合同发货流程描述

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合同发货流程描述

甲方：___________________

乙方：___________________

日期：___________________

合同发货流程 (1)

1通知发货 (1)

2制作〈〈合同发货单》1 3是否满足MIS的条件 (2)

4是否满足资金的条件 (2)

5信用审核，签署意见 (2)

6审核〈〈合同发货单》2 7定期打印已审核的〈〈合同发货单》 (2)

8配货 (3)

9核货 (3)

10放到待发区 (4)

11计划配送 (4)

12配送 (4)

13客户签收 (4)

14仓库确认、物流确认 (4)

15签收的〈〈合同发货单》传递给发货主管 (4)

16单据物流归档；并传递一份给财务 (5)

17通知业务部发货情况 (5)

1通知发货

与业务部联系人员：仅限有合同操作权限的人员（名单总经办提供）

与业务衔接：销售助理或业务员通知有效合同I发货号

接受通知的截止时间为：市内送货的：下午2: 00;外地发货的：下午4: 30;

月末最后一天截止时间为：中午12: 00

保证：付款方式的正确性。

保证：客户栏的发货地址、客户名称、收货人、电话、发货方式正确；如不正确，因此而引起物流错误，一切责任自负；办事处的发货地址要注意修正。

对于付款方式、发票情况注明在〈〈合同发货单》备注栏。

注明：要求到达客户时限；物流承诺为：24小时内送达；要求紧急发货的，物流人员加

班费由相应业务部负责。

2制作〈〈合同发货单》

内容与合同一致：〈〈合同发货单》客户名称必须与合同中的名称一致，如不一致要出具有合同客户名称公司公章的“合同变更”。出库的型号、数量、金额必须与合同一

MIS合同必须是真实的合同，如遇到以业务员及海得公司名义出货的在该业务员的物流信用表中扣分。

2信用经理要随时通知出库主管哪些协议客户已经超信用额度，应停止发货。或出库主管在超过2万元的

合同发货时要查信用额度是否超出，这会不会增加出库主管的工作而影响到正常工作。还有什么方法让出管主管可以随时发现，MIS做得到吗？

3 (1)应收款金额超出协议的信用额度；(2)协议时间无效的，一定要业务部门出具有效的协议，否则拒

绝发货；

致。如不一致要有财务的说明签字。

在备注栏注明：付款方式。如仓库代收款的一定要注明;

在备注栏注明：要求到达客户的时限。

制单的截止时间为：下午4: 30

3是否满足MIS的条件

合同中必须有锁货，无锁货的通知业务部不可发。

4是否满足资金的条件

协议客户：出库主管按照协议的信用额度执行发货。超出协议2有效范围3的出库主管要征得信用经理认可；

非协议客户：出库主管严格按照合同付款条件发货，超出合同付款条件的出库主管要征得信用经理认可；

大金额发货：在金额超出20万的〈〈合同发货单》，要征得信用经理认可。

5信用审核，签署意见

信用经理依据信用条件批示出货意见；

6审核〈〈合同发货单》

出库主管对符合发货条件的〈〈合同发货单》进行MIS的确认。

7定期打印已审核的〈〈合同发货单》

所有出库单只有仓库助理打印，只能打印一次，如因其它方式，其它人打印造成多发货,

一切责任由违犯操作流程人负责。

〈〈合同发货单》在传递到仓储组时不可有任何修改字样，如违犯操作流程而造成多发货、少发货，一切责任由违犯操作流程人负责。如特殊发货经发货主管同意后按特殊流程处理。

仓库助理每半小时要查一次是否有已审核的〈〈合同发货单》，如有打印〈〈合同发货单》

单据登记在〈〈〈〈合同发货单》流转表》记录下送到仓储部的时间，以督促仓储部及时安排配货。

对于客户自提的（在总部付款的），出货主管及时通知打印，及时理货，减少客户等待时间。

在总部付款提货：出库主管提供有〈〈合同发货单》号及合同号的盖有货款收讫章的收条。

在仓库付款提货：仓库助理提供有〈〈合同发货单》号及合同号的盖有货款收讫章的金额收条

8配货

〈〈合同发货单流转表》衔接仓库助理与仓储组。仓库主管要对此单进行跟踪及管理。

只接受仓库助理传递的〈〈合同发货单》，签收仓库助理送达的〈〈合同发货单》，仓储组长

计划配货的先后顺序、计划完成时间、配货人员。配货人员应在规定的时间内将货配出，放

在核货区。

配货时间：2箱以下：15分钟/人；2箱-5箱：1小时/人；以此类推；

配货人签名及实际配货时间在单中注明；

配货标记：出库配货时，配货员在〈〈合同发货单》作如下标记：配正确，在“计划发货

栏”发货数字前作小“V” ；全部未配，标“ X”，部分配货，标所配数量；

对于因仓库短缺货物或未放在正确认库位而一时不能配到的货，要将合同号、型号、数量写上仓库白板上，以便大家共同寻找，寻到后放到白板下，在核货时取走装箱。如已确认过的〈〈合同发货单》中的货物又找到，必须与出库主管联系后重新打印〈〈合同发货单》才可出货。

9核货

仓储组人员发货时一定要先查〈〈合同发货单》备注有无特别提醒。

仓储组定时要将放在核货区的货物进行核货，装箱、打包、外包装上按〈〈合同发货单》上发货信息写明客户可收货的地址。

每箱内要有装箱单；

必须有清楚的客户收货地址、客户名称、收货人、电话、发货方式；

发货方式写在箱的左上角。

写发货信息的箱面必须清洁，如不清洁要清理掉后再写。

核货时间：2箱以下：15分钟/人；2箱-5箱：1小时/人；以此类推；

核货人签名及实际核货时间在单中注明；

核货标记：核货员在〈〈合同发货单》作如下标记：配正确，在“实际发货栏”发货数字前作小

“V” ；全部未配，标“ X”，部分配货，标所配数量；

对于配货时未有的货物，要先查询白板下是否有货，如无，及时通知主管及业务员。并在货箱中放入〈〈致歉函》。

每箱中定期发出〈〈客户满意度调查表》

装箱打包时注意备注中有无随货的发票（多为外地客户）。一定防止装错箱。

将核好的货放在待发区相应的托盘上。

此是发货环节一个最要的环节，一定要引起重视！

10放到待发区

分为五个区：自送货区、公路送货区、铁路送货区、快件送货区、自提。

11计划配送

市区自送货：每天两个班次的送货，10： 00时发送2: 30-本日10: 00前理好的货；2:

30时发当日10: 00-当日2: 30的货物。

外地发运：在4: 30前的〈〈合同发货单》仓库会当日发运。