妇科品管圈主题讲座课件

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产科品管圈案例介绍护理课件

05
案例分享与讨论
分享成功的产科品管圈案例
案例名称
降低新生儿脐带护理不良事件发生率
实施过程
分析问题原因、制定改进措施、实施改进计划、效果评估。
案例背景
针对新生儿脐带护理中存在的问题，成立品管圈进行改善。
成果
有效降低了新生儿脐带护理不良事件的发生率，提高了护理质量。
分析案例中的亮点与不足
亮点针对实际问题进行改善，目标明确。
根据分析结果，制定具体的改进措施，明确责任人及实施计划。
实施与检查
按照改进措施实施，定期检查实施情况，及时调整方案。
总结与改进
对改进效果进行总结评价，提出进一步改进的方向和建议。
品管圈对产科护理的启示与展望
强调团队合作
品管圈活动注重团队成员的协作与沟通，有助于提高团队的凝聚力和执行力。
提升护理质量
这些小组通过自我启发、相互启发的方式，运用各种统计工具，以全员参与的方式解决工作中遇到的问题，提高工作效率和效益。
品管圈的起源与发展
品管圈起源于美国，最初是用于企业内部的品质管理，后来逐渐被引入到医院等医疗机构中。
1962年，日本最先引入品管圈的概念，并迅速发展壮大，成为一种重要的质量管理工具。
01
02
03
04
患者满意度
评估患者对护理服务的满意度，包括护士的态度、技能、沟通能力和护理效果等方面。
护理效果
关注患者的康复情况，评估护理措施的有效性，以及是否达
到预期的护理目标。
护理过程
对护理操质量标准。
资源利用
评估护理服务的成本效益，合理利用医疗资源，提高护理服
务的经济效益。
提高护理质量的途径

产科品管圈精选PPT

1、主题选定 2、拟定活动计划书
3、现状把握 4、目标设定
5、解析 6、对策拟定 7、对策实施与检讨
无效果 8、效果确认
9、标准化 10、检讨与改进
16
希望“品管圈圈”如绿藤蔓延
17
我们
为共建呵护圈
努力奔跑。。。
18
10
主题选定
以主题划分圈可行性迫切性重要性总计排名
基础护理质量方面 12
11
12
35
1
新生儿护理方面
12
1110322 Nhomakorabea工作流程方面
6
3
10
18
4
专业技术方面
5
4
10
19
3
沟通方面
4
2
6
12
5
11
选题理由
• 产科病人多数为初产妇，没有养育经验，日常生活及护理新生儿需要协助或完全依赖，易致病房环境欠舒适，床单凌乱不洁。
呵护圈
——产科品管圈展望
1
2
思考圈名
优贝圈爱之圈
呵护圈
宝贝圈
3
圈名由来
家的呵护
生命诞生
希望在延续。。。 4
圈的介绍
• 圈名: 呵护圈 • 圈长：周瑞 • 圈员：张芹朱红梅
田艳艾玉萍罗菲胡家佳 • 辅导员：周靖 • 成立时间:2013年2月
曾亚莉陈丽钧董倩倩
邓德莉陈玲
• 近半年来，基础护理质量检查缺陷较多，病人对住院环境明显不满意。
12
现状调查
结合2012年下半年基础护理质量检查扣分项目： • 病人床单位整洁问题。 • 手术病人个人卫生问题。 • 晨午间护理情况。 • 病房物品多。 • 病房陪伴多。

妇产科护理品管圈PPT课件

圈员名能力次
综合选评定定
手卫生依从性差 30
28 28 30 4
116
提高病人满意度 40
28 30 28 2
126
三查七对不严格 40
40 40 28 1
148
√
降低红灯呼叫率 30
28 28 28 3
114
分上级领导重评数视程度价 1 没听说过说明 3 偶尔告知
5 常常提醒
原因分析
“查对”不严格导致护理不良事件
编号
鱼骨图中要因图中小要因
圈员打分情况
总备分注
圈圈圈圈圈圈圈圈员员员员员员员员 1 2 34 5678
1
护士因素
护士责任心差
2 1 1 2 3 1 2 1 13
2
二人核对不到位
2 3 3 2 3 2 3 3 21 1
3
核对方式不规范
2 2 2 2 2 2 3 2 17 4
SUCCESS
THANK YOU
2020/6/4
.
21
目标设定
16.00% 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%
未核对药物有效期
未核对药物剂
量
未核对药物使用时间
未核对药物浓度
未核对姓
名
操作前未核对
操作中未核对
操作后未核对
合计
1 3-1 3-15 8 10 4
6
28
3
3
0
6
68
2 3-16 3-31 7 9
3
7
29

vip妇产科护理品管圈图文

引入更多的现代化技术与工具
01
引进先进的医疗设备
关注国内外医疗设备的发展动态，根据VIP妇产科的需求和特点，引进
先进的医疗设备和仪器，提高诊断和治疗的准确性和效率。
02
应用信息化管理系统
建立和完善信息化管理系统，实现患者信息、医疗数据、护理记录等的
电子化管理，提高管理效率和信息利用率。
03
使用智能护理设备和机器人
VS
目标
通过品管圈活动，提高VIP妇产科护理服务质量，优化服务流程，提升患者满意度。
活动实施过程
问题定义与目标设定
圈员们通过头脑风暴，确定了护理服务中存在的问题，并设定了具体的改善目
标。
对策制定与实施
根据原因分析，制定相应的改进措施，并在护理实践中逐步实施。
原因分析
针对每个问题，圈员们运用鱼骨图等方法深入分析原因，找出根本症结。
VIP妇产科护理品管圈图文
目录
• 引言 • 品管圈在VIP妇产科护理中的应用 • 案例分享：成功的品管圈活动 • 未来展望与建议
01
引言
品管圈的定义与重要性
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场或相关领域的人员自发组成的小组，通过团队的合作与努力，运用品质管理工具和方法，解决工作中遇到的问题，提升工作质量。
培养护理人员的品管意识与能力
1 2
增强品管意识
通过培训和教育，使护理人员充分认识到品管工作的重要性和意义，树立正确的品管观念和意识。
提高品管能力
通过开展品管知识培训和技能操作演练，提高护理人员在品管工作中的能力和水平。
3
鼓励参与品管活动
鼓励护理人员积极参与品管圈、质量改进项目等活动，发挥其主动性和创造性，推动护理质量的持续改进。

妇科品管圈aa1ppt课件

苏小环
…代表已制定计划，未执行； —代表已执行
现状把握
Plan
手术患者进行疾病相关知识问卷调查
手术患者健康教育知识知晓率情况调查情况：知晓率为47.5%
Plan
现状把握——数据收集结果分析
选项人员技能不足健康教育流程不完善患者的依从性差患者家属依从性差健康教育资料缺乏
合计
平均次数（件）
1、术前因医患沟通障碍，患者无按时服用降血压药物
、未按要求禁食禁饮等，导致手术延迟；
对策实施：
2、术后患者因害怕疼痛等原因未尽早下床活动，导致负责人：
肛门排气延迟、术后双下肢静脉血栓、术后康复延迟等实施时间：2015年7月
对策内容：
实施地点：妇科病房
1、手术前及术后，用口头、书面和多媒体视频等宣教
问卷调查、平时与患者主诉等
341
480
90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
0.00%
确认（Check ）
效果确认
提
高
幅
度
80%
81.2%
系列1
47.5%
改善前
改善后
选项
患者的依从性差健康教育资料缺乏患者家属依从性差
圈长的职责
• 领导品管圈的活动 • 决定品管圈活动的进行方向 • 建立圈员协助,全员参加,全员发言, • 全员分担的体制 • 建立全体圈员的良好人群关系 • 指导圈员有关QCC方法等
确定圈名圈徽
Plan
圈名：“Health Care”圈，意义护士尽自己最大的努力呵护患者的健康，得票：2
圈名：女性健康圈，意义红色的爱心围着一个圈，守护着花朵般的女子，寓意着我们护理工作以爱心呵护每个妇科病人。得票：2

产科品管圈 PPT

乳房条件
乳房引流差
解析
人
观念
乳头扁平凹陷
喂哺知识不足
喂哺知识不足
乳头错觉泌乳过多
事、物
婴儿吸吮挫折
遗传
家属
睡眠时
卫健教不康足教育指导不间过足长
婴儿
乳房
未哺排空乳技巧不足
护理人员
体重过轻
乳头含接差
哺乳技巧不足
未按需哺乳
催乳
进补
责任心
指导不到位
生病
过多使用代乳品
未按需哺乳
过剖多腹产使用代乳品
对策群组一:
及时提醒督促喂奶
下降40%
20% 0%
19% 20%
D:
1、发放母乳喂养标识单
2、责任护士深入病房, 把时间用在产妇身上 3、及时提醒或督促产妇哺乳 4、表扬成功喂养的母亲
、
C:
下
未按房1需、哺9护乳、理的人3比员%率定时巡视降病
34.70%2、给喂养成功的产妇发放了21份小25礼.40品%
生理产
分娩方式
时、地
开奶迟
过早添加代乳品
为什么会发生乳房肿胀 ?
14
对策拟定
问题点
原因分析
对策方案
⑴喂奶时间不足未按需哺乳
⑴及时提醒，督促喂奶 ⑵发放母乳喂养记录单伴有标示
⑴做喂奶标示奖励
⑵夜间困乏不喂 ⑵评选勤劳妈妈
⑶建立交流平台
⑴健康教育指导 ⑴加强宣教及反饋
不足
⑵评选最佳护士
6%掌握知识的原因,提高护士工作质量
3、满意度分析内容
有形成果
项目调查时间资料来源分娩人数乳胀人数乳胀率

品管圈(产科)图文

品管圈成员来自不同部门和领域，通过交流和碰撞，能够产生新的思路和方法，推动工作的创新和发展。
品管圈的起源与发展
起源
品管圈起源于美国，最初是为了解决生产现场中的问题而成立的
小组。
发展
品管圈在日本得到广泛应用和发展，成为企业质量管理的重要工具之一。
应用
品管圈在各个领域都有应用，包括医疗、教育、制造业等，成为提高工作效率和质量的有效手段之一。
详细描述
品管圈活动针对产房工作流程进行优化，包括产妇待产、分娩和产后恢复等环节，通过合理排班、简化流程等措施提高工作效率。
提高产房工作效率案例
实施措施分析产房工作流程，找出瓶颈和低效环节。
制定针对性的改进措施，如优化排班制度、简化交接流程等。
提高产房工作效率案例
引入信息化管理系统，实现产房工作数据的实时监控和共享。加强团队协作和沟通，确保工作的高效运转。
识。
制定并实施产科服务流程和标准，确保医护人员遵循统一的服务规
范。
建立有效的沟通机制，加强医护人员与产妇及其家属的沟通，提
高满意度。
降低产科医疗事故发生率
对产科常见的医疗事故进行风险评估，制定相应的预防措施。
建立医疗事故报告和反馈机制，及时发现并处理问题，降低事故发生率。
加强医护人员的安全意识培训，提高其对医疗事故的防范能力。
产科品管圈的目标与任务
提高产科服务质量
提升团队凝聚力
通过改进工作流程、优化服务项目等方式，提高产妇和新生儿的健康水平，提升客户满意度。
通过团队建设、交流互动等方式，增强团队凝聚力和归属感，提高工作效率。
降低医疗事故发生率
通过规范操作、加强监控等方式，降低产科领域的医疗事故发生率，保障母婴安全。

产科品管圈ppt课件

✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名翱翔圈
向日葵圈温馨圈彩虹圈给力圈和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定检讨与改进
计划拟定现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质服务，东七病区召开品管圈第一次会议，确定了相关成员，并一
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定活动计划拟订
突发状况延期
全体圈员全体圈员
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5Βιβλιοθήκη 43277
4
32
62

妇科品管圈简介幻灯片课件

每250ml需要时间（分钟）
20 30 40 50 60 70 80 100 95 63 47 38 31 27 23 19 237 158 117 95 78 67 57 47
注：护士给病人打上点滴后，控制输液滴数，记录该病人输液时间。按每瓶液体所需时间来控制巡视时间，改变了以往统一的每小时巡视一次的旧观念，更能体现人性化、个性化的服务理念。
滁州市第二人民医院妇科
品管圈报告
1
圈的组成
• 圈长：朱月莉 • 辅导员：王先艳 • 圈员：赵熳、刘培育、龚培培、
周冰、王娟、李艳、李冉冉
2
圈名及意义
• 圈名：彩笛圈 • 意义：天使般的护士用爱心、
仁心、耐心、责任心相织而成的一支彩笛，在服务患者的道路上谱写出一篇篇动人的乐章。
3
彩笛圈圈徽
我们的点点滴滴
23
24
25
26
27
28
29
30
31
祝各位小主节日快乐!
32
33
输
病人
液
问人
题
造
成
医护人员
住
院病人使
事
检查手术
用
信
号
铃
次
点滴瓶
数高的
物注射液加床
原
点滴架
因
观念技术
自行移动致针头滑脱注射不适要求重打点滴管回血阻塞
主动性欠佳反正病人会呼叫
等待铃响穿刺失败导致肿胀
静脉注射固定不佳
16
输液时间控制表
输液速度（滴/ 分）
每100ml需要时间（分钟）
4
品管圈活动主题
• 降低病人输液过程中的传呼器使用率

产科品管圈PPT精品课件

活动计划拟定
日期 2015年6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月 2015年10月 2015年 11月负责人
步骤主题选定计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定实施检讨效果确认标准化检讨改进成果发表
1 234 123 41234 1 23412341234 wwwwwww wwwwww wwwwwwwwwww
医护人员共同用心照顾，保护我们的小天使-----新生儿！！
共同呵护我们的天使--宝宝
我们的口号
一起呵护我们的孩子团结守护用心
圈徽的选定
候选圈名守护圈希望圈呵护圈向日葵圈爱孕圈
候选圈徽
投票
结果
1
1
4
1
2
圈徽介绍
红心--代表新生命的开始.
双手--代表医护人员的手，我们和家属共同呵护新生儿的安全.
现况把握
• 柏拉图
频数
累柏积拉频图率
主要问题线
频数, 肌肉注射部位不准确, 18
改善重点
累积频率, 肌肉注射部位不准确, 58.06%
频数, 喂养不当发生呛咳, 8
83.87%
累积频率, 肌肉注频数射,剂肌量肉不注准射确剂,
量不10准0.确00,% 5
累积频率, 其它, 100.00%
频数, 其它, 0
215医院产科品管圈
产科病房新生儿安全管理
圈的组成
主题：降低新生儿安全隐患的发生率成立时间：2015.6
圈名：呵护圈
圈长：李娜
辅导员：李丽萍
人数：9人
圈员：魏艳、王丹、陈小园、姬倩茹、冯欢、康娇娇、
黄乐鑫
圈员资料

妇科品管圈主题讲座课件

评价
成本可行圈能得分选定
效益性力
情况
50 44 44 138 √
49 50 50 149 √
50 44 45 139 √
32 40 44 116 ×
50 50 50 150 √
50 48 50 148 √
提案人
彭小林王明明苏小环雷蕾王明明
夏桂兰
负责人彭小林王明明苏小环
王明明
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。
对病区而言
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。
对医院而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。
患者
经验不足
患
家属困患者不患者擅
倦
清醒自离院
术前
患者无法自理
术日
流程理解能力差
病人高无标准的操作流程流程执行力差
文化程度低不理解
峰期
春季 SOP
患者家属
护士
培训少工作量大专业知识缺乏
者术后康
患者家属不紧张配合
手术患者人数多
太劳累配合程度差
复
相
关
资料单一资料欠缺
知
• 领导品管圈的活动 • 决定品管圈活动的进行方向 • 建立圈员协助,全员参加,全员发言, • 全员分担的体制 • 建立全体圈员的良好人群关系 • 指导圈员有关QCC方法等
确定圈名圈徽文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。

品管圈(产科)幻灯片-课件

提高患者满意度（by马培）
提高腕带的核对率（by陈玲）
当前最常发生的事件，存在安全隐患，应该尽快解决宣传正确的产后护理知识，降低产后感染率。减少等候时间，降低婴儿受凉风险提升满意度。
我们所有的工作就是为了提高患者的满意度
确保患者安全，保护自己
2024/9/29
投票
5 1 1
1 3
4 4
情形
讨论愉快
严格落实各项对策内容与日常工作中去每次圈会的时长过长
谢谢聆听
2
圏徽解释
红色代表热情，绿色代表生命,黄色代表希望。三色相间显出生命的朝气。
外圈是心形，圈内线条勾勒出母婴的形象。代表着我们对产妇与新生儿的爱心，细心与耐心。
3
主题选定
头脑风暴提议
理由
减少产后乳房胀痛的发生率（by黄琦）
提升产后健康教育的有效性（by王婕）
提高产妇对婴儿沐浴时间安排的满意度（by杨婷）
100.00
27
3.70%
%
10
现状把握
12
96.30%
100.00% 100.00%
88.90%
90.00%
10
80.00%
8
66.67%
6
4
37.04%
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00%
不良数量累计百分比
2
20.00%
10.00%
0
0.00%
相关母乳喂养知识缺乏混合喂养活动不便
掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在
现状把握
哪里
缺点或今后努力方向科室的质量改进内容是存在的，需要激发大家积极主动参与

产房品管圈PPT课件

3）掌握助产技能，良好的工作技能给产妇带来安全感和信任感，以自信求得孕产妇和家属的信服。
4）用善意的、亲切的语言表现出发自内心的关心，使其心情放松，消除对分娩的焦虑和恐惧情绪。
编辑版ppt
24
向孕产妇和家属进行宣教（2）
宣教内容：
1）向产妇和家属介绍分娩室的环境，助产士陪同并告知产程进展的信息。
P
计划组织学习新的助产理念
D
实施
1.改变助产士思想观念，尽量减少医疗干预，减少损伤。
2.分析病情，根据不同情况，采用不同的分娩方式。
C
确认转变理念后，侧切率降低。
A
处置实施评估效果好。
编辑版ppt
28
俯卧位分娩减少侧切、减少损伤
编辑版ppt
29
效果检查（有形成果）
2012年1-3月
2013年1-3月
2013年5月学习室
20
对策实施具体内容PDCA
问题点一：专业技能缺乏
P
计划
D
实施
1）制定专科培训计划 2）加强操作技能培训 3）现场示教（示教图片见下页） 1）制作PPT进行讲课 2）组织每月学习 3）年资低的助产士和年资高的助产士一组，互相学习，总结经验，示范带教
c
确认
A
处置
助产士按计划培训，提高专业技能和操作水平
符编合辑版ppt3分
无相关
总分名次提案人
198 1
何云丰
168 2
陈永红
122 6
周祖芬
164 3
田敏
138 5
贺明远
148 4
朱江红
1分
11
降低阴道分娩会阴侧切率
❖ 主题选定的理由

妇科品管圈ppt课件

注：手术患者健康教育知识知晓率情况调查：2015年2月23日─2015年5月23日
人员技能不足健康教育流程不完善
患者的依从性差患者家属依从性差健康教育资料缺乏
现状把握——改善前的帕累托图
341
100
291
90 80
241
70
191
60
50
141
40
91
30
41
20 10
-9
0
Plan
Plan
对医院而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。
心手相连圈活动计划表（甘特图） PDCA
日期步骤
2015年4月 2015年 5月 2015年 6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
★
4.提高检查及检验标本留取
5
4
的及时率
4
4.2 17.2 3
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。
对护士而言
对病区而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。
Plan
圈名：护宫圈，呵护子宫圈圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：7
圈名：护宫圈，呵护子宫圈圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：2

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4
临床操作
2
临床操作
6
临床操作
4
临床操作
占比
圈员学历情况
中专 56%
本科 11%
大专 33%
本科大专中专
占比
工作年限
5-7年 56%
1-3年 22%
3-5年 22%
1-3年 3-5年 5-7年
5-7年 56%
占比
本科室工作年限
1-3年 22%
3-5年 22%
1-3年 3-5年 5-7年
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张，
妇科宫腔镜室
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Plan
成立时间：2015年4月成员人数：10人平均年龄：28.4岁所属科室：妇科
主要工作：提高妇科手术患者术后康复相关知
识知晓率
活动时间：2015年4月——2015年9月
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5.原因分析
无
6.制定对策
效
果
7.对策实施
8.检查效果
有效果
9.制定巩固措施
10.检讨与改进
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Plan
评价项目主题
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
1. 提高患者大小便标本留取的及时率
5
2. 提高医务人员洗手执行率
Plan
姓名陈小莉王明明苏小环
年龄 40
学历大专
35 本科 35 大专
工作年限
20
11 11
本科室工作年限
15
分工计划指导
2
文字录入
11 数据统计
彭小林
25
大专
5
雷蕾
28 中专
5
刘小欢
23 中专
5
黄艳青
25
大专
4
何辉贤
25
大专
4
夏桂兰
25
中专
8
罗娜
23 中专
4
5
临床操作
5
临床操作
5
临床操作
Plan
圈名：护宫圈，呵护子宫圈圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：7
圈名：护宫圈，呵护子宫圈圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：2
• 领导品管圈的活动 • 决定品管圈活动的进行方向 • 建立圈员协助,全员参加,全员发言, • 全员分担的体制 • 建立全体圈员的良好人群关系 • 指导圈员有关QCC方法等
确定圈名圈徽文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
Plan
圈名：“Health Care”圈，意义护士尽自己最大的努力呵护患者的健康，得票：2
圈名：心手相连圈，意义用护士的双手托起为病人服务的爱心，让展翅的心灵飞向患者，为患者带来健康和温暖得票：3
QCC活动的步骤文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
1.选择课题
计划plan
实施Do 确认Check 处置Action
2.计划拟定
3.现状调查
4.设定目标
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汇报内容
妇科简介
计划（PLAN）
实施（DO）
确认（CHECK）
处置（ACTION ）
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妇
科
开
住院部妇科一区
放
住院部妇科二区
病床
妇科门诊
65
妇科人流室
圈名：女性健康圈，意义红色的爱心围着一个圈，守护着花朵般的女子，寓意着我们护理工作以爱心呵护每个妇科病人。得票：2
圈名：“心手相连”圈，意义五颗心代表医务人员的 “爱心、细心、精心、耐心、关心”，绿色代表生机勃勃的妇科护理全队，护士们全心全意为病人服务，用双手托起患者的健康；得票：7
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5
4.3 4.12 4.32 17.7 2 3.7 3.92 3.94 16.6 4
3. 提高妇科手术患者术后
5
康复相关知识知晓率
4.7 4.18 4.44 18.3 1
★
4.提高检查及检验标本留取
5
4
的及时率
4
4.2 17.2 3
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Plan
手术患者健康教育知识知晓率情况调查情况：知晓率为47.5%
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现状把握——数据收集结果分析
Plan
选项人员技能不足健康教育流程不完善患者的依从性差患者家属依从性差健康教育资料缺乏
合计
平均次数（件）
104
86 79 43 29 341
主题选定计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定对策实施
效果确认
33.33%
41.67%
苏小环刘小欢彭小林苏小环王明明王明明黄艳青
彭小林
标准化
20.83%王明明ຫໍສະໝຸດ 检讨改进4.17%
苏小环
…代表已制定计划，未执行； —代表已执行
现状把握文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。手术患者进行疾病相关知识问卷调查
圈员的职责
• 热心参加圈会,积极的参与活动 • 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 • 扎实落实所分配的项目 • 将发现的问题积极向小组汇报 • 开展品管时与患者保持良好的护患关系 • 确实遵守作业标准、实施作业
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心手相连圈活动计划表（甘特图）文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。 PDCA
日期步骤
2015年4月 2015年 5月 2015年 6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。
对病区而言
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。
对医院而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。