方面非常关注。

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消费者所能接受的价格:1000以下占24%,1000到1500占46%,1500到2000的占22%,2000以上的占8%。
在手机质量方面,持久耐用的为34%,信号灵敏的为42%,实用省电的为22%,辐射较低的占24%。
除了手机的基本功能外,消费者还希望的手机功能:摄像头的占48%,mp3的占66%,游戏的占44%,上网的占32%,彩信的占34%,即时翻译的占26%,录音的占24%,其他的占12%。
2. 中国手机市场分析
2.1中国手机市场品牌研究
1987年,在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务,从此我国开始进入移动通信时代,也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。“城头变幻大王旗”,随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加,中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化,从其发展情况来看,主要经历了以下几个阶段:
1. 引言
回顾我国移动电话20多年的发展历程,我国移动通信市场的发展速度和规模令世人瞩目,中国的移动电话发展史是超常规、成倍数、跳跃式的发展史。据国家工业和信息部日前发布的报告显示,伴随着2011年第一季度我国再增加了3000万个手机用户,截止到3月底,中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。我国即将成为世界上首个拥有9亿手机用户的国家。作为全球最大的手机市场,中国市场蕴无疑藏着巨大的商机。随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋加剧。对这些手机制造商而言,目前面临的一个重要问题就是如何及时满足消费者需求以提高市场占有率,如何树立良好的品牌形象以获取可持续性竞争优势。
4 策略与建议
避免与知名大品牌同质化竞争,建议目前市场上的二三流品牌可以通过细分群体,把自身品牌建立成为某个细分市场的购买标准,在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”,“价廉物美型的”,“功能实用型的”,甚至如“电池耐用型的”,“接收信号强的”等等。
根据不同的消费者例如大学生的消费特征筛选出适合的机型,加强移动网络的相关技术和配套服务,以绿色环保、无时无刻不网络等特点为卖点,加大促销的力度,引导消费者的消费需求,促进手机的销量及其实现企业的利润目标。 进一步提高信息服务、通信服务,根据消费者的需要集成更多的相关功能模块,为消费者提供更多的多功能的优质服务。 加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保障销售的顺利进行。
完善手机的售后服务,以更完善的服务吸引消费者对于手机的消费信赖。
综上所述,中国手机市场是一块大蛋糕,在这个手机市场饱和,竞争激烈的形势下,企业不仅要专心做好产品、精心策划产品推广活动,同时全面、周到、个性化的服务已经成为各厂商争取消费者信赖,在竞争中制胜的最重要因素之一。另外生产和销售企业都必须随时了解市场动态,随时获取不同方位的市场信息,以随时应变市场的变化,才能成为真正的赢家。
购买手机信息的来源:广告的占24%,亲友介绍的为64%,个人经验的为26%,社会公众传播的为34%,上网查询的为34%。
手机促销方式吸引消费者的情况为:购机赠话费的为28%,现场打折的为24%,赠送相关配件的为34%,抽奖活动占2%。
消费者所希望的售后服务:半年包换占24%,全年维修占42%,旧机换新机的占42%,其他的占14%。
1996年至2000年之间,手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初,由于当时摩托罗拉占据市场主导,这两个品牌在品牌推广上另辟蹊径,避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言,在短时间内迅速提高品牌知名度,甚至在96-97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,于是在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,市场份额急剧上升,最终在1998-2000年之间后来居上,成为中国手机市场的大哥大。
2.3 国产手机现状及分析
国产品牌手机市场占有率虽然达到过51.3%,然而,国内手机厂商面临的形势却很严峻。产品质量、产业规模和生产技术实力已经很现实地成为摆在国产手机面前最大的难题。而一些专为国际手机品牌大规模代工生产的企业的加入,更使国产手机市场进入一个新的格局。外商投资企业继续加大对低端市场开拓力度,进一步压缩国产品牌手机的市场空间,国产品牌手机生产企业发展举步维艰。另外国内品牌手机生产企业仍面临自主创新能力不强、供应链不完善、国际市场开拓能力不强等问题,在出口方面还面临国际跨国公司在知识产权上的诉讼等不确定因素。
3.2调查内容与结果
本次调查按照简单随机抽样原则,实际发放问卷500 余份,采访近百人,调查对象涉及各个专业各个年级的大学生,主要针对大学生购买手机的渠道、选择的因素、信息的来源、以及功能需求、价格承受能力等方面。
每月生活费:300元以下占8%,300~500元占42%,500到800元占44%,1000元以上占6%。
所以对手机设备及相关服务的设计者的启示是,应当更关注这一新兴技术的人文因素、年青人的新的身份认同,以及追求娱乐、造型和追求时尚的心理,打造外型设计独特、符合大学生审美情感的手机产品。
3.3.2智能化对手机营销的影响
智能手机的发展速度或许超出了许多人的预料。2008年,当手机业受到金融危机冲击时,无论是拍照还是多媒体等种类的手机,都销量不振,只有智能手机在逆势增长,而且售价始终保持最高。市场研究机构Gartner的报告曾显示,2008年全球手机销量下滑4%,然而智能手机的销量却增长了20%以上。可以推断,智能手机的风靡已经不仅仅是一种高端消费的升温,更是消费者多元化需求的体现。移动和互联网融合的发展趋势,注定了移动搜索将成为智能手机未来的发展方向之一。大学生在习惯了传统PC网络的之后,移动网络无疑将带来了颠覆性的革命以及更多的时尚元素和便捷。“无时无刻不网络”这就是网络达人的口号。可以遇见,智能机将成为更多的大学生的不二选择。
3 大学生手机市场调查及分析
3.1调查背景
学校是巨大的移动通讯消费市场,特别是拥有很大消费自主权的大学生,具有较大的挖掘潜力。一向以时尚,充满活力的移动通讯手机更是如此,移动网络供应商都在抢夺这块未来市场的大蛋糕。调查数据显示,高校大学生的移动通讯消费市场巨大。随着经济水平的不断提高,大学生购买手机的越来越多,更换手机的频率也越来越快。因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体,因此,了解他们对手机的消费倾向及不同的需求和偏好是很有必要的,所以这次调查主要针对某高校在校大学生群体,通过面谈调研、滞留问卷调研,网上问卷调查等方式,针对手机的普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查,取得了较为全面的市场信息资料。
现拥有手机的占99%,无的占1%。
未来一年是否更换手机的各占50%。
购买渠道为:网上的为4%,品牌专卖店为60%,卖场的为36%,超市的为1%。
购买手机所考虑的因素为:品牌为20%,质量为28%,价格为42%,功能为44%,款式为24%,服务为8%,流行因素为10%。
第一阶段、摩托拉借助在中国寻呼机市场的影响力,率先进入中国手机市场,在当时,中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备,这一时期,摩托罗拉在中国市场独领风骚,市场份额高达80%以上。
第二阶段、摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义。
2.2中国手机市场发展存在的问题
在中国手机市场快速发展的同时,手机企业的核心竞争力问题,企业的利润增长点问题,以及供求矛盾问题成为制约中国手机产业健康持续发展的关键因素,以下几个方面需要引起我们的高度重视。?? 2.2.1散件进口激增,上游攻略急待开展?? 应该说,机型设计、渠道终端和成本低廉是国产手机竞争制胜的关键因素。但是,一个不容忽视的事实是,国产手机大量依赖进口成套散件组装。就是在机型设计方面,绝大多数国产手机机型来源于模仿,甚至是直接由日本、韩国等设计公司完成。在散件上依赖进口,在设计上没有开发优势,必然影响到国内手机产业链上游企业的发展,必然影响到国内企业的品牌信誉,必然影响到国产手机产品的质量,最终影响到中国手机产业的健康发展。因此,本地化配套率提高以及国产企业上游攻略的开展,成为中国手机产业发展的当务之急。?? 2.2.2售后服务压力过大?? CCID调查显示,用户对于手机的维修效果、维修费用和维修方便性的重要度评分分别为94.2分、92.6分和88.8分,而对于这几项指标的满意度评分仅为68.6分、64.7分和64.9分,这意味着用户的需求和手机服务的现状之间存在着蛮大的差距,其根本原因在于手机市场急剧膨胀而售后服务体系发展相对滞后。手机企业尤其是以缺乏核心技术,以散件组装为主的企业为代表,为了提高市场份额,抢夺利润,不得不投入更多的精力开发多样化的产品,开拓多种分销渠道,而减少甚至忽略了售后服务的投入。
3.3重点分析
3.3.1情感因素对手机营销的影响
当年轻人们谈及手机的选择和使用时,情感是非常重要的因素。一个学设计专业的同学跟我们说“我的手机当时觉得挺好看的,现在觉得不好看了” 。对于她来说,六个月使她从对手机的钟爱变成已经准备更换。对于很多人来说,他们都渴望新款。一个年青人说他的手机该换了,因为太旧了,而不是因为不能使用了。此外,部分同学谈到选择手机时,主要考虑形状、大小、颜色和外观而不是功能,在这里个性最重要。
第三阶段、国外/国产手机群雄并起
从2001年以后,国产手机经过两年的准备,开始发起冲击。面对洋手机经过多年来的市场培育起来的种种壁垒,国产手机采取的策略,归纳起来主要体现为:以整体国产手机形象出发,通过明星代言在短时间内提升知名,然后再结合自身的特点加以突破。如厦新的精品手机策略,tcl的宝石手机策略,波导的自建通路策略,等等。据市场销售监测,截至到2003年5月底,国产手机的市场销量已经占据50%。而西门子、阿尔卡特、飞利浦、三星、HTC、IPHONE等国际知名品牌也看中中国手机市场的潜力 ,逐渐加强在中国市场的力度。
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